Нийгмийн харилцаа нь нийгмийн харилцааг хэрэгжүүлэх нэг буюу хэд хэдэн арга зам юм. Өнөөдөр аливаа зүйлийг харилцан үйлчлэл гэж үзэх эсэх талаар хоёр байр суурьтай байна. Зөвхөн эдгээрийг л хариу хүлээн авсан харилцан үйлчлэлийн үйлдэл гэж үзэж болно гэж үзэж болно.
Энэ нь хувь хүний болон бүхэл бүтэн тогтолцооны хөгжилд хувь нэмэр оруулдаг тул маш чухал юм. Ганцаараа хүн өөрийн хэрэгцээг хангах, өөртөө тав тухтай нөхцлийг бүрдүүлэх (харилцааны сэтгэл зүйн хэрэгцээг дурдахгүй), хүсэл эрмэлзэлээ хэрэгжүүлэх чадваргүй байдаг.
Нийгмийн харилцан үйлчлэлийн талаар дэлгэрэнгүй ярилцаж эхлэхээсээ өмнө харилцан үйлчлэлийн тухай ойлголтыг тодорхойлох шаардлагатай: энэ нь хүмүүс бие биедээ нөлөөлдөг хоёр талын үйл явц юм.
Нийгмийн харилцааны хэлбэрүүд
IN орчин үеийн шинжлэх ухаанЭнэ үйл явцын гурван хэлбэр байдаг:
- Зөрчилдөөн. Энэ тохиолдолд талууд эсрэг байр суурьтай байдаг бөгөөд тэд хоорондоо далд эсвэл ил далд зөрчилддөг.
- Өрсөлдөөн. Энд хүмүүс үнэ цэнэ эсвэл материаллаг ашиг тусын төлөө хоорондоо тэмцэлддэг. Ийм харилцан үйлчлэл нь өрсөлдөөнд суурилсан нээлттэй дайсагнал гэсэн үг биш юм.
- Хамтын ажиллагаа. Энэ нь хоёр талыг туршлага, мэдлэгээр ихээхэн баяжуулж, ихэнхдээ эерэг үр дүнд хүргэдэг бүтээлч хэлбэр юм. Энд хувь хүмүүс нэг зорилгод хүрэхийн тулд хамтран ажилладаг.
Нийгмийн харилцан үйлчлэл: нэр томъёо
П.Сорокин нийгмийн шинж чанартай харилцан үйлчлэл хийх боломжгүй хэд хэдэн нөхцлийг тодорхойлсон:
- Эзэмшил ба сэтгэл зүй. Эдгээр хэрэгслийн ачаар хүмүүс өөр хүн юу мэдэрч байгааг аман болон аман бус шинж тэмдгүүдийн тусламжтайгаар ойлгох боломжтой: дохио зангаа, дуу хоолойны интонация, нүүрний хувирал гэх мэт.
- Нэг тэмдгийн системийг ашиглах. Бусдын бодол санаа, яриаг ойлгохын тулд түүнийг илэрхийлэх шаардлагатай алдартай илэрхийллүүд. Тээвэрлэгчид өөр өөр хэлМэдээжийн хэрэг, бас харилцаж болно, гэхдээ бие биенийхээ ойлголтыг гажуудуулж болзошгүй тул энэ нь бүрэн бус харилцан үйлчлэл байх болно.
Нийгмийн харилцан үйлчлэл: хэрэгжүүлэх талбарууд
Элементүүдийн харилцан үйлчлэлцэх хүрээнээс хамааран олж авсан туршлага нь хамаарна. Үүнтэй төстэй олон талбарууд байдаг бөгөөд бид эндээс хамгийн өргөн хүрээтэйг нь тодруулах болно.
- Улс төрийн. Энд төрийн албан хаагчдын хооронд сөргөлдөөн, хамтын ажиллагаа эсвэл нийгмийн хөдөлгөөнүүд.
- Эдийн засгийн. Бараг хүн бүр ийм нийгмийн харилцааны туршлагатай байдаг, учир нь ажил олгогч, ажилтны хоорондын холбоо энд л үүсдэг.
- Мэргэжлийн. Энд хүмүүс үндсэндээ янз бүрийн мэргэжлийн төлөөлөл болж ажилладаг.
- Гэр бүл. Ихэнх тод жишээ- хүүхдүүдээ гэрлэх үед, нэг гэр бүл нөгөө гэр бүлтэй холбоо тогтоож, уламжлалтай танилцах үед хамаатан садан хоорондын харилцаа.
- Шашны. Янз бүрийн шашны төлөөлөгчид эсвэл атейст үзэлтнүүдтэй харилцах харилцаа.
Нийгмийн харилцан үйлчлэл: төрлүүд
Нийгмийн харилцааны гурван хэлбэр байдаг:
- Хамгийн тохиромжтой солилцоо. Хүмүүс бие биедээ янз бүрийн мэдээлэл, түүний дотор өөрсдийн бодол санаа, бодитой баримтыг өгдөг.
- Сайн дурын солилцоо. Энэ тохиолдолд хувь хүмүүс нийтлэг зорилгод хүрэхийн тулд өөрсдийн үйлдлүүдийг зохицуулдаг.
- Мэдрэмж солилцох. Энд хүмүүсийг харилцахыг дэмждэг сэтгэл хөдлөлийн хүрээсэтгэл хөдлөлийн мэдрэмж дээрээ тулгуурлан нэгдэх эсвэл салах үед.
Нийгмийн харилцан үйлчлэл: төрлүүд
Харилцааны төрлүүд нь үүнийг хэрхэн хийхээс хамаарна.
- Амаар харилцах (үг ашиглах).
- Амаар бус (нүүрний хувирал, дохио зангаа ашиглан).
- Физик.
Нийгмийн амьдралын нарийн төвөгтэй үзэгдлүүдийг судлахын өмнө үүнийг судлах шаардлагатай хамгийн энгийннийгмийн үзэгдэл. Үүнийг бусад бүх шинжлэх ухаан хийдэг: хими нь судалж буй үзэгдлүүдийн хамгийн энгийн загварыг авдаг. химийн элемент, физик - атом, энгийн бөөмс, биологи - эс, одон орон судлал - тусдаа селестиел бие.
Социологийн мэдлэгийн системийн анхны ангилал нь зөвхөн нийгмийн хамгийн энгийн үзэгдлийн загвар болох категори байж болно. логик болон түүхийн хувьд өмнө нь байдагнийгэм үүсэх, аливаа нийгмийн тогтолцоо.
Нийгэм үүсэхийн өмнө хувь хүн байдгийг эрүүл саруул ухаан заадаг. Нийгэмийг хүмүүс бүрдүүлдэг. Магадгүй тусдаа хүн, хувь хүн бол атом, нийгмийн тогтолцоог бий болгох "анхны тоосго" юм болов уу? Үгүй ээ, физиологийн шалтгаанаар ч гэсэн хувь хүн ийм байж чадахгүй. Орчин үеийн шинжлэх ухааны үзэл санаанаас маш хол хүн төрөлхтний гарал үүслийн тухай библийн түүхэнд нийгэм үүсэхэд өөр өөр хүйсийн хоёр хүн болох Адам, Ева хоёр шаардлагатай байв.
Тэгэхээр нийгмийн анхан шатны нэгж нь гэр бүл юм болов уу? Үгүй ээ - гэр бүлийн доторх нийгмийн харилцааны нарийн төвөгтэй байдал, түүний түүхэн хэлбэрийн олон янз байдлаас шалтгаалан гэр бүл нь нийгмийн хамгийн энгийн үзэгдэл байж чадахгүй. Үүнээс гадна хүн төрөлхтний түүхэнд гэр бүл үргэлж байсангүй.
Тэгэхээр гол нь аль нэг нутаг дэвсгэрт амьдарч буй хүмүүсийн тоонд биш, тэдний хоорондын холболтын шинж чанарт л байгаа юм уу?! Арав, зуу, мянга мянган хүмүүс бие биетэйгээ уулзахгүй, бараа, мэдээлэл солилцохгүй, дохионы гал, том-том, телеграф, интернет ашиглан харилцдаггүй бол өөрөөр хэлбэл, бүү харьц, гэхдээ ганцаараа амьдардаг, түүний арал дээр Робинзон Крузо шиг, дараа нь тэд нийгмийн тогтолцоог бүрдүүлдэггүй, нийгмийг бүрдүүлдэггүй. Нийгмийн тогтолцоо оршин тогтнохын тулд дор хаяж хоёр хүн өөр хоорондоо янз бүрийн аргаар холбогдсон байх ёстой. нийгмийн харилцан үйлчлэл.Ийм тохиолдол гарна Нийгмийн хамгийн энгийн үзэгдэл,Хэрэв хоёр хүн өөр өөр хүйстэй бол энэ нь нийгмийн хамгийн энгийн хэлбэр болж чадна (Дээрээс Адам, Ева хоёрын түүхийг, мөн Шилсийн хэлснээр нийгмийн шинж тэмдгүүдийг үзнэ үү). Бид бүхэлд нь задалж чадна нийгмийн амьдралболон хүмүүсийн бүх цогц нийгэмлэгүүд. Бид ямар ч нийгмийн үйл явцыг авч үздэг: энэ нь хууль эрх зүйн тулалдаан, багш, оюутны хоорондын харилцаа, хамтын ажиллагааургац хураах эсвэл хоёр армийн хоорондох тулаан - нийгмийн үйл ажиллагааны эдгээр бүх хэлбэрийг харилцан үйлчлэлийн ерөнхий үзэгдлийн онцгой тохиолдол болгон танилцуулж болно. Бид гэр бүл, судалгааны бүлэг, хиппи нийгэмлэг, үйлдвэрчний эвлэл, цэргийн анги, муж улсыг авч үзвэл эдгээр бүх нийгэмлэгүүд нь хүмүүсийн хоорондын олон янзын нийгмийн харилцааны үр дүн юм.
Нийгмийн харилцан үйлчлэлийг анх Ж.Г. Мида. Социологийн мэдлэгийн анхны ангиллын хувьд "нийгмийн харилцан үйлчлэл"-ийг интеграл социологи П.А. Сорокина. Т.Парсонс, Ж.Хоманс зэрэг барууны алдартай социологчид нийгмийн харилцан үйлчлэлийн онолыг боловсруулсан.
Орчин үеийн социологи тодорхойлдог нийгмийн харилцан үйлчлэлнэг субьектийн үйлдэл нь бусад субьектүүдийн хариу үйлдлүүдийн шалтгаан, үр дагавар хоёулаа байдаг мөчлөгийн хамааралтай холбоотой харилцан хамааралтай нийгмийн үйл ажиллагааны систем гэж.
П.А. Сорокин дараахь зүйлийг онцлон тэмдэглэв нийгмийн харилцааны элементүүд: харилцан үйлчлэлийн субъектууд; харилцан үйлчлэлийн субъектуудын харилцан хүлээлт; тал бүрийн зорилготой үйл ажиллагаа; нийгмийн харилцааны дамжуулагч.
Харилцааны субъектууд . Нийгмийн харилцаанд оролцогчдыг П.А гэж нэрлэдэг нь санамсаргүй хэрэг биш юм. Сорокин хийсвэрээр - "субъектууд", өөрөөр хэлбэл. жүжигчид: хоёр хүн, нэг хүн ба хэсэг хүмүүс, хоёр ба түүнээс дээш бүлэг, олон нийт, байгууллага харилцан үйлчилж болно. Харилцааны оролцогчдын тоо нь хүмүүсийн хоорондын харилцааны мөн чанарт нөлөөлдөг. Харилцааны үйл явц нь талуудын харилцан хамааралтай үйлдлүүдийн гинжин хэлхээнээс бүрддэг тул оролцогч бүр нийгмийн харилцан үйлчлэлийн субьект, объектын үүргийг байнга гүйцэтгэдэг бөгөөд тодорхой ашиг сонирхол, хэрэгцээ, ёс суртахуун, эрх зүйн болон бусад хэм хэмжээ, зан үйлийн хэв маягийг дамжуулж, хүлээн зөвшөөрдөг.
Харилцааны субъектуудын харилцан хүлээлт . Нийгмийн харилцан үйлчлэлийн объектыг сонгохдоо субъект нь тодорхой зан төлөвийг (хариу) хүлээж байдаг. Субъектийн цаашдын зан байдал, түүний сонгосон объекттой харилцах хэлбэр нь энэ урвалын хангалттай байдлаас хамаарна. Хэрэв харилцан үйлчлэлд оролцогчдын харилцан хүлээлт давхцахгүй бол энэ нь удахгүй тасрах эсвэл холбоо нь нийгмийн харилцаанд хязгаарлагдах болно - богино хугацааны ганц харилцан үйлчлэл. Хэрэв харилцан хүлээлт давхцвал тал бүр зорилгодоо хүрэх боломжтой бөгөөд харилцан үйлчлэлийн гинжин хэлхээ нь хүссэн хэмжээгээр үргэлжлэх болно. Хүлээлт үргэлж харилцан байдаг гэдгийг онцлон тэмдэглэх нь зүйтэй. Уулзах гэж байна танихгүй хүн, та түүнээс хурлын зорилго, зорилт, түүнчлэн харьяалагддаг нийгмийн бүлэгт (нийгэмд) хүлээн зөвшөөрөгдсөн ёс суртахуун, эрх зүйн хэм хэмжээнд нийцсэн зан авирыг хүлээж байна. Гэхдээ энэ уулзалтад оролцох таны хамтрагч чамаас ийм зүйлийг хүлээх эрхтэй. Тиймээс, урьд нь хүн хөгжиж буй нөхцөл байдлаас хамааран хүлээгдэж буй харилцан үйлчлэлийн нөхцөл байдлыг үргэлж оюун санааны хувьд тоглодог. Хүн хэд хэдэн статустай бөгөөд үүний дагуу өөр өөр байдаг нийгмийн үүрэг, харилцан хүлээлтийн тогтолцоог тэдэнд тохируулдаг. Мөрдөн байцаагчийн үүргийг гүйцэтгэж байгаа хүн байцаалт авахаасаа өмнө шүүгдэгчтэй харилцах харилцааны хүлээгдэж буй дүр зургийг бүтээдэг. Гэвч шүүхээс цагаатгасан эсвэл ял эдэлсэн нэгэн хүнтэй уулзахаар бэлтгэж байгаа мөрдөн байцаагч (ял эдлээд шинэчлэгдсэн эрүүгийн санаа нь цагдаагийн тухай олон киноны мөн чанар юм. ЗХУ-ын үе: "Уулзах газрыг өөрчлөх боломжгүй", "Мөрдөн байцаалтыг шинжээчид хийдэг" гэх мэт. .p.), аль хэдийн улсын жирийн иргэний үүрэг гүйцэтгэсэн, огт өөр хэлбэр, агуулгыг хүлээх эрхтэй. уулзалтаас. Энэ нь эхлээд гэмт хэрэг үйлдсэн, дараа нь хууль сахидаг иргэнд хамаарна. Субъектуудын хоорондын харилцаа гүнзгийрэх тусам тэдний харилцан хүлээлт илүү тодорхой, тогтвортой, урьдчилан таамаглах боломжтой болдог.
Нам бүрийн зорилготой үйл ажиллагаа . Нийгмийн харилцааны тогтолцоонд хоёр талын үйл ажиллагаа үргэлж зорилготой байдаг. Хэрэв хүний сэтгэн бодох чадвар муудаагүй бол энэ нь үргэлж тодорхой бөгөөд сонгомол байдаг. Нийгмийн тухай харилцан үйлчлэлТусгаарлагдсан хоёр субьектийн үйл ажиллагаа бие бие рүүгээ чиглэсэн үед л хүн ярьж болно. Хүний нийгмийн үйл ажиллагаа нь түүний вектор нь өөр хүний зорилготой үйл ажиллагаатай огтлолцох хүртэл үнэ цэнэгүй хэвээр байна. Үүний зэрэгцээ хүний үйлдэл бүр нийгмийн үйлдэл биш юм.
М.Вебер социологид энэ асуудлыг анх тавьсан. Доод нийгмийн үйлдэлГерманы эрдэмтэн хүний үйлдлийг ойлгосон (гадаад байгаа эсэхээс үл хамааран). дотоод шинж чанар, хөндлөнгөөс оролцохгүй байх эсвэл тэвчээртэй хүлээн зөвшөөрөх явдал) нь жүжигчин эсвэл жүжигчдийн таамаглаж буй утгын дагуу бусад хүмүүсийн үйлдэлтэй хамааралтай эсвэл түүнд чиглэсэн байдаг. Гол шинж тэмдгүүд нийгмийн үйлдэл , Вебер өөрийн тодорхойлолтод тэмдэглэсэн нь нэгдүгээрт, ухамсар, хувь хүний үйл ажиллагааны зорилгод чиглэсэн шинж чанар, хоёрдугаарт, бусад хүмүүсийн хүлээгдэж буй хариу үйлдэлд чиглүүлэх явдал юм.
М.Веберийн хэлснээр эхний шинж тэмдэг нь нийгмийн үйлдлүүдийг нэг талаас нь ялгах явдал байв нөлөөлдөг, сэтгэл хөдлөлийн тэсрэлт дээр суурилсан зан үйлийн импульсив үйлдэл, нөгөө талаас - -аас "уламжлалт" үйлдлүүдтодорхой соёлд хүлээн зөвшөөрөгдсөн зан үйлийн хэв маягийг сохроор дуурайлган дуурайлганд үндэслэсэн. Хуульчдын хувьд Эрүүгийн хуулийн зарим зүйлд гэмт хэргийн шинжтэй үйлдлийг ангилахдаа тухайн үйлдлийн нөлөөллийн шинж чанарыг харгалзан үздэг тул зорилготой-ухамсарлаг ба сэтгэл хөдлөлийн үйл ажиллагааны ялгаа нь чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Хоёрдахь тэмдэг нь тодорхойлоход шийдвэрлэх үүрэг гүйцэтгэдэг нийгмийн мөн чанартөгс үйлдэл. М.Вебер зөвхөн хувийн хэрэгцээг хангахад чиглэсэн хүмүүсийн үйлдлийг нийгмийн үйлдэл гэж нэрлэж болохгүй гэж үзсэн. Жишээлбэл, багаж хэрэгсэл хийх, загас барих, ан хийх нь хувь хүний хэрэгцээг хангахад чиглэгдсэн бол өөрөө нийгмийн үйл ажиллагаа биш юм. Гэхдээ бусад хүмүүстэй хамтран хийдэг ижил төрлийн үйл ажиллагаа нь олон хүмүүсийн зохицуулалттай зан үйлийг шаарддаг. нийгмийн зан үйл. Оролцогчдын тоо чухал биш гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй: олон нийтийн зан үйл их тоохүмүүс, жишээлбэл, хотын оршин суугчид харанхуй болсны дараа гэрлийг асаах шийдвэр нь нийгмийн үйлдэл байх албагүй - энэ тохиолдолд хүмүүс бие биенээсээ хамааралгүйгээр өөрсдийн хэрэгцээг хангаж ажилладаг. Үүний зэрэгцээ хувь хүний зан үйлийн үйлдэл, жишээлбэл, амиа хорлох нь бусад хүмүүсийн хариу үйлдэл дээр төвлөрдөг тул нийгмийн үйлдэл юм.
Дүрмээр бол нийгмийн үйл ажиллагаанд дүн шинжилгээ хийхдээ дараахь үндсэн элементүүдийг ялгадаг: жүжигчин; үйл ажиллагааг бий болгох хэрэгцээ; үйл ажиллагааны зорилго; үйл ажиллагааны арга; үйлдэл чиглэсэн өөр нэг жүжигчин; үйл ажиллагааны үр дүн; үйл ажиллагаа явагдаж буй нөхцөл байдал. Нэмж дурдахад сэтгэл судлаачид аливаа үйлдэлд заагч, хяналтын болон гүйцэтгэх хэсгүүдийг ялгадаг.
Нийгмийн харилцааны дамжуулагчид . Нийгмийн харилцааны өөр нэг зайлшгүй элемент бол дамжуулагч систем, эсвэл өөрөөр хэлбэл, нийт материаллаг нөөц, үүний тусламжтайгаар нийгмийн үйл ажиллагаа нэг субъектээс нөгөөд дамждаг. Хөтөчгүйгээр, оролцогчид нь шууд "нүүр тулсан" харилцаж байж л нийгмийн харилцаа боломжтой болно. Бусад бүх тохиолдолд орон зай, цаг хугацааны хувьд тусгаарлагдсан тохиолдолд дамжуулагчгүй, материаллаг зуучлагчгүй нийгмийн харилцаа холбоо боломжгүй юм. Жишээлбэл, хэрэв та өөр хотод байгаа хамаатан садан, ажлын хамт олон, найз охиндоо яаралтай мессеж илгээх шаардлагатай бол янз бүрийн зуучлагчийг ашиглаж болно: утас (гар утас биш), телеграф, цахим шуудан, интернет, зүгээр л нэг цаасан дээр бодлоо бичээд шуудангаар захидал илгээгээрэй... Эцэст нь та хамгийн эртний аргыг хэрэглэж болно - элч илгээх, түүнд үгээр мессеж дамжуулах. 21-р зууны хүний үзэл бодлоос өөр чамин зүйлс бий. харилцан үйлчлэлийн төрлүүд - далайн сав эсвэл тагтаа шуудан. Хэрэв материаллаг зуучлагч үүргээ биелүүлээгүй бол: утасны холболт хийгдэхгүй, амралтын өдөр тул телеграф ажиллахгүй, интернет сервер компьютерийн вирусын улмаас идэвхгүй болно, захидал шуудангаар алга болно. мөн "элч" танихгүй хотод төөрөх болно - мессеж дамжуулахгүй, нийгмийн харилцаа холбоо үүсэхгүй. Цаг хугацаагаар тусгаарлагдсан хүмүүсийн хувьд хөтөчийн ач холбогдол онцгой байдаг. Уран зураг, номны ачаар архитектурын байгууламжууд(барилга байгууламж, хөшөө дурсгал гэх мэт), нарийн төвөгтэй техникийн байгууламжууд (нисэх онгоц, машин, хөлөг онгоц, үйлдвэр гэх мэт) тэдгээрийг бүтээсэн зохиолч нь нас барсны дараа ч асар олон тооны хүмүүст нөлөөлж чаддаг. Хэдэн мянган жилийн турш Египетийн пирамидуудын нэг нь Фараон Хеопсийн нэр болон түүний нэргүй барилгачдын аварга том ажлыг алдаршуулдаг. Пушкин, Достоевский, Толстой, Чехов нарын номыг номын санд хадгалж, дахин хэвлүүлсний ачаар бид тэдэнтэй сэтгэцийн харилцан яриа өрнүүлж чадна.
П.А. Сорокин нийгмийн харилцааны дамжуулагчдыг механик гэж хуваасан, жишээлбэл, дайсан руу буудсан сум эсвэл сум; мотор - дохио зангаа, нүүрний хувирал; химийн бодис - эмэгтэй хүн шүтэн бишрэгчдийг татахыг хүсдэг сүрчигний үнэр; дуу чимээ - хүний яриа, хөгжим, янз бүрийн дуут дохио, жишээлбэл, сэрүүлгийн дуу чимээ); цайвар өнгөтэй - бичих, зурах, янз бүрийн тэмдэг, жишээлбэл, цэргийн салбаруудын бэлгэ тэмдэг; цахилгаан - бүх төрлийн харилцаа холбоо.
Ялангуяа П.А. Сорокин объектив буюу бэлгэдлийн дамжуулагчийг тодорхойлсон - бусад объект, шинж чанар, чанарын төлөөлөгчийн үүрэг гүйцэтгэдэг, мессеж (мэдээлэл, мэдлэг) хадгалах, дамжуулахад ашигладаг материаллаг объектууд. Тээврийн хэрэгслийг "ачдаг" бодол, мэдрэмж, туршлага нь тэдний хэлбэр, "бүрхүүл" -тэй давхцдаггүй бөгөөд зөвхөн эдгээр тэмдгийн утгыг санаачилсан хүмүүст ойлгомжтой байдаг. Аугаа их эх орны дайны ахмад дайчдын уулзалтыг үзэж буй залуус заримдаа цэргийн ангийнхаа тугийг бариад буурал буурлууд уйлдагийг ойлгодоггүй. Гэхдээ ахмад дайчдын хувьд энэ нь дэглэм, дивиз, корпус, ялалт, бүтэлгүйтэл, хамт амьдарсан жилүүд, хамт амьдарсан жилүүдийн байлдааны замыг бэлэгддэг. хүчтэй сэтгэл хөдлөл. Бэлгэдлийн удирдамжийн бусад жишээнүүд нь: төрийн сүлд; Төрийн дуулал; мөнгө; талх, давс нь зочломтгой байдлын бэлэг тэмдэг юм Зүүн Славууд; хааны хүчний шинж тэмдэг - очирт таяг, бөмбөрцөг; загалмай, хавирган сар - Христийн болон Исламын бэлгэдэл гэх мэт. Хүмүүс хоорондын болон бүлгийн харилцаанд онцгой чухал үүрэг бол дохионы хэлээс компьютерийн програмчлалын хэл хүртэлх байгалийн болон хиймэл хэлээр бэлгэдлийн дамжуулагчийн тусгай системүүд юм.
Нийгмийн харилцан үйлчлэлийн хэлбэрийг янз бүрийн үндэслэлээр ангилдаг.
Оролцогчдын тооноос хамааран:хоёр хүн (хоёр нөхөр) хоорондын харилцаа; нэг ба олон (лектор ба үзэгчдийн) харилцан үйлчлэл; олон, олон хүмүүсийн харилцан үйлчлэл (улс, намуудын хамтын ажиллагаа гэх мэт)
Харилцааны оролцогчдын шинж чанаруудын ижил төстэй байдал эсвэл ялгаатай байдлаас хамааран:ижил эсвэл өөр хүйс; нэг эсвэл өөр өөр үндэстэн; баялгийн түвшинд ижил төстэй эсвэл ялгаатай гэх мэт.
Харилцааны үйл ажиллагааны шинж чанараас хамааран:нэг талт эсвэл хоёр талт; эв нэгдэлтэй эсвэл антагонист; зохион байгуулалттай эсвэл зохион байгуулалтгүй; загвар эсвэл загвар бус; оюуны, мэдрэмжийн эсвэл сайн дурын.
Хугацаанаас хамааран:богино болон урт хугацааны; богино эсвэл урт хугацааны үр дагавартай.
Дамжуулагчийн шинж чанараас хамааран:шууд болон шууд бус.
Нийгмийн харилцан үйлчлэлийн элементүүдийн дээрх тайлбар, түүний хэлбэрүүдийн ангилал нь энэ үзэгдлийн "хормын хувилбар" авах, түүнийг статик байдлаар харуулах боломжийг олгодог. Нийгмийн харилцан үйлчлэлийн динамикийн дүн шинжилгээ нь түүний шинэ чанаруудыг илрүүлдэг: оролцогчдын ижил бүрэлдэхүүнтэй, ижил нөхцөлд, харилцан үйлчлэлийн үйлдлийг давтан давтах нь тэднийг илүү тогтвортой, зан төлөвтэй болгодог. дүрүүд- илүү урьдчилан таамаглах боломжтой. Тогтвортой байдал нэмэгдэхийн хэрээр харилцан үйлчлэл, дүрслэлээр хэлбэл, улам бүр "талсжиж" болж, улмаар хүмүүсийн хоорондын нийгмийн харилцааны мөн чанарыг өөрчилдөг. Социологи дахь давталтын давтамж, тогтвортой байдлаас хамааран дараахь зүйлийг ялгадаг. нийгмийн харилцааны төрлүүд: нийгмийн харилцаа холбоо, нийгмийн харилцаа, нийгмийн байгууллагууд.
Доод нийгмийн харилцаа холбооСоциологийн хувьд физик болон нийгмийн орон зай дахь хүмүүсийн холбооноос үүдэлтэй богино хугацааны, амархан тасалддаг нийгмийн харилцааны хэлбэрийг ойлгох нь түгээмэл байдаг.
Өдөр бүр хүн орж ирдэг асар их хэмжээнийгмийн харилцаа: гудамжинд, ТҮЦ дээр, сонин худалдаж авах, метронд, жетон худалдаж авах эсвэл үйлчлэгч, дэлгүүрт бичиг баримт өгөх гэх мэт. Зарим төрлийн гэмт хэрэг үйлдэхдээ, тухайлбал, мөнгөний оронд "хүүхэлдэй" өгөх, чанартай бүтээгдэхүүнийг хувцасны "хүүхэлдэй"-ээр солих, худалдагчаас худалдан авагч руу шилжүүлэх гэх мэт худалдаа хийх залилангийн хэлбэрүүд. , халдагчид богино хугацааны харилцан үйлчлэл гэж нийгмийн харилцааны онцлогийг шууд харгалзан үздэг. Луйварчин, хохирогч хоёр дахин хэзээ ч уулзахгүй гэсэн үндэслэлээр бүх тооцоо хийсэн.
Нийгмийн харилцаа холбоог янз бүрийн үндэслэлээр хувааж болно. С.Фролов нийгмийн харилцааны төрлүүдийг хамгийн тодорхой тодорхойлсон байдаг. Тэрээр тэдгээрийг дараах дарааллаар зохион байгуулав.
Тухайн хүн хүссэн контактын чиглэлийг тодорхойлж, орон зай, цаг хугацаанд чиглүүлэхэд тусалдаг орон зайн контактууд. Энэ бол аливаа нийгмийн харилцааны анхны бөгөөд маш чухал мөч юм. Үүнгүйгээр бид мэдээллийн далайд живэх байсан. С.Фролов социологич Н.Обозов, Я.Щепанский нартай эв санааны нэгдэлтэй байж орон зайн харилцаа холбоог хоёр төрлөөр ялгадаг.
1. Таамагласан орон зайн холбоо, тухайн газарт хувь хүмүүс байгаа гэсэн таамаглалаас болж хүний зан төлөв өөрчлөгдөх үед. Ийм холбоог өөрөөр шууд бус гэж нэрлэдэг. Жишээлбэл, ОХУ-ын Дотоод хэргийн яамны Москвагийн их сургуульд орох хүсэлтэй хүмүүс байгааг мэдэж, хариуцлага хүлээх болно. энэ ажилих дээд сургуульд дараагийн элсэлтээ хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр зарлаж байна.
2) харааны орон зайн холбоо, эсвэл "чимээгүй оршихуй" холбоо барих, бусад хүмүүсийн харааны ажиглалтын нөлөөгөөр хувь хүний зан байдал өөрчлөгдөх үед. Сэтгэл судлалд "олон нийтийн нөлөө" гэсэн нэр томъёог ижил төстэй байдлаар ашигладаг бөгөөд энэ нь бусад хүмүүсийн идэвхгүй байдлын нөлөөн дор хувь хүний зан төлөвийн өөрчлөлтийг тусгасан байдаг.
Сонирхсон хүмүүс нь бидний сонголтын нийгмийн сонгомол байдлыг онцолдог. Нийгмийн орон зайд "шинжилгээ" хийхдээ хүн дүрмээр бол түүнд хүрэхэд нь туслах боломжтой бүх боломжит нэр дэвшигчдийг ой санамждаа оруулдаг. хүссэн үр дүн. Нөхцөл байдал, холбоо барихад шаардагдах нийгмийн чанараас хамааран объектууд эрс ялгаатай байж болно. Жишээлбэл, хэрэв та халдлагад өртвөл та маш их бие махбодийн хүч чадал, хүч чадалтай хүнийг хайж олох болно. Хэрэв та ямар нэгэн объектын байршлыг мэдэхийг хүсвэл гадаадын иргэн эсвэл бага насны хүүхдэд хандах магадлал багатай. Та гэр бүл зохиохоор шийдсэн бол нийгэм, физиологи, сэтгэл зүй, оюуны онцлог шинж чанараараа танд таалагдах хүнийг хайж олох болно. Ийм холбоо барих нь нэг талын эсвэл хоёр талын, нүүр тулсан эсвэл алсаас байж болох бөгөөд эерэг ба сөрөг үр дүнд хүргэдэг. Сонирхолтой холбоо барих нь тухайн хүнийг одоохондоо түүний дотор нуугдаж буй боломжоо илчлэхэд түлхэц өгдөг. Аливаа хичээлийг заах үндсэн ажлын нэг бол сурагч бүрийн далд чадварыг олж илрүүлэх, цогцоор нь хөгжүүлэхэд туслах явдал юм. Заримдаа оюутан өөрөө тэдний зарим нь байгааг мэддэггүй бөгөөд тухайн сэдвийг сонирхож, татагдсаны дараа л багштай холбоо тогтоож эхэлдэг. Сонирхлын харилцаа нь олон хүчин зүйл, нөхцөл байдлаас шалтгаалан үргэлжилж эсвэл тасалдаж болно, тухайлбал тухайн хүний хувьд бодитой сэдлийн хүч, ач холбогдол, үүний дагуу ашиг сонирхлын хүч чадал; ашиг сонирхлын харилцан хамаарлын зэрэг; таны сонирхлын талаархи мэдлэгийн түвшин; орчин.
Сонирхлын харилцаа нь хувь хүний хамгийн сайн, гүн гүнзгий шинж чанаруудыг, түүнчлэн түүний харьяалагддаг нийгмийн бүлэг, нийгэмлэг, институцийг илтгэдэг.
Харилцагч солилцох. Энэ нь хувь хүмүүсийн нийгмийн харилцаанд орох хүслийн аль хэдийн өндөр түвшин юм. Энд хүмүүс богино хугацааны харилцаанд орж, эхлээд төвийг сахисан мэдээлэл, объектуудыг солилцож, бие биедээ анхаарал хандуулж эхэлдэг. Энэ төрлийн харилцаанд дүн шинжилгээ хийхдээ онцолж буй гол зүйл бол хүмүүсийн үйлдэлд зан төлөв эсвэл бусад нийгмийн харилцааг өөрчлөх зорилго байхгүй байх явдал юм. чухал шинж чанаруудбие биенээ, өөрөөр хэлбэл. Одоогийн байдлаар хувь хүмүүсийн анхаарал холболтын үр дүнд биш, харин үйл явц нь өөрөө төвлөрч байна. Хувь хүмүүс бие биентэйгээ харьцахдаа хувь хүн биш, харин хамтрагчийн хүлээгдэж буй шаардлагад нийцсэн нийгмийн тодорхой шинж чанаруудын хувьд ажилладаг. Тухайн хүн ижил төстэй шинж чанартай олон хүмүүсийн нэгтэй харьцдаг. Энэ сонголт нь өнгөцхөн, санамсаргүй бөгөөд ямар ч үед өөрчлөгдөж болно. J. Szczepanski маш их өгдөг тайлбарласан жишээсонин худалдаж авснаар. Эхлээд маш тодорхой хэрэгцээний үндсэн дээр тухайн хүн сонины мухлагыг орон зайн алсын хараатай болгож, дараа нь сонин борлуулах, худалдагчтай холбоотой маш тодорхой сонирхол гарч ирдэг бөгөөд үүний дараа сониныг мөнгөөр сольдог. Харилцаа холбоог нэг шалтгааны үндсэн дээр боловсруулдаг - сонин худалдаж авах хэрэгцээ. Худалдагчийн хэн бэ гэдэг нь зөвхөн сонины мөнгөөр солих шаардлагатай байгаатай холбоотойгоор худалдан авагчийн сонирхлыг татдаг. Нийгмийн харилцаа холбоо дахин давтагдах нь илүү их зүйлд хүргэдэг нарийн төвөгтэй зүйлобъект руу биш, харин хүн рүү чиглэсэн нийгмийн харилцаа.
Нийгмийн харилцааны илүү тогтвортой хэлбэр бол "нийгмийн харилцаа" юм. – дараалал, нийгмийн давтан харилцан үйлчлэлийн "гинж" нь хоорондоо утгаараа харилцан уялдаатай бөгөөд тогтвортой хэм хэмжээ, зан үйлийн хэв маягаар тодорхойлогддог. Ижил нөхцөлд, ижил оролцогчидтой харилцах үйлдлийг давтан давтах нь хүмүүсийн хоорондын нийгмийн харилцааны мөн чанарыг өөрчилдөг: талуудын үйлдэл улам бүр хэв маягтай болж, санамсаргүй байдлын мөчүүд алга болдог гэдгийг бид дээр дурдсан. Тэдний зан авир нь алхам алхмаар, урьдчилан таамаглах боломжгүй, үүний үндсэн дээр үүсдэг шинэ,нэмэлт харилцан үйлчлэлийн элемент - хэвшмэл ойлголт, тогтвортой хэв маяг, үйл ажиллагааны стандарт, зан үйлийн хэм хэмжээ.Уулзсанаас хойш долоо хоног эсвэл нэг сарын дотор хоёр амраг хоорондын харилцаа холбоо нь нийгмийн харилцааны шинж чанартай болдог: уулзах дуртай газрууд гарч ирдэг, уулзалтын тогтмол давтамж бий болдог, мэндлэх, салах ёс гүйцэтгэх тусгай зан үйл бий болдог, сэтгэл хөдлөлийг дүрсэлсэн дуртай үгс гарч ирдэг. сэтгэлийн байдал, харилцааны мөн чанар, утга нь зөвхөн хоёр зориулагдсан гэх мэт.
Нийгмийн харилцаанд хэм хэмжээ, зан үйлийн тогтвортой хэв маяг нь ерөнхийдөө хүчин төгөлдөр бус байдаг гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй бөгөөд тэдгээр нь харилцан үйлчлэлийн субъектуудын хувийн шинж чанарууд, тэдгээрийн хооронд үүссэн харилцааны шинж чанартай нягт холбоотой байдаг. Харилцааны үйл явцад оролцогчдын нэгийг орлуулах, жишээлбэл менежер, хөтлөгч бизнесийн хэлэлцээрКомпанийн нэрийн өмнөөс бизнесийн түншүүдтэйгээ одоо байгаа харилцааны бүх тогтолцоонд нөлөөлж, тэдгээрийг устгах эсвэл нийгмийн харилцааны түвшинд шилжүүлж болно. Үүний шалтгаан нь зан үйлийн тогтсон хэм хэмжээ нь "хувийн харилцаа", тодорхой хүмүүсийн харилцан өрөвдөх сэтгэл дээр суурилдаг байв. Өмнөх оролцогчдоос харилцааны хэв маягаараа ялгаатай шинэ хүнийг харилцааны системд нэвтрүүлсэн нь харилцан итгэлцлийн нимгэн утсыг устгасан тул түүнтэй "эхнээс нь" харилцааг бий болгох шаардлагатай байна.
Нийгмийн харилцааны хөгжлийн дараагийн төрөл, чанарын шинэ түвшин бол нийгмийн институци юм.
Холбогдох мэдээлэл.
Эртний Ромчууд хүн бол нийгмийн амьтан, тиймээс нийгэмд амьдарч буй хүн түүнээс хамаардаг гэж хэлдэг. Энэ нь тэрээр харилцаа холбоо тогтоосон бусад хүмүүсээс хамааралтай бөгөөд нэг төрлийн нийгмийн нийгэмлэгийг бүрдүүлдэг гэсэн үг юм.
Нийгмийн харилцааг бий болгохын тулд гурван бүрэлдэхүүн хэсэг шаардлагатай:
харилцааны субъектууд (хоёр ба түүнээс дээш хүнээс);
харилцааны сэдэв (харилцаа холбоо юуны тухай);
харилцааг зохицуулах механизм.
Хэрэв харилцааны сэдэв байхгүй бол хувь хүмүүс бие биетэйгээ харьцдаггүй, эсрэгээрээ. Жишээлбэл, нэг залуу өөрт нь таалагдсан охинтойгоо уулзах гэж оролдож байна. Энэ нь охинд холболтын сэдэв, объект хэр их таалагдахаас хамаарна. Хэрэв тэр түүнд таалагдаж байвал утасны дугаараа өгөх, уулзалт хийхийг зөвшөөрөх гэх мэт, өөрөөр хэлбэл нийгмийн харилцаа холбоог хэрэгжүүлэх тодорхой үйлдлүүдийг хийдэг.
Нийгмийн харилцаа холбоо Нийгмийн үйл ажиллагааны үр дүнд бий болсон, бусад хүмүүст анхаарлаа төвлөрүүлж, түншээс зохих хариу үйлдэл үзүүлэхийг хүлээсэн хүмүүсийн хараат байдлыг илэрхийлдэг.
Нийгмийн харилцаа холбоог нийгмийн харилцаа, нийгмийн харилцаа гэж хуваадаг. Эдгээр нь өөр өөр ойлголтууд бөгөөд социологийн шатлалын хувьд нийгмийн харилцаа нь нийгмийн зан байдал, нийгмийн үйлдэл, нийгмийн харилцаа холбоо, нийгмийн харилцан үйлчлэлээс илүү өргөн хүрээтэй байдаг. Эдгээр ойлголтууд юу вэ?
хамгийн үндсэн ойлголт - амьтны зан байдал, өөрөөр хэлбэл
биеийн биеийн хөдөлгөөн (хоол идэх, хөдөлгөөн хийх);үйлдэл
– зорилго, утга санаа агуулсан хөдөлгөөн (та идэхийн тулд жимс түүдэг);нийгмийн зан үйл
нийгмийн үйлдэлөөр хүнээс хариу хүлээж авах (нэг залуу найз охиндоо алмаазан бөгж өгдөг);
нийгмийн харилцаа холбоо- нийгмийн хос үйлдэл;
нийгмийн харилцан үйлчлэл(харилцан үйлчлэл) – нийгмийн үйл ажиллагааны дараалал.
Нийгмийн харилцааны нэг хэлбэр болох нийгмийн харилцан үйлчлэл нь хүмүүсийн бие биенээсээ хараат байдлыг илэрхийлдэг: миний цаашдын үйл ажиллагаа нь түншийн хариу үйлдэлээс хамаарна. Гэсэн хэдий ч энэ нь түншүүд бие биенээ харах эсвэл бие биетэйгээ харилцах ёстой гэсэн үг биш юм. Нийгмийн хэллэгээр бол үзэг нэгт нөхөд, дайсантай тулалдаанд бэлтгэж буй генералууд хоёулаа харилцдаг. Харилцааны явцад түншүүдийн бие биедээ хандах хандлага, тэдний хариу үйлдэл зэргийг харгалзан үзэх нь чухал юм. Хэн нэгнийг тагнаж, тагнаж чагнаж байгаа хүн үүнийг мэдэхгүй л бол нийгмийн харилцаа биш юм. Бие биенээ зориудаар үл тоомсорлодог хоёр өрсөлдөгч нийгмийн хувьд ч гэсэн харилцдаг, учир нь тэд бие биенээсээ хамааралтай бөгөөд өрсөлдөгчийн үйл ажиллагааны дагуу зах зээлд өөрсдийн үйл ажиллагаагаа явуулдаг.
Нийгмийн харилцан үйлчлэл нь мөн нийгмийн хамаарал дээр суурилдаг. Нийгмийн хараат байдлын асуудал нь хоёр талыг тусгасан байдаг: нэгдүгээрт, нийгэмд амьдарч буй хүмүүсийн хоорондын хамаарлын тухай, хоёрдугаарт, нийгмийн төлөөлөгч болох хүмүүсийн бие биедээ ухамсартай нөлөөллийн улмаас үүссэн хамаарлын тухай ярьж болно. Эхний тохиолдолд "А В-ээс хамаарна" гэсэн илэрхийлэл нь А нь үйлдэлдээ Б-ийн оршин тогтнох байдал, түүний үүрэг, эрхийг харгалзан үзэх ёстой гэсэн үг юм. Өөрөөр хэлбэл, зохион байгуулалттай тогтолцооны нийтлэг гишүүнчлэлээс хамаарал үүсдэг. Хоёрдахь тохиолдолд энэ илэрхийлэл нь В нь А-д тодорхой зан үйлийг шууд тулгаж чадна гэсэн үг юм. Өөрөөр хэлбэл, энэ хоёр тохиолдолд хүн (эсвэл бүлэг) зан төлөвөө эдгээр хамаарлын дагуу бий болгодог бөгөөд үүний ард хувь хүмүүс зогсож байдаг.
Энэ хамаарал нь хүний зан араншин, ухамсрыг хэр зэрэг тодорхойлдог вэ гэдэг асуулт зүй ёсоор урган гарч ирнэ. Польш-Австрийн социологич Л.Гумплович “Социологийн үндэс” бүтээлдээ сэтгэл судлаачдын алдаа нь хүн сэтгэдэг гэсэн таамаглалд оршдог гэж тэмдэглэсэн байдаг. Үүнтэй холбогдуулан тэд үргэлж хувь хүнээс сэтгэлгээний эх сурвалжийг хайж олохыг хичээдэг бөгөөд яагаад өөрөөр биш харин ингэж боддогийг тодорхойлохыг хичээдэг. Гэсэн хэдий ч хүний дотор тэр нь биш, харин нийгмийн бүлэг нь сэтгэдэг бөгөөд түүний бодлын эх сурвалж нь түүнд биш, харин түүний амьдарч буй нийгмийн орчинд байдаг. Энэ нь тухайн хүн хүрээлэн буй нийгмийн орчин түүнийг бодоход хүргэж байгаа байдлаар л сэтгэж чадна гэсэн үг.
Л.Гумпловичийн хувийн шинж чанар бол түүнтэй харилцах харилцааны үр дүн юм гэсэнтэй бид санал нийлж чадна нийгмийн орчин. Мөн энэ нь тухайн хүнд нийгэмд хүчтэй нөлөө үзүүлдэг төдийгүй, тухайн хүнийг нийгмийн орчинд нэгтгэх нь урамшуулал, урам зориг хэлбэрээр ая тухтай амьдрах боломжийг олгодог. Иймээс тухайн хүний нийгмийн орчинд нэгдэх хэрэгцээ нь зөвхөн биологийн, сэтгэл зүйн төдийгүй түүний оршин тогтнох нийгмийн хэрэгцээ юм.
Гэсэн хэдий ч эдгээр үйл явц нь зөвхөн тухайн хүний өөрчлөгдөж буй ашиг сонирхол, хэрэгцээтэй холбоотой төдийгүй түүний хамрагдаж буй нийгмийн орчны ашиг сонирхолтой холбоотой байдаг. Жишээлбэл, ажилчин гадуур суралцаж, дээд боловсрол эзэмшиж, нийгмийн дээд давхаргад шилжсэн; энэ тохиолдолд бид доод давхаргын төлөөлөгчидтэй задрах тухай ярьж байна. Тэрээр менежер болж, өөрийн түвшний менежерүүдийн зан үйлийн хэв маягийг (бүтээлч байдал, манлайлал гэх мэт) сурч, тэдгээрийг идэвхтэй харуулж байна - шинэ давхаргын төлөөлөгчидтэй нэгдэх. Үүнийг хийхгүй бол албан тушаал ахихгүй.
Тэгэхээр, нийгмийн харилцан үйлчлэл - Эдгээр нь түншийн зүгээс маш тодорхой хариу үйлдэл үзүүлэх зорилготой бие биедээ чиглэсэн, системтэй, тогтмол нийгмийн үйлдлүүд бөгөөд хариу үйлдэл нь нөлөөлөгчийн шинэ хариу үйлдлийг бий болгодог.
Нийгмийн харилцааны төрлүүд. Тэдгээрийг дараахь байдлаар хуваана.
санамсаргүй(нийгмийн холбоо) - төлөвлөөгүй, давтагдахгүй (BSEU-д хэрхэн хүрэх талаар санамсаргүй байдлаар өнгөрөх хүний асуулт). Нийгмийн харилцаа холбоо нь үргэлжлэл, үр дагаврыг илэрхийлдэггүй: хэрэв холболтын объект (субъект) таалагдаагүй бол түүнийг өөр зүйлээр сольж болно;
давтагдах– төлөвлөөгүй, гэхдээ үе үе явагддаг (өөр орцны хөрштэй уулзах);
тогтмол- төлөвлөөгүй, гэхдээ маш түгээмэл, хэрэв харилцан үйлчлэл байхгүй бол асуулт гарч ирдэг (өөр тэнхимийн танил оюутантай өдөр бүр уулзах);
хэвийн болгосон- уламжлал, хуулиар (хөдөлмөр, гэр бүлийн харилцаа, их сургуулийн боловсролын үйл явц) төлөвлөж, зохицуулагддаг, хэрэв тийм зүйл тохиолдоогүй бол үргэлж асуулт тавьж байх (Оюутан хичээл алгассан).
Онцлог шинж чанарууд нийгмийн харилцан үйлчлэл. Америкийн эрдэмтэн Р.Раммел харилцан үйлчлэлийг утга, чиглэл, эрчим, өргөн цар хүрээ, үргэлжлэх хугацаа, зохион байгуулалтын зэрэг зэргээр нь ангилдаг.
Утга нийгмийн харилцан үйлчлэл - хувь хүний зан үйлийг тодорхой үйлдэл, үйлдэл, дадал гэж ойлгох.
Чиглэл Энэ нь түншүүдийн үйл ажиллагаа хэрхэн чиглэгдсэнээс хамаарна: бие биетэйгээ холбоотой эсэх, нийтлэг ашиг сонирхлыг агуулсан эсэх гэх мэт.
- эв нэгдэлтэй харилцан үйлчлэл- хамтын хүсэл эрмэлзэл, хамтрагчид эдгээр зорилгыг хэрэгжүүлэхэд бие биедээ туслах чиг баримжаагаар ажилладаг (хүүхдийг хүмүүжүүлэхэд эцэг эхийн үйл ажиллагаа).
- антагонист харилцан үйлчлэлтүншүүд бие биедээ зорилгодоо хүрэхэд саад болох үед үүсдэг (хоёр ажилтан албан тушаал ахихын тулд бие биедээ шороо цуглуулдаг).
Эрчим хүч (= гүн) . Нийгмийн харилцан үйлчлэлбайж болно өндөр эрчимтэй(Гүнзгий, өндөр урам зоригтой харилцан үйлчлэл нь гэрлэлт, ажил хаялт зохион байгуулах, дайнд тохиолддог) ба бага эрчимтэй(ямар кино үзэх, амралтын өдрийг хэрхэн өнгөрүүлэх гэх мэт асуудлыг хэлэлцэх үед явагдана).
Зэрэглэлээр өргөн цар хүрээтэй байдал (= урт) харилцан үйлчлэл байж болно өргөн хүрээтэй(өргөн) ба хязгаарлагдмал(нарийн). Хэрэв харилцан үйлчлэл нь жишээлбэл, дайнд дайсныг ялах эсвэл сонгуульд ялах зорилготой бол тэдгээр нь өргөн цар хүрээтэй байдаг. Хэрэв тэдгээр нь тодорхой үйлдлээр хязгаарлагддаг бол (хоол идсэнийхээ дараа аяга таваг угаах ёстой) эдгээр нь хязгаарлагдмал харилцан үйлчлэл юм.
Үргэлжлэх хугацаа : харилцан үйлчлэл байж болно удаан эдэлгээтэй (гэр бүлийн харилцаа) Мөн богино настай(хотын гаднах зугаалга).
Зэрэглэлээр байгууллага харилцан үйлчлэл нь элэгдэж болно зохион байгуулсаншинж чанар, хэрэв тэдгээр нь нийгмийн хууль тогтоомж, хэм хэмжээ (үйлдвэрчний эвлэлийн үйл ажиллагаа, боловсролын үйл явц) -аар зохицуулагддаг бол зохион байгуулалтгүй(гадаад явахаар бэлдэж, лекцээс зугтахаар шийдсэн).
Ерөнхийдөө нийгмийн харилцан үйлчлэл нь өөр өөр шинж чанаруудын хослолтой байдаг. Эдгээр нь эв нэгдэлтэй, эрчимтэй, богино, хязгаарлагдмал, зохион байгуулалтгүй (бэлгийн харилцаа), антагонист, эрчимтэй, өргөн хүрээтэй, урт ба зохион байгуулалттай (дайн) гэх мэт байж болно.
Эдгээр шинж чанаруудыг П.Сорокин мөн 3 төрлийн харилцан үйлчлэлийг тодорхойлоход ашигласан (орос хэл дээрх уран зохиолд: харилцаа холбоо): гэр бүлийн төрөл (харилцан үйл ажиллагаа нь нийт, өргөн цар хүрээтэй, эрчимтэй, чиглэлийн хувьд тууштай, удаан үргэлжилсэн, бүлгийн гишүүдийн дотоод эв нэгдэл); гэрээний төрөл (Гэрээний хүрээнд харилцаж буй талуудын харилцаа нь цаг хугацааны хувьд хязгаарлагдмал бөгөөд харилцан ашигтай байх буюу "аль болох бага үнээр" хүрэхэд чиглэгддэг); албадан төрөл (төрөл бүрийн албадлагын харилцааны эсрэг тэсрэг байдал: эдийн засаг, бие махбодийн, сэтгэл зүйн гэх мэт). Нэг төрлөөс нөгөөд шилжих нь саадгүй эсвэл урьдчилан таамаглах аргагүй тохиолдож болно. Холимог хэлбэрийн нийгмийн харилцаа нийгэмд ихэвчлэн ажиглагддаг.
Түвшинтэйнийгмийн харилцан үйлчлэл.Нийгмийн харилцаанд дүн шинжилгээ хийхдээ гурван түвшинг ялгадаг. Хувь хүн хоорондын харилцан үйлчлэл хоёр хүний хоорондын харилцан үйлчлэлээр төлөөлүүлж болно ( диад эсвэл хос); гурван хүний хооронд ( гурвалсан ); нэг хувь хүн ба олон хүмүүсийн хооронд (жишээлбэл, жүжигчин - үзэгчид); олон, олон хувь хүмүүсийн хооронд (худалдан авагч - худалдагч). Хүмүүс хоорондын түвшний харилцан үйлчлэлд харилцан үйлчлэлийн субъектуудын хандлага, чиг баримжаатай холбоотой хүчин зүйлүүд чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Сэдвүүд нь харилцан үйлчлэлийн мөн чанарыг урьдчилан тодорхойлдог, учир нь хандлага, үнэ цэнийн чиг баримжаа үүсэх нь хувь хүнийг нийгэмшүүлэх, нийгмийн туршлагыг өөртөө шингээх үйл явцтай холбоотой байдаг. Хүмүүс хоорондын харилцан үйлчлэл нь сэтгэцийн болон физиологийн хүчин зүйлээр тодорхойлогддог бөгөөд энэ нь субъектуудын хоорондын шууд харилцааны баримт, тэдний нийгмийн зан үйлийн шинж чанартай холбоотой байдаг.
Бүлгийн харилцан үйлчлэл Энэ нь бүлгийн нийгмийн хандлага, бүлгийн олонхи буюу бараг бүх гишүүдийн хуваалцдаг үнэт зүйлс илэрдэг харилцан үйлчлэлийн өндөр түвшинг илэрхийлдэг. Тэдний субьект нь хувь хүн биш, харин бүлгүүд юм. Бүлгийн харилцан үйлчлэлийг мөн ажиглаж болно (Анги хоорондын мөргөлдөөн - хөрөнгөтөн ба пролетариат, Югослав дахь угсаатны бүлгүүд - Сербүүд ба Хорватууд) ба тэдгээрийн мөн чанарыг эмпирик байдлаар бүртгэж, бүлгүүдийн хоорондын харилцааны төрлийг тодорхойлох гэх мэт.
Нийгмийн харилцан үйлчлэл (олон нийтийн болон нийгмийн түвшин) ихэвчлэн нийгмийн харилцаа гэж нэрлэдэг. Тэднийг ажиглахад хэцүү байдаг, учир нь ... харилцан үйлчлэлийн субъектууд (улсууд) шууд харьцахгүй байж болно. Хэрэв улс орнууд дайтаж эсвэл хамтран ажиллаж байгаа бол эдгээр харилцан үйлчлэлийг улс төр, эдийн засгийн гэрээ гэх мэт хэлбэрээр ажиглаж, тэмдэглэж болно. Энэ харилцааны түвшинд өөр өөр хууль үйлчилдэг. Тэдгээрийг соёл, ёс суртахуун, хууль эрх зүйн хэлбэрээр харуулсан бөгөөд энэ нь харилцан үйлчлэлд хэвийн шинж чанарыг өгдөг.
Үнэн хэрэгтээ, нийгмийн харилцан үйлчлэл нь ихэвчлэн нийгмийн харилцааны үндэс болдог - нийгмийн бүлгүүдийн төлөөлөгч болон хүмүүсийн хоорондын харилцаа. нийгмийн институтууд. Үүний үндсэн дээр бүлгийн харилцан үйлчлэлийг нийгмийн харилцаа гэж үзэж болно гэж үзэж болно. Нийгмийн харилцаа Энэ нь тодорхой платформ (жишээ нь, нэгдмэл хүмүүсийн хүрэхийг хүсч буй сонирхол, зорилго) дээр суурилсан субьектүүдийн хоорондын хэвийн харилцан үйлчлэлийн тогтвортой систем юм. Жишээлбэл, албадлагын байгууллагууд (шүүх, шорон) нь нийгмийн хэв журмыг сахиулах, ёс суртахуун, эрх зүйн хэм хэмжээг дагаж мөрдөхийг хүсдэггүй, олон нийтийн үнэт зүйлд (сүнслэг, материаллаг) халдагчдыг шийтгэх зорилготойгоор байгуулагдсан.
1.3 Нийгмийн харилцааны хэлбэрүүд
Түүнчлэн хамтын ажиллагаа, өрсөлдөөн, зөрчилдөөн гэсэн гурван үндсэн хэлбэрийг ялгах нь түгээмэл байдаг.
Хамтын ажиллагаа гэдэг нь асуудлыг шийдэхийн тулд хэд хэдэн хувь хүмүүс (бүлэгүүд) хамтран ажиллах явдал юм нийтлэг даалгавар. Хамгийн энгийн жишээ бол хүнд гуалин зөөх явдал юм. Хамтын ажиллагаа хаана, хэзээ болох нь бий болдог илэрхий давуу талхувь хүний дээр хамтарсан хүчин чармайлт Хамтын ажиллагаа нь хөдөлмөрийн хуваагдлыг илэрхийлдэг.
Өрсөлдөөн гэдэг нь ховор үнэт зүйлийг (ашиг тус) эзэмшихийн төлөөх хувь хүн эсвэл бүлгийн тэмцэл юм. Тэд мөнгө, өмч хөрөнгө, алдар нэр, нэр хүнд, эрх мэдэл байж болно. Хязгаарлагдмал учраас хүн бүрт тэгш хуваарилагдах боломжгүй учраас тэдгээр нь ховор байдаг. Өрсөлдөөн нь зөвхөн хувь хүмүүс оролцдог тул бус харин өрсөлдөгч талууд (бүлэгүүд, намууд) бусдад хор хөнөөл учруулахын тулд аль болох ихийг авахыг хичээдэг тул тэмцлийн бие даасан хэлбэр гэж үздэг. Хувь хүмүүс ганцаараа илүү ихийг хийж чадна гэдгээ ухаарах үед өрсөлдөөн ширүүсдэг. Хүмүүс тоглоомын дүрмийг тохиролцдог учраас энэ нь нийгмийн харилцаа юм
Зөрчилдөөн гэдэг нь өрсөлдөгч талуудын хоорондох далд буюу ил мөргөлдөөн юм. Энэ нь хамтын ажиллагаа, өрсөлдөөний аль алинд нь үүсч болно. Өрсөлдөгчид хомс барааг эзэмшихийн төлөөх тэмцлээс бие биенээ урьдчилан сэргийлэх, устгахыг оролдох үед өрсөлдөөн нь мөргөлдөөн болж хувирдаг. Аж үйлдвэржсэн орнууд зэрэг эрх тэгш өрсөлдөгчид эрх мэдэл, нэр хүнд, зах зээл, нөөц баялгийнхаа төлөө тайван замаар өрсөлдөхийг өрсөлдөөн гэнэ. Энэ нь тайван замаар болохгүй бол зэвсэгт мөргөлдөөн үүсдэг - дайн.
Онцлог шинж чанарҮүнийг энгийн үйлдлээс ялгаж буй харилцан үйлчлэл бол солилцоо юм. Аливаа харилцан үйлчлэл бол солилцоо юм. Та юу ч, анхаарлын тэмдэг, үг, утга, дохио зангаа, тэмдэг, материаллаг объектыг сольж болно.
Солилцооны бүтэц нь маш энгийн:
Солилцооны агентууд - хоёр ба түүнээс дээш хүн;
Солилцооны үйл явц нь тодорхой дүрмийн дагуу хийгддэг үйлдлүүд юм;
Солилцооны дүрэм - амаар болон бичгээр тогтоосон заавар, таамаглал, хориг,
Солилцооны сэдэв нь бараа, бэлэг, анхаарлын тэмдэг гэх мэт;
Солилцоо гэдэг нь урьдчилан тохиролцсон эсвэл аяндаа үүссэн уулзалтын газар юм.
Жорж Хомансын солилцооны онолын дагуу хүний одоогийн зан төлөв нь түүний өнгөрсөн хугацаанд хийсэн үйлдлээрээ шагнуулсан эсэх, хэрхэн шагнагдсанаар тодорхойлогддог.
Тэрээр дараахь солилцооны зарчмуудыг гаргасан.
1) илүү олон удаа шагнах болно энэ төрөлүйлдэл хийх тусам давтагдах магадлал өндөр байна. Хэрэв энэ нь байнга амжилтанд хүргэдэг бол түүнийг давтах хүсэл эрмэлзэл нэмэгддэг. Үүний эсрэгээр, бүтэлгүйтсэн тохиолдолд буурдаг;
2) хэрэв тодорхой төрлийн үйл ажиллагааны шагнал (амжилт) нь тодорхой нөхцлөөс хамаардаг бол тухайн хүн тэдний төлөө хичээх магадлал өндөр байдаг. Та юунаас ашиг олох нь хамаагүй - та хуулийн дагуу үйл ажиллагаа явуулж байна уу, хуулийг тойрч, нуугдаж байна уу татварын алба, - гэхдээ бусад шагналын нэгэн адил ашиг нь таныг амжилттай зан үйлийг давтахад түлхэх болно;
3) Хэрэв шагнал нь агуу бол хүн түүнийг авахын тулд аливаа бэрхшээлийг даван туулахад бэлэн байдаг. Таван хувийн ашиг нь бизнесменийг баатарлаг үйлсэд түлхэц өгөх магадлал багатай ч 300 хувийн төлөө К.Маркс нэгэн цагт тэрээр ямар ч гэмт хэрэг үйлдэхэд бэлэн гэж тэмдэглэсэн;
4) хүний хэрэгцээ ханалтад ойртох тусам түүнийг хангахын тулд бага, бага хүчин чармайлт гаргадаг. Энэ нь хэрэв ажил олгогч хэдэн сар дараалан өндөр цалин төлдөг бол ажилтны бүтээмжийг нэмэгдүүлэх хүсэл эрмэлзэл буурдаг гэсэн үг юм.
Хомансын зарчмууд нь нэг хүний үйлдэл, хэд хэдэн хүмүүсийн харилцан үйлчлэлд хамаатай, учир нь хүн бүр өөр хүнтэй харилцахдаа ижил бодолтой байдаг.
IN ерөнхий үзэлНийгмийн харилцан үйлчлэл нь урамшуулал, зардлыг тэнцвэржүүлэх арга замаар тодорхойлогддог солилцооны цогц систем юм. Хэрэв хүлээгдэж буй зардал нь хүлээгдэж буй шагналаас өндөр байвал хүмүүс албадахаас бусад тохиолдолд харилцах магадлал бага байдаг. Хомансын солилцооны онол нь чөлөөт сонголт дээр суурилсан нийгмийн харилцан үйлчлэлийг тайлбарладаг.
Нийгмийн солилцоонд - бид шагнал ба зардлын хоорондын нийгмийн харилцан үйлчлэл гэж нэрлэж болно - шууд пропорциональ хамаарал байдаггүй. Өөрөөр хэлбэл, шагналыг 3 дахин нэмэгдүүлсэн бол хариуд нь тухайн хүн хүчин чармайлтаа 3 дахин нэмэгдүүлэх шаардлагагүй болно. Хөдөлмөрийн бүтээмжийг тэр хэмжээгээр нэмэгдүүлнэ гэж ажилчдын цалинг хоёр дахин нэмэгдүүлсэн тохиолдол олон гарсан. Гэвч тэд зүгээр л оролдсон дүр эсгэсэн. Байгалийн хувьд хүн хүчин чармайлтаа хэмнэж, ямар ч нөхцөлд үүнийг хийх хандлагатай байдаг, заримдаа хууран мэхлэх хандлагатай байдаг.
Тиймээс нийгмийн харилцан үйлчлэл нь нэг субьектийн үйлдэл нь бусад субьектүүдийн хариу үйл ажиллагааны шалтгаан, үр дагавар хоёулаа байдаг мөчлөгийн учир шалтгааны хамаарлаар холбогдсон харилцан хамааралтай нийгмийн үйл ажиллагааны тогтолцоо гэж ойлгогддог.
Хүмүүс шинэ статустай болмогц өөрсдийгөө шинэ байдлаар үнэлдэг. Солилцооны онол ийм нөхцөл байдлыг тайлбарладаггүй. 3. Бэлгэдлийн харилцан үйлчлэл дэх нийгмийн харилцан үйлчлэл Нийгмийн харилцан үйлчлэлийн асуудал нь нийгмийн шинжлэх ухааны хувьд шинэ зүйл биш юм. Түүний хөгжил нь дотоодын болон гадаадын нийгмийн сэтгэлгээний янз бүрийн чиглэлийн хүрээнд явагдсан. Барууны хамгийн алдартай...
"Бүтээгч" гэсэн нэр томъёог нийгмийн харилцааны тогтолцоонд хувь хүний хариу байдал, төлөв байдал, үйлдлийг тодорхойлох утгаар ойлгодог. Бид үүсэх орчинг хамгийн чухал механизмуудын нэг гэж үздэг нийгмийн хөгжилзан чанар. Өөр нэг ийм механизм нь конформизм юм. Тохиромжтой байдал нь нийгмийн нөлөөллийн өвөрмөц хариу үйлдэл болох олон талт бөгөөд...
Хүүхэд өсгөн хүмүүжүүлэх, хүмүүстэй нөхөрлөх, мэдээ түгээх эсвэл нэгдэх бизнесийн харилцаа. Нийгмийн харилцан үйлчлэлийн макро түвшинд нийгмийн томоохон бүлэг, бүтцийн харилцан үйлчлэл үүсдэг. Энд социологичид засгийн газар, худалдаа, сүм гэх мэт нийгмийн байгууллагуудыг судлах сонирхолтой байдаг. Энэ түвшинд дэлхийн хэмжээний корпорациуд...
Бүхэл бүтэн нийгмийн хүрээнд буюу нийгмийн бүлэг. Хэрэв бид бүхэл бүтэн нийгэм биш, харин түүний нэг хэсэг болох соёлын тухай ярьж байгаа бол дэд соёл гэдэг ойлголтыг ихэвчлэн ашигладаг. Энэ нь нийгмийн бүлэг эсвэл нийгэмлэгийн соёл байж болно. Хувь хүн бүрийн нийгэмд нийт буюу олонхийн нийтлэг давамгайлсан соёлоос гадна хэд хэдэн, бүр олон арван дэд соёл байж болно, оршдог. ...
Хүмүүсийн өдөр тутмын харилцан үйлчлэл бол нийгэмших үйл явц өрнөж, үр нахиалах бодит үйл ажиллагааны талбар юм. хүний зан чанар. Хааяа бид олон энгийн үйлдэл хийдэг нийгмийн харилцан үйлчлэл, өөрөө ч мэдэлгүй. Уулзахдаа гар барин мэндчилье; Автобусанд орохдоо эмэгтэйчүүд, хүүхэд, хөгшчүүлийг урд нь явуулдаг. Энэ бүхэн - нийгмийн харилцан үйлчлэлийн үйлдлүүд, хувь хүнээс бүрддэг нийгмийн үйлдэл. Гэсэн хэдий ч бусад хүмүүстэй холбоотой бидний хийдэг бүх зүйл нийгмийн харилцаа биш юм. Хэрэв машин хажуугаар өнгөрөх хүнийг мөргөвөл энэ нь ердийн зам тээврийн осол юм. Гэхдээ энэ нь жолооч, явган зорчигч хоёр нь болж буй үйл явдлын талаар дүн шинжилгээ хийж, тус бүр өөрсдийн ашиг сонирхлыг хамгаалахад нийгмийн харилцаа болж хувирдаг. нийгмийн хоёр том бүлгийн төлөөлөгчид.
Жолооч нь замаа машинд зориулж зассан, явган зорчигч хүссэн газраа хөндлөн гарах эрхгүй гэж зүтгэдэг. Харин явган зорчигч хотын гол хүн бол жолооч биш, харин хотууд машинд зориулагдаагүй хүмүүст зориулагдсан гэдэгт итгэлтэй байдаг. IN энэ тохиолдолдЖолооч, явган зорчигч хоёр ялгаатай нийгмийн статусууд.Тэд тус бүр өөрийн гэсэн онцлогтой эрх, үүргийн хүрээ.Хийж байна үүрэгЖолооч ба явган зорчигч хоёр эрэгтэй хувийн харилцаагаа өрөвдөх сэтгэл, эсрэг тэсрэг байдлын үндсэн дээр цэгцэлдэггүй, харин харилцаанд ордог. нийгмийн харилцаа,эзэн шиг аашил нийгмийн статусууд, үүнийг нийгэм тодорхойлдог. Дүрийн зөрчилстатусын онолыг ашиглан социологид тайлбарласан. Жолооч, явган зорчигч хоёр хоорондоо харилцахдаа гэр бүлийн асуудал, цаг агаар, ургац хураах хэтийн төлөвийн талаар ярьдаггүй. Агуулгатэдний яриа онцгой анхаарал татаж байна Нийгмийн бэлгэдэл ба утга:нутаг дэвсгэрийн суурин газрын зорилго, тухайлбал хот, зам хөндлөн гарах стандарт, хүн, автомашины тэргүүлэх чиглэл гэх мэт. Налуу үсгээр бичсэн ойлголтууд нь нийгмийн харилцааны шинж чанарыг бүрдүүлдэг. Энэ нь нийгмийн үйл ажиллагааны нэгэн адил хаа сайгүй байдаг боловч энэ нь бусад бүх төрлийн хүмүүсийн харилцан үйлчлэлийг орлодог гэсэн үг биш юм.
Тиймээс нийгмийн харилцан үйлчлэл нь бие даасан үйлдлүүдээс бүрддэг нийгмийн үйл ажиллагаа,ба орно статусууд(эрх, үүргийн хүрээ), үүрэг, нийгмийн харилцаа, тэмдэгТэгээд утга.
Зан төлөв- бусад хүмүүсийн ажиглаж болох хүний хөдөлгөөн, үйлдэл, үйлдлийн багц, тухайлбал эдгээр үйлдлийг тэдний дэргэд хийж байгаа хүмүүс. Энэ нь хувь хүн болон хамтын (масс) байж болно. Үндсэн элементүүд нийгмийн зан үйлчанга яригч: хэрэгцээ, хүсэл эрмэлзэл, хүлээлт.
Харьцуулж байна үйл ажиллагааТэгээд зан байдал,Энэ ялгааг анзаарах нь тийм ч хэцүү биш юм.
Зан үйлийн нэгж нь үйлдэл юм. Хэдийгээр ухамсартай гэж үздэг ч ямар ч зорилго, зорилгогүй. Тийм ээ, үйлдэл шударга хүнбайгалийн, тиймээс дур зоргоороо. Тэр зүгээр л өөрөөр хийж чадахгүй байсан. Үүний зэрэгцээ тухайн хүн шударга хүний чанарыг бусдад харуулах зорилго тавьдаггүй бөгөөд энэ утгаараа үйлдэл нь ямар ч зорилгогүй байдаг. Үйлдэл нь дүрмээр бол нэгэн зэрэг хоёр зорилгод чиглэгддэг: зорилгодоо нийцэх ёс суртахууны зарчимүйлдлийг гаднаас нь үнэлж буй бусад хүмүүсийн эерэг хариу үйлдэл.
Усанд живж буй хүнийг аврах, амь насаа эрсдэлд оруулах нь хоёр зорилгод чиглэсэн үйлдэл юм. Ерөнхий үзэл бодлыг эсэргүүцэх, өөрийн үзэл бодлыг хамгаалах нь зөвхөн эхний зорилгод чиглэсэн үйлдэл юм.
Үйлдэл, үйлдэл, хөдөлгөөн, үйлдэл - бүтээн байгуулалт тоосгозан байдал, үйл ажиллагаа. Эргээд үйл ажиллагаа, зан байдал нь нэг үзэгдлийн хоёр тал, тухайлбал хүний үйл ажиллагаа юм. Үйл ажиллагааны эрх чөлөө байгаа тохиолдолд л үйл ажиллагаа явагдана. Хэрэв таны эцэг эх танд тааламжгүй байсан ч гэсэн бүх үнэнийг хэлэхийг үүрэг болговол энэ нь хараахан үйлдэл биш юм. Үйлдэл гэдэг нь зөвхөн сайн дураараа хийдэг үйлдлүүд юм.
Үйлдлийн тухай ярихдаа бид өөрийн мэдэлгүй бусад хүмүүст чиглэсэн үйлдлийг хэлдэг. Гэхдээ хувь хүнээс гарч буй үйлдэл нь өөр хүн рүү чиглэсэн байж болно, үгүй ч байж болно. Зөвхөн өөр хүн рүү чиглэсэн (биет объект руу биш) эсрэг хариу үйлдэл үзүүлэх үйлдлийг л гэж ангилна. нийгмийн харилцан үйлчлэл.
Хэрэв харилцан үйлчлэл нь хоёр ба түүнээс дээш хувь хүний үйл ажиллагааны солилцооны хоёр чиглэлтэй үйл явц юм бол үйлдэл нь зөвхөн нэг чиглэлтэй харилцан үйлчлэл юм.
Ялгах дөрвөн төрлийн үйлдэл:
- 1) бие махбодийн үйлдэл(нүүр рүү алгадах, ном өгөх, цаасан дээр бичих гэх мэт);
- 2) аман, эсвэл үг хэллэг, үйлдэл(доромжлох, мэндлэх гэх мэт);
- 3) дохио зангааүйл ажиллагааны төрөл болгон (инээмсэглэл, хуруугаа өргөх, гар барих);
- 4) сэтгэцийн үйлдэл,зөвхөн хэлбэрээр илэрхийлэгддэг дотоод яриа.
Дөрвөн төрлийн үйлдлээс эхний гурав нь гадаад, дөрөв дэх нь дотоод. Үйл ажиллагааны төрөл тус бүрийг дэмжих жишээнүүдтэй тохирч байна нийгмийн үйл ажиллагааны шалгуурМ.Вебер: тэдгээр нь утга учиртай, хүсэл эрмэлзэлтэй, бусад зүйлд чиглэсэн байдаг. Нийгмийн харилцан үйлчлэл нь эхний гурвыг багтаасан бөгөөд дөрөв дэх төрлийн үйлдлийг агуулдаггүй (телепатаас бусад хэн ч бодлыг шууд дамжуулах замаар харьцдаггүй). Үүний үр дүнд бид авдаг анхны типологинийгмийн харилцан үйлчлэл (төрлөөр): бие махбодийн; амаар; дохио зангаа. Нийгмийн салбар (эсвэл статусын систем) -ээр системчлэх нь бидэнд өгдөг хоёр дахь төрөлнийгмийн харилцан үйлчлэл:
- эдийн засгийн хүрээ,хувь хүмүүс өмчлөгчийн үүргийг гүйцэтгэх газар болон ажилчид, бизнес эрхлэгчид, түрээслэгч, капиталистууд, бизнесменүүд, ажилгүйчүүд, гэрийн эзэгтэй нар;
- мэргэжлийн хүрээ,хувь хүмүүс жолооч, банкир, профессор, уурхайчин, тогоочоор оролцдог;
- гэр бүл, ураг төрлийн хүрээ,хүмүүс аав, ээж, хүү, үеэл, эмээ, авга ах, нагац эгч, загалмайлсан эцэг, нөхөр ах, бакалавр, бэлэвсэн эхнэр, шинээр гэрлэсэн хүмүүсийн үүргийг гүйцэтгэдэг;
- хүн ам зүйн хүрээ,янз бүрийн хүйс, нас, үндэс угсаа, арьсны өнгөний төлөөлөгчдийн хоорондын харилцаа холбоо (үндэстнийг үндэстэн хоорондын харилцааны үзэл баримтлалд мөн багтаасан болно);
- улс төрийн хүрээ, хүмүүс төлөөлөгчөөр нүүр тулах эсвэл хамтран ажиллах газар улс төрийн намууд, алдартай фронтууд, нийгмийн хөдөлгөөнүүд, мөн түүнчлэн субьектууд төрийн эрх мэдэл– шүүгч, цагдаа, тангарагтны шүүгч, дипломатч гэх мэт;
- шашны хүрээ,өөр өөр шашны төлөөлөгчид, нэг шашны төлөөлөгчид, түүнчлэн итгэгчид болон үл итгэгчид, хэрэв тэдний үйл ажиллагааны агуулга нь шашны салбартай холбоотой бол тэдгээрийн хоорондын харилцаа холбоог илэрхийлэх;
- нутаг дэвсгэр-суурингийн хүрээ– орон нутгийн болон шинээр ирсэн иргэд, хот хөдөөгийн, түр болон байнгын оршин суугчид, цагаачид, цагаачид, цагаачид хоорондын мөргөлдөөн, хамтын ажиллагаа, өрсөлдөөн.
Нийгмийн харилцан үйлчлэлийн анхны хэв шинж нь үүнд суурилдаг үйл ажиллагааны төрлүүд, хоёр дахь нь - асаалттай статусын системүүд.
Шинжлэх ухаанд үүнийг ялгах нь заншилтай байдаг харилцан үйлчлэлийн гурван үндсэн хэлбэр – хамтын ажиллагаа, өрсөлдөөнТэгээд зөрчилдөөн.Энэ тохиолдолд харилцан үйлчлэл нь түншүүд зорилгодоо хүрэх арга замууд, ховор (ховор) нөөцийг хуваарилах арга замуудыг хэлнэ.
Хамтын ажиллагаа- Энэ хамтын ажиллагаанийтлэг асуудлыг шийдвэрлэх хэд хэдэн хувь хүмүүс (бүлэгүүд). Хамгийн энгийн жишээ бол хүнд гуалин зөөх явдал юм. Хамтын ажиллагаа нь хувь хүнийхээс хамтын хүчин чармайлтын давуу тал хаана, хэзээ илэрхий болох үед үүсдэг. Хамтын ажиллагаа гэдэг нь хөдөлмөрийн хуваагдлыг хэлнэ.
Өрсөлдөөн- Энэ нь хувь хүн эсвэл бүлэг юм тэмцэлхомс үнэт зүйлс (ашиг тус) эзэмшсэний төлөө. Тэд мөнгө, өмч хөрөнгө, алдар нэр, нэр хүнд, эрх мэдэл байж болно. Хязгаарлагдмал учраас хүн бүрт тэгш хуваарилагдах боломжгүй учраас тэдгээр нь ховор байдаг. Өрсөлдөөн гэж үздэг тэмцлийн хувь хүний хэлбэрҮүнд зөвхөн хувь хүмүүс оролцдог учраас бус, харин өрсөлдөгч намууд (бүлэг, намууд) бусдад хохирол учруулахаар аль болох ихийг авахыг хичээдэг. Хувь хүмүүс ганцаараа илүү ихийг хийж чадна гэдгээ ухаарах үед өрсөлдөөн ширүүсдэг. Хүмүүс тоглоомын дүрмийг тохиролцдог учраас энэ нь нийгмийн харилцаа юм.
Зөрчилдөөн- далд эсвэл нээлттэй мөргөлдөөнөрсөлдөж буй намууд. Энэ нь хамтын ажиллагаа, өрсөлдөөний аль алинд нь үүсч болно. Өрсөлдөгчид хомс барааг эзэмшихийн төлөөх тэмцлээс бие биенээ урьдчилан сэргийлэх, устгахыг оролдох үед өрсөлдөөн нь мөргөлдөөн болж хувирдаг. Аж үйлдвэржсэн орнууд гэх мэт тэгш өрсөлдөгчид эрх мэдэл, нэр хүнд, зах зээл, нөөц баялгийн төлөө тайван замаар өрсөлдөж байгаа бол энэ нь өрсөлдөөний илрэл юм. Үгүй бол зэвсэгт мөргөлдөөн үүсдэг - дайн.
Өвөрмөц шинж чанарҮүнийг энгийн үйлдлээс ялгаж буй харилцан үйлчлэл - солилцох: харилцан үйлчлэл бүр нь солилцоо юм.Та юу ч солилцож болно: анхаарлын тэмдэг, үг, дохио зангаа, тэмдэг, материаллаг объект. Арилжааны хэрэгсэл болж чадахгүй зүйл байхгүй байх. Тиймээс бидний солилцооны үйл явцыг ихэвчлэн холбодог мөнгө эхний байр сууринаас хол байдаг. Солилцоо маш өргөн хүрээнд ойлгогддог - бүх нийтийналь ч нийгэмд, аль ч үед байж болох үйл явц түүхэн эрин үе. Биржийн бүтэцмаш энгийн:
- 1) солилцооны агентууд -хоёр ба түүнээс дээш хүн;
- 2) солилцооны үйл явц- тодорхой дүрмийн дагуу гүйцэтгэсэн үйлдэл;
- 3) солилцооны дүрэм– амаар болон бичгээр тогтоосон заавар, таамаглал, хориг;
- 4) солилцооны зүйл– бараа, үйлчилгээ, бэлэг, эелдэг байдал гэх мэт;
- 5) солилцох газар- урьдчилан тохиролцсон эсвэл аяндаа үүссэн уулзалтын газар.
дагуу нийгмийн солилцооны онолуудАНУ-ын социологич Жорж Хомансын томъёолсноор хүний одоогийн зан төлөв нь түүний үйлдлүүд өнгөрсөн хугацаанд хэрхэн шагнагдаж байсан эсэхээс хамаардаг. Хомане дараахь дүгнэлтийг гаргажээ солилцооны зарчим.
- 1. Тухайн төрлийн үйлдлийг олон удаа урамшуулах тусам дахин давтагдах магадлал өндөр байдаг. Хэрэв энэ нь байнга амжилтанд хүргэдэг бол түүнийг давтах хүсэл эрмэлзэл нэмэгдэж, бүтэлгүйтсэн тохиолдолд эсрэгээр буурдаг.
- 2. Хэрэв тодорхой төрлийн үйл ажиллагааны шагнал (амжилт) нь тодорхой нөхцлөөс хамаардаг бол тухайн хүн түүнийхээ төлөө зүтгэх магадлал өндөр байдаг. Та хууль ёсны байж, бүтээмжийг нэмэгдүүлснээр ашиг олох уу, эсвэл хуулийг тойрч, татварын байцаагчаас нуух нь хамаагүй, ашиг нь бусад шагналын нэгэн адил таныг амжилттай зан үйлийг давтахад түлхэх болно.
- 3. Шагнал нь их байвал хүн түүнийг авахын тулд ямар ч бэрхшээлийг даван туулахад бэлэн байдаг. Таван хувийн ашиг нь бизнесменийг баатарлаг байдалд хүргэх нь юу л бол, гэхдээ К.Маркс өөрийн үед тэмдэглэж байсанчлан 300 хувийн ашгийн төлөө капиталист ямар ч гэмт хэрэг үйлдэхэд бэлэн байдаг.
- 4. Хүний хэрэгцээ ханалтад ойртох тусам түүнийг хангахын тулд бага, бага хүчин чармайлт гаргадаг. Энэ нь хэрэв ажил олгогч хэдэн сар дараалан өндөр цалин төлдөг бол ажилтны бүтээмжийг нэмэгдүүлэх хүсэл эрмэлзэл буурдаг гэсэн үг юм.
Хомансын зарчмууд нь нэг хүний үйлдэл болон хэд хэдэн хүмүүсийн харилцан үйлчлэлд хоёуланд нь хамаатай, учир нь тэд нэг хүнтэй харилцахдаа ижил бодолтой байдаг.
Ерөнхийдөө нийгмийн харилцан үйлчлэл нь урамшуулал, зардлыг тэнцвэржүүлэх арга замаар тодорхойлогддог солилцооны цогц систем юм. Хүлээгдэж буй зардал нь хүлээгдэж буй өгөөжөөс өндөр байвал хүмүүс албадахаас бусад тохиолдолд харилцах магадлал багатай. Хомансын солилцооны онол нь чөлөөт сонголт дээр суурилсан нийгмийн харилцан үйлчлэлийг тайлбарладаг. Нийгмийн солилцоонд - бид шагнал ба зардлын хоорондын нийгмийн харилцан үйлчлэл гэж нэрлэж болно - шууд пропорциональ хамаарал байдаггүй. Өөрөөр хэлбэл, шагналыг гурав дахин нэмэгдүүлбэл хувь хүн хариуд нь хүчин чармайлтаа гурав дахин нэмэгдүүлэх албагүй. Бүтээмжийг ижил хэмжээгээр нэмэгдүүлнэ гэж ажилчдын цалин хоёр дахин нэмэгддэг байсан ч бодит өгөөж байсангүй: ажилчид оролдсон дүр эсгэсэн.
Байгалийн хувьд хүн хүчин чармайлтаа хэмнэх хандлагатай байдаг бөгөөд тэрээр ямар ч нөхцөлд үүнийг хийдэг, заримдаа хууран мэхлэх арга хэрэглэдэг. Шалтгаан нь тэр зардалТэгээд урамшуулал– янз бүрийн хэрэгцээ эсвэл биологийн импульсээс үүдэлтэй. Тиймээс хүчин чармайлтаа хэмнэх хүсэл, аль болох их шагнал авах хүсэл гэсэн хоёр хүчин зүйл нь янз бүрийн чиглэлд нэгэн зэрэг үйлчилж болно. Энэ нь хүмүүсийн харилцан үйлчлэлийн хамгийн нарийн төвөгтэй хэв маягийг бий болгож, солилцоо, хувийн ашиг сонирхол, хувиа хичээсэн байдал, шагналыг шударга хуваарилах, үр дүнгийн тэгш байдал, хүчин чармайлтын тэгш бус байдлыг нэг цогц болгон нэгтгэдэг.
Солилцоо- харилцан үйлчлэлийн бүх нийтийн үндэс. Энэ нь өөрийн гэсэн бүтэц, зарчимтай. Тохиромжтой бол солилцоо нь эквивалент үндсэн дээр явагддаг боловч бодит байдал дээр хүмүүсийн харилцан үйлчлэлийн хамгийн төвөгтэй хэв маягийг бий болгодог байнгын хазайлтууд байдаг.
- Социологийн чиглэлээр хүлээн зөвшөөрөгдсөн тусгай нэр томъёо, нийгмийн харилцан үйлчлэлийг илэрхийлдэг - харилцан үйлчлэл.