Quelle entreprise ouvrir en Inde. Aspects juridiques et juridiques. Inconvénients de l'économie indienne

Ouvrir sa propre entreprise en Inde est difficile en raison de... belle compétition. Mais si vous avez un objectif, une idée commerciale intelligente et de la persévérance, tout est possible. BusinessTimes publie le principal Informations d'arrière-plan pour ceux qui pensent juste à une étape aussi difficile.

Posséder votre propre entreprise en Inde est une décision très audacieuse. Il ne fait aucun doute que ceux qui osent au moins essayer ont, dans chaque cas spécifique, leurs propres raisons, profondément personnelles, d’émigrer en Inde. Il ne fait également aucun doute que dans un pays de 1,2 milliard d’habitants – l’Inde est le deuxième plus grand pays au monde – créer sa propre entreprise est très difficile. Vous avez besoin d’expérience, de connaissances, de patience et d’un peu de chance – et bien sûr d’un bon plan d’affaires.

Tout problème physique ou entité, y compris les non-résidents de l'Inde, peuvent y créer leur propre entreprise. La forme organisationnelle et juridique de l'enregistrement des sociétés peut être ouverte ou fermée, et les types de sociétés enregistrées les plus populaires parmi les étrangers sont les suivants :

— Société à responsabilité limitée — une société à responsabilité limitée, peut être ouverte ou fermée ; le capital minimum autorisé pour une société fermée à responsabilité limitée est de 2 000 dollars américains ;

— Bureau de représentation - un bureau de représentation d'une société étrangère qui ne peut fournir des services d'information qu'à la société mère

— Project Office — une entreprise pour un projet spécifique en Inde ;

— Une succursale est une succursale d'une société étrangère qui peut fournir des services de représentation à la société mère, vendre des biens et des services en Inde et se livrer à des opérations d'import-export. Une succursale d'une société étrangère ne peut pas exercer de commerce ou de production en Inde pour son propre compte, et pour enregistrer ce type d'entreprise, il est nécessaire d'obtenir un enregistrement auprès de la Reserve Bank of India.

La pratique montre qu'une société à responsabilité limitée est la forme d'organisation d'entreprise la plus populaire en Inde parmi les étrangers. Dans ce cas, vous êtes propriétaire à part entière de l’entreprise. Si nous parlons de société par actions— les petites entreprises en Inde commencent leurs activités avec sept actionnaires ou plus, quantité maximale les actionnaires ne sont pas limités.

La Reserve Bank of India déjà mentionnée, en collaboration avec les bureaux locaux d'enregistrement des entreprises, procède à l'enregistrement direct après avoir soumis les documents pertinents. Pour enregistrer une entreprise, prérequis est la présence d'un bureau situé en Inde, dans l'état d'enregistrement. La procédure d'enregistrement est déterminée par la loi indienne sur les sociétés - The Companies Act. Selon celui-ci, votre première étape pour démarrer votre propre entreprise en Inde consiste à obtenir un numéro d'identification (IDN) et un certificat de signature numérique pour les administrateurs proposés (DSC).

Après avoir reçu un IND, vous devrez contacter le Bureau d'enregistrement des sociétés (ROC), où vous devrez confirmer votre identité, présenter les documents d'ouverture d'une entreprise (Charte de l'entreprise, Mémorandum de l'entreprise) et d'une entreprise. plan. Le bureau d'immatriculation doit vous délivrer une attestation définitive de cession et d'enregistrement de la raison sociale.

Une fois que vous aurez reçu le certificat d’enregistrement de l’entreprise, vous devrez en informer la Reserve Bank of India et ouvrir un compte en devises auprès d’une banque indienne. Si votre entreprise est enregistrée sous le formulaire responsabilité limitée, l'impôt sera de 36,59 %, mais si vous ouvrez une succursale d'une société étrangère - 41,82 % de tous les bénéfices. L'enregistrement du compte de résultat annuel d'une entreprise est obligatoire en Inde. La société peut être gérée soit par le dirigeant lui-même, soit par le conseil d'administration, selon la forme de propriété.

Malgré certaines particularités de l'Inde, nos compatriotes l'ont longtemps choisie, notamment l'État de Goa, comme résidence pendant la période des fêtes. Beaucoup sont allés plus loin et ont même ouvert leur propre entreprise. Anton Tarasov parle de son restaurant.

Inconvénients de l'économie indienne

Il existe également en Inde des désavantages tangibles qui entravent le développement de l’État. Premièrement, le pays est très dépendant des matières premières importées et manque d’électricité. Deuxièmement, le transport routier est insuffisamment développé : il est impossible de se rendre dans certaines régions de l'Inde, par exemple pendant la saison des pluies, mais dans certains endroits, cela peut durer jusqu'à quatre mois d'affilée. Étant donné que la majeure partie de la population se trouve en dessous du seuil de pauvreté, l'État doit aider les gens avec diverses subventions et prestations, ce qui a également un impact négatif sur situation économique. En Inde, de nombreuses barrières bureaucratiques empêchent les entreprises de se développer pleinement. Malgré le fait qu'un pourcentage important de la population soit au chômage, des gens du Népal, du Pakistan et du Bangladesh viennent toujours en Inde, prêts à travailler pour moins d'argent, mais en même temps plus et de meilleure qualité que la population locale. Bien entendu, les hommes d’affaires les rencontrent, ce qui ne contribue pas non plus à l’enrichissement de la population indigène du pays.

Aujourd’hui, l’Inde se classe au 12ème rang mondial en termes de développement économique. Le gouvernement met tout en œuvre pour faire progresser le pays.

Aujourd’hui, l’Inde se classe au 12ème rang mondial en termes de développement économique. Le gouvernement met tout en œuvre pour faire progresser le pays. Free est présenté ici éducation scolaire, les enfants issus de familles à faible revenu reçoivent des livres, des uniformes et de la nourriture à l'école. Des bourses sont allouées pour étudier dans les universités, et elles augmentent chaque année. Des experts d'autres pays sont activement attirés par l'Inde - rassemblés ici grande quantité programmeurs et développeurs talentueux, de nouvelles entreprises s'ouvrent, le gouvernement est prêt à les payer et à créer le plus De meilleures conditions pour le travail. La population du pays augmente chaque année et atteint aujourd'hui, selon des estimations approximatives, un milliard trois cent millions de personnes. Cependant, en Inde, il n'existe aucune politique susceptible d'affecter la procréation, comme par exemple en Chine, où le problème de la croissance démographique a été radicalement résolu. Le gouvernement indien estime que devenir comme les Chinois ne profitera pas au pays et que les jeunes travailleurs seront toujours privilégiés lorsque davantage d’usines ouvriront. Ici, ils essaient de toutes leurs forces d'unir la population et d'empêcher les conflits. Ainsi, en Inde, les hindous, les musulmans et les représentants d'autres religions coexistent assez pacifiquement, même s'il y a 50 ans des conflits éclataient de temps en temps sur cette base. Le gouvernement indien et la population du pays sont convaincus que la voie vers un avenir radieux passe par une nation amicale, unie et vaste.

Restaurant à Goa

«Je suis tombé amoureux de Goa au premier regard», raconte Anton Tarassov- quand je suis arrivé ici il y a six ans. Je suis venu en vacances régulières et avec un bon d'achat dans un hôtel cher. Six mois plus tard, ma femme et moi sommes revenus ici comme des sauvages, et à la fin des vacances, nous avons réalisé que nous ne voulions pas du tout prendre l'avion pour Moscou. Je sais que de nombreux compatriotes vivent ici et louent des appartements en Russie, cet argent leur suffit et ils effectuent parfois un travail. Mais je suis une personne active et cette option n'est pas pour moi. Une petite entreprise de publicité est restée à Moscou et j'ai commencé à réfléchir à ce que je pourrais faire à Goa de manière permanente. L'idée d'un restaurant est venue à ma femme, mais à l'époque cela me paraissait absurde - je ne connais les établissements de restauration qu'en tant que client, comment puis-je ouvrir quelque chose de digne, pensais-je. Cependant, lors de notre prochaine visite, nous avons sérieusement discuté de cette idée avec les Indiens et les Russes vivant ici. Les compatriotes m'ont fait peur, mais les indigènes, au contraire, m'ont inspiré. Un an et demi plus tard, nous vivions à Goa et avions déjà notre propre restaurant près de la côte.

Vous ne gagnerez pas grand-chose avec notre activité, mais c’est suffisant pour vivre en Inde et faire de modestes voyages avec des sacs à dos sur le dos !

Pour être honnête, cela a demandé beaucoup d’efforts : l’Inde est un pays bureaucratique, et cela s’applique particulièrement aux zones de villégiature. Il y a toujours suffisamment de chasseurs pour profiter des nouveaux hommes d’affaires. Par exemple, tous les permis sont délivrés, tout est fait conformément à la loi, mais la police continue de venir vous voir tous les jours dans l'espoir d'obtenir un pot-de-vin. Pas question, juste comme ça. Les locaux m'ont conseillé d'être plus dur avec lui et, même si c'était mentalement difficile pour moi, cela m'a aidé.

Nous avons loué un restaurant tout fait, le construire nous-mêmes coûte très cher. Un étranger doit louer un terrain, puisqu’il n’a pas le droit de l’acheter. Un petit terrain pour une entreprise de restauration, situé près de l'océan, coûte jusqu'à 10 000 dollars pour la saison, qui dure d'octobre à juin.

Nous vivons ici avec des visas touristiques, que nous prolongeons, mais j'essaie d'en ouvrir un qui travaille. Après tout, nous pourrions y travailler nous-mêmes. Et maintenant, il devrait y avoir des résidents locaux derrière le bar, dans le hall et dans la cuisine, et nous ne contrôlons que le processus. Il en va de même pour la comptabilité : je la fais de fond en comble, et les papiers sont signés par un Indien qui est officiellement répertorié comme notre comptable. Nous devons lui verser un salaire, mais il apparaît une fois par mois et signe son nom.

Ici, il ne faut en aucun cas entrer en conflit, puisque la police ne sera jamais du côté d'un étranger, même s'il en est la victime. Il ne faut pas enfreindre les règles - si la musique est interdite après 23 heures, alors il faut l'accepter, et ne pas essayer de l'allumer malgré tout, comme le font certains. Cependant, vous pouvez toujours parvenir à un accord avec la police locale - parfois les boissons et le dîner suffisent, et parfois nous proposons quelque chose de plus substantiel.

Pendant trois mois d'été, il pleut abondamment ici, des représentants exotiques de la faune locale rampent à terre et il n'y a donc aucun moyen de rester, même les habitants partent. Habituellement, nous mettons nos affaires dans une pièce spécialement louée et quittons le restaurant. Parfois nous allons à Moscou, d’autres fois nous voyageons en Asie. Vous ne gagnerez pas grand-chose grâce à notre activité, mais c'est suffisant pour vivre en Inde et faire de modestes voyages avec des sacs à dos sur le dos ! J’ai l’intention d’ouvrir un petit motel dans l’Himalaya, mais c’est dans le futur.

L'Inde est un pays de 1,32 milliard d'habitants en 2017. C'est un État agraire-industriel avec une industrie développée. Il se classe au troisième rang mondial en termes de PIB et dispose d'une infrastructure assez développée. Malgré les faits ci-dessus, il existe ici un niveau de chômage élevé, qui détermine la disponibilité d'une main-d'œuvre bon marché. Cela attire les hommes d’affaires étrangers. Mais créer sa propre entreprise dans ce pays n’est pas si simple. Nous analyserons toutes les données nécessaires en détail.

Caractéristiques de la gestion de votre propre entreprise en Inde

Avant d’investir dans des entreprises locales, vous devez considérer certaines caractéristiques des affaires en Inde :

  • Une forte concurrence est associée à un nombre considérable d'hommes d'affaires étrangers dans le pays et à la volonté des gens de travailler pour un salaire minimum.
  • Le manque élevé d’éducation rend difficile la recherche de spécialistes. Cela a également conduit à la création d'une taxe scolaire.
  • Le taux de chômage pour 2017 est de 6 %, ce qui conduit à l'émergence d'une main-d'œuvre bon marché.
  • Le principe de division du travail s’applique ici.
  • La division tacite de la population en castes est restée, même si elle a été officiellement abolie en 1950.
  • Distribué un grand nombre de langues actives : plus de 14 officielles et 300 mineures.
  • Il existe plus de 7 types de religions dans le pays.
  • La corruption est très développée dans toutes les structures gouvernementales.

Toutes les caractéristiques ci-dessus doivent être prises en compte lors de la création de votre entreprise en Inde. Ils présentent quelques difficultés pour les étrangers. Mais force est de constater que le gouvernement, de son côté, favorise le développement de l’entrepreneuriat. Il y a eu une réduction des impôts, un assouplissement des restrictions commerciales et une simplification enregistrement officiel entreprises. Mais avant de penser à créer une entreprise dans un pays donné, un étranger doit obtenir des documents lui permettant de résider ici et d'exercer des activités dans le pays.

Plan d'immigration d'affaires en Inde

Pour travailler dans une organisation locale, il suffit d'obtenir un visa de travail. Mais lorsque vous ouvrez votre propre entreprise ici, vous devriez penser à obtenir un permis de séjour. L'immigration peut se faire par l'obtention d'un permis de séjour permanent ou temporaire.

  • Temporairevalable 12 mois, après quoi il doit être renouvelé. Il s'agit de la première étape de l'immigration et de l'obtention du statut de résident permanent. Il peut être accordé dans le cadre d’un travail dans le pays, d’un mariage, d’une intention d’étudier ou de la création de votre propre entreprise. Lors de votre première demande de permis de séjour, un permis temporaire vous est accordé.
  • Constanteen théorie, elle n'a pas de période de validité, mais en pratique, elle nécessite également un renouvellement après 5 à 10 ans. Après avoir vécu dans l'État pendant un an, vous pouvez vous attendre à recevoir type permanent pour résidence. Cela n’assimile pas un étranger au statut de citoyen, mais cela donne plus de possibilités. Vous pouvez prolonger votre permis de séjour un nombre illimité de fois.

Obtenir la citoyenneté indienne est presque impossible. Cela est dû à la surpopulation du pays. Mais de tels cas se produisent encore. Pour ce faire, vous devez passer par les 2 étapes précédentes et résider dans le pays depuis au moins 10 ans.

Nous envisageons d'immigrer en Inde dans le cadre de l'ouverture de notre propre entreprise. Pour arriver dans le pays à cette fin et obtenir un permis de séjour, vous devez contacter le Département des Affaires Migrations et présenter un certain nombre de documents :

  1. un passeport valide avec visa;
  2. photographies 3x4, 4 pièces ;
  3. un certificat d'un compte bancaire contenant au moins 2,5 mille dollars américains ;
  4. certificat d'absence de casier judiciaire;
  5. des preuves documentaires de la disponibilité d'un logement ;
  6. une déclaration écrite d'autres intentions concernant la résidence (résidence permanente ou citoyenneté).

Tous les documents doivent être traduits ou rédigés en anglais ou en hindi. L'examen de la question de la délivrance d'un titre de séjour a lieu dans un délai d'un mois après la présentation des documents. Le coût de la procédure sera de 200 à 480 dollars.

Si vous indiquez la création de votre propre entreprise comme motif pour l'obtention d'un permis de séjour, vous devrez fournir un plan d'affaires viable. Lors de l'obtention de la résidence permanente, vous devez remplir plusieurs conditions supplémentaires :

  • vivre dans le pays depuis 5 ans sur la base d'un permis de séjour ;
  • ne pas avoir d'infractions ou de conflits avec les structures juridiques pendant cette période ;
  • confirmer l'utilité de l'activité;
  • avoir de bons résultats aux tests, qui comprennent un examen sur la connaissance de l'anglais, de l'hindi, de l'histoire, des lois et des traditions du pays.

Lors d’une demande de statut de résident permanent, la demande est traitée dans un délai de 2 à 3 mois.

Culture d'entreprise en Inde

Lorsque vous dirigez votre propre entreprise ici, vous devrez coopérer avec des résidents du pays de différentes classes. Pour ce faire, vous devez connaître la culture d’entreprise de l’Inde.

  • Les hindous sont extrêmement respectueux des traditions de leur peuple. Ici, dans la pratique, il est encore conservé système de castes. Il est donc utile de savoir à quelle catégorie de personnes vous aurez affaire pour éviter des embarras. Pensez également aux vacances. Il est conseillé de les étudier afin que les réunions programmées ne coïncident pas avec des jours d'inactivité totale dans le pays en raison d'événements fériés.

À propos des négociations. Les Indiens sont des gens polis et patients. En conséquence, ils attendent la même chose des partenaires étrangers. Ils n'aiment pas les décisions hâtives. Il faut donc prendre rendez-vous un mois avant l'événement prévu, et vérifier quelques jours à l'avance s'il aura lieu. On ne peut pas les qualifier de ponctuels et ils y vont doucement lorsqu'ils sont en retard, mais il est préférable que vous arriviez à l'heure aux réunions.

Lors de rencontres, il est également d'usage de se serrer la main et d'échanger. cartes de visite. Il est préférable qu'il soit écrit en anglais d'un côté et dupliqué en hindi de l'autre. En faisant cela, vous ferez preuve de respect pour leur culture.

  • Tissu. L'Inde est un pays chaud. En été, la température ici monte jusqu'à 50 degrés Celsius et dure assez longtemps. En raison de l’humidité élevée, cette température est encore plus difficile à tolérer pour les étrangers. Malgré cela, il est nécessaire de respecter le code vestimentaire : costumes d'affaires pour les hommes, saris ou costumes d'affaires avec une jupe ou un pantalon pour les femmes. Choisissez des tissus naturels légers pour vous sentir plus libre.

Les hindous n’aiment pas les agitations et les décisions hâtives. Ainsi, la première réunion peut avoir lieu sans discuter de questions commerciales. Il est important pour eux d'apprendre à connaître la personne et, avant tout, d'établir contact social, puis démarrer une entreprise.

Soyez ouvert, amical et patient. Ce sont les principales qualités des Indiens qui vous aideront à gagner leur confiance.

Formes d'entreprise en Inde

Cet état est le 5ème plus grand marché vente au détail dans le monde. Il attire donc les hommes d'affaires avec différents pays entreprises ouvertes liées aux activités commerciales ou touristiques. Dans le domaine de ces services et d’autres, il existe 4 formes d’entreprises en Inde :

  • LLC ou société à responsabilité limitée. Cela signifie une responsabilité limitée des membres de l'entreprise pour ses dettes. Il peut être limité par le nombre d'actions ou le capital investi. C'est le type d'organisation le plus courant. Les fondateurs peuvent être plusieurs personnes ou une seule. Pour capital autorisé 2 mille dollars suffisent. L'impôt sur le revenu pour les sociétés anonymes est de 36,59 %.
  • Société par actions ne peut être organisée que s’il y a au moins sept fondateurs. Entreprise publique ne peut émettre des actions que si le capital versé est supérieur à 400 000 $.
  • Succursale d'une société étrangère ou succursale . La deuxième forme d’entreprise la plus courante. Il s'agit d'un bureau de représentation d'une société étrangère qui a le droit de s'occuper uniquement des questions d'import-export. Afin de produire et de vendre des produits de manière indépendante, vous devez suivre la procédure d'enregistrement auprès de la Reserve Bank of India. L'impôt s'élève à 41,82% des bénéfices.
  • Représentation simple ou Bureau de représentation . Un autre formulaire destiné à une entreprise étrangère. C'est un bureau qui ne peut faire que services d'information en faveur de la société principale.
  • Bureau de projet . Une société organisée pour activités conjointes entreprise étrangère et le gouvernement indien. Généralement, un projet est proposé par le gouvernement et mis en œuvre conjointement.

La gestion d'une petite entreprise et son organisation en Inde sont réglementées par un acte juridique : la loi sur les sociétés.

Impôts sur les petites entreprises en Inde

En plus des impôts sur le revenu mentionnés ci-dessus liés à une certaine forme d'organisation, les entreprises sont tenues de payer d'autres frais :

Les cotisations obligatoires au trésor pour les petites entreprises sont réglementées par autorités locales, représentants des États et des gouvernements centraux.

L'année fiscale commence le 1er avril et se termine le 31 mars. Les documents de déclaration doivent être soumis avant le 30 septembre. Les impôts sont payés le 15 de chaque trimestre en juin, septembre, décembre et mars.

Lors du dépôt d’une déclaration annuelle, des frais doivent être perçus, qui s’élèvent à Rs.500.

Comment ouvrir une entreprise en Inde

Pour ouvrir votre propre entreprise ici, vous devez d'abord obtenir l'approbation du gouvernement. Pour y parvenir, un business plan viable et rentable est fourni. Les activités d'un entrepreneur doivent nécessairement être utiles à l'État, et avant tout contribuer à résoudre le problème du chômage. Après avoir reçu une réponse positive des autorités et enregistré permis de travail pendant un an, plusieurs étapes supplémentaires sont nécessaires pour enregistrer une entreprise. Besoin d'obtenir:

  1. numéro d'identification du conseil d'administration de l'entreprise (DIN) (7 jours);
  2. certificat de signature numérique de l'autorité centrale de délivrance des licences (7 jours) ;
  3. Confirmation du registraire des sociétés du ROC sur l'attribution du nom en soumettant un plan d'affaires et une demande d'enregistrement du nom (5 à 10 jours) ;
  4. certificat d'immatriculation définitive de l'entreprise au registre des entreprises (7 à 14 jours) ;
  5. licence commerciale (30 jours).

Et:

  1. vous inscrire auprès du service des impôts ;
  2. créez un compte auprès de la Reserve Bank of India.

En général, l’enregistrement d’une entreprise en Inde peut prendre de quelques mois à 2 ans. Par conséquent, ceux qui souhaitent accélérer le processus peuvent utiliser les services de cabinets d’avocats locaux. Cela contribuera à réduire le temps nécessaire pour terminer toutes les procédures d’enregistrement à 1 à 2 mois. La tâche de ces agences est de conception correcte, soumission des documents et enregistrement rapide de l'entreprise.

  • Pour commencer à travailler avec de telles organisations, vous devez traduire tous les documents requis en langue anglaise et les assurer à l'ambassade de l'Inde en Russie. Le coût de ces services est assez élevé et s'élève à 3 000 à 4 000 dollars. Mais ils simplifient grandement le processus d'inscription. N'oubliez pas que l'Inde a un niveau de corruption très élevé, ce qui permettra aux résidents locaux de traiter plus facilement avec les autorités gouvernementales dans des situations difficiles.

Affaires en Inde pour les étrangers et les Russes

  • En vue de haut niveau chômage dans le pays, l'attitude envers les investisseurs étrangers est extrêmement positive tant de la part du gouvernement que de la population. Les affaires ici sont très attractives pour les étrangers et comptent de nombreux aspects positifs. Mais il y a aussi quelques particularités.

La première chose à retenir est qu’un étranger ne peut pas posséder plus de 49 % d’une entreprise établie en Inde. C’est pour cette raison qu’un homme d’affaires étranger doit trouver un partenaire local fiable.

Cette règle ne s'applique pas aux succursales de sociétés dont le siège social est situé dans un autre pays, aux simples bureaux de représentation et aux bureaux de projet.

Un étranger doit d’abord obtenir un visa de travail, une autorisation gouvernementale pour créer une entreprise, puis il peut enregistrer une entreprise selon les règles décrites ci-dessus.

  • Lorsqu’on travaille avec des Indiens, il est nécessaire de prendre en compte les caractéristiques culturelles du pays. À cet égard, de nombreux entrepreneurs sont confrontés à des difficultés, car la différence de culture est très grande. Par exemple, la famille est beaucoup plus importante pour un Indien que n'importe quel travail, et il peut négliger certaines responsabilités au sein de l'entreprise pour remplir ses obligations domestiques. En général, étant averti en informations, il ne sera pas difficile pour un étranger de créer une entreprise en Inde.

Comment investir en Inde

L'Inde est une excellente option d'investissement. Il y a une croissance économique élevée, un développement rapide du marché de consommation, une fiabilité système financier. Le gouvernement favorise les investissements directs étrangers et a procédé à plusieurs changements au niveau juridique :

  • abaissé le taux des plus-values ​​à 20 % ;
  • annulé l'interdiction d'utiliser une marque étrangère ;
  • promulgué une loi autorisant les grandes entreprises étrangères à ouvrir des magasins dans les villes de l'État ;
  • supprimé l’impôt sur les revenus d’exportation.

En théorie, investir en Inde est simple. Mais en réalité, il y a des pièges. L’essentiel est une corruption profonde. Ce facteur ajoutera un montant considérable lors d’un investissement. Vient ensuite beaucoup de paperasse : l'enregistrement des succursales prendra beaucoup de temps. Et faites attention au manque de spécialistes qualifiés sur le marché du travail.

À ce jour, plusieurs grandes sociétés d'investissement, comme Ikea et Wal-Mart, ont abandonné leurs intentions en raison de la difficulté d'établir des contacts avec toutes les agences gouvernementales en Inde.

Cependant, investir dans un pays donné à travers l’organisation de succursales d’entreprises reste populaire et rentable.

Comment acheter une entreprise en Inde

Non moins courante est ici la question de l'achat d'une entreprise toute faite. Tous les entrepreneurs ne souhaitent pas repartir à zéro et créer leur entreprise à partir de zéro. Ils font le chemin inverse et acquièrent une entreprise existante.

  • Pour cela, un étranger aura également besoin d’un visa de travail et de l’approbation du gouvernement pour faire des affaires. L'opération de vente est réalisée en présence d'avocats, le réenregistrement des documents est effectué avec la participation du ROC, du service des impôts et de la Reserve Bank of India.

Les hindous sont honnêtes et gens ouverts. Par conséquent, acheter entreprise prête de la part d'un natif, ne vous attendez à aucun problème. Cependant, ils hésitent à se séparer de l'argent (et, par conséquent, des entreprises rentables). Par conséquent, ils adorent marchander et savent augmenter les prix pendant le processus de négociation.

Et gardez également à l’esprit que les Indiens sont un peuple qui n’aime pas les décisions hâtives, ce qui signifie que l’accord peut s’éterniser pendant un temps considérable. Il est préférable de faire appel à un spécialiste local pour résoudre tous les problèmes liés à l'achat d'une entreprise toute faite.

Où chercher un vendeur

En plus du contact direct - une annonce dans la rue ou par l'intermédiaire de tiers - une entreprise toute faite peut être trouvée sur des plateformes en ligne, contacter le vendeur et acheter une entreprise rentable.

Les sites bien connus en Russie sont :

  • jjc.ru ;
  • napartner.ru;
  • businessforsale.ru.

Mais attention, acheter une entreprise via des sites en ligne est un acte douteux. Il est préférable de trouver une personne prête à vendre son entreprise sur recommandation d'un tiers.

Comment vendre une entreprise en Inde

Si vous avez déjà essayé le marché indien et que vous réfléchissez à la manière de vendre une entreprise ici, ne paniquez pas, ce n'est pas difficile. Si l’entreprise est rentable, la demande sera principalement de la part des investisseurs étrangers. Vous pouvez également publier votre offre sur les plateformes décrites ci-dessus.

La procédure de vente est la même que celle d'achat. Il est nécessaire de rédiger et de signer un contrat d'achat et de vente en présence d'avocats. Le réenregistrement ultérieur des documents repose sur les épaules de l'acheteur.

Résumer

Créer sa propre entreprise en Inde pour un étranger est simple et rentable. La seule difficulté qui se pose est de comprendre la mentalité et l'attitude résidents locaux travailler.

  • Par rapport au modèle économique russe, il existe de nombreuses différences tant dans la paperasse et les règles de fonctionnement de l'entreprise que dans l'attitude des employés à l'égard du travail et des négociations.

En général, il sera plus facile d’ouvrir et de gérer sa propre entreprise en Inde qu’en Russie. Mais il a aussi ses propres caractéristiques et pièges.

Goa est l'État le plus petit et le plus populaire de l'Inde. De plus en plus de nos compatriotes veulent non seulement passer des vacances inoubliables sur les rives de la mer d'Oman, profiter de couchers de soleil inoubliables et de toutes les joies accessibles de l'État légendaire, mais aussi passer tout l'hiver ici.

Ceux qui sont particulièrement courageux et déterminés effacent complètement de leur vie le bruit et la vie artificielle des mégapoles et appellent leur nouveau paradis sur terre avec un mot court - GOA. Mais, comme l'a dit l'un des héros à propos de Goa film de mode"Boomer 2", il faut de l'argent même au paradis.

Comment gagner de l'argent au paradis ?
En observant ce qu'on appelle le « Goa russe », on a l'impression que nos concitoyens entreprenants, qui ont connu diverses crises économiques, trouvent encore plus facile de faire des affaires sur les terres fertiles de l'Inde que dans leur pays d'origine. Les indicateurs économiques de rentabilité des entreprises s'avèrent plus efficaces, notamment en raison du fait que les coûts généraux de l'activité commerciale, ainsi que les dépenses liées à la nourriture, au logement locatif et aux soins médicaux en Inde, sont plusieurs fois, et parfois même des dizaines de fois. , moins cher qu'en Russie.

Alors, que font les concitoyens entreprenants à Goa ? Les propriétaires de capitaux importants n'ont pas à s'inquiéter, puisque l'infrastructure touristique peu développée de Goa ouvre de grandes opportunités pour l'ouverture de nouveaux hôtels, restaurants et complexes de divertissement. Mais même avec un petit investissement, il est tout à fait possible d'ouvrir une entreprise rentable à Goa. Par exemple, un jardin d'enfants privé.

À Goa, de nombreux touristes passent leurs vacances en famille, y compris avec de jeunes enfants. Les services de nounous sont très demandés et de nombreuses femmes indiennes sont heureuses de travailler comme nounous dans des familles russes. Cependant, de nombreux pères et mères souhaiteraient que leurs enfants, en plus des soins, aient la possibilité de participer à des jeux éducatifs, d'apprendre des langues, de communiquer avec leurs pairs et de recevoir la nourriture familière des enfants européens. Un facteur important est également la possibilité de laisser l'enfant pendant la nuit et d'être sûr de sa sécurité, car il y a tellement de tentations pour les mères et les pères à Goa. âges différents. Et c'est ici que viennent à la rescousse les jardins d'enfants privés dotés d'un personnel qualifié, dont l'offre à Goa ne répond clairement pas à la demande.

Quelles sont les dépenses liées à l'ouverture ? Jardin d'enfants et quelle est la rentabilité de cette entreprise ? Prenons l'exemple d'un petit jardin d'enfants pouvant accueillir environ 10 petits clients. Une villa traditionnelle à Goa se compose de deux chambres spacieuses qui, avec le bon choix de mobilier, peuvent accueillir jusqu'à 10 enfants pendant la nuit, d'une cuisine, d'un salon-salle à manger spacieux et d'un espace adjacent, utilisé pour des jeux éducatifs et activités. air frais. Le coût de location d'une telle villa (sous réserve de location longue durée) sera de 400 à 500 dollars américains par mois de loyer, soit environ 3 000 dollars américains pour six mois de haute saison d'octobre à mars.

Le coût du service quotidien d'un enfant dans les jardins d'enfants privés de Goa est de 15 à 20 dollars par jour avec repas, soit 29 000 dollars américains, sous réserve d'une occupation complète pendant cinq mois de la haute saison (pendant les vacances du Nouvel An et de Noël, le coût du service est généralement deux fois plus élevé).

Le coût de l'alimentation d'un enfant par jour ne dépassera pas 4 dollars par jour, soit 5 800 dollars pour cinq mois de haute saison. En règle générale, les jardins d'enfants privés destinés à un petit nombre d'enfants sont entreprises familiales, sans embaucher de main d’œuvre salariée. Si vous ne souhaitez pas travailler dans votre propre entreprise, vous devez alors prendre en compte les coûts de rémunération du personnel - à partir de 300 dollars américains par mois pour un employé.

En règle générale, il n'y a aucune dépense pour la publicité d'un jardin d'enfants privé à Goa. La publicité est transmise de bouche à oreille parmi les habitants de Goa, et des techniques de marketing aussi simples que la publicité sur divers espaces publicitaires tels que des poteaux et des panneaux d'affichage dans une supérette ou un café sont également utilisées.

L'obtention de permis est une question à la fois complexe et simple. D’un côté, en Inde, la machine bureaucratique travaille dur et lentement, de l’autre, la corruption des fonctionnaires locaux et le faible taux de « bakchich » éliminent les obstacles au noble objectif du commerce légitime en Inde. Cependant, selon le même schéma, les obstacles sont éliminés même si les mesures nécessaires permis vous n’avez toujours pas terminé l’enregistrement et le moment est venu d’expliquer cette affaire aux autorités locales (ce qui pourrait cependant ne pas arriver).

De sérieux obstacles à la mise en œuvre Activités commerciales peut être réparé par les services de migration si les hommes d'affaires nouvellement créés séjournent à Goa avec un visa touristique, ce qui exclut tout autre motif de séjour dans le pays autre que le tourisme. Par conséquent, il est nécessaire de tout mettre en œuvre et d'obtenir un visa d'affaires, avec lequel des avocats indiens ou des agences russes se feront un plaisir de vous aider.

Les affaires à Goa sont saisonnières : de mai à octobre, il y a très peu de touristes à Goa, et même ceux qui y vivent en permanence ont tendance à passer la saison des pluies dans des conditions plus favorables. conditions climatiques, par exemple, au Népal voisin. Cependant, compte tenu des chiffres ci-dessus, la rentabilité de l'entreprise est assez élevée. Les prix de la vie déjà bas à Goa sont divisés par trois pendant la saison des pluies, ce qui permet de dire que Goa est un paradis sur terre pour les hommes d'affaires.


Alexander Bachmann - à propos de l'entrée sur le marché indien.

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L'entrée d'une entreprise sur le marché international est une excellente occasion d'adresser des salutations chaleureuses à vos concurrents, démontrant ainsi la force de la position de votre entreprise.

Un tel flux d'informations est toujours beau et pratiquement gagnant-gagnant en termes d'influence sur la réputation. Mais le volume des travaux antérieurs puis concomitants est gigantesque. Évidemment, il est impossible de tout éviter en lisant un ou deux documents rédigés par des représentants d’entreprises ayant une expérience en développement international.

La tâche est complètement différente. Parlez de ce à quoi vous devez vous préparer et comment éviter les erreurs au stade de la planification. Je vais vous parler de mon expérience commerciale en Inde, où Admitad dispose d'un bureau de représentation local depuis plusieurs années.

Quelle entreprise ouvrir en Inde ?

Il est logique de démarrer une entreprise liée à l’informatique en Inde. L'Inde est un endroit idéal pour les entreprises qui envisagent une expansion internationale. Si une entreprise informatique envisage de se développer à l’étranger, l’Inde est l’endroit idéal pour se former et perfectionner ses compétences.

En Inde, il existe de nombreux clones et analogues des boutiques en ligne occidentales : d'immenses supermarchés, des hypermarchés en ligne, il existe des analogues locaux d'Amazon, Flipkart, Snapdeal, ShopClues, systèmes de paiement, commander de la nourriture, des billets. Autrement dit, presque tout ce qui existe en Inde n’est pas une invention locale, mais quelque chose qui est venu de quelque part soit avec ses propres investissements, soit avec ses propres idées, mais tout est question de numérique.

Lorsqu’on démarre une entreprise en Inde, il faut tenir compte du fait que les Indiens n’ont pas d’argent. Il s’agit de capitaux entièrement étrangers. Une autre chose est que maintenant, lorsqu'une entreprise existe depuis un certain nombre d'années (trois à cinq) et affiche une croissance stable, alors une entreprise américaine ou asiatique rejoindra certainement cette entreprise et proposera d'y investir encore plus d'argent.

Mais au départ, il doit s’agir de votre propre argent. Vous devez être préparé au fait que vous ferez tout avec votre propre argent. De plus, vous pouvez trouver un partenaire qui souhaite vous aider, mais il vous apportera tout soutien, mais pas financier.

Aspects juridiques et juridiques

Le processus de préparation des documents pour l'ouverture d'une entreprise en Inde demande beaucoup de main-d'œuvre et ne peut pas être réalisé par vous-même. Il existe de nombreuses nuances sur le marché local qui ne sont incompréhensibles ni pour les Européens ni pour les ressortissants d'autres pays.

Lorsque vous choisissez une entreprise qui commencerait à consulter sur la légalisation de documents, les différents systèmes fiscaux, etc., deux entreprises faisant la même chose proposeront un prix très différent. Pour l’un, cela pourrait être, par exemple, un million de roupies, et pour un autre, cinq millions.

Mais le plus important est qu'il est impossible de comprendre seul toutes les complexités fiscales et la législation. Vous devez engager des avocats et tout étudier de près avec eux. Il nous a fallu environ trois mois de communication quotidienne avant de finalement commencer le processus administratif.

Ensuite, environ un autre mois d'inscription et c'est tout - succès débloqué - vous avez une entreprise, vous avez un compte, vous pouvez travailler, recevoir de l'argent et ensuite en faire quelque chose. Sur le papier, tout se passe bien, car j'omets délibérément de nombreux aspects juridiques et financiers dont un spécialiste devrait parler. Et c'est définitivement un sujet distinct. Et très grand.

Recherche de bureau

Il y a un endroit en Inde - la ville de Gurgaon, également connue sous le nom de Gurugram. C'est une ville dont le nom change tous les trois ans. Il est situé près de Delhi. Et historiquement, cette ville est la Mecque de toutes les entreprises occidentales.

Si vous démarrez votre expansion en Inde, vous devriez vous rendre chez Gurugram car la plupart des personnes qui y travaillent sont des employés informatiques. Vous pouvez également y trouver du personnel, généralement local. Il y a aussi des expatriés, mais dans la plupart des cas, ils restent dans leur entreprise et n'envisagent de partir nulle part. Si vous le souhaitez, commencez par Gurugram - c'est à la fois bon marché et efficace, c'est la bonne décision.

Gurgaon

C’est une autre affaire si nous parlons d’un élément tel que les ventes. Mumbai (anciennement Bombay) convient à ces fins. De nombreuses agences avec lesquelles les annonceurs ont des contrats sont situées à Mumbai. Par conséquent, si vous avez besoin d'annonceurs importants et puissants, vous ne pouvez pas vous passer de voyages d'affaires constants à Mumbai pendant une semaine ou un mois.

Si une entreprise souhaite développer son activité, ce serait une bonne idée d’avoir un service commercial à Mumbai. Mais cela coûte bien plus cher : il y a l’immobilier de luxe et les stars de Bollywood. Vous pouvez entretenir un bureau de 30 personnes à Gurugram et avec le même argent, vous pouvez entretenir une équipe de cinq personnes à Mumbai.

Mais d’un autre côté, Mumbai est rentable si vous y réalisez des ventes. Je peux confirmer avec notre exemple que beaucoup d'argent est dépensé pour envoyer des personnes en voyage d'affaires. Mais en raison des spécificités et du fait que nous sommes toujours affiliés, il est un peu plus facile pour nous de travailler avec des agences, il n'est donc pas nécessaire d'avoir des ventes à Mumbai.

Nous avons essayé de développer un système dans lequel nous aurions un service commercial à distance, mais après avoir examiné un grand nombre de personnes, nous avons réalisé que les gens veulent tellement d'argent qu'il est plus facile de s'y rendre par avion.

Il est préférable de rechercher un bureau auprès des principaux acteurs engagés dans la construction et la livraison de biens immobiliers à ces fins - pour les besoins des entreprises entrant sur le marché local.

Il s'agit d'un ou deux groupes de développeurs. Si vous avez besoin d'un bureau, vous vous tournez vers l'un ou l'autre. Les difficultés commencent lorsque vous venez visiter le bureau, en discutez, expliquez ce que vous voulez, à quoi il devrait ressembler, et ils vous fixent un délai. Vous pouvez immédiatement ajouter six mois à ces délais, et passé ce délai le bureau sera prêt. Mais cela n’est pas seulement lié à la construction du bureau, mais aussi à la compréhension des délais par les Indiens.

Il y en a aussi un secondaire. Vous pouvez emménager dans le bâtiment secondaire à tout moment. Mais la plupart de ce qui se trouve sur le marché secondaire est inacceptable. Les conditions y sont les plus sauvages : des fourmilières, où l'on peut accueillir 30 personnes par 40 m². Par conséquent, si vous voulez qu'une personne vienne au bureau et dise « wow » parce que les tables sont à au moins un mètre et demi les unes des autres, alors vous devez construire un nouveau bureau.

Vous pouvez bien sûr louer un bureau d'où une compagnie de 30 Indiens déménagera vers 40 mètres carrés, et peuvent accueillir cinq personnes sur les mêmes 40 mètres carrés. Mais, en règle générale, la plupart des gens, lorsqu’ils arrivent dans un pays, font quelque chose de leur côté. C'est un indicateur de développement commercial : toutes les entreprises emménagent dans des bureaux nouvellement construits.

Embaucher des employés

La recherche d'employés commence maintenant. Au départ, notre tâche consistait à trouver le chef du bureau local. Nous ne connaissions ni les gens ni les recruteurs. Nous avons reçu une recommandation d'une autre entreprise dont les employés russes sont déjà en Inde.

Ils nous ont recommandé une agence de recrutement et nous ont ensuite conseillé des avocats adéquats. Par l'intermédiaire d'une agence de recrutement, nous avons commencé à chercher un manager et en même temps nous nous cherchions nous-mêmes. Il est impossible de le faire vous-même, car vous devez traiter les CV entrants 24 heures sur 24.

Huit Indiens sur dix ont quelques MBA, mais vous commencez à leur parler et vous réalisez que leur anglais est au même niveau. école primaire. Et cela n’a rien à voir avec un diplôme ou une qualification. Il s'agit simplement d'une sorte de certificat que chaque livreur de pizza peut obtenir de lui.

Seules les recommandations fonctionnent, car vous risquez certainement de gâcher les choses si vous les recherchez et les vérifiez vous-même. Nous nous sommes d'abord tournés vers une agence de recrutement, que nous avons trouvée dans les résultats de recherche. Les conditions et la qualité étaient bien pires que celles de l'agence qui nous avait été recommandée, et le prix était beaucoup plus élevé.

Peut-être que si vous venez sur recommandation de quelqu'un, les conditions pour vous seront un peu plus douces que si vous venez de la rue. La spécificité de ce marché est telle que s'il n'y a pas de local, alors malgré le fait que vous semblez avoir le statut de sahib, tout le monde essaiera de vous promouvoir pour de l'argent.

Après avoir regardé les dix premiers candidats qui demandaient, grosso modo, 500 000 roupies par mois, vous pensez : « Eh bien, cela signifie que c’est une somme suffisante, cela vaut la peine d’être accepté ». Mais ensuite, vous commencez à chercher dans les agences de recrutement, elles filtrent déjà par elles-mêmes, et vous comprenez que salaire moyen pour ce poste - 200 mille roupies. Vous pouvez tout faire vous-même, mais cela coûtera beaucoup plus cher, et ce n'est pas un fait que ce sera génial et que vous n'aurez pas à le refaire plus tard.

Lorsque l’on parle du niveau de service client, il faut comprendre que tout le monde a le même intérêt. Vous cherchez vous-même une agence, vous appelez, ils sont prêts à vous aider, à sortir, à organiser, à jeter un œil. Et les agents qui vous sont recommandés sont prêts à faire de même. La différence, c'est l'argent.

Une fois l’étape d’embauche d’un manager franchie, la recherche d’employés commence. Au départ, nous avons eu l'idée d'embaucher des collaborateurs issus d'autres réseaux partenaires, c'est-à-dire ayant de l'expérience. Il n’est pas nécessaire d’attirer.

Pourtant, en Inde, tout est lié aux castes, aux liens et aux amitiés. Si une personne rejoint une entreprise, quels que soient son niveau et son rang, elle peut recruter au moins cinq personnes supplémentaires. C'est-à-dire que vous embauchez un directeur, il vous amène déjà le chef de service et divers managers.

L'idée d'embaucher des employés ayant une expérience existante s'est avérée irréalisable. Parce qu'il est très difficile pour les Indiens de se recycler. Si une personne a travaillé auparavant pendant trois ans dans un autre réseau et même si elle a occupé un poste bonne position, mais ne traitait que des outils d'une plateforme payante de service aux affiliés (si vous souhaitez créer un affilié, acheter un module chez nous et travailler), il lui est alors catastrophiquement difficile de réapprendre.

Après avoir embauché la première partie des employés, nous avons essayé d'embaucher des employés sans expérience et ils ont appris beaucoup plus rapidement. Ils sont jeunes, c'est autre chose. Âge moyen, si nous parlons d'Admitad en Europe, jusqu'à 30 ans.

En Inde, c'est un peu plus de 30 ans. Par la suite, bien sûr, nous avons trouvé comment recycler les salariés qui avaient une expérience de travail dans d'autres réseaux, mais par expérience, je peux dire que nous n'avons vu les premiers résultats qu'un an plus tard.

Caractéristiques de la mentalité

Beaucoup de choses sont liées à la mentalité, aux mêmes castes. Certains ne veulent pas travailler avec quelqu’un, certains n’aiment pas quelque chose, certaines castes ont tout le temps des vacances, d’autres non. Il y a beaucoup de difficultés, mais ce qui m'a gêné dès le début, c'est leur manque de ponctualité.

C'est à ce moment-là que vous prenez rendez-vous à 13h00, que vous arrivez à 12h45 et que vous attendez jusqu'à 13h30, que vous appelez et qu'on vous dit : "Pourquoi es-tu venu si tôt ?" Et c'est une histoire universelle. Il en va de même pour tous les rapports, lettres et délais. Ils vous disent : « Oui, bien sûr, aujourd'hui nous vous enverrons tout », et vous prévoyez encore trois ou quatre jours pour recevoir une réponse. Ce coutume nationale si.

L'intimidation ne fonctionne que si vous vous positionnez initialement comme un terrible leader-punisseur. Mais il y a encore une petite nuance. Disons des emplois (postes vacants). En Inde, il est encore très difficile de trouver du travail, c'est pourquoi il existe des postes tels que celui de personne qui appuie sur le bouton d'étage dans un ascenseur. centre commercial et reçoit deux mille roupies par mois.

Il y a un homme qui garde l'arrêt de bus, assis sur une chaise à côté de lui pour mille roupies par mois. Dès que vous publiez une offre d'emploi, vous recevrez immédiatement un million de réponses. Mais les filtrer est très difficile ; cela demande beaucoup de temps et d’efforts.

Il est impératif de créer des manuels étape par étape très détaillés pour les employés sur toute action. Si votre système diffère ne serait-ce que de 1% de celui avec lequel il devait travailler, vous devez tout décrire en détail : cliquez sur le bouton « Connexion », saisissez tels ou tels caractères dans la ligne URL, on y arrive. Et de tels manuels détaillés sont nécessaires à tout le monde, tant pour les managers que pour les employés ordinaires.

Un facteur indien intéressant entre également en jeu ici. Les Indiens sont très intelligents, mais ils ont une caractéristique importante : ils n'excluent pas la possibilité que tout soit possible. La différence cependant entre la bêtise et la non-exception, que tout est possible, est énorme, l'essentiel est de ne pas la confondre.

Par exemple, vous venez au bureau le matin, mettez un seau de fumier et dites : « Les gars, si tout le monde s'enduit maintenant ce fumier sur les mains, alors lorsque vous cliquez sur la souris et le clavier, votre conversion sur tous les canaux sera augmenter de 10 %. Et ils le feront. Pas parce qu'ils sont stupides. Mais parce qu’ils admettent la possibilité que ce soit réellement le cas. Et lorsque vous communiquez avec les Indiens, vous devez partir de là.

Parce que vous n’avez pas décrit étape par étape ce qu’il faut faire et comment le faire, il y aura des inexactitudes. Dès que l'occasion se présente de faire quelque chose différemment (puisque le bon algorithme n'est pas décrit dans le document), l'employé le fera. 99% que cela ne sera pas fait correctement. Ou bien cela sera fait de manière incomplète, avec quelques points importants manquants.

Par exemple, pour un Indien, lancer une campagne, c’est se rendre à une réunion, trouver un accord, et c’est tout. Il l’avait déjà lancé dans sa tête lors d’une réunion après qu’on lui ait dit : « Oui, faisons-le ». Des choses comme conclure un accord, créer un compte, intégrer, puis faire de nombreux autres tests, une sorte de newsletter - ils ne comprennent pas cela.

Souvent, lorsque vous demandez : « Pourquoi as-tu fait ça ? », un Indien vous répond : « Je pensais que c'était mieux ainsi » ou « Je pensais que c'était possible ». Une analogie peut être établie avec le comportement des enfants. Et ce n’est pas lui qui est à blâmer, mais vous. Vous n’avez pas dit clairement qu’il fallait procéder de cette façon et non d’une autre, mais cela ne devrait en aucun cas être fait.

Il y a une autre nuance. Dès que les Indiens en auront nouvelle information et voient que c'est utile, ils veulent créer eux-mêmes quelque chose de similaire. Par conséquent, certains d’entre eux peuvent tomber immédiatement. Vous devez être préparé à cela.

Vous envisagez de travailler avec ces personnes, ce sera le vôtre PDG, et après six mois, ils partent et commencent à faire quelque chose qui leur est propre. Deux des cinq collaborateurs qui étaient avec nous depuis le début sont partis au bout de six mois et chacun d'eux a ouvert son propre réseau d'affiliation.

Mais ces employés ne vont pas bien. Cela nous amène à la question suivante : les spécificités du travail de tous les projets Internet indiens sans investissement externe. Ils sont prêts à gagner peu s’il s’agit d’un revenu stable. Le plus important pour eux n'est pas la croissance des indicateurs et des volumes, mais la stabilité des paiements.