La compétitivité d’un produit étant déterminée par sa capacité à résister à la concurrence, les facteurs de compétitivité découlent directement des modalités de concurrence. Selon les modalités de mise en œuvre, la concurrence se divise en prix et hors prix.

Concurrence de prix

Une telle concurrence consiste à vendre des produits à des prix inférieurs à ceux des concurrents.

• 1. Proposer des produits à un prix inférieur à celui des concurrents signifie une utilisation par les entreprises dernière technologie , permettant de produire plus de produits par unité de temps et réduire le niveau de consommation des ressources, ce qui garantit un niveau de coûts de production inférieur. Le renouvellement en temps opportun de la partie active des immobilisations permet de prévenir l'apparition d'obsolescences du premier type, ce qui, à son tour, maintient des avantages concurrentiels en termes de prix, empêchant la hausse des prix des produits. La mécanisation et l'automatisation intégrées de la production contribuent à libérer de la main-d'œuvre et à réduire la part des coûts de main-d'œuvre dans la structure des coûts des produits.
• 2. Un autre facteur qui contribue à réduire les coûts des produits, et donc une éventuelle réduction des prix, est l'organisation de la logistique dans l'entreprise. Le succès des entreprises qui ne s’entraînent pas à bâtir et à gérer une chaîne d’approvisionnement logistique performante pourrait être remis en question à mesure que la concurrence s’intensifie. Une chaîne d'approvisionnement efficacement construite garantit le mouvement des matériaux et des stocks de manière à minimiser la formation de tampons inutiles, tels que les stocks excédentaires de produits finis dans l'entrepôt, chez les fabricants ou chez les grossistes, c'est-à-dire éviter que l’argent ne soit « immobilisé » pendant que le produit n’est pas vendu.
• 3. En parlant de concurrence par les prix, il convient de noter que l'acheteur s'intéresse à l'intégralité des coûts d'achat et d'exploitation du produit, c'est-à-dire nous parlons du prix à la consommation, qui comprend le prix de vente et les coûts d'exploitation sur toute la durée de vie du produit.

Concurrence hors prix

La concurrence hors prix repose sur les caractéristiques distinctives des produits par rapport aux concurrents.

Les facteurs de compétitivité hors prix comprennent : l'assurance de la qualité des produits, la marque (reconnaissance des produits), l'organisation des canaux de vente des produits, la publicité, la marque, le service après-vente, la nouveauté des produits.

Dans une économie de marché moderne, les paramètres liés au processus de vente, à la logistique et à la réduction des coûts de distribution, ainsi qu'au service après-vente, revêtent une importance particulière pour garantir la compétitivité des produits. La compétitivité des produits se manifeste à travers l'image de l'entreprise, c'est-à-dire perceptions des acheteurs de cette entreprise en fonction de sa réputation commerciale en tant que fabricant et fournisseur.

Lorsque nous parlons de qualité des produits, nous mettons en avant des paramètres tels que techniques, esthétiques et réglementaires.

1. Au groupe technique Les paramètres utilisés dans l'analyse de la compétitivité comprennent les paramètres d'objectif et les critères ergonomiques.

Options de destination déterminer les propriétés techniques du produit, son domaine d'application et les fonctions qu'il est destiné à remplir. Ils permettent de juger du contenu de l'effet bénéfique obtenu grâce à l'utilisation de ce produit dans des conditions précises de consommation. L'évaluation du niveau technique d'un produit est particulièrement importante pour les biens industriels et techniques et les biens durables. Les paramètres de destination caractérisent généralement les possibilités d'utilisation des produits dans un pays particulier.

Critères ergonomiques caractériser les produits du point de vue du respect des propriétés du corps humain lors des opérations de travail et de l'interaction avec la machine. Ils sont divisés en hygiéniques, physiologiques et psychologiques.

• 2. Les critères esthétiques servent à modéliser la perception externe du produit ; ils reflètent précisément les propriétés externes les plus importantes pour le consommateur.
• 3. Outre les exigences avancées par chaque consommateur individuel, il existe des exigences communes à tous les produits qui doivent être respectées. Ce réglementaire les paramètres qui sont établis par les normes internationales (ISO, CEI, etc.) et régionales en vigueur, les normes nationales, étrangères et nationales, la législation en vigueur, les réglementations, les réglementations techniques du pays exportateur et du pays importateur, établissant les exigences pour les produits importés dans le pays, entreprises de fabrication de normes, documentation de brevet. Par exemple, les appareils électriques doivent fonctionner à la tension fournie au réseau et répondre aux exigences de sécurité incendie et explosion, et leur conception est déterminée par les conditions du processus en cours.

Les indicateurs juridiques des brevets déterminent la pureté brevetée d'un produit (la mesure dans laquelle des solutions techniques originales qui ne sont pas couvertes par des brevets dans un pays particulier sont incorporées dans le produit). Si au moins une des conditions n’est pas remplie, le produit ne peut pas être mis sur le marché. Les indicateurs standards comprennent : la part des produits finis, pièces et composants de la production locale dans le ratio établi par la loi ; le degré d'unification des produits et l'utilisation de pièces standards dans ceux-ci, etc. Si l'analyse des paramètres réglementaires est positive, ils passent à l'analyse de la compétitivité sur des marchés spécifiques.

• 4. Les critères commerciaux (conditions organisationnelles et commerciales de vente) sont d'une grande importance pour assurer la compétitivité des biens, qui peuvent être divisés en méthodes de promotion des biens et facteurs de distribution des produits : l'ampleur des remises sur les prix, les délais de livraison, le volume de services fournis aux clients dans le cadre de la fourniture de biens, de formes et de méthodes de négociation sur des marchés spécifiques.
• 5. L'image est la perception d'une entreprise ou de ses produits par la société. Une image efficace a un impact énorme sur la perception d'un produit par le consommateur : (i) elle transmet un « message » unique qui sous-tend les propositions du consommateur sur la qualité et les avantages du produit ; (2) il transmettra ce message d'une manière spécifique, afin de ne pas être influencé par des messages similaires de concurrents ; (3) il porte une charge émotionnelle et affecte donc non seulement l'esprit, mais aussi le cœur du consommateur.

Développer une image forte demande de la créativité et du travail acharné. Une image ne peut pas être introduite dans l'esprit des gens du jour au lendemain, en regardant une publicité. Il doit être diffusé en permanence à travers tous les canaux de communication disponibles avec les consommateurs. Les entreprises qui ne parviennent pas à maintenir leur image de manière cohérente laissent les consommateurs confus et peuvent ainsi attirer leur attention sur les messages des concurrents. L'image d'un produit dépend de l'image de l'organisation qui le produit ; l'image de l'entreprise se retrouve dans la réputation de l'entreprise, dans le nom de l'entreprise, dans l'emblème, les symboles, les uniformes des employés et bien plus encore.

Il y a beaucoup de travail à faire pour positionner l'organisation et les produits, créer leur image ; publicité destinée à :

• (1) informer les clients potentiels sur l'entreprise et ses produits ;
• (2) convaincre les clients potentiels que les produits de l'entreprise offrent la meilleure solution aux besoins des clients ;
• (3) rappeler aux consommateurs les options disponibles pour répondre à leurs besoins.

La qualité la plus précieuse des spécialistes du marketing modernes est la capacité à créer une marque. Le célèbre scientifique en marketing F. Kotler définit une marque comme suit : un nom, un concept, un signe, un symbole, un dessin ou une combinaison de ceux-ci, destiné à identifier les produits proposés par le vendeur. Une marque transmet des informations sur un produit à l'acheteur, par exemple, la marque Mercedes parle de propriétés d'un produit telles que « bien conçu », « fiable », « prestigieux », « cher ». Les meilleures marques portent une garantie de qualité. Le consommateur perçoit la marque comme une partie importante du produit, donc l'utilisation de la marque peut augmenter sa valeur. Par exemple, la plupart des consommateurs percevront une bouteille de parfum Opium comme un produit coûteux de haute qualité, mais ils considéreront la même chose. le parfum dans un flacon sans nom est de qualité inférieure, même si l'arôme du parfum est exactement le même.

Les marques célèbres bénéficient de privilèges d’achat. Ils peuvent être préférés aux produits de substitution, même s’ils sont proposés à des prix inférieurs. Il est important que le consommateur reste fidèle à la marque, et non au fabricant. Dans le domaine de l'électronique, on peut citer des marques à succès telles que Panasonic, JVC, Hyundai, Goldstar, Samsung.

Les entreprises qui créent des produits de marque sont protégées de manière plus fiable contre leurs concurrents lors de leur promotion sur le marché. Mais même si votre entreprise et vos produits ont une excellente image, un programme publicitaire qui donne un afflux très important d'acheteurs, il est important de déterminer les facteurs circulation des marchandises , créer et mettre en œuvre, voici des avantages compétitifs. Nous parlons de canaux de vente, de formes et de délais de livraison et de service. Chaque intermédiaire qui rapproche le produit du consommateur final représente l'un des niveaux du canal de distribution du produit. Il existe des canaux de distribution de niveau zéro, des canaux de distribution à un niveau, à deux niveaux et à trois niveaux.

Canal zéro Le niveau consiste en un fabricant qui vend directement ses produits au consommateur final. Les exemples incluent le colportage et le commerce de colis.

Un seul niveau un canal comprend un seul intermédiaire, tel qu'un détaillant. DANS à deux niveaux Il existe deux intermédiaires dans le canal de vente. Sur le marché des produits de consommation, ils sont généralement représentés par des grossistes et des détaillants. Trois niveaux le canal comprend trois intermédiaires. Par exemple, dans l'industrie de transformation de la viande, un petit lien commercial apparaît entre les grossistes et les détaillants. Les petits grossistes achètent des produits auprès des distributeurs et les vendent en petites quantités aux détaillants. Il existe également des canaux de distribution plus étendus pour les produits.

L'absence de réseau de vente au détail d'un concurrent est considérée comme faiblesse. Réseau de vente au détail est un lieu de contact direct tant avec les consommateurs qu'avec les produits vendus. L'organisation du commerce de détail, surtout au stade initial, est associée à des coûts élevés, mais certaines conditions de marché obligent à l'ouverture de magasins de détail (centres de concession) :

• (1) le marché est mal étudié et le fabricant n'a pas les ressources financières nécessaires pour étudier et vendre ;
• (2) la portée des services avant-vente et après-vente est insignifiante ;
• (3) le nombre de segments de marché est faible ;
• (4) la gamme de produits est large ;
• (5) les caractéristiques du produit déterminent la faible fréquence des achats ponctuels.

Dans le cas d'une production à grande échelle et d'entreprises prometteuses, il est conseillé de disposer de canaux de distribution à deux niveaux : le commerce de gros et de détail des marchandises.

Un critère sérieux de compétitivité est la rapidité d'exécution des commandes, la possibilité de livraison urgente des produits et l'efficacité du service après-vente. Des offres avantageuses pour la fourniture de produits augmentent notre compétitivité. Les spécialistes du marketing occidentaux pensent que le plus raison principale départ des clients - service insatisfaisant et fait que la plupart des gens sont prêts à payer plus (jusqu'à 10 % ou plus) pour un bon service. Dans certains cas, un bon service peut réduire le coût de consommation (les coûts associés à la fois à l'acquisition d'un produit et à son utilisation pendant son cycle de vie). Certains fabricants offrent un crédit pour les achats à un faible taux d'intérêt, offrent une garantie plus longue ou offrent un entretien et des réparations gratuits pendant le fonctionnement. Récemment, cette pratique s'est généralisée dans l'industrie automobile, chez les fabricants de produits durables et de petit électroménager. Dans la concurrence dans le domaine des services et de la fourniture de services supplémentaires, les entreprises produisant des téléphones portables tentent de s'assurer un avantage concurrentiel.

Établissement d'enseignement fédéral d'enseignement professionnel supérieur « Académie financière »

sous le gouvernement de la Fédération de Russie"

cours par correspondance (technologies à distance)]

Département ""

Travaux de cours

dans la discipline "Microéconomie"

sur le thème : « Concurrence par les prix et hors prix dans stratégies économiques Entreprise russe"

Complété par : Evgeniy Vladimirovich Cheburov

Vérifié: ______________________

Moscou 2010

Introduction……………………………………………………………………………………….....4

1 La concurrence comme élément du mécanisme de marché……………………………7

1.1 La notion de concurrence……………………………………………………….….7

1.2 Critères et approches de classement des compétitions………………………10

1.3 Concurrence sur les prix et hors prix……………………………………………………….…..10

1.4 Types de compétition et leur application dans la pratique mondiale…………………16

2 Développement de la concurrence par les prix et hors prix au stade actuel……………………………………………………………………………………..…21

2.1 Caractéristiques de la concurrence par les prix sur les modernes marchés de matières premières………………………………………………………………………...……21

2.2 Compétitivité de l'industrie russe : facteurs prix et hors prix………………………………………………………………..24

2.3 Modalités de concurrence sur le marché des services automobiles de la ville de Moscou…………………………………………………………………………………………… .…28

3 Moyens d'augmenter la compétitivité des biens et services dans le domaine de la production et des services……………………………………………………………....31

Conclusion…………………………………………………………………………………...33

Liste des références……………………………………………………….……34

Annexe……………………………………………………………………………………….….35

Introduction

L'environnement marketing d'une entreprise se compose d'un microenvironnement et d'un macroenvironnement. Le microenvironnement est représenté par des forces directement liées à l'entreprise elle-même et à sa capacité à servir les clients, c'est-à-dire les fournisseurs, les intermédiaires marketing, les clients, les concurrents et les publics de contact. Le macroenvironnement est représenté par les forces d'un plan social plus large qui influencent le microenvironnement (facteurs de nature démographique, économique, naturelle, technique, politique et culturelle).

Ainsi, les concurrents sont une composante importante du microenvironnement marketing de l’entreprise, sans prendre en compte et étudier qu’il est impossible de développer une stratégie et des tactiques acceptables pour le fonctionnement de l’entreprise sur le marché.

Il existe de nombreuses définitions des concurrents ; voici les plus couramment utilisées. Comme indiqué ci-dessus, les concurrents ? Ce sont des sujets du système marketing qui, par leurs actions, influencent le choix de l'entreprise en matière de marchés, de fournisseurs, d'intermédiaires, la constitution d'une gamme de produits et l'ensemble des activités marketing (ce qui implique la nécessité de les étudier). En considérant plus en détail les concurrents comme sujets du système de marketing, nous pouvons donner la définition suivante. Les entreprises concurrentes sont des entreprises qui ont un créneau fondamental totalement ou partiellement identique.

La niche de marché fondamentale fait ici référence à l’ensemble des segments de marché pour lesquels le produit et/ou le service produit par une entreprise donnée est adapté.

La présence d'entreprises concurrentes donne lieu à un phénomène économique tel que la concurrence. D'un point de vue économique, la concurrence ? le processus économique d'interaction, la relation entre la lutte des producteurs et des fournisseurs lors de la vente des produits, la concurrence entre les producteurs individuels ou les fournisseurs de biens et/ou de services pour les conditions de production les plus favorables. Ainsi, la concurrence au sens général peut être définie comme une rivalité entre des individus et des unités commerciales intéressés à atteindre le même objectif. Si cet objectif est défini du point de vue du concept marketing, alors la concurrence sur le marché est la lutte des entreprises pour un volume limité de demande effective des consommateurs, menée par les entreprises dans les segments de marché qui leur sont accessibles.
D'un point de vue marketing, les aspects suivants sont importants dans cette définition :

Premièrement, nous parlons de concurrence sur le marché, c'est-à-dire de l'interaction directe des entreprises sur le marché. Cela concerne uniquement la lutte que mènent les entreprises pour promouvoir leurs biens et/ou services sur le marché.

Deuxièmement, la concurrence est menée pour un volume limité de demande effective. C’est la demande limitée qui oblige les entreprises à se faire concurrence. Après tout, si la demande est satisfaite par le produit et/ou le service d’une entreprise, alors toutes les autres sont automatiquement privées de la possibilité de vendre leurs produits. Et dans les rares cas où la demande est pratiquement illimitée, les relations entre entreprises proposant des produits similaires s’apparentent souvent davantage à une coopération qu’à une concurrence. Cette situation, par exemple, a été observée au tout début des réformes en Russie, lorsqu’un petit nombre de marchandises arrivant de l’Occident se sont retrouvées confrontées à une demande intérieure presque insatiable.
Troisièmement, la concurrence sur le marché ne se développe que dans les segments de marché accessibles. Par conséquent, l’une des techniques courantes auxquelles les entreprises ont recours pour atténuer la pression concurrentielle sur elles-mêmes consiste à pénétrer dans des segments de marché inaccessibles aux autres.

Dans la littérature économique, il est d'usage de diviser la concurrence selon ses modalités en :

Prix ​​(concurrence basée sur le prix) ;

Hors-prix (concurrence basée sur la qualité de la valeur d'usage).

La concurrence par les prix remonte à l’époque de la libre concurrence, lorsque même des produits similaires étaient proposés sur le marché à des prix très variés.

La réduction des prix était la base par laquelle l'industriel (commerçant) distinguait son produit, attirait l'attention et gagnait finalement la part de marché souhaitée.

La pertinence du sujet du cours réside dans le fait que dans le monde moderne, la concurrence par les prix a perdu une telle importance au profit de méthodes de concurrence hors prix. Cela ne signifie bien sûr pas que la « guerre des prix » n’est pas utilisée sur le marché moderne ; elle existe, mais pas toujours sous une forme explicite. Le fait est qu'« une guerre ouverte des prix n'est possible que jusqu'à ce que l'entreprise épuise ses réserves pour réduire le coût des marchandises. En général, la concurrence ouverte entraîne une diminution des marges bénéficiaires, une détérioration de la situation financière des entreprises et, par conséquent. résultat, ruiner. Par conséquent, les entreprises évitent de mener une concurrence ouverte sur les prix.

L'objet du cours est la concurrence par les prix et hors prix sur le marché des produits russe.

Le sujet de la recherche du cours est que, disposant des résultats d'une analyse des méthodes et des formes de concurrence hors prix, il est possible d'établir le degré de leur importance pour le succès commercial d'une entreprise particulière.

Ainsi, le but de la recherche du cours est d'analyser les méthodes et les formes de concurrence prix et hors prix, qui représentent les méthodes de gestion marketing les plus efficaces et les plus significatives. A partir de l'objectif affiché de la recherche du cours, il est nécessaire de résoudre les problèmes suivants :

Explorer base théorique concurrence – concept, théories, types ;
- considérer le rôle de la concurrence dans une économie de marché ;

Analyser les caractéristiques de la concurrence en Russie ;

Mettre en évidence les caractéristiques de la concurrence par les prix et hors prix sur le marché russe.

1 La concurrence comme élément du mécanisme de marché

1.1 Notion de concurrence

Concurrence – (du latin concurrere – entrer en collision) – la lutte d'entités économiques indépendantes pour des ressources économiques limitées. Il s'agit d'une concurrence entre producteurs de matières premières pour des conditions meilleures et plus avantageuses économiquement pour la production et la vente de biens, pour obtenir les profits les plus élevés.

Il existe d'autres définitions de la concurrence. Dans la littérature consacrée à cette problématique, il existe trois approches pour définir la concurrence.

La première définit la concurrence comme la concurrence sur le marché. Cette approche est typique de la littérature russe.

La deuxième approche considère la concurrence comme un élément du mécanisme de marché permettant d’équilibrer l’offre et la demande. Cette approche est caractéristique de la théorie économique classique.

La troisième approche définit la concurrence comme le critère selon lequel le type de marché industriel est déterminé. Cette approche est basée sur théorie moderne morphologie du marché.

La première approche est basée sur la compréhension quotidienne de la concurrence comme une compétition pour obtenir les meilleurs résultats dans n'importe quel domaine. La concurrence, bien que sous des interprétations différentes, est toujours définie comme la rivalité des entités économiques. Voici les définitions les plus typiques :

Compétitivité des entités économiques, des entrepreneurs, lorsque leurs actions indépendantes limitent effectivement la capacité d'influence de chacun d'eux Conditions générales circulation des marchandises vers ce marché et stimuler la production des biens dont le consommateur a besoin ;

Concurrence sur le marché en l'absence de monopole ;

Relations compétitives et compétitives entre deux ou plusieurs entités économiques d'activité économique, se manifestant sous la forme du désir de chacune d'elles de battre les autres dans la réalisation d'un objectif commun, d'obtenir un résultat supérieur, d'écarter un adversaire ;

Il s’agit d’un type particulier de lutte économique juste, dans laquelle, à chances fondamentalement égales pour chacune des parties en lice, la partie la plus habile, la plus entreprenante et la plus compétente l’emporte ;

Rivalité entre les acteurs de l'économie de marché pour les meilleures conditions de production, d'achat et de vente de biens ;

Concurrence sur le marché entre producteurs de biens et de services pour des parts de marché, maximisant les profits ou atteignant d'autres objectifs spécifiques .

Dans le cadre de la théorie économique classique, la concurrence est considérée comme un élément intégrante du mécanisme de marché. A. Smith a interprété la concurrence comme une catégorie comportementale dans laquelle les vendeurs et les acheteurs individuels se font concurrence sur le marché pour des ventes et des achats plus rentables, respectivement. La concurrence est la « main invisible » du marché qui coordonne les activités de ses participants .

La concurrence agit comme une force qui assure l'interaction de l'offre et de la demande, équilibrant les prix du marché. En raison de la concurrence entre vendeurs et acheteurs, prix total sur des biens homogènes et un type spécifique de courbes d’offre et de demande. La concurrence assure le fonctionnement du mécanisme de tarification du marché.

La concurrence est un mécanisme de régulation des proportions de production sociale. Grâce au mécanisme de concurrence intersectorielle, les capitaux circulent d’une industrie à l’autre.

Dans la théorie microéconomique moderne, la concurrence est comprise comme une certaine propriété du marché. Cette compréhension est née dans le cadre du développement de la théorie de la morphologie du marché. Selon le degré de perfection de la concurrence sur le marché, on distingue différents types de marchés, chacun caractérisé par un certain comportement des entités économiques. Ici, la concurrence ne signifie pas rivalité, mais plutôt la mesure dans laquelle les conditions générales du marché dépendent du comportement de chaque acteur du marché.

Le concept de concurrence est si ambigu qu’il n’est couvert par aucune définition universelle. C'est à la fois une manière de gérer et une manière d'exister du capital lorsqu'un capital est en concurrence avec d'autres capitaux. La concurrence est considérée à la fois comme la principale caractéristique essentielle, la propriété de la production marchande et la méthode de développement. De plus, la concurrence agit comme un régulateur spontané de la production sociale.

La conséquence de la concurrence est, d'une part, l'aggravation des relations de production et de marché, et d'autre part, une augmentation de l'efficacité de l'activité économique et l'accélération du progrès scientifique et technique.

La concurrence fait référence à des facteurs incontrôlables qui affectent les activités d'une organisation et qui ne peuvent être contrôlés par l'organisation.

Après avoir examiné l'essence de la concurrence, passons à la caractérisation de son rôle sur le marché.

Premièrement, la concurrence contribue à établir un prix d’équilibre et à égaliser l’offre et la demande. Dans un marché purement concurrentiel, les entreprises individuelles exercent peu de contrôle sur le prix du produit et détiennent une si petite part de la production totale qu'une augmentation ou une diminution de sa production n'aura pas d'effet notable sur le prix du produit. Le fabricant, tout comme l’acheteur, doit toujours se concentrer sur le prix du marché. Ainsi, la concurrence favorise les compromis entre vendeurs et acheteurs. On peut également noter ici que la concurrence crée l'identité des intérêts privés et publics. "Les entreprises et les fournisseurs de ressources qui cherchent à accroître leurs propres bénéfices et agissent dans le cadre d'une concurrence intense, en même temps, comme s'ils étaient guidés par une "main invisible", contribuent à garantir les intérêts de l'État ou du public." .

Deuxièmement, la concurrence maintient des conditions socialement normales pour la production et la vente de biens et de services. Cela indique en quelque sorte aux producteurs de matières premières combien de capital ils doivent investir dans la production d’un produit particulier. Supposons qu’un vendeur dépense plus d’argent qu’un autre pour la production d’un produit. Dans une telle situation, lorsqu'un prix d'équilibre pour un type de produit donné est établi sur le marché, le dernier vendeur, c'est-à-dire celui qui a fabriqué le produit à moindre coût, réalisera plus de profit. Et s'il y a un excès de ce type de produit, comme déjà noté, une forte baisse des prix se produira et le vendeur, qui a dépensé beaucoup d'argent en production, subira des pertes. Ainsi, la concurrence maintient des conditions de production normales pour l’ensemble de la société et, dans des conditions compétitives, les ressources sont réparties efficacement.

Troisièmement, la concurrence stimule le progrès scientifique et technologique et une efficacité de production accrue. Puisque la concurrence sert d’égaliseur de prix, nous pouvons conclure que dans la concurrence sur le marché, celui qui dispose de biens de haute qualité au coût le plus bas possible gagnera. Et pour cela, il est nécessaire de constamment mettre à jour les conditions de production et de consacrer des investissements importants à l'amélioration de la technologie. De nos jours, de nombreux entrepreneurs ingénieux sont prêts à prendre des risques lorsqu'ils produisent des biens en utilisant nouvelle technologie. Par conséquent, avec le développement de la concurrence, l'efficacité de la production augmente chaque année.

Quatrièmement, lorsque les sujets du marché s’affrontent, leur stratification socio-économique s’accroît. La concurrence implique de nombreux petits propriétaires qui commencent tout juste à exercer leurs activités commerciales. Beaucoup d'entre eux, faute de capitaux suffisants, de moyens de production modernes et d'autres ressources, ne peuvent pas résister à cette concurrence et, après un certain temps, subissent des pertes et font faillite. Et seuls quelques-uns d’entre eux accroissent leur puissance économique, développent leurs entreprises et deviennent des entités de marché à part entière, assez importantes et respectées.

1.2 Critères et approches de classification des compétitions

Il existe de nombreux critères et approches pour classer la compétition.

Sur la base du degré de différenciation des produits, la concurrence est divisée en , homogène (sans différenciation) et hétérogène , hétérogène (avec différenciation).

La concurrence est divisée en ouverte, fermée et semi-fermée, en tenant compte du degré de libre pénétration dans l'industrie.

Étant donné que les concurrents peuvent grandement influencer le choix d’une entreprise d’un marché particulier sur lequel elle tentera d’opérer, la concurrence peut être divisée en trois types :

La concurrence fonctionnelle naît du fait que tout besoin, d'une manière générale, peut être satisfait de manières complètement différentes. Et, par conséquent, tous les produits qui procurent une telle satisfaction sont des concurrents fonctionnels : les produits que l’on trouve dans un magasin d’équipement de sport, par exemple, ne sont que cela. La concurrence fonctionnelle doit être prise en compte même si l'entreprise fabrique un produit véritablement unique.

La concurrence entre les espèces est une conséquence du fait qu'il existe des produits destinés au même objectif, mais différant par un paramètre important. Il s'agit par exemple de voitures particulières 5 places de la même classe, mais avec des moteurs de puissance différente.

La concurrence entre sujets est le résultat du fait que les entreprises produisent des biens essentiellement identiques, ne différant que par la qualité de fabrication ou même de même qualité. Une telle concurrence est parfois appelée concurrence inter-entreprises, ce qui est vrai dans certains cas, mais il convient de garder à l'esprit que deux autres types de concurrence sont généralement inter-entreprises.

Selon le degré d'antagonisme, on distingue une concurrence sans extrêmes et en violation des normes de la législation en vigueur

Et enfin, la classification la plus populaire : selon les conditions du marché et les modes de concurrence.

Ainsi, nous avons défini la concurrence, révélé certaines de ses fonctions et identifié plusieurs critères et approches de classification de la concurrence. Dernier schéma, montrant la classification de la concurrence selon les modes de rivalité et l'état du marché, servira de base à l'examen des types de concurrence dans les chapitres suivants.

1.3 Concurrence par les prix et hors prix

En économie, il est d'usage de diviser la concurrence selon ses modalités en prix et hors prix. (voir Annexe 1)

La concurrence par les prix remonte à l’époque lointaine de la libre concurrence, où même des produits homogènes étaient proposés sur le marché à des prix très variés. La réduction des prix était la base par laquelle l'industriel (commerçant) mettait en valeur son produit, attirait l'attention sur lui et, finalement, gagnait la part de marché souhaitée.

Lorsque les marchés sont monopolisés et divisés entre eux par un petit nombre de grandes entreprises qui ont conquis postes clés, les fabricants s'efforcent de maintenir les prix constants le plus longtemps possible afin d'assurer, en réduisant délibérément les coûts de production et les dépenses de marketing, une augmentation des bénéfices (maximisation). Sur les marchés monopolisés, les prix deviennent moins élastiques. Cela ne signifie bien sûr pas qu’il n’y a pas de « guerre des prix » sur le marché moderne : elle existe, mais pas toujours sous une forme explicite. Une « guerre des prix » sous une forme ouverte n'est possible que jusqu'à ce que l'entreprise épuise les réserves pour réduire le coût des marchandises résultant de l'expansion de la production de masse (Texas Instruments a fixé le prix d'une calculatrice portable en 1972 à 149,95 dollars, et en 1972, 1977 l'a réduit à 6-7 dollars ) et une augmentation correspondante du montant du bénéfice.

Une fois l'équilibre établi, une nouvelle tentative de réduction des prix conduit les concurrents à réagir exactement de la même manière : les positions des entreprises sur le marché ne changent pas, mais le taux de profit diminue, la situation financière des entreprises se détériore dans la plupart des cas. , et cela conduit à une diminution des investissements dans le renouvellement et l'expansion des immobilisations, en conséquence, la baisse de la production s'intensifie, au lieu des victoires attendues et de l'éviction des concurrents, des ruines et des faillites inattendues se produisent.

C'est pourquoi aujourd'hui, nous observons souvent non pas une baisse des prix à mesure que le progrès scientifique et technique se développe, mais une augmentation de ceux-ci : la hausse des prix n'est souvent pas adaptée à l'amélioration des propriétés de consommation des biens, ce qui ne peut être nié.

La concurrence par les prix est principalement utilisée par des entreprises extérieures dans la lutte contre les monopoles, contre lesquels les étrangers n'ont pas la force et la capacité de rivaliser dans le domaine de la concurrence hors prix. De plus, les méthodes de tarification sont utilisées pour pénétrer les marchés avec de nouveaux produits (cela n'est pas négligé par les monopoles où ils ne disposent pas d'un avantage absolu), ainsi que pour renforcer les positions en cas d'aggravation soudaine du problème de vente. Face à une concurrence directe sur les prix, les entreprises annoncent largement des réductions de prix pour les biens fabriqués et commercialisés : par exemple, en 1982, Data General a réduit le prix d'un de ses périphériques de stockage de 68 %, Perkin-Elmers de 61 %, Hewlett-Packard » de 37,5%, ce qui a fait chuter le niveau moyen des prix de 20 dollars (début 1981) à 5 dollars (mi-1982).

Avec une concurrence cachée sur les prix, les entreprises introduisent un nouveau produit avec des propriétés de consommation considérablement améliorées et augmentent le prix de manière disproportionnée : par exemple, Crate Research a lancé un ordinateur en 1976 avec une productivité de 1 million d'opérations/s. et un prix de 8,5 millions de dollars, et en 1982 - un ordinateur dont les performances étaient trois fois supérieures et dont le prix n'a augmenté que de 15 % .

La condition principale d’une concurrence réussie par les prix est l’amélioration constante de la production et la réduction des coûts. Seul l’entrepreneur qui a une réelle chance de réduire ses coûts de production gagne.

Le mécanisme de concurrence par les prix fonctionne comme suit. L’entreprise manufacturière fixe les prix de ses produits en dessous des prix du marché. Les concurrents qui n'ont pas la possibilité de suivre cette initiative ne peuvent pas rester sur le marché et le quitter ou faire faillite. Cependant, il y a toujours un concurrent qui sortira l'entreprise d'une situation difficile, survivra à la « guerre des prix » et attendra une nouvelle augmentation des prix des produits. Ainsi, seule une entreprise qui occupe une position réellement forte sur le marché par rapport à ses concurrents peut compter sur la victoire. Si les entreprises concurrentes se trouvent dans des conditions à peu près égales, alors la « guerre des prix » est non seulement inutile, mais aussi dénuée de sens.

Avec la concurrence hors prix, le rôle du prix ne diminue pas du tout, mais les propriétés uniques du produit, sa fiabilité technique et sa haute qualité sont mises en avant. C'est cela, et non une baisse de prix, qui permet d'attirer de nouveaux clients et d'augmenter la compétitivité du produit.

L'analyse du comportement marchand des entités commerciales dans des conditions de concurrence monopolistique permet de parler des possibilités de développer la concurrence par les prix, malgré la variété existante de biens et de services différents pouvant satisfaire le même besoin. Dans le même temps, cette structure de marché se caractérise également par une concurrence hors prix. Les principales formes de concurrence hors prix dans des conditions de concurrence monopolistique sont la différenciation des produits, l'amélioration de sa qualité et de ses propriétés de consommation, et la publicité. La différenciation des produits vous permet d'offrir aux clients une grande variété de produits et de services en termes de type, de style, de marque et de qualité. Lorsque ce processus réussit, il permet à l'entreprise de créer son propre cercle constant de clients qui préfèrent ses produits aux analogues de ses concurrents.

Cependant, avec une gamme aussi diversifiée de produits et de services offerts, il existe toujours la possibilité d’une nouvelle offre qui différera de la variété de produits déjà disponibles. Une étude approfondie de la diversité des goûts des consommateurs et de leurs nuances individuelles permet aux nouveaux producteurs de matières premières de trouver leur place sur le marché.

La différenciation des produits agit comme une sorte de compensation pour les inconvénients inhérents à la concurrence monopolistique et associés principalement aux coûts associés au fonctionnement d'une telle structure de marché. Dans le même temps, la différenciation des produits, poussée à l'extrême de sa manifestation, d'une part confond le consommateur, compliquant le processus de sélection, d'autre part, peut donner lieu à de fausses lignes directrices dans le choix. Très souvent, la préférence pour certains produits par rapport à d'autres est donnée non pas sur la base de la qualité réelle et des propriétés de consommation du produit, mais sur le prix, considérant que ce dernier constitue le meilleur indicateur de la qualité des biens et services offerts.

Une autre forme de concurrence hors prix est l’amélioration des produits et services proposés par les concurrents. L'amélioration des caractéristiques de qualité ou des propriétés de consommation d'un produit garantit l'expansion du marché de vente du produit et l'éviction des concurrents qui ne se soucient pas d'améliorer leurs produits. Cette forme de concurrence a deux conséquences positives, outre une meilleure satisfaction des besoins des clients. La première est que l’amélioration réussie du produit d’une entreprise encourage les autres entreprises à prendre les mesures nécessaires pour surmonter l’avantage temporaire de cette entreprise. En général, cela favorise le développement du progrès scientifique et technologique non seulement dans le domaine des biens de consommation, mais aussi directement dans le domaine des ressources et du soutien logistique pour la production de biens hors production.

Le deuxième point est associé à l'émergence de nouvelles sources de financement du processus d'amélioration ultérieure du produit fabriqué ou de création d'un produit qualitativement nouveau. Le succès dans l'expansion des produits vous permet d'augmenter la production, d'atteindre son échelle optimale et de recevoir des bénéfices économiques importants, qui constituent cette nouvelle source financière.

Tout en notant les aspects positifs de la concurrence sous forme d'amélioration des produits, on ne peut ignorer les activités d'imitation des entreprises dans ce domaine. L'activité de l'entreprise d'imitation pour améliorer le produit, en règle générale, se limite à des modifications superficielles mineures du produit, obtenant un effet externe qui fait passer les changements apparents du produit pour réels, et crée également a priori une obsolescence dans le produit amélioré, ce qui provoque une déception rapide quant à la possession par l'acheteur du produit qui a été remplacé par son nouveau modèle. Il est clair que ce type d'activité des entreprises conduit objectivement au vol de ressources limitées et provoque une augmentation des dépenses de consommation de la population.

Les méthodes non tarifaires comprennent également la fourniture d'une large gamme de services (y compris la formation du personnel), le service après-vente gratuit, le crédit des anciens produits retournés à titre d'acompte pour un nouveau et la fourniture d'équipements aux conditions de « produits finis ». dans la main." La réduction de la consommation d'énergie, la réduction de la consommation de métaux, la prévention de la pollution de l'environnement et d'autres propriétés de consommation améliorées similaires ont occupé une place prépondérante dans la liste des arguments non liés au prix en faveur d'un produit au cours de la dernière décennie.

Actuellement, divers types d'études marketing se sont largement développés, dont le but est d'étudier les besoins du consommateur, son attitude envers certains produits, car La connaissance par le fabricant de ce type d'informations lui permet de représenter plus précisément les futurs acheteurs de ses produits, d'imaginer et de prédire plus précisément la situation du marché du fait de ses actions, de réduire les risques d'échec, etc.

En raison de la grande influence des médias et de la presse sur le public, la publicité est la méthode de concurrence la plus importante, car avec l'aide de la publicité, les entreprises transmettent non seulement aux acheteurs des informations sur les propriétés de consommation de leurs produits, mais renforcent également la confiance. dans leur produit, prix, politique de vente, en essayant de créer une image de l'entreprise en tant que « bon citoyen » du pays sur le marché duquel l'entrepreneur agit dans le commerce extérieur.

Un fabricant dans des conditions de concurrence monopolistique peut, en manipulant le produit, obtenir au moins un avantage temporaire sur ses concurrents. Le fabricant peut obtenir le même résultat grâce à la publicité et à d’autres techniques de promotion des ventes. Alors que la différenciation des produits adapte le produit à la demande du consommateur, la publicité adapte la demande du consommateur au produit.

Durant l'existence de la République fédérale d'Allemagne, la bière française était très demandée par les consommateurs ouest-allemands. Les producteurs ouest-allemands ont tout fait pour empêcher la bière française d’entrer sur le marché intérieur allemand. Ni la publicité pour la bière allemande, ni les appels patriotiques « Allemands, buvez de la bière allemande », ni la manipulation des prix n'ont mené à rien. Ensuite, la presse allemande a commencé à souligner que la bière française contenait divers produits chimiques nocifs pour la santé, alors que la bière allemande était censée être un produit exceptionnellement pur. Diverses actions dans la presse, les tribunaux d'arbitrage, les examens médicaux ont commencé. En conséquence, la demande de bière française a néanmoins diminué - au cas où les Allemands cesseraient d'acheter de la bière française. .

Le but de la publicité pour une entreprise opérant dans des conditions de concurrence monopolistique est simple. L'entreprise espère augmenter sa part de marché et renforcer la fidélité des consommateurs envers son produit différencié. Traduit en des conditions spéciales cela signifie que l'entreprise espère que la publicité déplacera sa courbe de demande vers la droite et réduira en même temps son élasticité-prix.

D’un côté, on avance que ce type d’activité est source de gaspillage et affaiblit la concurrence. En effet, aux États-Unis, par exemple, les coûts de publicité dépassent les sommes dépensées par les gouvernements des États et des municipalités. D'autre part, de nombreux aspects positifs sont attribués à la publicité, liés à la fois aux intérêts des consommateurs et à l'efficacité de l'économie nationale, ainsi qu'au renforcement des forces du marché, ce qui conduit à une concurrence accrue. Examinons donc brièvement les aspects positifs et négatifs de la publicité.

Dans le cadre d'une telle double évaluation des activités publicitaires, il est évident que les organes législatifs et exécutifs du pays doivent surveiller en permanence les processus des activités publicitaires afin de prendre certaines mesures efficaces, limiter ou prévenir rapidement les conséquences négatives de la publicité. Cela s'applique en premier lieu à la Russie d'aujourd'hui, qui est submergée par une véritable bacchanale publicitaire néfaste, qui nuit non seulement à l'économie nationale, mais aussi à la santé et au psychisme de la population. Les inconvénients de la publicité comprennent :

Les médias dépendent des annonceurs, ce qui limite leur liberté.

Il ne faut cependant pas oublier les avantages indéniables des activités publicitaires :

La publicité entraîne souvent une baisse des prix. En créant des marchés de masse, la publicité permet de réduire les coûts de production, ce qui permet aux industriels de réduire leurs coûts. Le consommateur bénéficie de cette économie.

Le principal intérêt de recherche des économistes s’est concentré sur l’effet de la publicité sur le degré de concurrence. Deux complètement développés différentes écoles. Le point de vue anticoncurrentiel soutient que la publicité est essentiellement une forme de persuasion qui augmente la différenciation des produits dans l’esprit des consommateurs et permet ainsi à chaque entreprise d’acquérir un plus grand degré de pouvoir monopolistique sur le marché, et ce, aux dépens des consommateurs. La publicité convainc les consommateurs qu'il existe peu de substituts au produit envisagé. Sous forme graphique, la publicité rend la courbe de demande d'une entreprise moins élastique, ce qui lui permet de facturer des prix plus élevés et de réaliser des bénéfices plus élevés. La publicité réduit la concurrence entre les entreprises existantes du secteur et, agissant comme un obstacle pour elles, protège les entreprises établies des nouveaux concurrents potentiels. À l’opposé, le point de vue proconcurrentiel considère la publicité comme une information, c’est-à-dire comme un moyen relativement peu coûteux d’augmenter le nombre de produits de substitution connus des consommateurs. Par conséquent, la publicité rend la courbe de demande de tout vendeur, en particulier celle opérant dans des conditions de concurrence monopolistique, plus élastique, et les prix et les bénéfices ont tendance à diminuer. Une meilleure connaissance de l'adéquation des produits grâce à la publicité augmente avec succès le nombre de produits de substitution et rend l'industrie plus compétitive.

Les données sur les effets économiques de la publicité sont mitigées, car les chercheurs ont généralement du mal à identifier vraies raisons et les conséquences. Supposons que l’on découvre que les entreprises qui font la publicité d’un grand nombre de leurs produits disposent d’un pouvoir de monopole important et de profits importants. Cela signifie-t-il que la publicité crée des barrières à l’entrée, qui à leur tour renforcent ce pouvoir de monopole et ces profits ? Ou bien ces mêmes barrières à l’entrée ne sont-elles pas liées à la publicité, mais sont-elles une source de profits monopolistiques et permettent-elles aux entreprises de dépenser sans compter pour la publicité de leurs produits ? Une chose est claire : il n’existe actuellement aucun consensus sur les conséquences économiques de la publicité.

Ainsi, nous avons établi que les principales méthodes de concurrence hors prix sont la différenciation des produits, l'amélioration de sa qualité et de ses propriétés de consommation, et la publicité. Nous avons également découvert que la condition principale d'une concurrence réussie par les prix est l'amélioration constante de la production et la réduction des coûts. Seul l’entrepreneur qui a une réelle chance de réduire ses coûts de production gagne.

1.4 Types de compétition et leur application dans la pratique mondiale

Le rôle de la concurrence, en particulier celui des prix, s’est considérablement accru au cours des deux dernières décennies, tant sur les marchés nationaux des matières premières que sur les marchés mondiaux des matières premières. Les grandes entreprises ont la possibilité d'utiliser différentes options de tarification en fonction de la nature du produit et du marché, ainsi que des actions d'autres grands fabricants.

Les participants aux oligopoles transnationaux, qui ont à peu près le même potentiel et sont également peu disposés à introduire de nouveaux arrivants, abandonnent la concurrence destructrice des prix comme principale arme de rivalité. Compte tenu de l'égalité approximative des ressources financières et technologiques des entreprises concurrentes, le recours aux méthodes de lutte par les prix est trop coûteux et, surtout, il ne peut pratiquement pas conduire ses initiateurs à la victoire.

Une attaque frontale basée sur des réductions de prix au sein d'oligopoles transnationaux n'est généralement utilisée que lorsque des changements radicaux dans l'équilibre des forces se produisent, lorsque la compétitivité fortement accrue des STN individuelles leur donne la possibilité de redessiner leurs sphères d'influence (par exemple, les constructeurs automobiles et électriques japonais). entreprises sur le marché américain).

Formes et modalités de compétition. Selon les méthodes utilisées, il existe trois principales formes de concurrence : la concurrence par les prix, la concurrence hors prix et la libre concurrence.

La concurrence par les prix est principalement utilisée dans la concurrence entre les entreprises monopolistiques et les étrangers. Ses principaux types sont ouverts et cachés.

La concurrence ouverte sur les prix implique la baisse des prix comme méthode de concurrence et est utilisée :

Les étrangers en concurrence avec des entreprises monopolistiques lorsqu'ils ne disposent pas des moyens de concurrence hors prix ;

Les grandes entreprises en réponse aux actions de concurrents étrangers. Une guerre des prix s’ensuit. Ceci est typique des marchés de nombreux nouveaux produits (par exemple, sur le marché des périphériques de stockage, les entreprises américaines ont réduit leurs prix : Data General de 68 %, Perkin Elmer de 61 %, Hewlett Packard de 37 %) ;

Par les entreprises monopolistiques pour établir une barrière contre l'entrée de nouveaux concurrents potentiels sur le marché, ainsi que dans le but d'évincer les concurrents du marché. Il se produit ici une baisse temporaire des prix, après quoi les prix remontent parfois à un niveau plus élevé qu'auparavant ;

Cartels internes des pays importateurs en harmonisant le niveau des prix à l'importation ;

Les grandes entreprises pénètrent sur des marchés qui leur sont nouveaux pour s'emparer de positions de monopole qui permettent de dicter les conditions de vente. Ceci est particulièrement typique des marchés de produits dont la structure d'entreprise est encore instable et dont la production comporte un grand nombre entreprises Les baisses de prix sont soudaines et brutales, notamment pour les nouveaux produits (les entreprises annoncent généralement des baisses de prix de 20, 40 ou 60 %). La principale raison de cette baisse de prix est une tentative d'élargir la part de marché de l'entreprise.

Les méthodes de réduction ouverte des prix lors de l'entrée sur de nouveaux marchés sont largement utilisées par les entreprises japonaises, Corée du Sud, Taiwan, en particulier, lors de l'exportation de navires, de téléviseurs et de voitures vers les États-Unis et les pays d'Europe occidentale.

La concurrence s'intensifie particulièrement sur les marchés mondiaux des matières premières, où les positions concurrentielles même des plus grands monopoles ne sont pas stables (un exemple du marché automobile mondial, où General Motors a perdu la première place des ventes de voitures aux États-Unis, qu'elle détenait depuis presque 50 ans, à la société japonaise Nissan).

Les principaux efforts des entreprises concurrentes visent à conserver leurs parts du marché mondial et à maintenir l'équilibre des pouvoirs existant entre elles. Cela se manifeste par la poursuite de l'innovation, la création d'entreprises de production étrangères et la conclusion d'accords interentreprises dans le domaine scientifique et productif. Par conséquent, ces relations se manifestent avant tout dans les industries les plus étroitement liées au progrès scientifique et technologique.

La protection par brevet des inventions au niveau international limite dans une certaine mesure la libre concurrence par les prix sur le marché (par exemple dans les industries automobile, pharmaceutique, électronique et chimique).

La concurrence cachée par les prix s'exerce de diverses manières. Notamment en offrant des réductions sur les prix et de meilleures conditions de vente. Les remises de prix suivantes sont accordées : des remises secrètes simples par rapport au prix officiellement annoncé (prix catalogue, prix de référence, etc.) à certains groupes d'acheteurs ou acheteurs individuels afin d'établir des relations à long terme plus durables pour assurer des bénéfices durables (secret rivalité);

Remises ouvertes du prix à la quantité, au caractère grossiste des ventes, sous certaines conditions contractuelles (progressive, bonus, export, saisonnière) ;

Remises secrètes pour la nature particulière de la relation avec un partenaire lors de l'octroi d'un simple droit de vente sur un certain territoire, lors de la vente de marchandises aux salariés d'une entreprise partenaire, etc.

Remises de « fidélité » accordées par les entreprises en cas de refus des clients des offres concurrentes ;

Réductions pour les clients réguliers.

Offrir les meilleures conditions de vente est une forme cachée et transformée de concurrence par les prix, exercée par :

Améliorer la qualité d'un produit à prix constant (paramètres techniques : effet bénéfique, etc.), ce qui indique en réalité une baisse du prix du produit ;

réduire le prix des marchandises;

Extension de la période de garantie (par exemple, si deux sociétés proposent sur le marché des voitures particulières avec les mêmes caractéristiques techniques et le même niveau de prix, mais que l'une d'entre elles propose une période de garantie plus longue, alors puisque le coût du service de garantie est inclus dans le prix, nous parlent d'offrir le produit à un prix plus élevé).

Offrir un prêt de trésorerie à de meilleures conditions (taux d’intérêt plus bas pour la majeure partie de l’offre) ;

Accorder un prêt sous forme de différé de paiement sur une durée plus longue (parfois pour toute la durée de la période d'essai de fonctionnement de l'équipement).

Offrir des délais de livraison plus courts. Une telle livraison donne à l'acheteur la possibilité d'utiliser rapidement le capital sous forme de marchandises, de dépenser moins d'argent pour emprunter du capital auprès de la banque et ainsi de réaliser des bénéfices supplémentaires. Par conséquent, le fournisseur de biens dont les délais de livraison sont plus courts fixe un prix plus élevé ;

Le recours à une forme mixte de prêt, prévoyant l'octroi de prêts gouvernementaux à faible taux d'intérêt, qui ont la nature d'une aide de l'État, ainsi que de prêts commerciaux. Cela permet aux entreprises de chaque pays de réduire les taux d’intérêt et de prolonger les périodes de remboursement des prêts.

Concurrence hors prix. Le recours à des méthodes de concurrence hors prix permet aux plus grandes entreprises de mener une politique plus flexible sur le marché. On distingue les types suivants de concurrence hors prix :

Moyens légaux de concurrence ;

Méthodes semi-légales de lutte contre les rivaux ;

Méthodes permettant de limiter les actions d'autres concurrents en utilisant la réglementation et l'assistance gouvernementales.

Les moyens légaux de concurrence comprennent :

Concurrence de produits, lorsque, dans le processus de différenciation d'un produit existant, un nouveau produit est créé, c'est-à-dire avoir une nouvelle valeur d'usage ;

Concurrence dans la fourniture de services, qui revêt une importance particulière sur le marché des machines et équipements. La gamme de services comprend la fourniture Matériel promotionnel, transfert de documentation technique facilitant le fonctionnement de l’équipement, fourniture de services de formation pour les spécialistes de l’entreprise de l’acheteur, maintenance pendant les périodes de garantie et d’après-garantie.

Les formes semi-légales de concurrence comprennent :

Espionnage économique ;

Corruption de fonctionnaires de l'appareil gouvernemental et d'entreprises concurrentes ;

La pratique consistant à conclure des transactions illégales ;

La pratique de limitation de la concurrence, qui contient un riche arsenal de moyens destinés à assurer les diktats d'une entreprise monopolistique sur le marché afin d'y établir les conditions d'exploitation les plus favorables. Cela inclut notamment la pratique consistant à promouvoir les normes internes de l'entreprise en tant que normes nationales et internationales, en imposant des clauses favorables lors de la vente de droits d'utilisation de marques ou de brevets.

2 Développement de la concurrence prix et hors prix au stade actuel

2.1 Caractéristiques de la concurrence par les prix sur les marchés de matières premières modernes

Le développement de la concurrence devient aujourd’hui une tâche très urgente pour les constructeurs. Le problème de l'étude de différents types de concurrence soulève la nécessité d'étudier les facteurs influençant la formation d'avantages concurrentiels de biens ou de services. Considérant que le niveau de revenu des consommateurs potentiels est assez faible, mais que, en même temps, les principes du mode de vie occidental se forment activement dans la société, à ce stade du développement économique, l'une des questions les plus importantes est le prix de la nourriture. différentes sortes produits de qualité similaire.

Dans le contexte du développement de l’économie moderne, les questions de concurrence deviennent particulièrement pertinentes. Cela est dû à un certain nombre de facteurs différents, parmi lesquels il convient de souligner particulièrement croissance rapide les technologies de l'information et de la communication qui permettent au consommateur d'avoir des informations sur un grand nombre de vendeurs possibles ; mondialisation de l'économie mondiale, permettant de fournir des biens relativement bon marché à partir de régions éloignées, libéralisation du commerce international. Ces facteurs déterminent l'augmentation du nombre et de la densité des contacts entre des types de produits concurrents sur les mêmes marchés, ainsi que, bien souvent, l'affaiblissement des positions des fabricants locaux incapables de rivaliser avec les produits sur leurs marchés. sociétés transnationales Et les plus grands fabricants. L'intensification de la concurrence, dont on peut prévoir l'évolution à l'avenir, rend pertinente la question de savoir quelles forces un constructeur individuel peut y opposer et comment il doit agir dans la situation actuelle.
Les réponses à cette question et à des questions similaires actualisent le problème de l'étude de divers types de concurrence, ainsi que la manière dont l'une ou l'autre stratégie choisie peut affecter le bien-être et le développement futur de l'entreprise. Une caractéristique de la plupart des marchés russes est que le niveau de revenu des consommateurs potentiels est souvent assez faible, tandis que les principes du mode de vie occidental, les normes correspondantes de consommation et d'évaluation des produits se forment activement dans la société. Par conséquent, à ce stade du développement économique, l’une des questions les plus importantes est le prix de différents types de produits de qualité similaire.
Comme on le sait, la concurrence hors prix consiste à proposer un produit de qualité supérieure qui répond pleinement à la norme, voire la dépasse. Diverses méthodes non tarifaires incluent toutes les méthodes de marketing de gestion d'entreprise. Conformément aux étapes de prise de décision du consommateur pour l'achat d'un produit particulier, on peut distinguer les types suivants de concurrence hors prix :

1. Désirs concurrents. Il existe un grand nombre de façons alternatives pour un acheteur potentiel d’investir son argent ;

2. Compétition fonctionnelle. Il existe un grand nombre de manières alternatives de satisfaire le même besoin ;

3. Concurrence interentreprises. Est-ce un concours des moyens les plus efficaces pour satisfaire les besoins existants ;

4. Concurrence interproduits. Il s'agit d'une concurrence au sein d'une gamme de produits d'une même entreprise, généralement dans le but de créer une imitation d'un choix important pour le consommateur.

5. Méthodes illégales de concurrence hors prix. Il s'agit notamment de : l'espionnage industriel, le braconnage de spécialistes, la production de produits contrefaits.

Sous une forme plus condensée, nous pouvons conclure que la concurrence hors prix est « une approche de marché dans laquelle le coût des produits est minimisé, et d'autres facteurs de marché sont maximisés.

La concurrence par les prix se développe sur le marché en lien étroit avec les conditions et la pratique de la concurrence hors prix, et agit par rapport à cette dernière en fonction des circonstances, de la situation du marché et des politiques poursuivies, tant subordonnées que dominantes. Il s'agit d'une méthode basée sur le prix. La concurrence par les prix « remonte à l’époque de la libre concurrence, lorsque même des produits similaires étaient proposés sur le marché à des prix très variés. La réduction du prix était la base par laquelle le vendeur distinguait son produit... et gagnait la part de marché souhaitée.» Dans des conditions marché moderne La « guerre des prix » est l'un des types de lutte concurrentielle avec un rival, et une telle confrontation sur les prix reste souvent cachée. « Une guerre ouverte des prix n’est possible que jusqu’à ce que l’entreprise épuise ses réserves de coûts de produits. En général, la concurrence ouverte sur les prix entraîne une diminution des marges bénéficiaires et une détérioration de la situation financière des entreprises. Par conséquent, les entreprises évitent de mener une concurrence ouverte sur les prix. Il est actuellement généralement utilisé dans les cas suivants : par des entreprises étrangères dans leur lutte contre les monopoles, avec lesquels les étrangers n'ont ni la force ni les capacités de rivaliser avec elles dans le domaine de la concurrence hors prix ; pénétrer les marchés avec de nouveaux produits ; renforcer ses positions en cas d'aggravation brutale du problème commercial. Face à une concurrence cachée sur les prix, les entreprises lancent un nouveau produit doté de propriétés de consommation considérablement améliorées et n’augmentent que peu les prix de manière disproportionnée. Il convient de noter que dans les conditions de fonctionnement des différents marchés, le degré d'importance de la concurrence par les prix peut varier considérablement. Comme définition générale de la concurrence par les prix, on peut citer : « Concurrence basée sur l’attraction d’acheteurs en vendant à des prix inférieurs des biens de qualité similaire à celle des produits concurrents ».

Le cadre limitant les possibilités de concurrence par les prix est, d'une part, le coût de production et, d'autre part, les caractéristiques institutionnelles du marché qui déterminent la structure spécifique des vendeurs et des acheteurs et, par conséquent, l'offre et la demande.
Le prix de vente comprend le coût de production, les impôts indirects inclus dans le prix et le bénéfice que le vendeur espère réaliser. Dans le même temps, le niveau des prix est fixé sur le marché par le rapport entre l'offre et la demande, qui détermine un niveau particulier de rentabilité des actifs et de rentabilité des produits fabriqués par l'entreprise.
Aujourd’hui, la stratégie de tarification la plus courante, choisie par environ 80 % des entreprises, consiste à « suivre le marché ». Les entreprises qui l'utilisent fixent les prix de leurs produits sur la base d'une certaine liste de prix moyens. Il est cependant difficile de qualifier cela de choix conscient. Le plus souvent, il est tout simplement impossible d'agir différemment. En règle générale, ceux qui travaillent sur des marchés de masse, où la concurrence est très forte, doivent « être comme tout le monde ». Cette disposition s'applique pleinement au marché de la viande. Dans la situation actuelle, les acheteurs réagissent très douloureusement à toute augmentation notable du prix des marchandises, ce qui ne leur permet pas de gonfler les prix, et les concurrents réagissent durement à toute tentative de modifier les proportions existantes des ventes, ce qui implique une autre stratégie de prix – " introduction sur le marché » – dangereux.

Parlant de la mise en œuvre de mesures tarifaires dans le cadre de la concurrence, il faut dire que, fondamentalement, la tarification dans les entreprises russes est effectuée par des organismes et des personnes complètement différents : directeur, comptable, économiste, directeur commercial, responsable des approvisionnements, spécialiste du service marketing. , etc.

Malheureusement, il existe encore peu de précédents, du moins dans la pratique régionale, de recours à des analystes-consultants professionnels possédant des compétences et une expérience particulières en matière de tarification compétente, capables de prendre en compte l'ensemble des facteurs affectant le prix. Il n’est donc pas rare que les entreprises vont aux extrêmes lorsqu’elles élaborent leur politique de prix.
Voici une liste de ces extrêmes que vous pouvez rencontrer dans la pratique :

– presque toutes les entreprises utilisent uniquement une stratégie de compétitivité-prix prenant en compte leurs coûts – une concurrence basée sur les prix, mais pas sur la qualité. Ainsi, les prix sont fixés soit au niveau du concurrent leader sur le marché, soit au niveau des prix moyens parmi les concurrents, soit à un niveau inférieur à tous les concurrents ;

Certaines entreprises utilisent inconsidérément la stratégie du dumping des prix. Dans certains domaines (par exemple, la fourniture de services de télécommunications de données), cette dernière méthode peut revêtir une importance prédominante. Naturellement, une telle « tarification » sur une courte période peut conduire une entreprise non seulement à des changements fondamentaux dans la politique de prix, mais également à des conséquences fatales.
– Certaines entreprises utilisent uniquement la méthode « Coût + ». Leurs prix ont peu de corrélation avec le niveau du marché existant. Le coût et la marge que l'entrepreneur souhaite percevoir sont pris en compte.

Les consultants professionnels en tarification sont contactés par les entrepreneurs qui souhaitent optimiser l'efficacité de leurs investissements et augmenter les chances de retour sur investissement dans les plus brefs délais. Les grandes entreprises peuvent ajouter un poste spécial à leur personnel et employer un spécialiste de manière permanente. Ceci est justifié lorsque l'entreprise dispose d'une large gamme de produits et de services, lorsque leur volume de ventes et leurs prix dépendent de facteurs saisonniers et d'autres facteurs externes. Par exemple, lorsque l’achat de matériaux, de services et la vente de produits finis sont effectués dans des devises différentes. Et nous devons élaborer une stratégie distincte pour suivre les taux et réagir à leurs changements. En règle générale, les petites et moyennes entreprises ont besoin de services ponctuels et y ont recours de temps en temps.
Enfin, lors du choix d'un spécialiste pour construire une politique tarifaire, vous devez respecter les conditions suivantes :

1. Le consultant doit disposer d'une technologie éprouvée pour résoudre les problèmes et des compétences professionnelles nécessaires.

2. Le consultant doit être indépendant de l'entreprise : des traditions existant dans l'organisation, des politiques de l'appareil de gestion.
Ainsi, il est conseillé de résoudre les problèmes de gestion des prix dans le cadre de la concurrence par les prix en faisant appel à des collaborateurs professionnels. S'il est impossible de conserver ces salariés, il est recommandé de recourir à l'externalisation de cette fonction.

2.2 Compétitivité de l'industrie russe : facteurs liés au prix et hors prix

Les prévisions concernant un ralentissement de la croissance économique et de la production industrielle en 2009 se sont réalisées. En général, en 2009, le taux de croissance du PIB est tombé à 6,4% et celui de l'industrie à 4% contre 7,2 et 8,3% respectivement en 2007. Dans le même temps, la dynamique de croissance des volumes physiques des exportations correspondait généralement à la dynamique de la production industrielle, et aucun changement significatif n'a été observé dans le taux de croissance des importations.

Formellement, en 2009, le modèle de croissance économique s'est « amélioré » : la contribution des industries extractives à la croissance industrielle a diminué à 9 % (contre 23-25 ​​% les deux années précédentes), tandis que la contribution de la « transformation » a atteint une valeur impressionnante. - plus de 80%. Néanmoins, il est prématuré de parler d'amélioration de la structure de la croissance économique en Russie, car l'augmentation de la contribution des industries manufacturières s'accompagne d'une forte instabilité et volatilité de leurs taux de croissance. (1. Mesuré par l'écart type du taux de croissance comme mesure de l'instabilité de cet indicateur.) (en raison du faible niveau de compétitivité) n'améliore pas la qualité de la croissance de l'économie dans son ensemble.

Avec une hausse des prix à l'exportation d'un tiers, la rentabilité du bilan des ventes des secteurs industriels, selon Rosstat, a augmenté en 2009 de moins de 2 points de pourcentage (jusqu'à 15 %). Parmi les trois facteurs générateurs de coûts les plus importants - prix des monopoles naturels (principalement transports et électricité), salaires, prix des produits pétroliers - seuls ces derniers ont augmenté à un rythme plus rapide que l'indice des prix de gros (WPI), tandis que les deux premiers marchés sont à la traîne du WPI dans la dynamique des prix, qui a déjà ralenti sa croissance en 2009 - à 16% (contre 28,3% en 2008). Mais cela n’a pas abouti à une augmentation significative de la rentabilité (apparemment en raison d’une efficacité de production interne insuffisante) et a donc découragé le processus d’investissement. La propension à investir a diminué principalement dans les industries pétrolières et gazières, ce qui s’explique pleinement par la restructuration de ce complexe industriel intervenue l’année dernière et par la révision correspondante des programmes d’investissement actuels.

Dans le même temps, à moyen terme, la pression des coûts sur la rentabilité des entreprises ne fera qu'augmenter, puisque les prix des produits des monopoles naturels pourraient commencer à croître à un rythme accéléré (en tenant compte à la fois de l'aggravation des restrictions réelles d'investissement dans le industrie de l'énergie électrique et des transports, et renforcement du lobbying auprès des monopoles naturels lors de leur nationalisation). À moyen terme, la hausse des coûts limitera moins la croissance des salaires que l'investissement en capital fixe, dont le taux de croissance en termes réels est en baisse constante depuis la troisième année (de 12,5 % en 2007 à 10,8 % en 2008 et 10 , 4% en 2009) Dans le même temps, la propension à investir dans le capital fixe à partir du profit diminue également : si en 2008 l'ampleur des investissements était d'environ 83 % du profit de l'économie, alors en 2009 elle était d'environ 76 %.

Les perspectives de croissance économique en Russie sont largement liées à la possibilité de rétablir des taux de croissance élevés des volumes d'exportations physiques (principalement des matières premières) et à la dynamique de la compétitivité du secteur manufacturier de l'économie.

Le ralentissement de la croissance des exportations de marchandises en 2009 est associé à trois groupes de produits : les « carburants » (de 11 % de croissance en 2008 à 3 % en 2009), les « métaux » (de 17 à 7 %) et les « machines et équipements ». (de 8 à 3%). Un ralentissement aussi brutal et grave de la croissance des exportations russes dans le contexte d'une augmentation d'un tiers de l'attractivité des prix des marchés d'exportation peut indiquer à la fois le caractère temporaire du déclin (si il est provoqué par un changement brutal des orientations tactiques des plus grandes entreprises) et l'émergence de restrictions sérieuses dans les infrastructures d'exportation ou dans la base de matières premières .

Dans l'industrie des carburants, selon les estimations disponibles, il n'y a pas encore de restrictions catastrophiques dans l'infrastructure d'exportation par pipeline, et le ralentissement de la croissance des exportations était associé, d'une part, à la restructuration de la structure organisationnelle d'un certain nombre des plus grandes entreprises. dans l'industrie, et d'autre part, avec l'incertitude face à une augmentation de la pression fiscale marginale . La croissance des exportations, qui a dépassé la production des années précédentes, est due en grande partie à types alternatifs transport, en même temps, son bénéfice marginal (compte tenu de la charge fiscale élevée de l'industrie pétrolière et des risques accrus de changement de propriétaire) était assez faible.

Quant à la métallurgie, le ralentissement de la croissance des exportations est principalement dû à une diminution des exportations de cuivre de 8% (d'ici 2008), ainsi qu'à des taux de croissance modérés (voire à une stagnation) des exportations de métaux ferreux, notamment en raison de l'augmentation de la production. en Chine. Ces facteurs semblent constituer un frein plus sérieux à la croissance des exportations à court terme que dans le secteur des carburants.

Les exportations de produits d'ingénierie pourraient diminuer non seulement en raison des conditions cycliques du marché mondial de l'armement, mais également en raison de la réorganisation discutée de l'industrie de défense russe.

Dans le même temps, il est théoriquement possible d’atteindre des taux de croissance des exportations supérieurs à ceux de 2009, mais cela est peu probable en raison de haut niveau incertitude et changement organisationnel constant. Par ailleurs, des restrictions aux exportations externes pourraient apparaître au cours des prochaines années, notamment en lien avec la mise en service prochaine de nouvelles capacités dans des pays concurrents de la Russie sur le marché des matières premières, notamment dans la métallurgie mondiale des non-ferreux.

La situation dans les industries manufacturières en 2009 ne s'est pas radicalement améliorée, comme en témoigne la dynamique d'indicateurs industriels de compétitivité actuelle tels que le taux de change réel rouble-dollar de l'industrie et les coûts unitaires de main-d'œuvre, c'est-à-dire des indicateurs déterminés principalement par la dynamique relative de prix et salaires. Évaluations qualitatives de l'évolution de la compétitivité des entreprises russes, enregistrées par des enquêtes auprès de prévisionnistes professionnels. Des enquêtes menées par le Centre de Développement du 31 octobre au 6 novembre 2009 et du 31 janvier au 8 février 2009) ont montré que la situation dans cette région continue de se détériorer. Le nombre d'évaluations négatives a dépassé le nombre d'évaluations positives de 27,6%, alors qu'il y a trois mois le solde des évaluations était encore moins favorable et s'élevait à 36,7%.

Ainsi, si le processus de réorganisation du secteur des matières premières se prolonge, ce qui est très probable, son taux de croissance restera au faible niveau actuel - 1 à 2 % par an. En tenant compte de la moyenne prévue pour l'année 2006-2008. Avec une augmentation de 7 % dans la construction mécanique et une augmentation de 6 % dans l'industrie alimentaire, le taux de croissance de la production industrielle dans son ensemble ne dépassera pas 5 %, soit une moyenne d'environ 4,5 % par an. Dans le contexte de taux de croissance plus élevés du PIB, cela signifiera qu'avec l'évolution inertielle de la situation dans le domaine politique économique La désindustrialisation de l’économie va se poursuivre. De plus, cela ne se produira pas en raison de la croissance accélérée de nouveaux secteurs non industriels tout en maintenant le potentiel industriel traditionnel, ce qui pourrait être considéré comme une amélioration de la structure de la croissance, mais en raison du ralentissement de la croissance dans le secteur des matières premières et dans industries manufacturières qui y sont liées technologiquement. Cela montre l'importance du problème de la compétitivité principalement dans les industries qui concurrencent directement les importations, c'est-à-dire dans le secteur manufacturier de l'industrie.

Indicateurs de prix de compétitivité au niveau macro : manque de concentration sur la dynamique du taux de change effectif réel (3. Cette section de l'article a été rédigée en collaboration avec V. A. Dorogov.)

Comme l'un des principaux indicateurs de compétitivité, il est d'usage d'utiliser le taux de change effectif réel, calculé en tenant compte de la structure commerce extérieur et est généralement ajusté en fonction de l'indice des prix à la consommation. Une augmentation de cet indicateur signifie une diminution de la compétitivité-prix du pays par rapport à ses principaux partenaires commerciaux.

Dans la pratique mondiale (mais jusqu'à présent, malheureusement, pas en Russie), lors du calcul de la compétitivité des prix, non seulement les indices des prix à la consommation sont utilisés, mais également les coûts dits unitaires de main-d'œuvre.

Si l'estimation du taux de change effectif réel sur la base de l'indice des prix à la consommation fournit des informations sur la compétitivité-prix de l'économie d'un pays, son calcul sur la base des coûts unitaires de main-d'œuvre permet d'évaluer la compétitivité-coûts. Cette approche même dans dans une plus grande mesure correspond à la notion d’avantage comparatif, puisque le coût du travail était une variable clé dans le modèle ricardien du commerce international. Dans le même temps, la croissance du taux de change effectif réel du rouble signale un renforcement potentiel de la position des biens importés sur le marché intérieur et un affaiblissement de la position des biens exportés hors matières premières sur les marchés étrangers. À son tour, une augmentation des coûts unitaires de main-d'œuvre, calculée par rapport à la dynamique d'indicateurs similaires des pays - partenaires commerciaux (coûts unitaires relatifs de main-d'œuvre), toutes choses égales par ailleurs, signifie une diminution de la rentabilité des entreprises de l'économie, ce qui affecte négativement le volume des fonds disponibles pour l'investissement, et donc sur la compétitivité à moyen terme(

La compétitivité-prix de la Russie n'a cessé de décliner depuis son apogée en 1999 et jusqu'en 2009, à peu près au même rythme, tant en termes de prix que de coûts. Fin 2009, le taux de croissance du taux de change effectif réel des coûts de main-d'œuvre était presque deux fois plus élevé que celui de l'indice des prix à la consommation. En 2010, cette tendance se poursuit et la compétitivité de la Russie en termes de coûts de main-d'œuvre a encore diminué. On a le sentiment qu'après avoir rapidement consommé la réserve de compétitivité créée par la dévaluation du rouble en 2008-2009, l'économie russe cherche à épuiser la ressource de compétitivité en termes de coût du travail dans les années à venir,

Ainsi, il n'est pas facile d'obtenir une image globale de l'évolution de la compétitivité du secteur réel de l'économie et d'évaluer l'impact du taux de change réel sur celui-ci au niveau empirique, car, outre le taux de change réel du rouble et la croissance de la productivité du travail, d'autres facteurs microéconomiques et industriels insaisissables influencent la compétitivité (10. La compétitivité d'un autre produit est caractérisée par un rapport qualité/prix, c'est-à-dire que moins une unité de produit coûte d'utilité pour le consommateur (une unité de qualité), plus le produit est compétitif. Étant donné que le limiteur de la baisse des prix est le coût de production, la compétitivité peut être augmentée à la fois en réduisant les coûts (et donc les prix) et en augmentant la qualité des produits. la compétitivité des produits est caractérisée par le niveau relatif des prix et le niveau d'efficacité de la production (productivité du travail), ainsi que par les caractéristiques de qualité des produits.).

2.3 Modalités de concurrence sur le marché des services automobiles à Moscou

Les marchés des services automobiles, tant de vente que de service et de location, à Moscou, sont très saturés et très sensibles aux fluctuations de prix insignifiantes pour l'entreprise, mais significatives pour les clients, donc si des informations sont reçues sur une légère variation du prix de tous les services, du côté des concurrents dans le sens de la réduction, puis les chefs des départements prennent eux-mêmes les décisions concernant la modification des prix de l'entreprise pour les mêmes services. Cependant, si des sauts importants se produisent ou le nouveau genre services, alors la décision de changer la politique de l’entreprise n’est prise que lors d’une assemblée générale des administrateurs, ce qui nécessite une perte de temps importante.

La politique tarifaire de l'entreprise vise à maintenir les prix de ses services au milieu de la fourchette de prix établie sur chaque marché spécifique. Cependant, on sait que les publications imprimées spécialisées dans les publications publicitaires, que l'entreprise utilise, comme beaucoup de ses concurrents, acceptent les textes publicitaires au moins deux semaines avant la sortie de la publication, et pendant ce temps, les prix sur le marché peuvent changer de plusieurs fois. Par conséquent, malgré les faibles dépenses, selon les normes de l'entreprise, pour ce type de publicité - seulement environ 300 000 roubles . par an - bien souvent, elle perd beaucoup face à ses concurrents, en raison d'inexactitudes dans la « prévision » des changements de prix effectuée par le conseil d'administration. Par exemple, le tableau 1 présente des informations sur les prix des services d'entretien et de maintenance automobile publiés dans l'une des publications publicitaires imprimées.

Tableau 1

Prix ​​​​des réparations et de l'entretien automobile à Moscou

Entreprise	Prix ​​horaire standard, USD
GENSER-SERVICE
AUTOLÉGION
AUTO CENTER sur Bashilovka
RÉCUPÉRATION
GRANDS MOTEURS
KUNTSEVO EUROCAR TRADING
MOSREMONTSERVIS
SERVICE NIVUS
OLMI TRADING
CENTRE RENAULT KUNTSEVO
SOVINTERAUTOSERVICE
SERVICE YUSHAS
* – selon le modèle

Cependant, au moment de la publication de cette publication, les prix chez Mosremonservice CJSC étaient déjà en ligne : 19 à 29 USD par heure standard pour les voitures Skoda et 25 à 40 USD par heure standard pour les voitures Renault. Il existe une inefficacité évidente du conseil d'administration, qui affecte directement la décision sur les avantages concurrentiels de l'entreprise. Une situation similaire s’est produite dans d’autres domaines d’activité de l’entreprise – la vente et la location de véhicules.

Mais néanmoins, une telle publicité fonctionne - beaucoup appellent pour clarifier les prix et sont agréablement surpris lorsqu'ils s'avèrent inférieurs à ceux indiqués. Cette lacune dans le travail de l'entreprise peut donc toujours être considérée comme une méthode de concurrence efficace, même si elle entraîne de petites pertes. mais des parties de clients.

L'entreprise attire de nouveaux clients avec un certain nombre de services gratuits supplémentaires. Ainsi, par exemple, lors de la vente d'une voiture, ils installent une alarme de voiture de leur choix parmi celles disponibles, entièrement gratuitement pour le client, et apportent également une assistance pour assurer la voiture achetée. De plus, l'entreprise fournit un service de garantie et des réparations sous garantie pour le véhicule vendu.

L'entreprise se bat dur pour la qualité de ses services. Qu'il suffise de dire que, par exemple, l'entreprise offre une garantie d'un an sur la qualité des travaux de réparation, malgré le fait que la loi de la Fédération de Russie considère qu'une garantie de six mois est suffisante. Il n'y a pas une seule voiture dans le parc de voitures de location qui ait plus de trois ans - ces voitures sont vendues par l'entreprise à leur valeur résiduelle. Toutes les voitures doivent suivre une formation préalable à la vente, les préparant aux conditions d'exploitation russes.

Pour assurer la qualité des services fournis, l'entreprise dépense beaucoup d'argent. Par exemple, en 2009, 15 millions de roubles ont été dépensés pour :

Mise à jour et réapprovisionnement des équipements destinés à la réparation et à l'entretien des véhicules ;

Mise à jour de l'outil de réparation ;

Achat de consommables auprès des leaders mondiaux ;

Acheter les derniers développements technologiques auprès des plus grands leaders mondiaux ;

Recyclage du personnel.

Les exigences très élevées, pourrait-on dire exagérées, mais pleinement justifiées de l’entreprise en matière de personnel directement impliqué dans les travaux de réparation nécessitent une attention particulière. La politique de l'entreprise en ce sens ne permet pas d'embaucher des personnes sans formation technique supérieure, nécessairement liée au travail en mécanique automobile.

Dans toute l'histoire de l'entreprise, il n'y a eu que deux cas où des clients n'étaient pas satisfaits du travail effectué. Et dans les deux cas, l'argent a été restitué aux clients et des réparations répétées ont été effectuées aux frais de l'entreprise - cela a été suivi du licenciement obligatoire des responsables, tandis que, dans le dernier cas, survenu en 2009, l'employé a dû a été licencié avec la mention « réduction de personnel » et l'entreprise lui a versé tous les paiements prévus par la législation en vigueur de la Fédération de Russie.

3 façons d'augmenter la compétitivité des biens et services dans le domaine de la production et des services

Dans le domaine de la production, les moyens les plus importants pour accroître la compétitivité des produits manufacturés sont

assurer un niveau donné de leur qualité ou concevoir et développer de nouveaux types de produits, les conditionner dans des emballages attractifs en apparence et en taille, réduisant les coûts de production.

Contrairement à la production, où des changements importants sont possibles dans la formation des caractéristiques fondamentales de la valeur d'usage des biens, dans le secteur des services, les efforts des acteurs visent à maintenir le niveau de qualité atteint et à prévenir les pertes quantitatives et qualitatives. Toutefois, cela ne peut pas accroître la compétitivité des biens vendus ou des services fournis.

Dans le même temps, il existe certains moyens d'accroître leur compétitivité par rapport à des critères économiques : réduire les majorations commerciales sur les biens et réduire les tarifs des services grâce à l'utilisation de réserves internes, réduire les coûts sur les processus de service sans réduire le niveau de sa qualité, ce qui permettra permettre d'établir davantage bas prix lors de la vente de biens et de la fourniture de services.

Limiter l'influence active sur l'augmentation de la compétitivité des biens et services dans le secteur des services nécessite une sélection et une application raisonnables de méthodes pour assurer la compétitivité, qui doivent être considérées comme les moyens les plus efficaces d'accroître la compétitivité.

L'un des moyens d'accroître la compétitivité des biens et services dans le secteur des services est d'assurer leur soutien organisationnel et informationnel sous la forme de fourniture de services supplémentaires, ainsi que d'apporter les informations nécessaires et fiables aux consommateurs. En outre, il est possible d'accroître la compétitivité des biens et services dans le domaine de la production et des services en développant et en mettant en œuvre des systèmes garantissant la compétitivité.

Le système d'assurance de la compétitivité (CSS) est un ensemble de systèmes de gestion d'organisations visant à créer les préférences des consommateurs.

Ce terme a été proposé par R.A. Fakhrutdinov. selon lui, le SOC se compose d'un environnement externe (entrée, sortie, connexion avec l'environnement externe, feedback) et d'une structure interne (sous-systèmes de support scientifique, cible, support, contrôlé et contrôle).

Les composants de « l'entrée » du SOC des biens et services sont des ressources tangibles et immatérielles (matières premières, matériaux, produits semi-finis, composants, équipements, informations) qui sont nécessaires à la production et à la réception de produits finis ou de résultats de services. . Pour garantir la compétitivité de tels biens ou services, il est nécessaire que « l’intrant » dispose de ressources compétitives (en termes de qualité et de prix). Plus la concurrence entre les fournisseurs est forte, plus la probabilité d'obtenir de telles ressources est grande.

La communication avec l'environnement extérieur permet à l'organisation de prendre en compte ses facteurs incontrôlables qui affectent la compétitivité des biens et services. Ceux-ci incluent des facteurs socio-économiques, juridiques, environnementaux, naturels, scientifiques, techniques et autres.

Les éléments de rétroaction comprennent les préférences des consommateurs (leur formation et leur maintien), les plaintes des consommateurs, les informations des consommateurs sur l'acceptabilité de la qualité et du prix.

Dans le même temps, les composantes énumérées de l'environnement extérieur ne suffisent pas à assurer la compétitivité des biens et services. En plus d'eux, les composants de la structure interne jouent un rôle important. Lors de la création, de la mise en œuvre et du maintien des sous-systèmes de la structure interne (support scientifique, cible, support, etc.), le personnel revêt une importance décisive.

La gestion du personnel, en tant que composante du sous-système de la structure interne, se distingue par les caractéristiques suivantes :

L'objectif du travail du personnel est d'assurer et de maintenir la compétitivité des biens et services tout au long du cycle technologique.

Adaptation rapide à un environnement concurrentiel en constante évolution ;

Amélioration constante de vos qualifications ;

Analyse systématique de l'environnement concurrentiel, ainsi que des avantages de votre organisation, des biens qu'elle vend, des services qu'elle fournit et de l'organisation concurrente, de ses biens et services ;

Prendre en compte les facteurs influençant la formation et le maintien des préférences des consommateurs ;

Connaissance des méthodes permettant d'assurer la compétitivité et capacité de les appliquer dans le secteur des services.

En raison du fait que ces méthodes pour assurer la compétitivité sont importantes.

Conclusion

Dans l'économie russe, il est important de résoudre le problème de l'augmentation de la compétitivité en améliorant la qualité des produits. Actuellement, les produits des producteurs nationaux, outre leurs prix élevés, se caractérisent par des indicateurs de qualité médiocre par rapport aux produits similaires des pays industrialisés. Cela entraîne une faible compétitivité des produits industriels.

Il arrive souvent que les produits de l’entreprise ne soient pas demandés et restent longtemps dans l’entrepôt de l’entreprise, perdant souvent leurs propriétés de qualité. À cet égard, le problème de l'augmentation de la compétitivité est actuellement tout à fait pertinent.

Ainsi, la compétitivité d'un produit est déterminée par son prix unitaire, qui s'entend comme le rapport entre le prix du produit et effet benefique, reflétant la restitution justifiée de ses biens de consommation recherchés dans des conditions spécifiques.

Le prix doit justifier l'offre lors de la vente du produit, et l'offre de nouveaux produits doit être stimulée par le prix. Ainsi, si le « prix » agit et n'est qu'un outil de vente de produits, alors la « qualité compétitive » reste le seul facteur de développement du marché - le noyau par lequel il faut comprendre non pas les indicateurs spécifiques du produit, mais l'ensemble ensemble de mesures visant à l'obtenir et à le livrer à l'utilisateur final.

En outre, compte tenu du fait que la compétitivité est déterminée par les caractéristiques qualitatives et de coût du produit, qui sont prises en compte par l'acheteur en fonction de leur importance immédiate pour répondre aux besoins, dans le cadre de l'évaluation de la compétitivité des produits, la tarification La politique de l'entreprise doit être prise en compte et son impact sur la compétitivité des produits fabriqués doit être évalué.

La politique de prix est un ensemble de mesures visant à gérer les prix et la tarification et consiste à fixer les prix des biens (services) qui compensent les coûts de production, correspondent aux conditions du marché, satisfont la demande des acheteurs et génèrent les bénéfices prévus. La politique tarifaire n'est envisagée que dans le cadre de la politique générale de l'entreprise.

La base de fixation des prix des produits sont les coûts de leur production et les caractéristiques de qualité du produit. De plus, les spécialistes du service marketing surveillent en permanence le niveau et la dynamique des prix des produits fabriqués par des entreprises concurrentes et, si nécessaire, font des propositions pour modifier le niveau des prix.

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13. Théorie économique : manuel / Ed. A.G. Gryaznova, T.V. Checheleva. – M. : Maison d'édition « Examen », 2005. – 592 p.

Annexe 1

Types de compétition

Revue "AutoPanorama". M., mars 2009. p.120.

Sur le marché mondial, il existe constamment une concurrence intense entre les fabricants de produits, mais pour que les performances sur les marchés étrangers soient aussi efficaces que possible, il est nécessaire d'améliorer constamment la compétitivité des produits nationaux. Utiliser la concurrence des vendeurs étrangers lors de l'importation permet d'obtenir les conditions d'achat les plus avantageuses.

Notion de compétition

La concurrence (du latin « entrer en collision ») est la lutte d'entités économiques absolument indépendantes les unes des autres pour des ressources économiques limitées. Il s'agit d'un processus économique dans lequel les entreprises opérant sur le marché entrent en interaction économique les unes avec les autres afin d'offrir les meilleures opportunités de vente de leurs produits, tout en satisfaisant les besoins les plus divers des consommateurs.

Le concept de concurrence est si volumineux qu’il est impossible de le regrouper sous une définition universelle qui exprimerait clairement son essence. Il s’agit à la fois d’un mode de gestion et de l’existence particulière du capital lorsque l’un est en concurrence avec un autre.

Il y a 5 composantes de la concurrence commerciale :

• lorsque les acteurs potentiels du marché sont en concurrence ;
• les acteurs ou participants existants sur le marché ;
• la pression du marché de la part des acheteurs pour réduire les prix ;
• concurrence entre substituts de services ou de biens (par exemple, vendeurs de cuir et de similicuir) ;
• pression du marché de la part des fournisseurs pour augmenter les prix.

La concurrence comme catalyseur du développement économique

En concurrence, il existe une caractéristique distinctive principale: la propriété de la production marchande, ainsi que la méthode de développement. De plus, la concurrence joue le rôle d'un régulateur spontané de toute la production publique de biens et de services, et comme objectif ultime, la concurrence conduit, d'une part, à l'aggravation des relations marchandes, et d'autre part, à une augmentation constante dans l’efficacité de la production et de l’activité économique.

Il existe deux types de concurrence sur le marché : la concurrence par les prix et la concurrence hors prix. Ces deux types ont leurs propres objectifs et méthodes de mise en œuvre, qui diffèrent considérablement les uns des autres.

La concurrence hors prix utilise une fiabilité du produit plus élevée que celle de ses concurrents, un design plus moderne et attrayant, et bien d’autres, comme méthodes pour atteindre ces objectifs. Par exemple, de nombreux acheteurs préfèrent payer trop cher pour un produit étranger réputé plutôt que d'acheter un produit analogue de production locale à moindre coût et à des conditions avantageuses. Les méthodes de concurrence autres que les prix comprennent également la fourniture aux consommateurs d'un large éventail de services, tels que la formation du personnel, le paiement d'un acompte pour l'achat de biens et autres, par exemple la réduction de la consommation de métaux ou la prévention de la pollution. environnement. L’une des méthodes permettant d’y parvenir est la publicité, dont le rôle dans le monde moderne ne peut être sous-estimé.

Utilisation de méthodes illégales

La concurrence hors prix utilise souvent des méthodes illégales, telles que l’espionnage industriel, pour atteindre ses objectifs. Parfois, ils attirent des spécialistes d'autres entreprises, en leur promettant des salaires plus élevés, afin de s'emparer de certains secrets de production dans le domaine de la technologie.

Les méthodes illégales de concurrence incluent également la libération de produits contrefaits, qui ressemblent en apparence aux produits authentiques, mais dont la qualité est bien pire.

Concurrence de prix

Dans l’économie mondiale, la concurrence est généralement divisée en concurrence sur les prix et hors-prix.

En règle générale, la concurrence par les prix repose sur une réduction artificielle des prix de tout type de produit. Dans ce cas, la méthode de discrimination par les prix est souvent utilisée, qui n'est efficace que lorsqu'un produit particulier est vendu à des prix différents, et de telles différences de prix ne peuvent être justifiées par des différences de coûts de production.

La discrimination par les prix, en tant qu'un des types de concurrence par les prix, se produit sous trois conditions :

1. Lorsque le vendeur est monopoleur ou dispose d’un certain degré de pouvoir monopolistique.
2. Le vendeur répartit les acheteurs en groupes qui diffèrent par leurs capacités d'achat.
3. L'acheteur initial n'a pas la possibilité de revendre le produit ou le service reçu.

Dans la plupart des cas, la discrimination par les prix est utilisée dans le secteur des services (nettoyage, services juridiques, hôtellerie et autres), lors de la fourniture de services de transport de produits finis ; commercialisation de biens non redistribuables d'un marché à un autre (il s'agit généralement de produits périssables).

Stratégies de concurrence par les prix

La concurrence par les prix vient de ces époques lointaines de rivalité sur le marché, où des produits similaires étaient vendus à des prix très différents, et la réduction de leur coût était le facteur grâce auquel le vendeur, pour ainsi dire, distinguait son produit de tous ceux existant sur le marché, attiré a attiré l'attention du consommateur et a ainsi conquis la principale part de marché.

Cela ne veut pas dire que la concurrence par les prix n’existe pas aujourd’hui sur le marché. Cela existe certes, mais cela prend toujours des formes différentes. Une concurrence ouverte ne peut exister que si le moment n'est pas venu où l'entreprise n'a pas épuisé ses réserves pour réduire la production et, par conséquent, augmenter les bénéfices.

Mais lorsqu'un certain équilibre de prix est établi, toute tentative des entreprises manufacturières de réduire les prix entraîne une réduction du coût de leurs produits de la part des autres fabricants. Ainsi, certains d’entre eux constatent une baisse progressive de la production, qui conduit finalement à une faillite totale. Et cela ouvre à son tour la voie au marché pour d’autres entreprises.

Les monopoles comme exemple de concurrence

Dans la plupart des cas, la concurrence par les prix en tant que méthode de concurrence elle-même est utilisée par les entreprises dites étrangères dans leur lutte contre les monopoles, qu'elles n'ont ni la force ni la capacité de combattre par d'autres méthodes.

Les méthodes de concurrence par les prix sont également utilisées pour pénétrer les marchés avec l'offre de biens nouveaux, inédits, qui ne sont souvent pas négligés par les monopoles dans les domaines où l'avantage n'est pas de leur côté.

Un exemple de concurrence par les prix est celui des monopoles, qui ont la capacité de contrôler la production et la vente d'une ou plusieurs variétés de biens ou de services. Ces entreprises bénéficient de nombreux privilèges sur les marchés ; ce sont des structures dans lesquelles il n’y a pas de concurrence.

Ainsi, lors d'une concurrence directe sur les prix, les entreprises manufacturières tentent par tous les moyens disponibles de communiquer des réductions de prix pour les produits neufs ainsi que pour les services et les biens déjà sur le marché. Il est important de comprendre que le consommateur moderne a beaucoup de choix.

L'influence de la concurrence sur les prix.

Grâce à la concurrence, les contradictions entre l'offre et la demande sont temporairement éliminées, dont le rapport entre chaque ce moment influence le niveau des prix du marché.

Dans le contexte de la révolution scientifique et technologique, la concurrence entre les entreprises pour les superprofits prend diverses formes.

Les changements de formes et de méthodes sont influencés à la fois par des facteurs macroéconomiques, en particulier des changements dans la structure du produit social total, et par les actions des entreprises elles-mêmes, par exemple l'amélioration de la politique de lutte pour les marchés.

La rivalité interentreprises se développe principalement dans deux directions principales : la concurrence intersectorielle et intrasectorielle. Ce qu’elles ont en commun, c’est l’étendue géographique des activités de l’entreprise (mondiale ou régionale), ainsi que le recours à des méthodes de concurrence légales et illégales afin d’obtenir des profits excessifs.

Parallèlement, selon la nature du produit, il peut exister des différences dans les formes de concurrence (prix et hors-prix).

Se manifeste sous les formes suivantes :

1) Concurrence entre vendeurs de produits homogènes, essayant de supplanter les autres vendeurs en vendant des produits au prix le plus bas et de s'assurer les ventes les plus importantes ; cette concurrence fait baisser le prix des biens proposés.

2) Concurrence entre acheteurs d'un même secteur, ce qui entraîne une augmentation des prix des produits proposés. Une comparaison de l’option de prix disponible avec les pertes que l’acheteur peut subir en raison de besoins non satisfaits, ainsi que l’ampleur de cette perte, déterminent la volonté de l’acheteur d’augmenter le prix du produit souhaité.

3) Concurrence entre acheteurs et vendeurs ; Les premiers veulent acheter moins cher, les seconds veulent vendre plus cher. Le résultat de cette compétition dépend de l’équilibre des pouvoirs des partis en compétition.

4) Concurrence intersectorielle - la création d'industries concurrentes qui produisent des biens - des substituts qui couvrent les mêmes besoins des acheteurs. Le développement d'une telle concurrence peut entraîner à la fois une baisse et une augmentation des prix sur le marché. L’élément régulateur dans ce cas est le prix du produit de substitution.

Dans les conditions modernes, la mise à jour en temps opportun de la gamme de production joue un rôle important dans la concurrence. La maîtrise de la production de nouveaux produits contribue à la croissance des ventes et à l’augmentation de la marge bénéficiaire de l’entreprise.

Un aspect important La concurrence intersectorielle et intrasectorielle sur le marché n'est pas seulement la capacité d'une entreprise à maîtriser la production de nouveaux biens, mais également à cesser ses activités de production sur des marchés considérés, pour une raison ou une autre, non rentables et peu prometteurs.

La concurrence monopolistique commence déjà au stade de la mobilisation du capital. La deuxième étape - la recherche de domaines d'application du capital s'effectue à travers le déploiement de la recherche scientifique, l'obtention de nouvelles informations scientifiques et techniques et des études de marché. La troisième étape est la mise en œuvre de l'idée, la production de biens, où le volume de production, la qualité du produit et les coûts sont ajustés au programme de maximisation du profit. Dans le même temps, le monopole est guidé non seulement par les tâches du moment, mais aussi par des objectifs à long terme. La quatrième étape est la vente des biens sur le marché, la lutte se déroule dans des conditions de stabilité des prix autour du volume des produits vendus, de leur niveau de qualité et des services. La cinquième étape est l’utilisation des bénéfices accumulés. Le flux des capitaux se heurte aux obstacles créés par le monopole lui-même, mais son mouvement existe néanmoins. Elle prend la forme de la création d'industries concurrentes, de la reconstruction et de la restructuration des industries de consommation, du mouvement des capitaux excédentaires accumulés par les monopoles à la recherche d'usages plus rentables, du mouvement des capitaux, des groupes monopolistiques rivaux et, enfin, du mouvement incessant des monopoles. de moyens et petits capitaux. La mise à jour rapide de la gamme de produits entraîne une augmentation des coûts de développement de nouveaux produits.

Un rôle important dans le mécanisme de mise à jour des produits industriels est joué par le prix, qui doit non seulement justifier les coûts de création d'un nouveau produit, assurer à l'entreprise un bénéfice acceptable, mais également constituer une certaine réserve en cas de pertes éventuelles au cours de la période de production. transition vers le prochain cycle de renouvellement des produits. Chaque monopole n'a aucune certitude qu'au moment où un nouveau produit apparaît sur le marché, ses concurrents ne lanceront pas un produit identique ou similaire. Par conséquent, la politique des prix, dont le but est de s'adapter à une demande en constante évolution, continue d'être une arme importante dans la lutte pour les marchés de vente.

Le principe de base de la politique de prix des nouveaux biens est de maintenir, même pendant la période de développement du produit et du marché, le profit à un certain niveau (principe de 2 coûts plus un pourcentage de majoration fixe). Le montant de la prime (taux de profit) dépend du degré de concentration de la production ou de la puissance de l'entreprise, ainsi que de l'état des conditions du marché. Pour les entreprises non monopolisées - de 8 à 15 %, pour les grands monopoles de 15 à 34 %.

La politique de prix aux différentes étapes de production d'un produit d'une génération change principalement en fonction du degré de pénétration du marché par ce produit et de son efficacité opérationnelle. Lorsque les produits de première génération apparaissent sur le marché, les entreprises disposent d’un certain temps libre pour fixer leurs prix. Cette liberté est déterminée par le degré de « monopole de qualité », la protection des brevets, le prix des produits de substitution, le pouvoir d'achat du consommateur et la possibilité pour les concurrents d'acquérir le secret de conception et de production.

Ainsi, la dynamique des prix dépend étroitement non seulement du degré de nouveauté, mais aussi du nombre de générations par lesquelles un produit donné est passé, depuis l'apparition d'un produit fondamentalement nouveau en production jusqu'à son retrait de la production et son remplacement par d'autres. des produits fondamentalement nouveaux.

Après un certain temps, le produit s'use partiellement, ce qui permet de nouvelles réductions de prix.

1.6.2. "Concurrence hors prix."

Ou une compétition de qualité. Dans la compétition pour les marchés, le gagnant n’est pas celui qui propose des prix plus bas, mais celui qui offre une qualité supérieure.

Un produit de qualité supérieure, malgré son prix élevé, est beaucoup plus efficace en termes de fonctionnement ou de consommation qu'un produit de qualité inférieure. Mais cela ne signifie pas que le rôle du prix dans la détermination de la compétitivité d’un produit soit faible. Ces deux facteurs sont aussi inséparables que les deux aspects du travail, des biens, de l’obsolescence, du prix et de tous les autres phénomènes et processus de production marchande.

Le prix est le facteur qui garantit le profit.

Afin de maximiser les profits, un canon psychologique important est utilisé, selon lequel le prix du marché n'augmente pas proportionnellement à la qualité du produit, mais comme s'il était en avance sur le niveau et la qualité du produit par rapport au niveau généralement accepté, le prix diminue plus progressivement par rapport à ce niveau. Ceci ne rentre cependant pas dans le système classique de facteurs de tarification, mais est le résultat de nombreuses années de pratique de tarification du marché.

Les fabricants produisant des produits dont la qualité est supérieure au niveau mondial reçoivent des bénéfices monopolistiques élevés.

Dans un effort pour survivre à la concurrence, les entreprises sont obligées d'améliorer constamment les propriétés de consommation des biens qu'elles produisent et d'élargir la gamme des conditions de livraison et de services, bien que tout cela, sous une forme ou une autre, soit pris en compte dans le prix et soit payé en fin de compte par le consommateur.

Par conséquent, on ne peut pas affirmer qu'à l'heure actuelle, dans le contexte du développement rapide de la révolution scientifique et technologique, la concurrence « par les prix » a perdu de son importance.

Si pendant la période de libre concurrence avec une relative stabilité des prix, la concurrence s'exprimait par des remises sur les prix, c'est-à-dire par sa réduction, alors pendant la période de révolution scientifique et technologique dans des conditions d'inflation, la concurrence par les prix s'exprime à des degrés divers de augmentation des prix de produits similaires de qualité différente.

Il y a une augmentation simultanée et, en règle générale, inégale de la qualité et des prix (l'augmentation de la qualité dépasse l'augmentation des prix).

Ainsi, la concurrence sur la qualité n’est qu’une forme de concurrence sur les prix.

Avez-vous remarqué que dans différents magasins, les prix des mêmes produits, même légèrement, sont toujours différents ? C'est la concurrence par les prix. Cette démarche est utilisée par presque tous les vendeurs : des simples vendeurs sur les marchés aux magasins et entreprises réputés.

Bien entendu, la concurrence sur les prix est aujourd’hui considérablement limitée, car sa taille est minime et s’élève parfois à une fraction de pour cent. Mais ne pas en tenir compte serait quand même une erreur. Dans la pratique mondiale, il existe de nombreux exemples de biens qui deviennent moins chers, rapidement et même à grande échelle (équipements électroménagers, semi-conducteurs, céramiques, produits alimentaires, etc.).

Habituellement, une « réinitialisation » rapide et en cascade des prix est un événement rare, forcé et économiquement dommageable (non rentable). Il est évidemment préférable de fixer les prix, c'est-à-dire en les gardant inchangés. Des réductions de prix significatives ne sont possibles que dans deux cas : soit le vendeur « augmente » immédiatement le prix (implique le produit à un prix nettement supérieur au prix du fabricant) et peut donc se permettre des remises sur les achats (notamment en gros), soit des lois entrent en vigueur Quant à la deuxième option, elle est compréhensible : les produits obsolètes (notamment les équipements électroniques ménagers), qui ne sont pas vendus moins chers aujourd'hui, ne le seront pas du tout demain, car la demande pour eux va baisser.

L’émergence de nouveaux produits plus complexes entraîne une transformation de la notion même de prix en tant que telle. Nous parlons ici d'un prix à la consommation multi-éléments, reflétant le montant possible des dépenses de l'acheteur principal, sur lequel les vendeurs sont guidés et qui est un indicateur de la demande et de la pleine consommation du produit.

Les prix dont la base est extérieure à la valeur deviennent l'objet d'une concurrence qui peut être directement attribuée au prix.

En conséquence, la compréhension du prix comme base (ou comme centre) autour duquel les préférences des consommateurs devraient fluctuer est en quelque sorte transformée, cédant la place à des concepts apparemment hors prix tels que la qualité, la nouveauté, la progressivité, le respect des normes, le design. , efficacité de la maintenance, etc. d. Aujourd'hui, ce sont ces paramètres qui forment nouveau système valeurs pour le consommateur et c'est sur elles que repose principalement la concurrence par les prix. Cela s’applique aux entreprises exportatrices individuelles et à des pays entiers agissant en tant qu’exportateurs.

L'élargissement de l'éventail des exigences des consommateurs dicte des exigences plus strictes pour l'exportateur et sa compétitivité. Il s’agit d’une régularité : seule une entreprise compétitive peut produire, ce qui nécessite certaines conditions caractérisées par la compétitivité du pays. Comme vous pouvez le constater, c’est une chaîne ininterrompue, un cercle vicieux.

Ce modèle est remarqué depuis longtemps et étudié depuis longtemps. Le Forum européen sur les problèmes de gestion mène régulièrement des études pour évaluer la compétitivité des pays occidentaux, et le concept de « compétitivité » inclut la capacité de concevoir, fabriquer et, bien sûr, vendre des biens qui, en termes de caractéristiques (à la fois le prix et les non-conformités). -prix), sont les plus attractifs pour le consommateur moyen.

Dans la lutte pour le consommateur (et donc pour le profit), les principales méthodes de concurrence sont utilisées : la concurrence hors prix et la concurrence par les prix.

La concurrence par les prix est une lutte naturelle entre vendeurs, basée sur la réduction des prix à un niveau inférieur à celui des concurrents. Le résultat, d'ailleurs, n'est pas toujours prévisible (une diminution de la rentabilité, ou « l'attraction » de certains consommateurs vers leur produit et une augmentation des bénéfices) et dépend des actions des concurrents, qui réagiront en baissant les prix ou en quittant les prix sont pareils.

Les concurrents ne réagissent pas toujours en baissant leurs prix. Souvent, c'est la concurrence hors prix qui gagne, basée sur une qualité supérieure, une fiabilité supérieure, un design plus attrayant (il faut admettre que si vous avez assez d'argent, vous privilégierez une bonne voiture japonaise sans même regarder la nationale).

La concurrence par les prix repose sur la réalisation de deux conditions :

1) si le prix est un facteur décisif pour l'acheteur ;
2) si l'entreprise est devenue leader, a « gagné un nom » et peut se permettre de baisser les prix, parfois même à son détriment.

Ce n’est qu’alors qu’il est possible de réaliser des bénéfices, même si d’autres entreprises subissent des pertes aux mêmes prix.