Διαφημιστικό υλικό για προωθητικές ενέργειες. Οργάνωση και υλοποίηση προωθητικών ενεργειών με μέγιστο αποτέλεσμα

Ένα από τα πιο πιεστικά θέματα για τους ιδιοκτήτες και τους εμπόρους οποιασδήποτε επιχείρησης είναι οι διαφημιστικές προσφορές.

Τι θα μπορούσατε να σκεφτείτε για να αυξήσετε τις πωλήσεις και να δημιουργήσετε θρύλους για την επιχείρησή σας; Υπάρχει μια διέξοδος, δεν χρειάζεται καν να τη φανταστείτε.

Μπορείτε απλώς να πάρετε ό,τι είναι έτοιμο, να προσθέσετε το δικό σας και να λάβετε μια εξαιρετική προσφορά. Από πού να το πάρετε; Από την παρακάτω λίστα. Υπάρχουν περισσότερες από 15 ιδέες για κάθε γούστο και διάθεση για ρίσκο

Προσφορές

Πριν μπούμε στη συγκεκριμένη λίστα μετοχών, θέλω να σας προειδοποιήσω ότι όλα πρέπει να είναι με μέτρο. Δεν μπορείτε να ζήσετε μόνο με μετοχές, όπως δεν μπορείτε να ζήσετε καθόλου χωρίς αυτές.

Όλα πρέπει να είναι καλά στην εταιρεία σας: και άλλα σημαντικά στοιχεία μιας επιτυχημένης εταιρείας.

Μόλις η επιχείρησή σας γίνει αρκετά αρμονική, μπορείτε να προχωρήσετε σε διαφημιστικές καμπάνιες.

Αν και όλοι έχουν τους δικούς τους στόχους, υπάρχει ένας κοινός και βασικός - να προσελκύσουν την προσοχή και να εξομαλύνουν τις γωνίες στην απόφαση αγοράς. Αλλά αν ο πωλητής σας "Petya" βιδώσει και δεν συνεργαστεί, τότε δεν θα υπάρχουν χρήματα στο ταμείο.

Θέλω επίσης να πω ότι εάν σκοπεύετε να πραγματοποιήσετε μια δράση, πρέπει να την προωθήσετε καλά (αυτό είναι φυσικά καλό, αλλά όχι αρκετό).

Πρέπει να χρησιμοποιήσετε επαρκή ποσότητα, διαφορετικά θα βγάλετε πρόωρο συμπέρασμα ότι οι διαφημιστικές καμπάνιες για την προσέλκυση πελατών δεν λειτουργούν και ότι αυτό δεν σας αφορά καθόλου.

Για παράδειγμα, μπορείτε να ειδοποιήσετε τους επισκέπτες του ιστότοπού σας σχετικά με μια προώθηση χρησιμοποιώντας έναν ηλεκτρονικό σύμβουλο.

Ή εάν χρησιμοποιείτε ενεργά το Instagram για την προώθηση της επιχείρησής σας, τότε η λειτουργία «Άμεση αλληλογραφία» από το πρόγραμμα Instaplus μπορεί να βοηθήσει στην επικοινωνία πληροφοριών σχετικά με τις προσφορές.

Και κάτι ακόμα, ο κόσμος βαριέται με τις ίδιες προσφορές, και επιπλέον, όταν γίνονται συνεχώς, αρχίζουν να σε κατατάσσουν ως εταιρεία που αυξάνει τις τιμές και μετά τις ρίχνει. Επομένως, κάνετε διαλείμματα ή δεν συμπεριλαμβάνετε νέες συλλογές σε διαφημιστικά είδη.

Δράση απόδοσης (ατσάλινα νεύρα)

Και τώρα που δόθηκε ο λόγος να πάμε, μπορούμε να ξεκινήσουμε. Ας ξεκινήσουμε με αυτούς που έχουν γερά νεύρα και που δεν φοβούνται να ρισκάρουν. Αυτές είναι οι πιο ενδιαφέρουσες, εντυπωσιακές και ασυνήθιστες προσφορές που προσελκύουν πελάτες.

Σε αυτή την ενότητα, θα σας περιγράψω μάλλον την προσέγγιση (στρατηγική) με παραδείγματα, αφού δεν είναι όλα τόσο απλά. Αλλά περαιτέρω θα δείτε έτοιμα παραδείγματα.

Μια από τις πιο επιτυχημένες, αξιομνημόνευτες και αυξανόμενες πωλήσεις ήταν η διαφημιστική καμπάνια του γνωστού καταστήματος Euroset - ελάτε γυμνοί και αποκτήστε ένα κινητό δωρεάν.

Το αποτέλεσμα προοριζόταν κυρίως να είναι συγκλονιστικό. Έκτοτε, όλοι οι ιδιοκτήτες καταστημάτων που έχουν το θάρρος να προωθήσουν το κατάστημά τους εις βάρος της ανθρώπινης απληστίας προσπαθούν να επαναλάβουν μια τέτοια ενέργεια, με τον έναν ή τον άλλον τρόπο.

Πρόσφατο παράδειγμα είναι ένα αθλητικό κατάστημα στη Γερμανία, το οποίο διοργάνωσε παρόμοια προσφορά την ημέρα των εγκαινίων του.

Μπορούσες να έρθεις και να ντυθείς από την κορυφή μέχρι τα νύχια σε ό,τι ήθελες στον καθορισμένο χρόνο. Εντελώς δωρεάν. Είναι αλήθεια ότι υπήρχε μια μικρή προϋπόθεση - έπρεπε να έρθεις εντελώς γυμνός.

Επιπλέον, μια επιχείρηση δεν χρειάζεται να είναι μεγάλη και διάσημη για να πραγματοποιήσει μια τέτοια προώθηση σε ένα κατάστημα.

Για παράδειγμα, στο Ιρκούτσκ, στα εγκαίνια ενός μικρού καταστήματος νεανικών ρούχων, πραγματοποιήθηκε μια προσφορά - σκίστε το τζιν/παντελόνι που φοράτε αυτή τη στιγμή και επιλέξτε καινούργια εντελώς δωρεάν.

Ένα παντρεμένο ζευγάρι ζούσε σε ένα από τα καταστήματα ΙΚΕΑ για σχεδόν ένα μήνα. Εκεί κοιμόντουσαν, μαγείρευαν, έτρωγαν, ακόμη και πλένονταν εκεί. Πολύς κόσμος ήρθε να δει αυτούς τους εξαιρετικούς ανθρώπους (διαβάστε: εκκεντρικούς).

Πιστεύετε ότι αυτό είχε αντίκτυπο σε αυτό το κατάστημα; Έχεις δίκιο, είχε αντίκτυπο 😉

Συζητήσαμε την απόδοση της δράσης με περισσότερες λεπτομέρειες σε ξεχωριστό άρθρο. Φροντίστε να το μελετήσετε αν σας έχει κολλήσει μια τόσο τρελή τεχνική. Απλώς κατά την εφαρμογή, σκεφτείτε όχι μόνο βραχυπρόθεσμα, αλλά και μακροπρόθεσμα, πώς θα επηρεάσει την επιχείρησή σας.

Σχεδόν δωρεάν

Αρκετά παλιό παράδειγμα επιτυχημένης προώθησης. Το κατάστημα Tekhnoshok άρχισε να πουλά βιντεοκασέτες στο κόστος (στη μισή τιμή, σχεδόν με ζημία), μιλώντας πολύ επιθετικά γι 'αυτό. Δεν υπήρχε χρόνος να παραδοθούν οι κασέτες στο κατάστημα.

Πλήθος κόσμου στάθηκε για να αγοράσει μια φτηνή βιντεοκασέτα. Και ταυτόχρονα πουλήθηκε ένα νέο βίντεο, τηλεόραση, κεραίες και πολλά άλλα.

Αυτή η προσφορά ισχύει για σχεδόν κάθε επιχείρηση. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να βρείτε ένα στην εταιρεία σας και να αρχίσετε να προσελκύετε κόσμο σε αυτήν.

Δεν χρειάζεται να το πουλήσετε με ζημία, απλά δεν μπορείτε να κερδίσετε τίποτα από αυτό. Αλλά πρέπει να το κάνετε.

Εντελώς δωρεάν

Διοργανώσαμε παρόμοια προσφορά στο κατάστημα του πελάτη μας. Έδωσαν δωρεάν κάλτσες. Καλές, υψηλής ποιότητας κάλτσες και εντελώς δωρεάν.

Επιπλέον, δεν χρειάστηκε καν να αγοράσετε τίποτα. Απλώς μπείτε, συμπληρώστε και πάρτε το ζευγάρι κάλτσες σας. Μπορεί να αρχίσετε να ορκίζεστε ότι δεν θα χαρίσετε τίποτα δωρεάν. Εκτιμήστε λοιπόν την όλη ιδέα.

Πρώτον, δώσαμε δωρεάν κάλτσες, οι οποίες μας κόστισαν 20 ρούβλια (αρκετά λίγα) και αυτό το ποσό ήταν πολύ πιο κερδοφόρο από διαφημιστική άποψη, αφού από άλλες διαφημιστικές πηγές, ένας επισκέπτης μας κόστισε τουλάχιστον 35 ρούβλια.

Επιπλέον, καταλαβαίνετε ότι εκτός από τις κάλτσες, πρόσφεραν έκπτωση στην κύρια συλλογή, κουπόνι για επαναλαμβανόμενη αγορά, γενικά, πολλά πράγματα. Το αποτέλεσμα είναι μια αυξημένη πελατειακή βάση και προώθηση, με περισσότερο από 400 τοις εκατό.

Ή εδώ είναι ένα άλλο παράδειγμα καλής εφαρμογής. Το κοινό-στόχος θα αντιδράσει με απόλυτη ακρίβεια.

Παράδειγμα προσφοράς Freebie

Αναζήτηση θησαυρού

Ένα αρκετά ασυνήθιστο και ενδιαφέρον γεγονός. Βάζετε ενέχυρο/θάβετε έναν πολύτιμο θησαυρό κάπου. Η τοποθεσία της προώθησης μπορεί να είναι, για παράδειγμα, το εμπορικό κέντρο όπου βρίσκεται το κατάστημά σας ή ακόμα και ολόκληρη η πόλη.

Μόλις βρεθεί ο θησαυρός, θα δημοσιευτούν νέα για αυτόν (για παράδειγμα, στο) και θα δοθούν πληροφορίες για τον επόμενο.

Αυτό έκανε μια τράπεζα, για παράδειγμα. Έβαλαν δεκάδες θησαυρούς που περιείχαν πραγματικά χρυσά νομίσματα και άρχισαν να το προωθούν ενεργά. Υπήρχαν επίσης επιτυχημένες περιπτώσεις για υπηρεσίες παράδοσης φαγητού.

Τα πιστοποιητικά ήταν κρυμμένα για ένα χρόνο και οργανώθηκε έρευνα με τη βοήθεια παρουσιαστών ραδιοφώνου. Οι άνθρωποι είναι πολύ πρόθυμοι να εμπλακούν σε τέτοια διαφημιστικά παιχνίδια και προωθητικές ενέργειες επειδή αγαπούν τη διαδραστικότητα.

Κάντε μια έκπτωση/δώρο στον πελάτη για αυτό που ρίχνει στα ζάρια. Μπορείτε να κάνετε ακόμη και ένα σκηνικό παιχνίδι. Για παράδειγμα, εάν ένα άτομο ρίχνει μία φορά, είναι εγγυημένο ότι θα λάβει ένα δώρο έως και 1000 ρούβλια.

Και αν κυλήσει τρεις φορές και σκοράρει περισσότερο από την ντη τιμή, θα λάβει ένα σούπερ έπαθλο ή θα μείνει με άδεια χέρια.

Μια παραλλαγή του σούπερ παιχνιδιού από το Field of Miracles. Παρεμπιπτόντως, αντί για κύβους, μπορεί να υπάρχει ένα περιστρεφόμενο τύμπανο. Οι κανόνες είναι στη διακριτική ευχέρεια και τη φαντασία σας.

Παράδειγμα της προώθησης Cubes

ΕΙΜΑΣΤΕ ΗΔΗ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΟ ΑΠΟ 29.000 άτομα.
ΑΝΑΒΩ

Τυπικές προωθητικές ενέργειες

Επομένως, δεν χρειάζεται να βάλετε μυαλό για το ποιες προσφορές μπορούν να πραγματοποιηθούν και ποιες δεν είναι κατάλληλες. Ως επί το πλείστον, έχουν σχεδιαστεί για εκπτώσεις και παίζουν με ένα από τα κύρια συναισθήματα ενός ατόμου - την επιθυμία να εξοικονομήσετε χρήματα, να αγοράσετε κερδοφόρα (να μην συγχέεται με την απληστία).

Παρεμπιπτόντως.Για να πραγματοποιήσετε ακριβώς τέτοιες προσφορές, μια υπηρεσία όπως το "Bazaar-online" μπορεί να είναι ιδανική για εσάς. Θα λύσει το θέμα με εκπτωτικές κάρτεςΚαι . Και οι ειδοποιήσεις θα κοστίζουν πένες 😉

Δύο στην τιμή του ενός (τρία στην τιμή των δύο)

Μια τυπική προσφορά που ξεκίνησε στα περισσότερα παντοπωλεία και καταστήματα λιανικήςρούχα. Όταν αγοράζετε δύο/τρία προϊόντα, λαμβάνετε το τρίτο δωρεάν. Ιδανικό για υπηρεσίες.

Τοποθετήστε μια ψευδοροφή σε 2 δωμάτια και λάβετε δώρο εγκατάσταση στο διάδρομο. Αγοράστε 2 διαμερίσματα, πάρτε δώρο μια θέση στάθμευσης (κι αν!).

Παράδειγμα προσφοράς Δύο στην τιμή του ενός

Αυτός ο τύπος προώθησης είναι μια καλή εναλλακτική σε μια έκπτωση. Και εφαρμόσαμε αυτή την προσέγγιση ακόμη και στο χονδρεμπόριο.

Αλλά όπως ήδη καταλάβατε, δεν επρόκειτο για κομμάτια, αλλά για δοχεία. Αλλά με αυτόν τον τρόπο πετύχαμε σημαντικά, και αυτός είναι ένας από τους κύριους δείκτες κατά την εκτέλεση δράσεων.

Έκπτωση σε ορισμένα προϊόντα

100% Έχετε δει προϊόντα με κόκκινες/κίτρινες ετικέτες τιμών. Τέτοιες στοχευμένες προωθητικές ενέργειες χρησιμοποιούνται ενεργά από καταστήματα λιανικής.

Αλλά οι υπηρεσίες τους αγνοούνται αδικαιολόγητα, αν και με μια μεγάλη ποικιλία, αυτό είναι σχεδόν ένα χρυσωρυχείο για αυτούς.

Όταν μιλάμε για μια «έγχρωμη» τιμή, δεν χρειάζεται να είναι έκπτωση. Μπορείτε να πάτε από την άλλη πλευρά και να κάνετε μια αγορά χωρίς επιπλέον χρέωση/χωρίς ΦΠΑ/σε τιμές χονδρικής.

Ή απλώς μια προσφορά για ένα από τα είδη, για παράδειγμα: «Η αλλαγή λαδιών στο αυτοκίνητό σας είναι δωρεάν! Πληρώνετε μόνο για τα υλικά».

Και επίσης δεν μιλάμε μόνο για βιτρίνες. Μπορείτε να επισημάνετε είδη στον τιμοκατάλογο ή στον ιστότοπο με ειδικά χρώματα.

Και μόνο ένα παράδειγμα για το πώς πετύχαμε αύξηση στις πωλήσεις μέσω της επεξεργασίας του τιμοκαταλόγου (συμπεριλαμβανομένου του χρώματος), διαβάστε στο άρθρο.

Η οργάνωση προωθητικών ενεργειών είναι ένας από τους τομείς της διαφημιστικής επιχείρησης. Συνήθως, οι μεγάλες εταιρείες χρειάζονται προωθητικές ενέργειες, για τις οποίες είναι σημαντικό να επιδεικνύουν ένα προϊόν ή μια υπηρεσία «αυτοπροσώπως».




Μια επιχείρηση που βασίζεται στην οργάνωση προωθητικών ενεργειών είναι ιδιαίτερα κερδοφόρα, καθώς η οργάνωση αυτής της επιχείρησης δεν απαιτεί σημαντικές επενδύσεις, ενώ το πιθανό κέρδος μπορεί να φτάσει σε υψηλό επίπεδο.

Η δημιουργικότητα και η ευελιξία στη δράση είναι τα κύρια κριτήρια που είναι απαραίτητα για την επιτυχία σε αυτήν την επιχείρηση. Στις περισσότερες περιπτώσεις, ο πελάτης απλά δεν έχει το χρόνο να οργανώσει μόνος του μια προσφορά και πρέπει να απευθυνθεί σε διαφημιστικές εταιρείες για βοήθεια. Σε μια τέτοια κατάσταση, είναι απαραίτητο να επιδείξετε τις οργανωτικές σας ικανότητες και να παράσχετε ένα ικανό σχέδιο για την εκδήλωση.

Η οργάνωση μιας επιχείρησης για τη διεξαγωγή προωθητικών ενεργειών βασίζεται σε πολλά θεμελιώδη στάδια:

1. Η νομιμοποίηση της επιχείρησης είναι το κύριο στάδιο που σχετίζεται με την οργάνωση μιας επιχείρησης. Πρώτα απ 'όλα, πρέπει να αποφασίσετε για τη μορφή της επιχειρηματικής δραστηριότητας (εταιρεία περιορισμένης ευθύνης ή μεμονωμένος επιχειρηματίας).
2. Αναζήτηση για χώρο γραφείου. Είναι σημαντικό να λαμβάνεται υπόψη η τοποθεσία και η διαθεσιμότητα προσβάσιμων δρόμων πρόσβασης. Είναι υπέροχο αν το γραφείο βρίσκεται στο κεντρικό τμήμα της πόλης κοντά σε δρόμο με μεγάλη κίνηση. Είναι επίσης σημαντικό η είσοδος του γραφείου να βρίσκεται στην μπροστινή πλευρά του κτιρίου.
3. Τακτοποίηση γραφείου και βελτιστοποίηση χώρου εργασίας. Σε αυτό το στάδιο, είναι σημαντικό να δημιουργήσετε μια ατμόσφαιρα που θα συμβάλει στο μέγιστο βαθμό σε μια εξαιρετική εργασιακή διάθεση.
4. Αναζήτηση συνεργατών – το πιο σημαντικό στάδιοδημιουργία μιας επιχείρησης για την οργάνωση προωθητικών ενεργειών. Υπάρχουν διαφημιστικά γραφεία σχεδόν σε κάθε πόλη. Είναι με αυτές τις διαφημιστικές εταιρείες που είναι πρώτα απαραίτητο να δημιουργηθούν συνεργασίες, καθώς μπορούν να παρέχουν παραγγελίες για ένα ορισμένο ποσοστό της συναλλαγής.
5. Μια στοχευμένη διαφημιστική καμπάνια πλήρους κλίμακας είναι το 25% της επιτυχίας. Είναι απαραίτητο να προσδιορίσετε τον πιθανό καταναλωτή σας και να κατευθύνετε τη διαφημιστική καμπάνια ειδικά σε αυτόν. Στην προκειμένη περίπτωση πρόκειται για μικρές, μεσαίες και μεγάλες επιχειρήσεις.
6. Αναζήτηση ειδικευμένων εργαζομένων.

Η απαιτούμενη επένδυση κεφαλαίου δεν υπερβαίνει τα 100.000 ρούβλια, τα περισσότερα από τα οποία θα δαπανηθούν για την ενοικίαση και την επίπλωση των χώρων. Η πλήρης απόσβεση μπορεί να επιτευχθεί τον πρώτο μήνα, όλα εξαρτώνται από το πόσο γρήγορα προγραμματίζεται και πραγματοποιείται η προώθηση.

Σχεδόν όλοι έχουν δει πώς στα καταστήματα άνθρωποι με φωτεινά ρούχα προσφέρουν να δοκιμάσουν ένα νέο είδος τυριού, ζαμπόν ή κρασιού. Αγοράστε 3 αντικείμενα και λάβετε ένα τέταρτο ως δώρο, κοιτάξτε κάτω από το καπάκι και κερδίστε ένα βραβείο θαύματος, αγοράστε ένα επιθυμητό αντικείμενο σε ένα σετ με κάτι μικρό πράγμα - όλα αυτά τα γεγονότα ονομάζονται μοντέρνα προώθηση φράσης.

Τι είναι οι προσφορές

Μετάφραση από τα αγγλικά, "promo" σημαίνει προώθηση, βελτίωση. Η προώθηση είναι ένα σύνολο ενεργειών που στοχεύουν στην προώθηση μιας μάρκας, ενός προϊόντος ή μιας παρεχόμενης υπηρεσίας. Ο καταναλωτής λαμβάνει πληροφορίες για το προϊόν όχι από τα μέσα ενημέρωσης ή την τηλεόραση, αλλά προσωπικά. μπορεί να εξοικειωθεί οπτικά με το προϊόν και να το δοκιμάσει. Τα πιο εντυπωσιακά παραδείγματα είναι η διανομή δωρεάν δειγμάτων διαφήμισης και γευσιγνωσίας. Ο αντίκτυπος μπορεί να είναι όχι μόνο ενημερωτικός, αλλά και ενθαρρυντικός: λήψη ενός δωρεάν προϊόντος κατά την αγορά μιας συγκεκριμένης ποσότητας προϊόντος, λήψη δώρου μετά την αγορά ενός προϊόντος ή έκπτωση στην αγορά αγαθών ή υπηρεσιών. Οι στόχοι των προωθητικών ενεργειών μπορεί να είναι διαφορετικοί:

Προώθηση νέου ή εποχιακού προϊόντος στην αγορά.

Ρευστοποίηση αποθεμάτων, μη ρευστοποιήσιμα αγαθά.

Υποστήριξη εικόνας προϊόντος.

Αυξημένες πωλήσεις.

Ενθάρρυνση του αγοραστή να αγοράσει το συγκεκριμένο προϊόν αυτή τη στιγμή.

Οι άνθρωποι πάντα χρησιμοποιούσαν μηχανισμούς για την προώθηση αγαθών. Για παράδειγμα, το 1804 εκδόθηκαν στη Γαλλία νομίσματα των 5 φράγκων. Λόγω του μεγάλου μεγέθους και του εντυπωσιακού βάρους του, οι άνθρωποι δεν βιάζονταν να αγοράσουν μια νέα νομισματική μονάδα. Τότε ο Ναπολέων ανακοίνωσε ότι υπέγραψε προσωπικά μια μεταξωτή επιταγή 5 εκατομμυρίων φράγκων, η οποία ήταν σφραγισμένη σε ένα από τα νομίσματα. Το άτομο που βρήκε το νόμισμα του θησαυρού μπορούσε ελεύθερα να εξαργυρώσει την επιταγή στην τράπεζα. Όλα τα νομίσματα τακτοποιήθηκαν μέσα σε λίγες μέρες. Ως αποτέλεσμα, όχι μόνο αποπληρώθηκαν τα έξοδα κοπής, αλλά υπήρχαν και αρκετά για στρατιωτικές ανάγκες. Ναι, το «τυχερό» νόμισμα δεν έχει βρεθεί ακόμα.

Διαβάστε επίσης

Τύποι προωθητικών ενεργειών

Οι προωθητικές ενέργειες έχουν γίνει ένας από τους πιο δημοφιλείς τρόπους προώθησης αγαθών ή υπηρεσιών. Οι καταναλωτές βαριούνται αρκετά την τακτική διαφήμιση, αλλά οι άνθρωποι τις περισσότερες φορές προσεγγίζουν τις προσφορές με περιέργεια και γνήσιο ενδιαφέρον. Η εκδήλωση έχει συνήθως βραχυπρόθεσμο χαρακτήρα και πραγματοποιείται από διοργανωτές - ειδικά επιλεγμένα και εκπαιδευμένα άτομα. Για να προσελκύσουν την προσοχή των καταναλωτών, χρησιμοποιούνται διαφημιστικά περίπτερα και φωτεινά επώνυμα ή συγκεκριμένα ρούχα. Υπάρχουν διάφοροι κύριοι τύποι προωθήσεων.

Δειγματοληψία (δειγματοληψία)

Δειγματοληψία σημαίνει δωρεάν διανομή αγαθών ή μπόνους κατά την αγορά άλλου προϊόντος. Τα δείγματα μπορούν να διανεμηθούν στο δρόμο, σε καταστήματα λιανικής, να σταλούν ταχυδρομικά, ακόμη και να παραδοθούν από πόρτα σε πόρτα. Όπως λέει η λαϊκή σοφία: «Είναι καλύτερα να δαγκώσεις, να δοκιμάσεις, να αγγίξεις μία φορά παρά να δεις πολλές φορές μια διαφήμιση». Πρέπει να ειπωθεί ότι η δοκιμή προϊόντων έχει χρησιμοποιηθεί από την αρχαιότητα. Στις αγορές δοκίμαζαν πρώτα κρέμα γάλακτος, μέλι, τυρί κότατζ, φρούτα και μετά το αγόραζαν.

Η δειγματοληψία μπορεί να είναι πολλών τύπων:

Ανταλλαγή πακέτων ─ ανταλλαγή, δηλαδή ο καταναλωτής δίνει το αρχικό πακέτο και σε αντάλλαγμα λαμβάνει ένα πλήρες πακέτο. Αυτός ο τύπος δειγματοληψίας χρησιμοποιείται συχνότερα για μικρά αγαθά: τσίχλες ή τσιγάρα και είναι ο πιο δύσκολος, αφού είναι πολύ δύσκολο να αλλάξεις τις συνήθειες, για παράδειγμα, ενός βαρύ καπνιστή. Επιπλέον, μερικές φορές τέτοιες προωθήσεις μπορεί να προκαλέσουν αύξηση των πωλήσεων από τους ανταγωνιστές. Πριν από λίγο καιρό, μια μεγάλη εταιρεία τσιγάρων "Χ" πραγματοποίησε μια προσφορά: ένα άτομο έπρεπε να χαρίσει ένα αρχισμένο πακέτο τσιγάρα της μάρκας "Y" και να λάβει ένα πακέτο "Χ". Ο κόσμος είχε πολλή εφευρετικότητα και άρχισαν να αγοράζουν τσιγάρα «U» από κοντινούς πάγκους, να αδειάζουν τα πακέτα, να βάζουν προσεκτικά τα τσιγάρα σε μια τσάντα και να δίνουν το πακέτο με δύο τσιγάρα στον προωθητή. Έτσι, ορισμένοι καπνιστές είχαν εφοδιαστεί με τσιγάρα για αρκετούς μήνες, αλλά παρόλα αυτά δεν άλλαξαν τον εθισμό τους στην προηγούμενη μάρκα.

Υγρή δειγματοληψία ─ γευσιγνωσία προϊόντος. Υπάρχουν σταντ με δείγματα προϊόντων σε καταστήματα λιανικής. Ο αγοραστής προσφέρεται να δοκιμάσει λουκάνικο, τυρί, χυμούς, γαλακτοκομικά προϊόντα κ.λπ. Τέτοιες προσφορές γίνονται συνήθως σε μεγάλα καταστήματα λιανικής. Ο αγοραστής δοκιμάζει το προϊόν και στις περισσότερες περιπτώσεις το αγοράζει. Επιπλέον, πολλοί άνθρωποι γνωρίζουν ότι ένας πεινασμένος αγοράζει πολύ περισσότερα από έναν χορτασμένο. και σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε ακόμα να δοκιμάσετε και να αξιολογήσετε τη γεύση του προϊόντος. Ο αριθμός των πωλήσεων αυξάνεται αρκετές φορές. Αυτός ο τύπος δειγματοληψίας περιλαμβάνει προωθήσεις antivirus και άλλα χρήσιμα προγράμματα υπολογιστή. Σε ένα άτομο προσφέρεται να εγκαταστήσει και να δοκιμάσει πρώτα το πρόγραμμα δωρεάν για ορισμένο χρονικό διάστημα και μόνο στη συνέχεια να το αγοράσει.

Δειγματοληψία Horeca ─ παρουσίαση αλκοόλ και προϊόντων καπνού σε μπαρ ή εστιατόρια. Αυτός ο τύπος δειγματοληψίας είναι αποτελεσματικός όταν εμφανίζονται νέες ποικιλίες ελίτ αλκοόλ ή τσιγάρων.

Ξηρή δειγματοληψία ─ ο αγοραστής λαμβάνει πληροφορίες για το προϊόν και μπορεί να πάρει ένα δείγμα στο σπίτι. Ένας πολύ συνηθισμένος τρόπος είναι να διανέμετε δοκιμαστές επικολλώντας τους σε περιοδικά. Τέτοιες προωθητικές ενέργειες έχουν σχεδιαστεί κυρίως για γυναικείο κοινό και για την προώθηση προϊόντων για γυναίκες: προϊόντα υγιεινής, αρώματα, καλλυντικά.

Σύμφωνα με τους ειδικούς, μια καλά προετοιμασμένη και προσεκτικά μελετημένη δειγματοληπτική καμπάνια μπορεί να αυξήσει τους όγκους πωλήσεων κατά 2-3 φορές. Αξίζει όμως να σημειωθεί ότι η οργάνωση προωθητικών ενεργειών αυτού του τύπου απαιτεί σημαντικό κόστος. Αυτό περιλαμβάνει την παραγωγή δειγμάτων, δοκιμαστών και αμοιβή για τους υποστηρικτές.

Φυλλάδιο

Leafleting είναι η διανομή φυλλαδίων, φυλλαδίων, φυλλαδίων. Μία από τις πιο κοινές και φθηνές μεθόδους προώθησης αγαθών και υπηρεσιών. Χρησιμοποιείται συχνότερα όταν είναι απαραίτητο να μεταφερθούν πληροφορίες στον καταναλωτή σχετικά με εκπτώσεις, εκπτώσεις, να προσελκύσουν άτομα σε συγκεκριμένα καταστήματα λιανικής, χώρους διασκέδασης κ.λπ. Τα φυλλάδια διανέμονται σε περιοχές με μεγάλη επισκεψιμότητα, για παράδειγμα, κοντά στο μετρό, και τοποθετούνται σε έντυπες εκδόσεις και γραμματοκιβώτια.

Flash παιχνίδια

Οι εταιρείες αναπτύσσουν παιχνίδια flash που ταιριάζουν στην ιδέα τους. Για την ολοκλήρωση του παιχνιδιού, απονέμονται διάφορα έπαθλα και μπόνους. Ο νικητής μπορεί να καθοριστεί βάσει βαθμολογίας για ολόκληρη την περίοδο της προσφοράς ή για κάποια άλλη χρονική περίοδο. Αυτός ο τύπος προώθησης είναι σχετικά νέος στις χώρες της ΚΑΚ. Μία από τις πρώτες εταιρείες που λάνσαρε παιχνίδια flash για διαφήμιση ήταν η Rollton. Ο παίκτης έπρεπε να βοηθήσει το φλιτζάνι με πατάτες να φτάσει στον προορισμό του. Κάθε μήνα ο καλύτερος παίκτης έπαιρνε ένα κινητό τηλέφωνο.

Διαβάστε επίσης

Έμπορος πλαστικών παραθύρων

Λαχεία

Ο αγοραστής αγοράζει το προϊόν και γίνεται συμμετέχων στην κλήρωση. Χρειάζεται μόνο να στείλει τον κωδικό προσφοράς που είναι τυπωμένος κάτω από το καπάκι ή επάνω μέσασυσκευασία. Για παράδειγμα, ο 1000ος κωδικός σε μια μέρα ή ο 5000ος σε μια εβδομάδα μπορεί να κερδίζει. Θεωρητικά, μπορείτε να κερδίσετε μόνο με έναν κωδικό αποστολής. Αλλά όσο περισσότερους κωδικούς στέλνετε, τόσο περισσότερες πιθανότητες να κερδίσετε αυξάνονται. Αντίστοιχα, είναι απαραίτητο να αγοράσετε μεγαλύτερη ποσότητα αγαθών.

Σύστημα συσσώρευσης

Το σχήμα υλοποίησης είναι πολύ απλό και εξαιρετικά αποτελεσματικό. Ο αγοραστής βρίσκει κωδικούς προσφοράς, τους συλλέγει και τους ανταλλάσσει με βραβεία.

Αυτό το σχήμα χρησιμοποιείται επίσης για την προώθηση ιστοσελίδων. Σε αυτή την περίπτωση, οι επισκέψεις συσσωρεύονται. Οι χρήστες καλούνται να εγγραφούν και να επισκέπτονται τον ιστότοπο καθημερινά. Ως κίνητρο, μετά από συγκεκριμένο αριθμό ημερών, ένας ενεργός επισκέπτης λαμβάνει ένα δώρο.

Άμεσο έπαθλο κατά την αγορά

Χωρίς εγγραφή, χωρίς κωδικούς αποστολής: ο αγοραστής λαμβάνει το έπαθλο αμέσως. Αυτά μπορεί να είναι χρήματα κρυμμένα στη συσκευασία του προϊόντος ή σε ειδικές κάψουλες, διάφορα βραβεία ή απλά ένα δώρο για μια αγορά. Το πιο προφανές παράδειγμα είναι η προώθηση της μπύρας Baltika, όταν ο αγοραστής μπορούσε να βρει κάτω από το καπάκι λογαριασμούς σε ονομαστικές αξίες από 10 έως 1000 ρούβλια ή ένα μπουκάλι έπαθλο ή ένα επώνυμο μπλουζάκι.

Σε μεγάλη κλίμακα και με τεράστιο χρηματικό έπαθλο, πραγματοποιήθηκε μια στιγμιαία προωθητική λοταρία «Monopoly» στα McDonald’s, όπου, σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία, το 1% του πληθυσμού τρώει καθημερινά. Όλοι όσοι αγόραζαν οποιοδήποτε προϊόν έπρεπε να βρουν ένα αυτοκόλλητο και να διαβάσουν ένα μήνυμα σχετικά με τη στιγμιαία νίκη τους. Οι τυχεροί θα μπορούσαν να κερδίσουν ένα εκατομμύριο ρούβλια, ένα αυτοκίνητο, διάφορα είδη εξοπλισμού, κουπόνια για τουριστικά ταξίδια, cheeseburgers, παγωτά και άλλα προϊόντα.

Ένας πολύ συνηθισμένος τύπος προώθησης είναι ένα εγγυημένο δώρο για μια αγορά. Για παράδειγμα, αγοράζοντας 4 λίτρα. Λάδι κινητήρα Neste, ο αγοραστής λαμβάνει δώρο άλλο ένα λίτρο. Ή, όταν αγοράζετε ένα πλυντήριο ρούχων, γίνεστε ιδιοκτήτης μιας ρόμπας. Ο σκοπός της προώθησης «δώρο με αγορά» είναι να ενθαρρύνει τον αγοραστή να κάνει μια επιλογή υπέρ του επιθυμητού προϊόντος. Ταυτόχρονα, ο αγοραστής παραμένει ικανοποιημένος. Έκανε μια κερδοφόρα αγορά, γιατί σχεδίαζε να αγοράσει αυτό το πράγμα, και εδώ πήρε και ένα δώρο.

Συμβαίνει ότι οι άνθρωποι μαθαίνουν για ενδιαφέρουσες προσφορές και εκπτώσεις μετά το τέλος τους. Για να ενημερώνεστε για όλες τις τρέχουσες προσφορές, απλά πρέπει να μεταβείτε στον ιστότοπο των προσφορών στην περιοχή σας. Με αυτούς τους ίδιους πόρους, οι επισκέπτες συχνά ανταλλάσσουν κωδικούς προώθησης και έτσι αυξάνουν τις πιθανότητές τους να κερδίσουν.

Δημιουργικοί διαγωνισμοί

Ο καταναλωτής λαμβάνει βραβεία για τα ταλέντα του. Αυτό θα μπορούσε να είναι η συγγραφή ποίησης, οι ιστορίες, η κατασκευή χειροτεχνιών, η λήψη φωτογραφιών για ένα δεδομένο θέμα ή η επίδειξη γαστρονομικών δεξιοτήτων. Ο νικητής καθορίζεται με ανοιχτή ψηφοφορία ή επιλογή κριτικής επιτροπής.

Ενας μεγάλος αριθμός από δημιουργικούς διαγωνισμούςδιοργανώνεται από τη Nestle. Για παράδειγμα, ο συγκινητικός διαγωνισμός φωτογραφίας «Million Hugs» τελείωσε πρόσφατα. Νεαροί γονείς μοιράστηκαν φωτογραφίες από αγκαλιές με το μωρό τους και έλαβαν χρήσιμα δώρα για το παιδί τους.

Flashmob

Τα flash mobs είναι μια προσχεδιασμένη δράση κατά την οποία μια ομάδα ανθρώπων (mobbers) εμφανίζεται σε ένα δεδομένο μέρος, εκτελεί ορισμένες ενέργειες σύμφωνα με το σενάριο, μερικές φορές ακόμη και παράλογες, και στη συνέχεια διασκορπίζεται απροσδόκητα. Αρχικά, ένα flash mob σήμαινε μια διασκέδαση. Ένας υποχρεωτικός κανόνας ήταν η απουσία διαφημιστικών σκοπών και η άρνηση κάλυψης της εκδήλωσης στα μέσα ενημέρωσης. Τώρα τα flash mob αναπτύσσονται ενεργά στη διαφημιστική επιχείρηση και πολλές εταιρείες τα χρησιμοποιούν με μεγάλη επιτυχία για να υποστηρίξουν την επωνυμία και τα προϊόντα τους.

Ένα λαμπερό και απίστευτο flash mob πραγματοποιήθηκε στη Γαλλία για το εμπορικό σήμα Tic Tac. Οι ηθοποιοί βγήκαν στην πλατεία της πόλης και άρχισαν να ζητούν οδηγίες από τους περαστικούς. Εκείνη τη στιγμή, όταν άρχισαν να τους εξηγούν πώς να φτάσουν στο σωστό μέρος, όλοι οι άνθρωποι που ήταν κοντά άρχισαν να πέφτουν σαν ντόμινο. Ο περαστικός έντρομος άρχισε να κοιτάζει γύρω του. Και για να τον αποτρέψουν από το να συνέλθει, οι οθόνες άρχισαν να δείχνουν βίντεο με ανθρώπους να πέφτουν στα πιο απροσδόκητα σημεία, σαν σε αλυσίδα. Στο τέλος του βίντεο, ένας από αυτούς που ήταν ξαπλωμένοι στο έδαφος πρόσφερε ένα Tic Tac σε έναν περαστικό. Μετά από αυτό, όλοι συνήλθαν αμέσως και η ζωή συνεχίστηκε ως συνήθως.

Προσφορές– ένα αποτελεσματικό εργαλείο μάρκετινγκ που προσελκύει την προσοχή των καταναλωτών σε ένα συγκεκριμένο προϊόν, υπηρεσία ή επωνυμία. Ένα τέτοιο συμβάν BTL έχει βραχυπρόθεσμο χαρακτήρα και επιτρέπει:

• να ενημερώνει έγκαιρα και να εισάγει τους πελάτες στο νέο προϊόν·
• έναρξη δοκιμαστικών αγορών.
• να αυξήσει σημαντικά τον όγκο πωλήσεων συγκεκριμένων προϊόντων/υπηρεσιών·
• αύξηση της πίστης των καταναλωτών στη μάρκα και την εταιρεία·
• δημιουργία ζήτησης για το προϊόν·
• απομακρύνουν την προσοχή από τα αγαθά και τις υπηρεσίες ανταγωνιστικών επιχειρήσεων.

Διενέργεια προωθητικών ενεργειών

Η αρμόδια οργάνωση των προωθητικών ενεργειών περιλαμβάνει ένα σύνολο εκδηλώσεων όπου κάθε λεπτομέρεια είναι σημαντική. Τα ρούχα των προωθητών, ο βαθμός των επικοινωνιακών τους δεξιοτήτων, η επίγνωση του προϊόντος/υπηρεσίας - ένας πιθανός αγοραστής δίνει προσοχή σε τυχόν αποχρώσεις. Επομένως, η επιτυχής υλοποίηση μιας δράσης προηγείται από σταθερή προετοιμασία:

• δημιουργείται κύρια δημιουργική ιδέα;
• επιλέγεται η βέλτιστη μορφή της προώθησης·
• ένα λεπτομερές σενάριο αναπτύσσεται.
• ο τόπος διεξαγωγής καθορίζεται.
• επιλέγονται κοστούμια.
• πραγματοποιείται η επιλογή προσωπικού (προωθητές, έμποροι, συνεντευξιακοί, συντονιστές).
• προετοιμάζονται υλικά (δείγματα, έντυπα προϊόντα).
• Η εκπαίδευση του προσωπικού βρίσκεται σε εξέλιξη.

Η επαγγελματική οργάνωση των προωθητικών ενεργειών περιλαμβάνει επίσης έλεγχο σε όλα τα στάδια και τελική έκθεση.

Δυνατότητα προώθησης

Τα σημαντικά πλεονεκτήματα τέτοιων εκδηλώσεων είναι η εξατομικευμένη επαφή με τον αγοραστή και η διεξαγωγή της προσφοράς στον τόπο που λαμβάνεται η τελική απόφαση αγοράς. Για τον ίδιο τον καταναλωτή, οι προσφορές είναι ιδιαίτερα ελκυστικές λόγω της ευκαιρίας να αποκτήσουν κάτι δωρεάν ή με σημαντική έκπτωση.

Άλλα πλεονεκτήματα που αξίζει να σημειωθούν:

• εγγυημένη αύξηση του όγκου των πωλήσεων κατά τη διάρκεια των ημερών προώθησης και για κάποιο χρονικό διάστημα μετά την ολοκλήρωση·
• άμεση ζωντανή επικοινωνία με τον αγοραστή, η οποία σας επιτρέπει να πείτε περισσότερα για το προϊόν/την υπηρεσία και να επιδείξετε τις δυνατότητες του προϊόντος.
• προσεγγίζοντας το κοινό-στόχο·
• μια τεράστια ποικιλία μορφών (για παράδειγμα, γευσιγνωσίες, λοταρίες κινήτρων, flash mobs, δειγματοληψία).
• την ευκαιρία να λάβετε σχόλια (τη γνώμη και τις εντυπώσεις του αγοραστή, τις επιθυμίες του).

Η επιτυχία μιας προώθησης εξαρτάται άμεσα από το επίπεδο επαγγελματισμού στην οργάνωσή της. Ειδικότερα, δεν αρκεί απλώς η πρόσληψη υποστηρικτών. Αυτοί πρέπει να είναι ειδικοί που ξέρουν πώς να ενδιαφέρονται αγνώστους, οικοδομούν σωστά την επικοινωνία με ατομικό τρόπο, έχουν καλή γνώση χρήσιμων πληροφοριών σχετικά με το προϊόν, την υπηρεσία και την εταιρεία στο σύνολό της. Είναι επίσης απαραίτητο να σκεφτείτε προσεκτικά την επιλογή ενός χώρου για μια εκδήλωση, να συσχετίσετε την αξία των βραβείων κινήτρων με το κόστος της εκδήλωσης και πολλές άλλες αποχρώσεις.

Προωθήσεις που επηρεάζουν τον τελικό καταναλωτή. Προώθηση Καταναλωτή.

Είμαστε έτοιμοι να σας προσφέρουμε τους ακόλουθους μηχανισμούς για την υλοποίηση του έργου:

Το πρακτορείο MEDOR προσφέρει τη διοργάνωση προωθητικών ενεργειών σε επαγγελματικό επίπεδο. Εγγυόμαστε μια υπεύθυνη, ικανή προσέγγιση σε όλα τα στάδια από το Α έως το Ω. Μπορείτε να μεγιστοποιήσετε τις δυνατότητες μιας εκδήλωσης BTL επικοινωνώντας με την εταιρεία μας.

Οι προωθητικές ενέργειες είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να αυξήσετε τις πωλήσεις σύγχρονη αγοράκαι σκληρός ανταγωνισμός. Η διεξαγωγή μιας τέτοιας διαφημιστικής καμπάνιας μπορεί να τραβήξει την προσοχή σε ένα συγκεκριμένο προϊόν ή υπηρεσία ακόμη και εκτός σεζόν. Για να γίνει αυτό, είναι απαραίτητο να προσεγγίσετε σωστά την οργάνωση και τη διεξαγωγή αυτής της εκδήλωσης.

Δράση προώθησης(από το αγγλικό «promo», δηλαδή προώθηση, ανάπτυξη) είναι ένα από τα είδη ενεργητικής διαφήμισης, που στοχεύει στην «προσωπική» γνωριμία του καταναλωτή με τα προσφερόμενα προϊόντα. Τις περισσότερες φορές, οι άνθρωποι λαμβάνουν πληροφορίες για ένα προϊόν από τα μέσα ενημέρωσης, το Διαδίκτυο, από φίλους κ.λπ. Σε αυτήν την περίπτωση, τους δίνεται η ευκαιρία, όταν παρευρεθούν σε μια προωθητική ενέργεια, να διαπιστώσουν μόνοι τους εάν η γνώμη που έχουν για το προϊόν είναι σωστή. ή λάθος.

Οι προωθητικές ενέργειες που πραγματοποιούνται στις εκθέσεις χωρίζονται σε: δύο βασικές κατηγορίες:

Το καλύτερο άρθρο του μήνα

Πήραμε συνεντεύξεις από επιχειρηματίες και ανακαλύψαμε ποιες σύγχρονες τακτικές συμβάλλουν στην αύξηση του μέσου λογαριασμού και της συχνότητας αγορών από τακτικούς πελάτες. Στο άρθρο δημοσιεύσαμε συμβουλές και πρακτικές περιπτώσεις.

Επίσης στο άρθρο θα βρείτε τρία εργαλεία για τον προσδιορισμό των αναγκών των πελατών και την αύξηση του μέσου λογαριασμού. Με αυτές τις μεθόδους, οι εργαζόμενοι εκπληρώνουν πάντα το σχέδιο upsell.

1. Διανομή φυλλαδίων(ή δείγματα προϊόντων).

Αν και αυτός ο τύποςη προώθηση είναι «φευγαλέα» από τη φύση της, πρέπει να τη θυμάται ο καταναλωτής, να τον ενδιαφέρει και να σχηματίσει θετική στάση απέναντι στο προωθούμενο προϊόν. Για να το κάνετε αυτό, χρησιμοποιήστε πολύχρωμα διαφημιστικά προϊόντα (φυλλάδια, φυλλάδια κ.λπ.) ή φωτεινές στολές για προωθητές.

Δυστυχώς, σε πραγματική ζωήΔεν μπορούμε πάντα να παρατηρούμε μια τέτοια προσέγγιση για τη διεξαγωγή μιας προώθησης. Συχνά συναντάτε υποστηρικτές που δυστυχώς μοιράζουν εντελώς αντιαισθητικά φυλλάδια και οι ίδιοι φαίνονται μάλλον μη ελκυστικοί. Ωστόσο, αυτή η επιλογή έχει επίσης δικαίωμα ύπαρξης. Κατά κανόνα, η εκτέλεση μιας ενέργειας δικαιολογείται από την αναλογία αποτελεσματικότητας και κόστους.

1. Προώθηση – εκδήλωση

Σκοπός των προωθητικών ενεργειών– αύξηση του αριθμού των πωλήσεων. Κατά κανόνα, επικεντρώνονται στην προσέλκυση της προσοχής υφιστάμενων και δυνητικών πελατών/πελατών. Αναμένονται δύο τύποι επιπτώσεων: ενημερωτικό και διεγερτικό.

Πληροφοριακός αντίκτυπος της προώθησης. Παρέχεται ευκαιρία για «προσωπική γνωριμία» με τα προσφερόμενα προϊόντα. Το προϊόν μπορεί να δει, να βιώσει τη δράση (δοκιμασμένο) και να δοκιμάσει.

Διεγερτικό αποτέλεσμα της προώθησης.Δημιουργία ενδιαφέροντος για ένα νέο προϊόν, διάδοση της επωνυμίας, παροχή της ευκαιρίας δωρεάν δοκιμής προϊόντων (πριν ή μετά την αγορά τους), εισαγωγή προγράμματος μπόνους, πείθοντας τον αγοραστή για την ανταγωνιστικότητα των προϊόντων σας, την ανάγκη αγοράς του προϊόντος που προσφέρετε , επισκεφθείτε το κατάστημα ή το κομμωτήριό σας κ.λπ. – τους κύριους τρόπους επιρροής στον καταναλωτή.

Η ουσία της προώθησης είναι να αυξηθεί το ενδιαφέρον των καταναλωτών για συγκεκριμένα προϊόντα, το οποίο είναι ένα από τα συστατικά στοιχεία της προώθησης των πωλήσεων.

Αρκετές σημαντικές εργασίεςεπιλύεται πραγματοποιώντας μια προώθηση:

1. Γνωριμία με τα προϊόντα. Εάν ο πελάτης είναι πεπεισμένος για το αξιοπρεπές επίπεδο ποιότητας του προϊόντος, σίγουρα θα το προσέξει κατά τις επόμενες αγορές του.
2. Επίγνωση επωνυμίας. Κάθε ενημερωμένος καταναλωτής γίνεται ο πιθανός αγοραστής σας.
3. Αυξημένος όγκος πωλήσεων. Λόγω του γεγονότος ότι ένας πιθανός αγοραστής μπορεί να δοκιμάσει (γεύση, οσμή κ.λπ.) τα προϊόντα σας «χωρίς να βγει από το ταμείο», το ποσοστό πωλήσεων αυξάνεται.
4. Εστίαση της προσοχής. Οι προσφορές σάς επιτρέπουν να παρουσιάσετε ένα προϊόν με ευνοϊκό τρόπο και να επιστήσετε την προσοχή σε αυτό ανταγωνιστικά πλεονεκτήματαμεταξύ αναλόγων άλλων κατασκευαστών.
5. Αποτελεσματικότητα επιπτώσεων. Η προσωπική επικοινωνία με έναν εκπρόσωπο του κατασκευαστή συμβάλλει στον σχηματισμό σε μεγαλύτερο βαθμόεμπιστοσύνη στην ίδια την εταιρεία και τα προϊόντα της.

Το κύριο πλεονέκτημα της προώθησης– πρόκειται για άμεση επαφή με τον καταναλωτή (που μπορεί να ονομαστεί και το κύριο μειονέκτημά του). Όλα εξαρτώνται από το πόσο καλά μελετημένο είναι το σενάριο της εκδήλωσης και πόσο οργανωμένοι είναι οι διοργανωτές. Η κακή εκπαίδευση του προσωπικού, η ανεπαρκής εκπαίδευση (ή η πλήρης απουσία της), τα λάθη στο σενάριο είναι παράγοντες που μπορούν να οδηγήσουν στην αποτυχία μιας τέτοιας διαφημιστικής καμπάνιας. Από πλευράς logistics, η ουσία της προώθησης είναι να εξαλειφθεί ο υπερβολικός όγκος αποθηκών και να απαλλαγούμε από τα πλεονάζοντα προϊόντα, να εξισορροπηθεί ο εμπορικός τζίρος.

Κατά κανόνα, μια τέτοια διαφημιστική εκστρατεία πραγματοποιείται σε σύντομο χρονικό διάστημα (για παράδειγμα, εντός μιας ημέρας). Παρά τη σύντομη διάρκεια δράσης, οι προωθήσεις μπορούν να επηρεάσουν αρκετά ένας μεγάλος αριθμός απόπιθανούς αγοραστές μέσω της χρήσης διαφόρων μεθόδων προσέλκυσης της προσοχής (φωτεινά ρούχα, πολύχρωμα και ενημερωτικά φυλλάδια, πιασάρικα συνθήματα, χρήση δοκιμαστικού ή γευστικού υλικού κ.λπ.).

• Στρατηγική προώθησης επωνυμίας: 3 παραδείγματα έξυπνης προώθησης

Γνώμη ειδικού

Οι προσφορές παράγουν αποτελέσματα μακροπρόθεσμα

Peter Isaev,

ηΑναπληρωτής Γενικός Διευθυντής του Rose Group, Μόσχα

Για να προσελκύσει τους πρώτους επισκέπτες, η εταιρεία μας διοργάνωσε επιδείξεις μόδας και master classes, διοργάνωσε εκθέσεις και συναντήσεις με εκπροσώπους της σύγχρονης τέχνης και σχεδιαστές. Παρόμοιες εργασίες βρίσκονται αυτή τη στιγμή σε εξέλιξη.

Για παράδειγμα, κατά το άνοιγμα του «Tsvetnoy HOME» τον Μάρτιο του 2014, συμπεριλάβαμε στην παρουσίασή του την αρχιτεκτονική έκδοση «AD». Δεδομένου ότι ο νέος χώρος αντιπροσωπεύει προϊόντα για το σπίτι και το εσωτερικό, πραγματοποιήσαμε διαλέξεις που σχετίζονται θεματικά με τη χρήση των προϊόντων μας: «Τα εσωτερικά είδη και η ιστορία τους», «Το χρώμα, η σημασία του στο εσωτερικό και η κλασική μουσική». Επιπλέον, διοργανώσαμε master classes διδασκαλίας πώς να διακοσμήσετε χώρους. Φυσικά, δεν υπήρξε άμεση αύξηση στις πωλήσεις αυτές οι εκδηλώσεις στοχεύουν μακροπρόθεσμα.

Ως άλλο παράδειγμα, θα ήθελα να σημειώσω τις προωθητικές ενέργειες που πραγματοποιήθηκαν με τη συμμετοχή εκπροσώπων της Γαλλικής Πρεσβείας, τις λεγόμενες «Γαλλικές ημέρες». Αυτή την εποχή, το κύριο θέμα των διαλέξεων, των εκθέσεων φωτογραφίας, των συναντήσεων και άλλων εκδηλώσεων ήταν η Γαλλία και τα χαρακτηριστικά του πολιτισμού της.

Εκτός από τις παραπάνω εκδηλώσεις, διοργανώνουμε συνεχώς ενδιαφέρουσες συναντήσειςκαι άλλα πολιτιστικά προγράμματα. Για παράδειγμα, παρουσιάσαμε το έργο «The Smell of Art», που πρότεινε η Daria Zhukova, και οργανώσαμε μια έκθεση με αφίσες του Γάλλου μουσικού Andre Saraiva. Το αποτέλεσμα αυτού του είδους εκδηλώσεων είναι σχεδόν 20% αύξηση του αριθμού των πελατών στο κατάστημά μας.

Τι είδη προωθήσεων υπάρχουν;

Η εφαρμογή και ο έλεγχος των συνεχιζόμενων προγραμμάτων προώθησης έχουν κυκλικό χαρακτήρα. Με αντικείμενο επιρροήςαποκορύφωμα:

• Προώθηση πωλήσεων– προωθητικές ενέργειες που στοχεύουν στην προσέλκυση αγοραστών.
• Προώθηση του εμπορίου –προωθήσεις που στοχεύουν στην τόνωση του μάρκετινγκ (διανομείς, πωλητές, διαχειριστές ορόφους συναλλαγώνκαι ούτω καθεξής.).
• Μάρκετινγκ εκδηλώσεων –προωθήσεις, η ουσία των οποίων είναι η αναπαραγωγή εκδηλώσεων. Τα αντικείμενα επιρροής μπορεί να είναι κανάλια καταναλωτών και μάρκετινγκ.

Ας δούμε αναλυτικότερα κάθε τύπο προώθησης.

1. Προώθηση πωλήσεων

Οι προωθήσεις προγραμμάτων που απευθύνονται σε καταναλωτές προϊόντων περιλαμβάνουν μια σειρά εκδηλώσεων. Η προώθηση των καταναλωτών είναι μία από τις περισσότερες αποτελεσματικούς τρόπουςπροσέλκυση του κοινού-στόχου. Με βάση την ακόλουθη αρχή: τα προϊόντα προσφέρονται στο σωστό μέρος και είναι δυνατό να διασφαλιστεί ότι παρέχονται σε κάθε ενδιαφερόμενο πληροφορίες που μπορούν να επηρεάσουν την επιλογή του.

Τύποι προώθησης καταναλωτώνδιαφέρουν ως προς τους στόχους και τους στόχους:

• Διοργάνωση εκθέσεων. Στόχος: εύρεση αγοραστών. Υπάρχουν υπάλληλοι περιπτέρων των οποίων το καθήκον είναι να προσελκύσουν την προσοχή των πιθανών πελατών στον πίνακα πληροφοριών (stand).
• Διανομή φυλλαδίων. Σκοπός: ενημέρωση δυνητικού αγοραστή. Το πρόγραμμα υλοποιείται με την παράδοση φυλλαδίων με πλήρεις πληροφορίες για ένα προϊόν, μια μάρκα, ένα κατάστημα κ.λπ. Αυτός ο τύπος προώθησης χρησιμοποιείται καλύτερα για την ανακοίνωση ενός νέου σούπερ μάρκετ, μπουτίκ ή κομμωτηρίου, για την αναφορά προσφορών και εκπτώσεων, κ.λπ. Εάν υπάρχει πιθανότητα ο πελάτης θα ενημερωθεί για τις συντεταγμένες σας (διεύθυνση, τηλέφωνο) και την προσφορά σας.
• Διεξαγωγή γευσιγνωσίας. Σκοπός: εισαγωγή των προϊόντων. Αυτός ο τύπος είναι αποτελεσματικός όταν τα διαφημιστικά προϊόντα εισάγονται στη μαζική κατανάλωση. Η ιδιαιτερότητα είναι ότι ένας υποψήφιος αγοραστής μπορεί να γευτεί το προϊόν.
• Οργάνωση δειγματοληψίας. Στόχος: προώθηση. Η μέθοδος στοχεύει στη συνεργασία τόσο με νέους (δυνητικούς) όσο και με «παλαιούς» καταναλωτές. Κατά κανόνα, η δειγματοληψία πραγματοποιείται σε σχέση με μη εδώδιμα προϊόντα: παρέχεται δωρεάν δείγμα στον καταναλωτή. Είναι δυνατή η πραγματοποίηση ανταλλαγής: το υπάρχον ανταγωνιστικό ανάλογο του προϊόντος από τον αγοραστή ανταλλάσσεται με το προωθούμενο.
• Απονομή βραβείων. Στόχος: η τόνωση των επαναλαμβανόμενων αγορών. Οι μέθοδοι που χρησιμοποιούνται για την εφαρμογή της μεθόδου είναι «1+1=3», «2 στην τιμή του 1» κ.λπ., δηλαδή δίνεται η δυνατότητα στον αγοραστή να αγοράσει μεγαλύτερη ποσότητα αγαθών με τα ίδια χρήματα. Αυτός ο τύπος προώθησης αναγνωρίζεται ως ένας από τους πιο αποτελεσματικούς εάν ο πωλητής θέλει να τονώσει μια επαναλαμβανόμενη αγορά.

2. Προώθηση του εμπορίου

Πρόκειται για ένα σύνολο μέτρων που στοχεύουν στη βελτίωση της αλληλεπίδρασης με τους εκπροσώπους μάρκετινγκ.

Θέτει στον εαυτό του τις ακόλουθες εργασίες:

• τόνωση της προώθησης προϊόντων μέσω καναλιών μάρκετινγκ·
• να προωθήσει μια ευνοϊκή στάση των αντιπροσώπων πωλήσεων έναντι των προσφερόμενων προϊόντων·
• να διαμορφώσει την πίστη των πωλητών σε μια συγκεκριμένη επωνυμία.

Εάν σκοπεύετε να προωθήσετε ένα προϊόν μέσω καναλιών μάρκετινγκ, οι προσφορές είναι πολύ σημαντικές όχι μόνο για τον τελικό αγοραστή, αλλά και για τον πωλητή (για να αυξηθεί το επίπεδο ενδιαφέροντός του).

Ως μορφές εφαρμογής της μεθόδου, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε επισκέψεις σε καταστήματα λιανικής («μυστικές αγορές») και προσφορές με εγγυημένα βραβεία. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει:

• Εργασία σε εκθέσεις. Στόχος: προσέλκυση εμπόρων. Οι περίπτεροι εργάζονται δίνοντας προσοχή στις πληροφορίες που δημοσιεύονται σε ειδικούς πίνακες ή πλατφόρμες.
• Volume Push. Στόχος: τόνωση και διατήρηση της διανομής. Αγορά εμπορευμάτων σε μεγάλη χονδρική από τις αποθήκες του κατασκευαστή.
• Volume Pull.Στόχος: τόνωση και διατήρηση της μικρής χονδρικής διανομής. Τα προϊόντα αγοράζονται σε μικρές ποσότητες από τις αποθήκες ενός μεγάλου χονδρέμπορου.
• Κίνητρα Διευθυντών Πωλήσεων. Στόχος: ενθάρρυνση των μάνατζερ. Εφαρμόζεται σε σχέση με εταιρείες χονδρικής ως μπόνους για υψηλά μεγέθη πωλήσεων.
• Προώθηση άμεσης παράδοσης.Στόχος: δημιουργία λιανικής διανομής. Υλοποιείται από εταιρείες προμηθευτών και αντιπροσώπους πωλήσεων.
• Αντιμέτωποι με την Προώθηση. Στόχος: προώθηση καταστημάτων λιανικής. Αυτό συνεπάγεται επιβράβευση των καταστημάτων λιανικής για μια καλή εμφάνιση των αγαθών και για ένα ελάχιστο υπόλοιπο.
• Ειδικές προσφορές. Στόχος: αύξηση του όγκου πωλήσεων. Εφαρμόζεται σε σχέση τόσο με τους λιανοπωλητές όσο και με τους χονδρεμπόρους, παρέχοντάς τους ειδικούς όρους αγοράς (αγοράς). Για παράδειγμα, χρησιμοποιώντας ένα σύστημα εκπτώσεων, μπόνους κ.λπ.

3. Μάρκετινγκ εκδηλώσεων

Μια τεχνική μάρκετινγκ που βασίζεται στην οργάνωση και τη διεξαγωγή μιας αξιομνημόνευτης εκδήλωσης, ο απώτερος στόχος της οποίας είναι η προώθηση ενός προϊόντος, η εκλαΐκευση μιας επωνυμίας ή μιας υπηρεσίας. Μπορεί να υλοποιηθεί χρησιμοποιώντας τα ακόλουθα εκδηλώσεις:

• παρουσίαση;
• Εταιρική υποδοχή?
• έκθεση;
• επίδειξη μόδας;
• κόμμα;
• συναυλία.

Το Event Marketing καθιστά δυνατή τη χρήση θετικά συναισθήματαδιακοπές για να προσελκύσουν την προσοχή των αγοραστών, να αυξήσουν το ενδιαφέρον και τη συμπάθειά τους.

Τέτοιες εκδηλώσεις μεγάλης κλίμακας οργανώνονται καλύτερα από εταιρείες που συμμετέχουν σε μεγαλύτερες υψηλό επίπεδοανάπτυξη ή επιδίωξη εισόδου σε μια νέα αγορά. Αυτός είναι ο καλύτερος τρόπος για να εκφραστείτε φωτεινά και όμορφα.

• Δημιουργική Διαφήμιση: Ιδέες για Δημιουργικό Μάρκετινγκ

Ποιες άλλες προσφορές προσφέρουν οι εταιρείες στον τελικό καταναλωτή;

Κάτω από τους στόχους γραμμής προσδιορίστε τον τύπο δραστηριότητας εμπορικού μάρκετινγκ που είναι κατάλληλος για εσάς. Με άλλα λόγια, η επιλογή των προωθητικών ενεργειών και ο καθορισμός του διαφημιστικού προϋπολογισμού εξαρτώνται από το τι θέλετε να λάβετε.

Προσφορές με επικοινωνία εικόνας

Εάν τα συμβάντα BTL (κάτω από τη γραμμή) στοχεύουν στην καθιέρωση μιας λειτουργίας επικοινωνίας, τότε δεν σχηματίζουν την εικόνα του προϊόντος, αλλά θα είναι χρήσιμα για την ανάπτυξη της εικόνας του προϊόντος και της εταιρείας. Κατά κανόνα, τέτοιες προσφορές είναι αρκετά μεγάλης κλίμακας και συνοδεύονται από πρόσθετη διαφήμιση (ATL - πάνω από τη γραμμή - "πάνω από τη γραμμή").

• Φιλανθρωπικές προωθητικές ενέργειες

Οι προωθητικές ενέργειες αυτού του είδους είναι έργα BTL μεγάλης κλίμακας. Το αποτέλεσμα της εκδήλωσης είναι φιλανθρωπικές κρατήσεις κατά κανόνα, το ποσό καθορίζεται από την τιμή αγοράς κατά τη διάρκεια της εκδήλωσης.

Οι φιλανθρωπικές προωθήσεις είναι αμοιβαία επωφελείς:

• ο κατασκευαστής δείχνει ότι είναι ανθρώπινος και δεν αδιαφορεί για τα προβλήματα της κοινωνίας, δημιουργεί μια θετική εικόνα για το εμπορικό σήμα του.
• ο αγοραστής λαμβάνει ικανοποίηση από την ευκαιρία να συμβάλει στην απόφαση ενός ορισμένου κοινωνικό πρόβλημα, αισθάνεται χρήσιμος για την κοινωνία.

• Προγράμματα συλλόγου

Το πρόγραμμα Club προβλέπει την υλοποίηση έργων club BTL. Η ουσία του προγράμματος είναι να δημιουργήσει μια ένωση αγοραστών επωνυμίας. Οι στόχοι του οργανισμού είναι οι εξής: οικοδόμηση αφοσίωσης στο brand, διατήρηση μεγάλων πελατών, αύξηση όγκου πωλήσεων.

Το πρόγραμμα Club παρέχει στα μέλη του κλαμπ ορισμένα πλεονεκτήματα σε σχέση με άλλους πελάτες. Για παράδειγμα, οι συμμετέχοντες είναι οι πρώτοι που γνωρίζουν για όλα τα νέα προϊόντα της μάρκας, έχουν ορισμένα προνόμια στην υπηρεσία κ.λπ. Χάρη στο Διαδίκτυο και τα κοινωνικά δίκτυα, τέτοια προγράμματα γίνονται τα πιο σχετικά και ενδιαφέροντα για τον καταναλωτή.

• Φυλλάδια

Τα φυλλάδια είναι ένας τύπος προώθησης. Η ουσία του έγκειται στην αναφορά ειδήσεων (προσφορές, εκπτώσεις, διαγωνισμοί κ.λπ.) της μάρκας στην έντυπη έκδοση της εταιρείας. Σήμερα, αυτός ο τύπος δραστηριότητας BTL είναι ο πιο σχετικός μεταξύ των μεγάλων αλυσίδων λιανικής.

Κατά κανόνα, τέτοιες εταιρείες έχουν τη δική τους έντυπη έκδοση(περιοδικό, βιβλιαράκι κ.λπ.), στο οποίο αναρτώνται ειδικές προσφορές του καταστήματος, πληροφορίες για προγραμματισμένες εκπτώσεις, προσφορές, εκπτώσεις κ.λπ. Ωστόσο, πριν τοποθετήσετε τα στοιχεία σας στο περιοδικό μιας αλυσίδας λιανικής, θα πρέπει να προσέξετε αν το κοινό-στόχο σας το διαβάζει.

• Υλικά POS

Η ουσία αυτού του τύπου δραστηριότητας BTL είναι η δημοσίευση πρόσθετων πληροφοριών προκειμένου να προσελκύσει την προσοχή των καταναλωτών. Τα οπτικά στοιχεία μπορούν να τοποθετηθούν τόσο σε μέρη όπου πωλούνται (εμφανίζονται) προϊόντα όσο και σε οποιεσδήποτε άλλες, πιο πολυσύχναστες περιοχές που βρίσκονται στην επικράτεια του καταστήματος λιανικής.

• Φορητόςpromo-ζώνη(Προωθητικό θέατρο)

Αυτός ο τύπος δραστηριότητας BTL έχει ως εξής: δημιουργείται μια «ζώνη επωνυμίας» στην επικράτεια ενός καταστήματος λιανικής. Κατά κανόνα, επιλέγεται το πιο πολυσύχναστο μέρος, όπου οι προωθητές διαφημίζουν τα προϊόντα τους, προσφέρουν να τα γνωρίσουν και να τα δοκιμάσουν.

Τέτοιες προσφορές είναι αρκετά δαπανηρές, επομένως είναι σκόπιμο να πραγματοποιηθούν εάν το προϊόν είναι ελάχιστα γνωστό ή χρειάζεται οπτικοποίηση. Η διοργάνωση ενός προωθητικού θεάτρου για την παρουσίαση ενός φθηνού προϊόντος δεν δικαιολογείται.

• Ειδικά γεγονότα

Μπορούν να οργανωθούν με τη μορφή φεστιβάλ, προγραμμάτων συναυλιών και άλλων ειδών ψυχαγωγικών εκδηλώσεων για το κοινό-στόχο τους. Ο στόχος του μάρκετινγκ εκδηλώσεων είναι να εκλαϊκεύει τη μάρκα και να δημιουργεί γνώση γι' αυτήν.

• Ειδική συσκευασία

Αυτή η τεχνική μάρκετινγκ μπορεί επίσης να θεωρηθεί ένα είδος προώθησης. Η ουσία του έγκειται στην αλλαγή του συνήθους τύπου συσκευασίας προς τιμήν ενός γεγονότος που είναι σημαντικό για το κοινό-στόχο. Αυτό σας επιτρέπει να προσελκύσετε την προσοχή του αγοραστή σε ένα προϊόν που του έχει ήδη γίνει οικείο.

• Χορηγία

Παραδείγματα χορηγιών περιλαμβάνουν υποστήριξη μεγάλων αθλητικών ή πολιτιστικών εκδηλώσεων, παιδικά πάρτι κ.λπ.

Προσφορές με πιθανό όφελος (δώρο)

Ένας άλλος τρόπος για να αυξήσετε τις πωλήσεις: ως αποτέλεσμα μιας προώθησης, οι πελάτες που αγοράζουν επώνυμα προϊόντα λαμβάνουν δώρα. Σε αυτή την περίπτωση, το κύριο πράγμα είναι να επιλέξετε το σωστό δώρο.

• Λαχεία

Προσφορές που καταλήγουν σε βραβεία διαφόρων κατηγοριών τιμών. Η κλήρωση πραγματοποιείται σύμφωνα με το γενικά αποδεκτό σχέδιο:

1. Αγορά ενός συγκεκριμένου προϊόντος ή ενός προϊόντος επωνυμίας σε συγκεκριμένο μέγεθος.
2. Εγγραφή αγοράς.
3. Παροχή ευκαιρίας να κερδίσετε κύρια ή κίνητρα βραβείων.

Κατά κανόνα, το κύριο έπαθλο της προσφοράς είναι αρκετά δελεαστικό και ενθαρρύνει τον αγοραστή να το πει στους φίλους ή τους συγγενείς του. Έτσι, δημιουργείται ένα φαινόμενο WOM.

Η διεξαγωγή μιας κλήρωσης συνδέεται με ορισμένες δυσκολίες: η εγγραφή πρέπει να συμμορφώνεται με την καθιερωμένη φόρμα, ο έλεγχος της προώθησης είναι απαραίτητος, τα αποτελέσματα της κλήρωσης πρέπει να μεταφέρονται στους αγοραστές (παρουσιάζονται).

• Άμεση έκπληξη

Η ουσία της προώθησης: στον αγοραστή προσφέρεται κάποιο σημαντικό έπαθλο για την αγορά του προϊόντος. Ουσιαστικά πρόκειται για μια στιγμιαία κλήρωση.

Ενα από τα πολλά δημοφιλή παραδείγματαείναι η έκδοση ξυστό μετά την προσκόμιση απόδειξης πώλησης από τον αγοραστή.

• Διαγωνισμοί

Οι προσφορές και οι διαγωνισμοί έχουν σχεδιαστεί για να προσελκύσουν την προσοχή των πιθανών αγοραστών στα προϊόντα της μάρκας και να ενισχύσουν τη συναισθηματική σύνδεση μεταξύ του καταναλωτή και του προμηθευτή του προϊόντος. Εάν οι διαγωνισμοί είναι καλά επιλεγμένοι και οργανωμένοι σωστά, το φαινόμενο WOM είναι αναπόφευκτο. Οι αγοραστές που συμμετέχουν στον διαγωνισμό, κατά κανόνα, εμπλέκουν τους συγγενείς και τους γνωστούς τους σε αυτόν, και εκείνους - τους δικούς τους, με αποτέλεσμα η δημοτικότητα της μάρκας να αυξάνεται απότομα.

• Παιχνίδια

Τα έργα BTL πρέπει να συμβαδίζουν με την εποχή. Δεδομένων των τάσεων της μόδας και της επιρροής του ψυχαγωγικού περιεχομένου στους ανθρώπους, τα παιχνίδια συχνά συμβάλλουν στην προώθηση της επωνυμίας. Οι τεχνολογίες πληροφορικής βρίσκονται σε τέτοιο επίπεδο ανάπτυξης που οι εταιρείες μπορούν να εισάγουν την επωνυμία τους σε ένα διαδικτυακό παιχνίδι, με αποτέλεσμα τα διαφημιστικά προϊόντα να γίνονται πιο αναγνωρίσιμα και δημοφιλή.

Προσφορές με εγγυημένα κέρδη

Ένας από τους πιο προσιτούς και κατανοητούς μηχανισμούς για την οργάνωση και τη διεξαγωγή μιας προώθησης είναι η παροχή οφελών από την πραγματοποίηση μιας αγοράς. Αυτό είναι βολικό και για τα δύο μέρη: οι διοργανωτές ασκούν εύκολα τον έλεγχο και οι καταναλωτές επωφελούνται.

• Διαφημιστικόσυσκευασία(Πακέτα μπόνους και πακέτα εμπορευμάτων)

Η προωθητική συσκευασία περιέχει ένα προϊόν μπόνους που συνδέεται με το κύριο προϊόν και η τιμή του προϊόντος, κατά κανόνα, παραμένει αμετάβλητη.

Κατά τη διάρκεια της περιόδου της προσφοράς, το κατάστημα τοποθετεί το προϊόν με προωθητική συσκευασία, η οποία αποτελείται από τη συσκευασία των πωλούμενων και μπόνους προϊόντων ή σε νέα συσκευασία που περιέχει μια «ευχάριστη προσθήκη».

• Προγράμματα αφοσίωσης

Η αύξηση της πίστης των καταναλωτών είναι προγράμματα μάρκετινγκ που στοχεύουν στην αύξηση της περιόδου αλληλεπίδρασης μεταξύ του πελάτη και της εταιρείας, αυξάνοντας τον βαθμό ενδιαφέροντος για τα προϊόντα της μάρκας.

Κατά κανόνα, τα προγράμματα επιβράβευσης συνίστανται στην παροχή μπόνους για την αγορά αγαθών για ένα συγκεκριμένο ποσό ή για την αγορά πολλών μονάδων επώνυμων προϊόντων. Αυτό γίνεται προκειμένου να αυξηθεί η ελκυστικότητα του προϊόντος στα μάτια ενός δυνητικού καταναλωτή.

Κατά τη διεξαγωγή ενός προγράμματος επιβράβευσης, η κύρια προσοχή δίνεται στο μπόνους, επειδή είναι το κόστος και τα οφέλη του που είναι πιο σημαντικά για τον αγοραστή, ο οποίος, σε μια προσπάθεια να το λάβει, θα αγοράσει προϊόντα αυτής της συγκεκριμένης μάρκας.

Δύο κατευθύνσεις προγράμματα πίστης:

• απλό άμεσο: πολλές αγορές - πολλά δώρα.
• σύνθετο αθροιστικό: τα μπόνους αυξάνονται σταδιακά, γι 'αυτό πρέπει να αγοράσετε μια συγκεκριμένη ποσότητα αγαθών, να κάνετε μια αγορά για ένα συγκεκριμένο ποσό κ.λπ.

• Δειγματοληψία ή Γευσιγνωσία

Κατά τη διάρκεια αυτής της προσφοράς, δείγματα προϊόντων σε μίνι συσκευασίες διανέμονται δωρεάν.

Η δειγματοληψία ή η δοκιμή είναι ο καλύτερος τρόπος για να εισαγάγετε ένα νέο προϊόν σε μια επωνυμία και να τονώσετε την πρώτη αγορά ενός προϊόντος. Όταν ο αγοραστής έχει την ευκαιρία να «προσπαθήσει», χάνει τον φόβο «να αγοράσει κάτι λάθος» και να μετανιώσει για τα χαμένα χρήματα.

Η τεχνολογία δειγματοληψίας είναι μεταβλητή. Το Samling ή Tasting, ως είδος προώθησης το 2016, χαρακτηρίζεται από σχετικά μέτριο κόστος για την υλοποίησή του. Η εξοικονόμηση επιτυγχάνεται με τη μη πρόσληψη «ακριβού» προωθητικού προσωπικού.

Είδη δειγματοληψίας:

• γευσιγνωσία?
• έκδοση επίδειξης?
• διεξαγωγή δοκιμαστικής οδήγησης.
• επισύναψη δειγμάτων προϊόντων στο κύριο προϊόν της εταιρείας·
• παρουσίαση δείγματος κατά την αγορά προϊόντων της εταιρείας.

• Στοκμεμείωσητιμές(Προσφορές/εκπτώσεις τιμών)

Οι προωθητικές ενέργειες αυτού του είδους προβλέπουν ποσοστιαία μείωση του κόστους για μια ορισμένη περίοδο. Κατά κανόνα, για να προσελκύσει την προσοχή ένα προϊόν, συνοδεύεται από ειδική τιμή, μερικές φορές ένα διαφημιστικό προϊόν τοποθετείται σε ξεχωριστό μέρος στο πάτωμα πωλήσεων.

• Επιστροφή προωθήσεων Χρήματα(Επιστροφές μετρητών)

Είναι ένας από τους τύπους εκδηλώσεων BTL. Το αποτέλεσμα της προσφοράς είναι η εγγύηση του πωλητή να επιστρέψει ένα συγκεκριμένο ποσοστό του κόστους του προϊόντος μετά την πραγματοποίηση της αγοράς και την επιβεβαίωσή του.

Σκοπός μιας τέτοιας καμπάνιας είναι να παρακινήσει τον καταναλωτή να αγοράσει όχι μία, αλλά πολλές μονάδες προϊόντων. Αυτός ο τύπος προώθησης σχετίζεται με καταστήματα που πωλούν προϊόντα διατροφής, όπου ο αγοραστής μπορεί να λάβει μια αρκετά αξιοπρεπή επιστροφή χρημάτων.

• Μετοχές κουπονιών

Αυτή η προσφορά επιτρέπει στον αγοραστή να λάβει έκπτωση στο προϊόν. Ο μηχανισμός της προώθησης είναι παρόμοιος με το εμπορικό μάρκετινγκ, όταν οι τιμές για τα προϊόντα μειώνονται σε σημεία λιανικής. Ωστόσο, υπάρχουν ορισμένες διαφορές:

• η έκπτωση ισχύει μόνο για καταναλωτές που παρουσιάζουν κουπόνι.
• Τα κουπόνια σάς επιτρέπουν να ανακοινώνετε νέα εμπορικά είδη και να προσελκύετε νέους πελάτες.
• Τα κουπόνια καθιστούν δυνατή τη λειτουργία των προγραμμάτων συνεργατών.

Οι μέθοδοι που επιτρέπουν τη διεξαγωγή προωθήσεων κουπονιών περιλαμβάνουν την ταχυδρομική αποστολή, την τοποθέτηση σε περιοδικά και στη συσκευασία, ενώ οι ηλεκτρονικοί κωδικοί προσφοράς χρησιμοποιούνται στις ηλεκτρονικές συναλλαγές.

• 7 κανόνες για την προώθηση προϊόντων που ισχύουν εδώ και μισό αιώνα

Γνώμη ειδικού

Ασυνήθιστες προσφορές που θα θυμούνται για πολύ καιρό

Yuniy Davydov,

1. Αληθινός καφές

Εργο.Να διαδώσει το εμπορικό σήμα Nobile της εταιρείας Nobile Production (Κενυατικό super-premium καφέ) στην αλυσίδα σούπερ μάρκετ.

Εκτέλεση.Η ιδέα βασίζεται στην ιδέα: «Ο υποστηρικτής μιας προώθησης δεν μιλά ρωσικά». Στην περίπτωση αυτή, άνθρωποι από την Κένυα συμμετέχουν στην εφαρμογή του. Το σλόγκαν που χρησιμοποιούν είναι: «Γεια, ελάτε να μας επισκεφτείτε και να δοκιμάσετε τον καλύτερο καφέ».

Αποτελέσματα.Η ζήτηση για τα προϊόντα ξεπέρασε τις πιο τρελές προσδοκίες μας. Η πρώτη εβδομάδα της προσφοράς ολοκληρώθηκε με την πλήρη πώληση όλου του καφέ Nobile που προμηθεύτηκε στα σούπερ μάρκετ. Η δεύτερη εβδομάδα της δράσης «άδειασε» την αποθήκη στη Ρωσία και την τρίτη - στη Γερμανία. Το συνολικό αποτέλεσμα ήταν μια αύξηση 630 τοις εκατό στις πωλήσεις.

1. Πανικός στην παραλία

Εργο.Φέρτε το εμπορικό σήμα «Oreshnik» της εταιρείας Fincom στην αγορά της Μόσχας.

Εκτέλεση.Το πρόγραμμα περιλαμβάνει 5 προσφορές. Θα επικεντρωθώ σε ένα παράδειγμα. Τις ιδιαίτερα ζεστές μέρες, δύτες βγαίνουν στις παραλίες της Μόσχας και της περιοχής, φορώντας το λογότυπο Oreshnik στις στολές τους. Βγαίνοντας από το νερό, ο «κούριερ» βγάζει ένα μεγάφωνο από μια ειδική τσάντα και κάνει την ερώτηση τρεις φορές: «Ποιος παρήγγειλε τον Όρεσνικ;» Μετά από αυτό, ένας από τους «παραθεριστές» (υπάλληλος διαφημιστικού γραφείου) καλεί τον κούριερ κοντά του, εξηγώντας την καθυστερημένη αντίδραση ως όνειρο. Ο δύτης πλησιάζει ήρεμα τον «πελάτη», του δίνει μια τσάντα «Hazel», επιστρέφει στο νερό και λέει σε ένα τηλεβόα: «Ευχαριστώ για την παραγγελία!» Μετά από αυτό πηγαίνει πίσω από όπου ήρθε (στο νερό).

Αποτελέσματα.Οι πωλήσεις της εταιρείας διπλασιάστηκαν. Ο αριθμός των καταστημάτων λιανικής της Oreshnik αυξήθηκε κατά 260 μονάδες.

Τι προσωπικό θα απαιτηθεί για την πραγματοποίηση της προαγωγής;

• Προωθητές

Κατά τη διάρκεια μιας προώθησης, οι προωθητές εισάγουν τον καταναλωτή στο προϊόν: λένε και δείχνουν, απαντούν σε ερωτήσεις, διανέμουν διαφημιστικό και δοκιμαστικό υλικό και τους προσκαλούν να εξοικειωθούν με το προϊόν ή να το δοκιμάσουν. Με μια λέξη, κάνουν ό,τι χρειάζεται για τη διαφήμιση και τις πωλήσεις.

Οι υποστηρικτές είναι νέοι, κυρίως φοιτητές, που θέλουν όχι μόνο να κερδίσουν επιπλέον χρήματα, αλλά και να μάθουν κάτι και να αποκτήσουν κάποια εμπειρία ζωής. Οι άνδρες και τα κορίτσια, κατά κανόνα, είναι γεμάτοι ενέργεια και ακολουθούν μια υπεύθυνη προσέγγιση για την ολοκλήρωση της εργασίας.

• Επόπτες

Επόπτης είναι ο επικεφαλής των διοργανωτών, που οργανώνει το έργο τους. Αυτά τα άτομα είναι που ελέγχουν εάν η τοποθεσία είναι σωστά επιλεγμένη, εάν υπάρχει αρκετό διαφημιστικό υλικό και βεβαιώνονται ότι τίποτα δεν παρεμβαίνει στο έργο του προωθητή.

Εάν είναι απαραίτητο, ο επόπτης ανταποκρίνεται αμέσως στην κατάσταση: αναδιατάσσει ή αλλάζει τον προωθητή, παραδίδει διαφημιστικά προϊόντα, επιλύει διοικητικά ζητήματα ή παρέχει άλλη βοήθεια.

Ο επόπτης παρακολουθεί την πρόοδο της προαγωγής και είναι σε θέση να κάνει τις απαραίτητες προσαρμογές στη συγκεκριμένη κατάσταση. Θα φροντίσει ώστε η εκστρατεία να είναι όσο το δυνατόν πιο αποτελεσματική. Μεταφορικά, ο επόπτης είναι ο επικεφαλής της δράσης, ενώ ο υποστηρικτής είναι τα χέρια.

• Συντονιστής

Συντονιστής είναι ένας υπάλληλος της εταιρείας που διαχειρίζεται την προώθηση. Σε αντίθεση με τον προϊστάμενο, βρίσκεται στο γραφείο, λαμβάνει πληροφορίες και κλήσεις από το προωθητικό προσωπικό και, εάν χρειάζεται, λαμβάνει επιχειρησιακές αποφάσεις.

Οι αρμοδιότητες του συντονιστή περιλαμβάνουν επίσης την επιλογή του προσωπικού που είναι απαραίτητο για την πραγματοποίηση της προαγωγής. Δίνει οδηγίες σε επόπτες και υποστηρικτές, τους αναθέτει σε θέσεις εργασίας, επιλύει διοικητικά προβλήματα και ζητήματα και τηρεί αρχεία για την προαγωγή. Έτσι, ένας συντονιστής είναι απλώς απαραίτητος όταν διεξάγετε μια μεγάλης κλίμακας προώθηση.

• Εκπαιδευτές προώθησης

Πριν από την έναρξη μιας προαγωγής, είναι απαραίτητο να πραγματοποιηθεί εκπαίδευση για το προωθητικό προσωπικό. Συνιστάται να είναι παρών εκπρόσωπος του πελάτη.

Ζητούνται εκπαιδευτές προώθησηςκατά την προετοιμασία για την προώθηση, για την επίλυση των ακόλουθων εργασιών:

• Δημιουργήστε μια ενιαία ομάδα από τους συμμετέχοντες στην προώθηση, της οποίας τα μέλη θα μπορούν να αλληλεπιδρούν αποτελεσματικά μεταξύ τους.
• Δώστε στους υποστηρικτές εμπιστοσύνη υψηλή ποιότηταδιαφημιζόμενο προϊόν, παρέχετε ενημερωτική υποστήριξη.
• Αναπτύξτε ένα κείμενο ομιλίας για τον διοργανωτή.
• Παίξτε καταστάσεις επικοινωνίας με έναν πελάτη και επιλέξτε τις σωστές απαντήσεις σε πιθανές ερωτήσεις.
• Διδάξτε στον υποστηρικτή τα βασικά της δημόσιας ομιλίας, ώστε η ομιλία του να είναι ικανή και σίγουρη.
• Διδάξτε στο προσωπικό προώθησης πώς να διαμορφώσει καλύτερα μια θετική στάση απέναντι στα προϊόντα που προσφέρει ένας πιθανός αγοραστής.
• Δημιουργήστε μια θετική στάση μεταξύ του προσωπικού για την ολοκλήρωση των εργασιών που έχουν ανατεθεί, εστιάζοντας στην ενεργό εργασία.

Εμπειρία ξένων εταιρειών: οι καλύτερες προσφορές του 2016

Έχουμε κάνει μια επιλογή από προωθητικές ενέργειες στο δρόμο, παραδείγματα μερικών από τις πιο επιτυχημένες ξένες μάρκες.

1. Η διαφημιστική καμπάνια Yes To Movement από το brand ομορφιάς Yes To ξεκίνησε σε τρεις αμερικανικές πόλεις (Νέα Υόρκη, Νιου Τζέρσεϊ και Σαν Φρανσίσκο). Αποφάσισαν να χρησιμοποιήσουν το καρότσι ποδηλάτου ως διαφημιστικό περίπτερο. Οι υποστηρικτές εργάστηκαν σε πάρκα και άλλους χώρους αναψυχής. Αυτά ήταν όμορφα, φιλικά κορίτσια που έκαναν αναφορά για τα εποχιακά νέα προϊόντα της μάρκας και απάντησαν σε ερωτήσεις από ενδιαφερόμενους.
2. Προκειμένου να δημιουργήσει πρόσθετη διαφήμιση για την παράσταση Dating Naked, το VH1 στη Νέα Υόρκη πραγματοποίησε προωθητικές ενέργειες με τη συμμετοχή των συντελεστών του προγράμματος. Ο χώρος επιλέχθηκε να είναι ο κεντρικός σταθμός της πόλης, γύρω από τον οποίο κινούνταν μια άμαξα με μισάγυμνα ζευγάρια ηθοποιών.
3. Η επωνυμία Stoli Vodka πραγματοποίησε μια διαφημιστική καμπάνια 100 Days to Squeeze. Η προώθηση αφορούσε φορτηγά με το λογότυπο της εταιρείας που κινούνταν στους δρόμους της πόλης. Οι υποστηρικτές προσφέρθηκαν να δοκιμάσουν επώνυμα κοκτέιλ φτιαγμένα με βότκα.
4. Η A2G και η μάρκα Old Navy πραγματοποίησαν κοινή διαφημιστική καμπάνια. Οι επώνυμες σαγιονάρες πωλούνταν σε περίπτερα ειδικά σχεδιασμένα από εμπόρους. Η τιμή ενός ζεύγους είναι 1$ Η ουσία της προσφοράς ήταν ότι ως πληρωμή θα μπορούσατε απλώς να αναφέρετε την προώθηση στο Διαδίκτυο στον λογαριασμό σας στο Twitter. Κατά τη διάρκεια των 3 ημερών προσφοράς, υπήρξαν περίπου 12 εκατομμύρια tweets από κατοίκους της Νέας Υόρκης και του Λος Άντζελες που ελήφθησαν από το Old Navy.
5. Samsung Company, για να παρουσιάσει το νέο προϊόν Giga Sound System, χρησιμοποίησε ένα φορτηγό για μια διαφημιστική εκδήλωση, για την οποία η West Coast Customs το μετέτρεψε σε κινητό περίπτερο DJ.
6. Τον Αύγουστο του 2016, η DKNY παρουσίασε στους καταναλωτές το νέο άρωμα MYNY. Η τραγουδίστρια Rita Ora (Μεγάλη Βρετανία) και το μοντέλο Chrissy Teigen (Αμερική) κλήθηκαν να πραγματοποιήσουν την προώθηση. Μοίρασαν λιχουδιές από ένα περίπτερο διακοσμημένο με κουλούρια σε σχήμα καρδιάς.

Σωστή οργάνωση και υλοποίηση προωθητικών ενεργειών

• σχεδίαση;
• τεχνική κατάρτιση;
• εμπορευματική πολιτική.

Είναι καλύτερο να αναθέσετε αυτήν την εργασία σε επαγγελματίες που, παρεμπιπτόντως, θα είναι σε θέση να προσεγγίσουν ολοκληρωμένα τη λύση αυτών των ζητημάτων.

1. Σχεδιασμός και τεχνική κατάρτισηΠροσφορές

Φυσικά, αρκετά συχνά υπάρχουν πελάτες που είναι σε θέση να προσεγγίσουν σωστά την οργάνωση και την προετοιμασία μιας διαφημιστικής καμπάνιας, συμπεριλαμβανομένης της διεξαγωγής προωθήσεων. Σε αυτή την περίπτωση, ο οργανισμός λαμβάνει μια λογικά δομημένη εργασία που πρέπει να ολοκληρώσει. Ωστόσο, αυτό δεν συμβαίνει πάντα. Φυσικά, ο έμπορος της εταιρείας πελατών δεν γνωρίζει όλες τις περιπλοκές της διεξαγωγής διαφημιστικών εκδηλώσεων, επομένως υπάρχει ανάγκη να απευθυνθεί σε ειδικούς που είναι σε θέση να βρουν την πιο κατάλληλη οργανωτική λύση.

• Διαφημιστική καμπάνια

Ιδανική επιλογή: ολόκληρη η καμπάνια αναπτύσσεται "με το ένα χέρι". Είναι επιτακτική ανάγκη η όλη εκδήλωση να ακολουθεί μια ενοποιημένη στρατηγική μάρκετινγκ. Αυτό σημαίνει ότι η δημιουργική λύση για την προώθηση πρέπει να αντιστοιχεί στην επιχειρηματική στρατηγική της εταιρείας. Αυτή η προϋπόθεση θα πληρούται εάν ο προγραμματιστής του συμβάντος είναι μία εταιρεία και όχι διαφορετική.

• Προϊόν

Φαίνεται ότι αυτό το σημείο είναι αρκετά προφανές, αλλά ορισμένοι διαφημιστές δεν μπορούν πάντα να δώσουν μια σαφή απάντηση σε φαινομενικά απλές ερωτήσεις. ερωτήσεις:

• Ποια επιλογή προϊόντων θα παρουσιαστεί στους καταναλωτές κατά τη διάρκεια της προώθησης;
• Ποια επωνυμία πρέπει να προωθηθεί μέσω μιας προώθησης;

Φυσικά, "ο πελάτης έχει πάντα δίκιο", αλλά θέλω πραγματικά να ενημερωθεί η επιλογή του πελάτη. Υπάρχει η άποψη ότι μπορείτε να προωθήσετε 2 μάρκες ταυτόχρονα και ο καταναλωτής θα θυμάται και τα δύο - αυτό είναι μεγάλο λάθος. Αυτό σας δίνει κάθε ευκαιρία να παραπλανήσετε έναν πιθανό αγοραστή. Μία προώθηση για μία μάρκα είναι η καλύτερη επιλογήεπιλογή προϊόντος.

• Στόχοι δράσης

Αφού κάνετε την επιλογή σας σχετικά με το προϊόν, είναι λογικό να σκεφτείτε τον σκοπό της εκδήλωσης. Λοιπόν, ήρθε η ώρα να απαντήσουμε στην ερώτηση: "Γιατί το κάνουμε αυτό;" Εάν ορίσετε σωστά τους στόχους, δεν θα υπάρξουν προβλήματα με την επιλογή του τόπου και του μηχανισμού για την πραγματοποίηση της δράσης, με τα κριτήρια για την αξιολόγηση των αποτελεσμάτων.

Οι στόχοι της προώθησης μπορεί να είναι μερικά βασικά σημεία:

• αύξηση του όγκου πωλήσεων·
• φέρνοντας το εμπορικό σήμα στην αγορά·
• ανάπτυξη ενός καταστήματος λιανικής·
• ενίσχυση/δημιουργία πιστής στάσης απέναντι στο ΤΜ.
• γρήγορες πωλήσεις προϊόντων με μικρή διάρκεια ζωής.

Φυσικά, αυτή δεν είναι μια πλήρης λίστα.

Τα κριτήρια για την αξιολόγηση των αποτελεσμάτων απορρέουν λογικά από τους στόχους που έχουν τεθεί. Μην περιμένετε ότι η δειγματοληψία οδοντόκρεμας ή η δοκιμή λουκάνικου θα αυξήσει δραματικά τις πωλήσεις τους. Πιθανότατα, το αποτέλεσμα της προώθησης θα είναι η δημιουργία θετικής εικόνας της εταιρείας, αυξημένη αφοσίωση στο προϊόν και αυξημένο ενδιαφέρον για τη μάρκα.

Στο πλαίσιο της εκστρατείας, μπορούν να επιτευχθούν αρκετοί στόχοι ταυτόχρονα. Αλλά είναι ακόμα καλύτερο να προσδιορίσετε έναν θεμελιώδη στόχο και να προσπαθήσετε να τον πετύχετε.

• Μηχανικοί προώθησης

Το προϊόν έχει επιλεγεί, ο στόχος έχει καθοριστεί, ήρθε η ώρα να σκεφτούμε τους μηχανισμούς της προώθησης. Σε αυτό το στάδιο της εργασίας, μην ξεχνάτε τον υπερκορεσμό των πληροφοριών. Αρκετά συχνά, όταν επισκέπτεται ένα μεγάλο κατάστημα λιανικής, ο αγοραστής βρίσκεται σε έναν χώρο γεμάτο με διαφημιστικά προϊόντα. Αρχίζει να δέχεται επίθεση από προωθητές που προσπαθούν να μεταφέρουν διαφημιστικές πληροφορίες σε έναν πιθανό πελάτη. Το αποτέλεσμα μιας τέτοιας επίσκεψης στο κατάστημα μπορεί να είναι η συμμετοχή σε πολλές προσφορές, η λήψη πολλών αναμνηστικών και «δείγματα».

Οι διαφημιστές αντιμετωπίζουν μια δύσκολη ερώτηση: «Τι πρέπει να γίνει ώστε ο αγοραστής να θυμάται τα προϊόντα σας και να συμμετέχει στην προώθησή σας;» Να θυμάσαι ότι «δεν μπορείς να είσαι καλός με το ζόρι»! Απομένει μόνο μία μέθοδος: η επίδραση της έκπληξης. Ο αγοραστής πρέπει να εκπλαγεί ευχάριστα. Στην αναζήτηση μιας τέτοιας ιδέας πρέπει να κατευθύνεται όλη η δημιουργικότητα της διαφημιστικής ομάδας. Θα πρέπει να είναι κάτι που δεν θα επιτρέπει στον αγοραστή να περάσει από τον προωθητή σας.

• Το κοινό-στόχος

Ο σωστός προσδιορισμός του κοινού-στόχου μπορεί να αποτελέσει τη βάση για μια προώθηση. Έτσι θα προσδιορίσετε σωστά το στοχευμένο πρόγραμμα και θα επιλέξετε τους μηχανισμούς της εκδήλωσης.

Αξίζει πάντα να σκέφτεστε τι μπορεί να ενδιαφέρει τον αγοραστή σας. Για παράδειγμα, ο κύριος καταναλωτής του προϊόντος σας είναι οι γυναίκες. Συμφωνώ, δεν θα συλλέξουν ετικέτες ή καπάκια και στη συνέχεια θα τα ανταλλάξουν ή θα τα στείλουν κάπου. Απλώς δεν έχουν χρόνο για αυτό. Αλλά πολλοί θα ακούσουν πληροφορίες για το προϊόν που τους ενδιαφέρουν, θα πάρουν ένα δείγμα διαφήμισης «για να το δοκιμάσουν» και στη συνέχεια θα το αγοράσουν. Αλλά, εάν το κοινό-στόχος σας περιλαμβάνει λάτρεις των αυτοκινήτων με μέσο εισόδημα, τότε μπορείτε να επιλέξετε έναν εντελώς διαφορετικό μηχανισμό προώθησης. Πιθανότατα θα συμφωνήσουν να αλλάξουν το βενζινάδικο εάν κάποιος άλλος τους προσφέρει, για παράδειγμα, ένα πρόγραμμα μπόνους: "γεμίστε 100 λίτρα βενζίνης - πάρτε 1 λίτρο λάδι αυτοκινήτου" ή κάτι άλλο απαραίτητο για την εργασία με το αυτοκίνητο (ένα σετ κλειδιών, αξεσουάρ κ.λπ.) .).

• Προσωπικό

Εδώ πρέπει να ενεργήσετε με βάση την αρχή της λογικής μετριοπάθειας. Θα πρέπει να υπάρχουν αρκετοί υποστηρικτές, αλλά όχι πολλοί. Για παράδειγμα, για να καλυφθεί η κύρια ροή πελατών σε ένα κατάστημα λιανικής, αρκούν δύο άτομα. Αυτό είναι αποδεκτό για όλες σχεδόν τις μεγάλες πόλεις, με πιθανή εξαίρεση τη Μόσχα και την Αγία Πετρούπολη.

• Φόρμα προσφοράς

Πολύ συχνά, όταν επιλέγουν μια φόρμα, οι άνθρωποι βιάζονται από το ένα άκρο στο άλλο. Το πρώτο παράδειγμα: Μπλουζάκια μεγέθους XL και καπέλα του μπέιζμπολ που δίνονται σε κορίτσια. Συχνά φαίνονται εντελώς αντιαισθητικά σε αυτά. Μια άλλη επιλογή: μια περίπλοκη φόρμα προώθησης. Σε αυτή την περίπτωση, τα ρούχα προσαρμόζονται σε συγκεκριμένες παραμέτρους (ύψος, μέγεθος) και απαιτούν από τον προωθητή να χρησιμοποιήσει τα δικά του αντικείμενα (αθλητικά παπούτσια συγκεκριμένου χρώματος, μακρυμάνικο μπλουζάκι άσπρο, πράσινη φούστα κ.λπ.).

Επιπλέον, είναι σημαντικό η στολή να αντιστοιχεί στην εποχή: οι ζεστές κάλτσες και τα πουλόβερ είναι ακατάλληλα στη μέση του καλοκαιριού. Μην εργάζεστε χωρίς κατάλληλο κάλυμμα κεφαλής στο χιόνι ή τον ήλιο. Εάν δεν λάβετε υπόψη τις εποχιακές αλλαγές, οι διοργανωτές πρέπει να φορούν επιπλέον ρούχα κάτω από τις στολές τους, κάτι που τους κάνει να φαίνονται αρκετά γελοίοι.

• Κείμενο προώθησης

Συμβαίνει συχνά ένας διαχειριστής να θέλει να μεταφέρει μέσω του προωθητή όλες τις πληροφορίες που γνωρίζει για το διαφημιζόμενο προϊόν. Λόγω αυτής της υπερφόρτωσης πληροφοριών, ο προωθητής, κατά κανόνα, μπορεί να μπερδέψει ή να υπερβάλει κάτι.

Για να πραγματοποιήσει με επιτυχία μια προώθηση, ο προωθητής χρειάζεται το μέγιστο ΧΡΗΣΙΜΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣκαι ελάχιστες λεπτομέρειες: τα χαρακτηριστικά του προτεινόμενου προϊόντος και η διαφορά του από τα ανάλογα των ανταγωνιστών. Επιπλέον, οι πληροφορίες θα πρέπει να λαμβάνουν υπόψη τα χαρακτηριστικά του κοινού-στόχου σας. Ο διαφημιστής πρέπει να αποφασίσει τι μπορεί να ενδιαφέρει περισσότερο τον καταναλωτή - αυτό πρέπει να «τονίσει» ο προωθητής.

• Ταμείο βραβείων

Η μερίδα του λέοντος στις προσφορές συνδέεται με ένα δώρο για αγορά. Μια καλή επιλογή είναι οι προσφορές «2+1» ή «1+1=3» (αγορά 2 τεμαχίων επωνυμίας, 1 δώρο).

Το διαφημιστικό δώρο πρέπει να είναι χρήσιμο (πετσέτα, καθρέφτης κ.λπ.) και επαρκούς ποιότητας. Δεν είναι κακό αν, μαζί με μικρά βραβεία, προσφέρονται και μεγάλα (αλλά όχι ένα αυτοκίνητο ανά χώρα). Αυτά θα πρέπει να είναι ακριβά πράγματα, αλλά τέτοια ώστε να μπορούν να διατεθούν τουλάχιστον 15-20 τεμάχια ανά πόλη. Θα είναι καλό εάν τα αποτελέσματα των κερδών αποδεικνύονται ξεκάθαρα, για παράδειγμα, μια φωτογραφία του νικητή με ένα έπαθλο θα δημοσιευτεί στην τοπική εφημερίδα. Αυτό θα αυξήσει το επίπεδο εμπιστοσύνης στη μετοχή.

Οι δωρεάν προωθητικές ενέργειες πρέπει να λαμβάνουν υπόψη τα ενδιαφέροντα του κοινού-στόχου. Για παράδειγμα, εάν η προώθηση απευθύνεται σε άτομα που πίνουν μπύρα, τότε το δώρο θα πρέπει να είναι ένα αντικείμενο που σχετίζεται με το κύριο προϊόν (κούπα μπύρας, ποτήρια κ.λπ.).

Μην το ξεχασεις ταμείο βραβείωνθα πρέπει να είναι αρκετό για όλη την περίοδο της προσφοράς! Μόνο σε αυτή την περίπτωση μπορούμε να μιλήσουμε για τη δημιουργία μιας θετικής εικόνας του προϊόντος.

• Προωθητικά υλικά

Να θυμάστε ότι ένα από τα σημαντικά στοιχεία μιας προώθησης είναι το διαφημιστικό υλικό, για παράδειγμα, φυλλάδια, αφίσες, φυλλάδια (δείγματα) κ.λπ. Θα πρέπει να είναι δημιουργικό, πολύχρωμο και ενδιαφέρον. Σε αυτή την περίπτωση, οι πιθανότητες αποτελεσματικότητάς του αυξάνονται.

• Εξοπλισμός

Ένα πρωτότυπο διαφημιστικό περίπτερο εντυπωσιακού μεγέθους σίγουρα θα τραβήξει την προσοχή των αγοραστών. Αλλά όλο και περισσότερο, τα καταστήματα αρνούνται να εγκαταστήσουν αυτές τις «σύνθετες» δομές. Όταν σχεδιάζετε προσφορές, είναι σημαντικό να προσδιορίσετε αμέσως πού θα πραγματοποιηθούν. Για παράδειγμα, εάν πρόκειται για μεγάλες αλυσίδες λιανικής "Giant" ή "Ramstore", τότε μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα περίπτερο. Εάν τα καταστήματα είναι μικρά, όπως η αλυσίδα Holiday (στο Νοβοσιμπίρσκ), είναι καλύτερα οι διοργανωτές να είναι απλώς «οπλισμένοι» με μια τσάντα με βραβεία.

2. Πολιτική προϊόντων

Κατά τη διάρκεια μιας προώθησης, είναι σημαντικό σε αυτό το κατάστημα τα διαφημιζόμενα προϊόντα να παρουσιάζονται σε πλήρη γκάμα και να είναι διαθέσιμα στον πελάτη ή στον αντιπρόσωπο πωλήσεών του. Μερικές φορές αυτό το ζήτημα μπορεί να επηρεαστεί μέσω της διαφήμισης. Για παράδειγμα, πριν ξεκινήσετε μια καμπάνια, πραγματοποιήστε εμπορική προώθηση (για να ενδιαφέρετε τους χονδρεμπόρους να αγοράσουν αυτά τα προϊόντα). Σε αυτήν την περίπτωση, τα καταστήματα λιανικής θα μπορούν να παρέχουν τον απαιτούμενο όγκο και πλήρη γκάμαδιαφημιζόμενο προϊόν.

• 8 κινήσεις μάρκετινγκ για την αύξηση των πωλήσεων κατά τη χαμηλή σεζόν

Αποτελεσματικές προσφορές: 5 μυστικά επιτυχίας

1ο μυστικό. Ένας ικανός υποστηρικτής σημαίνει μια επιτυχημένη προώθηση.

Η προσέγγισή σας στην εκπαίδευση των υποστηρικτών είναι πολύ σημαντική. Πολλά σε μια προώθηση εξαρτώνται από το πώς συμπεριφέρεται ο εκπρόσωπος της εταιρείας, πώς μιλάει και πώς φαίνεται, επειδή είναι το πρόσωπο του προϊόντος και της επωνυμίας συνολικά. Λίγοι καταναλωτές συνειδητοποιούν ότι ο προωθητής δεν έχει καμία σχέση με την εταιρεία σας, απλώς τον συσχετίζουν με εσάς. Επομένως, όσο πιο επαγγελματίας είναι ο εκπρόσωπος, τόσο καλύτερο είναι το αποτέλεσμα της δράσης.

2ο μυστικό. Όχι ερασιτεχνικές παραστάσεις.

Συμβαίνει ότι οι φορείς προώθησης προσπαθούν να είναι δημιουργικοί κατά τη διάρκεια μιας προώθησης και επινοούν «πρωτότυπες κινήσεις». Όμως, λόγω της έλλειψης βασικών γνώσεων στον τομέα της διαφήμισης, η δραστηριότητα και η ανεξαρτησία τους μόνο βλάπτει τους ίδιους. Επομένως, οι διοργανωτές πρέπει να κατανοήσουν ξεκάθαρα τον κανόνα: "Όχι ερασιτεχνικές παραστάσεις!"

3ο μυστικό. Καλή γνώση του προϊόντος.

Πριν επικοινωνήσει με τον καταναλωτή, ο προωθητής πρέπει να μελετήσει διεξοδικά το προϊόν, να γνωρίζει όλα τα χαρακτηριστικά του και να είναι προετοιμασμένος για τυχόν ερωτήσεις πελατών. Ιδιαίτερη προσοχή πρέπει να δοθεί στο επίπεδο ετοιμότητας πληροφόρησης. Κάποτε υπήρξε περίπτωση: κατά τη διάρκεια μιας προώθησης, σε απάντηση σε ερώτηση άλλου αγοραστή, ο προωθητής απάντησε ότι δεν έπρεπε να το γνωρίζει αυτό για το προϊόν. Φυσικά, αυτό δεν πρέπει να συμβαίνει. Συνιστάται να ελέγχετε τις γνώσεις του προωθητή από εσάς. Για παράδειγμα, κάντε ένα σύντομο τεστ ή μια μίνι εξέταση. Εάν ο προωθητής δεν γνωρίζει το προϊόν ή δεν ξέρει πώς να επικοινωνήσει με το κοινό-στόχο, η δειγματοληψία θα είναι μάταιη.

4ο μυστικό. Διαφορά από αγοραστές.

Είναι σημαντικό οι φορείς προώθησης να μην «συγχωνεύονται» με πελάτες. Συνήθως ως διακριτικό χαρακτηριστικόχρησιμοποιήστε ένα διαφημιστικό έντυπο, τα χρώματα και το λογότυπο του οποίου αντιστοιχούν στο διαφημιζόμενο προϊόν ή εταιρεία (κοστούμια, μπλουζάκια, καπέλα του μπέιζμπολ κ.λπ.).

5ο μυστικό. Οι προωθητές ευθυγραμμίζονται με τους στόχους της προώθησης.

Αυτή είναι μια πολύ σημαντική προϋπόθεση που επηρεάζει την αποτελεσματικότητα της προώθησης. Κατά την επιλογή προσωπικού, είναι απαραίτητο να ληφθούν υπόψη τα χαρακτηριστικά των προϊόντων που θα διαφημίσουν. Συμφωνώ ότι ο τύπος δεν είναι πραγματικά κατάλληλος για τη διαφήμιση γυναικείων εσωρούχων, αλλά παχουλή νεαρή κυρία– για την προώθηση ενός προϊόντος απώλειας βάρους κ.λπ.

Προσφορές γευσιγνωσίας προϊόντων: 10 λάθη που πρέπει να αποφύγετε

• Λάθος Νο. 1. Έλλειψη του προϊόντος που δοκιμάζεται προς πώληση.

Πολλά κατά τη διάρκεια μιας προώθησης εξαρτώνται από τον προωθητή, αλλά το κύριο πράγμα είναι αυτή είναι η παρουσία του προϊόντος που δοκιμάζεται στα ράφια του χώρου της εκδήλωσης.Αυτό φαίνεται αρκετά λογικό. Ωστόσο, σε 40 περιπτώσεις στις 100, το προϊόν τελειώνει μέσα στην πρώτη ώρα της δοκιμής. Φυσικά, είναι αρκετά δύσκολο να το φέρεις πριν το τέλος της προσφοράς. Επομένως, πρέπει απλώς να βεβαιωθείτε εκ των προτέρων ότι υπάρχει αρκετό από αυτό στο σημείο πώλησης. Όταν δημιουργείτε μια προ-προωθητική παράδοση, έχετε υπόψη σας ότι κατά τη διάρκεια της γευσιγνωσίας, ο όγκος πωλήσεων αυξάνεται κατά 5-10 φορές (ανάλογα με το ΤΤ).

Λύση:ελέγξτε το ποσό του αποθέματος, λαμβάνοντας υπόψη τους μηχανισμούς της προώθησης.

• Λάθος Νο. 2. Ακατάλληλος τύπος προαγωγέα

Σε αυτή την περίπτωση δεν μιλάμε καν για την εμφάνιση του προαγωγέα, αλλά συγκεκριμένα για τον τύπο του. Μην ξεχνάτε ότι ο προωθητής είναι το πρόσωπο της εταιρείας και του brand συνολικά. Συμφωνώ, εάν τα προϊόντα λουκάνικων προσφέρονται από ένα πολύ λεπτό μοντέλο, είναι απίθανο αυτά τα προϊόντα να ενδιαφέρουν κανέναν. Αλλά αυτός ο τύπος θα ήταν αρκετά κατάλληλος σε μια προώθηση που διαφημίζει ακριβό αλκοόλ, μεταλλικό νερόή ένα προϊόν απώλειας βάρους.

Λύση:δώστε προσοχή στις προτιμήσεις των πιθανών αγοραστών και βάλτε προωθητές του επιθυμητού τύπου στην προώθηση.

• Λάθος Νο. 3. Ακατάλληλη εμφάνιση του υποκινητή

Περιποιημένα χέρια– η πρώτη σημαντική προϋπόθεση για την εμφάνιση ενός προαγωγέα. Το μανικιούρ πρέπει να είναι διακριτικό, σχεδόν αόρατο (απαλό ροζ, διάφανο ή μπεζ). Τα σκούρα και πολύ φωτεινά νύχια μπορούν να προκαλέσουν αρνητικές συσχετίσεις μεταξύ των αγοραστών.

Για κορίτσια μακιγιάζ- το απαιτούμενο ελάχιστο. Φροντίστε να έχετε κραγιόν (ανοιχτό ροζ ή μπεζ).

Τα μαλλιά πρέπει να αφαιρούνται κατά τη διάρκεια της προσφοράς. Διαφορετικά, κατά τη διάρκεια της δοκιμής, ο κίνδυνος να μπουν στο προϊόν αυξάνεται και αυτό είναι απαράδεκτο!

Είναι καλύτερα να αποφύγετε να φοράτε κόμμωση στη στολή σας όταν κάνετε γευσιγνωσίες.. Σε πολλές μεγάλες αλυσίδες λιανικής (για παράδειγμα, στο Auchan), το προσωπικό πρέπει να εργάζεται με ειδικά καπέλα και ο προωθητής πρέπει επίσης να φοράει μια τέτοια κόμμωση.

Όχι κοσμήματα. Το περισσότερο που μπορεί να αντέξει οικονομικά ένας υποστηρικτής είναι ένας σταυρός στο λαιμό του.

Παπούτσια με χαμηλό τακούνι. Εάν η διαφημιστική φόρμα δεν περιλαμβάνει κάτι ιδιαίτερο στα πόδια σας, θα πρέπει να είναι άνετα παπούτσια χωρίς τακούνια. Συνήθως προτιμώνται οι μαύρες μπαλαρίνες. Μην ξεχνάτε ότι δεν είναι τόσο εύκολο να δουλέψετε «στα πόδια σας» για 4-5 ώρες στη σειρά.

Λύση:Η εμφάνιση του υποκινητή δεν πρέπει να υπερβαίνει το γενικά αποδεκτό πρότυπο. Ελαφρύ μακιγιάζ, περιποιημένα μαλλιά, περιποιημένα χέρια, χωρίς κοσμήματα και άνετα παπούτσια.

• Λάθος Νο. 4. Επικοινωνία προωθητή.

Ένας υποστηρικτής που είναι έτοιμος να επικοινωνήσει μπορεί να διασφαλίσει ότι όλοι οι στόχοι της προώθησης επιτυγχάνονται και το αντίστροφο. Του το κείμενο πρέπει να είναι όσο το δυνατόν πιο σύντομο(όχι περισσότερες από 2 προτάσεις). Κατά κανόνα, οι άνθρωποι δεν αντιλαμβάνονται μεγαλύτερη ομιλία.

Το κείμενο πρέπει να αναπηδά από τα δόντια σαςακόμα και στη μέση της νύχτας.

Ο υπεύθυνος προώθησης πρέπει να έχει όλες τις πληροφορίες για το προτεινόμενο προϊόν προκειμένου να απαντά εύκολα σε τυχόν ερωτήσεις των καταναλωτών, ακόμα και στις πιο κουραστικές και σχολαστικές. Ως έσχατη λύση, μπορεί να εκμεταλλευτεί μια υπόδειξη από ένα αρμόδιο άτομο, αλλά για να το κάνει αυτό, ο υποστηρικτής πρέπει να ξέρει σε ποιον να απευθυνθεί για βοήθεια.

Λύση:Την παραμονή της εκδήλωσης, πραγματοποιήστε κατάλληλη εκπαίδευση με τους διοργανωτές, προετοιμάστε ένα κείμενο, πραγματοποιήστε μια ενδελεχή επιλογή του προωθητικού προσωπικού και δοκιμάστε τις επικοινωνιακές τους δεξιότητες.

• Λάθος Νο. 5. Λανθασμένη επιλεγμένη φόρμα προώθησης για τη γευσιγνωσία.

Οι διαφημιστές συχνά κάνουν δύο είδη λαθών: παρασύρονται από το φτηνό κόστος της διαφημιστικής φόρμας ή από την όμορφη εμφάνισή της. Ταυτόχρονα, ξεχνούν την πρακτική πλευρά του ζητήματος: τα ρούχα του προωθητή δεν πρέπει μόνο να είναι φωτεινά, όμορφα και άνετα, αλλά και εύκολα στη φροντίδα τους, δηλαδή να μπορούν να πλένονται καλά και να διατηρούν την κατάλληλη εμφάνιση για πολύς καιρός. Είναι καλύτερα να αποφεύγετε τα υφάσματα που ξεθωριάζουν, μην χρησιμοποιείτε διακοσμητικά ή άβολα στυλ. Για παράδειγμα, δεν είναι πολύ κατάλληλα για προβολή στο δρόμο Μακριά Φορέματατρίψιμο στο έδαφος και ένα μπλουζάκι που έχει χάσει το αρχικό του χρώμα είναι απίθανο να συμβάλει στη διαμόρφωση μιας καλής εικόνας του ΤΜ.

Λύση:αγοράστε μόνο ύφασμα υψηλής ποιότητας και επιλέξτε ένα άνετο στυλ. Το έντυπο προώθησης δεν έρχεται σε αντίθεση με την έννοια της διαφημιστικής καμπάνιας. Τα ρούχα πρέπει να είναι κατάλληλα για την εποχή.

• Λάθος Νο. 6. Μη ελκυστική, ατημέλητη περιοχή γευσιγνωσίας.

Κατά τη διάρκεια της γευσιγνωσίας, ο χώρος εργασίας του υποστηρικτή θα πρέπει να είναι σε τέλεια τάξη και μια ματιά στο διαφημιστικό τραπέζι θα πρέπει να είναι ορεκτική.

Το υλικό γευσιγνωσίας τοποθετείται σε καθαρή επιφάνεια, απαλλαγμένη από υπολείμματα, περιτυλίγματα καραμελών, σελοφάν και παρόμοια «απορρίμματα παραγωγής». Συνιστάται οι πελάτες να έχουν τη δυνατότητα να χρησιμοποιούν υγρά μαντηλάκια. Δίπλα στο τραπέζι πρέπει να έχετε μια σακούλα σκουπιδιών όπου μπορείτε να πετάξετε την ίδια χαρτοπετσέτα, κουτάλι, οδοντογλυφίδα, ποτήρι κ.λπ. Επιπλέον, η σακούλα δεν πρέπει να γεμίζει υπερβολικά, πρέπει να αλλάζεται εγκαίρως.

Σημείωση: ένας ακατάστατος χώρος γευσιγνωσίας θα αποκλείσει μόνο τους πιθανούς αγοραστές.

Λύση:παρακολουθεί συνεχώς την παραγγελία στο διαφημιστικό τραπέζι και γύρω από αυτό.

• Λάθος Νο 7. Λάθος γευστική μερίδα, λάθος σερβίρισμα.

Το προϊόν πρέπει να κοπεί (σερβιριστεί) σε τακτοποιημένα, ορεκτικά κομμάτια.

Εάν προσφέρετε να δοκιμάσετε το λουκάνικο, θα πρέπει να τρυπηθεί εύκολα σε ένα σουβλάκι και όχι να θρυμματιστεί σε ψίχουλα. Το ίδιο ισχύει και για άλλα προϊόντα διατροφής. Το να σερβίρετε προϊόντα γευσιγνωσίας με φειδώ μπορεί να έχει δυσάρεστη επίδραση στον πελάτη.

Θα πρέπει να υπάρχει αρκετό προϊόν (όχι πολύ και όχι πολύ λίγο) για γευσιγνωσία.Με άλλα λόγια, ο αγοραστής να αξιολογεί τη γεύση, αλλά να μην χορταίνει. Εάν ο πελάτης είναι γεμάτος, δεν χρειάζεται πλέον να αγοράσει αυτό το προϊόν.

Το προϊόν πρέπει να είναι βολικό και αποδεκτό για γεύση.Για παράδειγμα, όταν δοκιμάζετε μπισκότα, δεν χρειάζεται καθόλου να χρησιμοποιήσετε σουβλάκια ή πιρούνια (μπορείτε να τα πάρετε με τα χέρια σας). Αλλά για τυρί ή λουκάνικο είναι απλά απαραίτητα. Όταν δοκιμάζετε ελαιόλαδο, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε είτε ψωμί είτε ένα ποτήρι. Εάν προσφέρετε οποιοδήποτε προϊόν που συμπληρώνει τη γεύση, για παράδειγμα, ένα κράκερ, δεν πρέπει να διακόψει ή να χαλάσει τη γεύση του προϊόντος προώθησης.

Λύση:οι πελάτες πρέπει να γίνονται σεβαστοί. Δώστε τους την ευκαιρία να δοκιμάσουν ήρεμα το προϊόν, αφήστε τους να απολαύσουν τη διαδικασία και τη γεύση. Τότε ο αγοραστής θα ανταποδώσει τα συναισθήματά σας: θα εκτιμήσει τα προϊόντα που προσφέρονται και θα τα αγαπήσει.

• Λάθος Νο. 8. Οι προωθητές και οι γευσιγνωσίες βρίσκονται μακριά από το προϊόν που προωθείται.

Κατά κανόνα, τα καταστήματα διαθέτουν ένα μέρος για γευσιγνωσία δίπλα στο διαφημιζόμενο προϊόν. Αυτό όμως δεν είναι πάντα δυνατό. Για παράδειγμα, στενοί διάδρομοι ανάμεσα στα ράφια με προϊόντα ή ήδη μέρος με πολύ κόσμο. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να βάλετε μια μικρή ποσότητα διαφημιστικών προϊόντων σε ένα καλάθι και να την τοποθετήσετε δίπλα στο προωθητικό τραπέζι, π.χ. δημιουργήστε ένα είδος «κινητού» χώρου συναλλαγών. Φυσικά, θα χρειαστεί να ανανεώνετε περιοδικά τα περιεχόμενα του καλαθιού. Εάν ο αγοραστής ενδιαφέρεται, μπορεί να του δοθεί αμέσως το προϊόν που του αρέσει (η πιθανότητα αγοράς του είναι σχεδόν 100 τοις εκατό).

Λύση:πραγματοποιήστε προσφορές δίπλα στο προϊόν που προσφέρεται για γευσιγνωσία ή κάντε τη δική σας εμφάνιση στο διαφημιστικό τραπέζι ή στο καλάθι.

• Λάθος Νο. 9. Έλλειψη εντύπου αναφοράς για το προαγωγικό προσωπικό.

Αναφορά υποστηρικτών.Εάν ένα άτομο συμμετέχει σε μια προώθηση, απλά δεν θα μπορεί να μετρήσει τον αριθμό των προϊόντων που πωλήθηκαν. Για να είναι εφικτό αυτό, πρέπει να έρθουν δύο άτομα στο σημείο προώθησης. Ο ένας εργάζεται στη γευσιγνωσία, ο δεύτερος ελέγχει τις πωλήσεις, συμπληρώνοντας το "φύλλο αναφοράς".

Το έντυπο αναφοράς χρησιμοποιείται επίσης για την παρακολούθηση της εργασίας του προωθητικού προσωπικού.Το έντυπο περιέχει πληροφορίες σχετικά με την ημερομηνία και την ώρα της επιθεώρησης, η οποία μπορεί να πραγματοποιηθεί από υπαλλήλους της εταιρείας και επόπτες διαφημιστικών πρακτορείων.

Λύση:παρακολουθεί το έργο των διοργανωτών συμπληρώνοντας έντυπα αναφοράς.

• Λάθος Νο 10. Έλλειψη ελέγχου αποθεμάτων ΜΕΤΑ το τέλος της γευσιγνωσίας.

Μην ξεχνάτε ότι η πραγματοποίηση μιας γευσιγνωσίας βοηθά στην αύξηση των πωλήσεων αρκετές φορές. Κατά κανόνα, μετά από αυτό μπορείτε να παρατηρήσετε κάποια πτώση, αλλά μετά από ένα ορισμένο χρονικό διάστημα οι πωλήσεις θα αρχίσουν να αυξάνονται ξανά. Επιπλέον, οι όγκοι τους θα είναι περίπου 2 φορές μεγαλύτεροι από εκείνους πριν από την προώθηση. Ο χρόνος ησυχίας εξαρτάται από κύκλος ζωήςπροϊόν.

Λύση:Οι όγκοι παράδοσης πρέπει να αντιστοιχούν στους αναμενόμενους όγκους πωλήσεων.

Ποιον να εμπιστευτείτε για την πραγματοποίηση της προώθησης;

Όταν έχετε ήδη εμπιστοσύνη στην ανάγκη να πραγματοποιήσετε μια προώθηση, είναι καιρός να αποφασίσετε για τον ερμηνευτή. Εδώ είναι απαραίτητο να ληφθεί υπόψη η κλίμακα του. Εάν σχεδιάζετε μικρά βραχυπρόθεσμα διαφημιστικά έργα, τότε μπορείτε εύκολα να τα βγάλετε πέρα ​​με τη δική σας εταιρεία. Αλλά αν σχεδιάζετε μια μεγάλη εκδήλωση, είναι, φυσικά, καλύτερα να εμπλέξετε ειδικούς στη διαφήμιση.

Όταν επιλέγετε μια διαφημιστική εταιρεία, μην βιαστείτε να κάνετε μια παραγγελία. Ζητήστε συστάσεις από συναδέλφους, δείτε το χαρτοφυλάκιο της εταιρείας, διαβάστε κριτικές πελατών. Πριν επικοινωνήσετε με μια διαφημιστική εταιρεία, σκεφτείτε τους όρους εντολής, συντάξτε οδηγίες και συστάσεις για τη διεξαγωγή μιας προώθησης. Στη συνέχεια, μπορείτε να κάνετε διαγωνισμό μεταξύ των εταιρειών για τη βελτιστοποίηση του κόστους.

Οι ειδικοί της διαφημιστικής εταιρείας πρέπει να προετοιμάσουν και να σας παράσχουν ένα έργο και σενάριο για την προώθηση, να σκεφτούν τον τόπο και τον χρόνο διεξαγωγής της, να υπολογίσουν την ποσότητα των απαιτούμενων προϊόντων και τον προϋπολογισμό και να καθορίσουν το κοινό-στόχο. Εάν αποφασίσετε να πραγματοποιήσετε προσφορές μόνοι σας, μπορείτε να αναθέσετε σε εξωτερικούς συνεργάτες μόνο εκείνο το μέρος της εργασίας που είναι πέρα ​​από τις δυνατότητες της εταιρείας σας.

Για τον προσδιορισμό του νικητή του διαγωνισμού είναι απαραίτητο εξετάστε τα ακόλουθα σημεία:

1. Δυνατότητα υλοποίησης διαφημιστικού έργου. Ας υποθέσουμε ότι αποφασίζετε να εκτελέσετε μια διαφημιστική καμπάνια που καλύπτει πολλές πόλεις και απευθύνεστε σε μια μικρή διαφημιστική εταιρεία. Τότε ο ανάδοχος μπορεί να μην ανταποκριθεί στις προσδοκίες σας.
2. Επαγγελματική κατάρτιση υπαλλήλων πρακτορείων. Η χαμηλή ικανότητα των διαφημιζόμενων μπορεί να οδηγήσει σε σφάλματα στον προσδιορισμό του κοινού-στόχου, πράγμα που σημαίνει σπατάλη χρημάτων.
3. Πραγματική προσέγγιση στις προσφορές. Ο αγοραστής, φυσικά, θα προσελκύσει ένα ταξίδι στο Μπαλί για την αγορά καραμέλας. Είναι αυτό κατάλληλο για εσάς;
4. Μεθοδολογία της δράσης. Η λανθασμένη επιλογή μεθόδων μπορεί να βλάψει σοβαρά τη φήμη μιας εταιρείας ή μιας μάρκας.
5. Η εταιρεία δεν πρέπει να συνεργάζεται με τους άμεσους ανταγωνιστές σας. Διαφορετικά, ενδέχεται να διαρρεύσουν σε αυτούς στρατηγικά σημαντικές πληροφορίες.

Πόσο κοστίζει η οργάνωση προσφορών: σε τι συνίσταται η τιμή και πώς να εξοικονομήσετε χρήματα

Ένα από τα βασικά σημεία της συζήτησης είναι το θέμα των όρων της προσφοράς. Πρωταρχική σημασία δίνεται στο πώς προϋπολογισμό για την καμπάνια.Εδώ αρχίζει η διασκέδαση... Η διαφημιστική εταιρεία θα προσφέρει μια επιλογή που κοστίζει ακριβώς όσο είστε διατεθειμένοι να πληρώσετε. Αν και άλλες εταιρείες θα μπορούσαν να πληρώσουν πολύ μικρότερο ποσό για το ίδιο έργο (το ποσό που διέθεσαν για διαφήμιση). Για να αποφύγετε το πρόβλημα, μάθετε το κόστος της εκτέλεσης μιας τέτοιας καμπάνιας πριν προκύψει το «πρόβλημα της τιμής».

Μια ιδανική κατάσταση είναι όταν η ίδια η διαφημιστική εταιρεία προσφέρει πολλές επιλογές προώθησης.Εάν αυτό δεν έχει γίνει, ζητήστε από τον εαυτό σας να υπολογίσετε όλους τους πιθανούς τύπους έργων για διαφορετικούς προϋπολογισμούς. Ελέγξτε την εκτίμηση ή τη λίστα δαπανών. Είναι πολύ πιθανό οι ειδικοί να σχεδιάζουν να εισαγάγουν δύο υποστηρικτές σε ένα σημείο όπου κάποιος θα μπορούσε να κάνει μια χαρά.

Συνεχώς απαραίτητο παρακολουθεί τον προϋπολογισμό της καμπάνιαςκαι βελτιστοποιήστε το. Για παράδειγμα, περιλαμβάνει υλικά που μπορούν να αγοραστούν φθηνότερα χωρίς να διακυβεύεται η προώθηση. Φυσικά, δεν πρέπει να βιάζεστε από το ένα άκρο στο άλλο, αλλά η δημιουργία διαφημιστικών φυλλαδίων για μια προώθηση από γυαλισμένο ακριβό χαρτί δεν είναι επίσης πολύ λογική. Εάν μειώσετε τον αριθμό των υποψηφίων, θα εξοικονομήσετε όχι μόνο στους μισθούς τους, αλλά και στη φόρμα προώθησης.

Διαφάνεια προϋπολογισμού διαφήμισηςθα σας επιτρέψει να ελέγξετε και να αποτρέψετε περιττά έξοδα. Για παράδειγμα, η τιμή για τις υπηρεσίες προώθησης είναι πολύ υψηλή. Αξίζει να λάβετε υπόψη τις περιφερειακές διαφορές στην πληρωμή εδώ. Στη Μόσχα το επίπεδο μισθοίπολύ υψηλότερα από ό,τι, ας πούμε, στο Κεμέροβο, και για την εργασία του προωθητικού προσωπικού ζητούν τιμές κεφαλαίου. Ένας ικανός διαφημιστής πρέπει να γνωρίζει και να λαμβάνει υπόψη τις διαφορές τιμών.

Το ίδιο ισχύει και για τις προμήθειες που ζητά το πρακτορείο για τις υπηρεσίες του. Το κόστος μιας προώθησης δεν πρέπει να είναι «αστρονομικό».

• 7 μη τυπικές διαφημιστικές λύσεις που αύξησαν τις πωλήσεις και την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας

Τι να κάνετε μετά την προαγωγή

Όταν τελειώσει η προσφορά, μένει να το αναλύσει και να αξιολογήσει την αποτελεσματικότητά του. Η διεξαγωγή μιας συγκριτικής ανάλυσης θα δώσει μια πλήρη εικόνα του βαθμού στον οποίο επιτυγχάνονται οι στόχοι και τα καθήκοντα επιτυγχάνονται. Για να γίνει αυτή η διαδικασία όσο το δυνατόν πιο αντικειμενική, είναι απαραίτητο να ληφθούν υπόψη ορισμένες λεπτομέρειες.

Μία από τις αποχρώσεις είναι ότι οι προσφορές δεν στοχεύουν πάντα στην αύξηση των πωλήσεων. Ίσως θέλατε να υποστηρίξετε τη μάρκα, να της παρουσιάσετε τα νέα της προϊόντα, με μια λέξη, θέσατε έναν ενημερωτικό στόχο. Κατά τη διάρκεια της προώθησης, πραγματοποιήσατε επεξηγηματικές εργασίες με έναν πιθανό αγοραστή και συγκριτική ανάλυσηδιαφορετικά προϊόντα της ίδιας μάρκας για την αύξηση της πίστης των καταναλωτών.

Επιπλέον, η προώθηση ενδέχεται να μην έφερε το αναμενόμενο οικονομικό αποτέλεσμα λόγω της εποχικότητας των προϊόντων, της μείωσης της τιμής ή της αύξησης του ποιοτικού επιπέδου των ανταγωνιστικών αναλόγων. Η εμφάνιση στην αγορά νέων προϊόντων που διαφημίζονται ενεργά μπορεί επίσης να έχει αρνητικό αντίκτυπο στην αποτελεσματικότητα της προώθησης.

Είναι πολύ πιθανό ότι χωρίς τη διαφημιστική καμπάνια, το επίπεδο των πωλήσεων θα είχε μειωθεί σημαντικά, αλλά αυτό το γεγονός μάρκετινγκ κατέστησε δυνατή τη διατήρησή του στα ίδια επίπεδα. Για αντικειμενική αξιολόγηση, οι έμποροι πρέπει να έχουν πληροφορίες σχετικά με τη δυναμική των πωλήσεων. Πρέπει να περιηγηθούν στην κατάσταση και να αναλύσουν όχι μόνο τα αποτελέσματα μιας εκστρατείας που διεξήχθη πρόσφατα, αλλά και να τα συγκρίνουν με τα αποτελέσματα προηγούμενων εκστρατειών.

Μέθοδος αξιολόγησης της διεξαγωγής των ενεργειώνμπορεί να θεωρηθεί κοινωνιολογική ανάλυση. Είναι καταλληλότερο για ενημερωτικές εκδηλώσεις.

Πληροφορίες για τους ειδικούς

Πετρ Ισάεφ, Αναπληρωτής Γενικός Διευθυντής του Rose Group, Μόσχα. Rose Group.Πεδίο δραστηριότητας: ανάπτυξη, επενδύσεις σε κατασκευές. Αριθμός προσωπικού: 350 (στη Ρωσία). Ετήσιος κύκλος εργασιών: 100 εκατομμύρια USD (το 2013 για το εμπορικό και ψυχαγωγικό κέντρο Tsvetnoy).

Yuniy Davydov, Διευθύνων Σύμβουλοςδιαφημιστικό γραφείο R&I Group, Μόσχα. Ο Yuniy Davydov είναι ο ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος του Ομίλου R&I. Εκπαιδεύτηκε ως ηθοποιός (επτά ταινίες), συγγραφέας (εννέα ιστορίες και σενάρια). Τα τελευταία 18 χρόνια ασχολείται με τη διαφημιστική επιχείρηση. Η διαφημιστική εταιρεία R&I Group δραστηριοποιείται στην αγορά από το 1997. Εξειδίκευση - παντός τύπου επικοινωνίες μάρκετινγκ. Σε διάστημα δέκα ετών, έχουν υλοποιηθεί περισσότερα από 300 διαφημιστικά έργα μεγάλης κλίμακας. Τακτικοί πελάτες: “36,6”, Bacardi Martini, Cosmopolitan, Danone, Lipton, OBI, Pepsi, President, Beeline, Wimm-Bill-Dann, ProBusinessBank κ.λπ.