Méthodes d'influence psychologique sur les personnes. Techniques psychologiques - comment influencer les gens

13.10.2019

L'effet sur l'homme dépend des mécanismes d'influence utilisés : persuasion, suggestion ou contagion.

Le mécanisme d'influence le plus ancien est l'infection, il représente le transfert d'un certain état émotionnel et mental d'une personne à une autre, basé sur un appel à la sphère émotionnelle-inconsciente d'une personne (infection par panique, irritation, rire). L'effet dépend du degré d'intensité de l'état émotionnel de la personne influente (on l'appellera classiquement un locuteur) et du nombre d'auditeurs. Plus l’état émotionnel du locuteur est élevé, plus l’effet est fort. Le nombre de personnes doit être suffisamment important pour créer un sentiment d'unité avec la foule sous l'influence de la transe émotionnelle de l'orateur.

La suggestion est également basée sur un appel à l’inconscient, aux émotions d’une personne, mais par des moyens verbaux, et l’orateur ne doit pas être en transe émotionnelle, mais doit être dans un état rationnel, confiant et autoritaire. La suggestion repose principalement sur l’autorité de la source d’information ; si celui qui suggère ne fait pas autorité, alors la suggestion est vouée à l’échec. La suggestion est de nature verbale, c'est-à-dire On ne peut que suggérer par des mots, mais ce message verbal a un caractère raccourci et un moment expressif accru. Le rôle de l'intonation de la voix est ici très important (90 % de l'efficacité dépend de l'intonation, qui exprime le pouvoir de persuasion, l'autorité et la signification des mots).

Suggestibilité- le degré de malléabilité à la suggestion, la capacité de percevoir sans esprit critique les informations entrantes, varie d'une personne à l'autre. La suggestibilité est plus élevée chez les individus dont le système nerveux est faible, ainsi que chez les individus présentant de fortes fluctuations d'attention.

Les personnes ayant des attitudes mal équilibrées sont plus influençables (les enfants sont influençables), les personnes ayant une prédominance du premier système de signalisation plus influençable. Il existe trois principales formes de suggestion :
1) suggestion hypnotique (en état d'hypnose) ;
2) suggestion en état de relaxation - relaxation musculaire et mentale ;
3) suggestion quand état actif l'état de veille de la personne. Les techniques de suggestion visent à réduire la criticité d’une personne lors de la réception d’informations et de l’utilisation du transfert émotionnel. Ainsi, la technique de transfert suppose que lors de la transmission d'un message, un fait nouveau est associé à des faits, des phénomènes, des personnes bien connus envers lesquels une personne a une attitude émotionnellement positive, afin que cet état émotionnel soit transféré vers - nouvelle information(une attitude négative peut également être transférée ; dans ce cas, les informations entrantes sont rejetées). Les techniques de preuve (citant une personne célèbre, un scientifique, un penseur) et « faisant appel à tout le monde » (« la plupart des gens croient que... ») réduisent la criticité et augmentent la conformité d'une personne à l'information reçue.

Croyance fait appel à la logique, à la raison humaine, suppose suffisamment haut niveau développement pensée logique. Il est parfois impossible d’influencer logiquement des personnes sous-développées. Le contenu et la forme de la persuasion doivent correspondre au niveau de développement de l'individu et de sa pensée. Exigences relatives à la source et au contenu de l'influence persuasive :
1) le discours persuasif doit être construit en tenant compte des caractéristiques individuelles des auditeurs ;
2) il doit être cohérent, logique, aussi fondé que possible sur des preuves et doit contenir à la fois des dispositions généralisantes et exemples spécifiques;
3) il faut analyser les faits connus des auditeurs ;
4) celui qui persuade doit être lui-même profondément convaincu de ce qu'il prouve. La moindre inexactitude ou incohérence logique peut réduire considérablement l’effet de persuasion.

Le processus de persuasion commence par la perception et l'évaluation de la source d'information :
1) l'auditeur compare les informations reçues avec les informations dont il dispose et, par conséquent, une idée se crée de la manière dont l'orateur présente l'information, d'où il la tire, s'il semble à une personne que l'orateur n'est pas véridique, cache des faits, fait des erreurs, puis la confiance en lui chute fortement ;
2) est créé idée générale sur l'autorité du persuasif, mais si l'orateur commet des erreurs logiques, aucun statut ou autorité officielle ne l'aidera ;
3) les attitudes de l'orateur et de l'auditeur sont comparées : si la distance qui les sépare est très grande, alors la persuasion peut s'avérer inefficace. Dans ce cas, la meilleure stratégie de persuasion est la suivante : premièrement, le persuadeur rapporte des éléments de similitude avec les opinions de la personne persuadée, en conséquence : meilleur compréhension et la condition préalable à la persuasion est créée.
Une autre stratégie peut être utilisée lorsqu'ils signalent pour la première fois une grande différence entre les attitudes, mais le persuasif doit ensuite vaincre avec confiance et conviction les points de vue étrangers (ce qui n'est pas facile - rappelez-vous qu'il existe des niveaux de sélection, de sélection d'informations). Ainsi, la persuasion est une méthode d'influence basée sur des techniques logiques, qui se mêlent à des pressions sociales et psychologiques de toutes sortes (influence de l'autorité de la source d'information, influence de groupe). La persuasion est plus efficace lorsque le groupe est convaincu plutôt que l’individu. La conviction est basée sur des méthodes logiques de preuve, à l'aide desquelles la vérité d'une pensée est justifiée par d'autres pensées.
Toute preuve se compose de trois parties : la thèse, les arguments et les démonstrations. Une thèse est une pensée dont la véracité doit être prouvée ; la thèse doit être claire, précise, définie sans ambiguïté et étayée par des faits.

Un argument est une pensée dont la vérité a déjà été prouvée et peut donc être donnée pour justifier la vérité ou la fausseté d'une thèse. Démonstration - raisonnement logique - un ensemble de règles logiques utilisées dans la preuve. Selon la méthode de preuve, il existe des preuves directes et indirectes, inductives et déductives. Dans certains cas, un effet boomerang est possible - lorsque la persuasion conduit à des résultats opposés aux intentions de celui qui persuade. Ça arrive:
1) lorsque les attitudes initiales du persuasif et du persuadé sont séparées par une grande distance et que dès le début l'orateur le montre, mais n'a pas l'autorité appropriée, des arguments convaincants et que le public se bloque avec des « filtres », ne le fait pas écoute, rejette l’information et s’enracine encore plus dans sa position ;
2) en cas de surcharge idéologique, d'abondance d'informations, d'arguments, de preuves pour une raison insignifiante, une barrière émotionnelle se crée qui rejette tous les arguments convaincants, même si extérieurement une personne peut prétendre être d'accord ;
3) si l'impact est réalisé sur l'installation focale.

Le degré d'efficacité de l'influence de l'information sur les attitudes d'une personne dépend également du paramètre d'information primaire-secondaire (la première information reçue sur tout nouvel événement, le fait est perçu plus facilement, avec plus de confiance, sans l'influence des préjugés antérieurs, mais l'information à propos d'un événement connu de longue date, la personne qui a agi en dernier peut annuler la relation préexistante avec cette personne.
La répétition d'informations peut provoquer une accumulation - l'accumulation progressive de l'influence de la propagande avec la répétition systématique d'informations sous diverses variantes, mais ces répétitions ne doivent pas être excessives - sinon la satiété de l'information, la fatigue et le rejet des informations ennuyeuses surviennent.
Un phénomène socio-psychologique important est l'imitation - la reproduction des activités, des actions, des qualités d'une autre personne à laquelle vous voulez ressembler. Conditions d'imitation :
1) la présence d'une attitude émotionnelle positive, d'admiration ou de respect pour cette personne - l'objet de l'imitation ;
2) moins d'expérience d'une personne par rapport à l'objet de l'imitation à certains égards ;
3) clarté, expressivité, attractivité de l'échantillon ;
4) disponibilité de l'échantillon, au moins pour certaines qualités ;
5) orientation consciente des désirs et de la volonté d’une personne vers un objet d’imitation (on veut être le même). Imitations - facteur le plus important dans le développement de la personnalité d’un enfant, mais est aussi, dans une certaine mesure, inhérent aux adultes. Les jeunes imitent avant tout ce qui est socialement nouveau, et la préférence est souvent donnée non seulement aux modèles socialement significatifs, mais aussi à des exemples extérieurement dynamiques et brillants (exemples de cinéma, de mode), bien que socialement insignifiants ou même socialement négatifs par essence. .

L'impact psychologique que les gens ont les uns sur les autres suggère qu'il y a un changement dans les mécanismes de régulation du comportement et de l'activité humaine. Les moyens d'influence suivants sont utilisés :
1) une information verbale, un mot, mais il faut garder à l'esprit que le sens et la signification d'un mot peuvent être différents selon les personnes et avoir des effets différents (le niveau d'estime de soi, l'étendue de l'expérience, les capacités intellectuelles, les traits de caractère et le type de personnalité sont influencés ici) ;
2) informations non verbales (l'intonation du discours, les expressions faciales, les gestes, les postures acquièrent un caractère symbolique et affectent l'humeur, le comportement, le degré de confiance de l'interlocuteur) ;
3) impliquer une personne dans une activité spécialement organisée, car dans le cadre de toute activité une personne occupe un certain statut et renforce ainsi un certain type de comportement (par exemple, un changement de statut en interaction entraîne un changement de comportement, et également des expériences réelles associées à la mise en œuvre d'une certaine activité peuvent changer une personne, son état et son comportement) ; 4) régulation du degré et du niveau de satisfaction des besoins (si une personne reconnaît le droit d'une autre personne ou d'un groupe de réguler son niveau de satisfaction de ses besoins, alors des changements peuvent survenir ; si elle ne le reconnaît pas, il n'y aura aucun impact en tant que tel).

La méthode d'influence est un ensemble de moyens et un algorithme pour leur utilisation. Méthodes d'influence - un ensemble de techniques qui mettent en œuvre une influence sur
1) besoins, intérêts, inclinations - c'est-à-dire sources de motivation pour l'activité et le comportement humain ;
2) sur les attitudes, les normes du groupe, l’estime de soi des gens – c’est-à-dire sur les facteurs qui régulent l'activité ;
3) sur les états dans lesquels se trouve une personne (anxiété, excitation ou dépression, etc.) et qui modifient sa conduction. Examinons plus en détail quelles méthodes d'influence sont utilisées.

1) Les méthodes d'influence sur les sources d'activité visent à créer de nouveaux besoins ou à modifier la force incitative des motivations de comportement existantes. Pour former de nouveaux besoins chez une personne, les techniques et moyens suivants sont utilisés : l'impliquer dans une nouvelle activité, utiliser le désir de la personne d'interagir avec une personne spécifique, ou impliquer l'ensemble du groupe dans cette nouvelle activité et utiliser le motif de suivi disciplinaire normes, ou en utilisant le désir de l'enfant d'accéder à l'âge adulte ou le désir d'une personne d'accroître son prestige. Dans le même temps, lorsqu'on implique une personne dans une nouvelle activité qui lui est encore indifférente, il est utile de s'assurer que les efforts de la personne pour la réaliser sont minimisés - si la nouvelle activité est trop lourde pour la personne, alors la personne perd l'envie et l'intérêt pour cette activité.

Afin de changer le comportement d’une personne, il est nécessaire de modifier ses désirs et ses motivations, c’est-à-dire d’apporter des changements au système de hiérarchie des motivations. L'une des techniques qui permet d'y parvenir est la régression, c'est-à-dire l'unification de la sphère motivationnelle, la mise à jour des motivations d'une sphère inférieure (sécurité, survie, motivation alimentaire, etc.) est réalisée en cas d'insatisfaction des besoins vitaux fondamentaux d'une personne (cette technique est également réalisée en politique dans afin de « renverser » l'activité de nombreuses couches de la société, créant pour elles des conditions assez difficiles pour se nourrir et survivre).

2) Pour que le comportement d’une personne change, il est nécessaire de changer ses points de vue, ses opinions, ses attitudes : créer de nouvelles attitudes, ou changer la pertinence des attitudes existantes, ou les détruire. Si les attitudes sont détruites, l’activité se désintègre. Conditions qui y contribuent : le facteur d'incertitude - plus le niveau d'incertitude subjective est élevé, plus l'anxiété est élevée, puis le centre d'activité disparaît. Incertitude dans l'évaluation des perspectives personnelles, dans l'évaluation de son rôle et de sa place dans la vie, incertitude sur l'importance de l'effort dépensé dans les études, dans le travail (si l'on veut vider l'activité de sens, on réduit l'importance de l'effort), incertitude dans le informations entrantes (son incohérence, on ne sait pas à laquelle d'entre elles on peut faire confiance ), l'incertitude morale et les normes sociales- tout cela provoque des tensions humaines. La méthode de création de situations incertaines permet de mettre une personne dans un état d'« attitudes détruites », de « se perdre », et si vous montrez ensuite à la personne une issue à cette incertitude, elle sera prête à percevoir cette attitude et à réagir. de la manière requise, surtout si des manœuvres suggestives sont effectuées : appel à l'opinion majoritaire, publication des résultats de l'opinion publique en combinaison avec la participation à des activités organisées.

Ainsi, la méthode de création d'incertitude permet un changement de cible, d'attitudes sémantiques et un changement fondamental ultérieur dans son comportement et ses objectifs. La méthode d'orientation des situations, lorsque presque tout le monde est dans le même rôle depuis un certain temps, dans la même situation, a éprouvé les mêmes exigences pour lui-même et pour ses activités, comme toutes les autres personnes de son environnement ou de son groupe - cela permet à chacun devraient développer la même attitude requise face à cette situation, changer leur comportement dans cette situation dans la direction requise.

L'attitude sociale requise se forme chez une personne,
1) s'il est périodiquement inclus dans les activités concernées ;
2)reçoit des informations pertinentes à plusieurs reprises ;
3) s'il fait partie d'un groupe prestigieux et significatif pour lui, dans lequel se trouve ce poste, cette attitude est soutenue (par exemple, les dirigeants du mouvement ouvrier sont inclus dans l'actif de l'entreprise, dans un poste prestigieux, ils assimilent ensuite assez rapidement les attitudes et positions exigées par l'administration - cette technique est connue depuis l'Antiquité et était appelée « cooptation »).

Afin de former une attitude envers l'attitude ou l'évaluation requise d'un événement particulier, la méthode du transfert associatif ou émotionnel est utilisée : inclure cet objet dans le même contexte avec quelque chose qui a déjà une évaluation, ou évoquer une évaluation morale, ou un une certaine émotion à propos de ce contexte (par exemple, dans les dessins animés occidentaux, des extraterrestres dangereux et méchants étaient représentés avec des symboles soviétiques, d'où le transfert « Tout ce qui est soviétique est dangereux, mauvais ») aurait pu se produire.

Afin de renforcer et d'actualiser l'attitude requise, mais capable de provoquer une protestation émotionnelle ou morale d'une personne, la technique consistant à « combiner des phrases stéréotypées avec ce qu'elle veut introduire » est souvent utilisée, car les phrases stéréotypées réduisent l'attention, attitude émotionnelle personne pendant un certain moment, suffisant pour déclencher l'installation requise (cette technique est utilisée dans les instructions militaires, où il est écrit « Lancez un missile sur l'objet B » (et non sur la ville B), puisque le mot stéréotypé « objet » réduit la puissance d'une personne. attitude émotionnelle et renforce sa volonté d'exécuter la commande requise, l'installation requise). Pour changer l'attitude émotionnelle et l'état d'une personne face aux événements actuels, la technique du «souvenir du passé amer» est efficace - si une personne se souvient intensément des problèmes passés, «à quel point c'était grave avant…», voyant la vie passée en noir lumière, une diminution involontaire de la disharmonie se produit, réduisant l'insatisfaction humaine à l'égard d'aujourd'hui et créant des « illusions roses » pour l'avenir.

Cette technique a été utilisée à plusieurs reprises dans notre pays. Pour décharger l'état émotionnel négatif des personnes dans la direction requise et avec l'effet requis, la technique de « canalisation de l'humeur » est utilisée depuis l'Antiquité, lorsque, dans le contexte d'une anxiété et d'une frustration accrues des besoins des personnes, la croissance d'indignation et d'insatisfaction des gens face aux actions des dirigeants, un élan de colère de la foule est provoqué contre des personnes qui ne sont qu'indirectement ou presque pas impliquées dans l'émergence des difficultés, mais ont agi comme des « boucs émissaires » ou un paratonnerre, leur permettant de détourner la colère de la foule des dirigeants vers la direction souhaitée pour le dirigeant lui-même. La recherche des « aiguilleurs coupables » est toujours utilisée pour résoudre des problèmes similaires d’influence sur les gens.

Si les trois facteurs (motivation, désirs des personnes et attitudes, opinions et états émotionnels des personnes) sont pris en compte, alors l'impact sera plus efficace à la fois au niveau d'un individu et au niveau d'un groupe de personnes. . Chaque groupe a ses propres normes de groupe, qui déterminent et régulent le comportement des membres du groupe et du groupe dans son ensemble. Pour changer le comportement d’un groupe, il est nécessaire d’influencer et de changer ses normes de groupe. Le leader peut influencer activement les normes du groupe, ou cela peut être réalisé en incluant le groupe dans d’autres activités. De quoi dépend la résistance ? Ça dépend:
1) au niveau de la cohésion du groupe ;
2) de la fixation du contenu des normes de groupe précédentes et des nouvelles exigences ;
3) sur le degré d'écart entre les normes du groupe et le contenu des attitudes et normes mises en œuvre. Plus tous ces facteurs sont exprimés haut, plus la résistance est forte. En incluant un groupe dans des activités cycliques de la direction et de la nature requises, des conditions objectives sont créées pour la nécessité de changer les attitudes et les normes du groupe, et lorsque toute l'attention est concentrée sur la mise en œuvre de l'activité, le fait de développer de nouvelles attitudes et normes est "obscurci", "bruyant", et s'il y a du "bruit", alors les paramètres précédents ne sont pas mis à jour, mais sont progressivement effacés. Vous pouvez influencer la cohésion du groupe à travers : 1) la conscience qu’a le groupe de son rôle social ou sa différence avec les autres groupes ; 2) l'utilisation de symboles, de signes, de devises de groupe, puisque les facteurs d'identification d'une personne avec la catégorie « l'un des nôtres » créent les conditions pour la croissance de la cohésion du groupe ; 3) création, formation d'un « nous-sentiment », lorsqu'une personne se sent au sein d'un groupe, l'identification se produit avec un certain groupe, ce qui rend une personne particulièrement sensible à l'influence.

Cet effet « nous-sentiments » est utilisé par les politiques, jouant les « gens ordinaires », adoptant les comportements du groupe qui le caractérisent : à travers les mots, les intonations, les vêtements, les normes culturelles. Qu’est-ce qui détermine si les gens entreront ou non en contact les uns avec les autres, s’ils continueront ou s’ils le rompront ? Du point de vue d'un comportementaliste, cela dépend du renforcement (positif ou négatif) qu'il peut recevoir lors du contact. Lorsque le comportement d'un contact est mis en œuvre, on anticipe l'attente d'un résultat positif et positif nécessaire à la personne - le renforcement.

Si l'interlocuteur peut donner et donne ce qu'il attend, le contact continue. Si une personne comprend qu'elle ne recevra pas ce qu'elle attendait, alors le contact s'arrête. Le contact est un avantage, mais il s'accompagne de certains coûts, combien d'efforts doivent être déployés, combien de dommages peuvent être subis. Les relations ne sont stables que si une personne est convaincue que le montant des avantages positifs du contact est supérieur aux coûts qu'elle peut encourir. Autrement dit, une personne est guidée par la « maximisation du gain ». De plus, il convient qu’une personne soit convaincue qu’une autre personne ne bénéficiera pas plus que vous du bien qu’elle vous apporte.

Du point de vue de l'approche cognitive, une personne entre en contact avec une autre personne, est consciente de cette autre personne, d'elle-même et de la situation dans laquelle a lieu le contact, et ce ne sont pas les stimuli eux-mêmes qui déterminent le comportement de la personne, mais comment il les perçoit.

Ainsi, le contact des personnes les unes avec les autres et leur influence les unes sur les autres peuvent se produire sous diverses formes, directions évoquées ci-dessus, en utilisant différents moyens, techniques et méthodes.

Il arrive souvent que nous ayons besoin de convaincre une personne, d'influencer son attitude face à la situation, à l'environnement ou aux difficultés survenues. Comment faire? Aujourd'hui, nous allons parler de 10 moyens assez simples mais incroyablement efficaces d'influencer une personne. Ils ne sont pas nouveaux, et certains utilisent ces méthodes inconsciemment, d'autres ont appris et remarqué que certains comportements leur permettent d'influencer les gens, et pour ceux qui sont sur le point de maîtriser cette technique, notre article d'aujourd'hui.

Toutes les méthodes ont été utilisées à plusieurs reprises par moi, testées par des milliers d’autres personnes et prouvées par des scientifiques. Il n’y a donc aucun doute sur leur efficacité et leur efficience. Il suffit juste de savoir comment et dans quelle situation appliquer telle ou telle astuce psychologique. Si vous doutez de vous et pensez que vous n’y arriverez pas… Je vous recommande de lire l’article :
Les techniques d'influence et de manipulation qui seront abordées aujourd'hui vous seront utiles si vous souhaitez conquérir un investisseur, un prêteur, ou établir ou renforcer des relations avec des partenaires, des fournisseurs ou des acheteurs. En général, quiconque souhaite gérer une entreprise avec plus de compétence et de succès doit simplement comprendre les subtilités de la psychologie et être capable d'influencer les gens.

Demander une faveur

Demandez des faveurs aux gens et vous pourrez ainsi les convaincre. Cet effet C'est ce qu'on appelle l'effet Benjamin Franklin. Un jour, le futur président des États-Unis devait gagner les faveurs d’une personne qui ne voulait même pas le saluer. Franklin a alors eu recours à une astuce. Il lui a demandé très poliment, avec toute sa culture et son maniérisme, une faveur - de lui donner un très livre rare. Puis il l'a également remercié poliment et est parti. Auparavant, l'homme n'avait même pas salué Franklin, mais après cet incident, leur relation a commencé à s'améliorer et, au fil du temps, ils sont devenus amis.

Cette astuce psychologique a fonctionné il y a mille ans, Franklin l'a activement utilisée et elle est toujours d'actualité aujourd'hui. Tout le secret est que si une personne vous a déjà rendu service une fois, elle sera plus disposée à le faire à nouveau, et à chaque nouvelle faveur, votre relation ne fera que se renforcer et votre confiance grandira. La psychologie humaine est telle qu'il pense que si vous demandez quelque chose, vous répondrez à sa demande et l'aiderez dans une situation difficile.

Exiger plus

Cette technique a reçu nom intéressant- le front sur la porte. Vous devez demander à une personne plus que ce que vous attendez d’elle. Vous pouvez leur demander de faire quelque chose d'incompréhensible, de ridicule, d'un peu stupide. Il y a de fortes chances qu'une telle demande soit refusée, mais c'est exactement ce dont vous avez besoin. Après quelques jours, n'hésitez pas à demander exactement ce que vous vouliez depuis le début. Le sentiment de maladresse et d'inconfort qui surviendra du fait que l'on vous a refusé la première fois obligera la personne à accepter la demande et l'aide.

Une astuce psychologique très intéressante, et qui fonctionne dans 95% des cas. Bien sûr, il y a des gens très têtus avec qui il est difficile de trouver une approche, mais cela existe quand même, il suffit d'être plus inventif.

Appeler la personne par son nom

Dans plusieurs de ses livres, le célèbre psychologue et écrivain Dale Carnegie note que si vous souhaitez avoir une attitude plus loyale envers vous-même, assurez-vous d'appeler la personne par son nom. Cette technique psychologique est incroyablement utile pour influencer une personne.
Pour chaque personne, son nom est comme une sorte de sortilège, une merveilleuse combinaison de sons et fait partie de toute sa vie. Par conséquent, lorsque quelqu'un le prononce, il fait un pas de plus, reçoit la faveur, la confiance et une attitude loyale envers lui-même.

L’utilisation du statut social ou des titres d’une personne dans le discours a un effet similaire. Si vous voulez vous lier d'amitié avec quelqu'un, appelez-le votre ami, parlez calmement et avec mesure. Au fil du temps, cette personne vous considérera également comme un ami et commencera à vous faire confiance. Si vous souhaitez travailler pour quelqu'un, appelez-le patron, montrant ainsi votre reconnaissance et votre volonté de suivre ses instructions. Les mots ont un pouvoir incroyable, et des mots correctement choisis et opportuns peuvent changer n'importe quelle situation et n'importe quelle attitude à votre égard.

Flatter

Il semblerait que la flatterie soit l'astuce psychologique la plus évidente qui puisse influencer une personne. Mais ce n'est pas si simple. Si vous voulez flatter, faites-le sincèrement, car ils verront immédiatement le mensonge, et une telle flatterie fera plus de mal que de bien.
Les scientifiques ont prouvé que la flatterie fonctionne mieux avec ceux qui ont une haute estime de soi et sont confiants dans la réalisation de leurs objectifs. Si vous flattez ces personnes, vous ne ferez que confirmer leur opinion sur vous-même et nourrir leur ego grandissant.

Et si vous voulez flatter quelqu'un qui a une faible estime de soi, n'espérez pas un bon résultat. Parfois, de telles actions peuvent provoquer une attitude négative et, vice versa, gâcher votre opinion. Soyez donc prudent si vous dites à quelqu’un à quel point il est bon.

Refléter

Cette méthode est mieux connue sous le nom de mimétisme. Beaucoup d'entre vous l'utilisent à un niveau subconscient, sans même se douter qu'ils gagnent ainsi la confiance de votre interlocuteur. Vous copiez les comportements, les gestes, la manière de parler et de vous expliquer. Mais si vous utilisez cette technique consciemment, elle sera bien plus efficace.

Le semblable attire le semblable, et les gens aiment vraiment communiquer avec ceux qui leur ressemblent et partager leurs opinions et leur vision du monde. Ainsi, si vous utilisez le mimétisme, vous gagnerez très vite les faveurs et la confiance de votre interlocuteur. Très fait intéressant, même quelque temps après la conversation, la personne dont les actions ont été reflétées est plus fidèle à tous les autres interlocuteurs qui n'ont rien à voir avec la conversation.

Profitez des faiblesses

Sous l’influence de l’alcool ou de la fatigue, les barrières protectrices de notre cerveau s’affaiblissent. C'est dans une telle situation qu'une personne est la plus susceptible d'être influencée. Si vous avez besoin de demander quelque chose ou d'obtenir l'approbation pour certaines actions, alors homme fatigué, dans la plupart des cas, donnera le feu vert, à condition de ne pas le toucher et de ne pas lui poser trop de questions. La réponse sera très probablement quelque chose comme : « Oui, nous le ferons certainement demain. Rappelez-le-moi demain matin. Mais demain matin, vous obtiendrez ce que vous voulez, car vous avez déjà reçu hier le consentement préalable.

Offrez quelque chose qu'il est difficile de refuser

Cette technique est à l’opposé de celle dont nous avons parlé dans le deuxième paragraphe. Si là vous commencez par une grosse demande, obtenez un refus et passez à la principale, alors ici c'est l'inverse. Vous devez demander une petite faveur, difficile à refuser. Passez ensuite à d’autres demandes. Au fil du temps, la personne commencera à vous faire confiance et vous pourrez demander ce que vous vouliez initialement.
Les scientifiques ont mené une expérience. Dans les supermarchés, ils ont demandé aux gens de signer une pétition pour protéger les forêts et protéger l'environnement. Une demande assez simple, non ? La plupart l'ont terminé sans aucun problème. Ensuite, ils ont demandé à acheter des bibelots et ont souligné que tout l'argent récolté serait spécifiquement destiné à la protection des forêts. Bien entendu, beaucoup ont accédé à cette demande.
Récemment, je suis moi-même tombé dans le piège d'une telle manipulation, mais connaissant cette méthode, j'ai pu résister. Une gentille fille m'a arrêté dans la rue et m'a demandé de répondre à quelques questions :

1. Que pensez-vous de la poésie ?
2. Pensez-vous que l’État soutient suffisamment les jeunes écrivains ?
3. Êtes-vous une personne assez généreuse ?
4. Achetez un livre pour 200 roubles et tous les bénéfices seront reversés au développement du club des jeunes et prometteurs.

Regardez avec quelle clarté et beauté tout est fait. Des questions faciles auxquelles on peut répondre en 1 mot ou en une courte phrase, tout est logiquement connecté et correctement agencé. Bien sûr, j’ai refusé d’acheter le livre, car je comprends qu’il s’agit d’une manipulation et d’une manière de me vendre quelque chose de totalement inutile. Mais beaucoup de gens, ayant répondu qu'ils sont des gens généreux, ne peuvent alors refuser et ne pas acheter un livre qu'ils ne liront pas.

Savoir écouter

Si vous voulez conquérir votre interlocuteur, vous devez non seulement être capable de parler magnifiquement et clairement, mais aussi de l'écouter attentivement. Lorsque vous entendez une idée dans une conversation avec laquelle vous êtes fondamentalement en désaccord, vous ne devez pas exprimer immédiatement votre pensée. De cette façon, vous provoquerez un petit conflit et un doute s’enflammera à l’intérieur. Si vous décidez néanmoins d'exprimer votre opinion, essayez d'abord d'exprimer votre accord avec une partie de ce qui a été dit, puis continuez seulement.

Répétez après votre interlocuteur

Une manière très, très subtile et efficace. C'est en ma faveur, et son utilisation habile vous promet le succès dans toute négociation. Si votre objectif est d'atteindre la compréhension, la confiance et la faveur de votre interlocuteur, alors montrez que vous le comprenez, paraphrasez ce qui a été dit et êtes d'accord avec la pensée exprimée.

Les psychologues appellent cette méthode l’écoute réflexive. C'est grâce à lui que le psychologue construit une relation de confiance avec le patient, prend facilement connaissance de ses problèmes et de ses préoccupations, et peut mieux comprendre et aider la personne plus rapidement.
En utilisant cette technique, vous pouvez influencer n'importe qui, mais il est conseillé que la personne ait déjà une attitude bonne ou neutre à votre égard. En paraphrasant et en répétant ses pensées, vous indiquerez clairement que vous avez écouté attentivement et que vous vous êtes souvenu de tout ce que l'interlocuteur a dit. C'est agréable d'être traité comme ça ; la confiance grandit instantanément.

Hocher la tête

Quel est le mouvement le plus simple qui montre clairement que vous êtes d’accord avec ce qui a été dit ? C'est vrai, hochement de tête. En écoutant une personne et en hochant la tête de temps en temps, vous donnez au subconscient de l'interlocuteur un certain signal, qui dit que vous êtes d'accord avec tout ce qui a été dit, écoutez attentivement et analysez.

L'un des domaines de la psychologie est méthodes d'influence psychologique sur les personnes. Ils comprennent différentes manières influencer les autres, qui sont utilisés par les gens dans Vie courante en train de construire des relations familiales, sociales et professionnelles.

Lorsque l’interaction se produit entre individus, peu importe à quel niveau, elle implique une certaine influence les uns sur les autres par la persuasion, l’imitation, la suggestion ou la contagion. De plus, cette dernière méthode est la plus courante et est utilisée depuis l’Antiquité.

L'infection comme influence cachée sur les autres.

Quelles sont les principales méthodes d'influence psychologique sur une personne par le biais d'une infection ? Leurs actions visent principalement la sphère de perception émotionnelle et inconsciente de l'individu. Des exemples d'infection sont le rire, que d'autres commencent à soutenir inconsciemment, la panique, les émotions négatives qu'une personne provoque et que la majorité reprend ensuite. Ainsi, il y a un transfert d’humeurs mentales et émotionnelles d’une personne à une autre. L'ampleur de l'influence dépend de l'humeur émotionnelle de l'individu, qui est la source de l'infection. Afin d’influencer un grand nombre de personnes, une supériorité significative dans la foule d’individus sensibles est nécessaire. Cela stimule la capacité de la source à ressentir une unité avec un groupe d'individus, compte tenu de leur propre niveau élevé de sensations émotionnelles.

La suggestion comme influence cachée sur les autres.

Cette technique s’adresse également au côté émotionnel et inconscient du subconscient de l’individu. Les principaux instruments d'influence sont ici les indicateurs verbaux : mots, expressions faciales et gestes. Afin d'inspirer à une personne telle ou telle information, il est nécessaire de la fournir sous la forme résumé, mais en même temps aussi significatif que possible, en utilisant l'expression.

L'homme lui-même qui fournit impact psychologique sur les gens par le recours à la suggestion, ne doit pas se situer au niveau de la transe émotionnelle. La base d’une suggestion réussie est la reconnaissance de l’autorité de l’opinion de la source, et pour cela, elle doit faire preuve de bon sens, faire preuve de confiance dans son point de vue et travailler avec compétence avec les objections et les doutes. Le résultat ne sera pas atteint si l’individu qui tente d’inculquer l’information ne constitue pas une autorité pour l’adversaire.

L'intonation avec laquelle le suggérant transmet l'information est d'une grande importance pour atteindre l'objectif ; le ton doit être confiant, autoritaire et des arguments et des mots significatifs doivent être utilisés dans la conversation.

Chaque individu réagit différemment à la suggestion, en raison de son niveau de résistance aux influences extérieures, de son manque de perception critique des informations provenant de l'extérieur et d'autres caractéristiques du psychisme et du subconscient. Il est beaucoup plus facile d'exercer une influence psychologique sur les gens par la suggestion si leur attention est instable ou si leur système nerveux est ébranlé et faible.

La suggestion peut être réalisée sous trois formes principales :

1. Une personne reçoit certaines informations pendant qu'elle est éveillée ;
2. L'objet de suggestion est dans un état détendu, c'est-à-dire ses capacités musculaires et mentales ;
3. Suggestion utilisant l'hypnose.

Le premier type de suggestion consiste à influencer le subconscient de l'objet lorsqu'il est en état d'éveil, et celui-ci, à son tour, est divisé en sous-types : éléments comportementaux de suggestion, émotionnels et intellectuels. Essayons de considérer chaque sous-type comme exemple afin de dresser un tableau complet d'une suggestion particulière.

Éléments de suggestion émotionnelle.

Afin d'influencer une personne, de la convaincre que les informations fournies sont vraiment correctes, il faut avant tout influencer ses émotions. Par exemple, afin de montrer à une personne toute l'essence des concepts que vous essayez de lui inculquer, il est nécessaire d'utiliser des arguments indéniables. La tâche de suggestion émotionnelle– présentez les informations de manière à ce que votre adversaire n’ait aucun doute sur votre raison, en argumentant avec des visualisations, des exemples ou d’autres méthodes disponibles.

Éléments de suggestion comportementale.

Influencer le subconscient d'une personne grâce à l'utilisation de diverses formes de comportement suggestif. Disons qu'une personne se retrouve dans un groupe de personnes où il y a du bruit autour d'un événement ou d'un fait. Après un certain temps, il se laissera lui-même emporter par l'objet d'intérêt des autres, conservant un comportement agité.

Éléments de suggestion intellectuelle.

Parfois, sans même réfléchir à la manière d'influencer les gens et à ce qu'il faut faire pour cela, les gens deviennent inconsciemment suggestifs. Par exemple, vous avez probablement été confronté au fait que vous remarquez soudainement l'habitude d'adopter la même posture lors d'une conversation que votre patron. Ou bien vos habitudes avec votre meilleur ami deviennent soudainement presque les mêmes, et la manière de communiquer est très similaire à celle de votre collègue. Ces gens ne voulaient rien vous inculquer, mais cela s'est produit inconsciemment, sans intention.

Pour que la suggestion soit efficace, l’adversaire doit percevoir l’information avec un minimum de criticité. Pour ce faire, ils utilisent une réorientation émotionnelle de la signification d’une information à une autre, ou à une autre preuve.

Méthodes d'influence psychologique, basés sur la réorientation de la signification de l'information, incluent certaines manières de présenter l'information. afin d'atteindre un objectif et d'inspirer une personne attitude positive Au sujet de la suggestion, nous pouvons faire une analogie avec ces moments qui suscitent l'approbation de l'objet. Par exemple, afin de stimuler le développement actif d'un individu dans une certaine direction, on peut citer comme exemples les succès et les réalisations d'autres personnes. De la même manière, vous pouvez agir de manière opposée, par exemple, pour convaincre une personne d'agir d'une manière ou d'une autre, vous pouvez donner un exemple d'une situation dans laquelle quelqu'un a commis un acte similaire et n'a eu que des problèmes supplémentaires.

Afin d’exercer une influence psychologique sur les gens par la suggestion, il est nécessaire de minimiser la perception critique des informations fournies. Cela peut être fait grâce à la technique du témoignage. Pour ce faire, vous devez recourir à des citations de personnes qui ont réussi, donner des exemples de expérience de la vie professionnels et célébrités qui peuvent stimuler des effets à la fois positifs et négatifs. Le choix de la direction de la perception émotionnelle dépend de ce qu'une personne souhaite réaliser en inculquant des informations. Certains experts conseillent d’utiliser des techniques d’influence psychologique basées sur le désir inconscient d’une personne de s’intégrer à la majorité. A cet effet nous fournissons opinion publique, en tant que stimulateur de la perception positive de l'information.

Les tentatives pour inculquer certaines informations à une personne peuvent avoir lieu à un moment où elle est dans un état détendu. Ici, l'accent est mis sur le fait que l'individu commence à s'inspirer de certaines informations, en s'appuyant sur son imagination, comme levier pour contrôler son propre psychisme et son bien-être. Les experts estiment qu’il existe une relation entre le système musculaire d’une personne et son stress et ses expériences émotionnelles. Lors de situations stressantes, une augmentation de la tension dans presque tous les groupes musculaires est ressentie, mais lorsqu'un individu se détend, l'intensité de ses émotions s'estompe également.

Les émotions peuvent également être contrôlées par la respiration. Une personne, étant dans un état émotionnel excité, respire rapidement et de manière inégale, tout en prenant des respirations superficielles. Dans un état détendu, les processus respiratoires sont normalisés, une personne inhale l'air plus profondément, plus lentement et plus rythmiquement. Il s’agit d’une forme d’influence psychologique, appelée auto-entraînement, visant à la maîtrise de soi et à la gestion de ses propres émotions. Pour la réalisation résultat désiré Vous devez apprendre un certain nombre d’exercices qui vous aideront à gérer vos manifestations émotionnelles et à influencer votre propre bien-être.

L'autoformation vous permet d'utiliser des méthodes d'influence psychologique sur des personnes divisées en trois groupes principaux.

Groupe 1. Impact sur les muscles squelettiques et le processus respiratoire pour contrôler le système nerveux central.

Groupe 2. Contrôle de l'état psychophysique d'un individu à travers la représentation, l'imagination et les images formées à travers les sentiments et les émotions.

Groupe 3. Contrôle de l'état psychophysique par suggestion basée sur des mots et des arguments raisonnés.

C’est en atteignant un état de détente qu’une personne est bien mieux à même de percevoir des images formulées dans le subconscient sur la base de sensations émotionnelles et sensorielles. C'est sur la base de la visualisation de ces images qu'un individu parvient à gérer ses sentiments, son état psychologique, formant sa propre humeur. Pour ce faire, il peut utiliser directement des images afin d'influencer état psychologique, ou influencent dans un premier temps le bien-être du corps, et à travers lui - sur les fonctions mentales.

Afin de fournir influence cachée sur l'état psychophysiologique, vous devrez maîtriser un certain nombre d’actions de formation spécifiques. C'est en les utilisant que vous pourrez gérer votre état beaucoup plus rapidement, en vous concentrant sur la suggestion verbale de quelque chose à vous-même. Ainsi, vous devez prononcer les instructions à voix haute, comme si vous vous disiez ce que vous devez ressentir, quoi faire, etc. Par exemple : j’ai assez de force, je peux la supporter, je n’ai pas froid, et autres. La phrase ne doit pas être prononcée rapidement, au rythme de votre respiration. Inspirez, dites la première partie de la phrase, expirez - la seconde. Pour obtenir l'effet, répétez l'action deux fois ou plus.

Afin d'inculquer des informations à un individu utilisant l'hypnose, il est d'abord nécessaire de l'entrer dans transe hypnotique. La personne sera alors complètement sous l’emprise de celui qui l’hypnotise, ce qui permettra de contrôler ses émotions, son comportement et ses sensations. A l'aide de l'hypnose, il est possible d'influencer les fonctions subconscientes, motrices et mnémoniques, la zone personnelle et sensorielle de l'individu. La science n’a pas encore été en mesure de justifier pleinement ce qu’est l’hypnose et comment elle fonctionne, la reconnaissant comme un moyen unique d’influencer les gens.

Une personne en état d'hypnose ne contrôle pas son comportement à l'aide de son cerveau, ce qui stimule une perte de contrôle sur son comportement, une perception de la situation et une compréhension critique de ses propres actions. En hypnotisant un individu, ils peuvent lui suggérer que ses sens sont très conscients des influences extérieures, ou, à l'inverse, que sa sensibilité est réduite. Par exemple, pour une personne, un bruissement ordinaire peut ressembler à un grondement, et un bruit fort peut ressembler à un léger murmure. État hypnotique peut stimuler la paralysie de la voix, des jambes ou des bras, mais en même temps, il permet de contrôler les processus de mémoire et de pensée d'une personne, en lui ordonnant de restaurer certains moments de la mémoire ou de les exclure des souvenirs. Les particularités de l'influence psychologique utilisant l'hypnose sont qu'une personne peut révéler des informations secrètes, faire quelque chose sans le vouloir ou jouer certains rôles suggérés dans un tel état.

Cela devient souvent la raison pour laquelle on utilise l'hypnose pour tromper, obtenir des informations secrètes ou attirer ressources matérielles chez les humains. L'hypnose peut apporter des changements spectaculaires dans les caractéristiques psychiques, comportementales et émotionnelles d'un individu.

Les scientifiques pensent que l'impact psychologique sur les personnes échappe pratiquement au contrôle du cortex cérébral humain, car il affecte la perception inconsciente de la réalité et la conscience n'y participe pas.

Toute forme d’influence psychologique par suggestion peut avoir un résultat positif, mais seulement si elle est réalisée avec des intentions humaines. Dans certaines situations, la suggestion est le seul moyen de contacter une personne, par exemple lorsqu'elle est dans un état de passion, ou qu'elle ne perçoit tout simplement pas telle ou telle information.

Comment influencer les gens avec persuasion.

Lorsqu’on convainc un adversaire de quelque chose, on s’attend à ce qu’il accepte volontairement les faits qui lui sont présentés. Toutes les méthodes de pression et de coercition sont ici exclues ; l'objet de la persuasion peut soit être d'accord avec son adversaire, soit ne pas être convaincu. La direction clé de l'influence des croyances- c'est l'esprit humain, qui oblige celui qui convainc à construire des chaînes logiques et à argumenter ses arguments. Le niveau de développement humain dans le domaine culturel et intellectuel des deux participants à la discussion est d'une grande importance. Votre capacité à convaincre votre adversaire dépend de ses caractéristiques personnelles, de son humeur et de son état d'esprit au cours de la conversation, de son opinion sur la source de ses croyances et de l'environnement.

Il est plus facile de convaincre une personne intellectuellement développée, qui pense logiquement, qui a un caractère décontracté et gentil et qui est actuellement de bonne humeur. Il faut faire attention environnement: s'il règne une atmosphère tendue, agitée et irritable, alors les objectifs de l'influence psychologique peuvent ne pas être atteints. Mais un environnement calme, agréable et confortable sera un excellent allié dans la démarche de convaincre votre adversaire.

C'est pourquoi les réunions d'affaires les plus sérieuses et les plus importantes se déroulent dans une atmosphère détendue et calme. Mais il sera encore beaucoup plus difficile de convaincre une personne qui a un caractère complexe, qui est d'humeur négative ou dont l'intelligence est à un faible stade de développement. Avant de commencer à convaincre un individu, il faut l'analyser caractéristiques personnelles et sélectionner les méthodes d'influence psychologique les plus appropriées. Alors, à quoi devraient ressembler un adversaire convaincant et ses arguments :

Il est nécessaire de prendre en compte les caractéristiques individuelles de l'adversaire dans une conversation afin d'influencer son subconscient ;
Le discours doit être construit de manière cohérente, en utilisant des arguments logiques, des preuves, des exemples et des généralisations ;
Dans le processus de persuasion, il faut s'appuyer sur les faits que l'adversaire connaît ;
Pour que la conviction ait réellement un effet sur une personne, il faut être soi-même complètement convaincu de sa propre justesse. Si le persuasif lui-même présente des informations avec des doutes, des omissions ou sans un nombre suffisant d'arguments, il est peu probable qu'il soit en mesure d'obtenir des résultats.

Comment l’adversaire perçoit-il et évalue-t-il celui qui persuade ?

Afin de décider par elle-même comment se rapporter à la source d'information et à l'information elle-même, une personne compare d'abord les données proposées avec sa propre idée de l'objet de croyance. Si des doutes surgissent quant à la véracité, à la fiabilité ou à la dissimulation des faits, alors les techniques d'influence psychologique n'auront pas l'effet souhaité, car le niveau de confiance sera faible ;

Il est très important que dans le processus de persuasion, une chaîne logique d'arguments et d'arguments soit utilisée, dont chacun doit être justifié et expliqué. Sinon, il ne sera pas possible de convaincre une personne, quels que soient l'autorité et le statut de la source d'information ;

La communauté des attitudes et des principes des deux côtés de la discussion est très importante, sinon l'efficacité des croyances sera bien moindre. Il est nécessaire d'indiquer dans un premier temps l'existant vues générales et des concepts, et s'ils sont absents, alors essayez de réorienter la personne à l'aide d'exemples, de faits et de dogmes généralement acceptés.

Les croyances sont toujours fondées sur la logique, confirmées par l'autorité, le statut et la reconnaissance de celui qui les exprime. Ces méthodes d'influence psychologique sur les personnes fonctionnent plus efficacement sur un groupe d'auditeurs que lors d'une conversation avec une seule personne. Ainsi, vous devriez logiquement justifier votre justesse en utilisant d’autres pensées et opinions. Toutes les preuves comprennent une partie de thèse, d’argumentation et de démonstration.

Thèse l'objet thématique de la croyance lui-même est appelé, qui doit être formulé de manière claire et compréhensible, confirmé à l'aide de faits divers. Par exemple : La racine de gingembre est très bénéfique pour le corps et la santé. C'est l'opinion d'éminents experts dans le domaine de la médecine, qui ont mentionné ce fait à plusieurs reprises dans la littérature.

Arguments- ce sont ces jugements déjà reconnus par la société, qui servent à indiquer la fausseté ou la vérité d'une thèse.

Partie démo est un ensemble de justifications logiques et de bases de preuves, divisées en directes, indirectes, inductives et déductives. Les jugements inductifs sont communément appelés jugements basés sur des conclusions tirées au cours d'une ou plusieurs situations visant à parvenir à une conclusion logique générale. La base de preuves déductives est constituée sur la base de connaissances générales conclusions logiques, tout en les divisant en situations distinctes, presque individuelles.

Malheureusement, nous ne pouvons pas garantir à cent pour cent comment influencer les gens afin qu'ils écoutent et soutiennent la direction de la persuasion, et ne perçoivent pas tout dans l'autre sens. Il existe un certain nombre de situations dans lesquelles l'effet inverse est tout à fait attendu, notamment :

L'auteur d'une croyance ne peut justifier la justesse de sa position auprès de ses adversaires s'ils ont une vision radicalement différente de l'objet de la discussion ;
Il y a trop d'abstractions dans la conversation : une grande quantité d'informations générales, des faits qui ne se rapportent pas à une question spécifique, mais caractérisent essence générale Problèmes.
Dans une conversation, des faits et des informations précédemment énoncés sont très souvent répétés. Cela provoque une fatigue rapide parmi le public, un sentiment d'intrusion et, par conséquent, une irritation.

Tous les types d'influence psychologique sont également utilisés dans diverses sphères de la vie humaine : il s'agit des processus politiques, économiques, de gestion, des domaines éducatifs, pédagogiques, scientifiques et bien d'autres domaines dans lesquels les gens sont obligés de se contacter.

L'utilisation de l'imitation pour influencer une personne.

Un autre outil très important de gestion psychologique est l’imitation. Ce processus repose sur l'imitation consciente ou inconsciente de caractéristiques comportementales, qualités personnelles, les mouvements de l'adversaire. L'imitation aide à se comprendre au niveau des actions, des sentiments, des actions, sans avoir besoin d'explications et de réflexion sur les raisons.

L'imitation peut agir à la fois pour le bénéfice d'une personne et à son détriment. Après tout, en nous concentrant sur la façon dont une autre personne agirait dans la situation actuelle, nous perdons la possibilité d'utiliser pleinement nos pensées, nos sentiments et nos sensations dans le processus de prise de décision.

L'imitation consciente est :

Une attitude émotionnelle positive envers la personne à qui l'objet imite : elle suscite l'admiration, le respect et le désir d'être semblable ;
Manque de niveau de conscience approprié sur un problème spécifique, contrairement à l'objet de l'imitation ;
Traits positifs quelqu'un qu'une personne imite : charisme, beauté, charme, etc. ;
Un désir subconscient de ressembler le plus possible à une personne acceptée comme idole ou idéal.

Imitation inconsciente.

L’individu imite inconsciemment les caractéristiques de son adversaire. De plus, il ne remarque pas ce fait immédiatement et l'objet de l'imitation, en principe, ne cherche pas à avoir un impact psychologique sur les gens. La base est souvent une envie inconsciente ou une explosion émotionnelle qui provoque une communication avec l'objet de l'imitation. Presque tous les enfants imitent leurs parents, plus tard leurs idoles ou leurs pairs, et parfois ils portent le désir d'imiter tout au long de leur vie. Parfois, c’est l’effet de l’imitation qui pousse les gens à entreprendre certaines actions, tant positives que négatives. Par exemple, un adolescent commence à fumer parce que ses camarades de classe le font. Ou bien un jeune homme commence à s'engager activement dans un sport afin de ressembler à son idole : un footballeur ou un acteur. Ces méthodes d'influence psychologique sur les personnes sont utilisées involontairement par les objets d'imitation, car il est clair que la célébrité n'a pas pour objectif de persuader qui que ce soit de perdre ou de prendre du poids, mais elles ont néanmoins une telle influence sur leurs fans. .

Caroline Emelianova

Une personne vit en société, communiquant et interagissant constamment avec d'autres personnes. Statut social une personne, son succès est déterminé par sa capacité à communiquer avec les autres, à trouver une approche avec eux et à négocier. Au cours de sa vie, une personne influence non seulement les autres, mais elle est elle-même influencée par eux, souvent à l'encontre de ses propres intérêts.

Connaître la psychologie humaine et les méthodes psychologiques pour influencer une personne n'est pas tant utile pour manipuler les autres dans votre propre intérêt, mais pour éviter de telles manipulations. Vous trouverez ci-dessous les principaux exemples de techniques psychologiques « sales » qui doivent être évitées, ainsi que certaines techniques de communication psychologique qui peuvent être utilisées sans crainte, car elles ne nuisent pas à la réputation et à la dignité d’autrui.

Les méthodes d'influence psychologique énumérées dans cette section sont dites négatives car elles affectent négativement l'état mental de la personne influencée. Parfois, un effet négatif concerne non seulement l’état mental de la cible, mais aussi son bien-être social. Des exemples de tels effets psychologiques sur la conscience humaine seront donnés ci-dessous afin de prendre conscience des astuces typiques des manipulateurs et de ne pas tomber dans le piège.

De telles méthodes de manipulation sont destructrices et les informations les concernant sont fournies dans le but d'éviter de tels effets et de ne pas les utiliser sur d'autres personnes. Il faut comprendre que le manipulateur ne l'utilise pas toujours consciemment. Parfois, cela se produit sur un coup de tête, et pas toujours même avec l’intention de nuire. Souvent, le manipulateur est tellement concentré sur son propre bénéfice qu'il ne pense pas au fait qu'il fait du mal à quelqu'un d'autre.

Cependant, il existe une autre catégorie de personnes : celles qui savent exactement comment influencer psychologiquement une personne au cours d'une conversation. Il ne s'agit généralement pas seulement de méchants, mais d'employés de grandes entreprises, de spécialistes du marketing et d'autres travailleurs des médias spécialement formés aux méthodes psychologiques d'influence sur les gens, qui poursuivent des objectifs spécifiques dans leurs manipulations.

Bien entendu, un tel égoïsme ne peut servir d’excuse à des actes traumatisants. Une personne qui a subi une influence aussi « nocive » a souvent besoin de l'aide d'un psychologue professionnel afin de retrouver sa tranquillité d'esprit et de continuer à vivre pleinement. L'un de ces spécialistes est un psychologue-hypnologue. Nikita Valerievich Baturin.

Critique

La critique en tant qu'influence psychologique est le plus souvent utilisée de deux manières :

Dans le premier cas, le manipulateur crée artificiellement une image de sa propre autorité devant la victime. Dans ce cas, la victime est obligée de croire que l'adversaire est un grand expert dans le domaine du litige, et son opinion est immuable. En fait, il s’avère souvent que le manipulateur est un spécialiste dans un tout autre domaine, voire pas du tout un grand expert. Une telle manipulation est utilisée lorsque le manipulateur ne ressent pas beaucoup de force dans ses arguments : ils ne semblent pas assez convaincants en eux-mêmes, et la « pression de l'autorité » de l'interlocuteur commence.
Dans le second cas, le manipulateur joue au contraire sur l'autorité de l'interlocuteur. Premièrement, sa compétence est soulignée de toutes les manières possibles, puis le manipulateur « surprend » la victime avec des erreurs factuelles, des défauts de formulation et d'autres imperfections de l'argumentation.

De plus, les cas de recours à la « grossièreté bienveillante » ne sont pas rares. Cette technique consiste dans le fait qu'on dit d'abord à la victime de la manipulation à quel point elle est merveilleuse et quels succès elle remporte, puis, sous couvert de critiques « adéquates » dans les termes les plus corrects, on lui donne une partie des critiques non motivées. , fait passer pour des « souhaits ». Après avoir lu quelque chose comme ça, la victime d'un impact psychologique sur une personne se retrouve avec des sentiments mitigés : d'une part, ils lui ont souhaité bonne chance avec ce message, mais d'autre part, son âme est désormais dégoûtante.

Dans ses différentes variantes ? Tout d'abord, rappelez-vous que la critique n'a d'adéquation et de poids que dans les cas où elle est exigée (lorsque vous êtes vous-même ouvert à la critique, demandez-la et faites savoir au public que vous êtes prêt à l'écouter) et lorsqu'elle est adéquate. , c'est-à-dire lorsque des arguments spécifiques sont avancés pour justifier des lacunes, et non une évaluation émotionnelle générale. Il n’y a rien de mal à formuler une critique adéquate si elle est présentée correctement. Cependant, si le manipulateur tente de vous humilier par des critiques, la meilleure façon lui fera remarquer ses propres lacunes dans l'argumentation, ou lui dira poliment que son opinion n'était pas demandée.

Menace et intimidation

Les menaces et l’intimidation constituent la manipulation la plus directe et la plus simple qui existe. Ils peuvent vous menacer de n'importe quoi - de la privation de privilèges à la violence physique. Il existe même des manipulateurs hautement spirituels qui intimident la victime avec des malédictions ou des punitions célestes.

La stratégie pour lutter contre de telles manipulations doit être construite en fonction du caractère constructif du message. Si une personne a un pouvoir réel sur la victime de la manipulation, c'est-à-dire son supérieur immédiat ou son patron, alors le meilleur moyen de faire face à une telle pression est d'échapper à son contrôle en trouvant une autre source de ressources. De nombreuses victimes de manipulation se retrouvent sous le contrôle de leurs patrons, qui les menacent de licenciement ou de perte de primes. Dans de tels cas, vous devez commencer à chercher un lieu de travail et, si possible, enregistrer les menaces afin de les transmettre aux organismes habilités.

Si le manipulateur n'a pas de pouvoir réel sur la victime, il la menace de violences physiques ou de diverses formes de violence spirituelle - dégâts, sorcellerie, etc. Dans le second cas, il est plus facile d'ignorer de tels bavardages, car toute forme de sorcellerie ne fonctionne que sur ceux qui croient sincèrement en eux. Dans le premier cas, tout est un peu plus compliqué : il faut être prudent, enregistrer les menaces sur certains médias, trouver des témoins et contacter les forces de l'ordre. N'oubliez pas qu'une menace pour la vie et la santé n'est plus un domaine de la psychologie, mais un article du Code pénal.

Louange personnelle

L’éloge de soi est une forme d’autorité feinte. Dans le même temps, le manipulateur attribue ou exagère les attributs de sa personne : il dit qu'il a une éducation particulière, un statut, des capacités, des relations qu'il n'a pas. S'il n'est pas possible de vérifier les informations affichées par l'interlocuteur, il faut se rappeler que tous ces attributs feints ne sont qu'un moyen de se montrer afin de détourner l'adversaire de l'essentiel - de la faiblesse de sa propre position. dans le litige.

Si votre interlocuteur fait de son mieux pour montrer à quel point il est une personne importante, posez-vous la question : « Et alors ? Fiez-vous aux arguments et aux faits qu’il donne. Gardez la discussion concise – ne laissez pas une supériorité feinte vous distraire du fil de la conversation. Diriger - après tout, dans une discussion, le statut de l'adversaire n'a aucune importance, seules les informations discutées sont importantes.

Rumeurs et potins

Une autre forme courante de manipulation est la référence aux rumeurs et aux potins. En termes simples, le manipulateur se tourne vers la victime avec le message « J'ai entendu du coin de l'oreille que… », et cite des rumeurs plus ou moins improbables. Précisons d'emblée que personne ne sera content lorsque sa personne sera évoquée dans son dos sous un jour négatif. Un tel message provoque donc immédiatement une réaction émotionnelle violente chez la victime, qui peut facilement être entraînée dans la direction souhaitée par le manipulateur.

La psychologie de l'influence sur les gens vous permet d'utiliser les ragots et les rumeurs de différentes manières - pour opposer la victime à la source d'information prévue, pour vous forcer à divulguer certaines informations sous la « sauce » de justification, etc. dans de telles situations, si vous êtes victime de rumeurs, il n’est pas nécessaire de les diffuser davantage. Vous ne savez pas d'où viennent les informations transmises au manipulateur. Vous ne savez pas sous quelle forme il l’a reçu et à quoi il l’utilise. Rappelez-vous que personne bien élevée ne se permet pas de tirer des informations des potins. Ne vous justifiez pas auprès des commérages - répondez avec dignité, en donnant autant d'informations que vous jugez nécessaires.

Méthodes acceptables d'influence psychologique sur une personne

Connaissance de la manière dont une personne peut être utilisée non seulement pour nuire à autrui. Voici quelques astuces psychologiques en communication, dont l'utilisation ne fera de mal à personne, mais contribuera à rendre l'interaction plus efficace :

Ne discutez pas des échecs et des échecs d'une autre personne à moins que vous puissiez proposer une alternative viable. Cette recommandation s’inscrit dans le court conseil « Si vous critiquez, faites des suggestions ». Si vous comprenez que rien ne peut être changé dans la situation actuelle, ou si vous n'aimez tout simplement pas quelque chose dans les actions d'une personne, mais que vous ne pouvez pas proposer une option de remplacement valable, évitez de faire des commentaires négatifs à son égard, car ils ne s'amélioreront pas. votre communication plus agréable et efficace.
Terminez la conversation sur une note positive. Voici comment cela se passera pour une personne impression agréable, et la prochaine fois, il sera plus disposé à commencer à vous contacter que si vous terminiez la conversation par la négative.
Si vous avez besoin de critiquer quelqu’un, n’oubliez pas de souligner ses mérites. Ce point s’ajoute au premier : si vous avez besoin d’expliquer « comment ne pas le faire », soutenez-le toujours par un exemple positif et une liste de « comment ne pas le faire ».
Dans une discussion, faites référence uniquement aux arguments. N'humiliez pas la personnalité de votre interlocuteur - c'est la technique la plus basse et la plus défectueuse lors d'un différend. Ne consultez pas les « autorités » à moins que leur opinion ne soit étayée par des preuves factuelles. Pour argumenter de manière raisonnée, suivez les faits bruts et comptez uniquement sur les éléments constructifs du dialogue.
Rappelez-vous la règle des trois oui. Si vous devez mener une discussion, préparez vos arguments de manière à ce que l'interlocuteur soit définitivement d'accord avec eux au moins trois fois de suite. Une fois le seuil psychologique des trois « accords » dépassé, il sera beaucoup plus facile pour une personne de continuer à accepter votre position.
Observez le langage corporel et les expressions faciales de votre interlocuteur. Les mouvements involontaires des muscles du visage et du corps lors d’une conversation vous aideront à identifier les arguments « déclencheurs ». Ce sont les points les plus douloureux pour l’adversaire, sur lesquels vous pouvez continuer à faire pression et recevoir une réponse. Faites également attention aux gestes « oui » et « non » : hocher la tête, saluer, secouer la tête. Cela vous aidera à comprendre ce que ressent réellement une personne et si cela correspond aux mots.

Vous pouvez manipuler dans à des fins diverses, avec différents degrés de compétence. N'oubliez pas une seule chose : afin de garder votre calme et votre conscience tranquille, vous ne pouvez pas utiliser ces méthodes qui laissent votre adversaire dans une situation de peur, de désespoir et d'impuissance. Et si de telles méthodes vous ont déséquilibré, vous devriez contacter un psychologue afin qu'il puisse vous aider à retrouver votre tranquillité d'esprit et apprendre à éviter de tels « pièges » à l'avenir. Il est également utile d'étudier la littérature spéciale sur la manière d'influencer psychologiquement une personne - non seulement pour bénéficier de la manipulation, mais également pour se protéger contre de telles techniques « sales ».

Comment influencer une personne, la faire agir différemment, changer son comportement, ses sentiments, ses pensées ? De telles manipulations peuvent être effectuées à un niveau subconscient. Pour ce faire, vous devez connaître quelques techniques de psychologie que tout le monde peut utiliser. Pour que tout se passe bien, il faut approfondir quelques subtilités.

Non seulement les psychologues, mais aussi des gens ordinaires, cela ne nécessite même pas de magie. Lorsqu'on communique avec une personne, il est important de faire attention à l'intonation avec laquelle les mots sont prononcés. C'est l'intonation qui peut faire des merveilles. Depuis l’Antiquité, lorsque les sorciers lançaient un sort, ils modifiaient la vitesse de parole et concentraient leur attention sur des mots individuels.

Vous pourriez penser que la magie et divers rituels de sorcellerie sont quelque chose de mystique. Même une petite quantité de connaissances en sciences psychologiques aide certaines personnes sans effort particulier influencer les autres. Souvent, la magie est basée sur le processus d'implantation de commandes cachées dans le subconscient du sujet, de ce fait, l'illusion est créée que la personne a changé de manière indépendante. propre vie, le destin, ou que c'est l'œuvre d'un magicien.

Vous n’avez pas besoin de super pouvoirs pour influencer une personne. Il suffit de connaître un peu de théorie et de l'appliquer habilement dans la pratique. Lors de la communication, ils utilisent délibérément certaines phrases pour manipuler une personne. Ils peuvent être mis en valeur par des gestes ou des intonations. Le sujet avec lequel la conversation est menée peut même ne pas remarquer que son interlocuteur utilise des techniques. Et à ce moment-là, une certaine phrase était déjà déposée dans son subconscient.

Par exemple, si vous avez besoin de rassurer un ami, vous pouvez dire : « La maison de mon collègue a été perquisitionnée hier, mais en même temps il était dans un état de calme et de confiance complets. » C'est la fin de la phrase qui est soulignée de manière intonative. La conversation concerne un collègue. Au niveau subconscient, les mots sur la façon de se comporter sont mémorisés.

En savoir plus sur l'influence cachée

Une condition importante pour les commandes cachées qui peuvent changer la vie d’une personne est le niveau de sa perception. Il est interdit de mélanger sémantiquement les deux niveaux. Si cette règle n’est pas respectée, alors l’ordre n’influencera pas le subconscient de la personne, mais sera perçu consciemment.

Si vous dites : « Maintenant, détendons-nous et profitons de la vie », vous n’obtiendrez pas de résultat positif. L'appel sera compréhensible pour les autres, mais psychologiquement il est incorrect, car il n'atteindra pas le niveau subconscient. Il sera possible de remonter le moral des personnes bouleversées ou fatiguées et d'influencer le psychisme humain à l'aide d'une histoire. Il suffit de décrire brièvement les phrases avec des commandes cachées. Cela peut raconter comment des amis ont récemment passé du temps dans un club, se sont détendus et que la soirée ne faisait que commencer. Grâce à cette technique, l'ambiance dans le cercle d'amis réunis va rapidement s'améliorer.

L'influence de l'intonation sur une personne est efficace lors de la mise en évidence de phrases individuelles nécessaires. Les mots auxiliaires qui servent de cadre aux mots clés sont prononcés sur un ton normal.

Variété de méthodes

La psychologie de l'impact sur une personne peut être différente. Les méthodes utilisées peuvent être non impératives et impératives, disciplinaires. Il est souvent possible de changer le destin d’une personne grâce à ses croyances. Avec leur aide, l'impact se fait sur la conscience. Par exemple, expliquer à un enfant pourquoi il devrait étudier dans un établissement supérieur établissement d'enseignement, vous pouvez vous assurer que l'enfant obtiendra son diplôme universitaire, après quoi il deviendra un scientifique, un homme d'affaires, un homme politique à succès, etc.

L'influence par les croyances vous permet d'obtenir ce que vous voulez. Pour ce faire, il suffit d'expliquer avec compétence, de souligner l'essence du problème ou du problème et de rappeler les causes et les conséquences. Après une bonne conviction, une personne prend la décision nécessaire, apparemment de manière indépendante, puisqu'elle en comprend la signification.

Vous pouvez influencer une personne à distance ou directement dans une conversation avec elle par le biais de louanges. C’est le type d’influence positive qui devrait s’appliquer à tout le monde. La vie d’une personne deviendra plus joyeuse et plus agréable si l’on célèbre ses réalisations professionnelles, ses études et ses sports.

Il sera possible d'influencer les autres, de changer leurs pensées et leur comportement grâce à une technique psychologique sous forme de suggestion. Pour ce faire, ils utilisent différents moyens (la parole et pas seulement). Grâce aux suggestions, il est facile de changer le destin d’une personne, puisque l’information suggérée prend la forme d’une attitude interne. Avec son aide, vous pouvez stimuler et guider une personne dans le processus de formation de ses intentions. Les psychologues utilisent diverses formes qui modifient le subconscient d’une personne. Il s'agit d'un type d'influence, de persuasion et de pression émotionnelle-volontaire.

Les pensées et la conscience peuvent être influencées par la coercition. Cette influence est utilisée lorsque d’autres techniques ne fonctionnent pas ou que l’on n’a pas le temps de les utiliser. La coercition est associée à une exigence exprimée d'accepter une certaine norme de comportement, de sorte qu'une personne peut être forcée d'être d'accord avec par décision ou point de vue existant. Avec l'aide de la coercition, il est parfois possible d'éviter le développement d'un conflit, par exemple en forçant quelqu'un à accomplir une action sur le moment.

Si l'on considère les méthodes d'influence disciplinaire sur les individus, les réprimandes, les avertissements et les punitions sont populaires. Les avertissements sont de nature légère, signalant des conséquences plus graves qui seront appliquées à l'avenir (si nécessaire). Les réprimandes sont souvent utilisées par les managers à l'encontre de leurs employés. La punition consiste à priver une personne de quelque chose d'important, par exemple un objet.

Le pouvoir de la suggestion

Face à des problèmes familiaux, scolaires, professionnels, les gens essaient souvent de changer de comportement. meilleur côté destin humain. Beaucoup essaient de se tourner vers des personnes expérimentées qui, en utilisant un complot, forceront, par exemple, mari qui boit abandonner mauvaise habitude, retourner auprès de sa femme, etc.

En fait, ces méthodes sont vraiment utiles dans la plupart des cas. Le complot est généralement prononcé à haute voix. La présence du patient n'est pas nécessaire, mais il doit souvent aussi accomplir certaines actions (boire une infusion spéciale à base de plantes ou autre chose).

En fait, une conspiration est quelque chose de proche de la prière. Vous pouvez également dire certains mots à la personne elle-même pour l'aider à trouver un emploi, à obtenir un poste plus élevé, à réussir son mariage, etc. Toutes les paroles ou pensées prononcées qui ne sont pas exprimées à voix haute doivent être sincères, vous devez croire en votre propres actions.

En pratique, afin d'avoir un impact positif sur le destin, de changer la vie pour le mieux, vous devez prononcer certaines phrases chaque jour. Ils ont un effet positif sur la conscience et attirent chance et prospérité. Il s’agit notamment des propositions suivantes :

Je suis sûr que quelque chose de merveilleux va se produire aujourd'hui.
J'ai confiance dans l'excellent résultat de chaque situation de la vie.
Chaque jour, je me sens de mieux en mieux (cela affectera le destin d’une personne et la rendra en meilleure santé).
Qu'aujourd'hui soit une bonne journée.

De telles attitudes ont un pouvoir incroyable et préparent le sujet à des pensées positives.

L'impact sur le comportement humain, qu'il s'agisse d'un complot ou de toute technique psychologique, peut être invisible pour le sujet. Il n'est pas difficile de maîtriser les règles pour influencer le subconscient des personnes qui vous entourent, surtout si vous les consolidez dans la pratique. Ils ne doivent être utilisés qu’à de bonnes fins, lorsque l’on tente de changer vie humaine pour le meilleur.

20 façons simples d’influencer

Intérêt

Toute personne recherche un gain personnel dans différentes situations. Lorsque vous expliquez à nouveau votre position, assurez-vous de dire à l'auditeur ce qu'il peut trouver par lui-même.

Pour trouver un compromis

Il est tout simplement impossible de zombifier une personne. Si vous souhaitez influencer quelqu'un, apprenez à négocier et, si nécessaire, à faire des compromis.

Communiquer

Bien entendu, la communication est la principale clé pour influencer. Plus vous développez vos compétences en communication, plus plus de gens soutiendra votre opinion.

Devenez une source d'inspiration

Pour convaincre les autres de quelque chose, vous devez vous-même faire preuve d'un enthousiasme joyeux.

Hypnotiser

Bien entendu, vous n’avez pas besoin d’hypnotiser votre interlocuteur au sens littéral du terme. Cela se fait à l'aide du charme. Nous ne devons pas oublier que la plupart des gens sont plus disposés à être d’accord avec ceux qu’ils respectent et aiment.