Socialna interakcija: koncept, teorije. Socialna interakcija, njena struktura in oblike

Vprašanja za samotestiranje (str. 13)

Osnovni pojmi in pojmi (str. 12-13).

Tema (modul) 3. Socialne interakcije in socialni odnosi.

1.Socialna interakcija(str. 1-9):

a) socialni mehanizem interakcije, njeni glavni elementi (str. 1-3);

b) tipologija socialnih interakcij (str. 3-4);

c) socialno komuniciranje in njegovi modeli; tipologija komunikacijskih interakcij (str. 4-7);

d) množično komuniciranje in njegove glavne funkcije (str. 7-9).

2. Struktura družbenih odnosov (9-12):

a) pojem družbenih odnosov (str. 9-10);

b) nivojska tipologija družbenih odnosov (str. 10-11);

c) uradni in neuradni odnosi, glavne razlike med njimi (str. 11-12).

A)socialni mehanizem interakcije, njegovi glavni elementi.

Pri komunikaciji z vrstniki, znanci, sorodniki, sodelavci ali zgolj naključnimi sopotniki vsaka oseba izvaja različne interakcije. V kateri koli od teh interakcij hkrati manifestira svojo individualno identiteto v dveh medsebojno povezanih smereh. Po eni strani deluje kot izvajalec določenih vlog: mož ali žena, šef ali podrejeni, oče ali sin itd. Po drugi strani pa v kateri koli vlogi, ki jo opravlja, hkrati komunicira z drugimi ljudmi kot edinstvena, neponovljiva osebnost.

Ko posameznik opravlja določeno vlogo, nastopa kot specifična enota točno določene družbene strukture – direktor obrata, poslovodja, delovodja, delavec, vodja oddelka, učitelj, kustos, študent itd. . V družbi, v vsaki njeni strukturi - naj bo to družina, šola, podjetje - obstaja določen dogovor, pogosto dokumentiran (notranji predpisi, listina, kodeks častniške časti itd.), glede prispevka, ki ga je treba dati. skupnemu cilju, torej v procesu interakcije z drugimi, vsak izvajalec takšne vloge. V takšnih primerih ni nujno, da izpolnjevanje določenih vlog spremljajo občutki, čeprav manifestacija slednjih nikakor ni izključena.

Toda v interakcijah med ljudmi obstaja veliko večji in bolj raznolik razred medosebnih odnosov, v katerem obstajajo posebne, čustveno zelo bogate vloge (prijatelj, oče, tekmec itd.), ki so neločljivo povezane z občutki simpatije ali antipatije, prijateljstva ali sovražnosti. , spoštovanje ali prezir.

Individualni medsebojni odzivi ljudi drug na drugega v takih interakcijah se lahko dramatično razlikujejo v zelo širokem razponu: od ljubezni na prvi pogled do nenadne nenaklonjenosti druge osebe. V procesu takšne interakcije praviloma ne samo dojemanje ljudi drug drugega, temveč tudi medsebojno vrednotenje drug drugega, pri čemer neizogibno vključuje ne le kognitivne, ampak tudi čustvene komponente.

Povedano je dovolj za opredelitev obravnavanega družbenega procesa. Socialna interakcija – gre za izmenjavo dejanj med dvema ali več posamezniki. Pojavlja se lahko na mikroravni – med ljudmi, majhnimi skupinami, in na makroravni – med družbenimi skupinami, razredi, narodi, družbenimi gibanji. To je sistem družbeno pogojenih individualnih in/ali skupinskih dejanj, ko je vedenje enega od udeležencev hkrati dražljaj in reakcija na vedenje drugih ter je razlog za poznejša dejanja.

V procesu interakcije pride do delitve in sodelovanja funkcij ter posledično do medsebojnega usklajevanja skupnih dejanj. Recimo v nogometu usklajenost delovanja vratarja, branilcev in napadalcev; v obratu - direktor, glavni inženir, vodja trgovine, delovodja, delavec itd.

Štirje so glavne značilnosti socialna interakcija:

1. Objektivnost– prisotnost cilja, ki je zunaj medsebojno delujočih posameznikov ali skupin, katerega izvajanje predpostavlja potrebo po združevanju prizadevanj, pa naj bo to nogomet ali delo katere koli delavnice avtomobilske tovarne v Minsku.

2. Situacijski– precej stroga regulacija s posebnimi pogoji situacije, v kateri poteka proces interakcije: če smo v gledališču, se na dogajanje odzivamo popolnoma drugače kot takrat, ko smo v gledališču. nogometna tekma ali podeželski piknik.

3. Razlaga– dostopnost zunanjemu opazovalcu zunanjega izraza interakcijskega procesa, pa naj bo to igra, ples ali delo v tovarni.

4. Refleksivna dvoumnost– možnost, da je interakcija manifestacija posebnih subjektivnih namenov in nezavedna ali zavestna posledica skupnega sodelovanja ljudi v različnih dejavnostih (na primer igra, delo).

Proces interakcije ima dve strani - objektivno in subjektivno. Objektivna stran interakcije so povezave, ki niso odvisne od posameznikov ali skupin, temveč posredujejo in uravnavajo vsebino in naravo njihove interakcije (npr. vsebino skupnega dela v podjetju). Subjektivna stran- gre za zavesten, pogosto čustveno nabit odnos posameznikov drug do drugega, ki temelji na medsebojnih pričakovanjih primernega vedenja.

Socialni mehanizem interakcije so precej zapletene. V najpreprostejšem primeru vključuje naslednje komponente: 1) posamezniki (ali njihove skupine), ki izvajajo določena dejanja drug proti drugemu; 2) spremembe v zunanjem svetu, ki jih povzročajo ta dejanja;

3) spremembe v notranjem svetu posameznikov, ki sodelujejo v interakciji (v njihovih mislih, občutkih, ocenah itd.); 4) vpliv teh sprememb na druge posameznike; 5) odziv slednjega na takšen vpliv.

b) tipologija socialnih interakcij.

Posebna lastnost interakcije so izmenjave dejanj. Njegova struktura je precej preprosta:

- menjalnice– dve ali več oseb;

- postopek izmenjave– dejanja, ki se izvajajo po določenih pravilih;

- menjalna pravila– ustna ali pisna navodila, domneve in prepovedi;

- predmet menjave– blago, storitve, darila itd.;

- mesto menjave– vnaprej določeno ali spontano nastalo zbirališče.

Dejanja so razdeljena na štiri vrste:

1) fizično delovanje, klofuta, podajanje knjige, pisanje na papir;

2) besedno dejanje, žalitev, pozdrav;

3) kretnje, rokovanje;

4) mentalno delovanje, notranji govor.

Socialna interakcija vključuje prve tri in ne vključuje četrte vrste delovanja. Kot rezultat dobimo prva tipologija socialna interakcija (po vrsti):

1) fizično;

2) verbalno;

3) gestualno.

Druga tipologija družbeno delovanje (po sferah, kot statusni sistemi):

1) gospodarsko področje, kjer posamezniki nastopajo kot lastniki in zaposleni, podjetniki, rentjerji in brezposelni;

2) poklicna sfera, kjer posamezniki sodelujejo kot vozniki, gradbeniki, rudarji, zdravniki;

3) družinsko in sorodstveno področje, kjer ljudje nastopajo kot očetje, matere, otroci, sorodniki;

4) demografsko sfero, so člani političnih strank, družbenih gibanj, sodniki, policisti, diplomati;

5) religiozna sfera pomeni stike med predstavniki različnih veroizpovedi, ene vere, verujočimi in neverujočimi;

6) teritorialno-naselitveno sfero- spopadi, sodelovanje, tekmovanje med domačini in prišleki, urbanimi in ruralnimi itd.;

Običajno je razlikovati tri glavne oblike interakcije(z načini usklajevanja vaših ciljev, načini njihovega doseganja in rezultati):

1. Sodelovanje– sodelovanje različnih posameznikov (skupin) pri reševanju skupnega problema.

2. Konkurenca– individualni ali skupinski boj (tekmovanje) za posedovanje redkih vrednot (koristi).

3. Konflikt- prikrit ali odkrit spopad med konkurenčnima strankama.

Lahko nastane tako v sodelovanju kot v konkurenci.

IN splošni pogled socialna interakcija je kompleksen sistem izmenjav, ki ga določajo načini uravnoteženja nagrad in stroškov. Če so pričakovani stroški višji od pričakovanih nagrad, ljudje verjetno ne bodo sodelovali, razen če bodo v to prisiljeni.

V idealnem primeru bi morala izmenjava dejanj potekati na enakovredni podlagi, vendar v resnici prihaja do stalnih odstopanj od tega. To ustvarja zelo zapleten vzorec človeške interakcije: prevara, osebna korist, nesebičnost, pošteno nagrajevanje itd.

c) Socialna komunikacija in njeni modeli. Tipologija komunikacijskih interakcij.

Igrajo veliko vlogo v družbenih interakcijah različne vrste komunikacije (iz latinskega communicatio – sporočilo, prenos), tj. komunikacija med ljudmi in njihovimi skupnostmi, brez katere ne morejo obstajati ne skupine, ne družbene organizacije in ustanove, ne družba kot celota.

Komunikacija – to je prenos informacij iz enega družbenega sistema v drugega, izmenjava informacij med različnimi sistemi preko simbolov, znakov, podob Komunikacija med posamezniki, njihovimi skupinami, organizacijami, državami, kulturami se izvaja v procesu komunikacije kot izmenjava posebnih znakovnih tvorb (sporočil), ki odražajo misli, ideje, znanja, izkušnje, veščine, vrednotne usmeritve, programi dejavnosti sporazumevalcev.

Komunikacijski proces je nujni predpogoj za nastanek, razvoj in delovanje vseh družbenih sistemov, saj prav on zagotavlja povezanost med ljudmi in njihovimi skupnostmi, omogoča povezovanje med generacijami, kopičenje in prenašanje družbenih izkušenj, organizacijo. skupne dejavnosti, oddaja kulture. S komunikacijo se izvaja nadzor, zato predstavlja tudi družbeni mehanizem, preko katerega nastaja in se udejanja moč v družbi.

V procesu preučevanja komunikacijskih procesov so se razvili različni modeli družbenega komuniciranja.

1. Kdo? (oddaja sporočilo) – komunikator.

2. Kaj? (poslano) - sporočilo.

3. Kako? (prenos v teku) – kanal.

4. Komu? (poslano sporočilo) – občinstvo.

5. S kakšnim učinkom? - učinkovitost.

Slabost modela je v tem, da je poudarek na aktivnosti sporočevalca, prejemnik (občinstvo) pa se izkaže le kot predmet komunikacijskega vpliva.

Interakcionistični model ( avtor T. Newcombe).Temelji na dejstvu, da imata subjekta komuniciranja - sporočevalec in prejemnik - enake pravice, ki ju povezujejo tako medsebojna pričakovanja kot skupni interes do subjekta komuniciranja. Sama komunikacija deluje kot sredstvo za uresničitev takšnega interesa. Učinek komunikacijskega vpliva je zbliževanje ali oddaljevanje stališč sporočevalca in prejemnika na skupno temo.

Ta pristop k komuniciranju poudarja doseganje soglasja med komunikacijskimi partnerji.

Verjame, da razvoj komunikacijskih sredstev določa, kako splošni značaj kultura in menjava zgodovinskih obdobij. IN primitivna doba komunikacija med ljudmi omejila na ustni govor in mitološko mišljenje.

S prihodom pisave se je spremenila tudi vrsta komunikacije. Pisanje je začelo služiti kot zanesljivo ohranjanje preteklih izkušenj, pomenov, znanj, idej, omogočalo pa je tudi dopolnjevanje prejšnjega besedila z novimi elementi ali njegovo interpretacijo. Posledično je družba dobila močno orožje za uvajanje novih pomenov in podob v obtok, kar je zagotovilo intenziven razvoj leposlovja in znanosti.

Tretja stopnja zapleta komunikacijskih interakcij se je začela z izumom tiska, kar je privedlo do zmage vizualne percepcije, oblikovanja nacionalnih jezikov in držav ter širjenja racionalizma.

Nova stopnja v komunikacijskih procesih je postala široka uporaba sodobnih avdiovizualnih komunikacijskih sredstev. Televizija in druga sredstva so korenito preoblikovala okolje, v katerem živi in ​​komunicira sodobno človeštvo, ter močno povečala obseg in intenzivnost komunikacijskih povezav.

Osnova komunikacijskih interakcij so močni tokovi informacij, šifrirani v kompleksnih računalniških programih.

Ti programi ustvarjajo novo »infosfero«, vodijo v nastanek nove »kulture posnetkov«, kar hkrati vodi v množičnost komunikacijskih interakcij ter njihovo demasifikacijo in individualizacijo. Vsak od prejemnikov se lahko selektivno vključi v enega od številnih telekomunikacijskih procesov ali izbere komunikacijsko možnost po svojem vrstnem redu. To je nova komunikacijska situacija, za katero je značilna nenehno spreminjajoča se raznolikost novih kultur in pojav številnih različnih komunikacijskih interakcij.

Po Luhmannu se družba s komunikacijo samoorganizira in samoreferira, tj. pride do samorazumevanja, do razlikovanja med samim seboj in okoljem in se tudi reproducira, torej je avtopoetični sistem. To pomeni, da pojem komunikacije postane odločilen za opredelitev pojma »družba«. »Samo s pomočjo koncepta komunikacije,« poudarja Luhmann, »je mogoče družbeni sistem misliti kot avtopoetični sistem, ki je sestavljen iz elementov, namreč komunikacij, ki se proizvajajo in reproducirajo skozi mrežo komunikacij.«

Pomembna je tipologija komunikacijskih interakcij.

To je mogoče storiti iz več razlogov. Odvisno od vsebino Ti procesi so razdeljeni na:

1) informativno, namenjen prenosu informacij od komunikatorja do prejemnika;

2) menedžerski, osredotočen na prenos navodil iz nadzornega sistema v nadzorovani podsistem z namenom njihove izvedbe vodstvene odločitve;

3) akustični, namenjen prejemnikovemu slušnemu zaznavanju tokov informacij, ki prihajajo iz komunikatorja (zvočni govor, radijski signali, zvočni posnetki) in sprejemanju slušnih reakcij na zvočne signale;

4) optični naravnan na vizualno zaznavanje informacij, ki prihajajo od sporočevalca do prejemnika, in ustrezen odziv slednjega;

5) otipljivo, vključno s prenosom in zaznavanjem informacij z vplivanjem na taktilno občutljivost posameznikov (dotik, pritisk, vibracije itd.);

6) čustveno povezana s pojavom čustvenih izkušenj veselja, strahu, občudovanja itd. pri subjektih, ki sodelujejo v komunikaciji, kar je lahko utelešeno v različne oblike dejavnost.

Avtor: oblike in sredstva izraze komunikacijske interakcije lahko razdelimo na:

1) verbalno, utelešeno v pisnem in ustnem govoru;

2) simbolično-znak in subjekt-znak, izraženo v delih likovne umetnosti, kiparstva, arhitekture;

3) paralingvistično, ki se prenaša s kretnjami, mimiko, pantomimo;

4) hipnosugestivno– procesi vplivanja – vpliv sporočevalca na mentalno sfero prejemnika (hipnoza, kodiranje);

Glede na raven, lestvica in kontekstu Komunikacija je razdeljena na naslednje vrste:

1. Tradicionalna komunikacija izvajajo pretežno v lokalnem podeželskem okolju: komunikacija je stalna

2. Funkcionalno-vlogna komunikacija, ki se razvija v urbanem okolju, v razmerah znatne diferenciacije dejavnosti in življenjskih slogov.

3. Medosebna komunikacija– ta vrsta komunikacijske interakcije, v kateri posamezniki delujejo tako kot pošiljatelji kot prejemniki sporočila. Obstajata osebna in vlogna interindividualna komunikacija. Vsebina in oblika osebnega komuniciranja nista vezani na stroga pravila, temveč imata individualiziran neformalni značaj. Raznolikost medosebne komunikacije, ki temelji na vlogah, je bolj formalizirana, proces prenosa informacij pa je osredotočen na doseganje določenega rezultata, na primer dokončanje naloge, ki jo vodja dodeli podrejenemu ali učitelj študentu.

4. Skupinska komunikacija je vrsta komunikacijske interakcije, pri kateri poteka komunikacija med dvema ali več člani določene skupine (teritorialne, poklicne, verske itd.), da se organizirajo soodvisna dejanja. Tvori osnovo komunikacijskih interakcij v družbenih organizacijah.

5. Medskupinska komunikacija– to je vrsta komunikacijske interakcije, med katero krožijo tokovi informacij med dvema ali več družbenimi skupinami z namenom izvajanja skupnih dejavnosti ali nasprotovanja drug drugemu.

Takšna komunikacija ima lahko informacijsko ali izobraževalno funkcijo (nastopi skupina učiteljev pred skupino študentov), ​​zabavno ali izobraževalno funkcijo (gledališka skupina nastopi pred ljudmi v dvorani), mobilizacijsko in organizacijsko funkcijo ( propagandna skupina govori pred skupino ljudi), hujskaška funkcija (pred množico spregovori skupina demagogov).

6. Množično komuniciranje – (glej naslednje vprašanje).

d) množično komuniciranje in njegove glavne funkcije.

Množično komuniciranje- to je vrsta komunikacijskih procesov, ki z uporabo tehničnih sredstev razmnoževanja in prenosa sporočil pokrivajo velike množice ljudi in medije (množični mediji) - tisk, knjižne založbe, tiskovne agencije, radio, televizija. - v njih delujejo kot komunikatorji. Gre za sistematično širjenje sporočil med številčno velikimi, razpršenimi javnostmi z namenom informiranja in ideološkega, političnega, ekonomskega vpliva na ocene, mnenja in obnašanje ljudi.

Glavna značilnost množičnega komuniciranja je kombinacija institucionalno organizirane proizvodnje informacij z njihovo razpršenostjo, množično distribucijo in potrošnjo.

(Informacije- sporočilo o dogodku; inteligenca,

zbirka kakršnih koli podatkov. Izraz "informacija" je preveden iz

Latinsko pomeni "razlaga", "razlaga".

V vsakdanjem življenju se ta beseda nanaša na posredovane informacije

ljudi ustno, pisno ali kako drugače. Znanstvene discipline

uporabljajo ta izraz in vanj vnašajo lastno vsebino.

V matematični informacijski teoriji informacija ne pomeni

kakršne koli informacije, vendar samo tiste, ki popolnoma odstranijo ali zmanjšajo

negotovost, ki obstaja pred njihovim prejemom. To je informacija -

to je negotovost odstranjena. Sodobni filozofi definirajo

informacije kot odraz raznolikosti.

Kaj človeku da informacija? Usmerjenost v dogajanje, določanje smeri lastnih dejavnosti, sposobnost sprejemanja pravih odločitev.

Množične informacije – tiskani, avdiovizualni in drugi

sporočila in gradiva, ki se javno širijo preko medijev;

družbeni in politični vir).

Materialni predpogoj za nastanek množičnih komunikacij je izum na prelomu 19. in 20. stoletja. telegraf, kino, radio, tehnologija za snemanje zvoka. Na podlagi teh izumov, Mediji.

Mediji so postali zadnja leta eden najbolj učinkovite načine oblikovanje javnega mnenja in organizacija nadzora nad množično zavestjo in vedenjem ( množična zavest - razredna zavest

družbene skupine; vključuje ideje, poglede, mite, razširjene v družbi; nastal tako načrtno (množični mediji) kot spontano).

Glavne funkcije, ki jih množično komuniciranje opravlja v družbi, so: 1) obveščanje o aktualnih dogodkih; 2) prenos znanja o družbi iz ene generacije v drugo skozi socializacijo in usposabljanje; 3) ciljni vpliv na oblikovanje določenih stereotipov vedenja ljudi; 4) pomoč družbi pri razumevanju in reševanju aktualnih problemov; 5) zabava.

Mediji torej močno, ciljno vplivajo na ljudi, njihove preference in življenjske položaje. Vendar pa izvajajo sociologi različne države Raziskave so pokazale, da je vpliv množičnega komuniciranja na posameznike in družbene skupine posredujejo nekatere vmesne družbene spremenljivke. Najpomembnejši med njimi so: položaj skupine, ki ji prejemnik pripada; selektivnost, tj. človekova sposobnost in želja po izbiri informacij, ki so skladne z njegovimi vrednotami, mnenji in položaji. Zato v procesu množičnega komuniciranja veliko prejemnikov ne deluje kot pasivni prejemnik informacij, temveč kot aktivni filter. Izberejo določene vrste medijskih sporočil, da zadovoljijo določene potrebe.

Ne gre zanemariti še enega perečega problema, povezanega z delovanjem množičnega komuniciranja: problema njegovega negativnega vpliva na določene skupine ljudi. Prekomerno koncentriran vpliv množičnega komuniciranja lahko negativno vpliva na vsebino in kakovost medosebnega komuniciranja tako odraslih kot (predvsem!) otrok; zmanjšajo zanimanje za aktivne oblike asimilacije kulturnih vrednot, oddaljijo osebo od težav in težav resničnega življenja, poslabšajo njeno osamljenost, neprilagojenost spreminjajočim se življenjskim pogojem in okoliškemu družbenemu okolju.

Množično komuniciranje seveda pozitivno vpliva tudi na ljudi. Pomaga pri večji radovednosti, ozaveščenosti, erudiciji, rasti politične kulture ter upoštevanju družbenih norm in pravil.

Uvod 3

Bistvo socialne interakcije 5

Pogoji za nastanek socialne interakcije 14

George Houmans: Interakcija kot izmenjava. 20

Erwin Goffman: Upravljanje vtisov 30

Sklep 32

Glosar 34

Reference 35

Uvod

Zaradi njihovega posebnega pomena za sociološko teorijo si zaslužijo problemi socialne interakcije posebno podrobno študijo. V tem delu bomo poskušali upoštevati številne različne vidike te težave. Najprej se obrnemo na to, kaj je bistvo socialne interakcije; Poglejmo, kako različne sociološke teorije razlagajo mehanizme tega procesa.

Poleg tega bomo pozorni na to, kako v teku družbene interakcije ljudje postanejo ljudje, oziroma polnopravni člani svoje družbe, ter na procese oblikovanja načel, pravil in norm, v skladu s katerimi interakcijski procesi se izvajajo na različnih področjih družbene prakse. Posebno pozornost je treba posvetiti vzrokom in mehanizmom tistih primerov socialne interakcije, v katerih vedenje udeležencev odstopa od splošno sprejetih pravil in norm, ter ugotoviti, kateri so vzvodi družbenega vpliva, da se to vedenje vrne v zahtevano smer.

Sociološka znanost že od svojega nastanka kaže zanimanje za ta problem. Že O. Comte je v svoji »družbeni statiki« analiziral naravo družbenih povezav in prišel do zaključka, da je osnovni element družbene strukture lahko le enota, kjer je družbena interakcija že prisotna; Zato je družino razglasil za osnovno celico družbe.

M. Weber je v znanstveni obtok uvedel koncept "družbene akcije" kot najpreprostejše enote družbene dejavnosti. S tem pojmom je označil takšno delovanje posameznika, ki ni usmerjeno le v reševanje njegovega življenjske težave in protislovij, ampak tudi zavestno osredotočen na reaktivno vedenje drugih ljudi, na njihovo reakcijo.

Osrednja ideja sociološkega realizma E. Durkheima, ki ji je bilo v bistvu posvečeno njegovo celotno delo, je ideja družbene solidarnosti - vprašanje, kakšna je narava povezav, ki združujejo in privlačijo ljudi drug k drugemu.

Eno najbolj opaznih del v sociologiji je po obsegu majhen, a po pomenu zelo pomemben članek F. Engelsa »Vloga dela v procesu preobrazbe opice v človeka«. Pri tem je vedno znova poudarjen motiv pomena v antropogenezi ne le dela, temveč prav skupnega dela ljudi. Temu drugi dolguje svoj izvor signalni sistem, ki je človeka povzdignil nad preostali živalski svet na planetu: »razvoj dela je nujno prispeval k tesnejši povezanosti družbe, saj so se po njegovi zaslugi pogostejši primeri medsebojne podpore in skupnega delovanja ter zavest o koristi te skupne dejavnosti za vsakega posameznega člana so postale jasnejše, nastajajoči ljudje so prišli do točke, ko so si morali nekaj povedati. Potreba je počasi ustvarila svoj organ vendar se je z modulacijo postopoma preoblikoval v vse bolj razvito modulacijo in ustni organi so se postopoma naučili izgovarjati en artikulirani zvok za drugim."

Relevantnost raziskovalne teme. Sodobna civilizacija je v stanju globalne transformacije, ki vpliva na temeljne temelje družbenega obstoja. Ti procesi so neločljivo povezani z razvojem informacijskih in komunikacijskih tehnologij, ki korenito spreminjajo vedenje ljudi, njihovo psihologijo in način življenja.

Hkrati se ne spreminjajo samo ekonomski in politični temelji družbe, temveč tudi same predstave o tem, čemur smo navajeni imenovati družbo.

Trenutno probleme informacijske narave družbenega preučujejo z različnih zornih kotov računalništvo, družbena informatika, teorija omrežij, kibernetika, informacijska znanost, socionika, socialna sinergetika, različne teorije informacijske družbe in interakcije družbenih informacij.

Kljub dejstvu, da je socialna interakcija temeljni sistemotvorni koncept za razlago družbene realnosti, ostaja praktično nerazvita, z izjemo nekaterih socioloških teorij interakcije, ki se osredotočajo na psihološki izvor, mehanizme ali proceduralne značilnosti družbene interakcije. Vendar pa koncept družbene interakcije, ki bi podajal njeno strogo, strukturirano definicijo, razkrival njene mehanizme, naravo, vrste in oblike, preprosto ne obstaja. Ob tem je povsem očitno, da kategorija družbene interakcije ne bi smela zgolj opisovati samega dejstva družbenih odnosov in soodvisnosti, temveč razkrivati ​​notranje mehanizme družbenih odnosov, določati njihov nosilec, njihove vzorce in konstante, razlagati vzroke za to. in-učinkovna razmerja elementarnih družbenih dejanj in družbenih odnosov, ki jih generirajo. Poleg tega bi moral biti pojem socialne interakcije v idealnem primeru univerzalen in enotno opisovati različne vrste in oblike interakcij na vseh ravneh organiziranosti družbenih sistemov: osebno-psihološki, medosebni, skupinski, socialni in socialni.

Predmet študija je družbena interakcija v socioloških teorijah.

Bistvo socialne interakcije

Že starodavni filozofi so izrazili misel, da je nemogoče živeti v družbi in biti neodvisen od nje. Človek je za zadovoljevanje svojih številnih in raznolikih potreb prisiljen v interakcijo z drugimi ljudmi in družbenimi skupnostmi, ki so nosilci določenih znanj in vrednot, in je prisiljen sodelovati v skupnih dejavnostih, ki izvajajo različne odnosi z javnostmi(proizvodnja, potrošnja, distribucija, menjava in drugo). Vse življenje je neposredno ali posredno povezan z drugimi ljudmi, nanje vpliva in je predmet družbenih vplivov.

Socialna interakcija je splošen koncept, ki je osrednji za številne sociološke teorije.

Ta koncept temelji na ideji, da je družbena osebnost, posameznik ali družba vedno v fizičnem ali duševnem okolju drugih družbenih osebnosti in se obnaša v skladu s to družbeno situacijo.

Kot je znano, so strukturne značilnosti katerega koli kompleksnega sistema, ne glede na naravo njegovega izvora, odvisne ne le od tega, kateri elementi so vključeni v njegovo sestavo, ampak tudi od tega, kako so med seboj povezani, povezani, kakšen vpliv imajo na vsakega. drug prijatelj. V bistvu je narava povezave med elementi tista, ki določa tako celovitost sistema kot nastanek pojavnih lastnosti, kar je njegova najbolj značilna lastnost kot enotne celote. To velja za vsak sistem - tako za dokaj preproste, elementarne, kot za najbolj zapletene sisteme, ki jih poznamo - družbene.

Sam koncept »emergentnih lastnosti« je oblikoval T. Parsons (1937) v svoji analizi družbenih sistemov. Pri tem je imel v mislih tri med seboj povezane pogoje. Prvič, družbeni sistemi imajo strukturo, ki ne nastane sama od sebe, temveč prav iz procesov družbene interakcije. Drugič, teh pojavnih lastnosti ni mogoče zreducirati (reducirati) na preprosto vsoto bioloških ali psiholoških značilnosti družbenih osebnosti: na primer, značilnosti določene kulture ni mogoče razložiti tako, da jo povežemo z biološkimi lastnostmi ljudi, ki nosijo to kulturo. . Tretjič, pomena katerega koli družbenega dejanja ni mogoče razumeti ločeno od družbenega konteksta družbenega sistema, znotraj katerega se dogaja.

Morda Pitirim Sorokin najbolj natančno in podrobno obravnava probleme družbene interakcije. Poskusimo po klasiki ruske in ameriške sociologije razumeti osnovne koncepte tega najpomembnejšega družbenega procesa, ki povezuje veliko različnih ljudi v eno samo celoto - družbo in poleg tega čisto biološke posameznike spreminja v ljudi - to je v inteligentna, razmišljujoča in, kar je najpomembnejše, socialna bitja.

Tako kot Comte v svojem času je Sorokin trdno prepričan, da posameznega posameznika ni mogoče obravnavati kot elementarne »družbene celice« ali najpreprostejšega družbenega pojava: »...individuum kot individuum nikakor ne more biti mikrokozmos nekega družbeni makrokozmos, ker iz posameznika lahko dobimo samo posameznika in ne moremo pridobiti ne tistega, čemur pravimo »družba«, ne tistega, čemur pravimo »družbeni pojavi« ... Za slednje ni potreben en, ampak veliko posameznikov, vsaj dva«.

Da pa bi dva ali več posameznikov tvorilo nekaj enotnega, kar bi lahko šteli za družbo (ali njen element), zgolj njihova prisotnost ni dovolj. Nujno je tudi, da medsebojno delujejo, tj. izmenjali nekaj dejanj in odzivov na ta dejanja. Kaj je interakcija z vidika sociologa? Definicija, ki jo Sorokin poda temu konceptu, je precej obsežna in trdi, da zajema skoraj neizmerno, to je vse možne možnosti: »Fenomen človeške interakcije je podan, ko:

a) duševna doživetja oz

b) zunanji akti, oz

c) bodisi oba enega (enih) ljudi predstavljata funkcijo obstoja in stanja (duševnega in fizičnega) drugega ali drugih posameznikov.«

Ta definicija je morda res univerzalna, saj vključuje primere neposrednih, neposrednih stikov ljudi med seboj in možnosti posredne interakcije. Tega ni težko preveriti ob upoštevanju najrazličnejših primerov, ki jih najdemo v vsakdanjem življenju vsakega od nas.

Če vam je nekdo (pomotoma ali namerno) stopil na nogo v polnem avtobusu (zunanje dejanje) in je to povzročilo ogorčenje (psihično doživetje) in ogorčen vzklik (zunanje dejanje), potem to pomeni, da je med vama prišlo do interakcije.

In če ste iskreni oboževalec dela Michaela Jacksona, potem vas bo vsak njegov pojav na TV-zaslonu v naslednjem videu (in snemanje tega videa je verjetno zahtevalo od pevca veliko zunanjih dejanj in občutkov številnih duševnih izkušenj) vihar čustev (duševnih izkušenj) ali pa boste morda skočili s kavča in začeli prepevati in "plesati" (s tem izvajati zunanja dejanja). V tem primeru nimamo več opravka z neposredno, temveč s posredno interakcijo: Michael Jackson seveda ne more opazovati vaše reakcije na posnetek njegove pesmi in plesa, a ni dvoma, da je računal prav na tak odziv. od milijonov njegovih oboževalcev, načrtovanje in izvajanje njihovih fizičnih dejanj (zunanja dejanja). Torej imamo opravka tudi z interakcijo.

Davčni uradniki razvijajo nov fiskalni projekt, poslanci državne dume, ki razpravljajo o tem projektu, ga spreminjajo in nato glasujejo za sprejetje ustreznega zakona, predsednik podpisuje odlok o uveljavitvi novega zakona, številni podjetniki in potrošniki, katerih prihodki bodo prizadeti vpliv tega zakona - vsi so v kompleksno prepletenem procesu interakcije med seboj, in kar je najpomembnejše - z nami. Nobenega dvoma ni, da gre tukaj za zelo resen vpliv tako zunanjih dejanj kot duševnih izkušenj nekaterih ljudi na duševne izkušnje in zunanja dejanja drugih ljudi, čeprav se v večini primerov lahko vidijo v najboljšem primeru na televizijskem ekranu. .

Pomembno je opozoriti na to točko. Interakcija vedno povzroči nekatere telesne spremembe v našem biološki organizem. Stisk roke lahko občutimo; lica se "razplamtijo" ob pogledu na ljubljeno osebo (žile pod kožo se razširijo in doživijo naval krvi); izkušen borec, ko se mu približa nevaren sovražnik, lahko ohrani "kamnit" izraz na obrazu, vendar se adrenalin že vbrizga v njegovo kri in pripravi njegove mišice na bliskovit napad; poslušate zvočni posnetek priljubljenega priljubljenega pevca, doživite čustveno vznemirjenje itd.

Včasih lahko družbene interakcije prevzamejo obliko konflikta. Za konfliktno interakcijo je vedno značilno soočenje med stranema v želji po doseganju istega cilja (enotnega za obe strani) - pridobiti predmet konflikta, ki ga udeleženci ne morejo razdeliti.

V tujini socialna psihologija Obstaja več teorij, ki pojasnjujejo procese socialne interakcije. To je menjalna teorija J. Howmansa in simbolni interakcionizem J. Meada in G. Bloomerja ter teorija upravljanja vtisov E. Goffmana. Prvi kot cilj in spodbudo za interakcijo identificira željo po uravnoteženju nagrad in stroškov. Poleg tega, bolj ko je ena stvar in manj druga, pogosteje si bo oseba prizadevala ponoviti to dejanje. Vendar pa bo nasičenost potrebe povzročila zmanjšanje socialne aktivnosti subjekta. Howmans tako gradi na Skinnerjevih idejah in jih uporablja za analizo procesov družbene interakcije.

Avtorji teorije simbolnega interakcionizma opozarjajo na dejstvo, da vsaka oseba prilagaja svoje vedenje dejanjem drugega (drugih) posameznikov. Na nas torej lahko vplivajo ne samo dejanja, ampak tudi nameni ljudi okoli nas. Razumevanje (interpretacija) namenov in dejanj se izvaja na podlagi uporabe podobnih simbolov, ki jih oseba pridobi med socializacijo. Z vidika G. Blumerja interakcija ni izmenjava dejanj, temveč stalen dialog, saj se interakcija pojavi, ko akcija še ni končana, vendar so nameni subjekta že uresničeni, interpretirani s strani osebe in v njem povzročila ustrezna stanja, želje in odzive. Ta teorija dopolnjuje vedenjski pristop s kognitivnim, pri čemer upošteva procese, ki se dogajajo v glavah posameznikov v interakciji.

V situacijah socialne interakcije ljudje uporabljajo primarne in sekundarne ali pogojne dražljaje kot sredstva družbenega vpliva drug na drugega, da pozitivno okrepijo želene oblike vedenja in negativno okrepitev, da odpravijo nezaželene. Zatečejo se tudi k uporabi averzivnih dražljajev, čeprav je v tem primeru lahko rezultat precej daleč od želenega. Socialno okolje in družbeni vplivi, ki delujejo kot neposredne determinante, pa ne morejo zagotoviti obveznega pojava želenega vedenja ali njegove spremembe v želeno smer. V interakcijo subjekta in družbenega okolja posega določen dejavnik, ki določa njen rezultat. To lahko pogojno imenujemo subjektova predispozicija, da spremeni svoje vedenje v smeri, ki je zaželena za drugo osebo.

Ta dejavnik ne more biti zgolj osebna tvorba, saj posameznik ne deluje vedno po notranji motivaciji, ampak njegovo vedenje v veliki meri določajo družbeni vplivi okolja, čeprav lahko vedno predvidi in ve, kaj drugi od njega želijo in pričakujejo. Nastane le med subjekt-subjekt interakcijo in je v določeni meri njen odraz. Imenujemo ga formativno okolje. S tem pojmom označujemo proces in rezultat medsebojnega vplivanja osebnih dispozicij, medsebojnih pričakovanj, odnosov dejavnosti udeležencev v komunikaciji ali skupnih skupinskih aktivnostih, ki vodijo do spremembe osebnostnih struktur enega, določenega števila ali vseh udeležencev (npr. na primer sprememba lastnosti, motivov, stališč, vrednotnih usmeritev, ciljev in pomenov dejavnosti) in njihov razvoj. Te strukturne spremembe znotraj dane situacije se izražajo v spremembah vedenja, ki vztrajajo tudi po prenehanju interakcije ali izmenjave socialnih vplivov. Z drugimi besedami, formativno okolje je psihološki fenomen medsebojnega vpliva odnosov do dejavnosti, medsebojnih pričakovanj in osebnih dispozicij interakcijskih subjektov v kontekstu reševanja problemov skupne dejavnosti ali medosebne interakcije.

Zaradi prisotnosti naravnanih in dispozicijskih komponent v strukturi formativnega okolja uravnava dejansko vedenje osebe v družbi, procese njegove komunikacije in interakcije z drugimi ljudmi, določa njegov razvoj, socializacijo, izobraževanje in samoizobraževanje. . To se zgodi spontano, nehote, v veliki meri izven okvira posameznikove zavesti.

Proces uresničevanja različnih potreb človeka sili v stik z drugimi ljudmi ali družbenim okoljem. Hkrati se rešuje ena ali druga naloga dejavnosti ali interakcije, med katero ljudje medsebojno ali enostransko vplivajo drug na drugega. Izmenjava družbenih vplivov pri reševanju individualnih, skupinskih, dejavnostnih ali drugih nalog poteka v posebnih družbenih razmerah, ki lahko olajšajo ali ovirajo njihovo izvajanje, spodbujajo ali ovirajo zadovoljevanje potreb ljudi. Subjekte, s katerimi oseba prihaja v stik, naloge in pogoje združuje izraz interakcijska situacija. Slednji se v psihološki literaturi vse pogosteje uporablja namesto izraza socialno okolje. Zato govorijo o interakciji človeka s situacijo in ne z okoljem, tudi družbenim.

Situacije, tako kot formativno okolje, ne obstajajo same po sebi, preden se interakcija začne. Pojavijo se in razvijajo se le med njim in v tem smislu lahko delujejo kot determinante vedenja in družbeni razvoj oseba.

Pri opisu interakcije subjekta in situacije je treba izpostaviti številne temeljne točke.

Dejansko vedenje subjekta določa njegova raznolika interakcija s situacijo. Gre za izmenjavo družbenih vplivov, medsebojno stimulacijo in medsebojno refleksijo na ravni povratne informacije.

V procesu te interakcije subjekt zasleduje svoje cilje. Ker pa so v situacijo družbene interakcije vključeni tudi drugi posamezniki, ti, ki imajo lastnost dejavnosti, zasledujejo svoje cilje, včasih se razlikujejo in celo nasprotujejo ciljem prvega.

Osebne determinante človekovega vedenja so motivi, dispozicije, stališča, kognitivne strukture, ki so se jih naučili ali jim pripisali med socializacijo in vzgojo.

Situacijske determinante vedenja so tisti psihološki pomeni (pomeni), ki jih ima situacija za subjekt v skladu z njegovimi trenutnimi potrebami in socialni status v skupini (družbi).

Vezna točka interakcije med subjektom in situacijo je formativno okolje, ki hkrati pripada posamezniku in socialno okolje, in vključuje njuna medsebojna stališča do dejavnosti, ki se odvijajo v realni situaciji.

Intraindividualne razlike v človekovem vedenju v podobnih, enakih situacijah so razložene z razvojem posameznika, ki vodi ne le do spremembe osebnih dispozicij, ampak tudi do spremembe njegovega odnosa do situacije kot celote, tj. sprememba njegovega osebnega pomena.

Interindividualne razlike (razlike med posamezniki), vključno z različnimi stopnjami skladnosti udeležencev interakcije, se pojasnjujejo z razlikami v njihovih družbenih položajih in odnosih, stopnjah zavedanja (kompetentnosti), ocenah in osebnih dispozicijah.

Neskladje in nedoslednost komponent formativnega okolja, na primer odnosov, medsebojnih pričakovanj, osebnih dispozicij in pomenov, vodi v interakcijski konflikt ali situacijsko neprilagojenost udeležencev.

Konflikt je bolj aktivna in ustreznejša oblika odziva na nastajajoča protislovja, situacijska neprilagojenost pa je relativno bolj pasivna oblika, saj je pri njej podvržena spremembam samo ena stran, v prvem primeru pa sta podvrženi spremembi obe.

Pričakovanja kot sestavine formativnega okolja porajajo instrumentalni (operantni) tip vedenja ljudi, ki vodi v njihovo socialno učenje, ki je sestavni del procesa socializacije.

Med socialno interakcijo se ne spreminjajo le vedenjske komponente formativnega okolja. Postanejo determinante poznejše interakcije.

Vendar pa vsaka sprememba sestavin formativnega okolja ne vodi k razvoju osebnosti udeležencev socialne interakcije. To so lahko le konformne spremembe v njihovem vedenju, ki izginejo po prenehanju pritiska skupine na posameznika.

Da bi spodbudili procese razvoja, izobraževanja, samorazvoja in samoizobraževanja, mora biti preoblikovanje formativnega okolja po naravi namerno. (Kriteriji za namerno preoblikovanje formativnega okolja bodo opisani v nadaljevanju).

Formativno okolje je situacijska tvorba, torej deluje le znotraj specifičnih situacij socialne interakcije. Po zaključku interakcije njeni sestavni deli ponovno postanejo del osebnosti udeležencev in ostanejo v potencialnem stanju do posameznikovega naslednjega stika z drugimi ljudmi.

Intraindividualne razlike med subjekti, pogojene s kontinuiteto njihovih razvojnih procesov, povzročajo začasno (proceduralno) variabilnost formativnega okolja. Hkrati se spreminja njegova struktura, vsebina komponent in stopnja njihove konsistence.

V procesih socialne interakcije formativno okolje opravlja vrsto funkcij.

Prva funkcija je regulativna. Formativno okolje izbira in strukturira socialne interakcije. Zaradi tega nekateri dosežejo svoj cilj, drugi ne, tretji so izkrivljeni. Formativno okolje je nekakšna membrana, ki ločuje subjekt in situacijo ter ju hkrati z regulacijo medsebojnih vplivov povezuje v enotno celoto.

Druga funkcija je določanje (oblikovanje). Razumemo ga kot možnost vnašanja (določanja) s komponentami formativnega okolja, vključno z značilnostmi situacije, takšnih sprememb v osebnosti udeležencev socialne interakcije, ki bodo povzročile nastanek osebnih novotvorb, tj. bo vzročno določal razvoj posameznikov. V tem primeru je razvoj lahko spontan in ga nadzira posameznik sam ali njegovo socialno okolje. V slednjem primeru bomo govorili o vzgojnem vplivu formativnega okolja.

Tretja funkcija je korektivna. Formativno okolje omogoča subjektom, da se konformno prilagodijo situaciji in hkrati zagotavlja možnost takšnih sprememb situacije, ki ustrezajo zahtevam, zahtevam in odnosom posameznikov v interakciji.

Četrta funkcija je organiziranje. Formativno okolje vključuje parametre situacije, ki se odraža v posameznikovi zavesti, v procesu človekove regulacije njegovega vedenja in ga hkrati naredi udeleženca v tej situaciji, vključuje ga v proces socialne interakcije z okoljem. . Zato lahko govorimo o organizacijskem vplivu formativnega okolja, tako na subjekt kot na situacijo, kar vodi v medsebojno refleksijo parametrov drug drugega.

Uvedba koncepta formativnega okolja omogoča uspešno razlago številnih socialno-psiholoških pojavov, na primer fenomena socialne neprilagojenosti, fenomena vodenja-sledenja in drugih. Psihološka diagnostika in upoštevanje njegovih komponent pomaga povečati učinkovitost upravljanja procesov socialne interakcije posameznikov in skupin ljudi, zlasti udeležencev izobraževalnega procesa. Obenem pa je fenomen formativnega okolja, po ustrezni definiciji H. Heckhausna, še en »hipotetični konstrukt«, izumljen za razlago psihološke realnosti.

Uvedba tega koncepta zadošča številnim temeljnim pojasnjevalnim načelom sodobne psihologije, in sicer načelom determinizma, historizma, sistematičnosti in dejavnosti mediacije. Koncept formativnega okolja ustreza načelu determinizma, saj določa vzročno-posledične odnose procesa interakcije posameznika z okoljem. Ne nasprotuje načelu historizma ali razvoja, ki zahteva proučevanje vsakega pojava z vidika njegovega izvora in upoštevanje njegove usmeritve iz preteklosti v prihodnost skozi sedanje stanje.

Koncept formativnega okolja v odstranjeni obliki zajame rezultate predhodne socializacije, uspeh – neuspeh, učinkovitost – neučinkovitost prejšnjih oblik in vrst socialne interakcije. Analiza njegove strukture nam omogoča, da zgradimo razumno napoved nadaljnjega vedenja subjekta in njegovih partnerjev v socialni interakciji in skupnih dejavnostih. Načelo sistematičnosti zahteva razlago katerega koli pojava z razmerji, v katere vstopi, v interakciji z drugimi pojavi, ki se štejejo za elemente (sestavne dele) celovitega sistema. Uvedba koncepta formativnega okolja nam omogoča analizo razmerja med posameznikom in situacijo skozi razmerje podobnost-nasprotje, enotnost-protislovje njunih kvalitet in sestavin ter njihovo vpetost v širši kontekst. družabno življenje skupine, družba kot celota.

Nazadnje, načelo mediacije dejavnosti pravi, da se človeška zavest ne samo manifestira, ampak se v dejavnosti tudi oblikuje. Zgoraj smo že omenili, da formativno okolje nastane le v pogojih socialnega stika, interakcije, skupne dejavnosti in komunikacije. Tako lahko drug posameznik, posamezniki ali skupine vplivajo na razvoj človekove zavesti in stopnjo njegove socializacije. Po drugi strani pa pričakovanja, vrednostne usmeritve, osebni pomeni in dispozicije pripadajo osebnosti in zavesti posameznika oziroma natančneje vsake od interakcijskih oseb. V svojem vedenju se manifestirajo v obsegu, ki ga interakcijska situacija dopušča.

Pogoji za nastanek socialne interakcije

P. Sorokin upošteva in podrobno analizira tri takšne pogoje (ali, kot jih imenuje, "elemente"):

1. prisotnost dveh ali več posameznikov, ki določajo vedenje in doživljanje drug drugega;

2. njihovo izvajanje nekaterih dejanj, ki vplivajo na medsebojna doživljanja in dejanja;

3. prisotnost prevodnikov, ki prenašajo te vplive in vpliv posameznikov drug na drugega.

Tu lahko dodate še četrti pogoj, ki ga Sorokin ne omenja:

4. prisotnost skupne osnove za stike in skupne točke.

Zdaj pa si poskušajmo podrobneje ogledati vsakega od njih.

1. Jasno je, da v praznem prostoru (ali v prostoru, napolnjenem samo z rastlinami in živalmi) ne more priti do socialne interakcije. Ni verjetno, da se lahko zgodi tudi tam, kjer je samo en človeški posameznik. Robinsonovega odnosa s papigo in kozo ni mogoče prepoznati kot vzorce socialne interakcije. Hkrati samo dejstvo prisotnosti dveh ali več posameznikov ni dovolj, da bi med njimi prišlo do interakcije. Ti posamezniki morajo imeti sposobnost in željo vplivati ​​drug na drugega in se na tak vpliv odzivati. Med desetimi osnovnimi potrebami homo sapiensa, ki jih P. Sorokin identificira v svoji klasifikaciji, je vsaj pet tesno povezanih z željo katere koli osebe po stikih z drugimi ljudmi in brez takšnih stikov jih preprosto ni mogoče zadovoljiti.

Res je, treba je vedeti, da večina teh potreb nikakor ni prirojenih; same nastanejo med interakcijo. Toda vprašanje, katera od njiju – potrebe ali interakcijski proces – je na koncu vzrok in katera posledica, ima prav toliko možnosti za odgovor kot vprašanje o primatu kokoši ali jajca.

2. Kot je navedeno v definiciji, podani na začetku tega razdelka, do interakcije pride le, ko vsaj eden od dveh posameznikov vpliva na drugega, z drugimi besedami, izvede neko dejanje, dejanje, dejanje, ki je namenjeno drugemu. Toliko si je res (čeprav s težavo) mogoče predstavljati veliko število ljudje, zbrani na enem ozemlju v neposrednem dosegu (vidnosti in slišnosti) drug drugega, a hkrati popolnoma nepozorni drug na drugega, preokupirani izključno sami s sabo in svojimi notranjimi doživljanji. In v tem primeru težko rečemo, da med njima obstaja interakcija.

3. Ne bomo tako podrobno razvrščali najrazličnejših vrst in vrst dejanj, kot to počne P. Sorokin. Bodimo bolj pozorni na naslednje pogoje za pojav interakcije, ki jih je uvedel - prisotnost posebnih prevodnikov, ki prenašajo dražilni učinek od enega udeleženca v interakciji do drugega. Ta pogoj je precej tesno povezan z dejstvom, da so informacije, ki se prenašajo med interakcijo, vedno zajete na nekem materialnem mediju.

Strogo gledano informacija ne more obstajati zunaj materialnega medija. Tudi na najgloblji in najbolj nezavedni – genetski – ravni so informacije zapisane na materialne nosilce – v molekule DNK. Osnovne informacije, ki si jih živali izmenjujejo med seboj, se prenašajo tudi z materialnimi mediji.

Ohlapen rep samca pava samica zaznava z zaznavanjem svetlobnih valov s svojimi vidnimi organi. Alarmne signale (opozorila o morebitni nevarnosti) prenašajo in zaznavajo člani jate (kateri koli – naj bo to vran ali volk) z zvočnimi valovi; enako velja za klicne trike samca slavčka, ki jih samica zaznava s pomočjo zračnih vibracij.

Mravlje komunicirajo med seboj tako, da s svojimi žlezami izločajo dele določenih dišečih snovi: posebni vohalni organi žuželk zaznavajo molekule določene snovi kot vonj in dešifrirajo informacije, ki jih vsebujejo. Skratka, v vseh primerih se informacije prenašajo in sprejemajo z uporabo določenih materialnih medijev.

Ti naravni materialni nosilci pa so izjemno kratkotrajni, večina jih obstaja le v obdobju prenosa in sprejema, nato pa za vedno izginejo. Vsakič jih je treba ustvariti na novo.

Morda je najpomembnejša razlika med človeško (in torej družbeno) interakcijo in komunikacijo med živalmi prisotnost tako imenovanega drugega signalnega sistema. To je sistem pogojnih refleksnih povezav, edinstvenih za ljudi, ki nastanejo pod vplivom govornih signalov, tj. niti sam neposredni dražljaj - zvok ali svetloba, temveč njegova simbolna verbalna oznaka.

Seveda se te kombinacije zvočnih ali svetlobnih valov prenašajo tudi s kratkoživimi materialnimi nosilci, vendar pa je za razliko od trenutnih, trenutnih informacij, ki jih prenašajo živali, informacije, izražene v simbolih, mogoče posneti (in nato, po poljubno dolgem času, reproducirati, zaznati, dešifrirati in uporabiti) na materialnih nosilcih, ki se hranijo neomejeno dolgo - na kamnu, lesu, papirju, filmskem in magnetnem traku, magnetnem disku. Za razliko od naravnih nosilcev, ki obstajajo v naravi v pripravljeni obliki, jih proizvajajo ljudje in so umetni. Nanje se v znakovno-simbolni obliki vtisne informacija s spreminjanjem določenih fizikalnih parametrov samih medijev. Prav to je temeljna podlaga za nastanek in razvoj socialnega spomina.

Sam drugi signalni sistem, ki je osnova za nastanek splošnega abstraktnega mišljenja, se lahko razvije le med specifično družbeno interakcijo.

Tako ali drugače, če ni prevodnikov, ki bi delovali kot nosilci materialnih nosilcev informacij, ni mogoče govoriti o nobeni interakciji. Ko pa so vodniki prisotni, niti prostor niti čas ne bosta ovira za interakcijo. Lahko pokličete prijatelja v Los Angelesu, ki je na drugi strani zemeljske oble (prevodnik je telefonski kabel) ali mu napišete pismo (prevodnik je papirna in poštna dostava) in tako komunicirate z njim. Poleg tega komunicirate z utemeljiteljem sociologije, Augustom Comteom (ki je mrtev že tisoč petsto let), tako da berete njegove knjige.

Poglejte, kakšna dolga veriga interakcij teče med vami, koliko družbenih akterjev je vključenih vanjo (urednikov, stavcev, prevajalcev, založnikov, prodajalcev knjig, knjižničarjev) – tudi oni so prevodniki te interakcije. Tako v prisotnosti prevodnikov »pravzaprav niti prostor niti čas nista ovira za človeško interakcijo«.

Zgoraj smo že omenili, da sociologija, za razliko od znanstvenih disciplin, kot sta na primer psihologija ali socialna psihologija, ne proučuje le neposredne in neposredne interakcije, ki nastane med neposrednimi stiki med posamezniki. Predmet njenega raziskovanja so vse vrste socialnih interakcij. Komunicirate s številnimi ljudmi, ki jih poznate in ne poznate, ko govorite na radiu, objavite članek v reviji ali časopisu ali kot visoki uradnik podpišete dokument, ki vpliva na življenja precej velikega števila državljani.

In v vseh teh primerih je nemogoče brez materialnih nosilcev informacij, pa tudi brez določenih prevodnikov, ki te informacije prenašajo.

4. Zgoraj smo menili, da je treba seznam pogojev za nastanek socialne interakcije, ki ga je predlagal P. Sorokin, dopolniti še z enim - kar smo imenovali prisotnost skupne osnove za stike med družbenimi subjekti. V najsplošnejšem primeru to pomeni, da do učinkovite interakcije lahko pride le, če obe strani govorita isti jezik.

Ne govorimo le o enotni jezikovni osnovi komunikacije, temveč tudi o približno enakem razumevanju norm, pravil in načel, ki vodijo partnerja v interakciji. V nasprotnem primeru lahko interakcija bodisi ostane nerealizirana bodisi vodi do rezultata, ki je včasih ravno nasproten tistemu, kar obe strani pričakujeta.

Končno najsplošnejši pristop k obravnavanju bistva družbenih interakcij očitno zahteva njihovo klasifikacijo, tj. ustvariti določeno tipologijo interakcij. Kot je znano, je sestava katere koli tipologije narejena na podlagi izbire določenega merila - značilnosti, ki tvori sistem.

P. Sorokin identificira tri glavne značilnosti, ki omogočajo razvoj treh različnih tipologij socialnih interakcij. Oglejmo si jih na kratko.

1. Odvisno od količine in kakovosti posameznikov, ki sodelujejo v procesu interakcije. Če govorimo o količini, se lahko tukaj pojavijo samo tri možnosti interakcij:

a) med dvema posameznikoma;

b) med posameznim posameznikom in skupino;

c) med dvema skupinama.

Vsak od teh tipov ima svojo specifičnost in se značajsko bistveno razlikuje od drugih, kot poudarja Sorokin, »tudi pod predpostavko kvalitativne homogenosti posameznikov«.

Kar zadeva kakovost, najprej kaže na potrebo po upoštevanju homogenosti ali heterogenosti subjektov, ki vstopajo v interakcijo. Identificirati je mogoče veliko različnih kriterijev za homogenost ali heterogenost; komajda je mogoče upoštevati njihov celoten nabor.

Zato Sorokin navaja seznam najpomembnejših, med katerimi je po njegovem mnenju treba izpostaviti pripadnost:

Za: a) eno družino	K: a") različnim družinam
b) ena država	b") v različne države
c) ena dirka	c") " dirke
d) "jezikovna skupina	d") " jezikovne skupine
e) istospolni	e) "tla
f) "starost	f") " starosti
m) podobni po poklicu, premoženjski stopnji, veri, obsegu pravic in obveznosti, politični stranki, znanstvenem, umetniškem, literarnem okusu itd.	m) različni po poklicu, premoženjskem stanju, veri, obsegu pravic, politični stranki itd.

"Podobnost ali razlika posameznikov v interakciji v enem od teh odnosov je izjemnega pomena za naravo interakcije."

2) Odvisno od narave dejanj (dejanj), ki jih izvajajo medsebojno delujoči subjekti. Tu je tudi nemogoče ali izjemno težko pokriti celotno paleto možnosti; Sorokin sam našteva nekaj izmed njih, najpomembnejše.

Te možnosti bomo preprosto poimenovali, zainteresirani bralec pa se lahko z njimi podrobneje seznani v izvirniku.

Odvisno od delanja in nedelovanja (abstinenca in potrpežljivost).

Interakcija je enosmerna in dvosmerna.

Interakcija je dolgotrajna in začasna.

Interakcija je antagonistična in solidarna.

Interakcija je vzorčna in nevzorčna.

Interakcija zavestna in nezavedna.

Interakcija je intelektualna, čutno-čustvena in voljna.

3) In končno, tipologija interakcij je sestavljena glede na vodnike.

Tukaj Sorokin poudarja:

a) oblike interakcije glede na naravo prevodnikov (zvočna, svetlobna, motorično-obrazna, predmetno-simbolična, prek kemičnih reagentov, mehanska, toplotna, električna);

b) neposredna in posredna interakcija.

Naj opozorimo, da če bi obstajala nujna potreba po izvedbi bolj poglobljene analize nekaterih resničnih sistemov interakcije, potem bi to lahko storili v matrični obliki, ki prekriva različne osnove klasifikacije druga na drugo in opisuje vsako specifično družbeno interakcijo. glede na skupino značilnosti.

V sociologiji obstaja veliko teorij medosebnih interakcij. V tem poglavju bom poskušal opisati štiri teorije. N. Smelser te osnovne teorije na kratko povzema v tabeli.

	Teoretik	Glavna ideja
Teorija menjave	George Houmans	Ljudje komuniciramo drug z drugim na podlagi svojih izkušenj, tehtamo možne nagrade in stroške
Simbolni interakcionizem	George Herbert Mead Herbert Bloomer	Obnašanje ljudi drug do drugega in do predmetov v svetu okoli njih je odvisno od pomena, ki jim ga pripisujejo
Upravljanje vtisov	Erwin Hoffman	Družbene situacije spominjajo na dramske igre, v katerih si igralci prizadevajo ustvariti in ohraniti ugoden vtis
Psihoanalitična teorija	Sigmund Freud	Na medosebne interakcije močno vplivajo koncepti, ki so se jih naučili v zgodnjem otroštvu, in konflikti, doživeti v tem obdobju.

George Houmans: Interakcija kot izmenjava.

Ker je pojem družbene interakcije osrednjega pomena za sociologijo, so se pojavile številne sociološke teorije, ki razvijajo in razlagajo njene različne probleme in vidike na dveh glavnih ravneh raziskovanja – mikroravni in makroravni. Na mikroravni se preučujejo procesi komunikacije med posamezniki, ki so v neposrednem in neposrednem stiku; Takšna interakcija poteka predvsem v majhnih skupinah. Kar zadeva makro raven družbene interakcije, je to interakcija velikih družbenih skupin in struktur; Pri tem zanimanje raziskovalcev zajema predvsem družbene institucije.

Obravnavana je ena najbolj znanih in temeljito razvitih teorij, ki opisujejo socialno interakcijo menjalna teorija. Na splošno ima sama konceptualizacija družbene interakcije, družbene strukture in družbenega reda z vidika izmenjave odnosov dolgo zgodovino v antropologiji, čeprav so jo sociologi sprejeli šele relativno nedavno. Intelektualni temelji ideje o menjavi segajo v klasično politično ekonomijo, katere ustanovitelji so Bentham, Smith in drugi verjeli, da je glavni gonilni dejavnik v dejavnosti vsakega človeka želja po uporabnosti in koristi. Ob koncu prejšnjega - začetku tega stoletja so številna dela o socialni antropologiji pokazala pomembno vlogo menjalnih transakcij v življenju primitivnih plemen.

Na vsakodnevno vprašanje: "Kako si?" ali "Kako si?", večina ljudi odgovori z "Hvala, super," tudi če so nekoliko prehlajeni ali so zaradi nečesa nezadovoljni. To ustvarja lahkotnost in udobje v komunikaciji. Ljudje se počutijo svobodne in se razumejo. Vsak od nas se na določen način trudi pridobiti nagrade, da bi zadovoljil svoje potrebe. Preprosto povedano, vsak od nas si prizadeva uravnotežiti nagrade in stroške, da bi bile naše interakcije trajnostne in prijetne. Takšna menjalna razmerja se nenehno pojavljajo v človeških interakcijah in to je bistvo Howmansove teorije. Po njegovi teoriji je trenutno vedenje osebe odvisno od tega, ali so bila dejanja osebe v preteklosti nagrajena.

Tukaj lahko izpostavimo štiri načela teorije:

Pogosteje kot je dejanje nagrajeno, pogosteje se bo ponovilo. Na primer, če igramo karte in potem zmagamo, bomo verjetno želeli znova igrati.

Če se vsaka igra, ki jo igramo, konča neuspešno, bomo verjetno izgubili zanimanje za to dejavnost.

Če je nagrada odvisna od nekih pogojev, potem si oseba prizadeva te pogoje poustvariti. Na primer, če gremo na ribolov. Ribolov je uspešnejši v senčnih bazenih kot na sončnih območjih, verjetno bomo lovili v senčnih predelih.

Če je nagrada velika, je oseba pripravljena vložiti več truda, da jo pridobi. Če ribič pozna kraj, kjer je bogat ulov, se bo pripravljen prebijati skozi grmovje robide in celo plezati po skalah, da bi prišel do tega kraja.

Ena od izhodiščnih predpostavk, na katerih temelji teorija menjave, je predpostavka, da ima človekovo družbeno vedenje določen razumski princip, ki ga spodbuja k preudarnemu vedenju in nenehnemu prizadevanju za pridobitev najrazličnejših »koristi« - blaga, denarja, storitev, prestiž, spoštovanje, odobravanje, uspeh, prijateljstvo, ljubezen itd. Ameriški sociolog George Homans je v zgodnjih šestdesetih letih prejšnjega stoletja prišel do zaključka, da konceptov, kot so "status", "vloga", "konformizem", "moč" itd., ki so uveljavljeni v sociologiji, ne bi smeli razlagati z delovanjem makro -družbene strukture, kot je splošno sprejeto v funkcionalizmu, vendar z vidika tistih družbenih odnosov, ki jih porajajo. Bistvo teh odnosov je po Homansu želja ljudi po prejemu koristi in nagrad, pa tudi izmenjava teh koristi in nagrad.

Na podlagi tega Homans raziskuje družbeno interakcijo v smislu izmenjave dejanj med »Izvajalcem« in »Drugim«, pri čemer nakazuje, da si bo v taki interakciji vsaka stran prizadevala povečati koristi in zmanjšati svoje stroške. Med najpomembnejše pričakovane nagrade šteje predvsem družbeno odobravanje. Medsebojno nagrajevanje, ki nastane ob izmenjavi dejanj, postane ponavljajoče in redno ter se postopoma razvije v odnose med ljudmi, ki temeljijo na medsebojnih pričakovanjih. V takšni situaciji kršitev pričakovanj s strani enega od udeležencev povzroči frustracijo in posledično pojav agresivne reakcije; hkrati pa sama manifestacija agresivnosti do neke mere postane vir zadovoljstva.

Te ideje je razvil še en ameriški sociolog, Peter Blau, ki je trdil, da praktično »vsi stiki med ljudmi temeljijo na enakovredni shemi dajanja in vračanja«. Seveda so bili ti zaključki izposojeni iz idej tržne ekonomije, pa tudi vedenjske psihologije. Na splošno teorije menjave vidijo podobnosti med družbenimi interakcijami in ekonomskimi ali tržnimi transakcijami, ki se izvajajo v upanju, da bodo opravljene storitve na tak ali drugačen način povrnjene.

Tako je osnovna paradigma teorije menjave diadni (dvoosebni) model interakcije. Ponavljamo, da je poudarek na medsebojni izmenjavi, čeprav osnova interakcije še vedno ostaja preračunljiva in poleg tega vključuje določeno mero zaupanja oziroma medsebojno skupnih moralnih načel.

Ta pristop skoraj neizogibno naleti na številne kritike. Bistvo teh komentarjev je naslednje.

Psihološke premise tega pristopa so preveč poenostavljene in dajejo neupravičen poudarek sebičnim, preračunljivim elementom individualnosti.

Teorija izmenjave je v svojem razvoju bistveno omejena, ker se ne more premakniti z ravni interakcije dveh oseb na socialno vedenje v širšem obsegu: ko se premaknemo iz diade v večji sklop, postane situacija precejšnja negotovost in kompleksnost.

Ne more razložiti številnih družbenih procesov, kot je prevlada posplošenih vrednot, ki jih ni mogoče izluščiti iz paradigme diadične izmenjave.

Nazadnje, nekateri kritiki trdijo, da je teorija menjave preprosto "elegantna konceptualizacija sociološke trivialnosti".

Ob upoštevanju tega so Homansovi privrženci (Blau, Emerson) poskušali pokazati večjo prožnost, da bi premagali vrzel med mikro in makro ravnmi, ki jo je ustvarila menjalna teorija. Peter Blau je zlasti predlagal izvedbo raziskav o družbeni interakciji s sintezo principov družbene izmenjave s koncepti takšnih makrosocioloških konceptov, kot sta strukturni funkcionalizem in teorija konfliktov.

Ena od modifikacij menjalne teorije je tista, ki se je pojavila v 80. letih. teorija racionalne izbire. To je relativno formalen pristop, ki trdi, da je družbeno življenje načeloma mogoče razložiti kot rezultat »racionalnih« odločitev. "Soočenje z več možne možnosti dejanja, ljudje običajno počnejo tisto, za kar verjamejo, da jih bo z določeno stopnjo verjetnosti pripeljalo do najboljšega splošnega rezultata. Ta varljivo preprost stavek povzema teorijo racionalne izbire." Za to obliko teoretiziranja je značilna zavezanost tehnično strogim modelom družbenega vedenja, ki skušajo potegniti jasne zaključke iz relativno majhnega števila začetnih teoretičnih predpostavk o "racionalnem vedenju".

Druga vplivna teorija, ki želi zagotoviti razlago socialne interakcije, je simbolni interakcionizem. Ta teoretična in metodološka usmeritev se osredotoča na analizo družbenih interakcij predvsem v njihovi simbolni vsebini. Privrženci tega pristopa trdijo: vsa dejanja ljudi so manifestacije družbenega vedenja, ki temelji na komunikaciji; komunikacija postane možna zaradi dejstva, da ljudje danemu simbolu pripisujejo enak pomen. Pri tem je posebna pozornost namenjena analizi jezika kot glavnega simbolnega posrednika interakcije. Interakcija je torej obravnavana kot "stalen dialog med ljudmi, v katerem opazujejo, razumejo in se odzivajo na namene drug drugega." Sam koncept simbolnega interakcionizma je že leta 1937 uvedel ameriški sociolog G. Bloomer, ki je osnovne principe tega pristopa povzel s stališča treh predpostavk:

a) ljudje izvajajo svoja dejanja v zvezi z določenimi predmeti na podlagi pomenov, ki jih pripisujejo tem predmetom;

b) ti pomeni izhajajo iz socialne interakcije;

c) vsako družbeno delovanje izhaja iz prilagajanja posameznih linij vedenja drug drugemu.

George Herbert Mead: Simbolni interakcionizem.

Eden od sociologov, ki velja za utemeljitelja koncepta simbolnega interakcionizma, je bil George Herbert Mead. Mead je bil skoraj vse življenje profesor filozofije na Univerzi v Chicagu, pri čemer se nikoli ni imel za nič drugega kot za filozofa in je res opravil nekaj dokaj sofisticiranih raziskav na področju filozofije.

Vendar je njegov vpliv na ameriško filozofijo ostal zelo površen, njegov vpliv na ameriško sociologijo in socialno psihologijo pa je bil ogromen. Delo, ki je najbolj zaslužno za njegov vpliv, je bilo objavljeno šele po njegovi smrti. Šlo je za niz predavanj, ki so jih njegovi privrženci strnili v knjigo z naslovom Mind, Self and Society. Mead v tem delu zelo podrobno analizira, kako družbeni procesi ustvarjajo človekovo samost (človekovo zavedanje samega sebe in svojega posebnega mesta v družbi), pri čemer poudarja, da človeka ni mogoče razumeti, ne da bi ga razumeli v družbenem kontekstu. Ključni koncept v Meadovi družbeni filozofiji je vloga in Meadovo delo na to temo je postalo osnova za to, kar se je kasneje v ameriški sociologiji imenovalo "teorija vlog". Meadov vpliv je še danes zelo močan in na splošno velja za eno najvplivnejših osebnosti v tisti šoli sociologije in socialne psihologije, ki se danes imenuje simbolni interakcionizem.

Meadov argument je bil, da razlika med človekom in katero koli drugo vrsto aktivnega bitja vključuje naslednji dve razliki.

Vse vrste dejavnih bitij, vključno s človekom, so opremljene z možgani, a le človek ima um.

Vse druge vrste, vključno s človekom, imajo telesa, vendar ima le človek občutek lastne ekskluzivne in edinstvene osebnosti. V prvem od teh dveh razlik so možgani določene psihološke entitete, organi, sestavljeni iz materialnih snovi, ki imajo določene lastnosti in jih predstavlja tisto, kar so v Meadovem času imenovali centralni živčni sistem. Vendar je Mead v nasprotju s tistimi raziskovalci možganov, ki so nanj gledali kot na povsem biološko snov, zapisal: »Nesmiselno je gledati na um samo s stališča posameznega človeškega organizma.« Zato "moramo razum ovrednotiti ... kot nastajajoče in razvijajoče se v okviru družbenega procesa." Za človeške oblike kognicije je značilen proces, v katerem družbeni um obdari biološke možgane z zmožnostjo spoznavanja okoliškega sveta v zelo posebnih oblikah: »Subjektivno izkušnjo posameznika je treba postaviti v določen odnos z naravnimi sociobiološkimi dejanji. možganov, da bi sploh lahko naredili sprejemljivo oceno; to pa je mogoče storiti le, če se prizna socialna narava razuma." Tako inteligenca predpostavlja prisotnost vsaj "dveh možganov". Um lahko napolni možgane z informacijami do te mere (in do te mere), da posameznik v svoja dejanja vključi stališča drugih ljudi.

Vendar pa je Meadova analiza več kot le poskus refleksije s postavitvijo sebe na mesto drugega. Druga od zgoraj omenjenih razlik je razlika med telesom in osebnostjo. Kaj fizičnemu telesu omogoča, da postane družbena oseba? Samo priložnost za interakcijo z drugimi družbenimi posamezniki. Ker »osebe lahko obstajajo samo v določenih odnosih z drugimi osebami«, lahko lastnosti uma obstajajo le v tistih primerih, v katerih ima gesta »enak učinek na posameznika, ki jo naredi, in na posameznika, ki mu je namenjena«. Zato noben posameznik ne more imeti zgolj refleksivnega intelekta - to pomeni, da se ne more šteti, da ima um - brez interakcije z drugim posameznikom, ki prav tako ima um. Poleg tega mora ta drugi že biti osebnost, še preden lahko naša osebnost stopi v komunikacijo z njim. Tako se človeška kognicija razlikuje od katere koli druge vrste kognicije, ker od nas zahteva, da svoje misli filtriramo na način, za katerega verjamemo, da jih je mogoče učinkovito sporočiti drugim ljudem.

Družbeno življenje je odvisno od naše sposobnosti, da si predstavljamo sebe v drugih družbenih vlogah, to sprejemanje vloge drugega pa je odvisno od naše sposobnosti, da se vključimo v samogovor. Mead si je družbo zamislil kot izmenjavo gest, ki vključuje uporabo simbolov.

Tako je simbolni interakcionizem v bistvu preučevanje odnosa družbe do same sebe kot procesa simbolne komunikacije med družbenimi akterji. Ta perspektiva je pomembno prispevala k analizi socioloških konceptov, kot so vloga, socializacija, komunikacija in delovanje. Bil je precej učinkovit pri razvoju sociologije deviantnosti za razumevanje poklicev, pa tudi pri preučevanju kriminalnega vedenja.

Interakcionistični pristop je bil tudi teoretična podlaga za druge, novejše sociološke koncepte, kot sta teorija označevanja in družbenih stereotipov. Posebej se je izkazala za svojo vrednost v medicinski sociologiji za preučevanje interakcij med zdravnikom in pacientom ter vloge pacienta. Medtem ko je Mead poudarjal svoj družbeni objektivizem (družba ima svoj objektivni obstoj in ne odseva le subjektivne zavesti svojih sestavnih akterjev), sodobni simbolni interakcionizem gleda na družbo kot na sistem, ki izhaja iz številnih različnih stvari, ki jih počnejo družbeni akterji.

Pravzaprav imajo do neke mere skoraj vsi predmeti, pojavi in ​​dejanja ljudi okoli nas simbolično obremenitev. In le z razumevanjem, kaj točno simbolizirajo za našega interakcijskega partnerja (resničnega, potencialnega ali namišljenega), bomo lahko izvedli to interakcijo. Skoraj vsako dejanje, ki ga izvajamo, je povezano z razumevanjem ne le dejanj, ampak tudi možnih namenov partnerja, zmožnosti, da se »vživimo v njegovo kožo«. Mead je to razumevanje poimenoval »prevzemanje vloge drugega«. To pomeni, da se na primer otrok ne samo nauči v nekom prepoznati določeno držo in razumeti njen pomen, ampak da se jo nauči sprejeti zase.

Zelo pomemben del tega učnega procesa je igra. Vsi so seveda opazovali otroke, ki so se igrali na starše, na starejše brate in sestre, kasneje pa na vojno, kavboje in Indijance. Takšna igra ni pomembna samo zaradi specifičnih vlog, ki jih zajema, ampak tudi zato, da otroka naučimo katere koli vloge. Zato ni pomembno, da se ta otrok nikoli ne igra kavbojev ali Indijancev. Toda pri igranju vloge se najprej ne naučimo splošnega vzorca vedenja. "Ne gre za to, da postaneš Indijanec, ampak da se naučiš igrati vloge."

Poleg te splošne učne funkcije "igranja vlog" lahko isti proces posreduje tudi družbene pomene "za resničnost". Kako bodo ruski otroci upodabljali vloge policistov in prevarantov v svojih igrah, bo v veliki meri odvisno od tega, kaj ta vloga pomeni v njihovi neposredni družbeni izkušnji. Za otroka iz inteligentne, premožne družine je policist osebnost, polna avtoritete, samozavesti in pripravljenosti zaščititi navadne državljane, na katere se lahko obrnejo v primeru težav. Za otroka iz marginalizirane družine bo ista vloga verjetno vključevala sovražnost in nevarnost, grožnjo namesto zaupanja, nekoga, pred katerim lahko beži, namesto da bi se mu zatekel. Lahko tudi domnevamo, da bosta v igrah ameriških otrok vlogi Indijancev in kavbojev imeli različne pomene v belem predmestju ali v indijanskem rezervatu.

Tako se socializacija dogaja v nenehni interakciji z drugimi. Niso pa vsi drugi, s katerimi se otrok ukvarja, v tem procesu enako pomembni. Nekatere izmed njih so zanj očitno "osrednjega" pomena. Za večino otrok so to starši, v takšni ali drugačni meri pa tudi bratje in sestre. V nekaterih primerih to skupino dopolnjujejo osebe, kot so stari starši, tesni prijatelji staršev in prijatelji pri igri. Obstajajo drugi ljudje, ki ostajajo v ozadju in katerih mesto v procesu socializacije je najbolje opisati kot vpliv iz ozadja. To so vse vrste naključnih stikov – od poštarja do soseda, ki ga vidijo le občasno.

Če obravnavamo socializacijo kot vrsto dramske predstave, potem jo lahko opišemo z vidika starogrškega gledališča, kjer nekateri udeleženci delujejo kot glavni liki predstave (protagonisti), drugi pa delujejo kot zbor.

Mead glavne junake drame socializacije imenuje pomembni drugi. To so ljudje, s katerimi otrok najpogosteje komunicira, s katerimi ima pomembne čustvene povezave in katerih stališča in vloge so odločilne v njegovi situaciji. Očitno je, kdo so ti pomembni drugi, zelo pomembno pri tem, kaj se zgodi otroku. S tem ne mislimo samo na njihove individualne značilnosti in posebnosti, temveč tudi na njihovo umeščenost v strukturo širše družbe. V zgodnjih fazah socializacije, kakršnakoli stališča in vloge otrok sprejema, jih sprejema ravno od pomembnih drugih. V zelo resničnem smislu so socialni svet otroka.

Ko pa se socializacija nadaljuje, začne otrok razumeti, da se ti posebni odnosi in vloge nanašajo na veliko bolj splošno realnost. Otrok na primer začne razumeti, da ni samo njegova mama jezna nanj, ko se zmoči, ampak da to jezo delijo vsi drugi pomembni odrasli, ki jih pozna, in dejansko odrasli svet na splošno. V tem trenutku se otrok začne povezovati ne samo s posebnimi pomembnimi drugimi, temveč tudi s posplošenim drugim (še en medianski koncept), ki predstavlja družbo v celoti. Tega koraka z jezikovnega vidika ni težko videti. V zgodnejši fazi se zdi, da si otrok reče (v mnogih primerih to tudi dejansko stori): "Mama noče, da se zmočim."

Po odkritju posplošenega drugega postane nekaj podobnega tej izjavi: "Tega ni mogoče storiti." Specifična stališča zdaj postajajo univerzalna. Posebni ukazi in prepovedi posameznih drugih postanejo posplošene norme. Ta stopnja je zelo odločilna v procesu socializacije.

Po mnenju nekaterih sociologov, simbolni interakcionizem daje bolj realistično predstavo o mehanizmih socialne interakcije kot menjalna teorija. Vendar pa svojo pozornost osredotoča na subjektivne percepcije medsebojno delujočih posameznikov, od katerih je vsak v svojem bistvu edinstven in neponovljiv. Zato je na njegovi podlagi precej težko narediti posplošitve, ki bi jih lahko uporabili za najrazličnejše življenjske situacije.

Naj na kratko omenimo še dva vplivnejša sociološka koncepta interakcije. Prva med njimi je etnometodologija. To teoretično gibanje poskuša prevzeti raziskovalne metode, ki jih uporabljajo antropologi in etnografi za preučevanje primitivnih kultur in skupnosti, zaradi česar so sociološko univerzalne. Osnovna predpostavka pri tem je, da pravila, ki urejajo stike med ljudmi, ljudje običajno sprejmejo na vero, v pripravljeni obliki. Tako je cilj etnometodologije preučevanje, kako ljudje (»člani«) gradijo svoj svet. Njen predmet so skriti, nezavedni mehanizmi socialne komunikacije med ljudmi. Poleg tega so vse oblike družbenega komuniciranja v veliki meri reducirane na verbalno komunikacijo, na vsakdanje pogovore.

Eno izmed etnometodoloških raziskovalnih metod ponazarjajo poskusi njihovega utemeljitelja Harolda Garfinkla za rušenje stereotipov vsakdanjega življenja. Garfinkel je svoje študente prosil, naj se ob prihodu domov obnašajo, kot da so meščani. Odzivi staršev in sorodnikov so bili dramatični, sprva zmedeni, nato celo sovražni. Po Garfinklu to ponazarja, kako je družbeni red vsakdanjega življenja skrbno, celo delikatno, zgrajen.

V drugih študijah (na primer vedenje porotnikov) je preučeval, kako si ljudje v različnih situacijah sestavljajo svoj vrstni red in ga popolnoma jemljejo za samoumevnega. J. Turner je programsko stališče etnometodologije formuliral takole: »Lastnosti racionalnega vedenja je treba identificirati v samem vedenju«.

Avtor drugega koncepta socialne interakcije, Erwin Goffman, ga je imenoval upravljanje vtisa. Glavni interes njegovega raziskovanja je bil povezan z elementi bežnih srečanj, z možnostmi trenutnih srečanj, torej s sociologijo vsakdanjega življenja. Da bi preučil in razumel vrstni red tovrstnih srečanj, je Goffmann uporabil dramo kot analogijo za uprizarjanje družabnih srečanj, zato njegov koncept včasih imenujemo dramaturški pristop.

Njegova glavna ideja je, da v procesu interakcije ljudje drug pred drugim običajno igrajo nekakšno "predstavo", usmerjajo vtise o sebi, kot jih zaznavajo drugi. Družbene vloge so torej podobne gledališkim.

Tako ljudje projicirajo svoje lastne podobe, običajno na načine, ki na najboljši možen način služijo svojim namenom. Regulacija interakcij med ljudmi temelji na izražanju simbolnih pomenov, ki jim koristijo, pogosto pa sami ustvarjajo situacije, v katerih lahko, kot verjamejo, na druge naredijo najbolj ugoden vtis.

Erwin Goffman: Upravljanje vtisov

Erwin Goffman tej vrsti upravljanja vtisov pripisuje pomembno vlogo v socialni interakciji. Verjame, da ljudje sami ustvarjajo situacije za izražanje simbolnih pomenov, s katerimi naredijo dober vtis na druge. Ta koncept se imenuje dramaturški pristop.

Goffman na družbene situacije gleda kot na dramatične predstave v malem: ljudje se na odru obnašajo kot igralci, uporabljajo svojo okolico kot kulise, da ustvarijo določene vtise. To je denimo še posebej očitno med volilnimi kampanjami. Posameznik si prizadeva zagotoviti zadostno soglasje, da se interakcija lahko nadaljuje. Ali obratno – zavajati, odtujiti, zmešati, zavajati, žaliti ali se boriti z drugimi ljudmi.

Kljub specifičnemu cilju, ki si ga človek zastavi, kljub motivu, ki določa ta cilj, ga zanima uravnavanje vedenja drugih, predvsem njihovega odziva. Ta ureditev se izvaja z vplivom na razumevanje situacije s strani drugih, tj. deluje tako, da na druge ljudi naredi vtis, ki ga potrebuje. Pomembni ljudje na primer zamujajo na javne dogodke, ker med drugim skušajo ustvariti vtis svoje pomembnosti, prepričati druge, da brez njih ne bo nobenega dogodka.

Sigmund Freud: Psihoanalitična teorija

Teorija Sigmunda Freuda o medosebni komunikaciji temelji na prepričanju, da način interakcije ljudi odraža njihove izkušnje iz otroštva. Po Freudovi teoriji koncepte, ki smo jih usvojili v zgodnjem otroštvu, uporabljamo v različnih življenjskih situacijah. Freud je verjel, da ljudje oblikujejo družbene skupine in tam ostanejo, ker čutijo zvestobo in poslušnost vodjem skupine. Po Freudu tega ne pojasnjujejo kakšne posebne lastnosti vodje, temveč dejstvo, da jih ljudje identificirajo z močnimi, božjimi osebnostmi, ki so jih poosebljali njihovi očetje v otroštvu. V takih situacijah oseba nazaduje ali se vrne v zgodnejšo stopnjo razvoja.

Regresija se pojavi predvsem v situacijah, kjer je interakcija neformalna ali neorganizirana. Thomas Cottle je preučil nekatere skupine, ki so se oblikovale na univerzi Harvard. Sestavljali so jih študentje in študentke v starosti od 18 do 22 let, vodili pa so jih podiplomski študenti ali profesorji. Te skupine so se sestajale ob dogovorjenih urah, vendar niso imele jasnega akcijskega načrta.

Cottle je opozoril, da je pomanjkanje posebnih pričakovanj prispevalo h utrditvi moči vodij skupin. Tukaj so veljali zakoni džungle. Do neke mere so te skupine spominjale na družine v primitivnih družbah: njihovi družinski člani so prevzeli vloge "očeta", "matere" in "otroka"; »starši« so morali »reševati« probleme in konflikte, ki so se pojavljali v življenju »otrok«. Včasih je potrebno »razrešiti« situacijo, na primer, ko vodja v podjetju napade sodelavko, ker ga spominja na njegovo najmanj priljubljeno sestro, ali ko učenec pri kakšnem predmetu ne uspe, ker ne zna očarati učitelja.

Zaključek

Obravnava problemov socialne interakcije je iskanje odgovorov na najrazličnejša vprašanja: kakšni so značilni načini, kako ljudje med seboj vzpostavljajo najrazličnejše povezave, kako te povezave vzdržujejo, kakšni so pogoji za ohranjanje in ohranjanje. (in, nasprotno, prekinitev) teh povezav, kako te povezave vplivajo na ohranjanje celovitosti družbenega sistema in kako narava družbenega sistema vpliva na načine interakcije ljudi v njem ...

Skratka, vprašanjem, ki se porajajo ob obravnavi problematike socialne interakcije, ni konca.

Lahko bi se obrnili na dela katerega od klasikov ali sodobnih teoretikov sociološke znanosti in ne bi bilo težko ugotoviti, koliko pozornosti posvečajo problemu družbene interakcije. Še več, ko se pojavi vprašanje družbene povezanosti, je skoraj vsakič poudarek na medsebojnem vplivu obravnavanih družbenih objektov drug na drugega.

V več učbenikih sociologije sem prebral veliko teorij o medosebni interakciji; po branju knjige N. Smelserja sem se popolnoma strinjal z njegovim pogledom na teorije. Opisal je le štiri od številnih teorij medosebnih interakcij, ki so jih predlagali številni znanstveniki. Pri svojem delu sem se skliceval predvsem na Smelserjeva dela.

V procesu mojega raziskovanja sem se naučil veliko novih in zanimivih stvari, moral sem vložiti veliko truda. Tako sem na podlagi rezultatov svojega dela prišel do naslednjih ugotovitev:

1. Najenostavnejši model družbenega pojava je interakcija dveh posameznikov.

2. V vsakem pojavu interakcije so štirje elementi:

a) posamezniki,

b) njihova dejanja, dejanja,

c) vodniki,

d) skupna podlaga za stike.

3. Sociologi preučujejo proces interakcije na dveh ravneh: mikro in makro ravni.

4. Glede na izbiro funkcij, ki tvorijo sistem, obstajajo tri tipologije interakcije:

1) količina in kakovost udeležencev interakcije;

2) narava dejanj, ki jih izvajajo udeleženci v interakciji;

3) narava prevodnikov interakcije.

5. Razvili so se številni sociološki koncepti, ki opisujejo in razlagajo mehanizme družbene interakcije. Po teoriji menjave je trenutno vedenje osebe odvisno od tega, ali so bila dejanja osebe v preteklosti nagrajena. Po konceptu simbolnega interakcionizma je družbeno življenje odvisno od naše sposobnosti, da si predstavljamo sebe v drugih družbenih vlogah, to sprejemanje vloge drugega pa je odvisno od naše sposobnosti samogovora. Koncept upravljanja vtisov (dramski interakcionizem) trdi, da regulacija interakcij med ljudmi temelji na izražanju simbolnih pomenov, ki so zanje koristni, in pogosto sami ustvarjajo situacije, v katerih verjamejo, da lahko na druge naredijo najbolj ugoden vtis. . Po teoriji Sigmunda Freuda proces interakcije med ljudmi odraža njihove izkušnje iz otroštva; ljudje uporabljajo koncepte, pridobljene v zgodnjem otroštvu.

Glosar

Socialna interakcija je proces vplivanja posameznikov, družbenih skupin ali skupnosti drug na drugega pri uresničevanju svojih interesov.

Socialna interakcija je »način izvajanja družbenih povezav in odnosov v sistemu, ki predpostavlja prisotnost vsaj dveh subjektov, sam proces interakcije, pa tudi pogoje in dejavnike za njegovo izvajanje. Med interakcijo poteka oblikovanje in razvoj posameznika, družbenega sistema in njihova sprememba v socialni strukturi družbe.

Socialna interakcija je sistematično vzdržno izvajanje nekaterih dejanj, ki so usmerjena proti partnerju z namenom povzročiti določen (pričakovan) odziv z njegove strani, ki posledično povzroči novo reakcijo vplivneža.

Socialno delovanje je delovanje posameznika, ki ni usmerjeno le v reševanje svojih življenjskih problemov in nasprotij, ampak je zavestno usmerjeno tudi v odzivno vedenje drugih ljudi, v njihovo reakcijo.

Reference

Andreeva G.M. Socialna psihologija. - M.: Vlados 2002.-236 str.

Anurin V.F.

Osnove sociološkega znanja: Tečaj predavanj iz splošne sociologije. - N. Novgorod: NKI, 2004. - 358 str.
Velika ruska enciklopedija, 2000.- 470 str.

Dmitriev A.V. Splošna sociologija: Učbenik. priročnik.- M: Vlados 2001. - 312 str.

Komarov M.S. Uvod v sociologijo. - M .: Izobraževanje 2003. - 143 str.

Kratek slovar sociologije / Pod splošno. izd.

D.M.Gvishiani, N.I.Lapina. – M.: Politizdat, 1990.- 199 str.

Kravčenko A.I. Uvod v sociologijo. - M .: Logos 2005. - 268 str.

Kravčenko A.I. Osnove sociologije.- M.: Logos, 2004.- 302 str.

Merton R. Socialna teorija in družbena struktura // Sociološke študije. - št. 2, 2008 str.28

Radugin A.A.

Sociologija: tečaj predavanj, M.: Center, 2001 - 106 str.

Risman D. Nekatere vrste značaja in družbe // Sociološke študije. št. 5, 2008 str.32

Rutkevič M.N. Družba kot sistem: Socialni eseji.

M .: Znanost 2004.- 284 str.

Sociologija: Učbenik/Splošna ur. E.D.Tadevosjan.

– M .: Znanje, 2003 - 226 str.

Sociologija: slovar-priročnik. Družbena struktura in družbeni procesi. - M .: Znanje 1999. - 402 str.

Smelser N.J. Sociologija. - M .: Aspect-Press 2005.- 306 str.

Sorokin P.A.

Sistem sociologije. - M .: Izobraževanje 2002. - 220 str.

Sociologija / G.V.Osipov, Yu.P.Kovalenko, N.I.Shchipanov, R.G.Yanovsky.-M .: Mysl, 2005.-335p.

Smelser N. Sociologija: Trans. iz angleščine – M.: Phoenix, 2004.- 300 str.

Turner D. Struktura sociološke teorije. - M .: Phoenix 2004.- 270s

Bortsov Yu.S.

Sociologija. Študijski vodnik. - Rostov na Donu: založba "Phoenix", 2002. - 352 str.

Kozlova O.N. Sociologija. - M .: Založba Omega-L, 2006. - 320 str.

Frolov S.S.

Sociologija: učbenik. - 3. izd., dod. - M .: Gardariki, 2001 - 344 str. Ageev V.S., ne da bi sploh vedel. Ko se srečamo, se rokujemo in pozdravimo; Ženske, otroke in starejše smo ob vstopu v avtobus spustili naprej. Vse to - dejanja družbene interakcije, sestavljen iz posameznih družbeno delovanje. Vendar ni vse, kar počnemo v povezavi z drugimi ljudmi, socialna interakcija. Če avto zbije mimoidočega, potem je to običajna prometna nesreča. Postane pa tudi socialna interakcija, ko voznik in pešec ob analizi dogodka branita vsak svoje interese kot predstavniki dveh velikih družbenih skupin.

Voznik vztraja, da so ceste zgrajene za avtomobile in pešec nima pravice prečkati, kjer hoče. Pešec je, nasprotno, prepričan, da je v mestu glavna oseba on, ne voznik, in mesta so ustvarjena za ljudi, ne za avtomobile. V tem primeru voznik in pešec predstavljata različno socialni statusi. Vsak od njih ima svojega vrsto pravic in odgovornosti. Izvajanje vlogo voznik in pešec dva moška osebnih odnosov ne urejata na podlagi simpatij ali antipatij, ampak stopita v socialni odnosi, se obnašajo kot nosilci socialnih statusov, ki jih določa družba. Konflikt vlog opisano v sociologiji z uporabo teorije statusnih vlog. V medsebojni komunikaciji se voznik in pešec ne pogovarjata o družinskih zadevah, vremenu ali obetih za letino. Vsebina njuni pogovori izstopajo družbeni simboli in pomeni: namen takšne teritorialne poselitve, kot je mesto, standardi prečkanja cestišča, prioritete ljudi in avtomobilov itd. Pojmi v poševnem tisku predstavljajo atribute družbene interakcije. Tako kot družbeno delovanje jo najdemo povsod, vendar to ne pomeni, da nadomešča vse druge vrste človeških interakcij.

Socialna interakcija je torej sestavljena iz posameznih dejanj, imenovanih družbene akcije, in vključuje stanja(razpon pravic in odgovornosti), vloge, družbeni odnosi, simboli in pomeni.

Vedenje- niz gibov, dejanj in dejanj osebe, ki jih lahko opazujejo drugi ljudje, in sicer tisti, v prisotnosti katerih se ta dejanja izvajajo. Lahko je individualno in kolektivno (množično). Glavni elementi socialno vedenje zvočniki: potrebe, motivacija, pričakovanja.

Primerjanje dejavnost in vedenje, razlike ni težko opaziti.

Enota vedenja je dejanje. Čeprav velja za zavestno, nima nobenega namena ali namena. Tako je dejanje poštenega človeka naravno in zato samovoljno. Preprosto ni mogel drugače. Hkrati si oseba ne zastavi cilja, da bi drugim pokazala lastnosti poštene osebe, in v tem smislu dejanje nima namena. Dejanje je praviloma osredotočeno na dva cilja hkrati: skladnost z moralnimi načeli in pozitiven odziv drugih ljudi, ki dejanje ocenjujejo od zunaj.

Reševati utapljajočega se pri tem tvegati njegovo življenje je dejanje, usmerjeno k obema ciljema. Iti proti splošnemu mnenju, zagovarjati svoje stališče, je dejanje, osredotočeno samo na prvi cilj.

Akcije, dejanja, gibanja in dejanja - konstrukcija opeke vedenje in dejavnost. Po drugi strani pa sta dejavnost in vedenje dve plati enega pojava, namreč človeške dejavnosti. Delovanje je možno le, če obstaja svoboda delovanja. Če te starši zavezujejo, da jim poveš vso resnico, tudi če ti je neprijetna, potem to še ni dejanje. Dejanje so le tista dejanja, ki jih izvajate prostovoljno.

Ko govorimo o dejanju, nehote mislimo na dejanje, osredotočeno na druge ljudi. Toda dejanje, ki izhaja iz posameznika, je lahko ali pa tudi ne usmerjeno proti drugemu posamezniku. Samo dejanje, ki je usmerjeno na drugo osebo (in ne na fizični objekt) in povzroči povratni udarec, je treba razvrstiti kot socialna interakcija.

Če je interakcija dvosmerni proces izmenjave dejanj med dvema ali več posamezniki, potem je akcija le enosmerna interakcija.

Razlikovati štiri vrste dejanj:

• 1) fizično delovanje(klofuta, predaja knjige, pisanje na papir itd.);
• 2) verbalno, oz verbalno, dejanje(žaljivka, pozdrav itd.);
• 3) kretnje kot vrsta dejanja (nasmeh, dvignjen prst, stisk roke);
• 4) mentalno delovanje, ki se izraža samo v notranji govor.

Od štirih vrst delovanja so prve tri zunanje, četrta pa notranja. Primeri za podporo posamezni vrsti dejanj ustrezajo merila družbenega delovanja M. Weber: so smiselni, motivirani in drugačno usmerjeni. Socialna interakcija vključuje prve tri in ne vključuje četrte vrste delovanja (nihče, razen telepatov, ni komuniciral z neposrednim prenosom misli). Kot rezultat dobimo prva tipologija socialna interakcija (po vrsti): fizična; verbalno; gestualno. Sistematizacija po sferah družbe (ali statusnih sistemih) nam daje druga tipologija socialna interakcija:

• gospodarska sfera, kjer posamezniki nastopajo kot lastniki in zaposleni, podjetniki, rentjerji, kapitalisti, poslovneži, brezposelni, gospodinje;
• strokovna sfera, kjer posamezniki sodelujejo kot vozniki, bankirji, profesorji, rudarji, kuharji;
• družinsko in sorodstveno področje, kjer ljudje nastopajo kot očetje, matere, sinovi, bratranci, babice, strici, tete, botri, bratje po orožju, samci, vdove, mladoporočenci;
• demografsko področje, vključno s stiki med predstavniki različnih spolov, starosti, narodnosti in ras (narodnost je vključena tudi v koncept medetnične interakcije);
• politično sfero, kjer se ljudje soočajo ali sodelujejo kot predstavniki političnih strank, ljudskih front, družbenih gibanj, pa tudi kot subjekti državne oblasti – sodniki, policisti, porotniki, diplomati itd.;
• versko področje, ki pomeni stike med predstavniki različnih veroizpovedi, iste vere ter verujočimi in neverujočimi, če se vsebina njihovega delovanja nanaša na versko področje;
• teritorialno-naselitveno sfero– spopadi, sodelovanje, tekmovanje med domačini in prišleki, urbanimi in ruralnimi, začasnimi in stalnimi prebivalci, izseljenci, priseljenci in migranti.

Prva tipologija socialne interakcije temelji na vrste dejanj, drugi - na statusni sistemi.

V znanosti je običajno razlikovati tri glavne oblike interakcije – sodelovanje, tekmovanje in konflikt. V tem primeru se interakcija nanaša na načine, na katere se partnerja strinjata o svojih ciljih in sredstvih za njihovo doseganje, pri čemer razdeljujeta redke (redke) vire.

Sodelovanje- To sodelovanje več posameznikov (skupin) za reševanje skupnega problema. Najenostavnejši primer je prenašanje težkega hloda. Sodelovanje nastane kjer in ko pride očitna prednost skupna prizadevanja nad posameznimi. Sodelovanje pomeni delitev dela.

Konkurenca– ali je individualno ali skupinsko boj za posedovanje redkih vrednosti (koristi). Lahko so denar, lastnina, priljubljenost, prestiž, moč. Malo jih je, ker jih zaradi omejenosti ni mogoče enakomerno razdeliti med vse. Upošteva se konkurenca individualna oblika boja ne zato, ker v njem sodelujejo samo posamezniki, temveč zato, ker si konkurenčne strani (skupine, stranke) prizadevajo pridobiti čim več zase na škodo drugih. Tekmovanje se okrepi, ko posamezniki ugotovijo, da lahko sami dosežejo več. Je socialna interakcija, ker se ljudje pogajajo o pravilih igre.

Konflikt– skrito ali odprto trk konkurenčne stranke. Lahko nastane tako v sodelovanju kot v konkurenci. Konkurenca se razvije v spopad, ko skušajo tekmeci drug drugega preprečiti ali izločiti iz boja za posest redkih dobrin. Ko enakovredni tekmeci, na primer industrijske države, mirno tekmujejo za moč, prestiž, trge, vire, je to manifestacija konkurence. V nasprotnem primeru pride do oboroženega spopada - vojne.

Posebna lastnost interakcija, ki jo razlikuje od zgolj delovanja – izmenjava: vsaka interakcija je izmenjava. Izmenjate lahko karkoli: znake pozornosti, besede, geste, simbole, materialne predmete. Verjetno ni ničesar, kar ne bi moglo služiti kot menjalno sredstvo. Tako denar, s katerim običajno povezujemo menjalni proces, še zdaleč ni na prvem mestu. Menjava tako široko razumljena – univerzalni proces, ki ga lahko najdemo v kateri koli družbi in v kateri koli zgodovinski dobi. Struktura izmenjavečisto preprosto:

• 1) menjalnice – dve ali več oseb;
• 2) proces izmenjave– dejanja, ki se izvajajo po določenih pravilih;
• 3) pravila menjave– ustno ali pisno podana navodila, predpostavke in prepovedi;
• 4) predmet menjave– blago, storitve, darila, vljudnost itd.;
• 5) mesto menjave- vnaprej dogovorjeno ali spontano nastalo zbirališče.

Glede na teorije družbene izmenjave, ki ga je oblikoval ameriški sociolog George Homans, je človekovo trenutno vedenje odvisno od tega, ali in kako so bila njegova dejanja nagrajena v preteklosti. Homane je sklepal naslednje načela menjave.

• 1. Pogosteje kot je določena vrsta dejanja nagrajena, večja je verjetnost, da se bo ponovila. Če redno vodi do uspeha, se motivacija za ponavljanje poveča in obratno, zmanjša v primeru neuspeha.
• 2. Če je nagrada (uspeh) za določeno vrsto dejanja odvisna od določenih pogojev, potem obstaja velika verjetnost, da si bo oseba prizadevala zanje. Ni pomembno, ali ustvarjate dobiček s tem, da ste zakoniti in povečujete produktivnost, ali z izogibanjem zakonu in skrivanjem pred davčni urad, – dobiček, tako kot katera koli druga nagrada, vas bo spodbudil k ponovitvi uspešnega vedenja.
• 3. Če je nagrada velika, je oseba pripravljena premagati vse težave, da bi jo prejela. 5-odstotni dobiček verjetno ne bo spodbudil poslovneža k junaštvu, toda, kot je v svojem času opazil K. Marx, je kapitalist zaradi 300-odstotnega dobička pripravljen storiti kakršen koli zločin.
• 4. Ko so človekove potrebe blizu zasičenosti, se vedno manj trudi, da bi jih zadovoljil. To pomeni, da če delodajalec več mesecev zapored izplačuje visoke plače, se zmanjša motivacija zaposlenega za povečanje produktivnosti.

Homansova načela veljajo tako za dejanja ene osebe kot za interakcijo več ljudi, saj vsakega od njih v odnosih z drugim vodijo isti premisleki.

Na splošno je socialna interakcija kompleksen sistem izmenjav, ki ga določajo načini uravnoteženja nagrad in stroškov. Ko so zaznani stroški višji od pričakovanih nagrad, ljudje verjetno ne bodo sodelovali, razen če bodo v to prisiljeni. Homansova teorija izmenjave razlaga družbeno interakcijo, ki temelji na svobodni izbiri. V družbeni izmenjavi – kot lahko imenujemo družbeno interakcijo med nagradami in stroški – ni premosorazmernega razmerja. Z drugimi besedami, če se nagrada potroji, posameznik ne bo nujno potrojil svojega truda kot odgovor. Pogosto se je dogajalo, da so delavcem podvojili plače v upanju, da bodo za toliko povečali produktivnost, a pravega donosa ni bilo: delavci so se le delali, da poskušajo.

Človek je po naravi nagnjen k varčevanju svojih prizadevanj in se temu zateče v vsaki situaciji, včasih pa se zateče k prevari. Razlog je ta stroški in nagrade– izhajajo iz različnih potreb ali bioloških vzgibov. Zato lahko dva dejavnika - želja po prihranku truda in želja po čim večji nagradi - delujeta hkrati, v različnih smereh. To ustvarja najkompleksnejši vzorec človeške interakcije, kjer so menjava in osebni dobiček, nesebičnost in pravična delitev nagrad, enakost rezultatov in neenakost truda stkani v eno samo celoto.

Menjava– univerzalna osnova interakcije. Ima svojo strukturo in načela. V idealnem primeru izmenjava poteka na enakovredni osnovi, v resnici pa prihaja do nenehnih odstopanj, ki ustvarjajo najbolj zapleten vzorec človeške interakcije.

• Sprejeto v sociologiji poseben izraz, ki označuje socialno interakcijo – interakcijo.

Predložitev vašega dobrega dela v bazo znanja je preprosta. Uporabite spodnji obrazec

dobro delo na spletno mesto">

Študenti, podiplomski študenti, mladi znanstveniki, ki bazo znanja uporabljajo pri študiju in delu, vam bodo zelo hvaležni.

1. Uvod

3. Socialni stiki

4. Socialna akcija

9. Socialno okolje

9.2 Funkcije oblikovalnega okolja

10. Reference

1. Uvod

Socialna interakcija je sistematično vzdržno izvajanje določenih dejanj, ki so usmerjena proti partnerju, da bi izzvali odziv na njegovi strani, ki posledično povzroči novo reakcijo vplivneža. To pomeni, da je socialna interakcija proces, v katerem ljudje delujejo in doživljajo vpliv drug na drugega. Interakcija vodi do nastanka novih družbenih odnosov.

Socialna interakcija je eden glavnih predmetov raziskovanja sociologije. Družbeno interakcijo povzročajo neposredni stiki med ljudmi. Je proces, s katerim posamezniki vplivajo na dejanja in misli drug drugega.

Socialna interakcija se pojavi v družbenih situacijah. Vsi stiki med posamezniki, ne glede na to, kako osebni so, so v širšem smislu družbeni, saj rezultati stikov med posamezniki niso ravnodušni do stanja družbe kot celote; pravzaprav ti rezultati v večji meri določajo njegovo, družbeno, stanje.

Interakcija je določen sistem dejanj ene strani v odnosu do druge in obratno. Namen teh dejanj je nekako vplivati ​​na vedenje druge strani, ki se nato odzove enako, sicer ne bi šlo za interakcijo. Interakcija je prava vsebina skupinskega življenja, osnova vseh skupinskih pojavov in procesov. Interakcija med posamezniki je eden od načinov, kako se manifestira delovanje družbe, rezultat teh interakcij pa je družba.

To delo preučuje različne interpretacije in klasifikacije družbenih interakcij ter podaja lastno večfaktorsko klasifikacijo. Povezani so s konceptom formativnega okolja in konformizma kot najpomembnejših mehanizmov socializacije, kot procesa družbenega oblikovanja človekove osebnosti. Koncept formativnega okolja je izpeljan iz temeljnih izhodišč sodobne psihologije in utemeljena je potreba po njegovem nadaljnjem upoštevanju pri razlagi pojavov vzgoje in samoizobraževanja. Izpostavljene so glavne funkcije formativnega okolja.

Že starodavni filozofi so izrazili misel, da je nemogoče živeti v družbi in biti neodvisen od nje. Človek je za zadovoljevanje svojih številnih in raznolikih potreb prisiljen v interakcijo z drugimi ljudmi in družbenimi skupnostmi, ki so nosilci določenih znanj in vrednot, in je prisiljen sodelovati v skupnih dejavnostih, ki uresničujejo različne družbene odnose (proizvodnja, potrošnja, distribucija, menjava). , in drugi). Vse življenje je neposredno ali posredno povezan z drugimi ljudmi, nanje vpliva in je predmet družbenih vplivov.

2. Vrste socialnih interakcij

S.S. Frolov identificira več vrst družbenih vplivov. O socialnih stikih govori kot o »vrsti bežnih kratkotrajnih povezav«, o socialnih dejanjih, osredotočenih na drugo osebo in povezanih z njegovim vedenjem, o socialnih odnosih pa kot o stabilnih socialnih povezavah, »ki jih na podlagi razumsko-čutnega dojemanja s strani posamezniki v interakciji pridobijo določeno specifično obliko, za katero je značilno ustrezno vedenje posameznikov v interakciji.

3. Socialni stiki

Socialne stike delimo na prostorske stike, interesne stike in stike izmenjave. Prostorski stiki so lahko domnevni (terminologija N. N. Obozova) ali enako posredni (terminologija J. Szczepanskega), ko se vedenje osebe spremeni zaradi domneve prisotnosti na določenem mestu, na primer v sosednji sobi, na ulica, v izobraževalna ustanova, na borzi dela itd., drugi ljudje. Druga vrsta prostorskih stikov so vizualni stiki, kjer subjekt neposredno opazuje prisotnost drugega (drugih) in njihova »tiha prisotnost« vpliva na njegovo vedenje.

Psihološko bistvo interesnih stikov je izbira ali prednost subjekta katere koli osebe, skupine, družbene skupnosti ali predmeta, ki ustreza dejanskim potrebam posameznika. Stik lahko nastane zaradi obojestranskega ali enostranskega interesa in povzroči celo vrsto čustev od navdušenja, občudovanja do popolne zavrnitve, občutkov gnusa in gnusa. Zanimanje tukaj deluje kot spodbuda za neko dejanje (zaznavno, komunikacijsko itd.), Povezano z zadovoljevanjem potrebe, ki se je aktualizirala zaradi pojava predmeta zanimanja v subjektovem zaznavnem polju.

Pri izmenjavi stikov ljudje izmenjujejo informacije, materialne ali duhovne vrednote, vendar ne poskušajo vplivati ​​na vedenje drug drugega.

4. Socialna akcija

Za razliko od stikov se socialna dejanja izvajajo ne samo pod določenimi pogoji, ampak ob upoštevanju situacije njihovega izvajanja. Kot poudarja S.S. Frolov, "situacija vstopi v sistem družbenega delovanja skozi usmeritev posameznika." Družbena dejanja so vedno zavestna in namenska. Z ustvarjanjem odzivov tistih, na katere so usmerjeni, se spremenijo v interakcije. V tem primeru subjekte interakcije vodijo medsebojna pričakovanja, ki izhajajo iz ocene statusa, vloge in družbenega položaja drug drugega ter obstoječih skupinskih, institucionalnih ali družbenih norm vedenja. Skozi sistem medosebnih interakcij si ljudje prizadevamo spremeniti odnos ali vedenje drug drugega.

Dejanja posameznikov v družbeno značilnih situacijah običajno imenujemo vloge. J. Moreno v "Kdo naj preživi?" opisuje tri vrste vlog:

psihosomatski, povezan s splošnimi kulturnimi načini zadovoljevanja bioloških potreb;

psihodramatično, povezano z aktualizacijo vedenjskih vzorcev, ki ustrezajo zahtevam družbenega okolja;

socialna, povezana s pričakovanji določenega posameznika od drugih ljudi ali družbenih skupin.

T. Parsons v knjigi "Družbeni sistemi" se opira na nekoliko drugačen konceptualni pristop in razlikuje vrste vlog glede na stopnjo vključenosti samega subjekta vanje. Tako predpisane vloge ustrezajo družbenim pričakovanjem glede na status posameznika v skupini. Subjektivne vloge temeljijo na subjektovi lastni interpretaciji vsebine dejanja. In odigrane vloge odražajo medsebojna pričakovanja in ocene subjektov v interakciji. Tako se stopnja vključenosti (inkluzije) samega subjekta postopoma povečuje od predpisanih vlog do odigranih vlog.

R. Linton je opozoril, da se sprejemanje vloge nanaša na notranjo interpretacijo pričakovanj, povezanih s sistemom položajev, izvajanje vloge v sistemu družbenih interakcij pa na uresničevanje teh pričakovanj skozi aktivnost človekovega jaza.

Včasih lahko družbene interakcije prevzamejo obliko konflikta. Za konfliktno interakcijo je vedno značilno soočenje med stranema v želji po doseganju istega cilja (enotnega za obe strani) - pridobiti predmet konflikta, ki ga udeleženci ne morejo razdeliti.

5. Teorije socialne interakcije

V tuji socialni psihologiji obstaja več teorij, ki pojasnjujejo procese socialne interakcije. To je menjalna teorija J. Howmansa in simbolni interakcionizem J. Meada in G. Bloomerja ter teorija upravljanja vtisov E. Goffmana. Prvi kot cilj in spodbudo za interakcijo identificira željo po uravnoteženju nagrad in stroškov. Poleg tega, bolj ko je ena stvar in manj druga, pogosteje si bo oseba prizadevala ponoviti to dejanje. Vendar pa bo nasičenost potrebe povzročila zmanjšanje socialne aktivnosti subjekta. Howmans tako gradi na Skinnerjevih idejah in jih uporablja za analizo procesov družbene interakcije.

Avtorji teorije simbolnega interakcionizma opozarjajo na dejstvo, da vsaka oseba prilagaja svoje vedenje dejanjem drugega (drugih) posameznikov. Na nas torej lahko vplivajo ne samo dejanja, ampak tudi nameni ljudi okoli nas. Razumevanje (interpretacija) namenov in dejanj se izvaja na podlagi uporabe podobnih simbolov, ki jih oseba pridobi med socializacijo. Z vidika G. Blumerja interakcija ni izmenjava dejanj, temveč stalen dialog, saj se interakcija pojavi, ko akcija še ni končana, vendar so nameni subjekta že uresničeni, interpretirani s strani osebe in v njem povzročila ustrezna stanja, želje in odzive. Ta teorija dopolnjuje vedenjski pristop s kognitivnim, pri čemer upošteva procese, ki se dogajajo v glavah posameznikov v interakciji.

Nadaljnji razvoj teh idej z dostopom do prakse upravljanja omogoča koncept managementa vtisov E. Goffmana. Verjame, da je mogoče ustvariti ugoden vtis o sebi, pa tudi izvajati potreben vpliv, na primer za ustrahovanje ali pomiritev, z vplivanjem na razumevanje situacije drugih ljudi. Takšna interakcija je nekakšna dramatizacija ali po izrazu A.B. Dobrovič, »stik mask«.

6. Vpliv socialne interakcije na človeka

Zgornji pregled kaže, da tako socialni stiki kot družbena dejanja (obveščanje, nadzor, vrednotenje, tolmačenje, prisiljevanje itd.) in njihova neprekinjena veriga, ki se imenuje interakcija, in družbeni odnosi (odvisnost in moč, privlačnost in intimnost, družbena sovražnost itd.) imajo diskreten ali velik družbeni vpliv na osebo.

Vsak vpliv na človeka vpliva transformativno. Stopnja skladnosti s transformativnimi vplivi družbenih vplivov je določena s posameznikovo lastnostjo skladnosti. Ta lastnost izhaja iz številnih dejavnikov. Najpomembnejši med njimi so:

stopnja človekovega intelektualnega razvoja,

njegova usposobljenost,

samozavest,

položaj v skupini

stopnja identifikacije z njim,

starost posameznika,

moč situacije,

kompleksnost problema, ki ga rešujemo,

velikost skupine,

soglasje in enotnost svojih članov,

javnost-anonimnost odgovora,

brez predhodnih objav.

Vse te dejavnike lahko razdelimo na osebne (1-6) in situacijske (7-13). Tako je stopnja vpliva družbenega okolja na posameznika odvisna od števila njegovih osebne lastnosti in značilnosti situacije, v kateri je prišlo do vpliva.

Vendar konformnost ni edini možni odgovor na družbeni vpliv. Konformne spremembe se pojavljajo skupaj z odzivi, kot so odpor, sprememba odnosa do sebe, subjekta vpliva ali dogajanja. Predvidevanje oblike odziva, stopnje njegove resnosti in smeri pomeni sposobnost obvladovanja procesov socializacije.

V praksi je to težko, praktično nemogoče izvesti, saj družbeni vplivi niso usklajeni, uporabljajo različna sredstva, njihova uporaba v konkretnih situacijah pa ima različne posledice, tako za subjekta, ki jih uporablja, kot za tistega, na katerega so usmerjeni. . Tudi vodenje izobraževalnega procesa se zdi zelo, zelo težko. Poleg tega je proces socializacije v veliki meri spontan. Zato se v podobnih družbenih okoliščinah ne opazijo le različne oblike vedenja ljudi, ampak se oblikujejo različni tipi osebnosti, pride do individualno edinstvene izbire. življenjska pot vsak človek.

Družbena realnost nam ponuja ogromno primerov družbenih vplivov, ki jih povzročajo ljudje. Vseh ni mogoče opisati. Zato se bomo omejili na njihovo večfaktorsko razvrstitev.

Glede na namen, vsebino, usmeritev družbenih vplivov, subjekte, ki jih izvajajo, izbiro sredstev vplivanja in njihovo obliko, usmerjenost, stopnjo učinkovitosti in število vplivov, lahko ločimo številne vrste družbenih vplivov.

7. Vrste družbenih vplivov

Glede na cilj so socialni vplivi lahko programski, stimulativni, opozorilni, aktivirajoči in zaviralni. Programski vplivi določajo sistem motivov ali zaporedje dejanj posameznika, stimulativni vplivi širijo motivacijski sistem, spodbujajo človeka, da sprejme ali spremeni sistem stališč in odnosov. Preventivni vplivi so ovire in omejitve za izvajanje določenih nezaželenih dejanj, opravljanje dejavnosti, ki so nevarne za subjekt ali njegovo okolje. Aktivacijski vplivi so usmerjeni v povečanje učinkovitosti dejavnosti, povečanje njene hitrosti, produktivnosti, spodbujajo osebo, da izvede določena dejanja. Inhibitorji, nasprotno, uvajajo sistem prepovedi nekaterih oblik vedenja, izvajajo kakršna koli dejanja, vključno z zaznavnimi, intelektualnimi, čustveno-izraznimi itd. Kot odgovor na zagotovljene vplive se lahko oseba ali skupina ljudi podredi pritisku, to pomeni, ravnati skladno ali se jim upreti, kar kaže na neskladnost in neodvisnost. Zato v stolpcu "Reakcija subjekta" vsaka vrsta družbenega vpliva ustreza vsaj dvema polarnima reakcijama - konformni in nekonformni ali avtonomni. Včasih se jim dodajo še kognitivne in čustvene reakcije.

Glede na vsebino delimo socialne vplive na socializacijske, vzgojne, vzgojne in orientacijske. Socializacijski vplivi nosijo informacije o odnosih in normah vedenja, sprejetih v dani skupnosti, čustvenih in drugih reakcijah na njihovo upoštevanje in kršenje, pogostih predsodkih in predsodkih. Vzgojni socialni vplivi vplivajo na interese, vrednotne usmeritve, ideale in osebne pomene človekovih dejanj, tako da jih strukturirajo, dopolnjujejo, razvijajo ali diskreditirajo. Izobraževalni vplivi prispevajo k prenosu družbenih izkušenj, nabranih na področjih znanosti, tehnike, umetnosti, kulture in vere. Končno so v to skupino vključeni orientacijski družbeni vplivi. Človeka spodbujajo k ponotranjenju sistema znakov, simbolov in družbenih smernic, sprejetih v družbi ali skupini.

Glede na smer vpliva lahko ločimo neposredne, ki se izvajajo neposredno na sam subjekt, in posredne. Ti vključujejo vplive na socialno okolje posameznika in pogoje njegove dejavnosti. Slednja vrsta vključuje širok spekter sprememb ekonomskih, socialno-psiholoških, ergonomskih pogojev, pa tudi stopnje zahtevnosti dejavnosti, njene raznolikosti, intenzivnosti in odgovornosti posameznika za dosežene rezultate. Treba je opozoriti, da se človek na posredne vplive praviloma odzove s spremembo svojega odnosa ali čustvenega stanja. Možne so tudi spremembe funkcionalnega stanja, na primer pojav utrujenosti, monotonije itd.

Subjekti vpliva so lahko posamezniki, različne družbene skupnosti in družba kot celota, ki jo predstavljajo množični mediji. Zato smo za osnovo klasifikacije subjektov vpliva opredelili individualne, skupinske, institucionalne in javne oziroma mrežne družbene vplive, ki izvirajo iz medijev. Kot odgovor na vplive tiska, radia, televizije in svetovnih računalniških sistemov lahko človek ne le sprejme ali zavrne katero koli informacijo, ampak sprejme stališča, spremeni obstoječe in če je prejeta informacija protislovna, reagira z dvomom in pasivnost, to je zmanjšanje stopnje družbene aktivnosti.

Glede na razporeditev sredstev vplivanja lahko družbene vplive razvrstimo v štiri vrste – prepričevalne, navdihujoče, prisilne in vzgojne. Prepričevalni vplivi pritegnejo um subjektov, navdihujejo čustva in občutke, instinkte in prirojene motive vedenja. Tisti, ki izvajajo prisilo ali pritisk, se zatekajo k uporabi različnih manipulativnih tehnik (izsiljevanje, grožnje, obljube, obljube, darila, pohvale), ki lahko povzročijo želeno vedenje posameznika, pa tudi prepričevanja, sklicevanja na obstoječa mnenja, stališča, itd. Izobraževalni vplivi dajejo subjektu določene informacije, ki bi mu lahko bile koristne v prihodnosti. v tem trenutku ali v prihodnosti. Slednji kot odgovor nimajo le različne stopnje prisvajanja družbenih izkušenj, temveč tudi razvoj sposobnosti, bistvenih lastnosti človeka.

Največjo skupino vrst družbenih vplivov predstavlja klasifikacija, ki temelji na prepoznavanju različnih oblik vpliva. Tako so socialni vplivi lahko v obliki socialnega nadzora in vrednotenja, interpretacije vedenja, občutkov, lastnosti drugega posameznika, navodil, prošenj, ukazov, groženj, izsiljevanj itd. Ko so socialni vplivi vključeni v kontekst socialne interakcije, imajo obliko pozitivne ali negativne okrepitve. V tem primeru je verjetnost prejemanja paradoksalne povratne reakcije zelo majhna, praktično se približuje ničli, to pomeni, da kot odgovor na pozitivno okrepitev prejmemo povečanje reakcije, kot odgovor na negativno pa njeno izumrtje. V raziskavah neobihevioristov je bilo to večkrat potrjeno v laboratorijskih poskusih na živalih in terenskih poskusih na otrocih. Res je, da enkratna okrepitev včasih ni dovolj in je za dosego želenega odziva potrebna sistematična okrepitev.

Druga osnova za razvrstitev je ciljno usmerjanje vplivov. Odvisno od prejemnika lahko vplivi apelirajo na um, občutke, pretekle izkušnje, moralno zavest posameznika ali pa so usmerjeni v njegovo podzavest.

Stopnja učinkovitosti vplivov določa stalno lestvico njihovih sprememb. V zgornji razvrstitvi sta zabeleženi samo dve diskretni polarni vrsti družbenega vpliva - učinkovit in neučinkovit. Prvi imajo kot odziv vedenje ali stanja, ki ustrezajo pričakovanjem drugih ljudi, ki so subjekti vpliva, drugi, nasprotno, predpostavljajo odzive, ki ne ustrezajo pričakovanjem.

Končno glede na število vplivov ločimo tri vrste. Sem spadajo posamezni, ki lahko povzročijo skoraj vsak odziv v razponu od absolutno konformnega do popolnoma nekonformnega, avtonomnega. Druga vrsta so večkratni vplivi, ki povečajo verjetnost doseganja pričakovanih reakcij; in tretji - ogromen, ki lahko vodi do pojava afektivnih čustvenih stanj, na primer zmedenosti, panike, stuporja itd.

Zgornja klasifikacija ne trdi, da je univerzalna. Je pa večfaktorski in nam omogoča, da dobimo dokaj popolno sliko raznolikosti možnih vrst družbenih vplivov, njihovih skupin in poenotimo odzive nanje. Če subjekt sprejme vpliv, bo odziv konformen, ne glede na njegovo specifično vsebino. To je lahko sprememba v vedenju, sprememba v odnosu, odločanju, ponotranjenju socialnih izkušenj itd. Če vpliv ni sprejet ali se izkaže za neučinkovitega, potem bo odziv neskladen s pričakovanji ali neskladen. Proizvajali ga bodo motivi, interesi, prepričanja samega subjekta, njegovi načrti, stališča, izkušnje. Navedeno ne pomeni, da se subjekt ne odziva na družbene vplive, čeprav se zunanjemu opazovalcu ali tistemu, ki na osebo vpliva, to zdi. V vsakem primeru je reakcija, le druga smer je.

8. Odziv na družbene vplive

Razlago obstoječe raznolikosti odzivov lahko podamo z uvedbo koncepta formativnega okolja. V tem primeru izraz »formativno« razumemo v smislu določanja odzivov, stanja in dejanj posameznika v sistemu družbene interakcije. Formativno okolje obravnavamo kot enega najpomembnejših mehanizmov socialnega razvoja osebnosti. Drug tak mehanizem je konformizem.

Konformnost kot specifičen odziv na družbene vplive je večdimenzionalen in večnivojski psihološki fenomen. Analiza literaturnih podatkov nam omogoča, da identificiramo štiri vrste konformizma (tabela 1). Te tipe smo označili takole: osebni, osebno-interakcijski, situacijski in skupinski. Vsakega od njih določa določen nabor dejavnikov. Sprememba smeri ali velikosti (stopnje izraženosti) dejavnika prav tako vpliva na resnost skladnosti. Dejavniki lahko medsebojno delujejo, kar vodi tudi do spremembe vzorca človekovega vedenja in spreminjanja dinamike njegove skladnosti.

Tabela 1

Razvrstitev vrst konformizma

Vrste konformizma	Dejavniki determinacije
Osebno	stopnja sugestivnosti osebnosti
stopnjo anksioznosti posameznika
osebnostno samospoštovanje
stopnjo individualne usposobljenosti
stopnjo intelektualnega razvoja posameznika
Osebno-interakcijski
starost osebe, ki vpliva
razlika v stopnji usposobljenosti oseb v interakciji
narava medosebne interakcije
čustveni odnosi med subjekti interakcije
želja po vodenju oseb v interakciji
Situacijski	pomen situacije
novost situacije
grozečo naravo situacije
zaupnost situacije
skupina	povezanost in soglasje članov skupine
velikost skupine
narava dejavnosti članov skupine
sposobnost izvajanja socialnega nadzora in negativne okrepitve proti članom skupine
narava komunikacije med člani skupine

Kot je razvidno iz tabele 1, osebnostno konformnost oziroma osebnostno konformnost povzroči katera koli od naštetih ali več osebnostnih lastnosti in predstavlja ujemanje osebe z družbenimi vplivi druge osebe, skupine ali javnega mnenja. Višje stopnje sugestivnosti in anksioznosti so v pozitivni korelaciji s konformnostjo, medtem ko so visoke stopnje samospoštovanja, kompetence in stopnje intelektualnega razvoja osebe obratno povezane s to kakovostjo.

Osebno-interakcijski tip konformizma nastane med interakcijo subjektov, ko sta obe strani aktivni in izmenjujeta socialne vplive. Hkrati pa avtoriteta osebe, ki vpliva, njena starost in stopnja kompetentnosti povečujejo verjetnost konformnih reakcij pri partnerju. Narava medosebne interakcije in medosebnih odnosov lahko poveča stopnjo skladnosti tako ene kot druge osebe v interakciji. Visok socialni status in pomembna vloga krepita družbene vplive in povečujeta verjetnost konformnih reakcij pri partnerju. Pozitivni čustveni odnosi med subjekti pozitivno korelirajo tudi z verjetnostjo, da se eden od njih pridruži drugemu, medtem ko negativni bolj verjetno vodijo do aktualizacije avtonomnih teženj in zmanjšanja odstotka konformnih reakcij. Izjema je le strah, ki združuje ljudi. Želja po vodstvu enega od partnerjev povečuje skladnost drugega. Vzajemna želja po vodstvu in njena posledica - konfrontacija med partnerjema močno povečata verjetnost nekonformnih reakcij med sodelujočimi stranmi.

Situacijski konformizem se bo manifestiral pri posamezniku in celotni skupini pod vplivom dejavnikov pomembnosti, novosti, ogrožajoče narave in stopnje zaupnosti situacije. V tem primeru bo odvisnost povsod neposredna.

Skupinska skladnost je lastna posamezniku ali eni skupini oseb v odnosu do druge, pa tudi manjšini v odnosu do večine. Verjetnost konformnih reakcij bo povečala visoka povezanost skupine in možnost izvajanja socialnega nadzora ter negativne krepitve (kaznovanja) njenih članov. Velikost skupine, narava dejavnosti in komunikacije so povezani s stopnjo konformnosti v kompleksnejšem odnosu. Toda skupinski konformizem deluje le v okviru članstva, torej se ta vrsta konformizma manifestira pri posamezniku le, če je ali se ima za člana te skupine, pa tudi v skupini v odnosu do drugih skupin, če so povezani s skupnimi dejavnostmi ali so del enotne družbene skupnosti. Tako skupinski konformizem označuje procese družbene interakcije.

9. Socialno okolje

Kompleksnost družbenega odzivanja subjektov, pa naj gre za posameznike ali celotne skupine, ponovno nakazuje na prisotnost določene komponente, ki deluje kot posrednik med njimi, to je subjekti in vplivi družbenega okolja. Ta posrednik po našem mnenju ni nič drugega kot formativno okolje. Pojavi se v trenutku interakcije, ne glede na to, ali je pobudnik te interakcije oseba s svojimi trenutnimi potrebami ali okolje s svojimi normami, zahtevami in predpisi. Formativno okolje bo določilo naravo odziva v sistemu socialne interakcije.

Pojem socialno okolje je interdisciplinaren. Široko ga uporabljajo predstavniki takšnih znanstvenih disciplin, kot sta otroška in razvojna psihologija; uporabljajo ga strokovnjaki pedagoške in socialne psihologije, pedagogi, pa tudi filozofi, sociologi, predstavniki družbenih in naravoslovnih ved, na primer družbena geografija, etnologija. in drugi. Zaradi tega se ta koncept obogati, pridobi strukturni in sistemski značaj. V družbenem okolju ločimo mikrosocialno in makrosocialno raven. Med sestavine, ki sestavljajo makrosocialno raven, uvrščamo tudi naravne sestavine ekosistemov. Končno lahko govorimo o planetarni ravni ali noosferi. Slednje ni nič drugega kot vpetost človeka v življenje celotnega planeta, kar pomeni možnost, da posameznik izvaja takšne vplive, ki bodo imeli planetarno resonanco.

Znotraj psiholoških disciplin so vplive okolja najbolj temeljito preučevali predstavniki biheviorizma, neobiheviorizma in koncepta socialnega učenja. Vzgojno-vedenjski pristop, ki ga razvija in podpira B. Skinner, razglaša odločilno vlogo okolja, tako pri določanju vedenja živali kot družbenih oblik človekovega vedenja. Po njegovem mnenju pri živalih prevladuje odzivno vedenje, ki se izvaja glede na vrsto odziva na določene dražljaje, pri ljudeh pa operantno. Tu predvidevanje, predvidevanje, poznavanje bodočega rezultata določa in nadzoruje človeške odzive.

9.1 Povezava med vplivi okolja in vedenjem subjekta

Razmerje med različnimi vplivi okolja in vedenjem subjekta je verjetnostne narave: operantni odziv, okrepljen s pozitivnim rezultatom, se nagiba k utrjevanju in ponavljanju, medtem ko bo neokrepljen odziv postopoma zbledel. Po tem vzorcu poteka socialno učenje.

Pri regulaciji človeškega vedenja, po istem B. Skinnerju, posebno vlogo sekundarni ali pogojni ojačevalni dražljaji igrajo: družbeno odobravanje, pozornost drugih, simbol moči in avtoritete - denar. Med socializacijo njihov pomen narašča.

Poleg pozitivne okrepitve lahko "averzivni dražljaji", to so različne oblike kaznovanja in negativne okrepitve, uravnavajo vedenje subjektov. Številne eksperimentalne študije so pokazale, da negativne oblike vedenja (otroške kaprice, prestopništvo in drugo) nastanejo prav kot posledica njihovega vpliva.

Tako ljudje v situacijah socialne interakcije uporabljajo primarne in sekundarne ali pogojne dražljaje kot sredstva družbenega vpliva drug na drugega, da pozitivno okrepijo želene oblike vedenja, in negativno okrepitev, da odpravijo nezaželene. Zatečejo se tudi k uporabi averzivnih dražljajev, čeprav je v tem primeru lahko rezultat precej daleč od želenega. Socialno okolje in družbeni vplivi, ki delujejo kot neposredne determinante, pa ne morejo zagotoviti obveznega pojava želenega vedenja ali njegove spremembe v želeno smer. V interakcijo subjekta in družbenega okolja posega določen dejavnik, ki določa njen rezultat. To lahko pogojno imenujemo subjektova predispozicija, da spremeni svoje vedenje v smeri, ki je zaželena za drugo osebo.

Ta dejavnik ne more biti zgolj osebna tvorba, saj posameznik ne deluje vedno po notranji motivaciji, ampak njegovo vedenje v veliki meri določajo družbeni vplivi okolja, čeprav lahko vedno predvidi in ve, kaj drugi od njega želijo in pričakujejo. Nastane le med subjekt-subjekt interakcijo in je v določeni meri njen odraz. Imenujemo ga formativno okolje. S tem pojmom označujemo proces in rezultat medsebojnega vplivanja osebnih dispozicij, medsebojnih pričakovanj, odnosov dejavnosti udeležencev v komunikaciji ali skupnih skupinskih aktivnostih, ki vodijo do spremembe osebnostnih struktur enega, določenega števila ali vseh udeležencev (npr. na primer sprememba lastnosti, motivov, stališč, vrednotnih usmeritev, ciljev in pomenov dejavnosti) in njihov razvoj. Te strukturne spremembe znotraj dane situacije se izražajo v spremembah vedenja, ki vztrajajo tudi po prenehanju interakcije ali izmenjave socialnih vplivov. Z drugimi besedami, formativno okolje je psihološki fenomen medsebojnega vpliva odnosov do dejavnosti, medsebojnih pričakovanj in osebnih dispozicij interakcijskih subjektov v kontekstu reševanja problemov skupne dejavnosti ali medosebne interakcije.

Zaradi prisotnosti naravnanih in dispozicijskih komponent v strukturi formativnega okolja uravnava dejansko vedenje osebe v družbi, procese njegove komunikacije in interakcije z drugimi ljudmi, določa njegov razvoj, socializacijo, izobraževanje in samoizobraževanje. . To se zgodi spontano, nehote, v veliki meri izven okvira posameznikove zavesti.

Proces uresničevanja različnih potreb človeka sili v stik z drugimi ljudmi ali družbenim okoljem. Hkrati se rešuje ena ali druga naloga dejavnosti ali interakcije, med katero ljudje medsebojno ali enostransko vplivajo drug na drugega. Izmenjava družbenih vplivov pri reševanju individualnih, skupinskih, dejavnostnih ali drugih nalog poteka v posebnih družbenih razmerah, ki lahko olajšajo ali ovirajo njihovo izvajanje, spodbujajo ali ovirajo zadovoljevanje potreb ljudi. Subjekte, s katerimi oseba prihaja v stik, naloge in pogoje združuje izraz interakcijska situacija. Slednji se v psihološki literaturi vse pogosteje uporablja namesto izraza socialno okolje. Zato govorijo o interakciji človeka s situacijo in ne z okoljem, tudi družbenim.

Situacije, tako kot formativno okolje, ne obstajajo same po sebi, preden se interakcija začne. Pojavijo se in razvijajo se le med njim in v tem smislu lahko delujejo kot determinante človekovega vedenja in družbenega razvoja.

Pri opisu interakcije subjekta in situacije je treba izpostaviti številne temeljne točke.

Dejansko vedenje subjekta določa njegova raznolika interakcija s situacijo. Gre za izmenjavo družbenih vplivov, medsebojno stimulacijo in medsebojno refleksijo na ravni povratne informacije.

V procesu te interakcije subjekt zasleduje svoje cilje. Ker pa so v situacijo družbene interakcije vključeni tudi drugi posamezniki, ti, ki imajo lastnost dejavnosti, zasledujejo svoje cilje, včasih se razlikujejo in celo nasprotujejo ciljem prvega.

Osebne determinante človekovega vedenja so motivi, dispozicije, stališča, kognitivne strukture, ki so se jih naučili ali jim pripisali med socializacijo in vzgojo.

Situacijske determinante vedenja so tisti psihološki pomeni (pomeni), ki jih ima situacija za subjekt v skladu z njegovimi trenutnimi potrebami in socialnim položajem v skupini (družbi).

Vezna točka interakcije med subjektom in situacijo je formativno okolje, ki hkrati pripada posamezniku in družbenemu okolju ter vključuje njuna medsebojna stališča do dejavnosti, ki se odvija v realni situaciji.

Intraindividualne razlike v človekovem vedenju v podobnih, enakih situacijah so razložene z razvojem posameznika, ki vodi ne le do spremembe osebnih dispozicij, ampak tudi do spremembe njegovega odnosa do situacije kot celote, tj. sprememba njegovega osebnega pomena.

Interindividualne razlike (razlike med posamezniki), vključno z različnimi stopnjami skladnosti udeležencev interakcije, se pojasnjujejo z razlikami v njihovih družbenih položajih in odnosih, stopnjah zavedanja (kompetentnosti), ocenah in osebnih dispozicijah.

Neskladje in nedoslednost komponent formativnega okolja, na primer odnosov, medsebojnih pričakovanj, osebnih dispozicij in pomenov, vodi v interakcijski konflikt ali situacijsko neprilagojenost udeležencev.

Konflikt je bolj aktivna in ustreznejša oblika odziva na nastajajoča protislovja, situacijska neprilagojenost pa je relativno bolj pasivna oblika, saj je pri njej podvržena spremembam samo ena stran, v prvem primeru pa obe.

Pričakovanja kot sestavine formativnega okolja porajajo instrumentalni (operantni) tip vedenja ljudi, ki vodi v njihovo socialno učenje, ki je sestavni del procesa socializacije.

Med socialno interakcijo se ne spreminjajo le vedenjske komponente formativnega okolja. Postanejo determinante poznejše interakcije.

Vendar pa vsaka sprememba sestavin formativnega okolja ne vodi k razvoju osebnosti udeležencev socialne interakcije. To so lahko le konformne spremembe v njihovem vedenju, ki izginejo po prenehanju pritiska skupine na posameznika.

Da bi spodbudili procese razvoja, izobraževanja, samorazvoja in samoizobraževanja, mora biti preoblikovanje formativnega okolja po naravi namerno. (Kriteriji za namerno preoblikovanje formativnega okolja bodo opisani v nadaljevanju).

Formativno okolje je situacijska tvorba, torej deluje le znotraj specifičnih situacij socialne interakcije. Po zaključku interakcije njeni sestavni deli ponovno postanejo del osebnosti udeležencev in ostanejo v potencialnem stanju do posameznikovega naslednjega stika z drugimi ljudmi.

Intraindividualne razlike med subjekti, pogojene s kontinuiteto njihovih razvojnih procesov, povzročajo začasno (proceduralno) variabilnost formativnega okolja. Hkrati se spreminja njegova struktura, vsebina komponent in stopnja njihove konsistence.

9.2 Funkcije oblikovalnega okolja

V procesih socialne interakcije formativno okolje opravlja vrsto funkcij.

Prva funkcija je regulativna. Formativno okolje izbira in strukturira socialne interakcije. Zaradi tega nekateri dosežejo svoj cilj, drugi ne, tretji so izkrivljeni. Formativno okolje je nekakšna membrana, ki ločuje subjekt in situacijo ter ju hkrati z regulacijo medsebojnih vplivov povezuje v enotno celoto.

Druga funkcija je določanje (oblikovanje). Razumemo ga kot možnost vnašanja (določanja) s komponentami formativnega okolja, vključno z značilnostmi situacije, takšnih sprememb v osebnosti udeležencev socialne interakcije, ki bodo povzročile nastanek osebnih novotvorb, tj. bo vzročno določal razvoj posameznikov. V tem primeru je razvoj lahko spontan in ga nadzira posameznik sam ali njegovo socialno okolje. V slednjem primeru bomo govorili o vzgojnem vplivu formativnega okolja.

Tretja funkcija je korektivna. Formativno okolje omogoča subjektom, da se konformno prilagodijo situaciji in hkrati zagotavlja možnost takšnih sprememb situacije, ki ustrezajo zahtevam, zahtevam in odnosom posameznikov v interakciji.

Četrta funkcija je organiziranje. Formativno okolje vključuje parametre situacije, ki se odraža v posameznikovi zavesti, v procesu človekove regulacije njegovega vedenja in ga hkrati naredi udeleženca v tej situaciji, vključuje ga v proces socialne interakcije z okoljem. . Zato lahko govorimo o organizacijskem vplivu formativnega okolja, tako na subjekt kot na situacijo, kar vodi v medsebojno refleksijo parametrov drug drugega.

Uvedba koncepta formativnega okolja omogoča uspešno razlago številnih socialno-psiholoških pojavov, na primer fenomena socialne neprilagojenosti, fenomena vodenja-sledenja in drugih. Psihološka diagnostika in upoštevanje njenih komponent prispevata k povečanju učinkovitosti upravljanja procesov socialne interakcije posameznikov in skupin ljudi, zlasti udeležencev izobraževalnega procesa. Obenem pa je fenomen formativnega okolja, po ustrezni definiciji H. Heckhausna, še en »hipotetični konstrukt«, izumljen za razlago psihološke realnosti.

Uvedba tega koncepta zadošča številnim temeljnim pojasnjevalnim načelom sodobne psihologije, in sicer načelom determinizma, historizma, sistematičnosti in dejavnosti mediacije. Koncept formativnega okolja ustreza načelu determinizma, saj določa vzročno-posledične odnose procesa interakcije posameznika z okoljem. Ne nasprotuje načelu historizma ali razvoja, ki zahteva proučevanje vsakega pojava z vidika njegovega izvora in upoštevanje njegove usmeritve iz preteklosti v prihodnost skozi sedanje stanje. Koncept formativnega okolja v odstranjeni obliki zajame rezultate predhodne socializacije, uspeh-neuspeh, učinkovitost-neučinkovitost prejšnjih oblik in vrst socialne interakcije. Analiza njegove strukture nam omogoča, da zgradimo razumno napoved nadaljnjega vedenja subjekta in njegovih partnerjev v socialni interakciji in skupnih dejavnostih. Načelo sistematičnosti zahteva razlago katerega koli pojava z razmerji, v katere vstopi, v interakciji z drugimi pojavi, ki se štejejo za elemente (sestavne dele) celovitega sistema. Uvedba koncepta formativnega okolja nam omogoča analizo razmerja med posameznikom in situacijo skozi razmerje podobnost-nasprotje, enotnost-protislovje njunih kvalitet in sestavin ter njihovo vpetost v širši kontekst družbenega življenja skupine. , družbo kot celoto.

Nazadnje, načelo mediacije dejavnosti pravi, da se človeška zavest ne samo manifestira, ampak se v dejavnosti tudi oblikuje. Zgoraj smo že omenili, da formativno okolje nastane le v pogojih socialnega stika, interakcije, skupne dejavnosti in komunikacije. Tako lahko drug posameznik, posamezniki ali skupine vplivajo na razvoj človekove zavesti in stopnjo njegove socializacije. Po drugi strani pa pričakovanja, vrednostne usmeritve, osebni pomeni in dispozicije pripadajo osebnosti in zavesti posameznika oziroma natančneje vsake od interakcijskih oseb. V svojem vedenju se manifestirajo v obsegu, ki ga interakcijska situacija dopušča.

10. Reference

1. Korneeva E.N. Pogled na socializacijo z vidika razvojne psihologije. // Yaroslavl Pedagogic Bulletin. 1996. št. 2. str. 17-23.

2. Korneeva E.N. Koncept formativnega okolja. // Osebni razvoj in oblikovanje individualnosti. - Yaroslavl: Založba YAGPU, 1996.

3. Matveev A.V., Korneeva E.N., Bolottsev D.K. Psihološki zakoni in vzorci. - Yaroslavl: Založba YAGPU, 1998.

4. Smelser N. Sociologija. - M.: Phoenix, 1994.

5. Frolov S.S. Sociologija. - M.: Logos, 1997.

6. Kharcheva V.G. Osnove sociologije. - M.: Logos, 1997.

7. Kjell L., Ziegler D. Teorije osebnosti. - Sankt Peterburg: Peter Press, 1997.

8. Parsons T. Družbeni sistemi. Glencoe, IU, Free Press, 1951.

9. spletno mesto http://www.yspu.yar.ru

Podobni dokumenti

Opis geneze socialne interakcije, znakov socialne akcije in prehoda v socialno interakcijo. Osnovni pojmi, tipologija in obseg, postavljanje ciljev in izvajanje ciljev interakcije. Splošna funkcionalna formula delovanja.

povzetek, dodan 01.11.2011


Družbene dejavnosti in družbene skupine: vedenje, družbena dejanja, interakcije. Socialna razslojenost. Družbena neenakost: vzroki, pomen. Bistvo, značilnosti, funkcije družbenih institucij. Družbena organizacija in upravljanje.

predavanje, dodano 3.12.2007


Pojem socialne interakcije in pogoji za njen nastanek. Mikro in makro raven socialne interakcije. Osnovne teorije medosebne interakcije: teorija izmenjave, simbolni interakcionizem, upravljanje vtisa in psihoanalitika.

tečajna naloga, dodana 12.12.2009


Pojem in obseg družbenih potreb. Motivi družbenega delovanja in družbene institucije kot odraz družbenih potreb. Institucionalizirano družbene norme. Poznavanje strukture družbe, vloge in mesta družbenih skupin in institucij v njej.

test, dodan 17.01.2009


Družbene tehnologije, človek in družbene skupine kot subjekti in objekti njihovega vpliva. Mesto in vloga človeka v konceptu družbenih tehnologij. Socialna tehnologija kot struktura komunikacijskih vplivov, ki spreminjajo družbene situacije in sisteme.

test, dodan 28.12.2011


Družba kot družbeni sistem. Struktura in oblike socialne interakcije. Institucionalizacija in njene stopnje. Vrste in funkcije socialnih ustanov. Družbene skupnosti, skupine in organizacije. Socialna struktura družbe in osnova za njeno klasifikacijo.

povzetek, dodan 22.12.2009


Socialna tehnologija kot struktura komunikacijskih vplivov, ki spreminjajo družbene situacije ali družbene sisteme, vključno s posameznikom kot individualnim družbenim sistemom (osebni pristop). Načela oblikovanja družbenih tehnologij.

predavanje, dodano 3.12.2009


Socialno delo je posebna vrsta socialne interakcije med ljudmi z namenom pomoči pri socializaciji in resocializaciji. Študija o bistvu sodobne socialne vzgoje, njenih glavnih funkcijah in problemih v sedanji ruski družbi.

test, dodan 11.4.2012


Koncept družbene spremembe in družbenega procesa. Transformacija klasifikacije družbenih procesov. Merila za razvrščanje procesov. Socialne reforme in revolucije. Družbena gibanja: osnovni pristopi k študiju. Značilnosti družbenih gibanj.

tečajna naloga, dodana 06.09.2012


Življenje, smrt in nesmrtnost človeka: moralni in humanistični vidik. Fenomen smrti: tabu in definicija. Problemi življenja in smrti. Zgodovinski tipi družbenega življenja. Osnovno strukturni elementi socialna povezanost. Narava družbenih dejanj.

100 RUR bonus za prvo naročilo

Izberite vrsto dela Diplomsko delo Predmetno delo Izvleček Magistrsko delo Poročilo o praksi Članek Poročilo Pregled Testno delo Monografija Reševanje problemov Poslovni načrt Odgovori na vprašanja Ustvarjalno delo Esej Risanje Eseji Prevajanje Predstavitve Tipkanje Drugo Povečanje unikatnosti besedila Kandidatska naloga Laboratorijsko delo Spletna pomoč

Ugotovite ceno

Bistvo interakcije. Družba ni sestavljena iz posameznih posameznikov, ampak izraža vsoto tistih povezav in odnosov, v katerih so ti posamezniki med seboj. Osnova teh povezav in odnosov je interakcija ljudi.

Interakcija - To je proces neposrednega ali posrednega vplivanja predmetov (predmetov) drug na drugega, kar povzroča njihovo medsebojno pogojenost in povezanost.

Vzročna zveza je tista, ki tvori glavna značilnost interakcija, ko vsaka od vzajemno delujočih strani deluje kot vzrok druge in kot posledica hkratnega povratnega vpliva nasprotne strani, ki določa razvoj predmetov in njihovih struktur. Če se med interakcijo odkrije protislovje, potem deluje kot vir samopogona in samorazvoja pojavov in procesov.

V interakciji se uresničuje človekov odnos do druge osebe kot subjekta, ki ima svoj svet. Interakcija človeka s človekom v družbi je tudi interakcija njunega notranji svetovi: izmenjava misli, idej, podob, vpliv na cilje in potrebe, vpliv na ocene drugega posameznika, njegovo čustveno stanje.

V domači socialni psihologiji poleg tega interakcija običajno ne pomeni le vpliva ljudi drug na drugega, temveč tudi neposredno organizacijo njihovih skupnih dejanj, kar skupini omogoča izvajanje skupnih dejavnosti za svoje člane. Sama interakcija v tem primeru deluje kot sistematično, nenehno izvajanje dejanj, katerih cilj je izzvati ustrezno reakcijo drugih ljudi. Življenje skupaj in aktivnost, za razliko od individualne dejavnosti, ima hkrati strožje omejitve glede kakršnih koli manifestacij aktivnosti - pasivnosti posameznikov. To sili ljudi, da gradijo in usklajujejo podobe "jaz - on", "mi - oni" in usklajujejo prizadevanja med seboj. Kot rezultat resnične interakcije se oblikujejo tudi človekove ustrezne predstave o sebi, drugih ljudeh in njihovih skupinah. Interakcija ljudi je vodilni dejavnik pri uravnavanju njihove samozavesti in obnašanja v družbi.

Značilnosti interakcije. Običajno ločimo medosebno in medskupinsko interakcijo.

Medosebna interakcija - To so naključni ali namerni, zasebni ali javni, dolgotrajni ali kratkotrajni, verbalni ali neverbalni stiki in povezave dveh ali več ljudi, ki povzročajo medsebojne spremembe v njihovem vedenju, delovanju, odnosih in odnosih.

Medskupinska interakcija - proces neposrednega ali posrednega vpliva več subjektov (objektov) drug na drugega, ki ustvarja njihovo medsebojno pogojenost in edinstveno naravo odnosa. Običajno poteka med celimi skupinami (pa tudi njihovimi deli) in deluje kot povezovalni (ali destabilizacijski) dejavnik v razvoju družbe.

Proces interakcije med ljudmi lahko razdelimo na tri stopnje (stopnje): začetno, srednjo in končno (shema 1).

Začetek interakcije. Vklopljeno prva stopnja(začetna raven) interakcija predstavlja najenostavnejše primarne stike ljudi, ko med njimi obstaja le določen primarni in zelo poenostavljeno medsebojni ali enostranski »fizični« vpliv drug na drugega z namenom izmenjave informacij in komunikacije, ki zaradi posebnih razlogov morda ne bo dosegla ciljev in zato ne bo deležna celovitega razvoja."

Razvoj interakcije. Vklopljeno srednji stadij(Raven) interakcije med ljudmi, ki se imenuje produktivna skupna dejavnost, postopoma razvijajoče se aktivno sodelovanje se vedno bolj izraža v učinkoviti rešitvi problema združevanja skupnih prizadevanj partnerjev.

Najvišja stopnja interakcije. Končna faza(Najvišja) stopnja interakcije je vedno izjemno učinkovita skupna dejavnost ljudi, ki jo spremlja medsebojno razumevanje. Medsebojno razumevanje med ljudmi je stopnja njihove interakcije, na kateri razumejo vsebino in strukturo partnerjevega sedanjega in možnega naslednjega dejanja ter vzajemno prispevajo k doseganju skupnega cilja. Za medsebojno razumevanje ni dovolj skupna dejavnost, potrebna je medsebojna pomoč. Izključuje njegov antipod - medsebojno nasprotje, s pojavom katerega nastanejo nesporazumi in nato nerazumevanje človeka s človekom.