El problema de la comprensión en la comunicación intercultural
La esencia y mecanismo del proceso de percepción.
Hay bastantes razones para malentendidos y conflictos. Todos ellos están de una forma u otra relacionados con el proceso psicológico de percepción y formación de la competencia intercultural.
La percepción que una persona tiene del mundo está determinada por muchos factores: educación, entorno sociocultural, educación, carácter, cosmovisión, experiencia personal etc. Por lo general, se distinguen varios tipos de percepción: percepción sensorial ordinaria, consciente (cuando hablamos de lo que una persona percibe, comprende y sabe).
El proceso de comunicación comienza con la observación de una persona, su apariencia, voz, características de comportamiento, durante el cual, a partir de una serie de manifestaciones externas, intentamos comprender el mundo interior y los rasgos de la personalidad, la lógica de las acciones y el pensamiento.
Toda la información ingresa al cerebro a través de los órganos de los sentidos en forma de sensaciones. A esta información se le da uno u otro significado, es decir se interpreta en base a experiencias pasadas, motivación, emociones. Una persona sistematiza y organiza la información recibida en la forma que más le convenga, dividiendo las cosas en clases, grupos, tipos, etc. Este proceso se llama categorización y permite hacer que la realidad sea comprensible y accesible, así como hacer frente al creciente volumen de información. Además, permite hacer suposiciones y predicciones, ya que, de hecho, cualquier categoría representa un ejemplo típico de un fenómeno u objeto. Se establecen conexiones entre clases y grupos, permitiendo comparar diferentes objetos.
Si un fenómeno u objeto no se puede categorizar, entonces una persona tiene un sentimiento de incertidumbre y ansiedad, por lo tanto, para hacer frente a una realidad cambiante, los límites entre categorías deben ser flexibles.
Generalmente hay cuatro factores principales que influyen en la percepción de una persona por parte de otra: el factor de primera impresión, el factor de “superioridad”, el factor de atractivo y el factor de actitud.
Factor de primera impresión.
La primera impresión ayuda a elegir una estrategia para una mayor comunicación. La pregunta importante es si es fiel o infiel. Las primeras impresiones suelen ser engañosas y, en ocasiones, difíciles de cambiar. La apariencia (pulcritud, vestimenta) puede servir como información sobre el estatus social de una persona, su profesión (túnica, traje de oficina, bata, bata blanca), acontecimientos de la vida (vestido de novia, ropa de hospital...). La ropa puede llamar la atención, crear una impresión favorable, ayudarlo a perderse entre la multitud, arruinarlo todo (una camiseta y jeans rotos, para una entrevista / vestido de noche, para la tienda, etc.).
En la comunicación no verbal, el color de la ropa y la forma de usarla son importantes.
Las investigaciones muestran que casi todos los adultos que tienen una experiencia comunicativa suficiente y variada pueden determinar con mayor o menor precisión casi todas las características de una pareja: sus rasgos psicológicos, afiliación social, etc.
El factor de superioridad.
La primera impresión sólo crea la base para una mayor comunicación, pero no es suficiente para una comunicación constante y duradera. En esta situación, comienza a operar el factor de “superioridad”, según el cual se determina el estatus del interlocutor. Existen dos fuentes de información para determinarlo:
La ropa de una persona, incluidos todos los atributos de la apariencia de una persona (silueta (alto estatus social - "estricto", corte clásico, muchas líneas verticales), precio de la ropa, gafas, peinado, joyas, etc.);
Comportamiento (cómo una persona se sienta, camina, habla, mira - con arrogancia, confianza (postura relajada), mirando por la ventana/a sus manos - aburrimiento, superioridad, muchas palabras extranjeras, términos especiales - se esfuerza por llamar la atención sobre sí mismo, no importa lo que se entendiera).
Hoy en día, cuando regulaciones y restricciones tan estrictas han desaparecido en casi todas las culturas, el papel de la ropa en la codificación del estatus social de una persona sigue siendo importante. Probablemente podemos hablar de la existencia de un sistema simbólico no oficial de vestimenta y atributos externos de una persona, cuyos elementos son al mismo tiempo signos que determinan la formación de la primera impresión del estatus de una persona.
Factor de atractivo.
Existen motivos objetivos para percibir y comprender a una persona por su apariencia. Los detalles de la apariencia externa de una persona pueden contener información sobre su estado emocional, su actitud hacia las personas que lo rodean, su actitud hacia sí mismo, el estado de sus sentimientos en una situación de comunicación determinada.
Cada nación tiene sus propios cánones de belleza que se diferencian entre sí y tipos de apariencia aprobados o desaprobados por la sociedad. El atractivo o la belleza es subjetivo, dependiendo del ideal existente en una cultura determinada.
Un signo importante del factor atractivo es el físico de una persona. Se les atribuyen tres tipos principales de físico y personajes: hiperesténicos: personas propensas a la obesidad (sociables, aman la comodidad, bondadosas, de humor cambiante; normosténicos: físico esbelto, fuerte y musculoso (activo, a menudo sanguíneo, aman las aventuras); asténicos - figuras altas, delgadas y frágiles (restringidas, silenciosas, tranquilas, sarcásticas). El carácter a menudo no coincide, pero en la conciencia ordinaria de las personas estas conexiones están fijadas con bastante firmeza. Los tipos de cuerpo en sí no son de importancia fundamental para la comunicación.
Factor de actitud hacia nosotros.
Es evidente que la cuestión de la actitud de nuestra pareja hacia nosotros durante la comunicación también es importante: las personas que nos aman o nos tratan bien nos parecen mucho mejores que aquellas que nos tratan mal. El factor actitud hacia nosotros se manifiesta durante la comunicación en sentimientos de simpatía o antipatía, de acuerdo o desacuerdo con nosotros.
Hay una gran cantidad de signos indirectos de acuerdo (asentimientos con la cabeza, sonrisas de aprobación y aliento en los lugares correctos, etc.). La base de este factor es la idea de los llamados grupos subjetivos que existen sólo en nuestra mente (personas de la misma profesión, lugar de residencia, especialmente fuera de ella, etc.).
La acción de los factores mencionados ocurre constantemente en el proceso de percepción, pero el papel y significado de cada uno de ellos en una situación particular es diferente. El factor más importante que controla este proceso es el grado de importancia del objeto para el perceptor.
Cultura y percepción
El mecanismo del proceso de percepción es el mismo para todas las personas y los procesos de interpretación e identificación están determinados culturalmente. Se percibe que el mundo está determinado por un sistema de puntos de vista, creencias, tradiciones culturales, valores morales, creencias, prejuicios y estereotipos. La actitud de una persona hacia el mundo también está influenciada por muchos factores subjetivos, que van desde la agudeza visual del individuo, su altura, su estado de ánimo en la vida, su actitud hacia el objeto percibido hasta la profundidad del conocimiento sobre el mundo. Como resultado, se forma un modelo simplificado de la realidad circundante (imagen del mundo), que ayuda al individuo a navegar en un mundo complejo: nuestras acciones están determinadas hasta cierto punto por la forma en que es el mundo. Parece a nosotros.
La influencia de la cultura en la percepción se puede ver especialmente claramente en la comunicación con personas pertenecientes a otras culturas.
Un número importante de gestos, sonidos y actos de comportamiento en general son interpretados de manera diferente por hablantes de diferentes culturas. Por ejemplo, un alemán le regaló a su amigo ruso ocho hermosas rosas por su cumpleaños, es decir. número par de rosas. Pero en la cultura rusa, al difunto se suele llevar un número par de flores. Por lo tanto, tal regalo, según esta interpretación cultural, será al menos desagradable para un ruso. Saludamos a la gente con pan y sal, pero en Finlandia una barra de pan, especialmente pan negro, es un regalo de cumpleaños común.
Otro determinante cultural que determina la percepción que una persona tiene de la realidad es el idioma en el que habla y expresa sus pensamientos. Durante muchos años Los científicos estaban interesados en la pregunta: ¿las personas de una cultura lingüística realmente ven el mundo de manera diferente que las de otra? Como resultado de las observaciones e investigaciones sobre este tema, surgieron dos puntos de vista: nominalista y relativista.
La posición nominalista se basa en la afirmación de que la percepción que una persona tiene del mundo que la rodea se lleva a cabo sin la ayuda del idioma que hablamos. El lenguaje es simplemente la "forma de pensamiento" externa. Es decir, cualquier pensamiento puede expresarse en cualquier idioma, aunque algunos idiomas requerirán más palabras y otros menos. Diferentes idiomas no significan que las personas tengan diferentes mundos perceptivos y diferentes procesos de pensamiento.
La posición relativista asume que el idioma que hablamos, especialmente la estructura de este idioma, determina las características del pensamiento, la percepción de la realidad, los patrones estructurales de la cultura, los estereotipos de comportamiento, etc. Esta posición está bien representada por la hipótesis anteriormente mencionada de E. Sapir y B. Whorf, según la cual cualquier sistema lingüístico actúa no sólo como un instrumento para la reproducción de pensamientos, sino también como un factor que configura el pensamiento humano, convirtiéndose en un programa y Guía para la actividad mental de un individuo. En otras palabras, la formación de pensamientos es parte de un idioma particular y difiere en diferentes culturas, a veces de manera bastante significativa, al igual que la estructura gramatical de los idiomas.
La hipótesis de Sapir-Whorf desafía la premisa básica de la posición nominalista de que todos compartimos el mismo mundo perceptual y la misma realidad sociocultural. Un argumento convincente a favor de esta hipótesis son también las variaciones terminológicas en la percepción de los colores en las diferentes culturas. Así, los representantes de las culturas de habla inglesa y los indios navajos perciben los colores de manera diferente. Los indios navajos usan una palabra para azul y verde, dos palabras para dos tonos de negro y una palabra para rojo. Por tanto, la percepción del color es una característica determinada culturalmente. Además, la diferencia entre culturas en la percepción del color se refiere tanto a la cantidad de colores que tienen sus propios nombres como al grado de precisión para distinguir tonos del mismo color en una cultura determinada. Puede haber diferentes connotaciones: en una cultura, el rojo significa amor (países católicos), negro - tristeza, blanco - inocencia, y para representantes de otra cultura, el rojo está asociado con el peligro o la muerte - (EE. UU.). Tenemos el color de la estupidez, de la sangre, de la ansiedad (semáforo).
En la vida cotidiana, a menudo nos encontramos con el hecho de que "no somos comprendidos". Los estudiantes y profesores, los niños y los padres, los socios comerciales y los conocidos casuales y los invitados del extranjero no entienden. ¿Cuál es el problema? ¿Por qué nuestros intentos de explicar algo o comprender a los demás a veces fracasan?
A menudo culpamos a los demás por esto, pero ¿no es esta la razón de nuestra incapacidad para ver no solo el plano de existencia material, sino también el inmaterial, para percibir plenamente tanto el mundo físico como el mental, es decir, lo que se esconde detrás del exterior? ¿Señales, textos y un estilo de comportamiento demostrado?
Por supuesto, hay factores objetivos que complican la comprensión, como un cambio en el tipo de cultura y, en consecuencia, un cambio de idiomas. Durante los períodos en los que “la conexión de los tiempos se desmorona”, el problema de la comprensión siempre se actualiza. La aceleración de la historia hacia finales del siglo XX y, por tanto, la rápida renovación del lenguaje, también interfiere en el entendimiento mutuo de las generaciones.
Al preparar una respuesta a una pregunta en una lección de seminario, debe tener en cuenta que el término "comprensión" se utiliza en dos sentidos: como factor intelectual, cognitivo, pero también como empatía, sentimiento. La complejidad de la comprensión se debe al hecho de que la percepción y el comportamiento están determinados por estereotipos ideológicos, nacionales, de clase y de género formados en una persona desde la infancia. La comprensión es aperceptiva, es decir, se asimila nueva información correlacionándola con lo ya conocido, se incluyen nuevos conocimientos y nuevas experiencias en el sistema de conocimientos ya disponibles, sobre esta base se produce la selección, enriquecimiento y clasificación del material.
En consecuencia, el problema del lenguaje cultural es un problema de comprensión, un problema de efectividad de la interacción cultural tanto "verticalmente", entre culturas de diferentes épocas, como "horizontalmente", es decir, la "comunicación" de diferentes culturas que existen simultáneamente.
La dificultad más grave reside en traducir significados de un idioma a otro, cada uno de los cuales tiene muchas características semánticas y gramaticales. No es casualidad que en la ciencia se haya formado un punto de vista extremo, según el cual los significados son tan específicos de cada cultura que no pueden traducirse adecuadamente de un idioma a otro. Coincidiendo en que a veces es realmente difícil transmitir el significado, especialmente cuando hablamos de obras culturales únicas (por ejemplo, los extranjeros que han leído a A.S. Pushkin sólo en traducciones se sorprenden de que en Rusia lo honran como a un genio), observamos que no es así que los intentos de identificar conceptos humanos universales, que son fenómenos mentales del mundo interior del pensamiento humano, sean ineficaces. La descripción de los significados codificados en el lenguaje, la sistematización y el análisis de este “alfabeto del pensamiento humano” es una de las principales tareas de los estudios culturales.
Así, estamos ante dos formas principales de lograr la comprensión: en el marco de la escuela estructuralista, este es un método de lógica estricta que requiere el desapego del objeto de estudio de la persona; Otro método es la hermenéutica, cuando la tarea principal es eliminar la distancia entre el objeto y el investigador. Sin embargo, a pesar de lo aparentemente contrario, no consideramos imposible combinar ambos enfoques en la consideración de los sistemas signo-simbólicos.
La cultura en este caso se entiende como un campo de interacción entre estos sistemas. Establecer conexiones semánticas entre los elementos de este sistema, que dan una idea del modelo universal del mundo, sólo es posible cuando se aborda el lenguaje de la cultura como un texto que tiene alguna unidad interna.
La comunicación intercultural es la comunicación de individuos lingüísticos pertenecientes a diferentes comunidades lingüísticas y culturales. Por lo tanto, queda claro que para una comunicación exitosa con hablantes de otros idiomas, es necesario dominar no solo el código verbal (lengua extranjera), sino también conocimientos previos extracódigos. Por lo tanto, interferir con la comunicación. fallas de comunicacion, puede deberse no solo a la ignorancia (o conocimiento insuficiente) del código (lenguaje), sino también a la falta de conocimiento adicional del código. [Vereshchagin, 1990].
El concepto de falla comunicativa resulta estar estrechamente relacionado con el concepto de error, ya que son los errores de un hablante extranjero en la generación y percepción del habla los que son la principal fuente de fallas comunicativas en la comunicación entre un hablante extranjero y un nativo. vocero. Arustamian D.V. sugiere resaltar los siguientes errores en idiomas extranjeros:
I. Errores "técnicos" , causado por un diseño fonético o gráfico incorrecto del habla. La razón de estos errores es el escaso conocimiento de la fonética, los gráficos y la ortografía extranjeros (esquina - carbón, plato - frijoles, choza - corazón, barco - oveja).
II. Errores de "sistema", causado por un dominio deficiente del sistema de significados lingüísticos de varios niveles y métodos de expresión.
III. Errores "discursivos". Estos errores no se deben al desconocimiento del sistema lingüístico, sino al uso incorrecto de este sistema, que está determinado por el desconocimiento por parte del extranjero del sistema de normas y valores culturales (en el sentido más amplio) de la comunidad en cuya Se lleva a cabo la comunicación lingüística. Los errores de “discurso” se pueden dividir en los siguientes grupos:
- 1) "Etiqueta" errores causados por el desconocimiento de las reglas de etiqueta del habla, aspectos sociales y de rol de la comunicación (por ejemplo: estudiantes estadounidenses que se dirigen a profesores rusos usando nombres diminutos: Dima, Masha, etc.)
- 2)"Estereotipado" errores.
Se pueden dividir en dos grupos:
- a) Errores provocados por el desconocimiento de los estereotipos socioculturales de la comunicación oral, que conducen al uso incorrecto de fórmulas estereotipadas del habla. Por ejemplo, un ruso, al detener un taxi, antes de subirse a él negocia con el conductor la ruta y el precio, y un europeo occidental, transfiriendo un estereotipo de comportamiento del habla en una situación típica dada de su cultura nativa, inmediatamente entra en un taxi y da la dirección. Este tipo de diferencias pueden provocar fallos en la comunicación.
- b) Falta de dominio de los estereotipos mentales (cf. en ruso e inglés), diferencias en el uso de las características zoomorfas de una persona. Entonces, entre los japoneses, un cerdo está asociado con la suciedad y no con la obesidad, un cachorro para un español es una persona enojada e irritable, un gato para los ingleses es un animal amante de la libertad, etc .;
- 3) "Enciclopédico" falta de conocimiento de los conocimientos previos que conocen casi todos los hablantes de otra cultura (por ejemplo: una estudiante alemana que habla bien ruso no entendió en absoluto por qué su conocido ruso llamó a su amigo Lefty, aunque él no era zurdo en todo). El nombre “enciclopédico” es más que condicional.
IV. Errores "ideológicos" , causado por diferencias en el sistema de puntos de vista sociales, éticos, estéticos, políticos, etc., que son básicos e invariantes para una cultura particular. Por ejemplo, el significado de la historia "La muerte de un funcionario" de A.P. Chéjov fue percibido por los estudiantes japoneses de la siguiente manera: el autor se ríe de Chervyakov y lo condena por intentar traspasar los límites sociales establecidos y sentarse en el teatro junto a la gente. en el nivel más alto de la escala social, cuando debería haber ocupado un lugar adecuado a su cargo.
En consecuencia, para evitar fallas comunicativas, para el dominio exitoso de una lengua y cultura extranjeras, es necesaria la aculturación: “la asimilación por parte de una persona que creció en una cultura nacional de los hechos, normas y valores esenciales de otra cultura”. Manteniendo la identidad nacional y cultural, el respeto por otras culturas y la tolerancia.
La interacción de los participantes en la comunicación intercultural no debe imitar ni basarse únicamente en las reglas de comunicación adoptadas en la cultura en estudio. Se construye de acuerdo con las reglas de la comunicación intercultural, que se diferencia de la comunicación en culturas específicas y tiene sus propios objetivos y características. [Arustamyan 2014: 734].
Una comunicación adecuada dentro de una comunidad lingüística y cultural particular sólo es posible con el conocimiento de los sistemas semióticos tanto lingüísticos como no lingüísticos de esta comunidad.
Entonces, si resumimos todo lo anterior, podemos decir con confianza que superar la barrera del idioma no es suficiente para garantizar una comunicación efectiva entre representantes de diferentes culturas. Los fracasos y malentendidos en el proceso de comunicación intercultural se asocian principalmente con diferencias culturales.
La comunicación intercultural tiene sus propios patrones que influyen radicalmente en la interacción de los sujetos de dicha comunicación.
El libro de texto está destinado a estudiantes de humanidades especializados en el estudio de cuestiones de comunicación intercultural. Se discute amplio círculo Cuestiones que reflejan las particularidades del intercambio cultural moderno y las comunicaciones interculturales, sus principales formas y direcciones. El libro cubre las comunicaciones interculturales en el campo de la música, el teatro y el cine, los deportes, las relaciones científicas y educativas, los festivales y las exposiciones. Algunas partes del manual están dedicadas al problema de las imágenes, las imágenes y los estereotipos, en particular, el problema de las imágenes de los estados modernos. El libro será útil no sólo para estudiantes, sino también para estudiantes de posgrado, profesores y cualquier persona interesada en temas de cultura y relaciones interculturales.
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Aproximaciones teóricas al problema de la comunicación intercultural.
El concepto de comunicación intercultural. Aspecto histórico de la comunicación intercultural. Las comunicaciones interculturales en la época de la Antigüedad, la Edad Media, la Nueva y la Contemporánea. El problema de las comunicaciones interculturales en la investigación de científicos nacionales y extranjeros. Una visión moderna de las características de las comunicaciones interculturales por parte de destacados historiadores, politólogos y filósofos. Aspecto social y psicológico de las comunicaciones interculturales. Historia y estado actual Problemas en el discurso sociopsicológico. El aspecto lingüístico de las comunicaciones interculturales. El papel del lenguaje en el proceso de comunicación intercultural. El problema de preservar la diversidad lingüística a nivel estatal e interestatal. Características del aspecto lingüístico de la comunicación intercultural y principales enfoques para analizar el problema de la comunicación intercultural. Las comunicaciones interculturales en las relaciones internacionales. Las relaciones internacionales como factor importante en el diálogo intercultural. Características de la comunicación intercultural en las relaciones internacionales en la época de la Antigüedad, la Edad Media, la Nueva y la Contemporánea. Aspecto multilateral y bilateral de las comunicaciones interculturales en las relaciones internacionales. Problemas del diálogo de culturas en las actividades de las organizaciones internacionales autorizadas y la política cultural exterior de los estados modernos. Las comunicaciones interculturales como base de la actividad profesional de un especialista internacional.
§ 1. El concepto de comunicación intercultural
La comunicación intercultural es, por supuesto, una rama de la comunicación distintiva e independiente, que incluye métodos y tradiciones científicas de diversas disciplinas, pero al mismo tiempo es parte de la teoría y práctica general de la comunicación.
Una característica de la comunicación intercultural es que en el marco de esta dirección se explora el fenómeno de la comunicación entre representantes de diferentes culturas y los problemas asociados que surgen.
Cabe señalar que por primera vez el término comunicación se estableció en estudios adyacentes a ciencias como la cibernética, la informática, la psicología, la sociología, etc. Hoy en día, las ciencias reales demuestran un interés constante por las cuestiones de la comunicación, lo que se confirma con un importante número de estudios dedicados a este problema.
En el Diccionario Explicativo de Inglés, el concepto de “comunicación” tiene varios significados semánticamente similares:
1) El acto o proceso de transmitir información a otras personas (o seres vivos); 2) Sistemas y procesos utilizados para comunicar o transmitir información; 3) Carta o llamada telefónica, información escrita u oral; 3) contacto social; 4) Diversos procesos electrónicos mediante los cuales se transmite información de una persona o lugar a otro, especialmente a través de alambres, cables u ondas de radio; 5) Actividades de transferencia de ciencia y información; 6) Las formas en que las personas construyen relaciones entre sí y comprenden los sentimientos de los demás, etc.
En la literatura lingüística de lengua inglesa, el término “comunicación” se entiende como el intercambio de pensamientos e información en forma de habla o señales escritas; en ruso tiene el equivalente de “comunicación” y es sinónimo del término “comunicación”. A su vez, la palabra “comunicación” denota el proceso de intercambio de pensamientos, información y experiencias emocionales entre personas.
Para los lingüistas, la comunicación es la actualización de la función comunicativa del lenguaje en diversas situaciones del habla, y no existe diferencia entre comunicación y comunicación.
En la literatura psicológica y sociológica, la comunicación y la comunicación se consideran conceptos superpuestos, pero no sinónimos. Aquí el término "comunicación", que apareció en la literatura científica a principios del siglo XX, se utiliza para referirse a los medios de comunicación de cualquier objeto del mundo material y espiritual, el proceso de transferencia de información de persona a persona (intercambio de ideas, ideas, actitudes, estados de ánimo, sentimientos, etc. en la comunicación humana), así como la transmisión e intercambio de información en la sociedad con el fin de influir en los procesos sociales. La comunicación se considera como la interacción interpersonal de las personas en el intercambio de información de carácter cognitivo (cognitivo) o afectivamente evaluativo. A pesar de que comunicación y comunicación muchas veces se consideran sinónimos, estos conceptos también tienen ciertas diferencias. A la comunicación se le asignan principalmente las características de la interacción interpersonal, y la comunicación tiene un significado adicional y más amplio: el intercambio de información en la sociedad. Sobre esta base, la comunicación es un proceso socialmente condicionado de intercambio de pensamientos y sentimientos entre personas en diversas esferas de sus actividades cognitivas, laborales y creativas, implementado utilizando medios de comunicación predominantemente verbales. Por el contrario, la comunicación es un proceso socialmente determinado de transmisión y percepción de información, tanto en la comunicación interpersonal como en la masiva, a través de diversos canales utilizando diversos medios de comunicación verbal y no verbal. Dado que la existencia humana es imposible sin comunicación, es un proceso continuo, ya que las relaciones entre las personas, así como los acontecimientos que ocurren a nuestro alrededor, no tienen ni principio ni fin, ni una secuencia estricta de acontecimientos. Son dinámicos, cambian y continúan en el espacio y el tiempo, fluyen en diferentes direcciones y formas. Sin embargo, los conceptos de “comunicación” y “comunicación” pueden considerarse interrelacionados e interdependientes. Sin comunicación a diferentes niveles, la comunicación es imposible, del mismo modo que la comunicación puede percibirse como una continuación del diálogo que tiene lugar en diferentes áreas.
En la investigación científica se reflejan varios enfoques para comprender este fenómeno.
Los matemáticos Andrei Markov, Ralph Hartley y Norbert Wiener, considerado el padre de la cibernética, hicieron importantes contribuciones al desarrollo del problema de la comunicación. Su investigación fue la primera en examinar la idea de transmitir información y evaluar la eficacia del propio proceso de comunicación.
En 1848, el famoso investigador estadounidense, el matemático Claude Shannon, basándose en los trabajos de sus predecesores, publicó la monografía "Teoría matemática de la comunicación", donde examinó los aspectos técnicos del proceso de transmisión de información.
Un nuevo impulso de interés por el problema de la comunicación se remonta a mediados del siglo XX. En los años 50 y 60, los problemas de la transferencia de información de un destinatario a otro, la codificación de mensajes y la formalización de mensajes despertaron un gran interés entre los científicos.
Por primera vez, la rama real de la comunicación fue examinada en su estudio por los científicos G. Trader y E. Hall “Cultura y comunicación. Modelo de Análisis" en 1954. En este estudio científico, los autores consideran la comunicación como un objetivo ideal por el que toda persona debe esforzarse para adaptarse mejor al mundo que la rodea.
El término original comunicación intercultural se introdujo en la circulación científica en los años 70 del siglo XX en el famoso libro de texto de L. Samovar y R. Porter “Comunicación entre culturas” (1972). En la publicación, los autores analizaron las características de la comunicación intercultural y aquellas características que surgieron en su proceso entre representantes de diferentes culturas.
Una definición independiente de comunicación intercultural también se presentó en el libro de E. M. Vereshchagin y V. G. Kostomarov "Lengua y cultura". Aquí la comunicación intercultural se presenta como “una comprensión mutua adecuada de dos participantes en un acto comunicativo pertenecientes a diferentes culturas nacionales”. En este trabajo, los autores prestaron especial atención al problema del lenguaje, sin duda importante en la comunicación comunicativa, pero no el único que determina la esencia de este fenómeno.
Posteriormente, la comunicación intercultural se consideró de manera más amplia, y en en esta dirección investigación científica Se destacaron áreas como la teoría de la traducción, la enseñanza de lenguas extranjeras, los estudios culturales comparados, la sociología, la psicología, etc.
Resumiendo varios enfoques para el estudio de la comunicación intercultural, y también teniendo en cuenta el carácter interdisciplinario de este fenómeno, podemos ofrecer la siguiente definición, bastante general. comunicación intercultural- Este es un fenómeno complejo y complejo que incluye varias direcciones y formas de comunicación entre individuos, grupos, estados pertenecientes a diferentes culturas.
El tema de la comunicación intercultural se puede llamar contactos que ocurren en varios niveles en diferentes audiencias en un aspecto bilateral, multilateral y global.
La comunicación entre culturas debe tener como objetivo desarrollar un diálogo constructivo, equilibrado y equitativo en relación con los representantes de otras culturas.
A pesar de que el problema de las comunicaciones interculturales hoy en día tiene un interés justificado, muchas cuestiones relacionadas con este fenómeno son bastante controvertidas y causan controversia en la comunidad científica. Surgen de la esencia misma del fenómeno, y también son provocados por diversos métodos y enfoques relacionados con el estudio y análisis de la comunicación en el campo de la cultura.
§ 2. Aspecto histórico de la comunicación intercultural
La comunicación intercultural hoy es una realidad completamente natural que refleja las necesidades de la sociedad moderna y el desarrollo global. Sin embargo, la historia de este fenómeno se remonta a un pasado lejano, merece una atención especial y muestra cómo se formaron los rasgos modernos de la comunicación intercultural, qué factores tuvieron una influencia especial en este fenómeno y quién fue el participante más activo en el proceso que Poco a poco se establecieron direcciones y formas específicas de diálogo internacional en la cultura del campo.
Como señalan historiadores, etnógrafos y representantes de otras humanidades, los primeros contactos, reflejados en los monumentos de la cultura material y espiritual, y en la escritura, se remontan a la era de la formación de las civilizaciones antiguas.
Los hallazgos arqueológicos indican que en esta época se produjo un intercambio bastante activo de artículos para el hogar, joyas, armas originales, etc.
Gracias al desarrollo de los contactos, surgió el alfabeto fenicio, que surgió en Palestina entre el segundo y el primer milenio antes de Cristo. e., se extendió a los países mediterráneos y luego se convirtió en la base de los alfabetos griego, romano y más tarde eslavo, lo que confirma el significado positivo de la comunicación intercultural.
El papel especial de los contactos en la época. Civilizaciones antiguas jugó un papel en el desarrollo de la ciencia. En la antigüedad, se generalizó la tradición de que los filósofos visitaran los países orientales. Aquí los griegos se familiarizaron con la “sabiduría” oriental y luego utilizaron sus observaciones en actividad científica. En general, se acepta que las tradiciones de la famosa escuela estoica estuvieron muy influenciadas por las enseñanzas y el estilo de vida de los brahmanes y yoguis indios.
En la historia de las civilizaciones antiguas también se puede observar la toma prestada del culto a dioses representativos de otras culturas, que luego fueron incluidas en su propio panteón. Así, las deidades asirio-palestinas Astarté y Anat aparecieron en el panteón egipcio. Bajo la influencia de la cultura antigua, el culto a Serapis surgió durante el período helenístico; se pueden encontrar raíces orientales en la veneración de los dioses griegos de la fertilidad Dioniso, Adonis y otros, en la Antigua Roma, cobró importancia el culto a la diosa egipcia Isis; .
Las campañas militares también desempeñaron un papel importante en el desarrollo de la comunicación intercultural, por ejemplo, la política agresiva de Alejandro Magno llevó al hecho de que la geografía de la comunicación intercultural aumentó significativamente.
Durante la época del Imperio Romano, surgió gradualmente un sistema de comunicación intercultural, que se desarrolló gracias a la construcción activa de carreteras y relaciones comerciales estables. Roma en ese momento se convirtió en la ciudad más grande del mundo antiguo, un verdadero centro de comunicación intercultural.
A lo largo de la famosa “Ruta de la Seda” fueron entregados a Europa occidental Desde China y a través de países asiáticos se venden artículos de lujo, joyas, seda, especias y otros productos exóticos.
esta en periodo antiguo Surgen también los primeros espacios de interacción cultural, como los vínculos comerciales, religiosos, artísticos, turísticos, contactos teatrales, intercambios literarios, educativos y deportivos, que se dan de diversas formas.
Los actores de la interacción cultural internacional en ese momento eran representantes de las clases dominantes, la élite intelectual de la sociedad, los comerciantes y los guerreros. Sin embargo, la comunicación intercultural de esta época no estuvo exenta de peculiaridades y contradicciones. Representantes de diversas culturas trataron las conquistas de otros pueblos con moderación, con cierto recelo. Barreras lingüísticas, diferencias étnicas y religiosas, mentalidades específicas: todo esto complicó el diálogo cultural y actuó como obstáculo para el desarrollo intensivo de contactos. Entonces, en Antiguo Egipto En la antigua Grecia, un representante de otra civilización era a menudo percibido como un enemigo, un adversario, por lo que las civilizaciones antiguas eran en gran medida cerradas e introvertidas.
Los representantes de los pueblos antiguos asignaron un lugar e importancia especiales a su propia civilización en su sistema de opiniones sobre el orden mundial. En los mapas más antiguos de Egipto, Grecia, China, el centro del Universo era su propio país, alrededor del cual se ubicaban otros países. Por supuesto, en este momento la comunicación intercultural se presentó en su forma rudimentaria y era de naturaleza intercivilizacional, pero más tarde, desarrollándose y evolucionando, se convirtió en la base de la comunicación intercultural del período moderno.
En la antigüedad, grandes científicos intentaron comprender el fenómeno de la comunicación en sí. El filósofo y maestro de Alejandro Magno, Aristóteles, en su famosa obra “Retórica”, intentó por primera vez formular uno de los primeros modelos de comunicación, que se reducía al siguiente esquema: hablante – discurso – audiencia.
Una nueva etapa en el desarrollo de las comunicaciones interculturales se remonta a la Edad Media. En la Edad Media, el desarrollo de la comunicación intercultural estuvo determinado por factores que caracterizan en gran medida la cultura y las relaciones internacionales de esa época, cuando los estados feudales con un nivel bastante bajo de desarrollo de las fuerzas productivas, el predominio de una economía de subsistencia y una débil El nivel de desarrollo de la división social del trabajo apareció en la arena política.
Un factor importante que influye en las características de la comunicación intercultural es la religión, que determina tanto el contenido como las principales direcciones y formas del diálogo.
El surgimiento de religiones monoteístas cambió la geografía del intercambio cultural y contribuyó al surgimiento de nuevos centros espirituales. Durante este período, pasan a primer plano países que antes no desempeñaban el papel de líderes culturales, sino que eran sólo provincias de las civilizaciones antiguas más grandes, que ejercieron en gran medida una influencia cultural sobre ellos. Los lazos culturales de este período se caracterizaron por el aislamiento y la localidad. A menudo dependían del azar, la mayoría de las veces se limitaban a una región estrecha y eran muy inestables. Las frecuentes epidemias, guerras y luchas feudales limitaron la posibilidad de desarrollar fuertes vínculos culturales. Además, el propio contenido espiritual de la Edad Media no favorecía contactos culturales activos. Los libros sagrados fueron la base de la cosmovisión del hombre medieval, lo cerraron a su propio mundo interior, su país, su religión y su cultura.
En la Edad Media, las Cruzadas desempeñaron un papel muy específico en el desarrollo de los vínculos culturales. Durante el período de la “Gran Migración” se produjeron devastadoras invasiones bárbaras en Europa y África, lo que también ilustra las peculiaridades del desarrollo de los contactos interculturales de esta época. A este período también se remonta la expansión de los pueblos nómadas de Asia Central, que duró 1300 años. Los ejemplos más evidentes de interacción entre europeos y culturas musulmanas, que se remonta a la Edad Media, se puede encontrar en la historia de España.
En el siglo VIII, España fue sometida a una poderosa agresión oriental. Desde los desiertos árabes, pasando por Egipto y África del Norte Las tribus árabe-bereberes cruzaron Gibraltar, derrotaron al ejército visigodo, ocuparon toda la Península Ibérica y sólo la batalla de Poitiers en 732, que terminó con la victoria del líder franco Carlos Martel, salvó a Europa de la invasión árabe. Sin embargo, España durante mucho tiempo, hasta finales del siglo XV, se convirtió en un país donde se cruzaban tradiciones orientales y europeas y se conectaban diferentes culturas.
Con los árabes conquistadores penetró en España otra cultura, que se transformó de forma muy original en suelo local y se convirtió en la base para la creación de nuevos estilos, magníficos ejemplos de cultura material, ciencia y arte.
En el momento de la conquista de los Pirineos, los árabes eran un pueblo muy talentoso. Sus conocimientos, habilidades y habilidades en muchas áreas de la actividad humana superaron significativamente el "aprendizaje" europeo. Así, gracias a los árabes, el “0” se incluyó en el sistema numérico europeo. Los españoles, y luego los europeos, conocieron instrumentos quirúrgicos muy avanzados. En el territorio del país europeo se construyeron monumentos arquitectónicos únicos: la Alhambra, la Mezquita de Córdoba, que han sobrevivido hasta nuestros días.
Los árabes en España producían cuero, cobre, madera tallada, seda, vasijas de vidrio y lámparas, que luego se exportaban a otros países y tenían allí una merecida demanda.
Los árabes dieron especial fama y merecido respeto a los productos cerámicos, las llamadas vasijas lustradas, que tienen un brillo metálico especial. Existe la opinión de que el arte de la depuración fue trasladado por los árabes desde Persia y luego mejorado.
En los siglos XI y XII, los europeos adoptaron de los árabes la técnica de las alfombras tejidas, que se llamaban sarracenas.
La influencia del arte árabe no se limitó sólo a la Edad Media. El estilo árabe y los motivos árabes se pueden encontrar en obras de arte de la época romántica y en el arte Art Nouveau.
El ejemplo de la interacción de las culturas europea y árabe en la Edad Media ilustra de manera bastante convincente las características de las relaciones interculturales de este período, que, por supuesto, fueron muy fructíferas, pero se limitaron principalmente a tomar prestado, y no a una profunda penetración y comprensión de la cultura de otro pueblo.
Sin embargo, a pesar del predominio religioso, así como de la transformación y reducción de diversas direcciones y formas de interacción intercultural en la Edad Media, aparecieron nuevas formas de contactos, que sin duda son importantes para la comunicación intercultural moderna.
La dirección más interesante de la interacción intercultural en la Edad Media puede denominarse la formación y desarrollo de contactos educativos, que eran una condición indispensable para la educación universitaria. Las primeras universidades surgieron en Europa en el siglo IX. Fueron abiertos en ciudades, principalmente en iglesias y monasterios. Ya desde la Edad Media se ha ido desarrollando la práctica de las peregrinaciones estudiantiles internacionales. Las universidades medievales tenían su propia especialización científica. Así, las universidades italianas fueron consideradas las mejores en el campo de la medicina y el derecho, las universidades francesas ofrecieron la mejor educación en el campo de la teología y la filosofía, las universidades alemanas (desde la Edad Moderna) se consolidaron como las mejores escuelas en el campo de las ciencias naturales. .
vida estudiantil en todos los países europeos se organizó de la misma manera. La enseñanza se llevó a cabo en latín. No había barreras para cruzar las fronteras. Todos estos factores contribuyeron al hecho de que el intercambio de estudiantes fuera un fenómeno natural y la migración de estudiantes dentro de Europa fuera una parte integral de sus vidas.
Durante la Edad Media se formaron contactos comerciales como actividades feriales. Las primeras ferias surgieron durante el período del feudalismo temprano y su desarrollo estuvo directamente relacionado con la formación de la producción de mercancías y dinero. Las primeras ferias se abrieron en las intersecciones de rutas comerciales, puntos de transbordo, se organizaron en ciertos días, meses, estaciones. En la Edad Media, los monasterios organizaban ferias y el comienzo del comercio coincidía con el final de los servicios religiosos.
A medida que las ciudades se expandieron y crecieron, las ferias adquirieron carácter internacional y las ciudades donde se celebraban se convirtieron en centros de comercio internacional. Las ferias contribuyeron al desarrollo de la comunicación intercultural y al conocimiento de las tradiciones de diferentes pueblos. Aparecidas en la Edad Media, las ferias, en su mayor parte, no han perdido su importancia en la era moderna.
El Renacimiento jugó un papel importante en el desarrollo de las comunicaciones interculturales. Los grandes descubrimientos geográficos contribuyeron al desarrollo del comercio y se convirtieron en una condición para la difusión del conocimiento sobre la cultura de varios pueblos. Poco a poco, aparece una necesidad urgente de intercambio de información; las culturas no europeas son de gran interés para los europeos. Ya desde el siglo XVI los contactos interculturales en Europa estaban asociados a una fascinación por los países, las mercancías y los artículos de lujo exóticos. Reyes, nobles y representantes de la aristocracia comenzaron a coleccionar colecciones extravagantes, que luego se convirtieron en la base de famosos museos y colecciones de arte. La fascinación por países, pueblos y culturas extraños se refleja en el arte. Los motivos orientales están entretejidos en las obras de los maestros europeos.
Sin embargo, el interés por “otras” culturas también tuvo consecuencias negativas. Estuvo acompañado de un saqueo desenfrenado, la colonización europea y la creación de imperios coloniales europeos, y estuvo asociado con la destrucción de las culturas de los pueblos sujetos al dominio europeo.
Así, a pesar de la expansión de la geografía de las comunicaciones interculturales, las diferencias políticas, religiosas y económicas no contribuyeron al establecimiento de relaciones igualitarias entre representantes de diferentes culturas.
El curso mismo de la historia dio nuevos impulsos al desarrollo del espacio comunicativo, cuando en la era moderna surgió la necesidad de organizar el proceso de producción en condiciones de división del trabajo, aparecieron nuevos medios de comunicación (río, transporte terrestre), y el mundo comienza a representar un organismo integral y unificado.
La vida misma en la era moderna dictaba la necesidad de desarrollar contactos culturales internacionales. El valor de la ciencia basada en la experimentación. conocimiento científico Implica el intercambio de información y personas educadas.
La geografía de la comunicación intercultural está cambiando. Casi todos los países y pueblos participan en el diálogo durante este período, independientemente de su afiliación religiosa, cultural o política. Con la creación de la industria a gran escala en Europa y la intensificación de la exportación de capital, se produjo un conocimiento de los elementos de la civilización industrial, que en parte pasó a formar parte de la educación europea. Han surgido las condiciones necesarias para el desarrollo sostenible de la comunicación intercultural. Toda la vida política y espiritual de la humanidad comenzó a adquirir un carácter internacional estable. Han surgido nuevos incentivos para el intercambio de información en el ámbito de la cultura y la adquisición de experiencia industrial avanzada.
El papel más importante en la difusión de información, intensidad y expansión de la geografía de la comunicación intercultural lo desempeñó el desarrollo del transporte: ferrocarril, mar y luego aire. Ya en el siglo XIX apareció el mapamundi con sus formas modernas.
La era moderna se caracteriza no sólo por una expansión significativa de las formas y direcciones del intercambio intercultural, sino también por la participación de nuevos participantes en el proceso de comunicación. Los procesos emergentes de democratización e integración se han convertido en un signo de los tiempos. Durante este período, la comunicación intercultural comienza a regularse tanto a nivel estatal como a desarrollarse teniendo en cuenta la iniciativa privada.
En la era moderna, resulta obvio que la cultura y las comunicaciones interculturales pueden convertirse en una parte importante de las relaciones internacionales, una herramienta flexible y muy eficaz para resolver cuestiones políticas y económicas.
Sin embargo, una contradicción significativa en las relaciones interculturales de este período fue la idea de valores desiguales de las culturas de diferentes pueblos. El racismo y los prejuicios nacionales no fueron solo la razón de la continua desigualdad de los pueblos, sino también un factor psicológico que hizo posible ignorar las culturas más antiguas y, por supuesto, más ricas de los pueblos rezagados en su desarrollo industrial. La cultura mundial se dividió artificialmente en la cultura del "mundo civilizado" y la cultura de los "pueblos salvajes". Al mismo tiempo, la lucha por la influencia en los países coloniales y dependientes se convirtió en fuente de conflictos internacionales, enfrentamientos militares mundiales, acompañados de una crisis espiritual y la destrucción del entorno cultural. Las raíces de estas contradicciones están determinadas en gran medida por el curso de la historia mundial. Durante mucho tiempo, los países occidentales, debido a su desarrollo técnico, tecnológico, económico y político, tuvieron una fuerte influencia sobre los demás, en un sentido amplio. países del este, culturas y civilizaciones de Asia, África, América.
En la literatura científica actual se señalan abiertamente las aspiraciones expansionistas y la política agresiva de Occidente, que se remonta a las campañas de Alejandro Magno, el dominio romano y las Cruzadas. En gran medida, la política agresiva de los países europeos se confirmó durante el período de grandes descubrimientos geográficos y el establecimiento del sistema colonial. Los fundamentos ideológicos de la política expansionista se expresaron en la idea de que sólo la civilización europea occidental es capaz de garantizar el desarrollo progresivo de la humanidad y sus fundamentos pueden ser universales.
La expansión cultural de Occidente también se llama imperialismo cultural. Se caracteriza por el uso del poder político y económico para inculcar y difundir los valores de la propia cultura y el desprecio por los logros y valores de otra cultura.
A finales del siglo XIX surgieron las condiciones previas para la comprensión del proceso de comunicación, que en el siglo XX se convirtió en una categoría científica plenamente reconocida.
Todo el complejo de contradicciones y tradiciones de las relaciones interculturales del siglo XIX encontró su continuación en el siglo XX, que en la memoria histórica se asocia con las consecuencias destructivas de las guerras mundiales, la aparición de armas de destrucción masiva, así como el rápido crecimiento. de los procesos de comunicación que fueron consecuencia del progreso científico, el desarrollo del transporte y la aparición de nuevos medios de comunicación.
En el siglo XX, el número de participantes en el intercambio intercultural creció constantemente, lo que refleja el proceso de democratización e integración de la comunidad mundial. La comunicación intercultural se ha convertido en una condición necesaria para la solución de problemas globales y tareas urgentes, entre las que podemos destacar las directamente relacionadas con cuestiones de cooperación cultural y su nueva comprensión. En el siglo XX, comenzó a surgir la idea de la equivalencia de diferentes culturas; Además, los agudos conflictos humanitarios que surgieron requirieron la participación universal de representantes de diferentes culturas y tradiciones espirituales.
Ya desde la segunda mitad del siglo XX, la comunidad mundial se ha ido consolidando. El interés por los contactos culturales se vuelve constante y consciente. Existe el deseo de organizar contactos interculturales, tanto a nivel estatal como a nivel de organizaciones internacionales. La comunicación intercultural comienza a percibirse como un valor plenamente reconocido en la política, la economía y las relaciones internacionales.
Sin embargo, junto con los procesos evidentes de integración en el siglo XX, también hay tendencias asociadas con la diferenciación que surge de la confrontación política y las diferencias religiosas.
Por ejemplo, la URSS siguió durante mucho tiempo una política de aislacionismo hacia los países capitalistas. La propaganda oficial lanzó una lucha contra el cosmopolitismo y la adulación hacia Occidente. Sin embargo, cabe señalar que en Estados Unidos y muchos otros países capitalistas la actitud hacia la URSS era extremadamente ideológica, lo que, por supuesto, dio a la comunicación intercultural un carácter especialmente politizado.
EN mundo moderno También podemos encontrar ejemplos de que representantes de diversas religiones (especialmente del mundo musulmán y cristiano) no buscan una cooperación profunda o el desarrollo del diálogo, sino que, por el contrario, viven conflictos complejos, que a veces terminan en enfrentamientos militares y actos terroristas.
Así, se pueden observar dos tendencias en la comunicación intercultural moderna. Por un lado, hay una expansión activa del espacio comunicativo, que incluye cada vez más países y representantes de diversos grupos sociales. Sin embargo, por otro lado, el diálogo en el ámbito cultural no puede considerarse igualitario y mutuamente beneficioso para muchos participantes en este proceso.
Los problemas de las comunicaciones interculturales de nuestro tiempo son de naturaleza bastante compleja y se derivan del fenómeno de la cultura misma. Entonces, incluso en la era moderna, muchos científicos abordaron el problema del diálogo intercultural y presentaron varios estudios relacionados directa o indirectamente con el problema general de la comunicación intercultural.
La formación de conceptos científicos que estudian sistemáticamente las culturas como formas especiales de organización de la vida humana se remonta aproximadamente a la segunda mitad del siglo XIX. Fueron el resultado de un mayor interés por el estudio del fenómeno de la cultura en un aspecto filosófico. Al mismo tiempo, en las obras de muchos filósofos occidentales y rusos se planteó la cuestión de la interacción de diferentes culturas y civilizaciones, incluida la interacción de las culturas de Occidente y Oriente.
El tema de la investigación de O. Spengler es la "morfología de la historia mundial", es decir, la singularidad de las culturas mundiales. El autor de numerosas publicaciones interesantes rechaza la periodización habitual de la historia mundial en el mundo antiguo, la Edad Media y la Edad Moderna y identifica una serie de culturas separadas e independientes que, como los organismos vivos, experimentan períodos de origen, formación y muerte. La muerte de una cultura se caracteriza por una transición de la cultura a la civilización. “Al morir, la cultura se convierte en civilización”, escribe filósofo famoso y científico cultural. Por lo tanto, O. Spengler se opone a conceptos como "devenir" y "llegar a ser", es decir, "cultura" y "civilización", que es un aspecto clave de su concepto. Según Spengler, el fin de la civilización occidental (desde 2000) es simultáneo con los siglos I y II. Antigua Roma o siglos XI-XIII. Porcelana. La lista de culturas que él llama “grandes o poderosas”, además de las culturas de Egipto, China, India, Grecia y Rusia, incluye por separado la cultura de Europa (“cultura fáustica”) y por separado la cultura “mágica” del Reino Unido. Árabes.
Hablando de la interacción de las culturas, O. Spengler se muestra escéptico de que dentro de unos siglos no quede ni un solo alemán, inglés o francés en la tierra. La cultura, según Spengler, es “la poderosa creatividad de un alma en maduración, el nacimiento del mito como expresión de un nuevo sentimiento por Dios, el florecimiento del arte elevado, lleno de una profunda necesidad simbólica, la acción inmanente de una idea de Estado entre un grupo de pueblos unidos por una cosmovisión uniforme y un estilo de vida unificado”. La civilización es la muerte de las energías creativas en el alma; problematismo de la cosmovisión; reemplazar cuestiones de naturaleza religiosa y metafísica por cuestiones de ética y práctica de vida. En el arte: el colapso de las formas monumentales, el rápido cambio de estilos extranjeros que se convierten en moda, lujo, costumbre y deporte. En política: la transformación de los organismos populares en masas prácticamente interesadas, el predominio del mecanicismo y el cosmopolitismo, la victoria de las ciudades del mundo sobre el campo, el poder del cuarto poder. El sistema tipológico de Spengler puede denominarse simbólico.
Además, la respuesta a la pregunta de cuán abiertas son las culturas a la comprensión, planteada por el famoso investigador Oswald Spengler, no está del todo clara. En sus obras representó cada cultura como un organismo cerrado, muy original y único. Spengler señaló que no puede haber contactos profundos ni diálogo entre representantes de diferentes culturas. El famoso científico creía que cada cultura tiene su propio "lenguaje de cosmovisión", comprensible sólo para quienes pertenecen a esta cultura. ¿El científico argumentó que no puede haber contactos culturales profundos entre representantes de diferentes culturas? y el diálogo se reduce sólo a tomar prestado, copiar muestras ajenas, trasladadas a un contexto cultural diferente.
Por supuesto, este punto de vista refleja solo una de las características de la comunicación intercultural moderna, que puede considerarse significativa, pero junto con las tendencias de localización, existen y se están desarrollando activamente procesos de globalización, que reflejan las características específicas del desarrollo de la comunicación intercultural.
Sin embargo, no se puede dejar de admitir que O. Spengler también estuvo en el origen del problema del diálogo entre culturas.
El famoso científico inglés A. D. Toynbee también propuso enfoques interesantes para el desarrollo del problema de la comunicación intercultural. Es el creador del concepto de "llamada y respuesta". En su obra "Comprensión de la historia", el científico también aborda el problema del surgimiento, desarrollo y muerte de las civilizaciones en la historia mundial. En total, identifica 21 civilizaciones, entre las que se encuentran culturas árabes y occidentales separadas. Cabe señalar que Toynbee también distingue por separado las culturas siria y persa. Su enfoque tipológico se basa en el análisis comparativo.
A.D. Toynbee rechaza categóricamente la existencia de una única civilización. En el concepto de civilización, incluye un grupo de países y pueblos que están conectados por el mismo destino y cosmovisión. El autor también contrasta la civilización con las sociedades primitivas, habla de una cierta jerarquía que existe en la civilización: este es un estado universal y una religión universal. Según Toynbee, la civilización pasa por tres etapas: florecimiento, colapso y decadencia.
Las causas de la muerte de la civilización son el proletariado interno (revolución) y externo (guerra) o el colapso de la estructura. Las razones del crecimiento y desarrollo de la civilización son el desafío y la presencia de una minoría creativa. Toynbee distinguió entre períodos de mayor “creatividad” y períodos de mayor poder, el “estado universal”. Entre ellos está la “era de la crisis” con prolongadas guerras civiles y declive. Como resultado de la crisis, una unidad política finalmente derrota a todas las demás y subyuga toda la “área” de civilización, y comienza un “otoño dorado”, que finalmente termina en un marchitamiento total y la “invasión de bárbaros”. Así, en la analogía de la civilización con el cuerpo humano, aparece un período que corresponde aproximadamente a la "crisis de la mediana edad".
En su libro “Comprensión de la Historia”, A.D. Toynbee examina problemas que son relevantes para nosotros, a saber, problemas de medio ambiente y raza (teoría racial y sentimiento racial), problemas de religión (incluyendo discriminación religiosa y casta), problemas de migración (estímulo migración al extranjero). A. D. Toynbee da la siguiente definición del concepto de raza: “raza es un término utilizado para designar un rasgo característico inherente a cualquier género o especie, clase o grupo de seres vivos”. Respecto a la teoría racista, el autor escribe que “las diferencias raciales en la estructura anatómica del hombre se consideran inmutables y se perciben como evidencia de diferencias raciales igualmente inmutables en la psique humana”. Toynbee concluye que el sentimiento racial en Occidente provino en gran medida de los colonos occidentales y que también tenía un carácter religioso.
Al abordar los problemas de la migración, Toynbee escribe que su estímulo es el fracaso social y el malestar de los inmigrantes: van a una nueva tierra en busca de felicidad, e incluso sabiendo que encontrarán los prejuicios de los residentes locales, una nueva idioma, cultura, modales y costumbres, de todos modos dispuesto a seguir adelante, luchar y afirmarme. En sus estudios, Toynbee también considera el problema de las castas y señala dos casos: cuando la población local es conquistada por un invasor que considera necesario no exterminarla, sino reducirla a la posición de una casta inferior, y también cuando la población local acepta inmigrantes en su territorio, pero prefiere mantenerlos en condiciones desfavorables y humillantes. Así, la raza privilegiada ocupa un lugar prestigioso en todos los ámbitos de la vida. La raza desfavorecida, por regla general, se dedica a la artesanía y el comercio.
A. Toynbee considera que el fenómeno de la discriminación religiosa es similar a la discriminación racial. El autor rastrea la discriminación religiosa en tres varias opciones: “cuando los herederos de la comunidad desfavorecida sean miembros de la misma sociedad y pertenezcan a la misma civilización que los herederos de la comunidad privilegiada; donde los herederos de las comunidades desfavorecidas y privilegiadas pertenecen a dos civilizaciones en desarrollo diferentes; donde los miembros de una comunidad privilegiada pertenecen a una civilización en desarrollo, mientras que los miembros de una comunidad desfavorecida representan una civilización relicta”.
Observemos que Toynbee argumentó que era posible salvar la civilización occidental fortaleciendo el papel del principio religioso-eclesiástico. Las civilizaciones de Toynbee en mayor medida representan una variante de comunidad cultural.
El problema de la tipología histórica y cultural fue presentado en su investigación por el filósofo ruso N. Ya. Danilevsky. Identificó un total de 12 civilizaciones independientes o, como él las llamó, tipos históricos y culturales: egipcia; Chino; Asirio-babilónico-fenicio o antiguo semítico; Indio; Iraní; Judío; Griego; Romano; Nuevo semítico o árabe; Germano-romano o europeo; Mexicano; Peruano. Esta división de civilizaciones por parte de N. Danilevsky sirvió de base para tres conclusiones principales: en primer lugar, cada gran civilización mostraba una especie de arquetipo, que se construyó según un plan específico; en segundo lugar, propuso la teoría de que la vida de las civilizaciones tiene su límite y una civilización reemplaza a otra; y en tercer lugar, creía que análisis comparativo Las cualidades particulares y generales de la civilización implicarán una comprensión más profunda de la historia en su conjunto.
Al abordar la cuestión de la interacción de las culturas, N. Ya. Danilevsky creía que sería casi imposible mezclar las culturas de diferentes pueblos. Identificó cinco leyes del desarrollo histórico, basándose en el concepto de tipos histórico-culturales, de acuerdo con una de ellas, las civilizaciones no se propagan de un pueblo a otro, sino que solo se influyen entre sí.
P. Sorokin expresó un enfoque cualitativamente diferente a la clasificación de culturas o civilizaciones, quien refutó la esencia integrada de la civilización y predeterminó este papel para los "supersistemas" o "grandes formas" dentro de las cuales nace la cultura. P. Sorokin explora la existencia de cuatro supersistemas a lo largo de tres milenios utilizando material del Mediterráneo y Occidente. Su supersistema coincide con el período inicial de crecimiento de los cultivos; sensacional - con un período de madurez y declive, una cultura de síntesis ideal - con el momento de culminación del desarrollo (especialmente en el arte y la filosofía) y ecléctico, o mixto - con un período de declive. A diferencia de los autores de otras tipologías y conceptos, P. Sorokin, al analizar las culturas del supersistema, presta especial atención a la clasificación de los elementos culturales.
El famoso historiador y politólogo Z. Brzezinski aborda las cuestiones de la interacción entre culturas en la actualidad en su obra “Elección. Dominación mundial o liderazgo global." El autor escribe que en el mundo moderno existe una enorme distribución desigual de la pobreza, las consecuencias sociales del envejecimiento desigual de la población mundial y, en consecuencia, la presión migratoria. El autor señala algunas contradicciones entre globalización y migración: en algunos países ricos, “las mismas personas que condenan enérgicamente la globalización, al mismo tiempo, lanzan duros lemas antiinmigración porque quieren preservar la imagen del Estado nación que son. familiarizado con ".
Señala que no siempre fue así, que antes de la aparición de los Estados nacionales, el movimiento de personas se llevaba a cabo sin restricciones especiales y, a menudo, incluso era alentado por gobernantes ilustrados. En términos generales, Brzezinski escribe que hasta el siglo XX, la migración estaba determinada por las condiciones socioeconómicas, no por decisiones políticas. El pasaporte es, según el investigador, una especie de atributo que simboliza la pérdida de un derecho de la humanidad, y “la consecuencia fue el nacionalismo, que desde el punto de vista humanitario fue un paso atrás”.
En la etapa actual, la Unión Europea en expansión enfrenta muchos problemas, incluido cuán impenetrables deberían ser sus fronteras. Cuando los diez nuevos miembros fueron admitidos en 2002, una pregunta apremiante era cuándo estarían dispuestos los actuales estados miembros a levantar las restricciones existentes a la libre circulación de trabajadores de los estados recientemente admitidos.
Z. Brzezinski subraya que las diferencias sociales, demográficas, económicas y culturales entre los países del mundo son demasiado grandes: este es el incentivo para que algunos pueblos emigren en masa. Hay una enorme diferencia de ingresos entre el Occidente rico, que según el autor se está reduciendo en tamaño y envejeciendo, y el Este y el Sur más pobres, que están creciendo y seguirán siendo relativamente jóvenes. La investigación de Z. Brzezinski refleja la opinión de un especialista en el campo de las relaciones internacionales sobre el problema del diálogo entre culturas. Aborda este tema indirectamente, en el contexto del problema bastante complejo de la migración, que es un tema aparte dentro del problema común comunicaciones interculturales.
En el famoso estudio de S. Huntington “El choque de civilizaciones” también se plantearon cuestiones sobre el diálogo entre culturas. Según su definición, la civilización es una entidad cultural. Pueblos, regiones, grupos étnicos, nacionalidades y grupos religiosos tienen culturas distintas en distintos niveles de diversidad cultural. Las Comunidades Europeas, a su vez, se dividirán según rasgos culturales, que los distinguen de las comunidades árabe y china. Sin embargo, según S. Huntington, las comunidades árabe, china y occidental no forman parte de ninguna entidad cultural más amplia. Forman civilizaciones. Por tanto, la civilización es una agrupación de personas sobre una base altamente cultural y una capa muy amplia de la esencia cultural de las personas. Está determinada tanto por elementos objetivos generales, como la lengua, la historia, la religión, las costumbres, como por la autodeterminación subjetiva de las personas. Dado que las personas definen su identidad en términos étnicos y religiosos, ven la relación entre ellos y los miembros de otros grupos étnicos y religiones como “nosotros” versus “ellos”. En el futuro, según el autor, “la importancia de identificar una civilización aumentará y el mundo estará moldeado en mayor medida por la interacción de siete u ocho civilizaciones principales: occidental, confuciana, japonesa, islámica, india y ortodoxa. , latinoamericano y quizás africano”. El autor observa una tendencia hacia el fortalecimiento del regionalismo económico. “Por un lado, un regionalismo económico exitoso mejorará la conciencia de civilización. Por otro lado, el regionalismo económico sólo puede conducir al éxito cuando sus raíces están en una civilización común”.
S. Huntington llama la atención sobre el hecho de que, por un lado, Occidente se encuentra en la cima de su poder. Al mismo tiempo, el fenómeno del retorno a las raíces es claramente evidente entre las civilizaciones no occidentales. Occidente se enfrenta a civilizaciones no occidentales con su creciente deseo, utilizando sus recursos, de moldear el mundo siguiendo los caminos del desarrollo no occidental. En muchos países no occidentales están surgiendo élites que se caracterizan por una lealtad antioccidental y están educadas en la cultura local. Las características y diferencias culturales son menos cambiantes, comprometidas y resolubles que las políticas y económicas, como señala el autor.
Al mismo tiempo, el investigador prevé el próximo conflicto de Occidente con todas las demás civilizaciones, principalmente musulmana y confuciana, que, en su opinión, ya han formado un bloque antioccidental. “Las diferencias en el poder económico y la lucha por el poder militar y económico, por las instituciones sociales: esta es la primera fuente de conflicto entre Occidente y otras civilizaciones. Una segunda fuente de conflicto son las diferencias culturales reflejadas en valores y creencias fundamentales. Los conceptos occidentales son fundamentalmente diferentes de los que prevalecen en el resto del mundo. Las ideas occidentales suelen tener poca resonancia en las culturas islámica, confuciana, japonesa, hindú, budista u ortodoxa. Los esfuerzos occidentales por difundir tales ideas crean una reacción contra los “derechos humanos imperialistas” y la afirmación de la cultura y los valores indígenas, como lo ejemplifica el apoyo al fundamentalismo religioso entre las generaciones más jóvenes de culturas no occidentales”.
Así, basándonos en la teoría de S. Huntington, podemos concluir que el eje central de las relaciones internacionales en el futuro será el conflicto entre “Occidente y el resto del mundo” y la reacción de las civilizaciones no occidentales al poder occidental. y sus valores. Esta reacción, según Huntington, se expresará principalmente en una de tres formas o en una combinación de varias. En un extremo, los estados no occidentales están tratando de seguir un curso de aislacionismo para aislar sus sociedades de la penetración occidental y no participar en los asuntos de la comunidad mundial dominada por Occidente. La segunda alternativa es el equivalente a la teoría del “vagón de remolque” en las relaciones internacionales: un intento de unirse a Occidente y aceptar su sistema de valores e instituciones sociales. La tercera alternativa es tratar de “equilibrar” a Occidente desarrollando poder económico y militar y cooperando con otras sociedades no occidentales en contraposición a Occidente, manteniendo al mismo tiempo sus valores nacionales e instituciones sociales.
Muchos filósofos, científicos culturales y pensadores destacados de la segunda mitad de los siglos XIX y XXI se dedicaron a comprender el problema del desarrollo del diálogo en el campo de la cultura. Las obras de los destacados filósofos occidentales O. Spengler, A. J. Toynbee, S. Huntington, Z. Brzezhinski, así como de los destacados pensadores rusos N. Ya Danilevsky, P. Sorokin se convirtieron en la base de las teorías modernas sobre la interacción entre culturas y sirvieron como base para las teorías modernas sobre la interacción entre culturas. base para futuras investigaciones en esta dirección.
Naturalmente, los representantes de una ciencia como la etnografía también abordaron los problemas de las relaciones culturales internacionales. Fue en la etnografía, basada en material rico y variado, donde se obtuvieron resultados que demostraron claramente la interacción de culturas de diferentes grupos étnicos y la importancia de su influencia mutua. Los etnógrafos formularon una observación importante que confirma que la intensidad de los contactos culturales puede considerarse como una consecuencia del alto nivel de la propia cultura y su apertura a los logros de otras civilizaciones.
Etnógrafos y antropólogos tan autorizados como J. Fraser, C. Levi-Strauss y M. Moss abordaron sistemáticamente estas cuestiones en su trabajo científico.
La historia del desarrollo de la interacción cultural y los principales enfoques formados en la práctica científica indican claramente que esta dirección es bastante popular, relevante, ha establecido tradiciones y es de particular interés hoy durante el período de integración activa y desarrollo de la comunicación intercultural.
En la etapa actual, las cuestiones de la interacción entre culturas están sujetas a un replanteamiento integral. El mundo está experimentando una intensa movilidad espacial masiva de la población. Como resultado de la internacionalización de la vida, los problemas de las interacciones interculturales, la integración y la migración internacional adquieren gran importancia, y los procesos de comunicación intercultural se están desarrollando activamente. Comprender estos procesos es extremadamente importante para el desarrollo armonioso de la civilización mundial debido a su evidente influencia en las esferas social, económica y cultural de la vida en la sociedad moderna. El problema de la interacción entre culturas es hoy tan complejo y ambiguo que requiere una comprensión seria e integral, que tenga en cuenta todos los diversos componentes de este fenómeno y se base en la experiencia existente.
§ 3. Aspecto social y psicológico de la comunicación intercultural.
La investigación en el campo de la psicología y la sociología es de gran importancia para comprender el problema de las comunicaciones interculturales. Según los principales enfoques teóricos para el análisis de este tema, en el centro de la comunicación intercultural se encuentra una persona para quien el conocimiento de los logros de otros pueblos y civilizaciones es el factor socio-psicológico más importante. Según el famoso investigador K. Popper, categorías de psicología tan importantes para una persona como la introversión y la extroversión también pueden atribuirse a la cultura, cuyo centro es el hombre.
Los estudios más interesantes relacionados con el problema de las comunicaciones interculturales se relacionan con una dirección de la psicología como la etnopsicología.
Las características y diferencias étnicas pueden considerarse uno de los problemas más importantes de la comunicación intercultural. Fue el foco de atención científica de muchos representantes de las humanidades y se formuló por primera vez en la era de la Antigüedad. Los grandes científicos antiguos Hipócrates y Platón escribieron sobre esto.
En la famosa obra de Hipócrates “Sobre el aire, el agua, los lugares” leemos que los pueblos tienen ciertas diferencias que están asociadas con la ubicación del país, las condiciones climáticas y los factores naturales.
Cabe señalar que el papel del factor geográfico en la formación del carácter de las personas fue posteriormente especialmente notado por los investigadores de la época Moderna y Contemporánea. Al caracterizar las condiciones naturales de Europa y Asia, el gran científico ruso V. O. Klyuchevsky escribe: “Dos características geográficas distinguen a Europa de otras partes del mundo y principalmente de Asia: en primer lugar, la variedad de formas de las superficies y, en segundo lugar, la extrema orillas del mar de contorno sinuoso." Se sabe el efecto fuerte y versátil que ambas características tienen en la vida del país. Europa tiene primacía en la fuerza con la que se aplican estas condiciones en ella. En ningún otro lugar las cadenas montañosas, las mesetas y las llanuras se reemplazan con tanta frecuencia en espacios tan relativamente pequeños como en Europa. Por otro lado, bahías profundas, penínsulas remotas y cabos forman una especie de encaje costero de Europa occidental y meridional. Aquí hay una milla de costa por cada 30 millas cuadradas de espacio continental, mientras que en Asia hay una milla de costa por cada 100 millas cuadradas de espacio continental. En contraste con la diversidad de zonas vegetales y climáticas de Europa, delicadamente delineadas por el encaje de las costas del mar, en Eurasia “el mar forma sólo una pequeña parte de sus fronteras; El litoral de sus mares es insignificante en comparación con su espacio continental; exactamente una milla de costa marítima se extiende sobre 41 millas cuadradas de continente.
La uniformidad es un rasgo distintivo de su superficie; una forma domina casi toda su longitud: esta forma es una llanura, un plano ondulado, muy ligeramente elevado sobre el nivel del mar.
Teniendo en cuenta las características de los países del Viejo Mundo, identifica seis subcontinentes: Europa, Eurasia, Lejano Oriente, India, Afrasia (Medio Oriente), África tropical (África subsahariana). Condiciones naturales Estas seis grandes zonas predeterminaron la diversidad étnica de la humanidad.
Un interés significativo por el tema de la identidad nacional en el contexto de la etnopsicología surge en la era de la Nueva Era, cuando los grandes ilustradores buscaron determinar las peculiaridades de la forma de vida de los diferentes pueblos, la cultura nacional y las particularidades nacionales. Casi todos los científicos de esa época abordaron este tema. Fue desarrollado de manera más completa y consistente por el famoso educador francés C. Montesquiou. En su razonamiento científico, señaló que el clima, el suelo y el relieve tenían un impacto especial en la cultura y el carácter nacional. El filósofo señaló que tal impacto puede ser tanto indirecto como directo.
K. Helvetius presentó en su investigación una visión original sobre el problema de la formación del carácter nacional y las características nacionales. Según Helvecio, el carácter es una forma de ver y sentir, es algo que es característico de un solo pueblo y depende más de la historia sociopolítica, de las formas de gobierno.
Los representantes de la filosofía clásica alemana, I. Kant y G. Hegel, hicieron una contribución significativa al desarrollo del problema de la psicología étnica. La famosa obra de Kant "La antropología desde un punto de vista práctico" contiene conceptos como "pueblo", "nación", "carácter del pueblo". Un pueblo en su estudio es una asociación en un área u otra de muchas personas que forman un todo. Cada nación tiene su propio carácter, manifestado en la experiencia emocional (afectación), en la actitud y percepción de otra cultura. La principal manifestación del carácter nacional, según el filósofo, es la actitud hacia otras naciones, el orgullo por el Estado y la libertad pública. Según Kant, la base para comprender el carácter de un pueblo son los rasgos innatos de sus antepasados y, en menor medida, el clima, el suelo y la forma de gobierno. Demostró su observación por el hecho de que cuando cambian el lugar de residencia o las formas de gobierno, la mayoría de las veces el carácter de la gente no cambia.
En el siglo XIX, la psicología étnica siguió desarrollándose y se convirtió en una disciplina científica independiente. Su desarrollo constante está asociado con los nombres y trabajos de científicos como H. Steinthal, M. Lazarus, W. Wundt.
Fueron H. Steinthal y W. Wundt quienes intentaron por primera vez presentar la psicología popular como una dirección independiente de la investigación científica. Sus trabajos identificaron las tareas de la psicología popular, que se reducían a comprender la esencia psicológica del espíritu popular; identificar las leyes por las cuales se produce la actividad espiritual del pueblo; así como determinar los factores y condiciones para el surgimiento, desarrollo y desaparición de representantes de un pueblo en particular.
El famoso científico francés G. Lebon dedicó su investigación al problema de la psicología popular. Le Bon consideró más importante describir la estructura mental de las razas históricas y determinar la dependencia de ella de la historia de los pueblos, su civilización.
En el siglo XX, la investigación en el campo de la psicología relacionada con el problema de las comunicaciones interculturales se dedicó principalmente a la formación del carácter nacional y la cultura nacional. Las obras de S. Freud jugaron un cierto papel en el desarrollo de esta dirección. Base metodológica Esta dirección incluía métodos de entrevistas en profundidad, análisis de sueños, registro meticuloso de autobiografías y observación a largo plazo de las relaciones interpersonales en familias pertenecientes a diferentes naciones y grupos étnicos.
Una dirección independiente de la psicología en el discurso de la comunicación intercultural puede denominarse trabajo dedicado al estudio de la personalidad en diferentes culturas. Diversos estudios realizados por especialistas han llegado a la conclusión de que existe la llamada “personalidad modal”, que se refiere a un determinado tipo de personalidad, que incluye al mayor número de miembros adultos de la sociedad. Sin embargo, se observó que, debido a numerosas variaciones, se ha generalizado el concepto de personalidad multimodal, lo que permite identificar "características de una nación".
En las condiciones de la integración internacional, el desarrollo de procesos de globalización y el poderoso intercambio cultural, cuestiones relacionadas con las peculiaridades de la experiencia específica de la experiencia cultural de otra persona, tradiciones en comunicación directa con representantes de otra cultura, que se desarrollan en el marco de la psicología. y la sociología, adquieren especial urgencia y significado práctico. Casi todas las personas conocen el sentimiento de confusión y alienación cuando se encuentran en otra cultura o se ven obligados a comunicarse con extranjeros. Una persona que se encuentra en una cultura diferente se encuentra en un mundo diferente con diferentes tradiciones, pautas morales y éticas, etc.
Algo extraño puede percibirse como algo inusual, exótico y extremadamente interesante. Sin embargo, al mismo tiempo, las tradiciones extranjeras pueden provocar sentimientos de ansiedad, miedo y peligro extremo.
En la literatura científica y popular se suele denominar a los grupos sociales que están abiertos a la comunicación, a una cultura extranjera y la perciben de forma muy positiva y amigable. xenófilos.
Por el contrario, si la comunicación con representantes de otra cultura provoca una reacción y agresión extremadamente hostil, un deseo de resistir las tradiciones y ciertas pautas morales y éticas, entonces ese grupo se llama xenófobos.
Actualmente, el estudio de estos grupos y sus características psicológicas cobra especial relevancia en relación con los problemas de emigración que afrontan muchos países.
Como tema original, las comunicaciones interculturales se convirtieron en un problema en psicología y sociología en los años 70 del siglo XX. En el marco de estas ciencias, en este momento se comenzaron a considerar los aspectos sociales y psicológicos de la comunicación, las características del comportamiento en el proceso del diálogo intercultural y las características del desarrollo de los contactos interculturales. La comunicación en el aspecto sociológico se considera una consecuencia de las leyes del desarrollo social. Los enfoques sociológicos para el estudio de las comunicaciones interculturales son interesantes, ante todo, por su metodología.
Los investigadores en el campo de la psicología y la sociología identifican los siguientes tipos específicos de reacciones hacia representantes de otras culturas y hacia otras culturas en general:
1. Negación de las diferencias culturales;
2. Proteger la propia superioridad e identidad cultural;
3. Minimizar las diferencias;
4. Aceptación de las diferencias culturales existentes;
5. Adaptación a nueva cultura;
6. Integración.
Tipos de reacciones como la negación de las diferencias culturales y la defensa de la propia superioridad cultural se basan en la confianza de los representantes de una determinada cultura en que las creencias, normas y valores de las personas de todo el mundo deberían ser las mismas.
Además, existe la opinión de que la forma de vida y los fundamentos ideológicos de otra cultura pueden representar una amenaza para la cultura con la que interactuaron. En las condiciones de convivencia en un mismo Estado de diferentes naciones, etnias, importantes grupos de emigrantes, no cabe duda de que surge una reacción defensiva de determinados grupos de la población, que puede adoptar formas muy agresivas. La historia y las relaciones internacionales modernas conocen muchos ejemplos de este tipo en los que los representantes de otra cultura fueron percibidos como enemigos; basta recordar las ideas del nazismo, el movimiento Ku Klux Klan, etc.
Una actitud positiva hacia los representantes de otra cultura también se asocia con fenómenos como la adaptación y la integración.
Adaptación está asociado con el deseo de una persona de adaptarse a las condiciones de otra cultura, sin cambiar fundamentalmente su identidad, preservando sus tradiciones, valores morales y éticos.
Una penetración y comprensión más profunda de otra cultura se asocia con integración. La integración en otra cultura, entorno cultural está determinada, en primer lugar, por determinadas condiciones de vida y es posible cuando un individuo vive en un entorno diferente durante un tiempo suficiente, cuando crea una familia fuera de su patria histórica y se dedica a actividades profesionales. actividades.
Un ejemplo bastante convincente de la integración de nuestros compatriotas es la emigración creativa y artística del siglo XX. Muchos escritores, artistas y músicos rusos y soviéticos nunca pudieron adaptarse a las nuevas condiciones, a las nuevas ambiente cultural. Sin embargo, para escritores tan famosos como I. Brodsky, V. Nabokov, una lengua extranjera se convirtió en su lengua materna y, al presentar sus obras en inglés, lograron reconocimiento mundial y recibieron prestigiosos premios y reconocimientos.
Los investigadores estadounidenses, para quienes este tema es de gran importancia práctica, han abordado con éxito y de forma activa la cuestión de la percepción de la cultura extranjera.
Los colegas estadounidenses desarrollaron y fundamentaron ciertas etapas de contacto y comprensión de otra cultura. Su trabajo está respaldado por material rico y variado, ejemplos de la vida real e información estadística.
"Etapa cero" Representa el primer encuentro con otra cultura. Se asocia con ideas superficiales sobre ella. La etapa cero implica una familiaridad general con diversas manifestaciones de otra cultura. Éstas son las impresiones de un turista, de un viajero.
La siguiente etapa se llama convencionalmente "luna de miel". Se caracteriza por una actitud muy positiva hacia otra cultura y un deseo de idealizarla.
Después de esta etapa viene la llamada "fase de choque cultural", que se asocia con una visión más realista de otra cultura, una comprensión de sus problemas y características. Después de esta fase, existe la posibilidad de adaptación, integración o rechazo, escape de esta cultura.
Hoy podemos observar que en ciudades principales, en las megaciudades hay islas culturales muy singulares que son creadas por inmigrantes que buscan distanciarse de una cultura que les es ajena. Mantienen contactos constantes con sus compatriotas, organizan fiestas nacionales y se esfuerzan por todos los medios por demostrar su identidad en el contexto de otras culturas. Estos ejemplos se presentan más claramente en Estados Unidos. Sin embargo, en la Rusia moderna podemos identificar varios grupos culturales extranjeros que confirman de todas las formas posibles su identidad. Se trata de armenios, azerbaiyanos, georgianos, chechenos y otros.
Las cuestiones de adaptación e integración de varios grupos a otros entornos culturales extranjeros también son abordadas por la psicología, la sociología y otras humanidades modernas, que contribuyen significativamente a la comprensión del problema de las comunicaciones interculturales.
Particularmente dignos de mención son los métodos de trabajo de los sociólogos. Los sociólogos que trabajan en el campo de la comunicación intercultural utilizan métodos tradicionales para esta ciencia de interrogar a grupos de encuestados específicamente seleccionados. Los cuestionarios elaborados e introducidos en el uso científico y práctico tienen como objetivo identificar determinadas actitudes y estereotipos que se manifiestan en el comportamiento de las personas. Básicamente, la sociología examina el comportamiento de representantes de diferentes culturas en el lugar de trabajo, en las estrechas interacciones comerciales y en el ámbito empresarial. Esto se debe al hecho de que la investigación sociológica encuentra su aplicación práctica, en primer lugar, en las corporaciones transnacionales modernas, que desempeñan un papel cada vez más importante en la economía y la política modernas.
Los resultados obtenidos por los sociólogos han gran valor. A partir de ellos se formulan recomendaciones prácticas apropiadas, que luego se implementan en forma de capacitaciones interculturales especiales. Los temas típicos de los encuestados son: intercambio de información, interacción con colegas, práctica de toma de decisiones, comportamiento en situaciones de conflicto, actitud hacia el líder, conexión entre el trabajo y la vida privada, etc. Está claro que la mayoría de los estereotipos de comportamiento determinados culturalmente estudiados pueden elevarse a ciertos parámetros culturales, formulados por el célebre sociólogo Geert Hofstedeo, que merecen especial atención.
El famoso sociólogo y teórico de la gestión Geert Hofstede, como resultado de su extensa investigación a finales de la década de 1970, pudo formular cuatro características que pueden describir las culturas nacionales por su posición entre sí en la escala de cada uno de los cuatro parámetros. El estudio consistió en encuestar a un gran número de empleados (más de 1000) de una corporación multinacional en más de cien países sobre sus actitudes hacia el trabajo y su comportamiento en el lugar de trabajo. Las características obtenidas como resultado del procesamiento estadístico permitieron formular los siguientes principios de oposiciones culturales.
Distancia de poder. El grado en que una sociedad acepta una distribución desigual del poder entre sus miembros. En culturas con poca distancia de poder (por ejemplo, Escandinavia), el estilo de comunicación de los políticos es marcadamente diferente al de, por ejemplo, Turquía, donde un político debe irradiar importancia, autoridad y poder.
Individualismo. El grado en que una sociedad acepta que las creencias y acciones de un individuo pueden ser independientes de las creencias y acciones colectivas o grupales. Así, en Estados Unidos el éxito se formula en términos de éxitos y logros individuales y se confirma la responsabilidad individual por las acciones.
Colectivismo, por el contrario, significa que las personas deben vincular sus puntos de vista y acciones con lo que cree el grupo (familia, organización, partido). En tales culturas (América Latina, el Oriente árabe, el sudeste asiático), el papel del grupo, por ejemplo la familia, es muy importante en las decisiones que toma el individuo.
Evitar la incertidumbre. El grado en que los miembros de una sociedad se sienten inseguros en situaciones inciertas y no estructuradas y tratan de evitarlas desarrollando reglas, fórmulas y rituales y negándose a tolerar comportamientos que se desvían del estándar. Las sociedades con un alto grado de evitación de la incertidumbre temen la innovación y acogen con agrado la búsqueda de la verdad absoluta. En la producción y en el proceso educativo, los representantes de estas sociedades prefieren situaciones bien estructuradas.
Competitividad. El principio por el cual la sociedad se enfoca en lograr el éxito, la asertividad, resolver problemas, adquirir cosas. Esto contrasta con las ideas de calidad de vida: cuidar de los demás, solidaridad con un grupo, ayudar a los menos afortunados. Las culturas altamente competitivas contrastan claramente los roles sociales tradicionales masculinos y femeninos. El éxito –incluso para las mujeres– está asociado con la manifestación de cualidades “masculinas”. Las culturas altamente competitivas incluyen igualmente a Estados Unidos y Japón, que de otro modo serían contrastantes. Los países de baja competencia incluyen los países escandinavos. En las obras de Hofstede de la década de 1980, este parámetro tenía otro nombre más severo: “dimensión masculinidad/feminidad”. Posteriormente, en muchos estudios de especialistas, esta característica comenzó a denominarse orientación de la sociedad hacia la competencia.
Problemas sociológicos más generales están relacionados con la adaptación social de los inmigrantes, la preservación o pérdida de culturas tradicionales entre las minorías nacionales, etc.
Los psicólogos en el campo de la comunicación intercultural están actualmente interesados, en primer lugar, en la influencia de las diferencias culturales en los procesos de interpretación y categorización, así como en la naturaleza de los correspondientes estereotipos conductuales. Desde la década de 1970, se han estudiado conceptos importantes de ansiedad, incertidumbre, categorización intergrupal y muchos otros utilizando psicología social.
Cuando se trata de comunicación, especialmente de comunicación intercultural, puede resultar muy difícil trazar la línea entre la investigación sociológica y la psicológica realizada en el campo de la psicología social. De hecho, como se mencionó anteriormente, el tema es de naturaleza claramente interdisciplinaria. Tanto los psicólogos como los sociólogos se ocupan de categorías complejas que surgen en el proceso de comunicación o se transmiten a través de él: valores, motivos, actitudes, estereotipos y prejuicios. La tarea de ambos es identificar el fenómeno observado (quizás vinculándolo con otros) y mostrar las diferencias entre reacciones y actitudes similares en una situación de interacción intragrupal más que intercultural.
En el marco de la investigación sociológica y psicológica, se han propuesto ciertos modelos de comunicación que merecen cierta atención.
Así, los famosos científicos Elihu Katz y Patzey Lazarsfeld desarrollaron el llamado “modelo de comunicación en dos etapas”. La contribución indudable de estos científicos al desarrollo de la teoría de la comunicación fue la introducción en la circulación científica del llamado concepto de "líderes de opinión", de quienes depende la difusión de información. Además, los científicos propusieron un proceso gradual de comunicación con la participación de los medios de comunicación. Los investigadores analizaron el problema de cómo los mensajes de los medios afectan a la audiencia inmediatamente después de recibirlos y dos semanas después. Como lo demostraron los resultados del trabajo, el impacto, a pesar del tiempo transcurrido, no disminuye, sino que aumenta.
La famosa investigadora de la comunicación Elizabeth Noel-Neumann propuso otro modelo: la "espiral del silencio", donde se demostró la conexión entre los procesos de comunicación masiva e interpersonal. Los medios de comunicación de masas en el modelo propuesto se presentaron como un medio único para formar un clima de opinión. El autor demostró que el llamado clima de opinión determina la disposición de las personas a entablar comunicación interpersonal.
El “modelo de espiral de silencio” propuesto revela una situación en la que los medios manipulan con éxito la opinión pública y presentan la palabra no a la mayoría, sino a la minoría, que luego habla en nombre de la mayoría.
Como ejemplo del modelo de “espiral de silencio”, varios investigadores citan la experiencia de la comunicación totalitaria. Aquí, la propia opinión no sólo se vuelve incómoda, sino en algunas situaciones, francamente peligrosa.
Donald Shaw y Max McCob estudiaron la relación entre el contenido informativo de los mensajes y su percepción pública. Según la teoría propuesta, la formación de las percepciones de la audiencia está determinada en gran medida por los medios de comunicación, que centran la atención de los destinatarios de la información en lo que es importante y lo que no lo es. El éxito del impacto de la información depende de muchas circunstancias: la elección de los hechos, la calidad de la cobertura.
También resulta de particular interés el llamado modelo de “difusión de la innovación” desarrollado por Everett Rogers. Examina la etapa final del proceso de comunicación: la percepción o el rechazo de los mensajes de información por parte de la sociedad. En este modelo, E. Rogers analizó la capacidad de percibir la innovación en varios segmentos de la sociedad. Propuso una clasificación original de varios grupos de la sociedad, según el grado de percepción de lo nuevo.
El famoso investigador Kurt Lewin propuso el modelo "guardián", que se utiliza con éxito en la práctica de la comunicación. En su teoría, estamos hablando de personas que toman decisiones sobre la selección y compra de productos, cosas y, en un sentido amplio, información. Este modelo se formó a partir del ejemplo de la elección de determinados productos por parte de personas que difunden su punto de vista en la sociedad.
El propio científico señaló que un “guardián” puede ser alguien capaz de controlar el flujo de noticias (en el sentido amplio de la palabra), analizando, midiendo, ampliando, repitiendo y retirando información.
El modelo “guardián”, según Kurt Lewin, permite navegar más claramente por varios sistemas de valores, seleccionar mensajes que sean interesantes para la audiencia y predecir su percepción.
Así, los modelos sociológicos y psicológicos de comunicación demuestran múltiples enfoques para estudiar el fenómeno actual. Son de gran interés práctico y gran importancia teórica. En los trabajos de investigadores famosos, el concepto de comunicación se vuelve más complejo, se llena de nuevos contenidos y se convierte en un fenómeno independiente de la vida moderna, que hoy no se puede descuidar.
El aspecto sociológico y psicológico de la comunicación intercultural permite abordar procesos bastante complejos de este fenómeno, identificar la naturaleza de muchos factores que influyen en el contenido, las formas y las direcciones del fenómeno de la comunicación intercultural.
§ 4. Aspecto lingüístico de la comunicación intercultural
Cabe señalar que a mediados del siglo XX, los científicos redujeron los problemas de la comunicación intercultural a cuestiones de aprendizaje de una lengua extranjera.
El interés por el componente lingüístico de las comunicaciones interculturales está bastante justificado. El idioma se considera una de las categorías más importantes de la cultura; la transmisión de información cultural depende del idioma. Al mismo tiempo, el lenguaje puede considerarse una especie de código que sirve como barrera para una persona que no habla el sistema lingüístico.
El lenguaje es también un medio para sistematizar y ordenar la imagen del mundo. Gracias al lenguaje, el mundo se vuelve visible para una persona, hasta cierto punto claro y comprensible.
El lenguaje es una herramienta de la cultura. Tiene numerosas funciones, forma la personalidad de una persona, un hablante nativo, a través de la visión del mundo, mentalidad, actitud hacia las personas, etc., que le impone el idioma e incrustado en el idioma, es decir, a través de la cultura. del pueblo, utilizando el lenguaje como herramienta de comunicación.
El lenguaje puede considerarse la expresión más vívida de la cultura de un pueblo. Es un transmisor, un portador de cultura. Transmite información relacionada con el tesoro de la cultura nacional, almacenada en él de generación en generación. “La lengua ocupa el primer lugar entre los componentes nacionales específicos de la cultura. El lenguaje, en primer lugar, contribuye al hecho de que la cultura puede ser tanto un medio de comunicación como un medio de separación. El lenguaje es un signo de que el hablante pertenece a una sociedad determinada. El lenguaje como signo de un grupo étnico puede verse de diferentes maneras. Actúa como un factor importante de integración y una característica etnodiferenciadora de una etnia... El lenguaje también resulta ser un instrumento de autoconservación de una etnia y de separación de “nosotros” y “extraños”.
Sin embargo, el lenguaje no es sólo un medio que determina e influye en la comunicación intercultural, sino también el entorno en el que una persona funciona y al mismo tiempo utiliza su influencia. La lengua de cada pueblo refleja en toda su diversidad las tradiciones culturales, los principios morales y éticos y el curso de la historia. El conocimiento de una lengua extranjera facilita enormemente el proceso de comunicación y permite conocer profundamente las tradiciones del país, su gente, su rico y original patrimonio de cultura nacional.
El lenguaje refleja la idea del lugar de un pueblo en el mundo que lo rodea, una compleja jerarquía de relaciones sociales y políticas y aspiraciones futuras. Refleja con suficiente plenitud la riqueza y originalidad del mundo natural en el que vive la gente. Es por eso que el conocimiento del idioma contribuye a un conocimiento profundo de la cultura y crea los requisitos previos para el desarrollo de las comunicaciones interculturales. El famoso filósofo ruso A.F. Losev creía que es el lenguaje de un pueblo determinado la clave para comprender la esencia del espíritu nacional, sus fundamentos originales e intuitivos “En un nombre, en una palabra, la esencia de la intuición original. grabado por primera vez. La palabra es la primera revelación de la esencia intuitiva oculta... La palabra y el lenguaje son el órgano de la autoconciencia nacional”.
El lenguaje es también la base para la formación de los grupos humanos. Expresa de manera más consistente pensamientos, sentimientos, estados de ánimo y características psicológicas. Los investigadores creen que hoy en día existen más de 100 idiomas y al menos 300 dialectos en el planeta. Un estudio del mapa lingüístico del mundo muestra que sólo unos pocos países son lingüísticamente homogéneos. Además, en muchos países se pueden encontrar lenguas que pertenecen a diferentes grupos, con diferentes raíces, naturaleza e historia. En la actualidad, el idioma más utilizado es el inglés, que domina claramente en el ámbito de las relaciones internacionales y los negocios. La promoción del idioma inglés también está asociada con los cambios globales en el mundo moderno y la tecnología de la información. Hoy en día es evidente que para todos los usuarios de Internet el inglés es una condición importante para la comunicación virtual. Según los investigadores, en la actualidad en el mundo más de la mitad de la correspondencia comercial e internacional se realiza en inglés.
Cabe señalar que cada palabra utilizada en un idioma aparece en un contexto cultural determinado y conlleva un significado y significado especial para cada cultura. Entonces, por ejemplo, la palabra "vaca" para un hindú no solo significa un animal, sino que también es un símbolo de santidad y espiritualidad. Los rusos tienen asociaciones especiales en relación con las palabras revolución, mausoleo, victoria, invierno.
El idioma es sólo una propiedad del pueblo. Los grupos subculturales tienen su propio idioma, que sólo puede ser entendido por un círculo reducido de personas.
Para las comunicaciones interculturales, el idioma es un factor importante, un medio de comunicación, pero el idioma puede crear, y de hecho crea, ciertas barreras a la comunicación. Es bien sabido que la tarea de traducir textos, especialmente artísticos y filosóficos, es una de las más difíciles. En el proceso de traducción se pierde la profundidad, la actitud y, en ocasiones, el significado de la obra.
Para comprender el significado de lo que se dice, a veces la traducción no es suficiente; indicadores como la entonación, la velocidad del habla y los acentos son de particular importancia. No es casualidad que al aprender una lengua extranjera se preste mucha atención a la pronunciación, lo que permite un desarrollo más exitoso del diálogo y la comprensión de las características de la lengua extranjera.
El idioma también refleja las características de la mentalidad occidental y oriental, las características de la cultura y las tradiciones.
Así, el discurso del hablante oriental tiene colores bastante brillantes y está estructurado teniendo en cuenta las tradiciones nacionales con referencias a las autoridades. El hablante oriental construye una distancia entre él y la audiencia, esforzándose por mostrar su superioridad y dominio.
El orador estadounidense, por el contrario, se esfuerza por acercarse al público y construir su discurso de forma realista. Describe claramente la situación y plantea preguntas y tareas muy específicas.
En la Unión Soviética, los discursos oficiales también estaban sujetos a ciertas tradiciones asociadas con actitudes ideológicas y políticas. Los oradores tuvieron que referirse a las autoridades, los clásicos del marxismo-leninismo, y enfatizar de todas las formas posibles la superioridad del sistema socialista, confirmando esta tesis con ejemplos de la historia soviética.
Un gran problema es la traducción de algunos conceptos importantes que pueden considerarse nacionales a una lengua extranjera. Por ejemplo, para el pueblo ruso, para quien la espiritualidad es lo primero en su sistema de valores, el “alma” es el concepto principal que prevalece sobre la razón, la inteligencia y el sentido común. Los expertos señalan que expresiones fraseológicas con la palabra "alma" son los más utilizados por los rusos en el habla coloquial, en comparación con otras unidades fraseológicas. estudiantes internacionales Quienes estudian el idioma ruso experimentan constantemente dificultades en el uso de estas unidades fraseológicas. Por ejemplo, al traducir expresiones con la palabra "alma" al alemán, se encontró que solo 1/3 de las unidades fraseológicas alemanas contienen la palabra "alma", y 2/3 se traducen al alemán con la palabra "corazón".
Esta circunstancia se explica por la diferencia en los estereotipos de percepción de este concepto. Si para un alemán "alma" suele ser un concepto religioso, para un ruso se refiere a procesos humanos internos que ocurren "dentro" de la persona misma. La diferencia de ideas influye en el uso estilístico de la palabra "alma" en las unidades fraseológicas rusas y alemanas. El idioma ruso presenta toda la “paleta” de estilos en el uso de esta palabra, y en alemán se puede notar una actitud excepcionalmente reverente hacia ella. Las expresiones con la palabra “alma” suelen referirse a un estilo neutro o elevado.
Por supuesto, los ejemplos dados son bastante generales y esquemáticos, pero hasta cierto punto caracterizan los rasgos del aspecto lingüístico de la comunicación intercultural.
Las peculiaridades del aspecto lingüístico de las comunicaciones interculturales también determinan las principales direcciones de investigación, en esta área entre las que cabe destacar el estudio de los diversos estilos de comunicación en su uso dentro y fuera de una cultura o grupo en particular. investigación moderna tienen como objetivo estudiar características tales como la velocidad del habla y el uso del vocabulario apropiado en conversaciones con grupos que son diferentes profesionalmente, socialmente y por edades.
Por separado, se consideran cuestiones relacionadas con la capacidad de mantener una conversación en diferentes audiencias. Estas preguntas surgieron porque en la cultura europea el silencio y la retirada de la comunicación se consideran una manifestación. mala educación, se considera descortés. Mientras que en las culturas de otras naciones, por el contrario, una conversación con una persona desconocida se percibe como un evento muy peligroso. La conversación no es una forma de conocer mejor a una persona.
Estas áreas de la investigación lingüística son adyacentes a los enfoques psicológicos y están asociadas con el concepto de acomodación.
El desarrollo independiente de la investigación lingüística en el marco de la comunicación intercultural adquiere el problema de estudiar el discurso como un proceso importante en el desarrollo de la comunicación. Estas cuestiones se presentan y discuten con bastante detalle en los trabajos de investigadores extranjeros, entre los que podemos destacar el trabajo de Ron y Susan Scollon "Comunicación intercultural: un enfoque discursivo". El estudio del discurso como fenómeno independiente ha llevado al desarrollo de una serie de áreas que estudian los factores lingüísticos. Entonces resultó obvio que un mismo tema, una tarea práctica, tiene diferencias significativas dictadas por factores culturales. Un ejemplo es el texto de una carta comercial escrita de forma diferente por representantes de los servicios oficiales del sudeste asiático y de Europa. Esto se aplica tanto al diseño de dicho escrito como a la manera en que se presentan los temas principales.
En los países asiáticos, el texto de la carta comienza con una lista de motivos, circunstancias, factores y en la parte final se formulan propuestas y demandas.
En la tradición europea y en la correspondencia comercial norteamericana, una carta comienza con la formulación de una propuesta y exigencias, que se argumentan más a fondo. Para europeos y estadounidenses, el estilo oriental de correspondencia comercial se considera inaceptable y poco claro.
Los estudios del discurso revelan una imagen del mundo condicionada por las tradiciones culturales, que determina el significado de las narrativas.
El problema del discurso tiene un significado independiente en los trabajos dedicados a la comunicación profesional. En esta dirección, se presentan trabajos bastante interesantes de estudios nacionales y extranjeros de autores como L. M. Simonova, L. E. Strovsky y el libro ya mencionado de Ron y Susan Scollon y otros.
Los trabajos dedicados a la pragmática transcultural son de importancia independiente. Los orígenes de esta dirección fueron investigadores extranjeros y, sobre todo, el famoso filólogo A. Verzhbitskaya. En su investigación, el autor muestra que muchas traducciones directas, equivalentes de palabras y conceptos, en realidad contienen diferencias significativas. Este importante punto no siempre se tiene en cuenta en las traducciones. Sin embargo, es bastante obvio que la palabra inglesa amigo no refleja la esencia importante que se atribuye a la palabra rusa amigo, esencialmente una persona espiritualmente cercana, capaz de autosacrificio y ayuda desinteresada.
Al realizar negociaciones comerciales, el conocimiento del contexto es de particular importancia, ya que las sutilezas de la traducción y la entonación determinan la toma de decisiones, que pueden tener un gran significado económico y político. El significado de muchas, por ejemplo, frases en inglés que se utilizan en negociaciones en países como el Reino Unido, Australia y Estados Unidos, donde es oficial, a veces adquieren significados opuestos o controvertidos. Así, durante las negociaciones, los empresarios estadounidenses (que presentan una propuesta) utilizan la expresión "posponer la propuesta" como un deseo de marcar una decisión. Sin embargo, sus colegas, por ejemplo del Reino Unido, perciben esta expresión como un cierto impulso y una señal para actuar.
Las particularidades del idioma y las dificultades de traducción son de gran importancia para la promoción de productos en el extranjero. Hay muchos ejemplos de esta especificidad. Así, por ejemplo, para vender el automóvil nacional Zhiguli en el extranjero, era necesario cambiar su nombre, lo que reflejaría las características nacionales y sonaría más armonioso para el público extranjero. Así surgió el nombre "Lada", que se hizo popular en el extranjero, mientras que la palabra "Zhiguli" traducida del francés se podía escuchar como "niña", "alphonse".
El conocimiento superficial del idioma puede introducir dificultades importantes en el proceso organizativo y laboral y tener un impacto negativo en el desarrollo empresarial.
Entonces, por ejemplo, si los socios ingleses prometen terminar alguna tarea "al final del día", esto significa que se completará solo cuando el trabajo esté terminado.
También pueden surgir malentendidos entre empleados en materia de designación de días y meses, en la correspondencia comercial. Así, en la lectura europea, 11/12/08 significa que estamos hablando del 11 de diciembre de 2008, mientras que los estadounidenses leen este mensaje como el 12 de noviembre de 2008.
Un fenómeno universal aparentemente tan simple como el calendario, la división del año calendario en estaciones o estaciones, en realidad resulta bastante complejo si nos dirigimos a las tradiciones nacionales de diferentes pueblos. Entonces, una persona de habla rusa no tiene ninguna duda de que hay cuatro estaciones: invierno, primavera, verano y otoño, cada una de las cuales se representa en tres meses. Según la tradición inglesa, el año también se divide en cuatro estaciones. Sin embargo, están representados por diferentes números de meses. El invierno y el verano tienen cuatro meses cada uno, y el otoño y la primavera tienen dos meses, respectivamente. El mes de primavera ruso, mayo, es verano en la tradición inglesa, y noviembre se refiere a los meses de invierno.
Así, los ejemplos anteriores también indican numerosos problemas asociados con el aspecto lingüístico de las comunicaciones interculturales. Es bastante obvio que el conocimiento de la lengua del interlocutor no siempre puede ser un factor de comprensión mutua en el desarrollo de la comunicación entre los pueblos.
Por otro lado, al estudiar el aspecto lingüístico de las comunicaciones interculturales, no debemos olvidar que las propias lenguas necesitan protección y apoyo, ya que, al ser código de la cultura, almacenan información única que se transmite de generación en generación y debería estar disponible para los descendientes. La diversidad de culturas en el mundo depende en gran medida de la diversidad lingüística, que refleja múltiples tradiciones culturales. No es casualidad que en el mundo moderno se preste tanta atención a la cuestión de la preservación de la lengua y su difusión como medio para una comunicación cultural profunda y exitosa, lo que se confirma en la práctica legislativa de varios estados, así como en las actividades. de organizaciones internacionales autorizadas.
En la mayoría de los países del mundo se ha formado una base documental que regula una amplia gama de cuestiones relacionadas con la lengua nacional y sus relaciones con otras lenguas. En 120 países de todo el mundo, las disposiciones sobre el uso del idioma están incluidas en sus constituciones y, en algunos casos, estas leyes se relacionan con el uso del idioma como instrumento de cooperación internacional. Estos factores indican la importancia incondicional de la política lingüística para el Estado, tanto a nivel nacional como internacional.
Se puede afirmar que no hay un solo estado que no haya hecho esfuerzos para desarrollar medidas integrales para preservar y difundir la lengua a audiencias extranjeras. El ejemplo más llamativo e ilustrativo aquí es la política de Francia, un país que está experimentando grandes problemas asociados con la difusión de su lengua nacional y está haciendo esfuerzos para cambiar la situación actual.
Quizás para Francia, más que para cualquier otro país del mundo, la cuestión de mantener su presencia lingüística en el extranjero no sea tan apremiante. El idioma francés alguna vez sirvió como idioma de comunicación internacional y contribuyó a la difusión de la cultura francesa, que correspondía a la autoridad internacional del estado. Sin embargo, hoy los límites de la distribución de la lengua francesa en el mundo se han reducido significativamente, el número de hablantes de francés y de quienes estudian esta lengua ha disminuido, lo que ha obligado a Francia a tomar medidas decisivas para cambiar esta situación.
Actualmente, Francia ha desarrollado un sistema integral y bien pensado de medidas destinadas a resolver los problemas de la presencia lingüística en el extranjero y contrarrestar la influencia del idioma inglés. La gestión general de estos eventos, así como toda la política cultural exterior, la lleva a cabo el Estado a través de un sistema de ministerios y agencias gubernamentales, pero en la práctica se implementan más activamente a través de otros mecanismos: a través de la Alianza Francesa (Alliance Francaise). , centros culturales y diversos programas educativos. En los últimos años, el papel más activo en esta dirección lo ha desempeñado el movimiento de la francofonía.
A estas alturas podemos hablar de la dualidad de los principales objetivos de la política lingüística francesa: en primer lugar, mantener la posición de la lengua francesa y su promoción en el extranjero y, en segundo lugar, protegerla de las influencias lingüísticas externas a nivel nacional, en particular de la influencia del idioma inglés. Desde este punto de vista, la política lingüística francesa no puede considerarse únicamente como un conjunto de acciones llevadas a cabo en el extranjero.
No menos importante es un conjunto de medidas proteccionistas internas destinadas a proteger la lengua nativa de las influencias extranjeras. La política lingüística moderna de la República Francesa se desarrolla en estas dos direcciones, lo que tiene un efecto ampliamente positivo. Quizás, utilizando el ejemplo de la política lingüística francesa, podamos hablar de la estrecha relación entre los esfuerzos de política interior y exterior como condición para lograr resultados positivos.
La política lingüística francesa moderna se basa en 3 principios fundamentales:
– Garantizar la difusión de la lengua francesa en el mundo;
– Preservar el papel de la lengua francesa como lengua de comunicación internacional;
– Respeto a la diversidad lingüística y cultural, fomentando el pluralismo lingüístico.
Además, la política lingüística francesa se basa tradicionalmente en la idea del universalismo absoluto de la lengua francesa, que se formó hace varios siglos. La esencia de la política lingüística seguida por la República Francesa en los últimos años puede expresarse en palabras de Alain Denault, miembro de la Academia Francesa: “el problema de la preservación de la lengua francesa... debe considerarse como un problema nacional, porque de su solución depende la imagen de Francia, su prestigio, su lugar en el mundo”.
Los fundamentos institucionales de la política lingüística de la Francia moderna merecen una atención especial. Así, allá por 1966 se creó el Comité Superior para la Protección y Expansión de la Lengua Francesa, que posteriormente se transformó en el Comité Superior para la Lengua Francesa. En 1984, se crearon en su lugar dos nuevos órganos: el Comité Consultivo y la Comisaría General para Asuntos de la Francofonía. En 1996, se creó una Delegación para la Lengua Francesa dependiente del Ministerio de Cultura, que también se ocupaba de las cuestiones de la francofonía. Finalmente, en 2001, para mantener la diversidad lingüística de Francia, se creó una Delegación común para la lengua francesa y para las lenguas de Francia. Estas estructuras en diferentes años Siguieron la línea principal de la política lingüística del estado: controlaron la pureza del idioma francés y lo protegieron de las influencias extranjeras. Al mismo tiempo, en el marco de la política lingüística, estas estructuras resolvieron cuestiones relacionadas con las minorías lingüísticas, apoyándolas, siempre que la principal lengua estatal fuera el francés.
En los últimos años, debido a la afluencia de emigrantes de países árabes a Francia, la cuestión de la inclusión de la lengua árabe en plan de estudios escolar como optativa. Sin embargo, esta propuesta en el propio país tiene muchos partidarios y muchos opositores. Los partidarios del proyecto afirman que la ley francesa consagra disposiciones para la protección de las lenguas regionales, entre las que se encuentra el árabe. Los opositores insisten en que el idioma oficial en Francia es sólo el francés y una desviación de esta regla sería una concesión significativa a la diáspora árabe.
Por lo tanto, Francia ha tenido durante mucho tiempo una política de proteger sus tradiciones culturales y su idioma, al mismo tiempo que apoya las lenguas regionales como parte de la cultura francesa. Sin embargo, en los últimos años ha habido una tendencia a integrar las lenguas regionales en la cultura francesa. En este sentido, el gobierno francés equilibra las políticas destinadas a preservar el pluralismo cultural en el mundo y la integración de las culturas de minorías étnicas en la cultura francesa. Esta dualidad, sin embargo, no contradice la política cultural exterior general de Francia, que tiene en cuenta tanto las realidades modernas de la época asociadas con los procesos de integración y globalización, como los intereses nacionales, en particular, la preservación de la diversidad cultural.
Las medidas consideradas para implementar la política lingüística son en gran medida carácter interno. Sin embargo, las actividades destinadas a fortalecer la posición de la lengua francesa y protegerla de la influencia anglosajona, llevadas a cabo dentro del país, también son características de la política exterior del país. Ahora el gobierno francés y el público en general están tomando varias medidas para fortalecer el estatus de la lengua francesa como lengua de comunicación internacional, una lengua que une a representantes de diferentes pueblos, estados y culturas. Este trabajo se lleva a cabo en una variedad de direcciones; sin embargo, recientemente Francia ha estado desarrollando más activamente su política lingüística en tres frentes principales: la ciencia, el deporte y las organizaciones internacionales.
Al considerar el idioma francés como idioma de la ciencia, en primer lugar, se tienen en cuenta los importantes logros de los científicos franceses logrados en diferentes años. Por ejemplo, en humanidades, historia y sociología, así como en matemáticas y algunas otras. Para mantener el estatus del idioma francés como idioma de la ciencia internacional, se publican en francés varias revistas, diccionarios y bancos de datos de terminología científica. Se están llevando a cabo activamente diversos eventos destinados a promover la lengua francesa como lengua de educación, lengua de la economía y lengua del comercio y la industria. Por ejemplo, en 1997 se celebró el Congreso de la Asociación Franco-Canadiense "La ciencia habla francés", en el que se discutieron posibles perspectivas en esta dirección.
El francés es ahora también el idioma de los deportes gracias a las actividades del barón P. de Coubertin, fundador de los Juegos Olímpicos modernos, como consta en el art. Carta Olímpica del COI.
Actualmente, el idioma francés se utiliza en varias organizaciones internacionales: la ONU, la UNESCO, el Consejo de Europa. En la CEE se utiliza al mismo nivel que el inglés. Los representantes de Francia en estas y otras organizaciones internacionales han pedido recientemente con frecuencia un uso más frecuente del idioma francés al redactar diversas declaraciones internacionales. Al desarrollar su política lingüística, Francia pretende derribar los estereotipos más comunes sobre la lengua francesa. Si antes la razón tradicional para elegir el francés para estudiar era el interés por la cultura clásica francesa, ahora se están haciendo importantes esfuerzos para modernizar esta imagen. Hoy en día, Francia es uno de los países con una política lingüística que se desarrolla más dinámicamente.
Hoy en día, se presta mucha atención a las cuestiones de la preservación de la lengua en el trabajo de las organizaciones internacionales. En el mundo moderno, el problema de preservar la diversidad cultural y la identidad cultural ha quedado pendiente desde hace mucho tiempo. Los desafíos de proteger la diversidad cultural no se limitan a “ estados multinacionales", sino también ante toda la comunidad mundial.
Actualmente es difícil determinar la cantidad de culturas que hay en el planeta, pero se cree que esto se puede hacer contando la cantidad de lenguas vivas en el mundo. Como se mencionó anteriormente, el lenguaje contiene rica información sobre los valores culturales, la mentalidad y el comportamiento específico de los representantes culturales. Es el idioma el que sirve principalmente como indicador de las diferencias culturales. Preservar las lenguas en peligro de extinción es un elemento importante para preservar la diversidad cultural. El idioma es un elemento que une a las personas sin importar el lugar y tiempo de su residencia.
Hoy podemos decir con confianza que la diversidad cultural del planeta tiende a disminuir. Según un estudio de los años 90 realizado por David Chrystal (profesor emérito de lingüística en la Universidad de Gales, Bangor), cada dos semanas una lengua sale de circulación. David Crystal estima que si esta tendencia continúa, para 2100 más del 90% de las lenguas vivas desaparecerán. Las causas de este fenómeno siguen siendo la superpoblación, la inmigración y el imperialismo cultural.
Hay alrededor de 200 estados en el mundo, donde viven aproximadamente 5 mil grupos étnicos. 2/3 de los países tienen más de 1 grupo nacional o religioso que representa al menos el 10% de la población. Muchos países tienen grandes poblaciones indígenas formadas por grupos étnicos desplazados por colonizadores e inmigrantes.
En todo el mundo, los pueblos exigen persistentemente el respeto de su identidad cultural. Sus demandas a menudo se centran en la justicia social y una mayor participación política, pero también se preocupan por reafirmar el significado de su historia. Además, les importa si ellos y sus hijos viven en una sociedad que respeta el multiculturalismo o en una en la que todos están obligados a conformarse a una cultura dominante.
La identidad cultural ha sido suprimida a lo largo de la historia, en todas las regiones del mundo. Los conquistadores y colonizadores intentaron imponer su idioma, religión o forma de vida a los pueblos que gobernaban. Muchas culturas fueron etiquetadas como "atrasadas" y en otros casos hubo falta de respeto por los derechos humanos y falta de respeto hacia los miembros de otras culturas, como en el caso del apartheid en Sudáfrica. Además, grupos enteros de población fueron destruidos mediante genocidio, como fue el caso en la Alemania nazi.
Según las estadísticas de la ONU, alrededor de 300 millones de personas. en el mundo pertenecen a grupos indígenas, que representan alrededor de 4 mil lenguas en más de 70 países. América Latina alberga a 50 millones de indígenas, lo que representa el 11% de la población total de la región. Los pueblos indígenas no siempre son una minoría. Estos grupos son portadores de una herencia cultural única, formas únicas de comunicarse con otras personas y el medio ambiente. Conservan características políticas, culturales y económicas que los distinguen de la corriente principal de la sociedad. Sólo en Australia, unas 500 lenguas desaparecieron tras la llegada de los europeos.
El idioma es uno de los elementos fundamentales de la identidad cultural individual. Limitar la capacidad de las personas para utilizar su lengua materna (combinado con un dominio limitado del idioma nacional dominante u oficial) puede excluir a las personas de la educación, la vida política y el acceso a la justicia. Un ejemplo de ello son los datos proporcionados en el Informe sobre Desarrollo Humano de las Naciones Unidas. Curiosamente, en 2004, sólo el 62% de la población de Asia oriental y el Pacífico tenía acceso a la educación primaria en su lengua materna, y sólo el 13% en el África subsahariana.
Las lenguas están desapareciendo rápidamente y, para sobrevivir, necesitan nuestro apoyo e interés. Alguna vez hubo entre 7.000 y 8.000 idiomas distintos. Hoy en día, la mayoría de las 6.000 lenguas conocidas en el mundo son habladas por un número muy reducido de personas. A mitad de camino lenguas modernas menos de 10.000 hablantes, y una de cada cuatro lenguas tiene menos de 1.000 hablantes nativos.
La autorizada organización internacional UNESCO desempeña un papel importante en el abordaje de las cuestiones de la preservación de las lenguas en el mundo, que no solo inicia la creación de una base documental relacionada con las cuestiones de la preservación de las lenguas en el mundo, sino que también lleva a cabo numerosos eventos prácticos directamente dedicados al problema de la diversidad cultural. Ya desde finales del siglo XX, en el marco de esta organización, se han elaborado los documentos más importantes dedicados a la protección del patrimonio cultural inmaterial, se han realizado diversas exposiciones, festivales y conciertos destinados a popularizar este problema tan agudo de toda la humanidad. Este tema continúa siendo discutido activamente por todos los participantes de la organización en la actualidad. Así, más recientemente, en apoyo de la convención para la salvaguardia del patrimonio cultural inmaterial, el Comité francés para la UNESCO celebró el 26 de marzo de 2008, junto con la Casa de las Culturas del Mundo, una jornada del patrimonio cultural inmaterial. Este evento ya se realiza por quinta vez como parte del Fantasy Festival.
El ámbito del arte popular oral conserva una gran variedad de formas. Incluye refranes, adivinanzas, cuentos, refranes, leyendas, mitos, canciones épicas, poemas, canciones de cuna que transmiten conocimientos, tradiciones, valores y juego. papel importante en la vida de cada pueblo.
El lenguaje actúa como uno de los principales medios comunicativos para transmitir el patrimonio cultural inmaterial, así como una de las principales formas de patrimonio cultural inmaterial. Algunos tipos de expresiones se han generalizado y se utilizan en toda la sociedad; otros en grupos limitados, por ejemplo, sólo entre la población adulta. En muchos países, la preservación de las tradiciones orales es una actividad altamente especializada llevada a cabo por artistas profesionales. Se encuentran artistas profesionales en todas las regiones de África; En países como Alemania o Estados Unidos existen hoy en día cientos de narradores profesionales.
Tradiciones folclóricas Los pueblos suelen transmitirse de forma oral, lo que a su vez provoca que cambien. La supervivencia de estas tradiciones depende de una cadena ininterrumpida de transmisión de textos precisos.
Muchas lenguas están ahora en peligro de extinción, según las estadísticas de la propia organización UNESCO, más del 50% de las lenguas existentes están ahora en peligro de extinción, en promedio una lengua desaparece cada dos semanas. La organización se esfuerza por llamar la atención sobre la amenaza de extinción de las lenguas. En esta dirección, la UNESCO colabora estrechamente con Discovery Communication y otros programas de la ONU.
Hasta la fecha, la UNESCO ha adoptado dos de los documentos más importantes para la protección de las lenguas en peligro de extinción: la Declaración Universal sobre la Diversidad Cultural y el Acuerdo sobre la supervivencia y la amenaza de extinción de las lenguas.
La Declaración Universal sobre la Diversidad Cultural es de naturaleza más general. No se trata sólo de los problemas de la conservación de las lenguas. El documento enfatiza la necesidad de diversidad cultural (es decir, el propio idioma, tradiciones, costumbres, cultura) para la vida en el planeta. La diversidad cultural se manifiesta en la singularidad y diversidad de características inherentes a los grupos y comunidades que componen la humanidad. Como fuente de intercambio, innovación y creatividad, la diversidad cultural es tan importante para la humanidad como lo es la biodiversidad para la vida silvestre. En este sentido, es un patrimonio común y debe ser reconocido y garantizado en beneficio de las generaciones presentes y futuras. La declaración enfatiza la relación muy estrecha entre diversidad cultural e identidad, diversidad cultural y pluralismo, diversidad cultural y derechos humanos.
El acuerdo sobre la supervivencia y la amenaza de extinción de las lenguas se refiere únicamente a los problemas lingüísticos, las formas de preservar las lenguas, breve análisis la situación en la que se encuentran las lenguas en peligro de extinción. El objetivo principal del documento es ayudar a diversas comunidades, lingüistas, profesores, autoridades locales y organizaciones internacionales a prolongar la vida de las lenguas en peligro de extinción. El grupo de expertos identificó una serie de factores que pueden utilizarse para determinar la "vitalidad" de una lengua, que pueden utilizarse en los esfuerzos por mantener la diversidad lingüística.
El patrimonio cultural inmaterial incluye muchas formas y todas ellas son importantes. Hoy en día, los países se esfuerzan por asignar fondos para mantener y proteger el patrimonio cultural inmaterial del mundo. Se puede argumentar que ya se han llevado a cabo muchos proyectos exitosos, pero su efectividad no siempre es alta.
Además, en el marco de la UNESCO, se han adoptado una gran cantidad de documentos sobre la preservación del patrimonio cultural y la diversidad cultural. Cada convención tiene como objetivo garantizar y fomentar la cooperación en el ámbito de la cultura. El gran número de proyectos realizados en el marco de las convenciones indica una respuesta significativa de la comunidad internacional, la efectividad de estos documentos, que creemos que deben consolidarse en un código único de materiales generales sobre la preservación de la diversidad cultural del mundo moderno.
El lenguaje es una herramienta única para la comunicación intercultural, un signo de cultura que almacena información, cuya pérdida puede convertirse en un grave problema para todos los habitantes del planeta. En este sentido, cabe señalar que el aspecto lingüístico de las comunicaciones interculturales es de gran importancia tanto para los participantes en este proceso como para los investigadores y la comunidad internacional, quienes deben dirigir esfuerzos para preservar las lenguas y, por tanto, la diversidad cultural.
§ 5. Las comunicaciones interculturales en las relaciones internacionales.
El problema de las comunicaciones interculturales adquiere un significado independiente en las relaciones internacionales, que, por un lado, son un ejemplo sorprendente del desarrollo de la comunicación en varios niveles, pero al mismo tiempo reflejan las numerosas características del fenómeno de las comunicaciones interculturales. La propia historia de las comunicaciones interculturales muestra que están directamente relacionadas con el desarrollo de contactos políticos, comerciales, culturales e interreligiosos. Es en la historia de las relaciones internacionales donde se puede observar la formación de diversas direcciones y formas de comunicación intercultural, que se desarrollaron bajo la influencia de numerosos factores.
En primer lugar, conviene recordar un ámbito de la comunicación intercultural como el comercio, del que, según varios investigadores, surgió posteriormente la diplomacia. Incluso en la antigua mitología griega, el astuto, diestro e ingenioso Hermes patrocinaba a los mensajeros y les concedía inmunidad, una especie de inmunidad concedida por el propio Zeus.
Según la tradición, el comerciante iba delante del enviado y los primeros acuerdos que promovían la comunicación intercultural se dedicaron específicamente a los contactos comerciales. La importancia de concluir relaciones comerciales también se ve confirmada por el hecho de que los textos de las obligaciones comerciales también se presentaban en tablillas con escritos que reflejaban los poderes de los enviados.
Los primeros textos de acuerdos comerciales se remontan a tiempos inmemoriales y se mencionan en el Antiguo Testamento.
En la Edad Media hubo una fusión directa de relaciones diplomáticas y comerciales. El ejemplo más obvio de esto es la historia de las famosas ciudades italianas de Venecia, Milán, Roma y Florencia. Ya a partir del siglo XV se crearon allí misiones comerciales y diplomáticas, que enviaban a sus cónsules a las ciudades de Oriente Medio para establecer y desarrollar relaciones comerciales. Entre las ciudades italianas, la importancia más importante se concedió al comercio en Venecia, una ciudad que logró alcanzar una posición de liderazgo en Europa principalmente gracias al desarrollo de contactos comerciales y diplomáticos.
Cabe recordar que las bases de la tradición diplomática nacional en Gran Bretaña se sentaron en 1303 en la famosa carta mercantil, y el establecimiento de relaciones diplomáticas bilaterales entre Inglaterra y Rusia se concretó gracias a los contactos comerciales.
El desarrollo de las relaciones comerciales contribuyó a un intercambio activo y generalizado. Se conoció los logros culturales de varios pueblos, lo que contribuyó al desarrollo de la comunicación y las comunicaciones interculturales, tanto a nivel interestatal como no estatal. Posteriormente, las relaciones comerciales se convirtieron en un área independiente de comunicación interestatal, aunque formas de relaciones culturales como las exposiciones y ferias comerciales, por supuesto, deberían clasificarse como un fenómeno con fuertes connotaciones culturales.
Los vínculos culturales desempeñaron un papel importante en el desarrollo del diálogo político en épocas posteriores y, de hecho, a menudo contribuyeron a cambiar el clima político. Por ejemplo, el establecimiento de relaciones entre Estados Unidos y China comenzó con competiciones de ping-pong (“diplomacia de ping-pong”), y los contactos entre la URSS y los regímenes militares de los países latinoamericanos se llevaron a cabo principalmente a través de giras de artistas populares soviéticos. allá.
Sin embargo, a pesar de los intereses económicos y políticos bastante naturales, sólo recientemente los contactos culturales en las relaciones internacionales comenzaron a considerarse como un valor independiente. Durante mucho tiempo, los vínculos culturales se han visto complicados por las peculiaridades de las tradiciones nacionales y espirituales y por cuestiones de afiliación religiosa.
A menudo fueron las diferencias culturales las que obstaculizaron el desarrollo de las relaciones interestatales. Durante mucho tiempo fue bastante difícil superar estas contradicciones, ya que las creencias establecidas se basaban en la superioridad de una cultura o religión particular.
En la era de las civilizaciones antiguas y la Edad Media, el protocolo diplomático en sí, basado en tradiciones y actitudes nacionales que se remontan a los primeros siglos de la formación del Estado y la autodeterminación nacional, causó grandes problemas.
Así, según las “Métricas del Gran Ducado de Lituania”, los diplomáticos rusos de alto rango no podían acudir al mismo soberano dos veces seguidas “sin perjuicio del honor real”. Además, el séquito de mensajeros estaba formado por entre 20 y 30 personas, y los enviados, entre 150 y 200 personas. Los embajadores estuvieron acompañados por un séquito de entre 300 y 4000 personas.
Las misiones especiales de la diplomacia rusa también se distinguieron por su increíble pompa. Entre ellos había miles de nobles, sirvientes, cocineros, barberos, sacerdotes, escribanos, mozos de cuadra y otras personas. El apoyo organizativo para una misión de este tipo fue extremadamente difícil y causó muchos inconvenientes a la parte receptora. Sin embargo, durante la Edad Media no se tomaron medidas para restringir las misiones diplomáticas. Según las tradiciones de aquella época, se creía que el esplendor del séquito de Moscovia y la representatividad de las delegaciones diplomáticas atestiguaban significado especial evento y el estatus del país que honra al estado anfitrión.
Durante la Edad Media, los vínculos culturales prácticamente no se consideraban una parte importante de las relaciones internacionales. Sólo en la época moderna existe la conciencia de que las comunicaciones interculturales no sólo son una condición indispensable para el desarrollo de un amplio diálogo interestatal, sino también un garante de soluciones a numerosos problemas acuciantes.
En el siglo XIX, se fueron formando gradualmente las tradiciones del protocolo diplomático internacional, lo que permitió sortear muchas de las dificultades de la comunicación en el marco de las relaciones internacionales, continuaron desarrollándose diversas direcciones y formas de vínculos culturales;
El factor de la cultura y las conexiones culturales se confirma en las actividades de los servicios públicos. A finales del siglo XIX se crearon por primera vez centros destinados a promover la cultura nacional en el exterior. El diálogo en el campo de la cultura ha llegado a ser visto como una base importante para resolver cuestiones políticas, económicas y otras cuestiones apremiantes de las relaciones internacionales.
En 1883, apareció en París la primera organización pública sin fines de lucro, la Alianza Francesa, cuyo objetivo era difundir la cultura francesa en el extranjero mediante la organización de cursos de lengua francesa y estudios regionales. Muy pronto se crearon sus comités en varios países del mundo en base a la legislación local.
Hasta la fecha, las oficinas de representación de la Alianza Francesa están abiertas en 140 países de todo el mundo.
La experiencia francesa pronto encontró su continuación en el trabajo de centros similares que surgieron en otros países del mundo. En 1919 apareció en Alemania el Instituto Goethe, cuyo objetivo en sus actividades era desarrollar los contactos culturales, así como el estudio de la lengua y la cultura alemanas en públicos extranjeros.
En los años 30 del siglo XX se formalizó el concepto de una de las organizaciones culturales más poderosas de Europa: el British Council, que hoy es una de las organizaciones más autorizadas en el campo de la cooperación cultural.
A principios del siglo XX, después de la Revolución Socialista, surgió una organización similar (VOKS), cuyo objetivo era difundir cultura soviética Apareció en el extranjero y en la URSS. La Sociedad de toda la Unión para las Relaciones Culturales con Países Extranjeros (1925) desempeñó diversas funciones, tuvo una amplia representación geográfica y, utilizando la cultura, resolvió con éxito el problema de la promoción de ideas políticas.
Hoy en día, las actividades de los centros culturales son un ámbito de comunicación intercultural completamente independiente. Prácticamente no hay país económicamente desarrollado y con peso político que no cuente con dicha organización. Cabe señalar que la actividad de los centros culturales refleja en gran medida las ambiciones políticas de los países que buscan construir relaciones con sus socios políticos, no solo centrándose en la situación política inmediata, sino también con la esperanza de desarrollar una comunicación interestatal multinivel verdaderamente a largo plazo. .
Los centros culturales pueden considerarse como un ejemplo del desarrollo exitoso de las relaciones internacionales bilaterales en el campo de la cultura y la comunicación intercultural.
Sin embargo, las comunicaciones interculturales en el mundo moderno tienen tradiciones bastante exitosas de desarrollar el diálogo sobre una base multilateral. Así, el primer intento de hacer de los vínculos interculturales una fuente importante de cooperación internacional, una herramienta para construir un mundo basado en elevados ideales humanistas, se remonta a principios del siglo XX. En este momento, bajo la Sociedad de Naciones, gracias a las aspiraciones de representantes de la intelectualidad creativa y científica, se crearon secciones e institutos especiales, cuyas actividades reflejaban los problemas actuales en el desarrollo de la comunicación intercultural en las relaciones internacionales.
La Asamblea de la organización internacional de la Sociedad de Naciones en 1926 y 1931 aprobó el desarrollo de la cooperación intelectual, que pronto estuvo representada por las siguientes estructuras: la sección de cooperación intelectual en la Secretaría de la Sociedad de Naciones; Instituto Internacional de Cooperación Intelectual de París; Instituto Internacional de Cine Educativo de Roma.
La organización más importante en este ámbito puede considerarse el Instituto Internacional de Cooperación Intelectual, dirigido por el ex alto funcionario de la Sociedad de Naciones, Henri Bonnet.
La dirección del instituto estuvo a cargo del famoso científico Herriot. En poco tiempo, en más de cuarenta países, comenzaron a funcionar las llamadas comisiones especiales de cooperación intelectual para coordinar el trabajo con el Instituto, que se comunicaban con el Instituto. Además, en la Sociedad de Naciones surgieron comités y comisiones independientes, tanto de carácter temporal como permanente, sobre determinados temas de actualidad de cooperación. Por ejemplo, la comisión de radiodifusión, intercambio de bibliotecas y asuntos de museos.
La conexión entre los estados y el instituto también se llevó a cabo a través de delegados estatales especialmente designados. El propio instituto también tenía una serie de secciones que reflejaban determinadas áreas de cooperación intercultural, como la literaria, la artística, etc.
El trabajo del instituto era esforzarse por resolver problemas urgentes de intercambio cultural, utilizando el poderoso potencial de la élite intelectual. diferentes paises. A su vez, ella reveló numerosos problemas Carácter profesional, diferencias de enfoque en el ámbito educativo, artístico, científico. Las actividades del Instituto de Cooperación Intelectual por primera vez mostraron la importancia de la comunicación intercultural en el campo de las relaciones internacionales a nivel multilateral. A pesar de que su trabajo fue interrumpido por los acontecimientos de la Segunda Guerra Mundial, la experiencia del Instituto fue posteriormente solicitada en el trabajo de la organización internacional universal en el campo de la cultura UNESCO (Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura), que Surgió en 1945.
Actualmente, la UNESCO puede considerarse la organización más autorizada en el campo de la ciencia, la cultura y la educación.
Las principales cuestiones dentro de la competencia de la UNESCO incluyen:
– cerrar la brecha cada vez mayor entre los países desarrollados y los países en desarrollo;
– preservación del equilibrio ecológico y la diversidad biológica del planeta;
– desarrollo de los recursos alimentarios y minerales de los océanos mundiales;
– aspectos éticos del progreso científico y tecnológico y del desarrollo de la información y la informática;
– problemas de población, urbanización;
– problemas de eliminación del analfabetismo;
– problemas de conservación del patrimonio natural y cultural de la humanidad;
- el problema de los derechos humanos.
En el campo de la educación, que es una de las principales actividades de esta organización, la UNESCO combina programas destinados a garantizar la universalidad. educacion primaria, así como para la educación secundaria y superior con asistencia en la formación de docentes y educadores. Se presta especial atención al conocimiento en el campo de las nuevas tecnologías de la información, ciencias ambientales, cuestiones sociales.
En el campo de las ciencias naturales, los programas de la UNESCO incluyen investigaciones en el campo de la biosfera, la ecología y el clima.
En el campo de las ciencias sociales, la UNESCO realiza investigaciones sobre cuestiones como las tensiones que conducen a la guerra, los derechos humanos, el racismo y la relación del hombre con su entorno.
Las actividades multifacéticas de la UNESCO tienen como objetivo estimular y apoyar la actividad creativa, estudiar y desarrollar las culturas, proteger el patrimonio mundial, las obras de arte, los monumentos y las tradiciones culturales originales, atraer especialistas de diferentes países y aprovechar la experiencia de toda la comunidad mundial.
a lo mas importante regulaciones adoptado por la UNESCO debería incluir:
Convención sobre la Protección del Patrimonio Mundial Cultural y Natural;
Declaración de Principios de Cooperación Cultural;
Convención contra la Discriminación en la Educación;
Convención para la Protección de los Bienes Culturales en caso de Conflicto Armado;
Declaración sobre Raza y Prejuicio Racial;
Una serie de convenciones internacionales y regionales sobre el reconocimiento de documentos educativos;
Hoy en día, la UNESCO tiene 186 estados miembros, otros 177 estados tienen comisiones nacionales que reúnen a representantes de la educación, la ciencia y la cultura, y 588 organizaciones no gubernamentales mantienen constantemente relaciones oficiales con la UNESCO.
De importancia independiente para el desarrollo de la comunicación intercultural en el campo de las relaciones internacionales es el marco legal, numerosos tratados, acuerdos, programas oficiales que determinan el contenido y las formas de la comunicación intercultural, así como aquellas áreas de cooperación que son prioritarias para ciertos. países.
En todos los países se está trabajando de forma bastante activa en este sentido. Así, sólo en Rusia, a principios de la década de 2000, se concluyeron más de 70 acuerdos de cooperación cultural y se firmaron más de 20 sobre centros culturales. El Departamento de Relaciones Culturales y Asuntos de la UNESCO del Ministerio de Relaciones Exteriores de la Federación de Rusia desarrolló con éxito programas intergubernamentales de cooperación cultural por un período de dos a tres años. Hoy su número se acerca a los 100 documentos.
Las actividades regulatorias y legales contribuyen al desarrollo de la comunicación intercultural a nivel estatal y no estatal, permiten la implementación exitosa de ciertos proyectos y, en muchos sentidos, son garantes de relaciones estables y de buena vecindad y del desarrollo de la comunicación intercultural.
Cabe señalar que los problemas de las comunicaciones interculturales se reflejan directamente en las políticas culturales exteriores de muchos países, que desarrollan su propio concepto para el desarrollo de las relaciones culturales internacionales, teniendo en cuenta los intereses nacionales, los objetivos políticos y económicos.
El problema de la política cultural exterior en sí no ha sido suficientemente desarrollado en la investigación científica, aunque, por supuesto, la dirección actual de la actividad de política exterior tiene ciertas tradiciones y una práctica exitosa. En nuestra opinión, bajo política cultural exterior es necesario comprender el conjunto de medidas implementadas por el Estado a nivel de política exterior para lograr ciertos intereses y formar una imagen positiva de política exterior. Estos esfuerzos tienen como objetivo promover directa o indirectamente la cultura nacional en el extranjero, así como brindar a sus ciudadanos amplias oportunidades de familiarizarse con los logros modernos en el campo de la ciencia, la cultura y la educación de otros países. De la definición propuesta se desprende que uno de los elementos centrales de la política cultural exterior debe ser la máxima apertura y tolerancia hacia los representantes de otras culturas.
Como se desprende de esta definición, el objetivo principal y más general de la política cultural exterior de cualquier estado es formar su imagen positiva mediante la introducción de otros pueblos en su cultura, así como promover el proceso de interacción intercultural, establecer un entendimiento mutuo entre pueblos a través de la organización de intercambios culturales, el desarrollo de vínculos culturales y el fortalecimiento de las relaciones de buena vecindad. Sin embargo, no se puede dejar de tener en cuenta que, en la mayoría de los casos, la formación de una imagen positiva del Estado implica la creación de condiciones favorables para resolver los problemas políticos, económicos y de otro tipo que enfrenta el Estado en la actualidad. nivel internacional, es decir, se relaciona con el ámbito de la política exterior. La elección de las prioridades de la política cultural exterior también está directamente relacionada con realidades políticas, socioeconómicas y culturales específicas y es coherente con los intereses generales del Estado. La política cultural exterior contribuye al desarrollo de las comunicaciones interculturales, siendo al mismo tiempo un área importante de cooperación internacional.
La comunicación intercultural en el campo de las relaciones internacionales está relacionada no sólo con el desarrollo del diálogo y la promoción de la propia cultura en el extranjero, sino también directamente con los problemas actuales que surgen en el campo de la cultura y la comunicación humanitaria internacional. Estos incluyen el problema de la expansión cultural. Hoy es imposible no señalar que “la creciente avalancha de la cultura estadounidense y de los productos culturales occidentales a menudo erosiona los fundamentos nacionales de otros pueblos, sofoca su cultura, sus idiomas, etc., conduce a la comercialización de la esfera espiritual, obliga a otros estados a dejar a un lado la preocupación por el aspecto espiritual de la vida de su pueblo, dando preferencia a los intentos de resolver primero los problemas económicos, financieros, científicos, técnicos y de otro tipo generados por la globalización”.
Es obvio que hoy no es posible solucionar muchas de las consecuencias negativas de los procesos de globalización sin la participación del Estado.
Las comunicaciones interculturales en las relaciones internacionales pueden considerarse una condición importante para la cooperación política, económica y humanitaria. Sin tener en cuenta las características básicas del proceso de comunicación, es bastante difícil establecer contactos en el mundo moderno, tanto a nivel bilateral como multilateral. Por otro lado, la dirección, profundidad y contenido del diálogo intercultural dependen en gran medida de las características de las relaciones internacionales.
Para la propia dirección de la investigación científica, el problema actual es nuevo, relevante y, por supuesto, prometedor. Hoy en día, el trabajo de los especialistas en este campo se desarrolla predominantemente en el marco de áreas directamente dedicadas a las actividades de los organismos internacionales en el campo de la cultura, la investigación sobre los problemas actuales de la globalización, trabajos relacionados con el estudio de la política cultural exterior, etc.
De importancia independiente son las cuestiones relacionadas con la formación de la imagen del país en el exterior, así como con las cuestiones de la comunicación intercultural. En las relaciones internacionales, estos temas lindan con el problema de la política cultural exterior de los estados modernos, cuyo propósito, como se señaló anteriormente, se reduce principalmente a la cuestión de formar una imagen positiva del país ante una audiencia extranjera.
Los estudios modernos dedicados al problema de las comunicaciones interculturales, los trabajos educativos y metodológicos, por regla general, están dirigidos a especialistas en relaciones internacionales. Evidentemente, un diplomático, un empleado del Ministerio de Asuntos Exteriores, debe tener un cierto nivel de competencia en materia de comunicación intercultural para poder resolver importantes problemas políticos y económicos. Sin embargo, como señalamos, las relaciones internacionales en sí mismas son una parte importante de las comunicaciones interculturales. En gran medida, crean condiciones para el desarrollo de la cooperación, que están plasmadas en numerosos acuerdos y documentos de diferente estatus. Es en el ámbito de atención de las relaciones internacionales modernas donde se encuentran numerosas cuestiones relacionadas con la preservación del idioma, la cultura y el mantenimiento de la diversidad cultural. Las relaciones internacionales son un ámbito completamente oficial de comunicación intercultural del que, sin embargo, depende el desarrollo de un diálogo amplio y democrático destinado a crear una atmósfera de amistad y confianza entre los pueblos basada en el respeto a la diversidad de culturas del mundo moderno.
El problema de las comunicaciones interculturales en el campo de las relaciones internacionales también incluye cuestiones de comunicación política, la formación de una imagen positiva del país, temas que merecen un análisis más profundo y completo.
Literatura sobre el tema.
Literatura requerida
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El fragmento introductorio dado del libro. Comunicación intercultural e intercambio cultural internacional: un libro de texto (N. M. Bogolyubova, 2009) proporcionado por nuestro socio de libros -
Los avances recientes en el campo de la tecnología de la información, el mayor interés en ampliar las interrelaciones de diferentes países y pueblos, están abriendo cada vez más nuevos tipos y formas de comunicación, cuya eficacia depende enteramente de la comprensión mutua de las culturas, la manifestación y el respeto de la cultura de los interlocutores de comunicación. Condiciones necesarias para la efectividad del proceso de comunicación entre doso más representantes de diferentes culturas son los siguientes factores: conocimiento de lenguas extranjeras, conocimiento de la cultura material y espiritual de otro pueblo, valores morales, cosmovisiones, que en conjunto determinan el patrón de comportamiento de los interlocutores.
Según P.S. Tumarkin, la comunicación intercultural, como se sabe, presupone el conocimiento de un código comunicativo cultural extranjero, es decir. en primer lugar, el lenguaje, las normas y reglas de conducta (código de conducta), la psicología y la mentalidad (código psicomental), etc. A la acción total del código comunicativo en el proceso comunicativo lo llamamos régimen comunicativo nacional. Nivel más alto La competencia en el campo de la comunicación intercultural es la capacidad de cambiar libremente al modo comunicativo apropiado (cambio de modo). En ausencia de dicha competencia (o sabiendo sólo el idioma), la gente suele comunicarse con hablantes de otra cultura y evaluarlos sobre la base de sus propias normas nacionales, lo que dificulta especialmente la comunicación entre representantes de diferentes esferas culturales. Todo esto aumenta la atención a las cuestiones de comunicación, cuya principal condición para su eficacia es el entendimiento mutuo, el diálogo de culturas, la tolerancia y el respeto por la cultura de los interlocutores.
Considerando las características de la comunicación intercultural, conviene detenerse en los procesos de interpenetración (convergencia y asimilación) de culturas o aculturación. En el Diccionario Enciclopédico Filosófico, la aculturación se define como “los procesos de influencia mutua de culturas, la percepción por parte de un pueblo, total o parcialmente, de la cultura de otro pueblo, generalmente más desarrollado”. El científico estadounidense R. Beals entendió la aculturación como “percepción, es decir. la asimilación de una parte significativa de otra cultura... como una adaptación, es decir, la combinación de elementos originales y prestados en un todo armonioso... como una reacción cuando surgen muchos movimientos diferentes de contraculturación.
En Rusia, las ideas de comunicación intercultural comenzaron a desarrollarse activamente a mediados de los años noventa. Inicialmente, se asociaron con un cambio en el paradigma de la enseñanza de lenguas extranjeras: para establecer contactos interculturales de manera efectiva, se requieren habilidades y habilidades no solo lingüísticas, sino también culturales. En la ciencia rusa han aparecido trabajos fundamentales que indican la promesa de este tipo de investigación. Este tema “problemas de la comunicación intercultural” se analiza en los trabajos de T.G. Grushevitskaya, V.D. Popkova, A.P. Sadokhina, O.A. Leontovich, S.G. Terminasova. Actualmente, en Rusia, la comunicación intercultural tiene el estatus de disciplina académica, se basa en una red en desarrollo de centros de investigación e instituciones de educación superior y tiene una base editorial. Uno de los investigadores nacionales, O. A. Leontovich, señala que al estudiar la comunicación intercultural en Rusia se presta más atención que en Estados Unidos a áreas interdisciplinarias como la etnolingüística, los estudios lingüísticos y culturales, etc.
La falta de un enfoque teórico y metodológico unificado para el estudio de la comunicación intercultural en Rusia y en el extranjero se ve agravada por las diferentes interpretaciones de la terminología de esta área en las tradiciones científicas rusa e inglesa. En los textos científicos y teóricos dedicados al problema de la comunicación, el concepto de comunicación intercultural se utiliza con mayor frecuencia para denotar la interacción de dos participantes en un acto comunicativo que pertenecen a diferentes culturas nacionales. Dentro de la tradición científica rusa, el término comunicación intercultural (comunicación interlingüística, interacción intercultural, comunicación intercultural) está asociado con el intercambio de conocimientos, ideas, pensamientos, conceptos y emociones entre personas de diferentes culturas nacionales.
La escala y la intensidad de los contactos interculturales dan lugar a la necesidad de una comprensión, interpretación y comparación constantes de elementos de la cultura propia y extranjera. Según E.I. Buldakova, la comunicación intercultural, al convertirse en un factor de la vida cotidiana del hombre moderno, complicó su percepción del mundo y el proceso de autoidentificación. Como resultado, señala el autor, la integridad social del hombre moderno, ya en estado de renovación, está cada vez más fragmentada.
Las situaciones de interacción intercultural muestran su ambigüedad y complejidad. Los interlocutores no siempre obtienen satisfacción al comunicarse con representantes de otra cultura. La afirmación de que “la cultura extranjera siempre es sucia” ya se ha convertido en un axioma de la sociología de la cultura y la antropología cultural. Hay muchas razones para ello, incluida la actitud hacia ella. otra cultura como “ajena””, y los estereotipos arraigados en nuestras mentes, y los efectos nocivos del etnocentrismo. Además, el etnocentrismo no sólo interfiere con la comunicación intercultural, sino que también es difícil de reconocer, ya que es un proceso inconsciente. Todo esto en conjunto crea dificultades para ser comprendido y escuchado en el acto de comunicación verbal.
El concepto de “etnocentrismo” fue propuesto por primera vez por el sociólogo estadounidense V. Sumner en 1906, “...definiéndolo como la tendencia a considerar la propia sociedad y su cultura como modelo y medir todos los valores exclusivamente en relación con ella. " La esencia de esta definición se reduce a lo siguiente: la cultura de su grupo étnico está a la vanguardia, y el resto, otras culturas, no tienen el mismo valor.
El fenómeno del etnocentrismo era anteriormente característico de muchas personas. Por ejemplo, los colonialistas europeos consideraban a los pueblos no europeos inferiores e incorrectos. Desafortunadamente, aún hoy el fenómeno del etnocentrismo es característico de muchas naciones. Se trata de una especie de “reacción defensiva” que ayuda a los miembros de una nación a sentir que pertenecen a su cultura. Sin embargo, en la comunicación intercultural, estas ideas etnocéntricas van acompañadas de valoraciones incorrectas en la cosmovisión de los interlocutores.
Para que el etnocentrismo no destruya el proceso de comunicación entre miembros de diferentes grupos étnicos, es necesario formar no solo una actitud respetuosa hacia la propia nación, sino también hacia la otra nación. Inculcar una actitud amigable y respetuosa hacia otras personas es posible a través de actividades encaminadas a un conocimiento profundo de la cultura de los países. Para ello, deben cumplirse tanto la organización del proceso educativo como la construcción de toda la trayectoria educativa de la generación más joven. con los principios del centrismo cultural y la orientación cultural.
Desde el principio, la comunicación intercultural tuvo una orientación claramente aplicada: no es sólo una ciencia, sino también un conjunto de habilidades que pueden y deben dominarse. En primer lugar, estas habilidades son necesarias para aquellos cuyas actividades están relacionadas con la interacción entre culturas, cuando los errores y las fallas en la comunicación conducen a otras fallas: en negociaciones, trabajo en equipo ineficaz y tensión social. Con el desarrollo de la investigación intercultural van surgiendo nuevas formas de formación, denominadas interculturales o transculturales. Está surgiendo una nueva profesión: un especialista en comunicación intercultural y se está creando una sociedad internacional para la educación, la formación y la investigación intercultural.
En conclusión, me gustaría señalar que actualmente el espacio de comunicación intercultural se ha vuelto casi ilimitado. Esto se ve facilitado por la sociedad moderna, que se desarrolla dinámicamente y crea nuevas formaciones socioculturales.
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