Η μαθησιακή διαδικασία ενός ατόμου συνεχίζεται σε όλη την ενήλικη ζωή του. Η πρωτοβάθμια εκπαίδευση πραγματοποιείται σε σχολεία, επαγγελματικές σχολές, τεχνικές σχολές, κολέγια, λύκεια και πανεπιστήμια. Η δευτεροβάθμια εκπαίδευση πραγματοποιείται σε πανεπιστήμια, ινστιτούτα και σχολές προηγμένης κατάρτισης και μετεκπαίδευσης προσωπικού, σε κέντρα κατάρτισης, ειδικά οργανωμένα μαθήματα και σεμινάρια, σε οργανισμούς κ.λπ. Ο σκοπός της κατάρτισης είναι η απόκτηση εκπαίδευσης.
Εκπαίδευση
- τη διαδικασία και το αποτέλεσμα της κατάκτησης συστηματοποιημένων γνώσεων, δεξιοτήτων, συνηθειών και συμπεριφορών που είναι απαραίτητες για την προετοιμασία ενός ατόμου για ζωή και εργασία. Το επίπεδο εκπαίδευσης καθορίζεται από τις απαιτήσεις του παραγωγικού, επιστημονικού, τεχνικού και πολιτιστικού επιπέδου, καθώς και κοινωνικών σχέσεων. Η εκπαίδευση χωρίζεται σε δύο τύπους: τη γενική και την επαγγελματική. Η εκπαίδευση πρέπει να είναι συνεχής.
Συνεχιζόμενη εκπαίδευση
- η διαδικασία και η αρχή του σχηματισμού προσωπικότητας, η οποία προβλέπει τη δημιουργία εκπαιδευτικών συστημάτων που είναι ανοιχτά σε άτομα οποιασδήποτε ηλικίας και γενιάς και συνοδεύουν ένα άτομο σε όλη του τη ζωή, συμβάλλουν στη συνεχή ανάπτυξή του, τον εμπλέκουν στη συνεχή διαδικασία κατάκτησης της γνώσης , δεξιότητες, συνήθειες και τρόπους συμπεριφοράς (επικοινωνία). Η συνεχής εκπαίδευση παρέχει όχι μόνο προηγμένη κατάρτιση, αλλά και επανεκπαίδευση για τις μεταβαλλόμενες συνθήκες και την τόνωση της συνεχούς αυτοεκπαίδευσης.
Η επαγγελματική εκπαίδευση ως διαδικασία
- αυτός είναι ένας από τους κρίκους σε ένα ενοποιημένο σύστημα συνεχούς εκπαίδευσης, και ως αποτέλεσμα - η ετοιμότητα ενός ατόμου για ένα συγκεκριμένο είδος εργασιακή δραστηριότητα, επάγγελμα, επιβεβαιωμένο με έγγραφο (πιστοποιητικό, δίπλωμα, πιστοποιητικό) αποφοίτησης από το οικείο εκπαιδευτικό ίδρυμα.
Εκπαίδευση
- ο κύριος τρόπος απόκτησης επαγγελματικής εκπαίδευσης. Πρόκειται για μια σκόπιμα οργανωμένη, συστηματικά και συστηματικά διεξαγόμενη διαδικασία κατάκτησης γνώσεων, ικανοτήτων, δεξιοτήτων και μεθόδων επικοινωνίας υπό την καθοδήγηση έμπειρων δασκάλων, συμβούλων, ειδικών, διευθυντών κ.λπ.
Πρέπει να διακρίνουμε τρία είδη εκπαίδευσης.
Εκπαίδευση προσωπικού
- συστηματική και οργανωμένη εκπαίδευση και παραγωγή εξειδικευμένου προσωπικού για όλους τους τομείς της ανθρώπινης δραστηριότητας, με ένα σύνολο ειδικών γνώσεων, ικανοτήτων, δεξιοτήτων και μεθόδων επικοινωνίας. Ανάπτυξη του προσωπικού
- εκπαίδευση του προσωπικού για τη βελτίωση των γνώσεων, των δεξιοτήτων, των ικανοτήτων και των μεθόδων επικοινωνίας σε σχέση με τις αυξανόμενες απαιτήσεις για το επάγγελμα ή την προαγωγή. Επανεκπαίδευση προσωπικού
- εκπαίδευση του προσωπικού για την απόκτηση νέων γνώσεων, ικανοτήτων, δεξιοτήτων και μεθόδων επικοινωνίας σε σχέση με την κατάκτηση ενός νέου επαγγέλματος ή την αλλαγή των απαιτήσεων για το περιεχόμενο και τα αποτελέσματα της εργασίας.
Η εγχώρια και η ξένη εμπειρία έχει αναπτύξει τρεις έννοιες για την εκπαίδευση εξειδικευμένου προσωπικού. Έννοια εξειδικευμένης εκπαίδευσης
επικεντρώνεται στο παρόν ή στο εγγύς μέλλον και σχετίζεται με τον σχετικό χώρο εργασίας. Μια τέτοια εκπαίδευση είναι αποτελεσματική για σχετικά σύντομο χρονικό διάστημα, αλλά, από την πλευρά του εργαζομένου, συμβάλλει στη διατήρηση της εργασίας και επίσης ενισχύει την αυτοεκτίμηση. Έννοια διεπιστημονικής εκπαίδευσης
είναι αποτελεσματική από οικονομική άποψη, καθώς αυξάνει την ενδοπαραγωγική και μη κινητικότητα του εργαζομένου. Ωστόσο, η τελευταία περίσταση αντιπροσωπεύει έναν γνωστό κίνδυνο για τον οργανισμό όπου εργάζεται ο εργαζόμενος, αφού έχει τη δυνατότητα επιλογής και επομένως είναι λιγότερο δεμένος με τον αντίστοιχο χώρο εργασίας. Η έννοια της προσωποκεντρικής μάθησης
, έχει στόχο να αναπτύξει ανθρώπινες ιδιότητες που είναι εγγενείς στη φύση ή αποκτήθηκαν από αυτόν μέσα πρακτικές δραστηριότητες. Αυτή η έννοια ισχύει κυρίως για το προσωπικό που έχει την τάση να επιστημονική έρευνακαι κατέχοντας το ταλέντο του ηγέτη, δασκάλου, πολιτικού, ηθοποιού κ.λπ.
Έτσι, το αντικείμενο της εκπαίδευσης είναι: η γνώση- θεωρητικό, μεθοδολογικό και πρακτικό, απαραίτητο για έναν εργαζόμενο για την εκτέλεση των καθηκόντων του στο χώρο εργασίας. δεξιότητες- την ικανότητα να εκτελεί τα καθήκοντα που έχουν ανατεθεί σε έναν υπάλληλο σε συγκεκριμένο χώρο εργασίας· δεξιότητες - ο υψηλός βαθμός ικανότητας εφαρμογής της αποκτηθείσας γνώσης στην πράξη προϋποθέτει ένα τέτοιο μέτρο κυριαρχίας της εργασίας όταν αναπτύσσεται ο συνειδητός αυτοέλεγχος. τρόπους επικοινωνίας(συμπεριφορά) - μια μορφή της δραστηριότητας ζωής ενός ατόμου, ένα σύνολο ενεργειών και ενεργειών ενός ατόμου στη διαδικασία επικοινωνίας με περιβάλλουσα πραγματικότητα, ανάπτυξη συμπεριφοράς που να ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις του χώρου εργασίας, κοινωνικές σχέσεις, επικοινωνιακές δεξιότητες.
Πρόσφατα, η σημασία των μεθόδων εκπαίδευσης για εξειδικευμένο προσωπικό έχει αυξηθεί σημαντικά, σύμφωνα με τις οποίες τα μέλη των ομάδων εργασίας (έως 10 άτομα) συζητούν την εργασιακή κατάσταση σε τακτικές συναντήσεις εκτός του χώρου εργασίας και αναζητούν μαζί ευκαιρίες για την επίλυσή της (μιλάμε για η ιαπωνική μέθοδος «κύκλου ποιότητας», η οποία χρησιμοποιείται στις ΗΠΑ και την Ευρώπη). Στη Γερμανία αυτή η μέθοδος ονομάζεται «αντί μελέτης». Και οι δύο μέθοδοι έχουν μια σειρά από τα ίδια, παρόμοια χαρακτηριστικά: οι ομάδες εργασίας θέλουν να διαχειρίζονται τον εαυτό τους. Η ιεραρχία παραγωγής στην ομάδα εργασίας δεν έχει σημασία, τα αποτελέσματα της εργασίας της ομάδας παρουσιάζονται σε ανώτερες αρχές. Οι ομάδες διαφέρουν μεταξύ τους κυρίως ως προς τον καθορισμό των στόχων τους. Ο «κύκλος ποιότητας» προσπαθεί πρωτίστως να τονίσει την προσανατολισμένη στο αποτέλεσμα, τη σχέση κόστους-αποτελεσματικότητας της εκπαίδευσης ειδικευμένου προσωπικού, ενώ η ομάδα «αντί σπουδών» φέρνει στο προσκήνιο τα προσανατολισμένα στην προσωπικότητα στοιχεία εκπαίδευσης ενός ειδικευμένου εργάτη, δηλ. ανάπτυξη συμπεριφοράς και μεθόδων επικοινωνίας.
Στόχοι εκπαίδευσης για μεμονωμένες ομάδες-στόχους:
1. Μαθητές. Θεωρητική αρχική κατάρτιση εκτός του πεδίου δραστηριότητας σε συνδυασμό με πρακτική εξάσκηση στην ειδικότητα στο χώρο εργασίας (το λεγόμενο σύστημα διπλής εκπαίδευσης: επαγγελματική σχολή - παραγωγή).
2. Ειδικοί με εμπειρία. Προηγμένη εκπαίδευση για την εμβάθυνση εξειδικευμένων γνώσεων στην ειδικότητα.
3. Διευθυντές με εργασιακή εμπειρία. Εξάσκηση συμπεριφοράς σε περίπτωση συγκρούσεων, διαπραγματεύσεων, τεχνικών λήψης αποφάσεων, ανάπτυξης αυτοσυγκράτησης κ.λπ.
Μέθοδοι εκπαίδευσης στην εργασία:
1. Κατευθυνόμενη απόκτηση εμπειρίας. Ο συστηματικός σχεδιασμός της κατάρτισης στην εργασία, η βάση του προγραμματισμού είναι ένα ατομικό σχέδιο επαγγελματικής κατάρτισης, το οποίο καθορίζει τους στόχους της κατάρτισης.
2. Οδηγία παραγωγής. Ενημέρωση, εισαγωγή στην ειδικότητα, προσαρμογή, εξοικείωση του μαθητή με το νέο εργασιακό του περιβάλλον.
3. Αλλαγή χώρου εργασίας (εκ περιτροπής). Απόκτηση γνώσεων και απόκτηση εμπειρίας ως αποτέλεσμα συστηματικής αλλαγής του χώρου εργασίας. Ως αποτέλεσμα αυτού, σε ένα ορισμένο χρονικό διάστημα, δημιουργείται μια ιδέα για την ευελιξία των δραστηριοτήτων και των εργασιών παραγωγής (ειδικά προγράμματα για τη νεότερη γενιά ειδικών).
4. Χρήση εργαζομένων ως βοηθών και ασκουμένων. Εκπαίδευση και εξοικείωση του εργαζομένου με προβλήματα ανώτερης και ποιοτικά διαφορετικής σειράς εργασιών με ταυτόχρονη ανάληψη συγκεκριμένου μεριδίου ευθύνης.
5. Προετοιμασία σε ομάδες έργου. Συνεργασία που πραγματοποιείται για εκπαιδευτικούς σκοπούς σε ομάδες έργου που δημιουργούνται μέσα σε μια επιχείρηση για την ανάπτυξη μεγάλων, χρονικά δεσμευμένων εργασιών.
Χαρακτηριστικά των τύπων εκπαίδευσης προσωπικού:
1. Επαγγελματική κατάρτιση. Απόκτηση γνώσεων, ικανοτήτων, δεξιοτήτων και εκπαίδευσης σε μεθόδους επικοινωνίας που στοχεύουν στην εκτέλεση ορισμένων εργασιών παραγωγής. Η εκπαίδευση θεωρείται ολοκληρωμένη εάν αποκτηθεί ένα προσόν για την πραγματοποίηση μιας συγκεκριμένης δραστηριότητας (οι μαθητές εκπαιδεύονται).
1.1. Επαγγελματική αρχική εκπαίδευση. Ανάπτυξη γνώσεων, ικανοτήτων, δεξιοτήτων και μεθόδων επικοινωνίας ως θεμέλιο για περαιτέρω επαγγελματική κατάρτιση (για παράδειγμα, πτυχιακή εκπαίδευση).
1.2. Επαγγελματική εξειδικευμένη εκπαίδευση. Σχεδιασμένο για την απόκτηση συγκεκριμένων επαγγελματικών προσόντων. Εμβάθυνση γνώσεων και ικανοτήτων για να κατακτήσετε ένα συγκεκριμένο επάγγελμα (για παράδειγμα, ειδικός, πλοίαρχος).
2. Επαγγελματική ανάπτυξη (προχωρημένη κατάρτιση). Διεύρυνση γνώσεων, ικανοτήτων, δεξιοτήτων και μεθόδων επικοινωνίας για την εναρμόνισή τους με τις σύγχρονες απαιτήσεις παραγωγής, καθώς και την τόνωση της επαγγελματικής ανάπτυξης (εκπαιδεύονται εργαζόμενοι στην παραγωγή με πρακτική εμπειρία).
2.1. Βελτίωση των επαγγελματικών γνώσεων και ικανοτήτων. Εναρμόνιση γνώσεων και ικανοτήτων με τις απαιτήσεις της εποχής, επικαιροποίηση και εμβάθυνσή τους. Εκπαιδεύονται ειδικοί (οριζόντια κινητικότητα).
2.2. Επαγγελματική εξέλιξη με σκοπό την επαγγελματική ανέλιξη. Προετοιμασία για την εκτέλεση ποιοτικά υψηλότερων εργασιών. Οι διευθυντές εκπαιδεύονται (κάθετη κινητικότητα).
3. Επαγγελματική μετεκπαίδευση (επαναπροσαρμογή). Απόκτηση γνώσεων, ικανοτήτων, δεξιοτήτων και κατάκτησης μεθόδων μάθησης (συμπεριφοράς) για να κυριαρχήσει νέο επάγγελμακαι ποιοτικά διαφορετικό επαγγελματική δραστηριότητα(εκπαιδεύονται εργάτες που απασχολούνται στην παραγωγή ή άνεργοι με πρακτική εμπειρία).
Μέθοδοι εκπαίδευσης προσωπικού εκτός του χώρου εργασίας:
1. Διαλέξεις. Η παθητική μέθοδος διδασκαλίας χρησιμοποιείται για την παρουσίαση θεωρητικών και μεθοδολογικών γνώσεων και πρακτικής εμπειρίας.
2. Προγραμματισμένα μαθήματα κατάρτισης. Μια πιο ενεργή μέθοδος μάθησης είναι αποτελεσματική για την απόκτηση θεωρητικής γνώσης.
3. Συνέδρια, σεμινάρια. Ενεργητική μέθοδος μάθησης, αναπτύσσεται η συμμετοχή σε συζητήσεις λογική σκέψηκαι αναπτύσσει τρόπους συμπεριφοράς σε διάφορες καταστάσεις.
4. Μια μέθοδος εκπαίδευσης του διοικητικού προσωπικού που βασίζεται στην ανεξάρτητη επίλυση συγκεκριμένων προβλημάτων από την παραγωγική πρακτική. Μοντελοποίηση ενός οργανωτικού προβλήματος που πρέπει να λύσουν οι συμμετέχοντες της ομάδας (ακροατές). Σας επιτρέπει να συνδυάσετε θεωρητικές γνώσεις και πρακτικές δεξιότητες, παρέχει επεξεργασία πληροφοριών, εποικοδομητική-κριτική σκέψη και ανάπτυξη δημιουργικότητας στις διαδικασίες λήψης αποφάσεων.
5. Επιχειρηματικά παιχνίδια. Μαθαίνοντας πώς να συμπεριφέρεστε σε διάφορες εργασιακές καταστάσεις, κατά τη διάρκεια των διαπραγματεύσεων, και οι κάτοχοι ρόλων πρέπει να αναπτύξουν εναλλακτικές απόψεις.
6. Μέθοδοι επίλυσης παραγωγικών και οικονομικών προβλημάτων με χρήση μοντέλων. Διαδικασίες μοντελοποίησης που λαμβάνουν χώρα σε ανταγωνιστικές επιχειρήσεις. Οι ακροατές κατανέμουν μεταξύ τους τους ρόλους των ανταγωνιστικών εικονικών οργανισμών. Χρησιμοποιώντας δεδομένα εισόδου, οι μαθητές πρέπει να λάβουν τις κατάλληλες αποφάσεις για πολλά στάδια παραγωγής προϊόντων ή υπηρεσιών (παραγωγή, πωλήσεις, χρηματοδότηση, θέματα προσωπικού κ.λπ.).
7. Ομάδα εργασίας («κύκλος ποιότητας» και «αντί μελέτης»). Οι νέοι ειδικοί αναπτύσσουν συγκεκριμένες λύσεις σε προβλήματα οργανωτικής διαχείρισης, ενωμένοι σε ομάδες εργασίας. Οι προτάσεις που αναπτύσσονται σε ομάδες εργασίας μεταφέρονται στη διοίκηση του οργανισμού, η οποία εξετάζει τις προτάσεις, λαμβάνει αποφάσεις για αυτές και ενημερώνει ομάδα εργασίαςγια την αποδοχή ή απόρριψη των προτάσεών του.
Η εκπαίδευση ειδικευμένου προσωπικού είναι αποτελεσματική εάν το κόστος που σχετίζεται με αυτήν στο μέλλον θα είναι χαμηλότερο από το κόστος του οργανισμού για την αύξηση της παραγωγικότητας της εργασίας λόγω άλλων παραγόντων ή κόστους που σχετίζεται με λάθη στην πρόσληψη εργατικού δυναμικού. Δεδομένου ότι ο προσδιορισμός των αποτελεσμάτων που επιτυγχάνονται μέσω της εκπαίδευσης εξειδικευμένου προσωπικού συνδέεται με ορισμένες δυσκολίες, υπάρχει μια οικονομική αποδοτικότητα της εκπαίδευσης με τη μορφή μειώσεων κόστους που μπορεί να υπολογιστεί με ακρίβεια. Η εκπαίδευση ειδικευμένου προσωπικού επηρεάζει σημαντικούς παράγοντεςκοινωνική αποτελεσματικότητα. Η αύξηση των επαγγελματικών δεξιοτήτων έχει θετική επίδραση στις εγγυήσεις της εργασιακής ασφάλειας, στις ευκαιρίες για προαγωγή, στην επέκταση της εξωτερικής αγοράς εργασίας, στο ύψος του εισοδήματος του οργανισμού, στην αυτοεκτίμηση και στις ευκαιρίες για αυτοπραγμάτωση.
Εισαγωγή…………………………………………………………………………………………………………………………….
1. Θεωρητικές βάσεις για την ανάπτυξη του προσωπικού…………………4
1.1 Ο ρόλος της εκπαίδευσης, της επανεκπαίδευσης και της προηγμένης κατάρτισης του προσωπικού στην αύξηση της οικονομικής απόδοσης του οργανισμού………………4
1.2 Βασικές μορφές εκπαίδευσης, προηγμένης κατάρτισης και κατάρτισης σε μια οικονομία της αγοράς………………………………………6
2. Ανάλυση του συστήματος εκπαίδευσης και προηγμένης εκπαίδευσης του προσωπικού της Alliance LLC……………………………………………………………………………………………… ..11
2.1 Γενικά χαρακτηριστικά των δραστηριοτήτων της Alliance LLC…………….11
2.2 Ανάλυση της ποσοτικής και ποιοτικής σύνθεσης του προσωπικού της Alliance LLC…………………………………………………………………………….
2.3 Ανάλυση διαχείρισης ανάπτυξης προσωπικού
LLC "Alliance"…………………………………………………………… 16
3. Βελτίωση του συστήματος εκπαίδευσης και προηγμένης κατάρτισης του προσωπικού……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
20
3.2 Υπολογισμός της αποτελεσματικότητας των προτεινόμενων μέτρων…………………………………………
Συμπέρασμα……………………………………………………………………………..27
Παραπομπές…………………………………………………………….28
Εισαγωγή
Η βελτίωση και η ανάπτυξη των υλικών συντελεστών παραγωγής και, κυρίως, η ανάπτυξη, η εφαρμογή και η κυριαρχία των νέων τεχνολογιών απαιτεί συστηματική αύξηση τόσο του γενικού πολιτιστικού, τεχνικού και επαγγελματικού επιπέδου των εργαζομένων, όσο και προηγμένη κατάρτιση σε συγκεκριμένες εργατικές λειτουργίες. Τόσο οι επιχειρήσεις όσο και οι ίδιοι οι εργαζόμενοι ενδιαφέρονται για μια τέτοια αύξηση, αφού οι απαιτήσεις για την ποιότητα του εργατικού δυναμικού αυξάνονται συνεχώς.
Η συνάφεια αυτού του θέματος έγκειται στο γεγονός ότι σύγχρονη παραγωγήθέτει υψηλές απαιτήσεις από τους εργαζόμενους και το σύστημα κατάρτισης, επανεκπαίδευσης και προηγμένης κατάρτισης. Στην πορεία της επιστημονικής και τεχνολογικής προόδου, κάποια επαγγέλματα εξαφανίζονται, άλλα εμφανίζονται. Ο ρυθμός δουλειάς σφίγγει, τα τεχνικά μέσα αλλάζουν. Όλα αυτά δημιουργούν την ανάγκη για νέες μορφές κατάρτισης, επανεκπαίδευσης και προηγμένης κατάρτισης των εργαζομένων.
Η τεχνική πολιτική που ακολουθείται στην επιχείρηση διασφαλίζει τη συνεχή βελτίωση των τεχνολογικών διαδικασιών και την αυξημένη ποιότητα των προϊόντων. Ως εκ τούτου, η διοίκηση της εταιρείας δίνει μεγάλη προσοχή στη συνεργασία με το προσωπικό, τόσο σε επίπεδο κοινωνικής ασφάλισης και εκπαίδευσης, προηγμένης εκπαίδευσης και επανεκπαίδευσης του προσωπικού.
Σκοπός αυτής της εργασίας είναι η ανάπτυξη μέτρων για τη βελτίωση του συστήματος εκπαίδευσης, επανεκπαίδευσης και προηγμένης εκπαίδευσης του προσωπικού στην επιχείρηση Alliance LLC.
Αναλύστε το σύστημα ανάπτυξης προσωπικού
Προσδιορίστε τα χαρακτηριστικά, τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα αυτού του συστήματος
Διατυπώστε μια πρόταση για τη βελτίωση του βέλτιστου συστήματος προηγμένης εκπαίδευσης στην επιχείρηση.
Το αντικείμενο μελέτης είναι η Construction Company LLC "Alliance" - μια κατασκευαστική εταιρεία που ασχολείται με την παραγωγή γενικών εργασιών κατασκευής, φινιρίσματος και επισκευής και το αντικείμενο είναι το σύστημα εκπαίδευσης, επανεκπαίδευσης και προηγμένης εκπαίδευσης του προσωπικού σε αυτήν την επιχείρηση.
Για την εκτέλεση της εργασίας, χρησιμοποιήθηκαν λογιστικά δεδομένα και στοιχεία αναφοράς από το τμήμα HR και το γραφείο εκπαίδευσης προσωπικού της Alliance LLC. Η εργασία αποτελείται από τρία κεφάλαια.
Το πρώτο κεφάλαιο περιγράφει τις θεωρητικές πτυχές της εκπαίδευσης και της προχωρημένης εκπαίδευσης.
Το δεύτερο κεφάλαιο περιγράφει μια ανάλυση του συστήματος εκπαίδευσης και προηγμένης εκπαίδευσης του προσωπικού της Alliance LLC.
Το τρίτο περιγράφει τις κύριες κατευθύνσεις για τη βελτίωση του συστήματος εκπαίδευσης και την προηγμένη εκπαίδευση του προσωπικού.
1. Θεωρητικές βάσεις για την ανάπτυξη του προσωπικού
1.1 Ο ρόλος της ανάπτυξης του προσωπικού στην αύξηση της οικονομικής αποδοτικότητας ενός οργανισμού
ΣΕ σύγχρονες συνθήκεςΗ πιο σημαντική προϋπόθεση για την ανάπτυξη ενός οργανισμού, την εξουσία του στην αγορά και την αύξηση της ανταγωνιστικότητας είναι η εταιρική γνώση. Δραστηριότητες της διοίκησης για την εκπαίδευση και τη βελτίωση των προσόντων των εργαζομένων, δική του δουλειάΟι εργαζόμενοι προς αυτή την κατεύθυνση, ένα ισχυρό σύστημα ανάκτησης πληροφοριών για καινοτομίες και καινοτομίες - όλα αυτά θα πρέπει να λειτουργούν προς την ιδέα της συνεχούς αύξησης και βελτίωσης της εταιρικής γνώσης.
Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο πρόσφατα οι επικεφαλής πολλών εταιρειών και οργανισμών δίνουν μεγάλη προσοχή στη δημιουργία συστημάτων για την εταιρική εκπαίδευση ειδικών, κυρίως εργασίας εκπαιδευτικά κέντρακαι εκπαιδευτικών τμημάτων.
Χωρίς σοβαρές οργανωτικές αλλαγές στον τομέα της εκπαίδευσης και επανεκπαίδευσης του προσωπικού, είναι δύσκολο να αναμένουμε ποιοτικές αλλαγές στο έργο της εταιρείας. Τα σεμινάρια και οι πρακτικές δεν μπορούν να αντικαταστήσουν τη συνεχή στοχευμένη εργασία για την εκπαίδευση, την επανεκπαίδευση και την ενημέρωση των εργαζομένων. Όταν επιλέγει μια στρατηγική για την εκπαίδευση των εργαζομένων, ο επικεφαλής του τμήματος HR αντιμετωπίζει πάντα ένα δίλημμα - εκπαίδευση ως εκκαθάριση των συνεπειών μιας όχι και τόσο επιτυχημένης πρόσληψης εργαζομένων ή εκπαίδευση σε καινοτομίες και νέες τεχνολογίες για λειτουργία στην εταιρεία.
Η ανάπτυξη προσωπικού είναι ένα σύνολο μέτρων που περιλαμβάνει επαγγελματική κατάρτιση για αποφοίτους σχολείων, επανεκπαίδευση και προηγμένη κατάρτιση του προσωπικού. Ο στόχος της ανάπτυξης προσωπικού είναι να παρέχει στον οργανισμό καλά εκπαιδευμένους υπαλλήλους σύμφωνα με τους στόχους και τη στρατηγική ανάπτυξης του.
Η σύγχρονη κρατική πολιτική στον τομέα της επαγγελματικής κατάρτισης έχει σχεδιαστεί για να εξασφαλίσει την επίλυση δύο αλληλένδετων καθηκόντων κοινωνικοοικονομικής φύσης:
Ικανοποίηση αναγκών παραγωγής με εργατικό δυναμικό με τα απαιτούμενα προσόντα.
Καταπολέμηση της ανεργίας με επανεκπαίδευση των ανέργων.
Η εκπαίδευση ειδικευμένου προσωπικού είναι ένα σύνολο δραστηριοτήτων που στοχεύουν στη συστηματική απόκτηση και βελτίωση προσόντων που πληρούν τις τρέχουσες και μακροπρόθεσμους στόχουςεταιρεία και τη διασφάλιση της συμμόρφωσης με τις απαιτήσεις του χώρου εργασίας για τις ικανότητες του εργαζομένου. Από οικονομική άποψη, η εκπαίδευση ειδικευμένου προσωπικού είναι αποτελεσματική εάν το κόστος που σχετίζεται με αυτήν είναι χαμηλότερο από το κόστος του οργανισμού για την αύξηση της παραγωγικότητας της εργασίας λόγω αυτού του παράγοντα. Η ανάπτυξη εξειδικευμένου προσωπικού μπορεί να εξαλείψει την ανάγκη για εξωτερικό εργατικό δυναμικό και να αποτρέψει τις ελλείψεις εργατικού δυναμικού εξαλείφοντας τις ελλείψεις εργατικού δυναμικού.
Η εκπαίδευση ειδικευμένου προσωπικού επηρεάζει πολλά στοιχεία της κοινωνικής αποτελεσματικότητας. Η βελτίωση των επαγγελματικών δεξιοτήτων έχει θετική επίδραση σε:
Εγγυήσεις (διατήρηση) μιας θέσης εργασίας.
Ευκαιρία για επαγγελματική ανάπτυξη στην παραγωγή.
Εισόδημα εργαζομένων.
Στις σύγχρονες συνθήκες, η ανάπτυξη του συστήματος επαγγελματικής κατάρτισης καθορίζεται από δύο αντίθετες τάσεις: τις αυξανόμενες απαιτήσεις επιστημονικής και τεχνικής προόδου για το γενικό και επαγγελματικό επίπεδο του εργατικού δυναμικού και την επιθυμία των επιχειρηματιών να μειώσουν το κόστος αναπαραγωγής του όσο δυνατόν.
Η εμφάνιση νέων τεχνολογιών οδηγεί σε ποιοτική αλλαγή όχι μόνο στην επαγγελματική, αλλά και στη δομή προσόντων του προσωπικού. Σύγχρονα χαρακτηριστικά της δομής προσόντων του προσωπικού σήμερα είναι η αυξημένη αναλογία ειδικών με ανώτερα και δευτεροβάθμια ειδική εκπαίδευση, εργαζομένων υψηλής ειδίκευσης, καθώς και σταθερή μείωση του μεριδίου του εργατικού δυναμικού χαμηλής ειδίκευσης.
Το προσόν είναι η δυναμική ικανότητα ενός ατόμου να συμμετέχει στην παραγωγική διαδικασία και να εκτελεί εργασίες εργασίας που προβλέπονται από την τεχνολογία. Χαρακτηρίζει, αφενός, την πιθανή ικανότητα ενός εργαζομένου να εκτελεί εργασία ορισμένης πολυπλοκότητας και, αφετέρου, το επίπεδο ανάπτυξης του ίδιου του εργαζομένου.
1.2 Βασικές μορφές εκπαίδευσης, προχωρημένης κατάρτισης και κατάρτισης
Η εκπαίδευση και η προετοιμασία είναι οι δύο όψεις της ίδιας διαδικασίας. Η εκπαίδευση συνδέεται με την ανάπτυξη της γενικής νοημοσύνης ενός ατόμου και η εκπαίδευση συνδέεται με την απόκτηση γνώσεων που σχετίζονται άμεσα με την εργασία που εκτελείται. Η επαγγελματική κατάρτιση είναι στοχευμένη κατάρτιση, ο απώτερος στόχος της οποίας είναι να παρέχει στην επιχείρηση επαρκή αριθμό εργαζομένων των οποίων οι επαγγελματικές ιδιότητες αντιστοιχούν πλήρως στους παραγωγικούς και εμπορικούς στόχους του οργανισμού. Τα προγράμματα κατάρτισης πρέπει να καταρτίζονται λαμβάνοντας υπόψη τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά της δομής του προσωπικού και τα τρέχοντα αναπτυξιακά καθήκοντα κάθε οργανισμού.
Ο στόχος της οργάνωσης της επαγγελματικής κατάρτισης του προσωπικού στην παραγωγή θα πρέπει να είναι η δημιουργία ενός συστήματος συνεχούς εκπαίδευσης του προσωπικού που θα βασίζεται στον βέλτιστο συνδυασμό διαφόρων μορφών εκπαίδευσης για νέους εργαζόμενους, επανεκπαίδευση και κατάρτιση, εργαζόμενοι σε δεύτερα επαγγέλματα, βελτίωση των προσόντων και του επιπέδου τους. γνώσης, λαμβάνοντας υπόψη τις δυναμικές αλλαγές στην τεχνολογία, την τεχνολογία, την οργάνωση παραγωγής, σε στενή σχέση με την ατομική επαγγελματική και επαγγελματική τους εξέλιξη.
Η ουσία της έννοιας της «δια βίου» εκπαίδευσης είναι η συνεχής προσαρμογή, η περιοδική αναβάθμιση και επανεκπαίδευση του εργατικού δυναμικού καθ' όλη τη διάρκεια της ενεργού επαγγελματικής τους ζωής, τόσο στο πλαίσιο των τυπικών όσο και των άτυπων εκπαιδευτικών συστημάτων που βασίζονται σε βασική αρχική κατάρτιση υψηλής ποιότητας. Η αρχή της συνέχειας της επαγγελματικής κατάρτισης θα πρέπει να διασφαλίζεται με το βήμα προς βήμα και τη συνέχεια κάθε εργαζόμενου που περνά από επιμέρους στάδια εκπαίδευσης με βάση τη συνεπή απόκτηση γνώσεων, δεξιοτήτων και ικανοτήτων.
Στο σύστημα συνεχούς επαγγελματικής εκπαίδευσης στη Ρωσία σήμερα υπάρχουν πέντε επίπεδα προσόντων (Πίνακας 1). Το σύνολό τους αποτελεί τη δομή προσόντων της επαγγελματικής εκπαίδευσης, η οποία αντανακλά τις παραδόσεις και τάσεις στην ανάπτυξη της επαγγελματικής κατάρτισης στη Ρωσία, καθορίζει το ρόλο και τη θέση του επαγγέλματος στο οικονομικό σύστημα και λαμβάνει υπόψη τις απαιτήσεις προσόντων των χωρών της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Κοινότητα.
Έννοια και χαρακτηριστικά της εκπαίδευσης προσωπικού. Το νόημα, οι στόχοι και οι μέθοδοι εκπαίδευσης και προηγμένης εκπαίδευσης του προσωπικού. Διαχείριση της επαγγελματικής κατάρτισης. Ενδιαφέρον και κίνητρο του προσωπικού για ανάπτυξη. Ετήσια πιστοποίηση δεικτών απόδοσης.
I. Έννοια και χαρακτηριστικά εκπαίδευσης προσωπικού.
II. Η σημασία και οι στόχοι της ανάπτυξης του προσωπικού.
III. Μέθοδοι εκπαίδευσης και προηγμένης εκπαίδευσης προσωπικού.
συμπέρασμα
Βιβλιογραφία
ΕΙΣΑΓΩΓΗ
Η προηγμένη κατάρτιση, εκπαίδευση και κατάρτιση νέων εργαζομένων γίνεται επείγον καθήκον αυτές τις μέρες. Αυτό θα μπορούσε να είναι εκπαίδευση σε νέα επαγγέλματα, καθώς και επανεκπαίδευση ή επανεκπαίδευση. Η προτεραιότητα των θεμάτων κατάρτισης και ανάπτυξης προσωπικού οφείλεται στις διαδικασίες μετάβασης στην εννοιολογική επιχειρηματική εκπαίδευση, δηλαδή στην ανάγκη επανεκπαίδευσης και κατάρτισης των εργαζομένων σύμφωνα με την εξειδίκευσή τους στην πιο συγκεκριμένη κατεύθυνση.
Σε μια ταχέως μεταβαλλόμενη, αναπτυσσόμενη αγορά, η ανάγκη βελτίωσης των επαγγελματικών δεξιοτήτων, καθώς και της επαγγελματικής εξέλιξης, γίνεται απαραίτητη προϋπόθεση για την επιτυχή λειτουργία κάθε οργανισμού. Ένας εξειδικευμένος ειδικός πρέπει όλο και περισσότερο να συνδυάζει στην εργασία του, εκτός από τις άμεσες ευθύνες του, όλο και περισσότερες διαφορετικές επαγγελματικές λειτουργίες και να παίρνει αποφάσεις που απαιτούν γνώση των βασικών αρχών του μάνατζμεντ, του μάρκετινγκ, της ψυχολογίας και της κοινωνιολογίας. Τέτοιες αλλαγές οδηγούν στην ανάγκη να αυξηθεί η σημασία του ζητήματος της εκπαίδευσης και κατάρτισης του προσωπικού και να βελτιωθεί το σύστημα εκπαίδευσης προσωπικού στον οργανισμό. Η έλλειψη ορισμένων δεξιοτήτων και γνώσεων από έναν εργαζόμενο οδηγεί σε αναποτελεσματική εργασία και εκπλήρωση των καθηκόντων που του έχουν ανατεθεί και συμβάλλει επίσης στην αύξηση του άγχους και του ενεργειακού κόστους του εργαζομένου που σχετίζεται με την εργασία, καθώς και σε μείωση των κινήτρων. Αντίστοιχα, η αποτελεσματική εκπαίδευση του προσωπικού του οργανισμού, εκτός από την αύξηση των κερδών, έχει μια σειρά από σημαντικές συνέπειες για τον οργανισμό, όπως: ενότητα και βελτίωση του κοινωνικο-ψυχολογικού κλίματος στην ομάδα, ξεκλείδωμα του πλήρους δυναμικού των εργαζομένων, διαμόρφωση κατάλληλος οργανωτική κουλτούρακαι πρότυπα συμπεριφοράς που συμβάλλουν στην επιτυχή επίτευξη των οργανωτικών στόχων, προσελκύοντας νέους εργαζόμενους στον οργανισμό.
Η ανάγκη για συνεχείς αλλαγές στις αρχές διαχείρισης και οργανωτικές αλλαγές σε έναν διαρκώς αυξανόμενο ανταγωνισμό απαιτεί συνεχή επαγγελματική ανάπτυξη του προσωπικού, βελτίωση της ποιότητας της εξυπηρέτησης πελατών και μια καινοτόμο, δημιουργική στάση εργασίας. Η διοίκηση αναγνωρίζει την ανάγκη βελτίωσης της επαγγελματικής κατάρτισης δεδομένου ότι το τρέχον επίπεδο είναι ανεπαρκές για την εφαρμογή μελλοντικών στρατηγικών αγοράς.
Στόχος της ανάπτυξης προσωπικού είναι η διασφάλιση της αποτελεσματικής λειτουργίας του οργανισμού, η αύξηση της παραγωγικότητας της εργασίας με βάση την ανάπτυξη της ικανότητας των εργαζομένων να εργάζονται ομαδικά, τη σύγχρονη οικονομική σκέψη, τη διατήρηση και ανάπτυξη του ανθρώπινου δυναμικού και τη βελτίωση των επαγγελματικών δεξιοτήτων των εργαζομένων.
Η εκπαίδευση του προσωπικού είναι το πιο σημαντικό εργαλείο μέσω του οποίου η διοίκηση έχει την ευκαιρία να αυξήσει τις δυνατότητες του ανθρώπινου δυναμικού και να επηρεάσει τη διαμόρφωση της οργανωσιακής κουλτούρας.
Η συνάφεια του ερευνητικού θέματος καθορίζεται από το γεγονός ότι η εκπαίδευση και η ανάπτυξη του προσωπικού είναι ένα από τα πιο σημαντικά συστατικά της αποτελεσματικής λειτουργίας ενός οργανισμού. Η βελτίωση των προσόντων του προσωπικού έχει θετική επίδραση στα κίνητρα των εργαζομένων, έχει άμεσο αντίκτυπο στην οικονομική απόδοση του οργανισμού και επίσης διασφαλίζει ένα πιο ευνοϊκό κλίμα στην ομάδα και τη συνέχεια στη διοίκηση.
ΕΓΩ.Έννοια και χαρακτηριστικά της εκπαίδευσης προσωπικού
Η επαγγελματική κατάρτιση είναι η διαδικασία άμεσης μεταφοράς νέων επαγγελματικών γνώσεων, δεξιοτήτων ή ικανοτήτων στους υπαλλήλους ενός οργανισμού.
Το αντικείμενο της εκπαίδευσης είναι: γνώση - απόκτηση θεωρητικών, μεθοδολογικών και πρακτικών γνώσεων που είναι απαραίτητες για να ασκήσει ένας εργαζόμενος τα καθήκοντά του στο χώρο εργασίας. δεξιότητες - η ικανότητα εκτέλεσης των καθηκόντων που έχουν ανατεθεί σε έναν υπάλληλο σε έναν συγκεκριμένο χώρο εργασίας. δεξιότητες - ο υψηλός βαθμός ικανότητας εφαρμογής της αποκτηθείσας γνώσης στην πράξη προϋποθέτει ένα τέτοιο μέτρο κυριαρχίας της εργασίας όταν αναπτύσσεται ο συνειδητός αυτοέλεγχος. μέθοδοι επικοινωνίας (συμπεριφορά) - μια μορφή προσωπικής δραστηριότητας, ένα σύνολο ενεργειών και ενεργειών ενός ατόμου στη διαδικασία επικοινωνίας με την περιβάλλουσα πραγματικότητα, ανάπτυξη συμπεριφοράς που πληροί τις απαιτήσεις του χώρου εργασίας, κοινωνικές σχέσεις, κοινωνικότητα.
Η εκπαίδευση και η κατάρτιση αποτελούν τους κύριους τομείς επαγγελματικής ανάπτυξης του προσωπικού, καθώς και δύο πλευρές της ίδιας διαδικασίας. Κατά τη διάρκεια της μαθησιακής διαδικασίας, ένα άτομο αναπτύσσει τη νοημοσύνη, την ικανότητα να αναλύει ορισμένες διαδικασίες και η εκπαίδευση συνδέεται με την απόκτηση δεξιοτήτων και γνώσεων που σχετίζονται άμεσα με την εργασία που εκτελείται. Το σύστημα επαγγελματικής κατάρτισης πρέπει να αυξήσει την ικανότητά του να ανταποκρίνεται με ευελιξία στις ανάγκες της αγοράς και την ικανότητά του να καινοτομεί.
Ο κύκλος επαγγελματικής μάθησης ξεκινά με τον εντοπισμό των αναγκών κατάρτισης. Για να γίνει αυτό, προσδιορίζεται ο βαθμός αντιστοιχίας μεταξύ του υπάρχοντος και του απαιτούμενου επιπέδου ετοιμότητας των εργαζομένων. Με βάση την ανάλυση των εκπαιδευτικών αναγκών και πόρων (χρόνος, υλικό, πνευματικός) του οργανισμού, διαμορφώνεται ένα εκπαιδευτικό σχέδιο, καθορίζονται οι στόχοι της επαγγελματικής κατάρτισης, καθώς και κριτήρια για την αξιολόγηση της αποτελεσματικότητάς του. Δεδομένου ότι το κόστος της εκπαίδευσης θεωρείται ως επένδυση στις δεξιότητες των εργαζομένων, ο οργανισμός αναμένει απόδοση σε αυτό με τη μορφή βελτιωμένης απόδοσης.
Το βασικό σημείο στη διαχείριση της επαγγελματικής κατάρτισης είναι ο προσδιορισμός των αναγκών του οργανισμού σε αυτόν τον τομέα, ο οποίος συνίσταται στον εντοπισμό της ασυμφωνίας μεταξύ των απαιτήσεων του οργανισμού για τις επαγγελματικές δεξιότητες και γνώσεις των υπαλλήλων του και των γνώσεων και δεξιοτήτων που διαθέτουν. Ο προσδιορισμός των εκπαιδευτικών αναγκών ενός μεμονωμένου εργαζομένου απαιτεί κοινή προσπάθεια από το τμήμα ανθρώπινου δυναμικού, τον εργαζόμενο και τον διευθυντή του/της. Κάθε συμβαλλόμενο μέρος φέρνει τη δική του οπτική σε αυτό το θέμα, που καθορίζεται από τη θέση του στην οργάνωση και τον ρόλο του στη διαδικασία επαγγελματικής ανάπτυξης.
Οι πηγές σχετικά με τις ανάγκες επαγγελματικής κατάρτισης περιλαμβάνουν:
Αποτελέσματα πιστοποίησης.
Ατομικά αναπτυξιακά σχέδια;
Αιτήσεις και ευχές από τους ίδιους τους εργαζόμενους.
Στρατηγική ανάπτυξης οργανισμού.
Αφού εντοπίσουν τις ανάγκες, περνούν στο στάδιο προετοιμασίας του εκπαιδευτικού προγράμματος. Η ανάπτυξη προγραμμάτων επαγγελματικής κατάρτισης μπορεί να πραγματοποιηθεί τόσο από τον ίδιο τον οργανισμό όσο και από εξειδικευμένες εταιρείες. Η επιλογή σε κάθε συγκεκριμένη περίπτωση καθορίζεται από την ανάλυση των πλεονεκτημάτων και των μειονεκτημάτων κάθε επιλογής.
Ο αλγόριθμος για τη δημιουργία ενός προγράμματος επαγγελματικής ανάπτυξης αναπτύσσεται ανάλογα με την επιλεγμένη προληπτική και αντιδραστική προσέγγιση στην εκπαίδευση.
Το μοντέλο αντιδραστικής μάθησης υποθέτει ότι υπάρχει ένα συγκεκριμένο πρόβλημα και ο κύριος στόχος της μάθησης είναι η εξάλειψή του. Με την προληπτική μάθηση πραγματοποιείται συνεχής συστηματική πρόληψη των δυσκολιών σύμφωνα με τη στρατηγική του οργανισμού.
Η βάση για την αποτελεσματική εκπαίδευση των στελεχών και των ειδικών είναι η συστηματική προετοιμασία της εκπαιδευτικής διαδικασίας. Στην περίπτωση αυτή, οι προληπτικές και οι αντιδραστικές προσεγγίσεις στην εκπαίδευση αντιπροσωπεύονται, αντίστοιχα, από μακροπρόθεσμο (στρατηγικό) και βραχυπρόθεσμο (επιχειρησιακό) σχεδιασμό δραστηριοτήτων επαγγελματικής ανάπτυξης. Ο μακροπρόθεσμος σχεδιασμός της διαδικασίας επαγγελματικής ανάπτυξης καθορίζει το πλαίσιο για μελλοντικές δραστηριότητες για την οργάνωσή του και δημιουργεί ένα σύστημα έγκαιρης απάντησης σε αναδυόμενα προβλήματα ή μελλοντικές ανάγκες.
Σε επιχειρησιακό επίπεδο, ο προγραμματισμός πραγματοποιείται για περίοδο όχι μεγαλύτερη από ένα έτος. Εν ιδιαίτερο νόημααφιερώνεται στην επίλυση προβλημάτων κάλυψης της ζήτησης για προηγμένα προγράμματα κατάρτισης και στη σωστή επιλογή μορφών και μεθόδων προηγμένης κατάρτισης.
Ο προϋπολογισμός για την επαγγελματική κατάρτιση και την επαγγελματική ανάπτυξη είναι η διαδικασία προσδιορισμού του αποδεκτού επιπέδου κόστους κατάρτισης. Ταυτόχρονα, αξιολογούνται οι διαθέσιμοι πόροι και αναπτύσσονται προτεραιότητες για τη διανομή τους. Στο στάδιο του προϋπολογισμού για την επαγγελματική κατάρτιση, συλλέγονται στατιστικά στοιχεία για την επαγγελματική κατάρτιση. Αυτό είναι ένα εξαιρετικά σημαντικό στοιχείο της διαδικασίας επαγγελματικής διαχείρισης μάθησης.
Τα στατιστικά στοιχεία συλλέγονται στους ακόλουθους τομείς:
Το μερίδιο των εργαζομένων του οργανισμού, η επαγγελματική κατάρτιση κατά την περίοδο αναφοράς σε σχέση με τον συνολικό αριθμό του οργανισμού - αυτός ο δείκτης χαρακτηρίζει την κλίμακα της επαγγελματικής κατάρτισης, σας επιτρέπει να προσδιορίσετε πόσο συχνά κατά μέσο όρο ένας υπάλληλος του οργανισμού βελτιώνει τα προσόντα του.
Το μερίδιο των ωρών που δαπανώνται για επαγγελματική κατάρτιση στο συνολικό χρονικό υπόλοιπο του οργανισμού - ο δείκτης σας επιτρέπει να προσδιορίσετε τη σχετική κλίμακα του προγράμματος επαγγελματικής κατάρτισης του οργανισμού.
Ο μέσος αριθμός ωρών επαγγελματικής κατάρτισης ανά άτομο που εκπαιδεύεται δίνει μια έμμεση ιδέα για την έκταση της εκπαίδευσης των εργαζομένων.
Το συνολικό κόστος της επαγγελματικής κατάρτισης αποτελείται από τρεις συνιστώσες: άμεσο κόστος, έμμεσο κόστος και χαμένη παραγωγικότητα.
Μερίδιο κόστους στον όγκο πωλήσεων - εμφανίζει πόσα καπίκια από ένα ρούβλι πωλήσεων προϊόντων δαπανώνται για την εκπαίδευση του προσωπικού.
Το ποσό του κόστους εκπαίδευσης ανά υπάλληλο ενός οργανισμού είναι το ποσό των χρημάτων που δαπανάται για την εκπαίδευση ενός υπαλλήλου.
Ως αναλογία καθορίζεται το κόστος ανά ώρα επαγγελματικής κατάρτισης συνολικά κόστηγια την κατάρτιση και τον αριθμό των ωρών που δαπανήθηκαν για επαγγελματική κατάρτιση κατά τη διάρκεια μιας ορισμένης περιόδου. Αυτή η τιμή είναι σημαντική για την αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας του κόστους εκπαίδευσης και τον προγραμματισμό του προϋπολογισμού για το επόμενο έτος.
Αυτοί οι δείκτες βοηθούν στην αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας των επενδύσεων στην επαγγελματική κατάρτιση, στην παρακολούθηση του συνολικού επιπέδου ετοιμότητας των εργαζομένων σε σύγκριση με τους ανταγωνιστές και στον σωστό προγραμματισμό του κόστους για τις επόμενες περιόδους.
Το τελικό στάδιο στη διαδικασία της επαγγελματικής κατάρτισης είναι η αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας της κατάρτισης και της επαγγελματικής εξέλιξης. Αυτό το στάδιο είναι η πιο σημαντική στιγμή της διαχείρισης του προσωπικού. Είναι αρκετά δύσκολο να αξιολογηθεί η αποτελεσματικότητα κάθε μεμονωμένου προγράμματος, καθώς δεν είναι πάντα δυνατό να προσδιοριστεί ο αντίκτυπός του στα τελικά αποτελέσματα ολόκληρου του οργανισμού.
Γενικά, τα αποτελέσματα της αξιολόγησης πρέπει να απαντούν σε τρία ερωτήματα:
Η εκπαίδευση πέτυχε τους στόχους που της είχαν τεθεί;
Θα μπορούσε η εκπαίδευση να είναι πιο αποτελεσματική και αποδοτική;
Ποιο είναι το νόημα και η αξία της παρεχόμενης εκπαίδευσης;
Ένα σημαντικό χαρακτηριστικό της οργάνωσης της αξιολόγησης της κατάρτισης είναι η ανάγκη να καλυφθούν τα πιο σημαντικά αποτελέσματα και οι συνέπειες της εκπαίδευσης και να εξεταστεί προσεκτικά το σύστημα αξιολόγησης στο στάδιο του σχεδιασμού του εκπαιδευτικού προγράμματος. Τα κριτήρια αξιολόγησης πρέπει να καθορίζονται πριν από την κατάρτιση και να κοινοποιούνται στους μαθητές.
Η εκπαίδευση του προσωπικού δεν μπορεί να είναι αυτοσκοπός για έναν οργανισμό. Αυτό είναι κατανοητό. Τα χρήματα δαπανώνται για εκπαίδευση, συχνά αρκετά σημαντικά. Λίγοι άνθρωποι θα συμφωνήσουν να ξοδέψουν χρήματα χωρίς να περιμένουν σωστή απόδοση, μόνο και μόνο επειδή θεωρούν την εκπαίδευση του προσωπικού κάτι καλό. Η εκπαίδευση είναι το πιο σημαντικό στοιχείο του συστήματος διαχείρισης προσωπικού και πρέπει να είναι άρρηκτα συνδεδεμένη με τις διαδικασίες οργανωτική ανάπτυξη, με εργασία για την επίτευξη των στρατηγικών στόχων του οργανισμού, διασφαλίζοντας τη μέγιστη ετοιμότητα των ατόμων που εργάζονται στον οργανισμό για την επίλυση των προβλημάτων που αντιμετωπίζουν. Εάν η διαχείριση προσωπικού είναι δομημένη ως σύστημα, τότε κάθε συγκεκριμένος τομέας δραστηριότητας σε αυτόν τον τομέα (επιλογή, αξιολόγηση, εκπαίδευση, κίνητρα και υποκίνηση του προσωπικού) πρέπει να υπόκειται σε έναν ενιαίο κοινό στόχο - τη διασφάλιση αποτελεσματική εργασίαοργάνωση και τη δυναμική ανάπτυξή του.
Ήδη στο στάδιο της επιλογής νέων εργαζομένων, ο οργανισμός όχι μόνο εντοπίζει υπαλλήλους που χρειάζονται εκπαίδευση, αλλά λαμβάνει και τις απαραίτητες πληροφορίες για την αποσαφήνιση του περιεχομένου των σχετικών προγραμμάτων κατάρτισης. Συχνά, κατά τη διάρκεια συνεντεύξεων ή δοκιμών, δεν αποκαλύπτονται μόνο δυνατά σημεία, αλλά και αδύναμες πλευρέςνεοφερμένοι. Αυτό επιτρέπει, ήδη στο πρώτο στάδιο της παραμονής των νέων εργαζομένων στον οργανισμό, να περιγράψουν τα βήματα προτεραιότητας για την εκπαίδευση ή τη βελτίωση των δεξιοτήτων τους. Μεγάλη σημασία εδώ είναι επίσης η ετοιμότητα ενός ατόμου να αποκτήσει νέες γνώσεις και η νοοτροπία του για ανάπτυξη. Η ικανότητα μάθησης, αφομοίωσης νέων γνώσεων και κατοχής νέων δεξιοτήτων είναι ένα από αυτά τα πιο σημαντικά κριτήριακατά την αναζήτηση και την επιλογή νέων εργαζομένων. Δεν είναι τυχαίο ότι πολλοί οργανισμοί έχουν δώσει μεγάλη σημασία σε αυτό πρόσφατα.
Η διαχείριση της επαγγελματικής κατάρτισης έχει σχεδιαστεί για να επιλύει τα ακόλουθα προβλήματα:
Προσδιορισμός των δεξιοτήτων και των γνώσεων στις οποίες θα πρέπει να εκπαιδευτούν οι εργαζόμενοι.
Καθορισμός ποιου προσωπικού θα συνεισφέρει κεφάλαια που θα ωφελήσουν τον οργανισμό.
Λογιστική και αποτελεσματική χρήσηκονδύλια που διατίθενται για την ανάπτυξη του προσωπικού·
τη συμμόρφωση των εκπαιδευτικών δραστηριοτήτων με τους στόχους της επιχείρησης και την εξαγωγή του μέγιστου οφέλους από αυτούς·
Ενδιαφέρον και κίνητρο του ίδιου του προσωπικού για ανάπτυξη και εκπαίδευση.
Συχνά, για τους νέους υπαλλήλους, η εκπαίδευση ακολουθεί αμέσως μια διαδικασία επιλογής, κατά την οποία εντοπίζονται οι ανάγκες κατάρτισης των νέων εργαζομένων. Ταυτόχρονα, η εισερχόμενη εκπαίδευση είναι στενά συνυφασμένη με τη διαδικασία προσαρμογής τους στην εργασία στον οργανισμό. Η κατάρτιση νέων εργαζομένων είναι η αρχική επαγγελματική κατάρτιση ατόμων που προηγουμένως δεν είχαν ειδικότητες εργασίας.
Για τους υπαλλήλους Ανθρώπινου Δυναμικού, η εκπαίδευση συχνά προηγείται μιας ετήσιας αξιολόγησης απόδοσης (πιστοποίηση). Κατά τη διαδικασία αξιολόγησης των δεικτών απόδοσης, διευκρινίζονται οι ανάγκες κατάρτισης των εργαζομένων ώστε να ευθυγραμμιστούν τα επίπεδα δεξιοτήτων τους με τις απαιτήσεις και τα πρότυπα που έχουν θεσπιστεί στον οργανισμό. Ταυτόχρονα, μπορούν να εντοπιστούν εργαζόμενοι με κάποια έλλειψη επαγγελματικής κατάρτισης που μπορούν να βελτιώσουν τη δουλειά τους δείκτες παραγωγήςως αποτέλεσμα της εκπαίδευσης, καθώς και των εργαζομένων των οποίων οι δυνατότητες τους επιτρέπουν να οριστούν για προαγωγή, κάτι που απαιτεί επίσης κατάλληλη αναπτυξιακή κατάρτιση. Η εκπαίδευση των ειδικευμένων εργαζομένων πραγματοποιείται απευθείας στην παραγωγή και στους επαγγελματίες Εκπαιδευτικά ιδρύματα.
Οι νέοι εργαζόμενοι εκπαιδεύονται στον οργανισμό μέσω ομαδικών, ατομικών και ομαδικών μορφών εκπαίδευσης, οι οποίες διασφαλίζουν την ανάπτυξη επαγγελματικών δεξιοτήτων των αρχικών προσόντων που είναι απαραίτητα στις συνθήκες εργασίας. Η εκπαίδευση ολοκληρώνεται με επιτυχία σε εξετάσεις προσόντων και ανάθεση εργατικού βαθμού.
Ατομική μορφή παρασκευής- κάθε μαθητής υπάλληλος διορίζεται σε έναν εργοδηγό, έναν υψηλά καταρτισμένο ειδικό, ή περιλαμβάνεται σε μια ομάδα στην ομάδα, η εκπαίδευσή του επιβλέπεται είτε από τον εργοδηγό είτε από υπαλλήλους της ομάδας ή της βάρδιας. Το θεωρητικό μάθημα μελετάται ανεξάρτητα από τον φοιτητή.
Η μορφή μαθήματος εκπαίδευσης χρησιμοποιείται όταν διδάσκονται επαγγέλματα αυξημένης πολυπλοκότητας που απαιτούν γνώση του όγκου του θεωρητικού υλικού και στην περίπτωση μελέτης τέτοιων εργασιών που δεν μπορούν να μελετηθούν πλήρως στο χώρο εργασίας.
Φόρμα ομάδας- δημιουργούνται εκπαιδευτικές ομάδες και εκτελούν εργασίες σύμφωνα με διδακτέα ύληυπό την καθοδήγηση των εκπαιδευτών.
Επανεκπαίδευση - ένας υπάλληλος μαθαίνει μια νέα ειδικότητα, αλλά ταυτόχρονα έχει ήδη επάγγελμα εργασίας, και έχει τη δυνατότητα να καλύψει τις ανάγκες της αγοράς εργασίας και της επιχείρησης σε αυτή την ειδικότητα.
Η διάρκεια της επανεκπαίδευσης του προσωπικού αναφέρεται σε κανονιστικά έγγραφα και δεν μπορεί να μειωθεί. Η βιομηχανική εκπαίδευση και τα θεωρητικά μαθήματα πραγματοποιούνται εντός των ωρών εργασίας. Η διαδικασία διαχείρισης της επανεκπαίδευσης των εργαζομένων περιλαμβάνει: την επιλογή μεθόδων επανεκπαίδευσης για την ταχεία επίτευξη του επιθυμητού αποτελέσματος, καθώς και τη μείωση της δαπάνης των κεφαλαίων για την επανεκπαίδευση που διεξάγεται μεταξύ του απελευθερωμένου τμήματος εργαζομένων. Η φύση της επανεκπαίδευσης καθορίζεται από το επίπεδο της δομής των κενών θέσεων εργασίας, τα προσόντα των απολυμένων εργαζομένων και τις απαιτήσεις τους για τα προσόντα του εργατικού δυναμικού.
Η διαδικασία μάθησης σε έναν οργανισμό αποτελείται από στάδια - ανάλυση της επιχείρησης από την άποψη του ανθρώπινου παράγοντα. περιγραφή εργασίας; κατάλογος γνώσεων, δεξιοτήτων και ικανοτήτων· ορισμός επαγγελματικών δεξιοτήτων· καθορισμός εκπαιδευτικών στόχων, αξιολόγηση μαθησιακών διαδικασιών.
Η κατασκευή προγραμμάτων κατάρτισης θα πρέπει να πραγματοποιείται λαμβάνοντας υπόψη τις γνώσεις και τις δεξιότητες που απαιτούνται για τις επαγγελματικές δραστηριότητες του προσωπικού. Οι εργασίες για την επίτευξη των απαιτούμενων αποτελεσμάτων διεξάγονται σύμφωνα με καθιερωμένες και αποδεδειγμένες μεθόδους διδασκαλίας, επιλέγονται μέθοδοι για την εξασφάλιση των καλύτερων αποτελεσμάτων, καθώς και υψηλή αξιοπιστία της επίτευξής τους.
Οι παράγοντες που επηρεάζουν την εκπαίδευση που θα παρέχεται εξαρτώνται επίσης περιβάλλονκαι από το ίδιο το άτομο. Οι περιβαλλοντικές επιρροές περιλαμβάνουν:
Διαθεσιμότητα πόρων, δηλαδή πόσοι υπάλληλοι μπορούν να αποδεσμευτούν σε συγκεκριμένες χρονικές στιγμές για να παρακολουθήσουν εκπαιδευτικές εκδηλώσεις, καθώς και επάρκεια κεφαλαίων για την πληρωμή των εκπαιδευτικών εκδηλώσεων.
Ποιότητα του μαθήματος σπουδών - πόσο επίσημο ή άτυπο, δομημένο ή μη δομημένο είναι το μάθημα και εάν πληροί τους στόχους των εκπαιδευομένων.
Η ποιότητα της υποστήριξης του εργαζομένου μετά την ολοκλήρωση του προγράμματος κατάρτισης, δηλαδή το επίπεδο υποστήριξης και βοήθειας προς τον εργαζόμενο στη μεταφορά των γνώσεων και δεξιοτήτων που έχει αποκτήσει στον χώρο εργασίας.
Μια κουλτούρα που ευνοεί τη μάθηση - ο βαθμός στον οποίο ο οργανισμός υποστηρίζει τη μάθηση παρατηρώντας λάθη στην εργασία, εμπνέοντας το προσωπικό να αποφύγει τα λάθη στο μέλλον μέσω της εκπαίδευσης, αντί να εξαλείψει τους λάθος υπολογισμούς στην εργασία μέσω κατασταλτικών μέτρων.
Η επιρροή του εργαζομένου στην εκπαίδευση περιλαμβάνει:
Στυλ μάθησης, προτιμήσεις για διαφορετικούς τύπους μαθησιακών δραστηριοτήτων και προηγούμενη εμπειρία που υποδεικνύει τι μαθαίνει καλύτερα ο εργαζόμενος από την εκπαίδευση.
Κίνητρα που βασίζεται σε θετικές και αρνητικές αξιολογήσεις των προτύπων συμπεριφοράς που υιοθετούνται στον οργανισμό.
Προσωπικοί στόχοι - για παράδειγμα, φιλοδοξία, επιθυμία να μάθουν να αυξάνουν τις πιθανότητες επαγγελματικής εξέλιξης εντός ή εκτός του οργανισμού κάποιου.
Προσωπικά ενδιαφέροντα βασισμένα στο τι απολαμβάνει να κάνει ένα άτομο και τι θέλει να κάνει για να αμφισβητήσει τον εαυτό του (σκεφτείτε την αναλογία του να μάθεις να οδηγείς αυτοκίνητο).
Η προσωπική κατάσταση του εργαζομένου (δηλαδή τι άλλο έχει στο μυαλό του ατόμου) - οι προσωπικές συνθήκες μπορούν να επηρεάσουν πόσο ένα άτομο μπορεί να επικεντρωθεί στη μάθηση και την ανάπτυξη.
Δυνητικές και τρέχουσες γνώσεις - έχει ο εργαζόμενος τη βασική ποσότητα γνώσεων που απαιτείται ως προϋπόθεση για την κατάρτιση;
Ικανότητες - δηλαδή αν ο εργαζόμενος είναι σε θέση να κατανοήσει διανοητικά τη θεωρία, να αντιληφθεί τις έννοιες και όλα όσα του διδάσκονται. Έχει επαρκείς εργασιακές δεξιότητες για να εκτελέσει συγκεκριμένες εργασίες;
Αυτοί οι κατάλογοι δεν εξαντλούν όλους τους παράγοντες που επηρεάζουν την εκπαίδευση, αλλά δείχνουν ότι όποια εκπαίδευση και ανάπτυξη προσφέρεται και διεξάγεται, η πραγματική κατάσταση στον τομέα της κατάρτισης και της ανάπτυξης καθορίζεται από διάφορους παράγοντες.
II.Η σημασία και οι στόχοι της ανάπτυξης του προσωπικού
Η προχωρημένη εκπαίδευση είναι η εκπαίδευση ενός εργαζομένου προκειμένου να εμβαθύνει και να βελτιώσει τις υπάρχουσες επαγγελματικές του γνώσεις που είναι απαραίτητες για ορισμένου τύπουδραστηριότητες.
Τα κίνητρα για προχωρημένη εκπαίδευση, όπως επισημαίνει ο V.R. Vesnin, μπορεί να υπάρχει: «η επιθυμία να διατηρήσεις μια δουλειά, μια θέση, μια επιθυμία να πάρεις προαγωγή ή να καταλάβεις νέα θέση, ενδιαφέρον για αύξηση μισθοί, ενδιαφέρον για νέες γνώσεις, για απόκτηση νέων δεξιοτήτων, επιθυμία για επέκταση των επιχειρηματικών επαφών."
Μερικές φορές η προχωρημένη εκπαίδευση αναφέρεται μόνο σε εκπαίδευση που οργανώνεται στο χώρο εργασίας ή σε ειδικά εκπαιδευτικά ιδρύματα. Στην πραγματικότητα, αυτή η διαδικασία είναι πολύ ευρύτερη. Η επαγγελματική εξέλιξη θα πρέπει να περιλαμβάνει την ανταλλαγή εμπειριών, την αυτοδιδασκαλία, την επίσκεψη σε εκθέσεις και την ανάγνωση εξειδικευμένης λογοτεχνίας.
Η ιδιαιτερότητα της προχωρημένης εκπαίδευσης είναι ότι οι μαθητές μπορούν να είναι κριτικοί για το υλικό, καθώς ο εργαζόμενος έχει ήδη ορισμένες πρακτικές και θεωρητικές γνώσεις για την εκτέλεση εργασίας. Η προηγμένη εκπαίδευση στο τρέχον επάγγελμα ενός υπαλλήλου στοχεύει στη συνεχή βελτίωση των δεξιοτήτων, ικανοτήτων και επαγγελματικών γνώσεων, καθώς και στην αύξηση της επάρκειας.
Απόδειξη της ανάγκης βελτίωσης των δεξιοτήτων των εργαζομένων είναι η υστέρηση της κατηγορίας των εργαζομένων από την κατηγορία της εργασίας, η αναμενόμενη μείωση στη μέση κατηγορία εργαζομένων. Γι' αυτό οι υφιστάμενες και απαιτούμενες δομές προσόντων του προσωπικού πρέπει να υπόκεινται σε συστηματική ανάλυση. Πρώτα απ 'όλα, είναι απαραίτητο να αναλυθούν οι λόγοι της τρέχουσας κατάστασης - οι αλλαγές στην τεχνολογία και στην τεχνική εκτέλεσης της εργασίας, που έθεσαν στον εργαζόμενο το καθήκον να τις κυριαρχήσει. Ένας άλλος εξίσου σημαντικός δείκτης είναι η αύξηση των ελαττωμάτων στην εργασιακή διαδικασία του εργαζομένου. Το προηγμένο σύστημα εκπαίδευσης μπορεί να περιλαμβάνει στοχευμένα μαθήματα για τη μελέτη νέου εξοπλισμού, νέες τεχνολογίες στην αυτοκινητοβιομηχανία, σχολές εργοδηγών και εργοδηγών, μαθήματα παραγωγής και τεχνικής φύσεως, τεχνολογίες, μαθήματα κατάρτισης για συνδυασμένα και δεύτερα επαγγέλματα.
Η εγχώρια και η ξένη εμπειρία έχει αναπτύξει τρεις έννοιες για την εκπαίδευση εξειδικευμένου προσωπικού, η ουσία των οποίων θα συζητηθεί παρακάτω.
Η έννοια της εξειδικευμένης εκπαίδευσης προσανατολίζεται προς το σήμερα ή το εγγύς μέλλον και σχετίζεται με τον σχετικό χώρο εργασίας. Μια τέτοια εκπαίδευση είναι αποτελεσματική για σχετικά σύντομο χρονικό διάστημα, αλλά, από την πλευρά του εργαζομένου, συμβάλλει στη διατήρηση της εργασίας και επίσης ενισχύει την αυτοεκτίμηση. Η έννοια της διεπιστημονικής κατάρτισης είναι αποτελεσματική από οικονομική άποψη, καθώς αυξάνει την εσωτερική και εξωτερική κινητικότητα του εργαζομένου. Επιπλέον, η τελευταία περίσταση αντιπροσωπεύει γνωστό κίνδυνο για τον οργανισμό όπου εργάζεται ο εργαζόμενος, αφού έχει τη δυνατότητα επιλογής και επομένως είναι λιγότερο δεμένος με τον αντίστοιχο χώρο εργασίας. Η έννοια της μάθησης με γνώμονα την προσωπικότητα στοχεύει στην ανάπτυξη ανθρώπινων ιδιοτήτων που είναι εγγενείς στη φύση ή αποκτώνται μέσω πρακτικών δραστηριοτήτων. Αυτή η έννοια ισχύει κυρίως για το προσωπικό που έχει κλίση στην επιστημονική έρευνα και έχει το ταλέντο του ηγέτη, του δασκάλου, του πολιτικού, του ηθοποιού κ.λπ.
Επιπτώσεις για τον οργανισμόστην ανάπτυξη προσωπικού:
Αύξηση της ικανότητας προσαρμογής του προσωπικού στις μεταβαλλόμενες κοινωνικοοικονομικές συνθήκες και στις απαιτήσεις της αγοράς. Έτσι, αυξάνεται η αξία του ανθρώπινου δυναμικού που διαθέτει.
Επιτρέπει στον οργανισμό να διατηρήσει με μεγαλύτερη επιτυχία το απαιτούμενο επίπεδο ανταγωνιστικότητας λόγω βελτιωμένης ποιότητας και παραγωγικότητας, μειωμένων τραυματισμών, μειωμένου κόστους και χαμηλότερου κόστους, καθώς και να αντιμετωπίσει με επιτυχία την εισαγωγή νέων τομέων δραστηριοτήτων του οργανισμού.
Αύξηση της δέσμευσης του προσωπικού στον οργανισμό, μείωση της εναλλαγής προσωπικού.
υποστήριξη και διάδοση των αξιών και των προτεραιοτήτων της οργανωσιακής κουλτούρας μεταξύ των εργαζομένων, προώθηση νέων προσεγγίσεων και κανόνων συμπεριφοράς που έχουν σχεδιαστεί για να υποστηρίξουν την οργανωτική στρατηγική.
Σημασία για τον εργαζόμενο:
Αυξημένα προσόντα και ικανότητες.
Υψηλότερη εργασιακή ικανοποίηση.
Διεύρυνση των προοπτικών σταδιοδρομίας τόσο εντός όσο και εκτός της εταιρείας.
Αυξημένη αυτοεκτίμηση?
Οι στόχοι της εργασίας στον τομέα της εκπαίδευσης του προσωπικού πρέπει να συσχετίζονται με τους στόχους του οργανισμού.
Μεταξύ των βασικών εργασιών είναι τα ακόλουθα:
1. Επίτευξη υψηλότερου επιπέδου παραγωγικότητας και ποιότητας του προσωπικού.
2. Απόκτηση από μαθητές γνώσεων και δεξιοτήτων που συμβάλλουν στην αύξηση του επιπέδου των επαγγελματικών τους προσόντων.
3. Αύξηση του επιπέδου εργασιακών κινήτρων του προσωπικού.
4. Αύξηση της δέσμευσης των εργαζομένων στον οργανισμό τους και ανάπτυξη αμοιβαίας κατανόησης μεταξύ προσωπικού και διοίκησης.
Διαμόρφωση στους μαθητές αξιών και στάσεων που υποστηρίζουν τη στρατηγική, τους στόχους του οργανισμού και την υπάρχουσα εργασιακή κουλτούρα στην εταιρεία.
Οι στόχοι εκπαίδευσης μπορεί να ποικίλλουν σημαντικά ανάλογα με μεταβλητές όπως τα συμφέροντα του οργανισμού, η επιχειρηματική στρατηγική που επιλέγει ο οργανισμός, το περιεχόμενο των επαγγελματικών δραστηριοτήτων των μαθητών, τα δημογραφικά ή προσόντα του προσωπικού και η οικονομική υποστήριξη για εργασία στον τομέα του προσωπικού εκπαίδευση.
III.Μέθοδοι εκπαίδευσης και ανάπτυξης προσωπικού
Το προσωπικό είναι το πιο περίπλοκο αντικείμενο διαχείρισης σε έναν οργανισμό, αφού, σε αντίθεση με τους υλικούς συντελεστές παραγωγής, είναι «έμψυχο», έχει την ικανότητα να αποφασίζει ανεξάρτητα, να αξιολογεί κριτικά τις απαιτήσεις που του επιβάλλονται, να ενεργεί, έχει υποκειμενικά ενδιαφέροντα, είναι εξαιρετικά ευαίσθητο. στη διευθυντική επιρροή, μια αντίδραση που δεν είναι καθορισμένη.
Η ανεπάρκεια της επιλογής των μεθόδων διδασκαλίας, η ασυνέπειά τους με τους μαθησιακούς στόχους ή τα ατομικά χαρακτηριστικά των μαθητών (κίνητρα, επαγγελματική εμπειρία, μορφωτικό επίπεδο) μπορεί να έχει πολύ αρνητικό αντίκτυπο στα μαθησιακά αποτελέσματα. Η επιλογή των μεθόδων διδασκαλίας καθορίζεται όχι μόνο από τα βασικά χαρακτηριστικά των μαθητών, αλλά και από τους στόχους της εκπαιδευτικής διαδικασίας, τις δυνατότητες του οργανισμού, το μέγεθος της ομάδας μελέτης και το επίπεδο των προσόντων του δασκάλου.
Διάφορες μέθοδοι διδασκαλίας μπορούν να χωριστούν σε τρεις ομάδες:
1. Μέθοδοι κατάρτισης στην εργασία.
2. Ενεργητικές μέθοδοι μάθησης.
3. Παραδοσιακές μέθοδοι διδασκαλίας.
Κατά την επιλογή μεθόδων κατάρτισης, ένας οργανισμός πρέπει να λαμβάνει υπόψη την αποτελεσματικότητα του αντίκτυπού τους σε μια ειδικά επιλεγμένη ομάδα μαθητών.
Η εκπαίδευση στην εργασία διακρίνεται από τον πρακτικό της προσανατολισμό, την άμεση σύνδεση με τις παραγωγικές λειτουργίες του εργαζομένου και, κατά κανόνα, παρέχει σημαντικές ευκαιρίες για επανάληψη και εμπέδωση όσων έχουν μάθει πρόσφατα. Την ευθύνη για την εκπαίδευση έχουν τρεις συμμετέχοντες στη διαδικασία - ο ίδιος ο εργαζόμενος, ο προϊστάμενός του και ο διευθυντής ανθρώπινου δυναμικού. Η παγκόσμια τάση της εταιρικής κατάρτισης, που προέκυψε πριν από την κρίση και ενισχύθηκε από την εξέλιξή της, οδηγεί στο γεγονός ότι η εκπαίδευση μεταφέρεται απευθείας στον εργασιακό χώρο και η ευθύνη για τα αποτελέσματά της βαρύνει σε μεγαλύτερο βαθμό τον εργαζόμενο και τον διευθυντή του. .
Οι μέθοδοι εκπαίδευσης στην εργασία περιλαμβάνουν:
Απόσπαση(απόσπαση) - πρακτική άσκηση, εκ περιτροπής.
Σκίαση(σκίαση) - παρακολούθηση της διαδικασίας εργασίας.
Εκκολαπτόμενος(βλάστηση) - η συμπερίληψη ενός μαθητή στη διαδικασία της δραστηριότητας ενός άλλου ατόμου.
Καθοδήγηση(mentoring) - στοχευμένη μεταφορά εμπειρίας.
Προπόνηση(coaching) - αποκαλύπτοντας τις δυνατότητες της προσωπικότητας του μαθητή.
Φροντιστήριο(φροντιστήρια) - υποστήριξη της μαθησιακής διαδικασίας, συζήτηση της εμπειρίας μεταφοράς της αποκτηθείσας γνώσης στην πραγματική πράξη.
Ενημέρωση-επίδειξη τεχνικών εργασίας στο χώρο εργασίας.
Απόσπαση- συνίσταται στην προσωρινή μεταφορά ενός υπαλλήλου σε άλλο τμήμα του οργανισμού. Επί του παρόντος, γίνεται ολοένα και πιο δημοφιλές να πηγαίνετε σε πρακτική άσκηση σε άλλες εταιρείες, κατά κανόνα, αυτά τα επαγγελματικά ταξίδια πληρώνονται, σχεδιασμένα για πλήρη απασχόληση, με διάρκεια έως και δώδεκα μήνες.
Σκίαση- συνίσταται στην παρακολούθηση της εργασιακής διαδικασίας, η οποία μας επιτρέπει να εντοπίσουμε τις αδυναμίες στην επαγγελματική κατάρτιση του εργαζομένου και να καταρτίσουμε ένα εκπαιδευτικό πρόγραμμα με στόχο την εξάλειψή τους.
Εκκολαπτόμενος- άτυπη καθοδήγηση, όταν ένας υπάλληλος περιλαμβάνεται στη διαδικασία των δραστηριοτήτων ενός άλλου ατόμου, λαμβάνει χώρα αμοιβαία μάθηση, οι συμβουλές και οι συστάσεις μεταδίδονται διμερώς, επομένως αυτή η μέθοδος ονομάζεται μερικές φορές εκπαίδευση από ομοτίμους. Χρησιμοποιείται για την υποστήριξη ενός εργαζομένου στη διαδικασία προσαρμογής σε ένα νέο χώρο εργασίας, την ανάπτυξη δεξιοτήτων συμπεριφοράς, τη μεταφορά πληροφοριών μεταξύ των εργαζομένων και την αύξηση της αποτελεσματικότητας των μετασχηματισμών στην εταιρεία.
Καθοδήγηση- εκπαίδευση με προσωπικό παράδειγμα, στοχευμένη μεταφορά επαγγελματικής εμπειρίας, πρακτική μεταφορά δεξιοτήτων από έναν πιο έμπειρο εργαζόμενο σε έναν λιγότερο έμπειρο. Καθώς προχωρά η εκπαίδευση, ένας έμπειρος μέντορας μοιράζεται την προσέγγισή του στην επίλυση επιχειρηματικών προβλημάτων, χρησιμοποιώντας παραδείγματα από το παρελθόν, την προσέγγισή του στην επίλυση ορισμένων προβλημάτων.
Προπόνηση- παρόμοιο με το mentoring, αλλά σε αντίθεση με αυτό, βασίζεται στην οργάνωση μιας ανεξάρτητης αναζήτησης λύσης σε ένα πρόβλημα με τη βοήθεια ενός προπονητή, χωρίς να παρέχει στον εκπαιδευόμενο πρότυπες λύσεις σε καταστάσεις παραγωγής. Κατά τη διάρκεια της μαθησιακής διαδικασίας, ο μαθητής βρίσκει ακριβώς τη δική του λύση στο πρόβλημα και ο προπονητής θέτει βασικές ερωτήσεις, κατευθύνοντας τη σκέψη και την αναζήτησή του, παρακινώντας τον έτσι να αναζητήσει ανεξάρτητα λύσεις.
Φροντιστήριο- ένας από τους τύπους καθοδήγησης, στον οποίο, κατά τη διάρκεια της συζήτησης, συζητείται η εμπειρία μεταφοράς της αποκτηθείσας γνώσης στην καθημερινή πρακτική του μαθητή και επίσης αναπτύσσεται αποτελεσματικούς τρόπουςη ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ.
Ενημέρωση- Διεξάγονται από ειδικό εκπαιδευτή ή έμπειρο υπάλληλο κατά τη διάρκεια της εκπαίδευσης, οι τεχνικές εργασίας εξηγούνται και επιδεικνύονται στον εργαζόμενο απευθείας στο χώρο εργασίας.
Strotelling- συνίσταται στη διδασκαλία νέων εργαζομένων στους κανόνες εργασίας στην εταιρεία με τη βοήθεια γεγονότων και της ιστορίας των οργανισμών. Αυτή η μέθοδος αρχίζει να λειτουργεί ήδη στη διαδικασία επιλογής προσωπικού. Ο ερευνητής μιλάει για την εταιρεία, προετοιμάζοντας έτσι τον νέο υπάλληλο εταιρική κουλτούρα, φιλοσοφία, παραδόσεις της εταιρείας.
Οι παραδοσιακές μέθοδοι χρησιμοποιούνται για τη μεταφορά και την εδραίωση μιας μεγάλης ποικιλίας γνώσεων. Πολλές γενιές φοιτητών έχουν μελετήσει και συνεχίζουν να μελετούν, κυρίως αποκτώντας γνώσεις κατά τη διάρκεια διαλέξεων και σεμιναρίων, η δημοτικότητα αυτών των μεθόδων δείχνει την αρκετά υψηλή τους αποτελεσματικότητα. Οι παραδοσιακές μέθοδοι διδασκαλίας περιλαμβάνουν:
1) Διαλέξεις - ο δάσκαλος μεταφέρει προφορικά πληροφορίες σε μια ομάδα μαθητών, ενώ ο δάσκαλος μπορεί να χρησιμοποιήσει οπτικά διδακτικά βοηθήματα, αφίσες και παρουσιάσεις. Επικοινωνία σε σε αυτήν την περίπτωσηείναι μονόπλευρη, με μόνη εξαίρεση όταν ο εισηγητής απαντά σε ερωτήσεις του κοινού. Η αφομοίωση του υλικού εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από τα χαρακτηριστικά του υλικού που μελετάται και από το πόσο ευρέως χρησιμοποιούνται τα οπτικά βοηθήματα. Η διάλεξη δεν επιτρέπει να ληφθούν υπόψη τα διαφορετικά επίπεδα γνώσεων, ικανοτήτων και επαγγελματικής εμπειρίας των μαθητών, ο ρυθμός μάθησης καθορίζεται ανεξάρτητα από τον δάσκαλο για ολόκληρη την ομάδα. Η αποτελεσματικότητα αυτής της μεθόδου διδασκαλίας εξαρτάται από πολλούς παράγοντες: προσωπικά χαρακτηριστικάδάσκαλος, η πολυμάθειά του, η ικανότητα να προκαλεί ενδιαφέρον για το θέμα που μελετάται, η ικανότητα σαφής και ξεκάθαρης παρουσίασης του υλικού.
2) Σεμινάρια - συνήθως πραγματοποιούνται στο τέλος της μελέτης ενός συγκεκριμένου μέρους της ύλης προκειμένου να ελεγχθεί η αφομοίωση του υλικού της διάλεξης, καθώς και να βοηθηθούν οι μαθητές να κατανοήσουν καλύτερα το περιεχόμενο της ύλης που μελετάται. Το κύριο πράγμα στο σεμινάριο είναι ο διάλογος μεταξύ του δασκάλου και του μαθητή σας επιτρέπει να εξετάσετε το υλικό από διαφορετικές οπτικές γωνίες, να το συσχετίσετε με την εμπειρία και τη γνώση που έχουν ήδη οι μαθητές. Τα μαθήματα σεμιναρίων σάς επιτρέπουν να ελέγχετε τον βαθμό κατανόησης από τους μαθητές του υλικού που καλύπτεται. Για το σκοπό αυτό γίνονται έρευνες ή δίνονται πρακτικές εργασίες με βάση το υλικό που καλύπτεται. Η αποτελεσματικότητα ενός σεμιναρίου εξαρτάται από την ικανότητα του εκπαιδευτικού να δημιουργήσει ένα περιβάλλον και κλίμα κατά τη διάρκεια του μαθήματος που θα ενθάρρυνε τους μαθητές να συμμετέχουν ενεργά στην εργασία. Τα σεμινάρια γίνονται σε σχετικά μικρές ομάδες των οκτώ έως είκοσι πέντε ατόμων.
3) Εκπαιδευτικές ταινίες και βίντεο - η μαθησιακή διαδικασία περιλαμβάνει την παρακολούθηση ταινιών και υλικού βίντεο. Αυτή η εκπαίδευση εξασφαλίζει καλύτερη απομνημόνευση, σαφήνεια και προσβασιμότητα στην παρουσίαση του υλικού, δυνατότητα επανάληψης και αυτομάθησης, δυνατότητα επαναλαμβανόμενης χρήσης, ευκολία χρήσης, σύνδεση με πρακτική, εξοικονόμηση κόστους, βοήθεια στον δάσκαλο ή τον εκπαιδευτή. Για εκπαιδευτικούς σκοπούς, η δράση κάθε ταινίας παρουσιάζεται με τη μορφή ξεχωριστών αποσπασμάτων. Μετά από κάθε επεισόδιο αφιερωμένο σε επιμέρους πτυχές του υπό εξέταση προβλήματος, προσφέρεται στους μαθητές μια σύντομη θεωρητική περίληψη αυτού που είδαν.
Οι ενεργές μέθοδοι μάθησης περιλαμβάνουν:
1) Εκπαιδεύσεις - κατά τη διάρκεια των προπονήσεων εξασκούνται δεξιότητες και ικανότητες, ενώ ελαχιστοποιούνται τα μπλοκ θεωρητικού υλικού. Προσομοιώνονται ειδικές καταστάσεις για την ανάπτυξη και εμπέδωση των απαραίτητων δεξιοτήτων στους μαθητές, την ανάπτυξη νέων μοντέλων συμπεριφοράς και πιθανή αλλαγή στάσης απέναντι στη δική τους εμπειρία και προσεγγίσεις. Συνήθως χρησιμοποιείται ευρέως σε προπονήσεις διάφορες τεχνικέςκαι ενεργητικές μεθόδους μάθησης - ομαδικές συζητήσεις, επιχειρήσεις, προσομοίωση και παιχνίδια ρόλου.
2) Προγραμματισμός και εκπαίδευση ηλεκτρονικών υπολογιστών - η ουσία της προγραμματισμένης εκπαίδευσης είναι μια βήμα προς βήμα αξιολόγηση του βαθμού κυριαρχίας του υλικού και του μέγιστου βαθμού δομής του. Με αυτή τη μέθοδο παρέχονται πληροφορίες στους μαθητές με τη μορφή μικρών μπλοκ σε έντυπη ή ηλεκτρονική μορφή. Αφού εξοικειωθείτε με το υλικό, ο μαθητής πρέπει να απαντήσει σε ερωτήσεις που σας επιτρέπουν να αξιολογήσετε τον βαθμό αφομοίωσης και το βάθος κατανόησης του υλικού που μελετάται. Το κύριο πλεονέκτημα αυτής της μεθόδου είναι η ευκολία της μελέτης του υλικού που ο μαθητής μπορεί να κινηθεί με ρυθμό που τον βολεύει.
3) Ομαδικές συζητήσεις - οι ομαδικές συζητήσεις είναι περισσότερο διδακτική τεχνική παρά μέθοδος διδασκαλίας. Αυτή η μέθοδος χρησιμοποιείται ευρέως σε άλλες μορφές εκπαίδευσης. Οι ομαδικές συζητήσεις γίνονται σε ομάδες των 4 έως 7 ατόμων και χρησιμοποιούνται ευρέως τόσο στη χώρα μας όσο και στο εξωτερικό. Η χρήση ομαδικών συζητήσεων διασφαλίζει την καλύτερη αφομοίωση της ύλης που μελετάται, αξιοποιώντας στο μέγιστο την εμπειρία των μαθητών.
4) Επιχειρηματικά παιχνίδια - με αυτήν τη μέθοδο διδασκαλίας, τα εκπαιδευτικά θέματα επεξεργάζονται με βάση υλικό και καταστάσεις που προσομοιώνουν διάφορες πτυχέςπου σχετίζεται άμεσα με τις επαγγελματικές δραστηριότητες του εργαζομένου. Σε ένα επαγγελματικό παιχνίδι, υποτίθεται ότι υπάρχουν κανόνες λειτουργίας και πληροφορίες για το νερό, ένα συγκεκριμένο σενάριο που καθορίζει την πορεία και το περιεχόμενο του παιχνιδιού. Τα επαγγελματικά παιχνίδια διεξάγονται σε τρία στάδια - προετοιμασία για το παιχνίδι, διεξαγωγή, ανάλυση των αποτελεσμάτων και σύνοψη.
5) Παιχνίδια ρόλων - αυτή η μέθοδος ενεργητικής μάθησης γίνεται ολοένα και πιο δημοφιλής στους εργοδότες κατά την εκπαίδευση υποψηφίων για ηγετικές θέσεις, καθώς και των σημερινών διευθυντών. Παιχνίδια ρόλων κατά την εκπαίδευση των εργαζομένων σε δεξιότητες διαπροσωπικής επικοινωνίας. Οι καταστάσεις στις οποίες βρίσκονται όταν εργάζονται άμεσα, αλληλεπιδρούν με τους συναδέλφους, τους υφισταμένους και τη διοίκηση.
6) Η μοντελοποίηση συμπεριφοράς είναι μια από τις νέες μεθόδους εκπαίδευσης των εργαζομένων στις δεξιότητες αλλαγής στάσεων και διαπροσωπικής επικοινωνίας. Χρησιμοποιείται ως μέρος εκπαιδεύσεων που περιλαμβάνουν ευρύτερη χρήση ενεργών μεθόδων μάθησης. Αυτή η μέθοδος διδάσκει συγκεκριμένες στάσεις και δεξιότητες που σχετίζονται με την απόδοση των επαγγελματικών δραστηριοτήτων κάποιου.
7) Ανάλυση πρακτικών καταστάσεων - η μέθοδος άρχισε να χρησιμοποιείται στη δεκαετία του '20 στις ΗΠΑ, συνδέεται με την ανάλυση πρακτικών καταστάσεων. Είναι μια από τις πιο αποδεδειγμένες μεθόδους διδασκαλίας δεξιοτήτων επίλυσης προβλημάτων και λήψης αποφάσεων. Σκοπός αυτής της μεθόδου είναι να εκπαιδεύσει τους μαθητές να αναλύουν πληροφορίες, να τις δομούν, να αναπτύσσουν την ικανότητα να εντοπίζουν βασικά προβλήματα και να δημιουργούν εναλλακτικές λύσεις, να τις αξιολογούν και να επιλέγουν τη βέλτιστη λύση και να αναπτύσσουν προγράμματα δράσης.
8) Μέθοδος καλαθιού - αυτή η μέθοδος βασίζεται στην προσομοίωση καταστάσεων που συμβαίνουν συχνά στη διαδικασία εργασίας των διευθυντών. Κατά τη διάρκεια της εκπαιδευτικής διαδικασίας, ο εκπαιδευόμενος ενεργεί ως ηγέτης, του ανατίθενται άμεσες ευθύνες - αναλύει επιστολές, φαξ, αναφορές και κάνει ορισμένες ενέργειες σχετικά με αυτές, ο εκπαιδευόμενος λαμβάνει πληροφορίες για τον ηγέτη στον ρόλο του οποίου ενεργεί, η άσκηση μπορεί να περιπλέκεται με συμπεριλαμβανομένων επισκέψεων από διαφορετικούς ανθρώπους, τηλεφωνήματα, απρογραμμάτιστες συναντήσεις.
Η επιλογή της μεθόδου διδασκαλίας καθορίζεται από τα χαρακτηριστικά των ίδιων των μαθητών, τις δυνατότητες της οργάνωσης, το επίπεδο των προσόντων του δασκάλου και τους στόχους της εκπαιδευτικής διαδικασίας. Τα λάθη στην επιλογή μιας μεθόδου μπορεί να επηρεάσουν αρνητικά την αποτελεσματικότητα της εκπαίδευσης. Για παράδειγμα, πάρα πολλές διαλέξεις για φοιτητές με χαμηλό επίπεδο πρακτικής, οι οποίοι αποφοίτησαν από ένα εκπαιδευτικό ίδρυμα πριν από πολύ καιρό, μπορούν να επιδεινώσουν σημαντικά την αφομοίωση εκπαιδευτικό υλικόκαι να μειώσει το ενδιαφέρον για τα μαθήματα.
συμπέρασμα
Η κατάρτιση και η προηγμένη κατάρτιση των εργαζομένων σήμερα πρέπει να είναι συνεχής και να πραγματοποιούνται σε όλη τη διάρκεια της σταδιοδρομίας τους. Οι επιχειρήσεις θα πρέπει να θεωρούν το κόστος εκπαίδευσης προσωπικού ως επενδύσεις σε πάγιο κεφάλαιο που τους επιτρέπουν να κάνουν την πιο αποτελεσματική χρήση των τελευταίων τεχνολογιών.
Η εκπαίδευση του προσωπικού συνίσταται στη διδασκαλία των εργασιακών δεξιοτήτων που είναι απαραίτητες για την εκτέλεση εργασιών υψηλής ποιότητας. Για να είναι αποτελεσματική η συνεχής εκπαίδευση, οι εργαζόμενοι πρέπει να ενδιαφέρονται για αυτήν. Η διοίκηση πρέπει να δημιουργήσει ένα ευνοϊκό κλίμα για τη μάθηση. Στις σύγχρονες συνθήκες, η διοίκηση οποιουδήποτε οργανισμού θα πρέπει να παραδεχτεί ότι η ύπαρξη μιας οικονομικά αποδοτικής εταιρείας είναι απλά αδύνατη χωρίς ένα καλά μελετημένο σύστημα για την ανάπτυξη του προσωπικού, και αυτό ισχύει τόσο για τους απλούς υπαλλήλους όσο και για τους διευθυντές ανώτερα διοικητικά στελέχη. Είναι αυτονόητο ότι ένα τέτοιο σύστημα πρέπει να είναι καλά οργανωμένο και εξοπλισμένο σε υψηλό τεχνικό επίπεδο ( Αυτό είναι ακόμη πιο σημαντικό γιατί η γνώση των περισσότερων σύγχρονων ειδικοτήτων είναι απλά αδιανόητη χωρίς ειδικό υλικό και λογισμικό) και φυσικά! - να είστε μέρος της συνολικής στρατηγικής της εταιρείας. Αν μπορώ να το πω, τότε τα προγράμματα επαγγελματικής ανάπτυξης θα πρέπει να αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της πολιτικής της εταιρείας - τόσο εσωτερική ( τα πιο προηγμένα προγράμματα κατάρτισης), και εξωτερικό ( διατήρηση συνδέσεων με κορυφαία πανεπιστήμια και έλεγχος πιθανών υποψηφίων ακόμη και πριν ενταχθούν στην ομάδα του οργανισμού)
Θα πρέπει να αναγνωριστεί ότι οι τόνοι σύγχρονη οικονομίαμετατοπίζονται σταδιακά από τη «μηχανική οικονομία» της παραγωγής στην «οικονομία της πληροφορίας», δηλαδή ένα οικονομικό σύστημα που χτίζεται, πρώτα απ' όλα, σε υψηλά καταρτισμένους ειδικούς, επαγγελματίες των βιομηχανιών τους. Θα ήταν περιττό να προσθέσουμε ότι τα υψηλά προσόντα οποιουδήποτε ειδικού είναι αποτέλεσμα εργασιακής εμπειρίας, εκπαίδευσης και συνεχούς εργασίας για τον εαυτό του. Η βοήθεια σε αυτή τη διαδικασία είναι το ηθικό καθήκον κάθε διευθυντή ανθρώπινου δυναμικού. Έτσι, μπορεί να δηλωθεί ότι ένα σύστημα προηγμένης εκπαίδευσης είναι απολύτως απαραίτητο για κάθε οργανισμό που θέλει να εισέλθει στο νέο οικονομικό σύστημα ως ισότιμος συμμετέχων.
Ίσως το πιο δύσκολο έργο διαχείρισης πέφτει στους ώμους του διευθυντή ανθρώπινου δυναμικού. Οι οικονομικές διαδικασίες μπορούν να προγραμματιστούν και εν μέρει να προβλεφθούν - αυτό είναι μέρος των εργασιακών ευθυνών των διευθυντών πωλήσεων, ανάπτυξης και μάρκετινγκ. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις ροές μεταφορών - αυτό κάνουν οι ειδικοί logistics. Ταυτόχρονα, η διαχείριση ανθρώπων, των ανθρώπων στους οποίους βασίζεται κάθε επιτυχημένος οργανισμός, είναι ένα έργο εντελώς διαφορετικής τάξης. Ένας αποτελεσματικός διευθυντής ανθρώπινου δυναμικού πρέπει να συνδυάζει τη μαθηματική τέχνη του μάνατζμεντ με τις ιδιότητες ενός επαγγελματία ψυχολόγου.
Από αυτή την άποψη, αξίζει να αναφερθεί η αναμφισβήτητη σύνδεση μεταξύ των θεμάτων των κινήτρων του προσωπικού και της επαγγελματικής εξέλιξης. Για να το θέσω απλά, το κύριο καθήκον του διευθυντή ανθρώπινου δυναμικού μπορεί να θεωρηθεί η ακόλουθη διατύπωση: «Να διασφαλιστεί ότι το προσωπικό ενδιαφέρεται να βελτιώνει συνεχώς τις επαγγελματικές του ιδιότητες - υπό την προϋπόθεση ότι αυτό θα ωφελήσει τον οργανισμό και θα αποτελέσει πρόσθετο κίνητρο για τους εργαζόμενους να εργαστούν σε αυτόν τον οργανισμό».
Βιβλιογραφία
Οικονομία της Εργασίας, Σχολικό βιβλίο / V.V. Adamchuk, Yu.P. Kokin, R.A. Yakovlev; Επιμέλεια V.V. Adamchuk. - Μ.: CJSC [!!! Σύμφωνα με τον Ομοσπονδιακό Νόμο-99 με ημερομηνία 05/05/2014, αυτό το έντυπο αντικαταστάθηκε από ένα μη δημόσιο Ανώνυμη Εταιρεία] “Finstatinform”, 2002 - 431 p.
Adamchuk V.V., Romanov O.V., Sorokina M.V. Οικονομία και κοινωνιολογία της εργασίας: Εγχειρίδιο για τα πανεπιστήμια. - Μ.: ΕΝΟΤΗΤΑ, 2003 - 343 σελ.
Οργάνωση και ρύθμιση της εργασίας: Φροντιστήριογια πανεπιστήμια / Εκδ. V.V. Adamchuk / VZFEI (Χρηματοοικονομικό Πανεπιστήμιο). - M.: Finstatinform, 2000 - 301 p.
Οικονομικά των εργατικών πόρων. Εκδ. V.D. Αρέστσενκο. - Μ.: Ανώτερη Σχολή, 2004 - 305 σελ.
Οικονομικά: Εγχειρίδιο για πανεπιστήμια / V.V. Adamchuk, T.P. Βάρνα, V.V. Vorotnikova και άλλοι Ed. καθ. V.V. Adamchuk - M.: UNITY - DANA, 2002 - 254 σελ.
Ενδοεργοστασιακή μετακίνηση και εναλλαγή εργαζομένων / Εκδ. Π.Χ. Antosenkova και Z.V. Κουπριάνοβα. Νοβοσιμπίρσκ Επιστήμη, 2005 - 403 σελ.
Genkin B.M. Οικονομία και κοινωνιολογία της εργασίας: Εγχειρίδιο για τα πανεπιστήμια. 2η έκδοση - Μ.: Εκδοτική ομάδα NORMA - INFRA.M., 2000 - 403 p.
Kibanov A.L. Διοίκηση οργανωτικού προσωπικού. Μ.: INFRA-M., 2001-572σ.
Prykin B.V. Οικονομική ανάλυση των επιχειρήσεων. Εγχειρίδιο για τα πανεπιστήμια. - M.: UNITY-DANA, 2000 - 360 p.
10. Yu.V. Truminsky, A.A. Κρίλοβα. Διαχείριση προσωπικού της επιχείρησης. Εκδοτικός οίκος.-Μ.: UNITY-DANA, 2002 - 495 p.
|
Προς την κατεβάστε εργασίαπρέπει να γίνετε μέλος της ομάδας μας δωρεάν Σε επαφή με. Απλώς κάντε κλικ στο κουμπί παρακάτω. Παρεμπιπτόντως, στην ομάδα μας βοηθάμε στη σύνταξη εκπαιδευτικών εργασιών δωρεάν. Λίγα δευτερόλεπτα μετά τον έλεγχο της συνδρομής σας, θα εμφανιστεί ένας σύνδεσμος για να συνεχίσετε τη λήψη της εργασίας σας.  |
|
| Δωρεάν εκτίμηση | |
| Προάγω πρωτοτυπία αυτού του έργου. Παράκαμψη της Αντιλογοκλοπής. | |
|
REF-Master- ένα μοναδικό πρόγραμμα για ανεξάρτητη συγγραφή δοκιμίων, μαθημάτων, τεστ και διατριβές. Με τη βοήθεια του REF-Master, μπορείτε εύκολα και γρήγορα να δημιουργήσετε ένα πρωτότυπο δοκίμιο, τεστ ή μάθημα με βάση την τελειωμένη εργασία - Ανάπτυξη προσωπικού. |
|
| Πώς να γράψετε σωστά εισαγωγή;
Τα μυστικά μιας τέλειας εισαγωγής εργασία μαθημάτων(καθώς και ένα δοκίμιο και ένα δίπλωμα) από επαγγελματίες συγγραφείς των μεγαλύτερων πρακτορείων δοκιμίου στη Ρωσία. Μάθετε πώς να διατυπώσετε σωστά τη συνάφεια του θέματος της εργασίας, να ορίσετε στόχους και στόχους, να υποδείξετε το αντικείμενο, το αντικείμενο και τις μεθόδους έρευνας, καθώς και τη θεωρητική, νομική και πρακτική βάση της εργασίας σας. |
|
Μέθοδοι διδασκαλίας στο προηγμένο σύστημα εκπαίδευσης
Όταν εργάζεστε με ένα ενήλικο κοινό, πρέπει να είστε προετοιμασμένοι να χρησιμοποιήσετε μια ποικιλία μεθόδων διδασκαλίας ανάλογα με τους στόχους, τις μορφές εκπαίδευσης, το αντικείμενο, τη σύνθεση και το επίπεδο κατάρτισης των μαθητών. Η μορφή της εκπαίδευσης, κατά κανόνα, είναι γνωστή εκ των προτέρων, προδιαγράφεται στο πρόγραμμα και το πρόγραμμα σπουδών. Σημείωση: η διάλεξη, ως η πιο κοινή μέθοδος διδασκαλίας, δεν είναι πάντα αποτελεσματική για ένα ενήλικο κοινό. Ας αναφέρουμε τις πιο παραγωγικές μεθόδους για το σύστημα προηγμένης εκπαίδευσης. Το καθήκον έγκειται στην κατοχή τους στην πράξη. Παρουσίαση. Μια παρουσίαση είναι η δραστηριότητα ενός δασκάλου στη μετάδοση πληροφοριών, στην παρουσίαση οποιωνδήποτε θεωριών και αρχών. Οι μορφές παρουσίασης είναι διαφορετικές και μπορεί να ποικίλλουν από μια τακτική διάλεξη έως κάποια συμμετοχή των μαθητών στην εκπαιδευτική διαδικασία μέσω της διατύπωσης ερευνών με βάση το πρόβλημα και της οργάνωσης συζήτησης. Εφαρμογή μιας μεθόδου Για να κατακτήσετε οποιαδήποτε συγκεκριμένη πτυχή μιας θεωρίας ή μεθοδολογίας. Πλεονεκτήματα της μεθόδου
Διδακτικές δεξιότητες
Για την επιτυχή εργασία με ένα ενήλικο κοινό, απαιτούνται ορισμένες μεθοδολογικές τεχνικές (δεξιότητες) για να διασφαλιστεί η αποτελεσματικότητα των ομιλιών, οι επαφές με το κοινό και η ενθάρρυνση των ακροατών για ενεργό εργασία. Αυτές οι δεξιότητες περιλαμβάνουν τη σωστή χρήση τεχνικών λόγου (προφορικού) και μη λόγου (μη λεκτικής) επικοινωνίας με το κοινό, προετοιμασία υλικού για μια ομιλία. Μεταξύ των λεκτικών μεθόδων, ο δάσκαλος μπορεί να χρησιμοποιήσει:
- ανοικτές (που περιλαμβάνουν λεπτομερή απάντηση) και κλειστές (απαντήστε «ναι» ή «όχι») ερωτήσεις στους ακροατές, διεγείροντας τη δραστηριότητά τους. παράφραση (επανάληψη κρίσεων που εκφράστηκαν προηγουμένως με άλλα λόγια), επιτρέποντας μια βαθύτερη κατανόηση της ουσίας του προβλήματος. συνοψίζοντας, όταν ο δάσκαλος συνοψίζει τις απόψεις των μαθητών και εξάγει συμπεράσματα βάσει αυτών.
- Καθώς μιλάτε, προσπαθήστε να διατηρείτε οπτική επαφή με κάθε μέλος της ομάδας μελέτης. Μην δείχνετε καμία προτίμηση σε κανένα άτομο. Μην περπατάτε πέρα δώθε. Κινηθείτε γύρω από το κοινό χωρίς να αποσπάτε την προσοχή των ακροατών. Αποφύγετε τα γρήγορα βήματα και μην απευθυνθείτε στην ομάδα από μέρος όπου είναι δύσκολο να δείτε. Αντιδράστε στα σχόλια των μαθητών με ένα χαμόγελο, ένα νεύμα ή με άλλο τρόπο για να δείξετε ότι ακούτε προσεκτικά. Σταθείτε μπροστά στην ομάδα, μην κάθεστε - ειδικά στην αρχή του μαθήματος. Είναι σημαντικό να φαίνεστε ήρεμοι, με αυτοπεποίθηση και εμπιστοσύνη στους ακροατές σας. Θα πρέπει να είναι ξεκάθαρο από τη συμπεριφορά σας ότι σας ενδιαφέρει αυτό για το οποίο μιλάτε. Κοιτάξτε τους ακροατές σας στα μάτια. Χρησιμοποιήστε τις αντωνυμίες «ΕΓΩ», «ΕΜΕΙΣ», «ΕΣΥ» όταν χρειάζεται. Μην χωρίζετε το κοινό σε «εμείς» και «άγνωστους». Χρησιμοποιήστε σημειώσεις όταν χρειάζεται. Μην απομνημονεύετε την ομιλία ή μην την διαβάζετε από τα μάτια σας. Παρακολουθήστε την ώρα για να αφήσετε χρόνο για συζήτηση.
- Κάντε ερωτήσεις που ενθαρρύνουν τους συμμετέχοντες να απαντήσουν και να προκαλέσουν συζήτηση. Ερωτήσεις ανοιχτού τύπου μπορεί να είναι ιδιαίτερα χρήσιμες για αυτό, για παράδειγμα: «Τι σκέφτεσαι...;», «Γιατί…;», «Πώς…;», «Τι θα συμβεί αν…» κ.λπ. Εάν η απάντηση στην ερώτησή σας είναι απλώς «ναι» ή «όχι», ρωτήστε τον: «Γιατί νομίζετε έτσι;» Πάντα να ρωτάτε τους μαθητές εάν συμφωνούν με μια δήλωση που γίνεται στην ομάδα. Παρακολουθήστε την ομιλία σας, μιλήστε αργά και καθαρά. Όταν διεξάγετε ένα μάθημα, πρέπει να παρέχετε ένα τέτοιο περιβάλλον ώστε οι μαθητές να μιλούν περισσότερο από εσάς. Όχι μόνο θα πρέπει να υπάρχουν οι ερωτήσεις σας, αλλά οι συμμετέχοντες μπορούν (και πρέπει) να απαντούν και ο ένας στις ερωτήσεις του άλλου. Όταν κάποιος από αυτούς κάνει μια ερώτηση, ρωτήστε: "Έχει κανείς απάντηση σε αυτήν την ερώτηση;" Επαναλάβετε τις δηλώσεις των ακροατών, παραφράζοντας τις με δικά σας λόγια. Μπορείτε έτσι να ελέγξετε αν κατανοείτε σωστά τα λόγια τους και να τονίσετε τα πιο σημαντικά πράγματα σε αυτά. Όταν διεξάγετε συζητήσεις και συζητήσεις, βεβαιωθείτε ότι όλοι κατανοούν την εργασία και κατευθύνετε τη συζήτηση προς τη σωστή κατεύθυνση. Βεβαιωθείτε ότι οι συμμετέχοντες έχουν χρόνο να βγάλουν συμπεράσματα. Συμμετέχετε στη σύνοψη και τη σύνοψη των αποτελεσμάτων των συζητήσεων.
- Εάν υπάρχει διαφωνία σχετικά με το τι πρέπει να αφαιρεθεί από τη λίστα, αφήστε την εν λόγω επιλογή για ψηφοφορία. Αριθμήστε τις υπόλοιπες επιλογές. Ενθαρρύνετε την ψηφοφορία για διαφορετικές επιλογές με βάση την προτίμηση. (Η ομάδα μπορεί να ορίσει έως "5 ψήφους" ανά επιλογή.) Δώστε χρόνο στα μέλη της ομάδας να καταγράψουν την απόφασή τους και μετά ζητήστε τους να ψηφίσουν για κάθε επιλογή με ανάταση του χεριού. Μετρήστε τις ψήφους και σημειώστε τις στη στήλη δίπλα στην επιλογή.
Τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα σχετίζονται με την τρέχουσα κατάσταση, τις ευκαιρίες και τους κινδύνους - στις προτεινόμενες λύσεις, στο μέλλον. Για να το κάνετε αυτό, σχεδιάστε έναν κύκλο, ο οποίος χωρίζεται σε 4 μέρη. Σε κάθε μέρος του κύκλου, επίσης μέσω καταιγισμού ιδεών ή συζήτησης σε μικρές ομάδες, καταγράφονται και αναλύονται οι σχετικοί παράγοντες.
Στόχοι μαθήματος
Έχει ήδη ειπωθεί ότι ένας ενήλικος ακροατής πηγαίνει να μάθει πρόσθετα εκπαιδευτικά προγράμματα, θέτοντας ορισμένους στόχους για τον εαυτό του, συνδέοντας τις προσδοκίες της ζωής του με τη μάθηση. Δεν χρειάζεται εκπαίδευση γενικά, αλλά συγκεκριμένες γνώσεις και δεξιότητες που του επιτρέπουν να επιτύχει τους αναμενόμενους πρακτικούς στόχους. Ο εντοπισμός των εκπαιδευτικών αναγκών των εκπαιδευομένων γίνεται καλύτερα μέσω συνεντεύξεων και ερωτηματολογίων. Λαμβάνοντας υπόψη τις προσδιορισμένες ανάγκες κατάρτισης των μαθητών και, με βάση την υπάρχουσα γνώση και εμπειρία, ο διοργανωτής της εκπαίδευσης πρέπει να επιλέξει (να αναπτύξει):
- Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα; στυλ μάθησης (εξαρτημένο, συνεργατικό, ανεξάρτητο). εργασίες που επιλύονται σε κάθε φάση του μαθησιακού κύκλου· μέθοδοι και τεχνικές διδασκαλίας· εκπαιδευτικοί που υλοποιούν επιμέρους τομείς του προγράμματος.
Λογοτεχνία: Dolzhenko Yu.A. Θεωρητικές και μεθοδολογικές βάσεις ανθρωποποίησης της προηγμένης κατάρτισης για εκπαιδευτικούς. Επιστημονικό και μεθοδολογικό εγχειρίδιο. – Barnaul: AKIPKRO, 2003. – 143 p.
Εκπαίδευση, επανεκπαίδευση και προηγμένη εκπαίδευση του προσωπικού: τύποι και στόχοι
Ανάλυση υπαρχόντων κανονιστικά έγγραφακαι οι νομοθετικές πράξεις μας επιτρέπουν να διακρίνουμε τέσσερις τύπους επαγγελματικής κατάρτισης στο πλαίσιο της κατάρτισης και επανεκπαίδευσης του προσωπικού, οι οποίοι είναι:
- · επαγγελματική εκπαίδευση;
- · Επαγγελματική επανεκπαίδευση.
- · εκπαίδευση;
- · εκμάθηση νέου επαγγέλματος
Σύμφωνα με το άρθ. 21 Ομοσπονδιακός νόμος 3266-1 «Περί Εκπαίδευσης» (όπως τροποποιήθηκε στις 24 Απριλίου 2008), με ημερομηνία 10 Ιουλίου 1992, κάθε ένα από αυτά τα είδη επαγγελματικής κατάρτισης χρησιμοποιείται για την επίτευξη διαφορετικών στόχων, αλλά όλοι δεν συνεπάγονται αύξηση του εκπαιδευτικού επίπεδο και δεν αντικαθιστούν την κατάρτιση στα σχετικά επαγγελματικά εκπαιδευτικά ιδρύματα. Η επαγγελματική εκπαίδευση ή κατάρτιση περιλαμβάνει ένα μάθημα αστοχίας στις συγκεκριμένες δεξιότητες που απαιτούνται για την εκτέλεση ενός συγκεκριμένου τύπου εργασίας ή πολλών τύπων εργασιών. Η επαγγελματική επανεκπαίδευση πραγματοποιείται με βάση την υπάρχουσα επαγγελματική εκπαίδευση με τη χρήση ειδικά διαμορφωμένων προγραμμάτων κατάρτισης που στοχεύουν:
- · Βελτίωση και ανύψωση του επιπέδου γνώσεων για την εκτέλεση εργασιών στο πλαίσιο ενός νέου τύπου επαγγελματικής δραστηριότητας.
- · Απόκτηση πρόσθετων δεξιοτήτων προσόντων
Οι στόχοι που επιτυγχάνονται μέσω της προηγμένης εκπαίδευσης είναι η ενημέρωση των πρακτικών και θεωρητικών γνώσεων που έχουν αποκτηθεί προηγουμένως, ευθυγραμμίζοντάς τες με τα σύγχρονα πρότυπα. Η απόκτηση ενός δεύτερου νέου επαγγέλματος είναι δυνατή μόνο για εκείνους τους εργαζόμενους των οποίων τα επαγγέλματα είναι γαλαζοπράσινα
Οι ορισμοί για αυτούς τους τύπους εκπαίδευσης και επανεκπαίδευσης περιέχονται στη ρήτρα 14 του Εγκεκριμένου Πρότυπου Κανονισμού για τη Συνεχή Επαγγελματική και Οικονομική Κατάρτιση Προσωπικού της Εθνικής Οικονομίας. Ψήφισμα της Κρατικής Επιτροπής Εργασίας της ΕΣΣΔ, Κρατική Εκπαίδευση της ΕΣΣΔ, Γραμματεία του Συνδικαλιστικού Κεντρικού Συμβουλίου Συνδικάτων της 15ης Ιουνίου 1988 N 369/92-14-147/20/18-22. Το παρόν έγγραφο ισχύει μόνο στο βαθμό που δεν έρχεται σε αντίθεση με τις διατάξεις Κώδικας Εργασίας RF
Μερικές φορές μπορεί να συμβεί να επενδύσετε περισσότερα σε έναν υπάλληλο στον οποίο βλέπετε δυνατότητες ανάπτυξης. Σε ένα από τα υλικά ηλεκτρονικό περιοδικό«Διευθυντής Ανθρώπινου Δυναμικού» είπαμε πώς να αποφύγουμε αξιώσεις από τις αρχές επιθεώρησης σε αυτήν την περίπτωση
Δικαιώματα και υποχρεώσεις του εργοδότη σχετικά με την εκπαίδευση και μετεκπαίδευση του προσωπικού
Η εκπαίδευση του προσωπικού και η εξέλιξη του προσωπικού αποτελούν μέρος του συστήματος των σχέσεων εργατικού δικαίου και, αν και συνδέονται άμεσα με αυτές, αποτελούν ξεχωριστή κατηγορία έννομων σχέσεων και επισημοποιούνται με χωριστή συμφωνία μεταξύ του εργαζομένου και του εργοδότη. Ταυτόχρονα, η εκπαίδευση και η μετεκπαίδευση δεν θεωρούνται ως άμεση ευθύνη του εργαζομένου, αλλά μόνο ως βοηθητικό εργαλείο με το οποίο μπορεί να βελτιωθεί η ποιότητα της εργασίας του στο πλαίσιο των εργασιακών του αρμοδιοτήτων.
Στην Τέχνη. 197 του Εργατικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας, ο εργαζόμενος έχει το δικαίωμα σε επαγγελματική κατάρτιση, επανεκπαίδευση και προχωρημένη κατάρτιση, συμπεριλαμβανομένης της εκπαίδευσης σε νέα επαγγέλματα. Αλλά το περιεχόμενο αυτού του άρθρου δεν μας επιτρέπει να δηλώσουμε κατηγορηματικά ότι ο εργαζόμενος έχει το δικαίωμα να απαιτήσει από τον εργοδότη παραπομπή σε μαθήματα κατάρτισης ή προχωρημένης κατάρτισης. Η απόφαση σχετικά με τον βαθμό στον οποίο η εκπαίδευση του προσωπικού και η προηγμένη κατάρτιση καθορίζονται από τις ανάγκες παραγωγής λαμβάνεται από τον εργοδότη, λαμβάνοντας υπόψη τόσο τις ανάγκες όσο και οικονομικές ευκαιρίες. Αυτό το δικαίωμα του εργοδότη κατοχυρώνεται στο άρθρο 196 του Εργατικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Ως εκ τούτου, ένας συγκεκριμένος εργαζόμενος θα πρέπει να θεωρεί το δικαίωμα στην εκπαίδευση στο χώρο εργασίας ως μια δυνητικά διαθέσιμη ευκαιρία, χωρίς να προβάλλει καμία αξίωση στον εργοδότη.
Δικαιώματα και υποχρεώσεις του εργοδότη για εκπαίδευση και επανεκπαίδευση του προσωπικού, σύμφωνα με το Μέρος 2 του Άρθ. 197 του Εργατικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας, μπορεί να εφαρμοστεί μόνο με τη σύναψη διμερούς συμφωνίας, το δεύτερο μέρος της οποίας είναι ο εργαζόμενος. Σύμφωνα με το νόμο, απαιτείται η συναίνεση και των δύο μερών για τη σύναψη ενός τέτοιου εγγράφου. Επομένως, όταν ένας από αυτούς - ο εργοδότης - δεν δίνει τέτοια συγκατάθεση, η σύμβαση είναι απλά αδύνατο να συνταχθεί. Δηλαδή, ο εργαζόμενος έχει το δικαίωμα να επικοινωνήσει με τον εργοδότη με αίτημα επαγγελματικής επανεκπαίδευσης ή προχωρημένης κατάρτισης, αλλά ο εργοδότης έχει επίσης το δικαίωμα να του το αρνηθεί.
Πρέπει να σημειωθεί ότι υπάρχουν ορισμένες κατηγορίες εργαζομένων και επαγγελμάτων για τα οποία είναι η επαγγελματική επανεκπαίδευση προαπαιτούμενογια την εκτέλεση εργασιακών καθηκόντων. Τέτοιοι εργαζόμενοι, για παράδειγμα, περιλαμβάνουν γιατρούς και φαρμακοποιούς, επιστημονικό και παιδαγωγικό προσωπικό, εργαζόμενους στις μεταφορές, οι οποίοι σε ορισμένα χρονικά διαστήματα πρέπει να επιβεβαιώνουν την επαγγελματική τους καταλληλότητα με πιστοποιητικά και πιστοποιητικά που εκδίδονται μετά την ολοκλήρωση του προγράμματος κατάρτισης
Να είστε προσεκτικοί όταν στέλνετε έναν υπάλληλο στην εκπαίδευση τα Σαββατοκύριακα. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να εκπαιδεύσετε έναν υπάλληλο χωρίς να διακόψετε την κύρια εργασία του, αλλά θα πρέπει να θυμάστε να συμμορφώνεστε με όλες τις απαιτήσεις, για παράδειγμα, την πληρωμή μιας υποτροφίας
Εκπαίδευση και προηγμένη εκπαίδευση του προσωπικού της επιχείρησης
Σε περίπτωση που η εκπαίδευση, η μετεκπαίδευση και η προηγμένη κατάρτιση του προσωπικού δεν είναι υποχρεωτική και η απόφαση λαμβάνεται από τον εργοδότη, η επιχείρηση πρέπει να συντάξει ένα πακέτο εγγράφων που ρυθμίζουν τη διαδικασία επαγγελματικής κατάρτισης και προηγμένης κατάρτισης του προσωπικού. Οι προϋποθέσεις και η διαδικασία κατάρτισης πρέπει να καθορίζονται με συλλογική σύμβαση, πρόσθετη σύμβαση σε αυτήν ή να καθορίζονται στο κείμενο της συναφθείσας ΣΥΜΒΑΣΗ ΕΡΓΑΣΙΑΣ, σύμφωνα με το Μέρος 2 του Άρθ. 196 Κώδικας Εργασίας της Ρωσικής Ομοσπονδίας
Η επιχείρηση πρέπει επίσης να αναπτύξει και να εγκρίνει μια τοπική κανονιστική πράξη - Κανονισμοί για την προηγμένη εκπαίδευση, κατάρτιση και επανεκπαίδευση του προσωπικού, να καταρτίσει ένα σχέδιο εκπαίδευσης προσωπικού, το οποίο θα πρέπει να αναφέρει τους λόγους και τους στόχους της επαγγελματικής κατάρτισης. Εάν η εκπαίδευση θα είναι εξωτερική, πρέπει να επιλέξετε εκπαιδευτικό ίδρυμα, έχοντας πιστοποιητικό και κατάλληλο εκπαιδευτικό πρόγραμμα, και να συνάψει συμφωνία μαζί του για την παροχή υπηρεσιών επί πληρωμή. Ο πελάτης σε αυτή την περίπτωση είναι ο εργοδότης. Θα πρέπει επίσης να συναφθεί συμφωνία με υπαλλήλους που θα σταλούν για κατάρτιση ή να συναφθεί πρόσθετη συμφωνία στη σύμβαση εργασίας.
Τρόπος κατάρτισης κανονισμών για την προηγμένη εκπαίδευση, εκπαίδευση και επανεκπαίδευση του προσωπικού
Σε αυτήν την τοπική κανονιστική πράξη, η οποία αποτελεί παράρτημα της συλλογικής σύμβασης, θα πρέπει να καθοριστεί πόσοι εργαζόμενοι θα αποστέλλονται ετησίως σε εκπαίδευση και ποια θα είναι η διαδικασία χρηματοδότησής της. Οι κανονισμοί πρέπει να παρέχουν κατάλογο των τύπων επαγγελματικής κατάρτισης και τους θεματικούς τομείς στους οποίους θα παρέχεται εκπαίδευση σε βάρος της επιχείρησης, καθώς και να υποδεικνύουν εκείνες τις κατηγορίες εργαζομένων που μπορούν να βελτιώσουν το επαγγελματικό τους επίπεδο με δική τους πρωτοβουλία και με δική τους πρωτοβουλία δαπάνη
Οι Κανονισμοί θα πρέπει να περιλαμβάνουν ενότητες όπως:
- · Γενικές διατάξεις και πεδίο εφαρμογής.
- · είδη και σκοποί της κατάρτισης.
- · Οργάνωση επαγγελματικής κατάρτισης, επανεκπαίδευσης και προχωρημένης κατάρτισης.
- · τη διαδικασία για τη συγκρότηση και το έργο της επιτροπής προσόντων.
- · η διαδικασία σύνταξης και εκτέλεσης φοιτητικής σύμβασης.
- · τελευταίες προμήθειες
Θα βρείτε ακόμα πιο ενδιαφέρον υλικό για το θέμα στην ενότητα «Ανάπτυξη Προσωπικού» του ιστότοπου.
Για να αποφύγετε διαφωνίες με το έγγραφο, μπορείτε να συμπεριλάβετε μια ενότητα που θα εξηγεί τις συντμήσεις και θα παρέχει ένα γλωσσάρι των όρων που χρησιμοποιούνται. Ως παραρτήματα στους Κανονισμούς, είναι απαραίτητο να καταρτιστεί ένας κατάλογος επαγγελμάτων και ειδικοτήτων που θα πρέπει να εκπαιδευτούν, καθώς και να παρέχονται έντυπα τέτοιων εγγράφων όπως:
- · Συμφωνία φοιτητή;
- · Υπηρεσιακό σημείωμα σχετικά με την ανάγκη απόκτησης πρόσθετης επαγγελματικής εκπαίδευσης.
- · Χαρακτηριστικά απόδοσης του υπαλλήλου που αποστέλλεται για εκπαίδευση.
- · Έγγραφο αξιολόγησης.
- · Ημερολόγιο πρακτικής ή βιομηχανικής κατάρτισης.
- · Εντολή εργασίας για πρακτική εργασία